I FASE DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO Diagnostico Situacional Razón Social Diques y Astilleros Nacionales; C.A. DIANCA
Naturaleza de la Organización Es una empresa dedicada a reparaciones y construcciones navales. La actividad que realiza esta organización es el diseño, construcción, reparación, reparación, transformación y mantenimientos a buques, componentes y elementos de embarcaciones menores, estructuras navales y sistemas de transporte marítimo tales como buques y fragatas en acero y aluminio; la cual se encarga en el área de reparación, desde el lavado de cascos y estructuras, granallado, pintura, cambio de planchas, equipos, tuberías hasta electricidad de los diferentes buques; y en el área de construcción abarca diseño, corte de planchas, soldadura, unión, armamento (calderería, tuberías, pintura, mecánica, equipos, electricidad y habilitación). Finalmente antes de la entrega al cliente se realizan pruebas en puerto y mar. El producto final que ofrece esta empresa son las embarcaciones navales en servicio, avalado por las reglas y normas de las sociedades clasificadoras de buques bien sea para ser reparado o diseñado para ser construidos en las instalaciones de la empresa.
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Localización Geográfica La empresa Diques y Astilleros Nacionales C.A. DIANCA, se encuentra ubicada en el Municipio Puerto Cabello del Estado Carabobo específicamente en el Valle de Santa Lucía, vía la Base Naval “Agustín Armario”, en la región central de Venezuela, en la costa del Mar Caribe Venezuela.
Historia de la Vida de la Organización El Dique y Astillero Nacional de Puerto Cabello fue creado en 1905, por decreto de la Presidencia de la República y adscrito al antiguo Ministerio de Guerra Marina. Entre las creaciones más relevantes de la empresa se pueden nombrar el Guarda Costas “29 de Enero” y el Buque Mercante “Nueva Mora” embarcaciones que por muchos años prestaron eficientes servicios y que a lo largo de la historia aún se recuerdan como construcciones creadas en (DIANCA). También se instalaron un dique flotante de madera que en ese entonces permitía reparar buques de hasta 1.200 toneladas, y más tarde en 1.910 se instaló un dique flotante de 5.000 toneladas de desplazamiento, ambas instalaciones duraron hasta 1.938. En 1.942 se instalaron dos varaderos de plano inclinado, con una capacidad de 1.500 y 500 toneladas respectivamente, en las cuales se le hacían mantenimiento menor a los
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buques. En 1.947 la Asamblea Nacional decreto la ley de Diques y Astilleros Nacionales mediante la cual se creó su instituto autónomo, en septiembre de 1.968, el Congreso Nacional de la república aprobó la ley de crédito público. El 16 de octubre de 1.975 paso a ser compañía Anónima, siendo su principal accionista el fondo de inversiones de Venezuela. Actualmente la Empresa Diques y Astilleros Nacionales C.A., (DIANCA) con todos sus activos y pasivos, según lo publica la Gaceta Oficial Número 39.533 del 19 de octubre de 2010, pasa a ser ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Energía y Petróleo (MENPET), la Gaceta señala que Petróleos de Venezuela posee 60 por ciento de las acciones de DIANCA. Actualmente PDVSA está ejerciendo la mayor representación en DIANCA y ha venido ejecutando dentro de su Plan de Negocios, una serie de acciones encaminadas a incrementar los niveles de productividad, recuperar la planta física del astillero, transformar la plataforma tecnológica, reestructurar su organización, mejorar la calidad de vida del recurso humano y proyectar la expansión de su capacidad operativa y de infraestructura entre otras. Por tal razón y a fines de optimizar la funcionalidad de DIANCA, el Ejecutivo Nacional consideró necesario adscribirla al Ministerio del Poder Popular para la Energía y Petróleo (MENPET) el mismo realizará los trámites necesarios para protocolizar la reforma del Documento Constitutivo de DIANCA.
Visión. Llegar a ser el mejor y más competitivo astillero en el Caribe con una combinación de seguridad, precios, calidad y justo a tiempo en los trabajos, así como ser el favorito en el mercado nacional e internacional de las construcciones, conversiones y reparaciones navales, obteniendo el máximo valor económico agregado de las operaciones, convirtiéndose en un polo atractivo para los inversionistas, asegurando el futuro crecimiento de nuestra empresa.
Misión.
Mejorar continuamente el proceso constructivo y administrativo para garantizar la calidad del servicio conforme al comportamiento de la demanda.
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Mantener buenas relaciones con los proveedores de bienes y servicios, dentro de las gerencias comerciales que permitan su identificación con la empresa DIANCA, bajo formato ganar/ganar.
Captar, desarrollar y retener habilidades y conocimientos en los trabajadores, implementando el soporte profesional y el mejor desempeño dentro de las actividades.
Velar por el desarrollo sostenido de la calidad de vida de los recursos humanos, como activo más importante de la empresa.
Garantizar la seguridad y salud de todos los trabajadores de la empresa.
Objetivo de la institución. DIANCA es una empresa que tiene por objeto “la explotación de la industria naval, así como las actividades conexas y en especial la construcción, reparación, mantenimiento y modificaciones de buques, y demás medios navales, sus maquinarias y equipos auxiliares, y otras actividades y explotaciones que concurran en atender las necesidades e intereses de la Seguridad y Defensa de la Nación”. La institución además cuenta con un personal que gerencia la empresa y está comprendido por la siguiente estructura organizativa (ver figura N°2) En DIANCA, se diseña, construye, repara, modifica y mantiene buques, embarcaciones menores, estructuras navales y afines en acero y aluminio, empleando materias primas que cumplan con los estándares establecidos, personal adiestrado y capacitado, equipos de tecnología actualizada y procesos controlados, que garantizan la más alta calidad; empleando Mejoramiento continuo, para satisfacer las necesidades de los clientes, de acuerdo a sus expectativas en términos de precio, calidad, tiempos de entrega y seguridad integral.
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Estructura Organizativa.
F U E N T E : A D I E S T R A M I E N T O D E D I A N C A.
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Objetivos Generales y Específicos de la Gerencia. Dentro de la Estructura de DIANCA se encuentra La Gerencia Construcciones Navales, la cual es considerada como dependencia productiva de Diques y Astilleros Nacionales, C.A, se relaciona con todo lo concerniente a la Construcción de Buques y depende directamente de la Gerencia General de Producción.
1.7.1 Misión. Contribuir con la transmisión y aplicación de tecnología, favoreciendo el desarrollo del Astillero y garantizando la satisfacción del mismo y para los clientes.
1.7.2 Objetivo General. Proponer la creación de un sistema que permita coordinar el seguimiento de los proyectos que realiza la Gerencia de Construcciones Navales dentro de las Instalaciones de la Empresa Diques y Astilleros Nacionales, C.A.(DIANCA).
1.7.3 Objetivos Específicos. Constituyen objetivos de la Gerencia de Construcci ones Navales, los siguientes:
Diseñar e Implementar un sistema que permitan buscar las condiciones de cambios para validar los procesos.
Cumplir la misión, estrategias y políticas de la operación establecida, tomar acciones preventivas y correctivas para el aseguramiento de los objetivos de la administración de la construcción de la obra.
Lograr la construcción de buques garantizando la calidad de acuerdo a lo establecido.
Considerar en los planes las actividades y el cumplimiento de las normas técnicas, requisitos de calidad y seguridad.
Coordinar la sistematización del conjunto de indicadores, para el seguimiento y evaluación del proyecto.
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