DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS 2 CAPITULO PREGUNTAS Y PROBLEMAS 1. ¿Qué entiende por insight? Insight traduce al al español como como "visión interna" o más genéricamente genéricamente "percepción"; es la clave que nos permite encontrar la solución a un problema, un camino, un dato que nos sugiere como resolver cualquier ecuación por compleja que sea. El insight no es la solución, es simplemente el punto que nos lleva al camino de esa solución. En el mundo del Marketing el mismo en que se habla de entender al consumidor, los insights son clave pues nos facilitan la labor a la hora de producir cualquier pieza. Un insight se obtiene tras la investigación más profunda de la marca, del consumidor, y nos permite conocer mejor como conectar de manera adecuada con ello.
2. ¿Para qué sirve conocer dónde estamos, hacia donde vamos y cómo llegaremos? Nuestro punto punto de partida es identificar donde estamos, estamos, esto nos brinda conocer las buenas oportunidades de negocio negocio o de inversión, inversión, por consecuente debemos tener en cuenta el diagnóstico , es decir conocer y entender nuestro entorno externo e interno, también saber el comportamiento de factores o variables que pueden afectar o beneficiar nuestra oportunidad de negocio. Lo anterior refiere a planeación estratégica estratégica que es la proyección proyección a futuro de lo que deseamos y hasta donde nos proponemos llegar con ello en el largo plazo para aprovechar al máximo el potencial existente, sobre todo aquel que nos ofrece condiciones estratégicas únicas. Esto es con el fin de aprovechar al máximo la circunstancia y características propias del sitio o del campo de acción, su entorno geopolítico, económico, social, jurídico, cultural, histórico, científicotecnológico, físico y del medio ambiente, para estar plenamente seguros de que no hemos dejado nada importante sin considerar. Cuando ya tenemos claro en donde estamos debemos diseñar la estrategia competitiva donde debemos tener en cuenta la propuesta de valor que vamos a ofrecer al cliente, para que este se sienta cómodo y prefiera nuestros servicios.
Cuando se está en esa fase identificamos problemáticas y necesidades lo cual permite que se origine una idea de proyecto. Otro factor importante es la disponibilidad de recursos, las habilidades, motivaciones e identificar la ventaja competitiva la cual nos da una puta del camino a seguir. Por ultimo todos los procesos descritos anteriormente nos sirve para esta última fase, en donde nos basamos en el diseño de nuestra estratégica competitiva, comercial y del modelo del negocio, lo cual dará viabilidad al proyecto; se identifica nuestra propuesta de valor a ofrecer al consumidor, lo cual nos dará una prospectiva de que quiere el cliente y nos servirá para establecer una idea de proyecto viable y rentable.
3. ¿Cuál es la diferencia entre las estrategias competitiva, comercial, de implementación y de negocio?
Estrategia Competitiva: conjunto de características internas que la empresa tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posición superior respecto a las empresas competidoras. Lo hace a través de. Estrategia de diferenciación: Busca hacer que el producto sea significativamente diferente al de los competidores, o incluso que exista la percepción de que sea único. Estrategia de líder en costes: Consiste en producir con los costes más bajos posibles, de manera que se pueda ofrecer el producto a un precio inferior al de la competencia, por medio de una ventaja a escala productiva u operativa. Estrategia de enfoque: También se denomina de alta segmentación y consiste en centrarse en un segmento del mercado, aplicando la diferenciación o el liderazgo en costes. De esta forma, se aplica la estrategia competitiva más conveniente a cada segmento del mercado. Si se aplica el liderazgo en costes, pueden obtener importantes márgenes comerciales por producir con costes bajos.
A diferencia de la competitiva, las estrategias comerciales son aquellos principios o caminos que una empresa toma para alcanzar sus metas comerciales, es decir, para llevar los productos al mercado sin que se pierdan en el tiempo a través del uso de marketing y la innovación.
