CONCI ENCI A TURI STI CA.
III ENCUENTRO REGIONAL DE LÍDERES ESTUDIANTILES Por las celebraciones del III Encuentro Regional de Líderes Estudiantiles, el colegio “Perú BIRF” de Ferreñafe, se encuentra desarrollando una serie de actividades dentro del Área de ultura ! "ctualidad# con la finalidad de sensibili$ar, concienti$ar ! generar una cultura %ue enca&ine a la 'revenci(n de la conta&inaci(n del &edio a&biente de nuestro entorno natural lo %ue final&ente redunde en la 'ro&oci(n de un )uris&o *ostenible %ue se avi$ora 'or estas tierras selv+ticas sin(ni&o de a&istad Es en este este cont contee-to to %ue %ue los los doce docent ntes es de la oor oordi dina naci ci(n (n de )utor utoría ía ! .rientaci(n del Educando, así co&o el lub de )uris&o, el Ben/a&ín de la Educaci(n de Ferreñafe agradecen la colaboraci(n del 0inisterio de o&ercio E-terior ! )uris&o, 'or el a'o!o incondicional en el desarrollo de las acciones tra$adas 'or esta instituci(n educativa cu!o día central es este 1ueves 23 de 1ulio 0I*I.45 Fo&ent Fo&entar ar la concie concienci ncia a turíst turística ica e identi identidad dad nacional nacional en la 'obla 'oblaci( ci(n, n, los 'restadores, las instituciones 'úblicas sin dintingos 6tnicos, culturales ni de g6nero 'ara &e/orar su calidad de vida, así co&o &antener un desarrollo sostenido de la actividad turística .B1E)I7. 8E4ER"L5 8enerar un reconoci&iento de la i&'ortancia de la actividad turística 'ara el desarro desarrollo llo local ! nacion nacional al en la 'oblac 'oblaci(n i(n,, es'ecial&ente en el niño ! el adolescente# en los 'restadores de servicios turísticos ! los gestores locales !
nacionales relacionados con la 'lanificaci(n ! gesti(n de destino, esti&ulando una 'artici'aci(n con/unta ! asegurando un desarrollo del turis&o Público .b/etivo 9 8estores de Planificaci(n 9 Poblaci(n en 8eneral 9 *ector Educaci(n 9 8estores del destino OBJET I VOGENERAL:
8enerar un reconoci&iento de la i&'ortancia de la actividad turística 'ara el desarro desarrollo llo local local ! nacion nacional al en la 'oblac 'oblaci(n i(n,, esti& esti&ula ulando ndo una 'artic 'artici'a i'aci( ci(n n con/unta ! asegurando el desarrollo del turis&o sostenible
I Encuentro Regional de Experiencias Educativas en Turiso! Turiso! "! ANTECEDENTES El 7ice&inisterio de )uris&o as'ira a crear ultura )urística, desde la 'ers'ectiva de entender al turis&o co&o una actividad %ue brinda beneficios econ(&icos socio9 culturales ! a&bientales, a&bientales, donde cada cada :abitante tiene un rol i&'ortante i&'ortante dentro de de esta activi activida dad d Partie Partiendo ndo de la sensib sensibili ili$ac $aci( i(n n al 'obla 'oblado dorr 'erua 'eruano no 'ara 'ara la to&a to&a de conciencia de si &is&o, de su legado :ist(rico ! cultural, %ue son base 'ara fortalecer la identidad, 'ara sentirnos orgullosos ! reconocernos co&o una naci(n 'luricultural, 'luriling;e ! biodiversa con &iles de años de :istoria ! al &is&o tie&'o constitu!e 'arte funda&ental de nuestro 'roducto turístico co&o 'aís *i bien es cierto %ue el turis&o significa una o'ortunidad de desarrollo con un enor&e 'otencial, se :ace necesario introducir el fo&ento turístico en la cultura de nuestro 'ueblo, e&'e$ando 'or sus bases funda&entales, re'resentados 'or los niños ! adolescentes %ue reciben el beneficio del *iste&a Educativo Esto lleva al 0inisterio de o&ercio E-terior ! )uris&o ! al 0inisterio de Educaci(n a unirse en un 'ro'(sito co&ún %ue es inculcar en los educandos de las distintas regiones del 'aís el inter6s 'or la 'ro&oci(n del turis&o, entendido co&o factor de desarrollo econ(&ico, social, de valoraci(n del 'atri&onio ! la identidad regional "l res'ecto el año <==< se suscribe el convenio de oo'eraci(n oo'eraci(n Interinstitucional Interinstitucional entre el 0E> ! el 0I4E)?R con R0 4@ 22A29<==<9E>, con el ob/eto de diseñar e i&'le&entar &ecanis&os %ue fo&enten la incor'oraci(n ! el desarrollo de contenidos de turis&o en el currículo educativo a trav6s de la ca'acitaci(n a los docentes ! elabor elaboraci aci(n (n de &ater &aterial ial de difusi difusi(n (n ! 'ro&oc 'ro&oci( i(n n turíst turística ica,, asi&is asi&is&o &o 'ro&ov 'ro&over er la investigaci(n en el ca&'o del )uris&o con la 'artici'aci(n de las ?niversidades, Institutos *u'eriores, .48s ente otras organi$aciones organi$aciones Le! 8eneral de )uris&o Le! 4@
reconocida tra!ectoria 'rofesional, el cual tuvo co&o ob/etivo 'ro&over el interca&bio de e-'eriencias entre los 'artici'antes de las diferentes regiones donde se viene e/ecutando el Progra&a 4acional 4acional de onciencia )urística )urística En este evento se 'riori$( la 'artici'aci(n de los for&adores de turis&o educativo, con la finalidad de reco'ilar las e-'eri e-'erien encia ciass %ue %ue se viene viene desar desarrol rollan lando do en turis& turis&o o educa educativ tivo o en difere diferente ntess regiones del 'aís El II Encuentro de Experiencias Educativas en Turiso, Turiso, tendr+ co&o sede la Cusco del < al
* 4H ==9<=2=90I4E)?R ==9<=2=90I4 E)?R %ue a'rueba Regla&ento de la Le! 8eneral de )uris&o G Le! 8eneral de Educaci(n 4ro ! el 0I4E)?R a'robado &ediante R0 4H 22A29<==<90E>J &! O%'ETI(OS &!"! O)*etivo General Fortalecer las e-'eriencias e-'eriencias de turis&o educativo %ue se desarrollan en las regiones con intervenci(n a fin de 'ro&over una ultura )urística en el Perú ontribuir a consolidar consolidar una cultura turística a 'artir de la concienti$aci(n concienti$aci(n a la co&unidad educativa del 'aís, sobre la i&'ortancia %ue tiene la actividad turística
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&!"! O)*etivos Espec+,icos Identificar las e-'eriencias significativas de turis&o educativo %ue se desarrollan en las regiones del 'aís Fortalecer las ca'acidades ca'acidades de los for&adores for&adores de turis&o educativo ! reconoci&iento reconoci&iento del traba/o %ue reali$an Fortalecer la identidad nacional a fin de 'ro&over una cultura turística en el Perú *ensibili$ar *ensibili$ar a las autoridades acerca de la i&'ortancia ! beneficios de desarrollar cultura turística en la 'oblaci(n, 'rioritaria&ente en los niños ! /(venes ACTORES IN(OLUCRADOS 0inisterio de o&ercio E-terior ! )uris&o 8obierno Regional usco >irecci(n Regional de o&ercio E-terior ! )uris&o usco >irecci(n Regional de Educaci(n usco Instituto Regional de ultura de usco ?nidad de 8esti(n Educativa Local de alca ?nidad de 8esti(n Educativa Local de ?ruba&ba 0unici'alidad Provincial de usco 0unici'alidad Provincial de ?ruba&ba 0unici'alidad Provincial de alca
G E&'resa 0unici'al de Feste/os del usco G E&'resas Privadas .! LUGAR / 0EC1A E(ENTO *ede 5 iudad del Cusco del Cusco Fec:a 5 < al
0ac:u Picc:u &aravilla del &undo
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Buenas Pr+cticas a&bientales en turis&o
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El )uris&o en el diseño curricular, &ateriales de a'o!o
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)uris&o, &+s all+ de la observaci(n de 'iedras
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ultura )urística, )urística, estrategias de i&'le&entaci(n 'ara el sector educaci(n educaci(n
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Presentaci(n de las e-'eriencias educativas en turis&o 'or las delegaciones delegaciones regionales
2 A6%IENTES 7 INSTALACIONES INSTALACIONES entro de onvenciones de usco "udit(riu& de la 0unici'alidad de uscoJ )raba/o de a&'o5 7alle *agrado de los Incas 1 ESPERAMOS SU COMENTARIO
UNA ESCUELA SEGURA, LIMPIA Y SALUDABLE, DIGA DE IMITAR, IGUALAR Y SUPERAR La I.E. N° 16604 del Centro Poblado El Ron, ub!ado en el "#trto de Ca$aruro, Pro%n!a de Ut!uba&ba, Re'(n A&a)ona#* lderado +or #u dre!tor el Pro. -uller&o uro) /#ue), 2a %endo traba$ando durante %aro# a3o# !on la #ola dea de !on%ertr a la In#ttu!(n Edu!at%a en un a&bente l&+o, #e'uro #aludable, al &#&o te&+o a+ro%e a+ro%e!2a !2arr la# dre!t dre!t%a# %a# a&ben a&bentale tale## +ara +ara traba$ar traba$ar en !on$un !on$unto to !on lo# +adre# +adre# de a&la, alu&no#, do!ente# +er#onal ad&n#trat%o +ara !rear un e!o##te&a donde !o&ul'uen la# e#tru!tura# de !e&ento !on la naturale)a.
