Dale Carnegie Methods Dale Carnegie Systems
Dale Carnegie’s Golden Book
Dale Carnegie Techniques
1030062; 1996
1.
Prendete queste quattro buone abitudini: a. Sgombrate la vostra scrivania da tutte le carte che non riguardano il lavoro che state facendo. b. Sbrigate le pratiche in ordine d’importanza. c. Quando affrontate un problema, risolvetelo subito se siete in possesso degli elementi necessari. d. Imparate a organizzarvi, a delegare e a controllare.
5.
Mettete entusiasmo nel vostro lavoro.
6.
Non preoccupatevi dell’insonnia.
Dale Carnegie 1888-1955 Fondatore
Copyright © 1936, 1944, 1945, 1946, 1947 by Dale Carnegie Copyright © 1979, 1996 by Dale Carnegie and Associates, Inc.
Dale Carnegie Italia S .r.l. Via Settembrini, 3 - 20124 Milano Tel. +39.02.67479061 - Fax +39.02.67389543 www.dalecarnegieitalia.com
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Il sistema ideale per smettere di preoccuparsi:
Bibiografia
1.
Dale Carnegie è nato in Missouri (U.S.A.) nel 1888 e fu educato presso il Warrensburg State Teachers College. Come venditore e aspirante attore, si trasferì a New York e cominciò a insegnare comunicazione alla YMCA. Nel 1912, nacque l’ormai leggendario Dale Carnegie Course©.
Pregate.
Ignorare le critiche: 1.
Le critiche ingiuste sono spesso dei complimenti dissimulati.
2.
Fate del vostro meglio.
3.
Analizzate i vostri errori e criticatevi onestamente.
Prevenire fatica e ansia per sollevare il morale 1.
Riposatevi prima di essere stanchi.
2.
Imparate a riposare mentre state lavorando.
3.
Anche in casa imparate a riposarvi.
E’ autore di numerosi best-sellers, tra cui, “Come trattare gli altri e farseli amici”, “Come vincere lo stress e cominciare a vivere” e “Come parlare in pubblico e convincere gli altri”. Più di 50 milioni di copie dei libri di Carnegie sono stati stampati e pubblicati in oltre 38 lingue. Dale Carnegie era un importante professore dei suoi tempi e un consigliere ricercato dai più grandi leader mondiali. Scrisse numerosi articoli sui giornali e gestiva un proprio programma radiofonico giornaliero. Dale Carnegie fondò ciò che oggi è una rete mondiale con oltre 2700 istruttori e uffici in più di 90 nazioni.
Principi tratti da Come trattare gli altri e farseli amici
4.
Assecondate l’inevitabile.
5.
Decidete fino a che punto vi conviene preoccuparvi per una cosa e rifiutatevi di pagare di più.
Diventare una persona più socievole:
6.
Non tormentatevi per il passato. Non cercate di segare la segatura!
1.
Non criticate, non condannate, non recriminate.
2.
Siate prodighi di apprezzamenti onesti e sinceri.
3.
Suscitate negli altri un desiderio intenso di fare ciò che proponete.
Attivare un processo mentale che ti porterà alla pace e alla serenità: 1.
Riempite la mente di pensieri di pace, coraggio, salute e speranza.
4.
Interessatevi sinceramente agli altri.
5.
Sorridete.
2.
Non cercate mai di vendicarvi.
6.
Ricordate che per una persona, in qualsiasi lingua, il suo nome è il suono più dolce e più importante che esista.
3.
Aspettatevi l’ingratitudine.
4.
Tenete sempre presente le cose belle che avete, non le grane.
7.
Siate buoni ascoltatori. Incoraggiate gli altri a parlare di se stessi.
5.
Non imitate gli altri.
8.
Parlate di ciò che interessa agli altri.
6.
Traete profitto dalle sconfitte.
9.
Fate sentire importanti gli altri - e fatelo sinceramente.
7.
Dimenticate la vostra infelicità cercando di rendere felici gli altri.
Tecniche base per analizzare stress e preoccupazioni:
Convincere il prossimo a condividere le vostre opinioni:
1.
Stabilite i fatti.
2.
Soppesate i fatti, poi decidete.
10. Il miglior modo per avere la meglio in una discussione è evitarla.
3.
Appena presa la decisione, agite!
11. Rispettate le opinioni altrui. Non dite mai “Lei ha torto!”.
4.
Rispondete per iscritto alle seguenti domande:
12. Se avete sbagliato, ammettetelo velocemente ed energicamente.
a. Qual è il problema?
13. Cominciate sempre in modo amichevole.
b. Quali sono le cause del problema?
14. Fate in modo che gli altri siano indotti a rispondere “si” fin dal principio.
c. Quali sono le possibili soluzioni?
15. Lascia che l’altra persona parli per la maggior parte del tempo.
d. Qual è la migliore soluzione possibile?
16. Lascia che l’altra persona pensi che quell’idea sia sua.
Vincere l’ansia prima che ti distrugga:
17. Cerca onestamente di vedere le cose dal punto di vista degli altri.
1.
Tenetevi occupati costantemente.
18. Accogliete con simpatia le idee e i desideri degli altri.
2.
Non tormentatevi per delle inezie.
19. Fate appello alle motivazioni più nobili.
3.
Servitevi della legge delle probabilità. Chiedetevi: “quante probabilità ci sono che il fatto temuto si verifichi realmente?”
20. Dimostrate le vostre idee in modo spettacolare. Colpite la vista e l’immaginazione. 21. Lanciate una sfida.
Essere un leader: 22. Cominciate sempre con elogi e apprezzamenti sinceri. 23. Richiamate l’attenzione sugli errori altrui in modo indiretto. 24. Parlate dei vostri errori prima di sottolineare quelli degli altri. 25. Fate domande invece di impartire ordini diretti.
Principi tratti da “Come vincere lo stress e cominciare a vivere”
Superare le preoccupazioni: 1.
Vivete un giorno alla volta.
2.
Per affrontare i problemi:
26. Fate in modo che gli altri salvino la faccia.
a) Chiedetevi: “cosa mi può capitare nel peggiore dei casi ?”
27. Elogiate il più piccolo progresso e ogni singolo miglioramento. Fate apprezzamenti di cuore.
b) Preparatevi ad accettare che si verifichi la cosa peggiore.
28. Date agli altri l’impressione che abbiano una reputazione da difendere.
c) Migliorate la situazione partendo dal peggio.
29. Incoraggiate. Fate in modo che gli errori sembrino facili da correggere. 30. Fate in modo che l’altra persona sia felice di fare ciò che avete proposto.
3.
Ricordate il prezzo esorbitante in termini di salute che potreste pagare a causa dell’ansia.