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La implementación estratégica es el proceso que pone planes y estrategias en acción para alcanzar objetivos. Un plan estratégico es un documento en el que se exponen los planes de negocio para alcanzar objetivos, pero quedará olvidado sin una implementación estratégica. La implementación hace que se cumplan los planes de la compañía. Es importante en el éxito de una empresa ya que responde interrogantes, quién, dónde, cuándo y cómo se obtendrán los objetivos y las metas deseadas. Se enfoca en toda la organización. La implementación ocurre luego de estudiar las condiciones existentes que son realizadas en las estrategias anteriores, se encarga de hacer análisis FODA e identificar problemas estratégicos y metas. La implementación asigna tareas y líneas de tiempo a individuos que ayudarán a que la organización alcance sus metas.
4. ¿Cuál es, a su juicio, la importancia de la estrategia de negocios? La estrategia de negocio es importante en toda empresa ya que ayuda a trazar y analizar hacia donde y como desea ir la empresa, y es importante ya que al realizar este análisis también se sabe como puede reaccionar la competencia y que hacer si esto llegara a suceder. Es muy importante la innovación en esta estrategia ya que muchas empresas lo confunden con solamente crear un producto innovador, es la capacidad de crear modelos de negocios imaginativos y creativos que conllevan a aprovechar la capacidad instalada y la experiencia existente, que puedan aportarse ideas, trabajar en unión con el fin de buscar un gana a gana; es importante tener en cuenta en que vivimos en un mundo cambiante donde los aspectos sociales, económicos, culturales, políticos y tecnológicos evolucionan rápidamente y que como empresa para seguir teniendo un posicionamiento y el éxito tiene que estar atenta a dichos cambios.
5. ¿De qué modo afecta el diseño de un modelo de negocio en la evaluación económica de un proyecto? Antes de realizar un proyecto cualquiera de inversión, es necesario realizar previas evaluaciones y proyecciones para saber si ese proyecto será viable y si podremos contar con los recursos necesarios para llevarlo a cabo. La evaluación económica incide mucho en el diseño de un modelo de negocio, ya que éste, busca comparar los beneficios y los costos del proyecto con miras a determinar si el cociente que expresa la relación entre unos y otros presenta o no ventajas mayores que las que se
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obtendrían con proyectos distintos igualmente viables, y depende de variables como: Liquidez, rentabilidad y riesgo económico.
6. ¿Qué variables intervienen en la determinación de una oportunidad de negocio? Las empresas se edifican cuando las personas pueden identificar y aprovechar oportunidades en su momento, es decir, cuando se observa una necesidad y se tiene la capacidad de idear una solución a esa problemática. Es en este punto donde se puede materializar esa idea en un negocio. En ese orden de ideas, podemos afirmar que hay dos variables principales que se deben tener en cuenta para identificar una oportunidades de negocio: 1. Necesidades humanas: una necesidad es la sensación de apetecer algo, este encuentra un origen biologico o psicologico. Las necesidades tienen carácter económico si los recursos que se disponen para satisfacerlas son escasos, son estas necesidades que han permitido un sin fin de posibilidades para emprender. Las necesidades humanas pueden ser clasificadas de la siguiente manera: -
Primarias: son consideradas indispensable para subsistir. Secundarias: son aquellas que no son tan imprescindibles para el ser humano. Suntuarias: se relacionan con el ego del ser humano.
2. Necesidades empresariales: toda actividad productiva genera el consumo de una serie de recursos, sean estos productivos, de mantenimiento, de información, entre otros. Los cuales deben ser atendidos en forma oportuna para evitar problemas en el normal funcionamiento de la empresa. El siguiente gráfico se ilustra el proceso para identificar oportunidades de negocio:
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7. ¿Cuáles son las etapas de un proceso de innovación? Cuando hablamos de innovar en un producto o servicio no solo se hace referencia a saciar las necesidades del cliente, sino a sorprenderlo. Razon por la cual, esta nos exige hacer algo novedoso, inesperado y alejado de soluciones reales. Sin duda alguna, innovar es un factor diferenciador en nuestros productos y servicios pero para saber cómo hacerlo y adaptarlo a nuestro proyecto de inversión, se hace necesario seguir un proceso.