El #ue3o de la# !o&undade# edu!at%a# ue 2an de$ado #u 2uella durante e#to# a3o#, 2o +ueden &o#trar or'ullo#o# lo ue 2an lo'rado.
Un a&bente donde lo# n3o# #e edu!an no #(lo en la# aula# #no ta&b5n a+ro%e!2ando el e!o##te&a ue 2an !reado. Un a&bente donde lo# n3o# a+renden a re#+etar la natu natural rale) e)aa a !on% !on%% %r r !on !on la# la# +lant +lanta# a# an& an&al ale#, e#, ue ue 2an 2an en!o en!ont ntrad rado o en e#te e#te e!o##te&a #u nue%o 2o'ar. El dre!tor no# !o&entaba, !(&o lo# n3o# 2an lle'ado a ntera!tuar !on la naturale)a, entre tanta# 2#tora# no# d$o 78ab9an lle'ado n3o# de otra e#!uela a %#tarno# +or &ot%o de nue#tro an%er#aro al en!ontrar una la'art$a la +er#'ueron la &ataron, +ro%o!ando &ole#ta# entre nue#tro# %#tante# nue#tro# n3o# n3a#. Uno de lo# n3o# no# &o#tr( lo ue 2ab9an 2e!2o a la la'art$a, e#taba +re3ada la 2ab9an &atado a +edrada#. Me +deron +er&#o +ara enterrarla, a!!ed9 le# a!o&+a35 al lu'ar de #u enterro. Lo# n3o# !a%aron !udado#a&ente la #e+ultura enterraron al nortunado re+tl, &entra# tanto la# n3a# !on#trueron una !ru) la +u#eron #obre la #e+ultura, +ara lue'o !on!lur !on una ora!(n:.
Cuando lo# n3o# de e#ta n#ttu!(n en!uentran a lo# an&alto# no lo# &atan, &entra# ello# $ue'an +or lo# a&bente# del lu'ar, la# a%e# le# a!o&+a3an !on #u# 2er&o#o# !anto#.
Cuando lo# !o!otero# o lo# &an'o# e#tn en +lena +rodu!!(n, lo# n3o# #aben ue la !o#e!2a #e a!er!a e#+eran +a!ente&ente. En ella todo# lo# nte'rante# de e#ta !o&undad edu!at%a +art!+an ale're&ente, e# de!r 2an a+renddo a e#+erar !on +a!en!a ue &aduren lo# ruto# nade lo# !o'e %erde#.
C(&o no !o&+artr una e;+eren!a donde el e!o##te&a ue 2an !reado a2ora e# #u &e$or a&bente +ara de#arrollar !a+a!dade#, +or tanto e# una In#ttu!(n Edu!at%a d'na de %alorar &# &+ortante %#tar !on nue#tro# alu&no# do!ente# +ara de#arrollar !on!en!a a&bental#ta. E#ta e;+eren!a no# d!e ue todo e# +o#ble, !on%ertr un +otrero de an&ale# en un e!o##te&a donde la %aredad de lora auna e# &+re#onante la edu!a!(n de lo# n3o# e#t dado +or la dre!!(n de lo# do!ente# +or la +ro+a naturale)a. El de#a9o a2ora e# !on#er%ar e#te e!o##te&a. Contar !on +er#onal d(neo e# una ortale)a, a#9 !o&o !on +adre# alu&no# !o&+ro&etdo#* no duda&o# ue en !orto te&+o #e +ro&ue%a el tur#&o edu!at%o !on la %#ta a e#te lu'ar, donde lo# n3o# #ean lo# ue no# 'u9an no# en#e3an el t+o de lora auna !on lo# !uale# !on%%en ale're&ente.
CONFORMARÁN EN APURÍMAC EQUIPO TÉCNICO PARA INCLUIR CONTENIDOS DE CULTURA EXPORTADORA Y TURÍSTICA EN CURRÍCULO EDUCATIVO. Los directores regionales de Educaci(n )e(fanes 7argas 7illena# ! el de o&ercio E-terior ! )uris&o Milber .raica 0or&onto!, 'artici'aron el &i6rcoles << de /unio en la a'ertura del taller deno&inado “I&'le&entaci(n de ontenidos de ultura )urística ! E-'ortadora en el urrículo del *ector Educaci(n de "'urí&ac”
En su discurso de a'ertura del taller, el 'rofesor 7argas 7illena destac( este ti'o de eventos %ue 'er&iten articular esfuer$os de &anera &ultisectorial en beneficio de los escolares a'uri&eños En ese sentido, e-'res( %ue gracias a la alian$a estrat6gica de los sectores >RE" ! >IRE)?R 'ara organi$ar esta clase de encuentros, se debe 'ensar desde el turis&o, en el &arco de los 'rocesos 'edag(gicos, co&o una actividad %ue genere desarrollo sostenible en todas las 'rovincias a'uri&eñas 0anifest( %ue se debe diseñar un currículo adecuado ! 'ro'io 'ara "'urí&ac de acuerdo a su realidad, ! 'idi( a los 'artici'antes refle-ionar sobre este i&'ortante te&a “Ka! %ue elaborar un currículo 'ertinente 'ara "'urí&ac tal co&o de&andan las e-igencias actuales, 'or lo %ue &erece 'lantearse una discusi(n en la Regi(n”, di/o en el auditorio “Bella "ban%uina” del :otel de )uristas de "banca! durante el acto inaugural
En su intervenci(n, el ingeniero .raica 0or&onto! afir&( %ue la organi$aci(n de este evento se reali$a en el &arco del Plan de >esarrollo Regional oncertado, 'ues afir&( %ue el 8obierno Regional tiene la voluntad 'olítica de :acer del turis&o ! la actividad agro'ecuaria unos de sus 'rinci'ales e/es de 'rogreso %ue contribuir+ al fo&ento de la inversi(n, a la generaci(n del e&'leo 'roductivo ! al fortaleci&iento de nuestra identidad cultural *ostuvo %ue :a! &uc:os 'aíses %ue tienen a la actividad turística co&o su &edio de desarrollo social, econ(&ico ! a&biental, ! atribu!( estos logros a %ue e-iste una debida conciencia turística %ue necesaria&ente 'asa 'or la educaci(n “En el currículo educativo deben :aber te&as de conciencia turística ! de cultura e-'ortadora 'ara garanti$ar el desarrollo regional sostenible Esto 'er&itir+ conservar nuestros atractivos turísticos, valorar a los visitantes ! tener una actitud 'ositivo ante ellos# así co&o 'ara valorar nuestro 'atri&onio cultural ! natural”, indic( abe señalar %ue el ob/etivo de este i&'ortante evento, %ue cul&ina este /ueves < de /unio, es confor&ar el e%ui'o t6cnico 'ara la inclusi(n de contenidos de cultura e-'ortadora ! turística en el currículo educativo# así co&o reali$ar un traba/o t6cnico con el e%ui'o de es'ecialistas de turis&o ! de la >RE" ! las ?8EL de las siete 'rovincias a'uri&eñas En la 'ri&era /ornada se e-'uso el te&a “ultura )urística ! )uris&o Educativo”, %ue estuvo a cargo de la es'ecialista de la >irecci(n 4acional de )uris&o del 0I4E)?R, Rosa 7illar
ALUMNAS DE AYAVACA PIONERAS EN LA PREVENCIÓN DE LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES Las alu&nas de la I E “*eñor autivo” de la 'rovincia de "!avaca organi$adas en el gru'o teatral “"%llaNuna” Las ElegidasJ estrenaron el =2 de /ulio la obra de teatro 7oces en el *ilencio” %ue viene siendo 'resentada a nivel nacional 'or el Progra&a 'ara la Prevenci(n de la E-'lotaci(n *e-ual de 4iños 4iñas ! "dolescentes 9 E*44", del 0inisterio de o&ercio E-terior ! )uris&o La agru'aci(n teatral "%llaNuna se for&( el año <=2= con alu&nas del <@ grado " 'ara 'resentar la obra .llanta! en el Inti Ra!&i Fiesta del *olJ en el centro ad&inistrativo cere&onial de "!'ate, con el ob/etivo de rescatar la identidad cultural de la 'rovincia de "!avaca *iguiendo el &is&o ob/etivo de rescate de la identidad 9en este caso etario9 a 'artir del &es de &ar$o, al 'resentarles la obra escrita “7oces en el silencio” un+ni&e&ente acordaron 're'arar la obra 'ara difundirla ! así sensibili$ar a la 'oblaci(n de los riesgos %ue trae el tan 'rocla&ado “desarrollo econ(&ico” en sociedades tan vulnerable co&o la 'eruana, donde las vícti&as directas son las 'oblaciones lla&adas del sector “> ! E” %ue son sor'rendidas 'or gente inescru'ulosas %ue con tal de conseguir enri%uecerse ilícita&ente llegan a organi$ar redes nefastas con el negocio &+s denigrante, co&o es la e-'lotaci(n se-ual de 4iños, niñas ! adolescentes La te&+tica &uestra el dra&a de la niñe$ ! adolescencia 'eruana %ue son vícti&as de e-'lotadores %ue s(lo %uieren convertirlas en &ercancía rentable &ediante el uso de la violencia, siendo conducidas al consu&o de drogas, 'erdiendo su autoesti&a ! viviendo una e-istencia sin es'eran$a 0ientras tanto en una co&isaría un 'olicía interroga a un individuo %ue :a
