DIAPO 1-8 (NORMA)
El dinero electrónico es cualquier sistema de pago que opere mediante una tecnología digital. En este sentido, el concepto comprende las tarjetas de crédito, las tarjetas de prepago, las tarjetas virtuales, las cartas de crédito electrónicas, los monederos electrónicos, el dinero electrónico propiamente dicho y cualquier otra forma de pago por medios digitales.
El dinero virtual cumple todas las funciones del dinero convencional: es medio de pago, instrumento de cambio, medida del valor, unidad de cuenta y medio de acumulación
¿Cómo funciona?
Para realizar los pagos, el usuario debe contar con dinero en su cuenta. El proceso de recarga es similar al que se realiza para acreditar saldo a los teléfonos celulares. Únicamente se debe entregar el dinero a la persona responsable de la caja y el número celular en el que se abrió la cuenta. Inmediatamente se recibe un mensaje con el valor acreditado.
Para pagar, el mecanismo es similar: El cajero le solicitará el número de cédula, número celular de la cuenta y se recibirá un mensaje pidiéndole la clave personal. El pago se hace inmediatamente.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
El principal beneficio es que es un sustituto del efectivo, es decir, el usuario no tendrá que cargar billetes y monedas para hacer transacciones. Sin embargo, sí será posible convertir el dinero electrónico a físico. Inclusive podrá hacer compras en los establecimientos que acepten este medio de pago. Esto también ayuda a expandir las posibilidades de facturación de los negocios.
De otro lado, está la posibilidad de que el usuario realice pagos de servicios (agua, luz, teléfono) e incluso envíe o reciba remesas a sus familiares sin tener que asumir el alto costo de un servicio especial, o asumir el riesgo de mandar el dinero por encomienda. Todo esto en cualquier lugar y utilizando solamente su teléfono celular. Conforme se difunda más su uso, se abren más posibilidades para el consumidor.
Las desventajas de esta innovación es la demora para la adaptación y aprendizaje de los usuarios para familiarizarse con la herramienta de dinero electrónico y darle más uso.
También debe haber una red física que soporte el sistema virtual. Para eso, los bancos utilizarán su red de agentes. Estos van a requerir tener suficiente efectivo para poder recibir todos los pagos de los usuarios y, además, poder darles el dinero físico cuando los clientes dispongan. Si esta red no es lo suficientemente sólida, habrá problemas de liquidez y los usuarios van a desconfiar de esta herramienta.
ANALISIS
En la pregunta #6 podemos darnos cuenta que un gran porcentaje (95%) de los encuestados ha escuchado hablar sobre el dinero electrónico ya que han recibido información que ha despertado su interés y reconocen contribuye a la facilitación de las transacciones comerciales ahorrando tiempo y desarrollándose bajo un marco estricto de seguridad brindando un índice alto de confiabilidad
En la pregunta #7 podemos observar que más de la mitad de los encuestados no muestran una conducta resistente al cambio.
El porcentaje restante de encuestados talvez consideran que no presenta ventaja alguna porque desconocen los beneficios que brinda el dinero electrónico, pero esto puede mejorar si se implementan campañas informativas sobre el uso del mismo
DIAPO 10-12 (ARI)
Pregunta: ¿Qué medio de pago utiliza?
Según los resultados obtenidos a partir de las encuestas, el 75% de los encuestados prefiere realizar sus pagos por la vía tradicional, y el 25% restante opina que prefiere utilizar medios electrónicos para este fin. Se puede inferir que existe aún resistencia de las personas a utilizar los medios tecnológicos para sus transacciones diarias, lo que podría afectar la inclusión del dinero electrónico en la vida diaria de la población.
Pregunta: ¿Dónde considera que es más segura realizar la transacción?
Según los resultados, el 70% de los encuestados consideran que realizar transacciones por un ordenador (laptop, computadora) es más seguro que realizar transacciones por un teléfono móvil. Esta percepción puede afectar la introducción del sistema de dinero electrónico, ya que las transacciones se realizarían con un teléfono celular, donde se carga el valor de dinero que se desea poseer, para que vaya siendo debitado conforme su uso. El objetivo de este sistema es que las personas no lleven dinero consigo y solo utilicen su celular, sin embargo esta resistencia por la seguridad que las personas perciben que falta debido a los robos de celulares, impediría el avance de este proyecto. A pesar que las autoridades garantizan que el dinero no podrá ser robado si se pierde o sustrae el teléfono móvil debido a las claves y contraseñas de seguridad, existe una preferencia a realizar transacciones
DIAPO 13-14 (NORMA)
Las actividades como pagar luz, agua, teléfono, impuestos etc. directamente en las empresas que prestan estos servicios se repite en el 40% de la población.
Luego de la crisis del 99, los ecuatorianos se han vuelto muy cautelosos en cuanto al dinero que no puede ser palpable. El factor cultural impide el desarrollo de esta propuesta promulgada por el gobierno, ya que la gente aún considera que tener un billete en sus manos es sinónimo de dinero.
El tema que más preocupa al ciudadano es el hecho que el dinero electrónico estará 100% respaldado en dinero físico, y que el gobierno no lo utilizará como mecanismo para realizar pagos de deuda pública.
