Introducción En esta actividad utilizaré como ejemplo la empresa en la cual trabajo, esto debido a que nos dedicamos a la tecnología de desarrollo de software y es un buen ejemplo de una empresa con recursos diferentes a los de una transnacional de mayor tamaño. La actividad ayudará a conocer las dos áreas de TI con las que contamos en la empresa y la forma en que están constituidas y sus funciones.
Propósito
Esta actividad tiene como propósito identificar los tipos de organización y su relación con las diferentes áreas de las tecnologías de información, para ello, desarrolla las siguientes: Instrucciones
1. Lee y comprende los temas 1.1, 1.1.1 y 1.1.2 de la Unidad 1. Es importante que la actividad se desarrolle principalmente bajo estos contenidos y con la posibilidad de consultar otras fuentes. 2. Selecciona y analiza una organización, ésta pude ser la organización donde te desempeñas o puede ser otra que tú mismo investigues y además sea de tu interés. 3. Identifica las características del sector al que pertenece y el tipo de organización. 4. Identifica los tipos de información que se procesan mediante las TI en la organización. 5. Identifica los sistemas de información que se utilizan en la organización y ubícalos según su tipo (formales y/o informales, decisionales y/o transaccionales) 6. Identifica las áreas de TI que hay en la organización. 7. Integra el desarrollo de tu actividad en un documento de Word con carátula e índice con los siguientes apartados: Nombre de la organización: Intelligo Información y Estrategia, es una empresa dedicada a proveer soluciones de software para la industria farmacéutica Tipo de organización y características del sector al que pertenece: Económicos Sector de actividad: Terciario Según dimensión: Mediana Ámbito de actuación: Locales Jurídicos Propiedad del Capital: Privado Figura jurídica: Sociedad. Tipos de información que se observan en la organización. El principal tipo de información que se maneja en la organización son bases de datos de ficheros médicos, adicional a esto, son las solicitudes de servicio interno entre el área de operaciones. Por lo que el tipo de información es: Tecnológica y Competitiva
Sistemas de información que se observan en la organización. Debes mencionar los sistemas de información identificados en tu caso y para cada uno de ellos describir si son formales, informales, decisionales y/o transaccionales y ¿Por qué?
CRM, esta es una solución que se provee a los clientes, no es de uso interno y es de tipo Formal.
Correo electrónico, de tipo informal para comunicación interna y externa.
Solicitud de Servicio Interna, esta es una solución solamente para la empresa y es de tipo formal.
Validación de Ficheros Médicos, esta es una solución interna de tipo formal que es software específico para validar la información de los ficheros médicos.
Áreas de TI que se observan en la organización. Debes mencionar las áreas de TI identificados en tu organización (pueden ser iguales o diferentes a los mencionados en los contenidos de la Unidad 1) y agrega una breve descripción de cada área y sus funciones. Existen dos áreas de TI en la empresa, una es la de sistemas y la otra es desarrollo de software.
El área de sistemas se encarga de proveer el software y el hardware en condiciones óptimas para que el resto de las áreas puedan ejercer sus labores, así mismo se encarga de la red interna y del cableado de la red; del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y ordenadores y del reemplazo de equipos obsoletos o dañados, así como de las cotizaciones para nuevos equipos de cómputo. El área de desarrollo de software que es el área en la que me encuentro laborando; realizo el diseño de nuevos proyectos de software para consumo interno y externo, para clientes de la empresa. Así mismo, me encargo de la creación de aplicaciones dinámicas que se convierten en herramientas de software para los usuarios finales.
Conclusiones y recomendaciones. Redacta tus conclusiones mencionando las fortalezas y necesidades que identificas en la organización respecto de los sistemas de información y/o áreas de TI. Finaliza mencionando una propuesta de mejora. La empresa cuenta con bastantes recursos de TI para su operación en el mercado, sin embargo por la naturaleza de la información que se maneja; el director de tecnología no permite realizar proyectos web por cuestiones de seguridad informática. En sí, yo he propuesto herramientas basadas en web que permiten agilizar y optimizar los recursos de la información, sin embargo; la mayoría de los desarrollos internos se montan en plataformas de escritorio de manera local con bases de datos centralizadas en un servidor exclusivo para estas aplicaciones. Mi propuesta de mejora, realizar las herramientas de consumo interno en web, esto no quiere decir que las que existen no funcionan; quiere decir que podríamos tener todo en un navegador y menos instalaciones de software por cada ordenador.
Fuentes: UNADM. (2018). Introducción a la Gestión de TI. 30-01-2018, de UNADM Sitio web: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1B2/DS/07/DGTI/recursos/recursoscontenido/U1/U1_CONTENIDOS/Unidad_1_Introduccion_a_la_gestion_de_ti_.pdf