ca'turado ofreciendo “favores” de niñas a un turista onfor&e avan$a el interrogatorio, se va descubriendo la red delincuencial %ue trafica con la vida ! el dolor de estas niñas La obra consta de II actos ! 2< escenas %ue transcurren en una co&isaria, una 'rovincia, la calle, discotecas, :oteles ! lugar de recluta&iento de niños, niñas ! adolescentes, donde son &altratadas 'sicol(gica, física ! se-ual&ente *e ar&( un escenario doble, donde si&ult+nea&ente se van 'resentando escena tras escena dos :istorias 'aralelas %ue se desenvuelven en el transcurso de esta obra, dos :istorias %ue se encuentran ínti&a&ente vinculadas ! %ue &uestran la crueldad ! la violencia %ue enfrentan estos indefensos seres La obra ter&ina &ientras de fondo suena la canci(n “un canto nuevo 'ara un nuevo Perú” cu!a letra dice “Le duele el corazón a mi país, la muerte anda rondando por aquí, se ha disfrazado de aborto, drogas y prostitución o calles que se destruyen sin ganas de vivir O” con un enunciado
en vo$ de cada 'artici'ante del &ensa/e de los niños leído en la *esi(n Es'ecial en favor de la Infancia de la "sa&blea 8eneral de las 4aciones ?nidas en 4ueva orN el =D de &a!o de <==<5 “Somos los niños y niñas del mundo, “somos las víctimas de la explotación y el abuso, “somos niños y niñas de la calle, somos niños y niñas de la guerra, “somos las víctimas y hu!rfanos del "#$%S#&', “se nos niega una educación de buena calidad, así como buenos servicios de salud, “somos víctimas de la discriminación política, económica, cultural religiosa y del medioambiente, “somos los niños cuyas voces no se oyen( “)s hora que nos tomen en cuenta , “queremos un mundo adecuado a las necesidades de los niños y niñas, porque un mundo adecuado a nuestras necesidades, es un mundo adecuado a las necesidades de todos ” ”
Los cientos de asistentes &anifestaron su a'reciaci(n 'or la te&+tica 'resentada %uienes decían “es la forma m*s pedagógica de educar a nuestro pueblo, felicitamos la iniciativa de la #( )( Señor +autivo que trasciende sus aulas hacia la comunidad 0arco P+ucar, *ec 8ral *?)E "!avacaJ5 “)sa es la forma de retornar al teatro comprometido de los -.s y /-.s que hacíamos, tenemos asegurado el futuro dramat0rgico en 'yavaca Rogelio *oto, actor a!ava%uinoJ “es una realidad que sucede en grandes ciudades y que no debe ocultarse, debe ser tratada sin postergación para así prevenir estos casos en nuestra provincia Pastor "na!a, conductor del 'rogra&a radial >e Frente con
el PuebloJ 0ientras tanto las alu&nas 'artici'antes, entusias&ada&ente luego de recibir las felicitaciones de rigor, di/eron5 “no pens! que actuaría delante de tanta gente y sobretodo que se comprometieran con el tema Rosi Parrilla BernalJ “+reo que despu!s de la respuesta del p0blico de 'yavaca debemos llevar la obra a las comunidades campesinas, donde estos estafadores aprovechan de la inocencia de nuestros hermanos y hermanas para ofrecerles traba1o en las ciudades y terminan siendo explotadas sexualmente )ania
Rivera ana!acoJ Las alu&nas fueron recibiendo lla&adas de &edios de co&unicaci(n de la Regi(n Piura Radio utivalú, diario virtual “El Regional de Piura, >iario el )ie&'oJ así co&o de Radio Ecuasur de aria&anga Ecuador donde nuestro 'aisano 0ilton un!a 4ovillo cu&'li( un rol i&'ortante en cuanto a la difusi(n del estreno de la obra e invitaci(n a %ue la 'resentaran en aria&anga, Lo/a Ecuador "sí &is&o cabe resaltar la rece'ci(n de la lla&ada directa desde el 0inisterio de )uris&o a trav6s de la coordinadora general del Progra&a
4acional de onciencia )urística Lic Rosa 7illar, %uien &anifest(5 “agradezco y felicito a las alumnas por iniciar este proceso de crear conciencia turística y ciudadana ante los males que aque1an a nuestra sociedad, traba1emos de manera con1unta y activa para proteger el tesoro m*s valioso de nuestro país2 los niños, niñas y adolescentes(
Conciencia Tur+stica )ener conciencia turística, es 'oseer un conoci&iento certero ! refle-ivo de la i&'ortancia de una actividad %ue engrandece al 'aís, ! reconocer %ue es tarea de todos ! de cada uno de nosotros el traba/ar 'ara %ue ello se logre *er concientes turística&ente, es transfor&ar nuestro 'aís en una :er&osa casa, donde 'uedan disfrutar todos los visitantes ! ganar con ello el logro de una conducta de cuidado ! 'reservaci(n de nuestro 'atri&onio cultural ! recursos naturales " trav6s del e/ercicio de una actitud e&'+tica :acia %uienes visitan nuestro 'aís o ciudad, siendo solidarios ! 'oni6ndonos al servicio co&'laciente del turista %ue re%uiere de un trato %ue ser+ breve ! transitorio, 'ero de un alto valor 'ersonal, facilitare&os el desarrollo de la actividad turística, entendiendo %ue todos esta&os al servicio de todos, !a %ue cada uno de nosotros :e&os sido turistas ! visitantes alguna ve$ Es &u! sencillo de&ostrar una actitud adecuada, a trav6s de cosas tan co&unes co&o un buen trato, disci'lina en la entrega del servicio, sentido de res'onsabilidad, cortesía, a&abilidad ! :onestidad con las 'ersonas %ue nos visitan El fo&entar el turis&o 'er&ite a'reciar los beneficios %ue 6ste a'orta, con la creaci(n de nuevos 'uestos de traba/o ! la &e/ora de la calidad de vida de la co&unidad Protecci(n al 0edio "&biente >ebe&os 'artici'ar en for&a activa en 'reservar este &edio tan vital 'ara los seres :u&anos Es 'or ello %ue en la guía se sugieren sencillos conse/os %ue re%uieren de &íni&os esfuer$os ! con los cuales se 'uede lograr una &e/or 'reservaci(n de la naturale$a !, 'or su'uesto, &e/orar la calidad de vida de los seres vivos 9 4o arro/e colillas de cigarrillos encendidos, evite 'rovocar incendios forestales 9 Evite lan$ar des'erdicios 9 4o 'erturbe la vida silvestre, arrancando 'lantas 9 4o conta&ine los &ares, lagos ! ríos con ele&entos e-traños, co&o detergentes, envases 'l+sticos, latas de conservas, vidrios ! otros ele&entos, !a %ue alteran la vida ani&al, 'rovoc+ndoles incluso la &uerte 9 >e'osite sie&'re los des'erdicios en los lugares indicados 'ara ello, de esta &anera contribuir+ a %ue su entorno se vea &+s li&'io ! agradable
9 uando re%uiera encender fuego 'ara sus co&idas, asegúrese de %ue al t6r&ino de su uso 6ste %uede co&'leta&ente a'agado