En cuanto al tema de seguridad, la plataforma de dinero electrónico cuenta con seguridades propias anti-hackers, la tecnología USSD no almacena claves y cada procedimiento en el teléfono requiere la clave para que sea validada. Si una persona pierde su teléfono puede bloquear la cuenta de dinero electrónico llamando a x número fijo o celular.
DIAPO 15-18 (ARI)
FACILIDADES Y UTILIDADES PARA EL USUARIO.
El Dinero Electrónico como se ha mencionado es un sistema de pago que permite interactuar con mayor rapidez con los diversos agentes de la economía, de esta forma nos brinda facilidades al efectuar de forma rápida, sencilla y segura diversas transacciones como el pago de cuentas en diferentes establecimientos ya sea farmacias, restaurantes, cadenas de consumo masivo, supermercados, gasolineras entre otros lugares, sin embargo estos diferentes establecimientos deben formar parte de la red del sistema de dinero electrónico.
El Dinero Electrónico, así como permite efectuar diversos pagos en establecimientos, es igualmente útil si se requiere efectuar pagos de usuario a usuario mediante el uso del celular siempre que se mantenga una cuenta activa.
Por otro lado entre otras actividades bancarias que se pueden efectuar con el uso del dinero electrónico están: los retiros, depósitos, transferencias, pagos de servicios, facturas entre otros.
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ANALISIS:Si analizamos la forma habitual de pago de los usuarios encuestados, podemos destacar que de los 20 encuestados el 60% efectúa sus transacciones con dinero en efectivo así como un 30% de los encuestados usan tarjetas de débitos, por tanto, evidenciamos que sería una gran oportunidad y muy útil la implementación del sistema de dinero electrónico, ya que de esta forma los usuarios se ahorrarían andar por las calles con exceso de dinero en efectivo y evitar robos.ANALISIS:Si analizamos la forma habitual de pago de los usuarios encuestados, podemos destacar que de los 20 encuestados el 60% efectúa sus transacciones con dinero en efectivo así como un 30% de los encuestados usan tarjetas de débitos, por tanto, evidenciamos que sería una gran oportunidad y muy útil la implementación del sistema de dinero electrónico, ya que de esta forma los usuarios se ahorrarían andar por las calles con exceso de dinero en efectivo y evitar robos.
ANALISIS:
Si analizamos la forma habitual de pago de los usuarios encuestados, podemos destacar que de los 20 encuestados el 60% efectúa sus transacciones con dinero en efectivo así como un 30% de los encuestados usan tarjetas de débitos, por tanto, evidenciamos que sería una gran oportunidad y muy útil la implementación del sistema de dinero electrónico, ya que de esta forma los usuarios se ahorrarían andar por las calles con exceso de dinero en efectivo y evitar robos.
ANALISIS:
Si analizamos la forma habitual de pago de los usuarios encuestados, podemos destacar que de los 20 encuestados el 60% efectúa sus transacciones con dinero en efectivo así como un 30% de los encuestados usan tarjetas de débitos, por tanto, evidenciamos que sería una gran oportunidad y muy útil la implementación del sistema de dinero electrónico, ya que de esta forma los usuarios se ahorrarían andar por las calles con exceso de dinero en efectivo y evitar robos.
ANALISIS:En cuanto a la pregunta sobre la principal forma de pago para los distintos rubros o desembolsos de los encuestados, destacamos que generalmente tanto los rubros de alimentación, vestimenta, educación y entretenimiento son en gran parte cancelados mediante el uso de efectivo, de esta forma una vez más evidenciamos que el dinero en efectivo juega un gran papel dentro de la economía ecuatoriana.Sin embargo se evidencia que el pago de servicios básicos, pagos de cuotas rise en el SRI ya pueden ser cancelados mediante el uso de dinero electrónico.ANALISIS:En cuanto a la pregunta sobre la principal forma de pago para los distintos rubros o desembolsos de los encuestados, destacamos que generalmente tanto los rubros de alimentación, vestimenta, educación y entretenimiento son en gran parte cancelados mediante el uso de efectivo, de esta forma una vez más evidenciamos que el dinero en efectivo juega un gran papel dentro de la economía ecuatoriana.Sin embargo se evidencia que el pago de servicios básicos, pagos de cuotas rise en el SRI ya pueden ser cancelados mediante el uso de dinero electrónico.
ANALISIS:
En cuanto a la pregunta sobre la principal forma de pago para los distintos rubros o desembolsos de los encuestados, destacamos que generalmente tanto los rubros de alimentación, vestimenta, educación y entretenimiento son en gran parte cancelados mediante el uso de efectivo, de esta forma una vez más evidenciamos que el dinero en efectivo juega un gran papel dentro de la economía ecuatoriana.
Sin embargo se evidencia que el pago de servicios básicos, pagos de cuotas rise en el SRI ya pueden ser cancelados mediante el uso de dinero electrónico.
ANALISIS:
En cuanto a la pregunta sobre la principal forma de pago para los distintos rubros o desembolsos de los encuestados, destacamos que generalmente tanto los rubros de alimentación, vestimenta, educación y entretenimiento son en gran parte cancelados mediante el uso de efectivo, de esta forma una vez más evidenciamos que el dinero en efectivo juega un gran papel dentro de la economía ecuatoriana.
Sin embargo se evidencia que el pago de servicios básicos, pagos de cuotas rise en el SRI ya pueden ser cancelados mediante el uso de dinero electrónico.
