Cristian Anselmo Martínez
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CRISTIAN ANSELMO MARTINEZ
ENERO 2018
Cristian Anselmo Martínez
PROCESOS INDIVIDUALES EN UNA ORGANIZACIÓN La actuación del ser humano dentro de una organización depende de algunos aspectos como la personalidad, la actitud, las habilidades y motivación para el logro de las metas propuestas, ya sea de manera individual o grupal, el grado de adaptación y el afrontar cada una de las tareas dentro de la institución , lo pueden llevar al éxito o al fracaso dentro de ella, es por eso que los gerentes deben afrontar con todo el conocimiento que posean acerca de sus empleados para controlar, prever o predecir la conducta de e stos y dirigir los esfuerzos para obtener un mejor comportamiento organizacional tomando en cuenta estas características individuales y grupales. A continuación detallaremos estos procesos que se llevan a cabo dentro de la organización. Introducción al estudio de la organización Organización de empresas Enfoques clásicos de organización Enfoques modernos de organización
Diseño organizativo (Procesos)
Diseño organizativo (Estructura)
Contexto interno del diseño Contexto externo del diseño Estructuras organizativas
Motivación en la organización Liderazgo y poder en la organización Cambio, innovación y aprendizaje Cultura de la organización
Campo científico
Psicología Sociología Psicología Social Antropología
Politología
Problemas básicos
Comportamiento individual en las organizaciones
Tópicos fundamentales
Sistemas sociales en las organizaciones Relaciones Psicosociales en las organizaciones Costumbres y valores en las organizaciones
Personalidad, aprendizaje, liderazgo, motivación, satisfacción. Dinámica de grupos, diseño, de equipos de trabajo, comunicaciones. Cambio organizativo, patrones de comunicación, satisfacción individual. Cultura organizativa, ambiente organizativa interno.
Tensiones políticas en las organizaciones
Estructuración de conflicto, asignación de poder, interés de grupos.
Cristian Anselmo Martínez
Modelo general de comportamiento organizativo PRODUCTIVIDAD LABORAL
VARIABLES INDIVIDUALES
VARIABLES GRUPALES
COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO
ABSENTISMO LABORAL
RESULTADOS ORGANIZATIVOS
ROTACION VOLUNTARIA
VARIABLES ORGANIZATIVAS
SATISFACCION EN EL TRABAJO
Determinantes del comportamiento individual Factores Internos
Personalidad Aprendizaje Motivación Percepción Valores
Factores Externos
Ambiente Organizativo Reglas y reglamentos Cultura Políticas Métodos y procesos Recompensas y castigos Grado de confianza
Cristian Anselmo Martínez
Modelo circular de comportamiento individual ENTORNO
INDIVIDUO
COMPORTAMIENTO
Puesto de trabajo
Habilidades
Estructura organizativa
Personalidad
Políticas y reglas
Percepción
Procesos racionales
Sanciones y premios
Actitudes
Comunicación
Recursos
Atribuciones
Observaciones
Economía
Aprendizaje
Movimiento
Resolución de problemas
RESULTADOS Rendimiento Desarrollo personal Relaciones Satisfacción
Teoría del campo dinámico PERSONA (P) CAMPO DINAMICO
AMBIENTE (M)
CAMPO PSICOLOGICO
COMPORTAMINETO C= f (P,M)
Cristian Anselmo Martínez
Personalidad
Componentes genéricos de la personalidad Componentes básicos
Breve descripción
Extroversión
Abierto, sociable, seguro
Simpatía
Confiable, cooperativo, buen carácter
Diligencia
Responsable, pertinaz, orientado a la realización.
Estabilidad emocional
Relajado, seguro, despreocupado.
Apertura a experiencias
Intelectual, imaginativo, curioso, mente abierta.
Implicaciones laborales
Directivos y vendedores
Rendimiento
Percepción Relevancia de la percepción en el comportamiento individual REALIDAD OBJETIVA
REALIDAD PERCIBIDA
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
SESGOS COGNITIVOS
SUJETO PERCEPTOR
OBJETO PERCIBIDO
CONTEXTO PERCEPTUAL
Cristian Anselmo Martínez
Conclusiones
PERSONALIDAD
APRENDIZAJE
ACTITUDES
PERCEPCION
MOTIVACION
REFERENCIAS https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/02/C OR_2017_02/U2/descargables/COR_U2_Contenido.pdf