CONCIENCIA TURÍSTICA / SU CONTRI%UCI8N AL DESARROLLO DEL 3ER4 CA3ÍTULO I 3LANTEA6IENTO 6ETODOL8GICO "!" 0OR6ULACI8N DEL 3RO%LE6A QEl Perú tiene en el turis&o un sector con enor&e 'otencial de desarrollo, no s(lo cuenta con i&'ortantes recursos naturales, si no ta&bi6n con una gran cultura diversa 'ara atender todos los seg&entos del &ercado, 'or %ue su cultura tradicional ! diversa ofrece una a&'lia ga&a de 'osibilidades a los turistas %ue lo visitanQ 2 Q El turis&o es una 'oderosa :erra&ienta de transfor&aci(n social, las e-'eriencias internacionales ! algunos ensa!os regionales en olo&bia así lo corroboran Es un instru&ento 'oderoso %ue sirve 'ara contribuir a la construcci(n de una nueva sociedad, %ue dedi%ue 6sta, sus recursos a generar ri%ue$as, a avan$ar en la e%uidad social ! a brindar &a!or seguridad a sus ciudadanos ?na ve$ %ue el turis&o se consolida en una regi(n o en una localidad las actividades econ(&icas se &odifican, ca&bia la actitud frente al &ane/o de los recursos naturales, se transfor&a la visi(n de las actuaciones culturales, se &odifican las actitudes frente a otras culturas ! a otras for&as de ver el &undo En la gesti(n de esta actividad est+n involucrados todos los 'rotagonistas de la vida cotidiana 'ública ! 'rivada %ue se 're'aran 'ara atender adecuada&ente a sus visitantesQ < ":ora la &e/ora de la infraestructura, los 'rocesos de ca'acitaci(n 'ara obtener una buena calidad de los servicios, los 'rocesos de 'lanificaci(n, de diseño de 'roducto, las labores 'ro&oci(nales son constantes %ue debe abordar cual%uier lugar turístico 4o cabe duda %ue la 'artici'aci(n debería ser de 'arte de los 8obiernos Regionales, locales ! el e&'resariado 'ara alcan$ar grandes &etas %ue contribu!an al desarrollo turístico de cada localidad ! de esta for&a resulten todos beneficiados En la Regi(n *an 0artín, la Provincia de *an 0artin, es considerada un lugar 'rodigioso 'or sus innu&erables atractivos turístico ver ane-o 4G=CJ %ue e-isten dentro de su +&bito geogr+fico, así co&o ta&bi6n 'or sus recursos ! atractivos turísticos naturales interesantesQ Es 'or estos &otivos, %ue &uc:os lugareños :an visto un futuro 'ro&isorio del turis&o en esta 'rovincia con sus 23 distritos %ue son5 )ara'oto, 0orales, Banda >e *:ilca!o, *an "ntonio de cu&ba$a, sauce, :a$uta, abo "lberto Leveau, *:a'a/a, Pa'a'la!a, acatac:i, :i'urana, El Porvenir, Kui&ba!oc, 1uan 8uerra
)ara'oto es la ciudad ca'ital de la Provincia *an 0artín, ubicado en la selva 4ororiental Peruano a =A@ 2 = de latitud *ur, A@ <2 = de longitud .este, se asienta en la ladera occidental del erro Escalera, en la cordillera "$ul ulti&o contrafuerte de la ordillera de los "ndes en el Perú, es una ciudad 'rivilegiada 'or su ubicaci(n ! 'or 'oseer a sus alrededores :er&osos es'acios naturales %ue &otivan a cual%uier 'ersona a visitarla, esto le :ace 'erfecta 'ara desarrollar el turis&o, de aventura, ecoturis&o, rural ! cultural3 )eniendo co&o consecuencia la a'arici(n de &uc:os inversionistas no solo de turis&o si no ta&bi6n del co&ercio %ue viene incre&ent+ndose debido a la de&anda de la 'oblaci(n %ue va creciendo acelerada&ente Esta ciudad no solo cuenta con infraestructura de :oteles, restaurantes, tour o'eradores, agencias de via/es, cuenta ade&+s con un aero'uerto %ue :ace 'osible la llegada ! salida de los visitantes a diario, el :ec:o de contar con estos ele&entos :a 'er&ito la instalaci(n de grandes e&'resas así co&o la 'osibilidad de incre&entar el gran flu/o turístico %ue e-iste en la regi(n *an "ntonio de u&ba$a es uno de los distritos 'rivilegiados 'or contar con atractivos naturales, co&o las cascadas de Kuaca&aillo ! el Á rea de onservaci(n Regional del erro Escalera donde se 'retende desarrollar una de las actividades co&o el ecoturis&o Este distrito ta&bi6n se caracteri$a 'or %ue la gran &a!oría de su 'oblaci(n se dedica a la crian$a ! cosec:a de la uva, %ue es una de las frutas regionales &as conocidas del de'arta&ento de *an 0artín *auce es uno de los distritos &as visitados de la 'rovincia tan solo 'or 'oseer una de las lagunas &+s bellas de la regi(n, co&o es la laguna de sauce o ta&bi6n conocida co&ercial&ente co&o Laguna "$ul, dentro de su /urisdicci(n se encuentran otros atractivos naturales %ue 'ueden ser visitados5 co&o Q Lago LindoQ El distrito de :a$uta &as conocida co&o una $ona cultural ! natural, a%uí se 'roduce las tina/as tradicionales, entre los sitios naturales tene&os a la cascada de )ununtunu&ba, gran 'arte de su territorio se encuentra el Par%ue 4acional ordillera "$ul " 'esar de contar con ele&entos funda&entales 'ara el desarrollo del turis&o ! de una creciente actividad turística en la Provincia de *an 0artín, ! en es'ecial la ciudad de )ara'oto son 'ocas las instituciones ! So organi$aciones %ue se :an 'reocu'ado 'or la for&aci(n de una +onciencia 3urística, 'ara resolver algunos 'roble&as %ue i&'iden un creci&iento eficiente de la actividad turística
Para un desarrollo eficiente de la actividad turística, es necesaria la 'artici'aci(n de los 'obladores, !a %ue tienen un 'a'el &u! i&'ortante, 'or
%ue son las actitudes de los &is&os %uienes van a ci&entar una i&agen en las 'ersonas %ue nos visitan Por este &otivo, es necesario ca&biar de actitudes o co&'orta&ientos negativos frente a los visitantes, a los &is&os 'obladores ! :acia nuestro entorno natural 'ara crear una buena i&agen de nuestro 'ueblo, dic:o sea de 'aso se contribuir+ calidad de los servicios turísticos %ue engloba, la 'untualidad, la res'onsabilidad, la a&abilidad, el res'eto :acia el turista, el cobro de 'recios /ustos, el &antener nuestra ciudad li&'ia ! ordenada, conservar los recursos naturales, el conoci&iento de los recursos %ue 'osee&os 'ara brindar una infor&aci(n vera$ ! o'ortuna Por lo tanto, Q el turis&o no crece de la noc:e a la &añana, crece cuando :a! una decisi(n 'olítica acertada, cuando :a! un eficiente &arco legal, cuando la e&'resa 'rivada asu&a el rol %ue le corres'onde ! todos traba/an 'ara &e/orar el turis&o en la Provincia de *an 0artín, 'ara %ue esto, sea a'rovec:ado co&o un recurso 'ara el desarrollo econ(&ico, social, cultural ! a&biental %ue toda co&unidad re%uiere :o! en díaQ >esde este 'unto de vista, la onciencia )urística es funda&ental 'ara %ue esta 'rovincia se desarrolle sostenible&ente ! a su ve$ contribu!a con el creci&iento del turis&o en el >e'arta&ento de *an 0artín ! 'or ende al Perú Q El ca&bio de &entalidad /uega un 'a'el i&'ortante, no &ire&os al turista co&o una victi&a al %ue e-'lotar, si no co&o el a&igo co&o al :er&ano al %ue se debe esti&ular ! tratar bien 'ara %ue se convierta en ente 'ro&otor en su lugar de origen ! así se incre&ente el nu&ero de turistas %ue nos visitenQ A >e esta for&a acrecentare&os la 'osibilidad de la creaci(n de nuevos 'uestos de traba/o Por eso el gran reto de %uienes orientan la actividad turística en los niveles nacional, regional ! local debe ser, 're'ararse 'ara %ue 6ste genere &uc:os beneficios 'ara la co&unidad residente del lugar ! se dis&inu!an los i&'actos negativos %ue se dan en el contacto con los turistas >e este &odo 'ode&os decir %ue, la onciencia )urística son co&'orta&ientos o actitudes donde se :ace 'revalecer esa a&abilidad ! :os'italidad, %ue tiene los *an 0artinenses ! buscando &ecanis&os %ue &e/oren la calidad de vida, generando nuevas alternativas de ingreso, 'uestos de traba/o ! sobre todo &anteniendo una ciudad li&'ia ! ordenada en acorde con la naturale$a ! la calidad de su gente 4o se debe de 'erder de vista %ue Q el turis&o consiste en el disfrute del tie&'o libre, inclu!endo cultura, entreteni&iento, diversiones, entre otras for&as ! 'asa tie&'o %ue i&'li%uen una variaci(n en la rutina del turista, co&o5 :acer de'ortes, visitar sitios naturales, visita de fa&iliares ! a&igos# de tal &anera %ue la abundancia de los recursos no garanti$a ninguna venta/a frente a los co&'etidoresQ *i no %ue &as bien es uno de los co&'onentes b+sicos 'ara %ue e-ista &otivaci(n de corrientes turísticas Por tanto esta tesis de investigaci(n se /ustifica, co&o una for&a de investigar ! anali$ar la i&'ortancia ! la contribuci(n de la onciencia )urística 'ara el desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín
Por lo antes e-'uesto es necesario :acer la siguiente interrogante5 9es la conciencia tur+stica un pilar :ue contri)u;e en el desarrollo del turiso de la 3rovincia de San 6art+n<
"!# 'USTI0ICACI8N DEL 3RO%LE6A= En la actualidad el sector turis&o se :a convertido en una de las actividades &+s i&'ortantes de las econo&ías, ! una de las &+s 'ro&isorias en los 'r(-i&os años, es 'or ello el gran inter6s 'or 'arte del gobierno 'eruano de incre&entar el flu/o turístico La Provincia de *an 0artín tiene una alto 'otencial turístico 'or la diversidad de sus recursos naturales ! culturales, sin e&bargo el solo :ec:o de tener varios recursos !So atractivos turísticos no deter&inan el 6-ito del desarrollo del turis&o, si no %ue, son las actitudes ! co&'orta&iento de los 'obladores los %ue generaran una i&agen de nuestra regi(n La onciencia )urística, es la %ue contribuir+ a co&'orta&ientos ! actitudes 'ositivas de la 'oblaci(n ante los visitantes, ! &u! bien 'odrían ser ado'tados 'ara inducir a los ca&bios en el co&'orta&iento de la 'oblaci(n, :aci6ndolas &as co&'rensivas ! solidarias, tanto a sus se&e/antes así co&o ta&bi6n frente a su naturale$a >e esta &anera con esta investigaci(n, decidi&os %ue los 'rinci'ales actores de la investigaci(n fueron los 'obladores ! los turistas 'ara de&ostrar %ue la onciencia )urística constitu!e un 'ilar funda&ental 'ara el desarrollo del turis&o en la Provincia de *an 0artín, 'or %ue ta&bi6n a!uda a revalori$ar la cultura ! a!udara a &e/orar algunos as'ectos actitudinales !So co&'orta&ientos de la 'oblaci(n frente a cual%uier visitante El desconocer lo %ue se 'osee, induce a subesti&ar el 'otencial turístico %ue tiene un 'ueblo, ocasionando &ala infor&aci(n ! 'or ende &al trato al turista Por las ra$ones e-'uestas, es de necesidad investigar la onciencia )urística !, su contribuci(n al desarrollo turístico en la Provincia de *an 0artín, %ue nos indu$ca a afir&ar %ue, el futuro del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín esta relacionado con la onciencia )urística
"!$ O%'ETI(OS DE LA IN(ESTIGACI8N= "!$!"!7 O%'ETI(O GENERAL 9 >escribir ! e-'licar %ue la onciencia )urística contribu!e al desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín
"!$!#!7 O%'ETI(OS ES3ECÍ0ICOS=
G >eter&inar la i&'ortancia del turis&o co&o actividad econ(&ica turística de los 'obladores de la 'rovincia de *an 0artín G "nali$ar las actitudes de las 'ersonas !, co&o influ!en en el desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín
G >eter&inar si los 'obladores ven al turis&o co&o actividad 'rinci'al del desarrollo de la 'rovincia de *an 0artín
"!& 1I38TESIS DE IN(ESTIGACI8N La onciencia )urística es un 'ilar funda&ental %ue contribu!e al desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín, 'or %ue a!uda a ca&biar nuestras actitudes o co&'orta&ientos frente a los turistas ! :acia nuestros recursos naturales ! culturales, acrecentando el inter6s 'or conocer lo nuestro, dot+ndonos de conoci&ientos b+sicos 'ara brindar infor&aci(n vera$, de esta for&a creare&os una buena i&agen :acia los turistas ! 'or ende la 'osibilidad de %ue vuelvan o reco&ienden %ue nos visiten
"!- LI6ITACIONES DE LA IN(ESTIGACI8N Las li&itaciones 'ara el desarrollo de la investigaci(n :an sido las siguientes5 9 La carencia de investigaciones relacionadas con el te&a onciencia )urística !a %ue no e-iste un 'lan de desarrollo de conciencia turística a nivel regional o 'rovincial 9 Escasa bibliografía sobre el te&a onciencia )urística 9 ?na 'oblaci(n *an&artinense 'luricultural lo %ue i&'idi( infor&aci(n de 'ri&era &ano
reco'ilar
CA3ÍTULO II #!" 3O%LACI8N / 6UESTRA #!"!" 3O%LACI8N El universo esta constituido 'or todos los :abitantes de la 'rovincia de *an 0artín entre 2 9 &as añosJ %ue asciende a 2=<, A= según el censo <==J
#!"!# 6UESTRA La &uestra 'ara deter&inar la contribuci(n de la conciencia turística 'ara el desarrollo turístico de la 'rovincia de *an 0artín corres'onde a D encuestas reali$adas a los 'obladores, %ue en t6r&inos 'robabilísticas corres'onden al =3T
4J
Poblaci(n
U
2=<#A=
VJ
4ivel de onfian$a
U
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0argen de Error Posible
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U 2CAJ< =J =J 2=<#A=J ==J< 2=<#A=
U
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#!# TI3O / DISE?O DE IN(ESTIGACI8N
El &6todo e&'leado en la investigaci(n es el &6todo inductivo, de tal for&a %ue el ob/eto de investigaci(n 'ueda servirnos 'ara :acer algunas generali$aciones, así &is&o se utili$o el &6todo deductivo, 'ara deli&itar nuestra observaci(n del 'roble&a ! destacar las situaciones &+s relevantes La investigaci(n reali$ada es de car+cter te(rico, !a %ue se %uiere e-'licar ! dar a conocer la i&'ortancia de la conciencia turística co&o desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín *e :a utili$ado el >iseño descri'tivo co&'uesto %ue consiste en de&ostrar la conciencia turística co&o una alternativa de desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín, El diagra&a es el siguiente5
@ 6 YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY O
Z.bservada a )rav6s de las variables de estudio
Donde= 0 U 0uestra deter&inada en el estudio . U .bservaci(n de la 0uestra [ U 7ariable inde'endiente
#!$ TCNICAS E INSTRU6ENTOS DE RECOLECCI8N DE DATOS #!$!" TCNICAS DE RECOLECCI8N DE DATOS *e utili$ar+ co&o t6cnica 'ara la recolecci(n de datos, encuestas dirigidas a la 'oblaci(n ! a los turistas así co&o ta&bi6n entrevistas ! fic:as 'ara la recolecci(n de conce'tos Encuestas9 ?tili$ada 'ara obtener infor&aci(n real ! 'recisa de l a 'oblaci(n en estudio Fue a'licado a los 'obladores ! a los turistas Entrevista9 se utili$o esta t6cnica 'ara sacar datos de los e-'ertos en turis&o ! autoridades encargadas del +rea de turis&o "n+lisis >ocu&entado9 t6cnica utili$ada a trav6s de la revisi(n de &aterial bibliogr+fico %ue 'er&iti( la elaboraci(n de lo e-'uesto en el 'resente 'ro!ecto
#!$!# INSTRU6ENTOS DE RECOLECCI8N DE DATOS Fic:as de an+lisis e inter'retaci(n de datos ! diagra&as
For&ulario de Encuestas reali$adas a los 'obladores ! turistas For&ulario de Entrevistas 'ara los e-'ertos en turis&o
