Introducción En este tema conoceremos a la empresa Praxisware dedicada a la solución de sistemas y educación, se enfoca en la necesidad de la población brindando un buen servicio. Desarrollo Para mantenerse siempre un paso adelante en un mundo tan competitivo como el actual, es necesario ser el mejor, por eso en PRAXI!ARE estamos convencidos de "ue para usted lo m#s importante es el aprovec$amiento del tiempo, el aumento de la productividad y el a$orro de dinero. En PRAXI!ARE tomamos muy encuenta el valor de estas palabras y nos enfocamos en comprender sus necesidades espec%ficas, antes de ofrecer y vender cual"uier servicio, ofrecemos toda nuestra capacidad de atención y an#lisis para ra&onar juntos la solución adecuada a sus necesidades. omos un E"uipo de profesionales cuya misión es brindar soluciones 'reativas e Inteli(entes en el campo de la 'apacitación, )enta de E"uipo de 'omputo de la mas alta calidad, *antenimiento Preventivo y 'orrectivo, todo con el propósito de elevar los %ndices de productividad, eficiencia y calidad de su empresa.
PLANEACIÓN •
Re"uieres Aprender a usar Pro(ramas
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Re"uieres Asesosia
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e traba la 'omputadora.
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+o In(resa a los Pro(ramas.
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ospec$a de )irus.
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a nota "ue es muy lenta.
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a ve demasiado ucia. Misión: atisfacer las necesidades de los clientes comprometidos con un ervicio -ptimo. Visión: Es muy probable "ue tu computadora sea el e"uipo m#s importante en tu empresa. 'uando no funciona adecuadamente todo tu ne(ocio se $ace m#s lento, la productividad de tus empleados baja, los clientes no son atendidos y tus socios se frustran. e(uro ya lo sabes, pero vale la pena repetirlo si no cuidas tu P' tarde o temprano tendr#s problemas Objetivos: ofrece servicio de calidad y servicios confiables para satisfacer las necesidades de dos ne(ocios Educación y sistemas, Para mantenerse siempre un paso adelante en un mundo tan competitivo como el actual, es necesario ser el mejor, por eso en PRAXI!ARE estamos convencidos de "ue para usted lo m#s importante es el aprovec$amiento del tiempo, el aumento de la productividad y el a$orro de dinero. En PRAXI!ARE tomamos muy en cuenta el valor de estas palabras y nos enfocamos en comprender sus necesidades espec%ficas, antes de ofrecer y vender cual"uier servicio, ofrecemos toda nuestra capacidad de atención y an#lisis para ra&onar juntos la solución adecuada a sus necesidades. omos un E"uipo de profesionales cuya misión es brindar soluciones 'reativas e Inteli(entes en el campo de la 'apacitación, )enta de E"uipo de 'omputo de la mas alta calidad, *antenimiento Preventivo y 'orrectivo, todo con el propósito de elevar los %ndices de productividad, eficiencia y calidad de su empresa. Perm%tanos apoyarle en ese important%simo momento cuando surja al(/n problema y se sienta frustrado por no saber "u0 $acer. Políticas: Esfor&arnos en mantener la m#xima calidad, superando nuestros propios estandartes participamos en auditor%as externas en las cuales lo(ramos resultados positivos, lo(rando la certificación de calidad e inocuidad. Adem#s de fortalecer nuestra posición en el mercado, mejoramos nuestra competitividad,
Procediientos: Animan al personal para "ue reali&aran su mejor esfuer&o para entre(ar el trabajo con calidad, capacit#ndolos se(/n su #rea de actividad, cumplen con su misión, visión y pol%ticas de la empresa. Presu!uesto: u capital se deriva de venta1educación1cursos y esto (racias a "ue se toman buenas decisiones y cumplen con sus metas de in(resos. Pro"ectos: 'entrarse en la planeación y actuali&ación, el dise2o y la Innovación, para "ue as% el cliente "uede satisfec$o y a "ue es una empresa "ue cuenta a2os de experiencia, se tiene una (ran calidad. A trav0s de un compromiso profundo con el cliente,