Empatizar: Para resolver los problemas de los demás, se hace necesario empatizar con quienes se pretende sean nuestros futuros clientes. En ese orden, las tecnicas de investigación de mercado basados en la etnografía, es decir, la observación e interacción con la audiencia se convierten en una herramienta indispensable para responder dichas interrogantes, dado que usualmente se cae en el error de creer que el cliente es sincero al decir lo que quiere. En esta etapa deben usarse técnicas de investigación de mercado que nos lleven a interactuar y convivir con el segmento que se pretende conquistar. Definir: Una vez detectado lo anterior, se debe proceder a definir cuales son las necesidades descubiertas. Es en esta etapa donde se deja establecido el problema que se pretende solucionar, dado que cuando se tiene enfoque en dicho problema orientar los esfuerzos en búsqueda de una solución será más eficiente. Idear: en esta etapa se identifican las opciones que tiendan a dar solución al problema detectado. En este sentido, deben realizarse propuestas de solicones innovadoras, es decir, soluciones más allá de lo obvio. En esta etapa no deben descartarse las ideas de ningún participante del grupo. Prototipo de inspiración: esta etapa consiste en generar artefactos de interacción cuyo objetivo sea aprender de los errores detectados en las fases iniciales, resolver desacuerdos, probar distintas posibilidades y crear posibles soluciones a las problematicas detectadas. De esa forma se separa el problema central de los más pequeños. Esta etapa se relaciona con el desarrollo de programas piloto y se asocia más a las actividades de ejecución del proyecto. Testeo: consiste en la generación de artefactos de interacción por parte del usuario potencial, pues la tangibilidad e interacción permiten aprender y visualizar aspectos que no pudieron identificarse en el diágnostico o en la misma investigación de mercado. Además, esta fase nos permite resolver eventuales desacuerdos sobre tamaño, forma, funcionalidad, diseño, peso, estetica, entreo otros. Pues el
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prototipo de diseño permite conservar alrededor de algo, probar posibilidades e ir detectando posibles fallas.
8. Explique la importancia de empatizar, ¿qué se logra con ello? Es importante porque es la base de las relaciones sociales y nos ayuda a comprender a los demás de esta forma podemos lograr que otra persona se sienta comprendida, al conseguir esto podremos cambiar el rumbo de una relación a nuestro favor mejorando la capacidad de liderazgo y motivación al empezar a entender los diferentes deseos y necesidades que se presentan en cada individuo desde su entorno, su visión única al mundo y sus propias necesidades. Teniendo claro esto se puede utilizar como una estrategia de negocio al comprender realmente al cliente podemos ofrecer un producto o un servicio que se ajuste de la mejor manera posible en las necesidades sus distintas necesidades y por el que esté dispuesto a pagar lo que queremos
9. ¿Por qué los esyudios de mercado tradicionales no son efectivos cuando se pretende innovar? Los estudios de mercados generan beneficios esenciales en función al tipo utilizado dependiendo de sus clasificaciones que permiten alcanzar objetivos concretos para la identificación del problema que quizá no sea evidente a primera vista, pero que existen o es probable que surjan en el futuro, pero al momento de innovar no dan muy buenos resultandos dejando de ser tan efectivos debido a que al innovar se busca reconocer una necesidad para desarrollar un nuevo producto o mejor uno existente el cual pueda suplir dicha necesidad debemos tener en cuenta un amplio conocimiento de una necesidad, no todas las ideas innovadoras presentan resultados exitosos por lo cual debemos utilizar todas las herramientas que tengamos a disposición y conseguir las que hagan falta que resulten necesarias para la que la innovación no solo sorprenda si no que funcione también. La innovación no solo es en las empresas, esta también se basa sustantivamente en la innovación social, en el desarrollo de instituciones como las escuelas, las universidades, los servicios públicos, los bancos y las relaciones laborales. Estas instituciones requerían de raíces culturales férreas para su crecimiento y prosperidad.
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