#!&
TCNICAS DE 3ROCESA6IENTO / ANBLISIS DE DATOS
#!&!" TCNICAS DE 3ROCESA6IENTO DE DATOS \ *e siste&ati$o la infor&aci(n obtenida 'ara 'rocesarlos en cuadros, gr+ficos ! fic:as de resu&en, de an+lisis e inter'retaci(n \
*e siste&ati$o los datos obtenidos de la encuestas, en gr+ficos
\ *e 'rocedi( a co&'arar las res'uestas de los turistas ! los e-'ertos en turis&o
#!&!# ANBLISIS DE DATOS *e 'rocedi( a anali$ar la infor&aci(n siste&ati$ada ! los gr+ficos %ue so&etida a los &6todos analíticos 9sint6tico e inductivo 9 deductivo, a'licando t6r&inos descri'tivos cu!os datos ser+n inter'retados &ediante &odelos conce'tuales ta&bi6n reco'ilados de libros, 'eri(dicos e Internet
#!-! (ARIA%LES DE ESTUDIO ?nidad de "n+lisis Á &bito geogr+fico de la Provincia de *an 0artín 7ariables5 7ariable Inde'endiente5 \
onciencia )urística
7ariable de'endiente5 \
>esarrollo del )uris&o en la Provincia de *an 0artín
CA3ÍTULO III 6ARCO TE8RICO $!" ANTECEDENTES DEL 3RO%LE6A *egún la .rgani$aci(n 0undial del )uris&o 2CCDJ afir&a Q la actividad turística :o! en día desde la 'ers'ectiva econ(&ica, es considerada uno de los sectores de &+s r+'ido creci&iento de la econo&ía &undial# 'ara algunos 'aíses es la 'ri&era generadora de ingresos 'or enci&a de la industria ! el 'etr(leo En 2CC !a ocu'aba a &+s de 2<= &illones de 'ersonas traba/ando directa&ente en el ra&o La i&'ortancia del turis&o co&o entrada de &oneda e-tran/era se ve con claridad en 'aíses co&o Es'aña, la India ! )ailandia, donde el turis&o es la 'ri&era fuente de ingresos de divisasQ D Es de esta
for&a %ue &uc:os 'aíses %ue co&'iten en la e-tracci(n de &ateria 'ri&a :an visto conveniente ca&biar de direcci(n, debido a %ue el turis&o trae &uc:os beneficios En reuni(n sostenida 'or la organi$aci(n 0undial del )uris&o <==AJ las autoridades de los 'aíses de "&6rica Latina aseguraron %ue,Q el turis&o a nivel &undial continuar+ con su tendencia creciente ! se 'rev6 %ue 'ara el año <=<= la actividad &ovilice &+s de <== &illones de 'ersonas, 'or lo %ue se re%uiere una 'olítica de desarrollo sostenibleQ C El turis&o debe &antener el desarrollo ar&(nico en lo econ(&ico, social ! el &edio a&biente 'ara asegurar la 'er&anencia en el tie&'o ! el desarrollo 'er&anente %ue cada 'aís re%uiere 4o cabe duda de %ue el turis&o, ! toda la a&'lia ga&a de actividades %ue genera la satisfacci(n en los 'aíses desarrollados, constitu!e la &a!or fuerte de actividad econ(&ica del &ercado ! si no es !a, lo ser+ en breve 'la$o Es 'or ello %ue todos los 'aíses ! sus distintas ad&inistraciones local, 'rovincial ! regional, etcJ Q En 'aíses co&o c:ile ! olo&bia, el turis&o constitu!e la &a!or fuente de actividad econ(&ica del &undo, 'or eso buscan en el turis&o la 'anacea 'ara sus &ales econ(&icos ! la 'alanca %ue los cata'ulte al desarrollo ! al bienestarQ 2=, 'or este &otivo :an 're'arado un 'lan de concienti$aci(n ante la urgencia de ca'tar corrientes turísticas con la intenci(n de transfor&arla en un destino turístico de 'ri&er nivel, a trav6s de los cuales se trans&ita a la 'oblaci(n en general conoci&ientos b+sicos sobre la actividad turística ! las 'osibilidades %ue 'uede brindar a la co&unidad rece'tora a 'artir de una conciencia turística# teniendo en cuenta %ue el turista de :o! es cada ve$ &+s e-igente no s(lo en relaci(n a las actividades %ue se ofrecen en el destino sino ta&bi6n en cuanto a la calidad de servicios %ue recibe "lgunos autores co&o "lfredo 0ieres 7+s%ue$ <==
"!7Conciencia tur+stica del ciudadano en el destino tur+stico , debido a la necesidad de %ue este, se identifi%ue seria&ente con los recursos turísticos, 'ara conocerlo, &ostrarlo, difundirlo ! 'reservarlo Esto i&'lica asu&ir res'onsabilidades si&ult+nea&ente, frente al recurso ! frente al turista " su
ve$, esta tarea se vincula directa&ente con los &edios de co&unicaci(n &asiva 'or la funci(n orientadora %ue debe cu&'lir
#!7Conciencia tur+stica del prestador de servicios , en ra$(n de la ar&onía ! co:erencia %ue debe :aber en las 'ersonas, con res'ecto a la vocaci(n de servicio, el enca/e cultural ! ocu'acional, %ue e&'ie$a desde el 'roceso de selecci(n del 'ersonal ! continua en la ca'acitaci(n, ! 'rosigue con la orientaci(n del 'rofesional $!7Conciencia tur+stica de las autoridades , 'ues de las actitudes de los re'resentantes del sector, con res'ecto a la facilitaci(n 'ara los turistas, se des'rende el grado 'rofesionalQ 2< En Perú en el <==3, gracias a un convenio fir&ado con el 0inisterio de Educaci(n, se logr( insertar los contenidos turísticos 'ro'uestos 'or el 'ro!ecto, Fortaleci&iento Integral del )uris&o FI)9PE)R?J en el currículo educativo, de las Regiones de La&ba!e%ue, La Libertad, a/a&arca ! "&a$onas Princi'al&ente las dos últi&as regiones, 'oseen unos de los &+s altos índices de 'obre$a ! 'obre$a e-tre&a a nivel nacional, 'ero a su ve$ cuentan con un rico 'otencial turístico no incentivado >e esta for&a se busca contribuir con alternativas de desarrollo %ue necesita cual%uier co&unidad# se elaboraron guías de contenidos turísticos de educaci(n secundaria, cuadernos interactivos tradiciones ! costu&bresJ ! narraciones ilustradas, %ue fueron distribuidos entre los docentes ! actores sociales, durante los talleres de for&aci(n %ue e/ecuta el 'ro!ecto Q Los docentes, luego de un riguroso 'roceso de ca'acitaci(n, traba/aron durante todo el año, contenidos turísticos con alu&nos de colegios 'úblicos, %uienes a su ve$ :an concretado sus a'rendi$a/es en 'ro!ectos de turis&o local El 'ro!ecto reali$o acciones de ca'acitaci(n con ta-istas, lustrabotas ! artesanos, con el fin de generar conciencia turística ! desarrollar ca'acidades locales de acogida del turista Luego de este 'roceso, el 'ro!ecto viene a'o!ando en la elaboraci(n del Planes de >esarrollo )urístico Local, co&o estrategia 'ara generar fuentes de e&'leo ! &e/orar la calidad de vida de la co&unidad "ctual&ente, los gobiernos locales de Ferreñafe en La&ba!e%ue ! Baños del Inca en a/a&arca, :an i&'le&entado .ficinas de Infor&aci(n )urísticaQ 2 Por tal &otivo no debe&os olvidar %ue Q El turis&o es un ve:ículo de orgullo nacional, co&o referente de senti&iento de ad&iraci(n, res'eto ! salvaguarda del ri%uísi&o acervo cultural ! así co&'render %ue el turis&o es un instru&ento i&'ortante 'ara elevar la calidad de vida del :o&bre, &e/orando su relaci(n con la naturale$a, %ue el turis&o to&a en cuenta los valores :u&anos ! &orales, es ta&bi6n 'oseer un conoci&iento certero ! refle-ivo de la i&'ortancia de una actividad %ue engrandece al 'aís, co&o ta&bi6n reconocer %ue es tarea de todos ! de cada uno de nosotros traba/ar 'ara %ue ello se logreQ 23, 'ues si todos los ciudadanos conocen la i&'ortancia del turis&o, se dis'ondr+ de una fuer$a decisiva 'ara atraer al forastero, !a %ue estos discul'aran si se encuentran deficiencias &ateriales si encuentran agradable
