Universidad abierta y a distancia de México.
Licenciatura: Mercadotecnia internacional.
Materia: Comportamiento organizacional.
Nombre del alumno: Ricardo Alberto Enríquez González.
Nombre de la actividad: Actividad 1.
Nombre del facilitador: Alba María Del Carmen González Vega.
Fecha de entrega: 07/Agosto/2016 CONCEPTO
DEFINICION // PUNTOS CLAVE
Comportamiento organizacional (CO)
Características principales del CO
Metas y objetivos del CO
Disciplinas relacionadas con el CO y sus principales aportaciones
Niveles de estudio en el CO
Es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización" Naturaleza interdisciplinaria. Aplica conocimientos de las ciencias de la conducta y de las ciencias sociales para mejorar las relaciones entre la gente y las organizaciones. •Aceptación de la teoría y la investigación creciente por parte de los administradores para explicar el comportamiento organizacional. •Se enfoca en las contingencias. Se basa en distintas situaciones de las organizaciones para su estudio, ya que no existe una forma única para manejarlas. •Sirve para administrar a las personas en las organizaciones. Permite el mejor entendimiento entre las personas y las organizaciones. •Está íntimamente relacionado con diversas áreas de estudio, como teorías de las organizaciones, desarrollo organizacional y administración de recursos humanos. Cultura organizacional Liderazgo y resolución de conflictos Satisfacción laboral Encontrar a las personas correctas La psicología: que ha desarrollado conceptos relativos a las diferencias individuales, la personalidad, los sentimientos, la percepción, la motivación, el aprendizaje La psicología social: que analiza conceptos relativos al grupo, la dinámica grupal, la interacción, el liderazgo, la comunicación, las actitudes, la toma de decisiones en grupo, además de otros" La sociología: en lo referente al status, el prestigio, el poder, el conflicto y varios otros. La sociología organizacional: en lo referente a la teoría de las organizaciones y la dinámica de las organizaciones, entre otros conceptos. La antropología: que analiza la cultura de las organizaciones, los valores y las actitudes, entre otros aspectos.'" Las ciencias políticas, de las que retoma conceptos relativos al poder, el conflicto, la política organizacional, Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la estructura organizacional, la motivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. Cada uno de estos temas está
¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
presente en los tres niveles básicos de estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina. Las aptitudes interpersonales son importantes para crear como organización un buen ambiente laboral y poder tener el mejor de los esfuerzos de sus trabajadores. Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir
¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes?
ciertas funciones. O si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles. Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades. Y familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta..
¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?
Cultura Organizacional
Existen diversos cambios radicales dentro de las organizaciones a los cuales se tienen que enfrentar los administradores, de igual forma, la competencia mundial exige que los empleados sean más flexibles y aprendan a enfrentar cambios acelerados. Algunos de estos retos y oportunidades para que los administradores apliquen los conceptos del comportamiento organizacional, son los siguientes: Manejo de la diversidad social, Mejoramiento de la calidad y productividad. Mejoramiento del servicio a los clientes. Facultar al personal Enfrentamiento de temporalidad Estimulo de la innovación y el cambio Mejoramiento de la conducta ética. La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización.
Características Características de la cultura organizacional 1.- La cultura es aprendida. 2- La cultura se aprende mediante la interacción.
Funciones
Variables de estudio y comprensión
Responsabilidad Social
Características
3.- Las subculturas se forman a través de recompensas. 4.- Las personas forman la cultura. 5.- La cultura es negociada. 6.- La cultura es difícil de cambiar. Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna, tener flexibilidad. Evaluar y modificar el rumbo de la empresa. Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente Existen tres tipos de variables: causales, implicadas, resultantes; estos tipos de variables se encuentran muy ligados entre sí, ya que las variables implicadas dependen en gran medida de las causales y tiene una marcada influencia en la variables del resultado final. Hace referencia a las obligaciones que toma la organización para incrementar el bienestar de la sociedad y al mismo tiempo satisfacer sus propios intereses. Dentro de sus procesos de planeación se incluyen objetivos sociales. Maneja comparaciones en relación a las normas sociales con otras organizaciones. Tiene distintos enfoques para medir el desempeño social. Maneja informes sobre los avances de su responsabilidad social para los miembros de la organización y sus grupos de interés. Buscar rentabilidad en las acciones sociales y éticas. Mejorar la imagen pública de la organización.
Funciones
Hacer negocios más viables y proporcionan beneficios sociales. Debe mantener una sociedad ordenada, justa y legal.
Bibliografía:
Amorós, E. (2007). Comportamiento organizacional. En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Perú: USAT - Escuela de Economía *. Retrievedfromhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/301136/ACCION_PSICOSOCIAL_Y_ TRABAJO/Unidad_2_Psicologia_Personas_y_Trabajo/TEMA%201%20Y%203-Comportamiento %20Organizacional.PDF Dailey, R. (2003). Comportamiento organizacional (Primera). Gran Bretaña: Edinburg Business School HERIOT-WATT UNIVERSITY. Retrieved fromhttp://www.ebsglobal.net/documents/coursetasters/spanish/pdf/ob-bk-taster.pdf
