2018
Comportamiento Organizacional UNIDAD 1 - ACTIVIDAD 4. EVIDENCIA E VIDENCIA DE APRENDIZAJE HECTOR HUGO HERNANDEZ RAMIREZ PROFRA. ITZIA YURITZI ALCALA OLVERA
1.
Analice las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de Aurelia, Delia y Alberto Gerente
Aurelia
Delia
Alberto
2.
Variables de nivel individual •
Consecuente
•
Inteligente
•
Autosuficiente
•
Dedicada
•
Honesta
•
Leal
•
Comprometida
•
Inteligente
•
Reservada
•
Dominante
•
Realista
•
Directa
•
Autosuficiente
•
Autoritaria
•
Aprensiva
•
Inestable
•
Alegre
•
Egoísta
•
Confiado
•
Sin control
•
Relajado
•
Extrovertido
•
Irresponsable
•
Autoritario
Estilo de liderazgo
Democrático
Autocrático
Autocrático
Analice el diálogo establecido entre Alberto y Ramiro. Ramiro cumple con su papel de Jefe de Fabrica avisando a su superior , en este caso el Gerente Alberto de los problemas que están sucediendo en la línea de producción, en este caso el corte de energía. Alberto por su parte, es irresponsable en su forma de actuar, ya que el problema este ligado a su área de gerencia, por lo tanto, debería haberse quedado con Ramiro, comprometiéndose con la organización, para resolver el problema y si fuera necesario,
negociar con Delia el pago de horas extra, con el objetivo de sacar adelante la producción. Alberto culpa directamente a Ramiro de cualquier fallo por calentamiento de las maquinas, e indirectamente de no cumplir con la producción, siendo esto un error, porque el es el responsable de esta área.
3.
Explique en qué forma perciben cada uno de los gerentes la situación. Delia. – Con Con Delia se percibe entusiasmo por trabajar con una nueva organización tras la venta de TNS TNS S.A. a SNT Internationa l, pues piensa que las cosas irán mejor ahora, co n una nueva administración. Alberto. – Alberto Alberto por su parte, no se inmuta demasiado, piensa que su puesto lo tiene seguro pues es un “recomendado”, y ya que su personalidad es un tanto extrovertida, esto lo hace ser mas sociable, aunque eso no le asegura nada, pues también es irresponsable. Aurelia. – Aurelia Aurelia piensa en las nuevas responsabilidades que tendrá ella y los demás empleados, como tiene una personalidad sentimental, se preocupa por los despidos que habrá, por las demás personas.
4.
Si Ud. estuviera en el lugar del Sr. Lara ¿a cuál de los tres elegiría? Justifique su respuesta. Si tuviera que elegir, me decantaría por Delia, y explico mis razones: a) Aurelia no está satisfecha con su puesto de gerencia, ella se siente mejor como jefa de ventas, ha hecho un buen trabajo hasta ahora, pero eso la ha llevado al punto de deteriorar su estado de salud, por lo que, a la larga, y siguiendo así, podría tener complicaciones mas graves, y eso mermaría su productividad y eficiencia. b) Alberto no se toma su papel dentro de la organización de la manera en que debería, no se compromete con esta, delega responsabilidades que a el le competen, por lo tanto, no considero que fuera un buen gerente general. Aunque Delia es autoritaria, y su estilo de liderazgo refleja una personalidad fuerte, con disciplina, lo que es bueno para un gerente general, además de que las decisiones importantes estarían bajo su criterio, y ya que ella no escucha opiniones de otros, no se dejaría influenciar por terceros y sus decisiones en general serian buenas.
5.
Explique si a su juicio existen las condiciones para que surja un conflicto entre ambas. Desde mi punto de vista Aurelia tiene un puesto mas neutral, si existiera un conflicto seria entre Alberto y Delia, por las diferentes características personales, Alberto por su parte con su falta de compromiso y Delia es muy trabajadora, y exige que todos pongan el mismo empeño que ella, cosa que Alberto no estaría dispuesto a aceptar.