recibi&iento, 'ero en ca&bio regir+n la estancia en los 'aíses donde aun%ue los servicios funcionen a la 'erfecci(n, el trato de los ciudadanos resulte descort6s Para tener conciencia turística :a! algo %ue no debe&os olvidar5 Q nadie es consciente de lo %ue no sabe, ta&'oco se 'uede a&ar lo %ue no se conoce Por ello es &u! i&'ortante %ue tenga&os la actitud de inter6s 'ara conocer nuestras ri%ue$as, nuestra :istoria, nuestra &úsicaQ 2 laro esta, %ue el origen del turis&o busca interiori$arnos en nuestras raíces, 'ara identificarnos con nuestro 'ueblo %ue busca &ostrar al &undo las bondades %ue 'osee&os, con esta e-'resi(n 'ode&os &ostrar al &undo lo %ue tene&os ! de esta for&a 'oder transfor&arlos en divisas %ue nos condu$can al bienestar )al es el caso del 'ro!ecto Fortaleci&iento Integral del )uris&o FI) PerúJ %ue viene reali$ando en el Perú un &aterial educativo e infor&ativo, elaborado 'or el 'ro!ecto durante el <==3, 'ara refor$ar ! reconoce el valor del 'atri&onio cultural, agregando actitudes ! valores %ue va a garanti$ar sostenibilidad ! 'erdurabilidad de los recursos naturales de cada una de las regiones En la 'rovincia de *an 0artín se esta to&ando &edidas %ue contribu!en al desarrollo de la actividad turística sostenible a trav6s del Pro!ecto Fortaleci&iento Integral del )uris&o FI)J <==J del 0I4E)?R %ue viene desarrollando ca'acitaciones a los docentes de los centros educativos de la ciudad de )ara'oto ! tiene co&o 'rinci'al ob/etivo el de fo&entar la conciencia turística en la Provincia de *an 0artín El turis&o contribu!e al desarrollo del 'aís no s(lo generando e&'leo 'roductivo ! atra!endo inversiones, sino ta&bi6n 'oniendo al alcance de cual%uier 'eruano la 'osibilidad de conocer o redescubrir su 'ro'ia naci(n El turis&o dese&'eña, a trav6s de los via/es, un 'a'el decisivo en la gestaci(n del orgullo nacional rea un escenario e&ocional favorable al desarrollo ! un es'íritu de solidaridad res'ecto al destino del 'aís uando esto se traduce en una 'reocu'aci(n 'or el cuidado del a&biente ! del 'atri&onio nacional, 'or el a'o!o a toda &e/ora de la oferta turística local ! 'or fo&entar una actitud fraterna, des're/uiciada ! :os'italaria :acia los visitantes, esta&os ante lo %ue se lla&a el desarrollo de la conciencia tur+stica Q La conciencia turística no consiste sola&ente en una actitud 'ositiva :acia los fines del sector )uris&o )rasciende este &arco 'ara convertirse en una actitud dina&i$adora de un con/unto de valores indis'ensables 'ara el 'roceso de desarrollo entre ellos5 cuidado a&biental, desarrollo sostenible, tolerancia, solidaridad ! 'reocu'aci(n 'or los valores culturales 'ro'iosJ La conciencia turística es, 'or consiguiente, agente 'ro&otor de 'eruanidadQ 2A ?no de los ob/etivos 'rinci'ales del turis&o es el desarrollo %ue busca no solo alcan$ar el desarrollo econ(&ico, si no ta&bi6n :u&ano, 'olítico, social ! cultural esta 'erce'ci(n nos a!udara a 'asar cual%uier barrera, %ue nos a!ude a visuali$ar una ar&onía con la naturale$a
$!# %ASES TE8RICAS $!#!"
Conciencia
El desarrollo de una conciencia fuerte es ta&bi6n consecuencia de la identificaci(n ! estaría su'editada a una relaci(n 'aterno9 filiales satisfactoriasQ El cariño &aterno se correlaciona 'ositiva&ente con la conciencia, los &uc:ac:os de 'adres afectuosos tienden en &a!or grado a desarrollar una conciencia fuerte, &as %ue los 'adres indiferenteQ 2
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Conciencia tur+stica
*e 'uede considerar co&o Q un factor de identificaci(n de la 'oblaci(n con sus 'rinci'ales raíces culturales %ue confor&an en gran &edida uno de los &otivadores b+sicos de des'la$a&iento de grandes corrientes turísticas :acia 06-icoQ 2D *egún 4oguera P+g2, <==J Q el turis&o, es una industria regional, nacional ! &undial&ente, %ue se est+ 'ro!ectando con una conciencia clara, orientadora ! 'recisa 'ara %ue cono$ca&os nuestros valores artísticos, :ist(ricos ! turísticosQ 2C En la arta Internacional del )uris&o ultural P+g2, <===J conce'tuali$an 'or Q conciencia, co&o el conoci&iento %ue los nacionales de un 'aís tienen res'eto a la necesidad de contribuir al desarrollo del turis&o con la finalidad de lograr &ediante esta actividad el bienestar econ(&ico de la 'atria >esde el 'unto de vista 'eruano, el tener onciencia )urística es nada &enos %ue &ostrar una noci(n 'atri(tica de no ser indigente a una actividad %ue sirve no sola&ente ganar ri%ue$a sino %ue ta&bi6n coad!uvasen la tarea de :acer conocer los valores %ue el 'aís 'osee, su acervo cultural su ri%ue$a &onu&ental, su :istoria, sus tradiciones, sus obrasQ <= "rría, en su libro )uris&o ! >esarrollo P+g, 2CC2J Q la conciencia turística es un con/unto de actitudes ! co&'orta&ientos de los :abitantes de un lugar turístico %ue :u&ani$an la rece'ci(n del turista a trav6s de la :os'italidad ! co&'rensi(n onoci&iento de los lugares ! locales 'ara los turistas , %ue sin llegar al servilis&o conduce a una convivencia cordialQ <2 )odos estos co&'orta&ientos reafir&ar+n nuestro &odo de ser ante el &undo, !a %ue los co&'orta&ientos ! actitudes ser+n la 'ri&era carta de 'resentaci(n ante los turistas, 'or eso es necesario %ue enri%ue$ca&os nuestra cultura conociendo nuestra cultura 'ara 'oder res'onder las in%uietudes de los turistas olon añellas, señala %ue Q el turis&o no solo afecta al individuo %ue se des'la$a de un lugar a otro 'or &otivos de distracci(n ! entreteni&iento, 'resu'one as'ectos variados co&o el de conocer, a&'liar e interiori$ar costu&bres, 'aisa/es, for&as de vida, arte, :istoria, etc involucrando a las 'ersonas %ue residen en un lugar, los &ediadores del servicio turístico ! los &is&os turistasQ << >e esta for&a 'odre&os desarrollar un turis&o sostenible
en la cual engrande$ca nuestra ciudad ! nuestra 'rovincia co&o un destino turístico 'ara cual%uier turista En este sentido 0(nica Balbuena Portillo afir&a %ue Q la conciencia turística no solo debe estar dirigido a las 'ersonas %ue ofertan los servicios turísticos, si no todas a%uellas %uienes se 'uedan beneficiar con el turis&o co&unidad, regi(nJ es necesario %ue se bus%uen &ecanis&os sociales %ue consigan crear esa conciencia en los individuosQ < así co&o la televisi(n, la radio, el Internet, etc Por ulti&o "lfredo 0íeres 7+s%ue$ define conciencia turística Q co&o un estado &ental %ue 'resu'one la buena dis'osici(n de los individuos 'ara fo&entar ! acrecentar la conservaci(n de los bienes ! servicios turísticos %ue 'osee un 'uebloQ <3 *an 0artín es uno de los lugares %ue se caracteri$a 'or el calor de su gente a&able ! :os'italaria en la cual cual%uier turista estaría encantado de conocerlo, 'ero es necesario %ue se to&e en cuenta a la educaci(n co&o linea&iento 'rinci'al 'ara lograr &antener esas características %ue le :acen 'eculiares
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La educacin vista coo el proceso de ,oracin de conciencia!