O#$ANI%ACIÓN División del trabajo: Praxisware tiene distintas #reas en la cual se distribuye el trabajo al personal se(/n su capacidad para "ue con esto se lle(ue a la meta deseada y tener cada ve& m#s producción. Coordinación: Es una empresa "ue tiene "ue trabajar los 345 d%as del a2o, por lo tanto or(ani&an los $orarios de acuerdo a las necesidades del #rea, adem#s de innovar y dise2ar para "ue sus clientes "ueden satisfec$os. DI#ECCIÓN &oa de decisiones: Es una (ran empresa "ue le apasiona la tecnolo(%a, la educación es la alternativa m#s sostenible, teniendo cada d%a innovación y conceptos, impulsando las mejoras sostenibles en el desempe2o y posibilitar avances. Inte'ración: Es un punto principal para la empresa ya "ue de esto depende "ue si(a siendo una (ran empresa por eso su personal est# en el #rea indicada para "ue lo(ren el objetivo y con esto cumplir sus metas. Motivación: Praxisware estimula a los empleados para "ue ten(an un mejor rendimiento en el lo(ro de los objetivos de la empresa, (racias a esto $an obtenido mejor nivel de desempe2o, productividad, eficiencia, creatividad, compromiso y responsabilidad. es otor(an premios de puntualidad, eventos familiares, prestaciones, capacitaciones para reali&ar mejor su actividad reali&ar, les dan retroalimentación de su desempe2o durante el mes para "ue mejoren cada d%a m#s, conmemoran 0xitos ya "ue cada ve& "ue tienen un nuevo lo(ro se les reconoce. Counicación: Para ellos la comunicación es un punto principal ya "ue de esto depende el desarrollo de cada actividad "ue realicen, procuran "ue el personal sea el indicado para cada actividad sus directivos tienen una tarea muy importante ya "ue les corresponde a ellos darles la información a los empleados y no solo eso si no ver "ue realmente les "uede el mensaje "ue se desea trasmitir. Autoridad: A pesar de "ue es una empresa pe"ue2a sus ejecutivos est#n al pendiente de "ue todo est0 bien en la empresa est#n al pendiente "ue no $aya necesidades y "ue se cumplan con los objetivos Dele'ación: El 0xito de la empresa es por su creencia y amor al trabajo. Lidera('o: El e"uipo de l%deres de praxisware est# con las prioridades de la empresa para lo(rar un crecimiento estrat0(ico y rentable, el e"uipo est# focali&ado en impulsar la excelencia operacional y en fortalecer la posición de Praxisware centr#ndose en la innovación, lidera&(o.
CON&#OL Estableciiento de est)ndares: 6ienen muc$o cuidado en sus est#ndares por eso son l%deres se enor(ullecen de proporcionar calidad excelente en educacion y facitilar la tecnolo(ia a sus clientes, Medición de resultados: 'on las capacitaciones a los trabajadores pretenden tener buenos resultados para as% medir su desempe2o de cada uno y si no est# en el #rea adecuado reinstalarlo en donde le corresponde $oy en d%a es m#s f#cil (racias a la tecnolo(%a con esto miden los resultados en la productividad de cada empleado para lle(ar al objetivo. Co!aración: 'on la tecnolo(%a muc$os empleados se $an "uedado sin trabajo, ya "ue antes entraban a trabajar como se fuera presentando en la actualidad se necesita una buena preparación educativa o tener al(/n conocido en la empresa. Detención de desviación: Praxisware es una empresa pe"ue2a y tiene al personal indicado en cada #rea en este caso los administradores $acen su trabajo como debe de ser por eso la empresa $asta no $a
Corrección de desviaciones: *uc$as veces se toma el ries(o de ele(ir al personal no correcto al #rea indicada, es cuando interviene el administrador del #rea, en este caso capacita al personal para darles oportunidad de mejorar y los "ue no aprovec$an los despiden. #etroalientación: Praxisware es una empresa "ue tiene una (ran visión y misión el personal es el indicado para la reclutar al personal dando información necesaria para con ello lle(ar al desempe2o deseado de la empresa.
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