6.
Mientras no sea nombrado el gerente, establezca cuál será la conducta de Alberto, Delia y Aurelia. Alberto. - Por su parte seguiría socializando con mas personas, con el afán de que lo nombren gerente general, aun cuando no es apto para el puesto desde mi punto de vista. Delia. – Creo Creo que intentaría tomar en cuenta al personal que esta bajo su mando, solo para dar buenas impresiones, pues de los tres prospectos, es la que refleja mayor interés en ser nombrada gerente general. Aurelia. – La La personalidad sentimental de Aurelia, le impide dejar de pensar en los demás, por lo que podría empezar a sindicalizarse con los demás empleados, en vistas de que es muy probable que haya despidos tras el nombramiento del nuevo gerente general.
7.
Explique cuáles son las bases del poder de cada uno de los tres gerentes. Alberto. – En En el caso planteado, p lanteado, el poder de Alberto se basa en la información y los rec ursos, ya que fue el impulsor para adquirir nueva maquinaria y participo activamente en las negociaciones de venta de la empresa. Delia. – La La base de su poder pode r es su puesto, según Robbins “ poder legítimo”, distribuye las tareas para lograr metas, asi como la cronología de las actividades. Aurelia. – Amelia Amelia con su personalidad sentimentalista, es una líder que basa su poder en la referencia, pues es admirada por otros basándose en su comportamiento y/o características personales.
8. a) b) c) d)
Explique cuál sería el efecto sobre las variables dependientes del modelo de Robbins de cada uno de los gerentes si: Fuera elegido Alberto como nuevo Gerente Fuera elegida Delia como nuevo Gerente Fuera elegida Aurelia como nuevo Gerente Se contratara un Gerente externo a la empresa
Efecto si fuese elegida Delia como nuevo Gerente Variables dependientes del modelo de Robbins Productividad
Aurelia Positivo
Alberto
Negativo
Positivo
Negativo
X
X
Ausentismo
X
X
Rotación
X
X
Satisfacción en el trabajo
X
X
Efecto si fuese elegida Aurelia como nuevo Gerente Variables Delia Alberto dependientes del Positivo Negativo Positivo Negativo modelo de Robbins Productividad
X
X
Ausentismo
X
X
Rotación
X
X
Satisfacción en el trabajo
X
X
Efecto si fuese elegida Alberto como nuevo Gerente Variables Aurelia Delia dependientes del Positivo Negativo Positivo Negativo modelo de Robbins Productividad
X
X
Ausentismo Rotación
X
X
X
X
Satisfacción en el trabajo
X
X
Efecto si fuese contratado un Gerente externo Variables dependientes del modelo de Robbins Productividad
Aurelia Positivo
Delia
Negativo
Positivo
X X
X
Rotación
X
X
X
Negativo
Positivo
X
Ausentismo Satisfacción en el trabajo
Alberto Negativ o X X X X
X
9.
Mencione una propuesta alterna para mejorar la situación, ¿qué otro modelo considerarías para mejorar la problematica? Justifica tu respuesta. Mi propuesta seria, tomar en cuenta a los 3 Gerentes actuales de la compañía com pañía (Delia, Aurelia y Alberto) y no tomar en cuenta uno externo, pues considero que ellos 3 estan al tanto de las operaciones de la organización, organización , para elegir a uno, pondría a los tres a competir por el puesto, mediante un proyecto de trabajo, la decisión se tomaría en base a este proyecto, el que este mejor formulado reflejaría la capacidad del Gerente ganador, asi como restarle importancia a la trayectoria que tienen cada uno dentro de la organización, al fin de cuentas, es una nueva organización, y necesita una reingeniería.
Referencias Sánchez, F. P. (2012). Comportamiento organizacional. Editori Editorial al Prentice-Hall, México García García, I., & Santa-Bárbara, E. S. (2009). Relationship between nurses' leadership styles and power bases. Revista latino-americana latino-americana de enfermagem enfermagem,, 17 17(3), (3), 295-301.
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