Q La educaci(n tiene un 'a'el i&'ortante 'ara el logro de la conciencia, el enseñar no solo debe consistir en li&itarse a la 'ractica de la lectoescritura, co&o ta&'oco en obligar a &e&ori$ar datos# si no 'or el contrario, la subli&e tarea del &aestro debería concentrarse en reafir&arlas e-'eriencias culturales e :ist(ricas de cada 'ueblo 'ara afian$ar su identidad cultural co&o un gran sello distintivoQ < >e esta &anera se 'odría asegurar %ue la educaci(n cu&'la su 'rinci'al ob/etivo, el de libertar conciencias
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Turiso ; educacin
Q El turis&o educativo, constitu!e un enfo%ue nuevo e integral del a'rendi$a/e %ue surge frente a la 'roble&+tica de nuestra 6'oca trav6s del conoci&iento, co&'rensi(n, valoraci(n, 'reservaci(n, incre&ento ! difusi(n del 'atri&onio cultural del 'aís 'rocurando %ue el estudiante, niño, /oven o adulto tenga una co&'rensi(n integrada de su realidad natural, cultural ! socialQ
Lo %ue el turis&o ta&bi6n busca es %ue nosotros ta&bi6n encontre&os la necesidad de conocer nuestro 'ueblo, 'or %ue de allí nace nuestras raíces culturales, donde reafir&are&os nuestro a&or 'ro'io %ue nos a!udara a tras&itir a los de&+s las bondades %ue tene&os
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Estrategias para Educar en Teas de Turiso
Las &anifestaciones culturales, en es'ecial el conoci&iento 'o'ular tradicional5 teatro 'o'ular, títeres, &urales, artesanías, dan$a, &úsica, entre otro, &u! bien 'odrían ser utili$ados 'ara inducir ca&bios en el co&'orta&iento de la 'oblaci(n, :aci6ndolas &as co&'rensivas ! solidarias, tanto a sus se&e/antes co&o a su naturale$a >e ser 'osible, se des'ertaría una conciencia cívica, &ediante carteles, &urales se 'odría valorar el 'atri&onio ! 'ro&over la reforestaci(n &ediante las dan$as folNl(rica# se 'odría &e/orar la situaci(n socio econ(&ica ! la calidad de vida de la 'oblaci(n >esde la ('tica turística, Q &ediante el 'atri&onio de los 'ueblos se 'odría facilitar la &ovili$aci(n de las co&unidades en torno a sus 'reocu'aciones co&unes, orient+ndolas :acia el logro de la concienti$aci(n efectiva, vali6ndose de recitales, conciertos, /uegos, din+&icas gru'ales, e-cursiones, entre otras &odalidades de traba/os en e%ui'oQ < 4o es de e-trañar, 'or ende, %ue a/enos a estas 'reocu'aciones, es'eculaciones te(ricas, orientadas 'or la conciencia, los gobiernos de &uc:os 'aíses se e&'iecen a 'reocu'ar 'or la conciencia, es decir el conoci&iento 'ersonal ! colectivo, %ue los ciudadanos tienen de lo %ue es turis&o ! la i&'ortancia %ue este tiene, ! %ue &uc:os de ellos :a!an señalado co&o tarea i&'ostergable el fortalecer la conciencia turística
(alores :ue de)en ser incluidos en los teas de Turiso "%uellos ele&entos e&otivos co&'artidos, basados en ciertos 'rinci'ios 6ticos ! %ue &otivar+n a brindar servicios con calidez 5 uadro =2 valores de onciencia )urística G
o&'ro&iso
G
.rgullo,
G
onstancia
G
Res'eto,
G
>isci'lina
G
Res'onsabilidad, !
G
Konrade$
G
7ocaci(n de servicio
Fuente5 ]]]secturgobSturis&o&e-ico o&o resultado de la asi&ilaci(n 'ersonal ! colectiva de conoci&ientos ! valores, e-istir+n ciertas actitudes %ue le dan sentido en la 'r+ctica a la Cultura Tur+stica5
G
Aa)ilidad 9 refle/ada en el trato afectuoso ! cordial
G
Cortes+a 9 %ue evidencia de&ostraciones de res'eto
E,iciencia 9 la facultad 'ara 'restar servicios en tie&'o ! for&a al contar G con las :abilidades ! destre$as necesarias Disposicin 9 el actuar con 'lena conciencia ! conoci&iento de la G i&'ortancia de la labor de cada %ui6n G 3ro,esionaliso 9 el factor :u&ano a'licando su e-'eriencia ! e&otividad en el &arco de sus labores Q El a&biente turístico de una localidad, derivado de la for&aci(n ! la 'artici'aci(n individual ! social de los individuos, estar+ sustentado en un cli&a es'ecial de cordial :os'italidad, calidad ! co&'etitividad, ! se orientar+ a tener turistas total&ente satisfec:osQ
$!#!. Turiso Coo 0actor Socioeconico ; Cultural El turis&o es un factor real&ente i&'ortante 'ara el desarrollo socioecon(&ico ! cultural de un 'aís, dada la diversidad de actividades favorables %ue traen bonan$as econ(&icas5 es un instru&ento generador de divisas, al ser una actividad %ue canali$a una inversi(n 'ara 'roducir una e-'ansi(n econ(&ica general# genera asi&is&o un &ercado de e&'leos diversificado con una inversi(n relativa&ente ba/a en co&'araci(n con otros sectores de la econo&ía# genera una balan$a de 'agos favorables ! sobre todo desarrolla las actividades econ(&icas locales El )uris&o es un &edio de interca&bio social, !a %ue &uestra efectiva&ente %ue la sociedad %ue se desarrolla, se ca'acita :acia la co&'rensi(n, 'ara la ada'taci(n de sus &edios :abituales, /u$gando de una &anera 'ositiva su 'ro'ia sociedad En cuando a la cultura es real&ente el radio dentro del ca&'o de la acci(n de la e&'resa turística ultura es el t6r&ino %ue deter&ina el i&+n %ue 'oseen las regiones 'ara el turis&o co&'rendido su geografía, :istoria, costu&bres, tradiciones, folNlore ! artesanía 8enerali$ando el )uris&o es la industria del futuro de todos a%uellos 'aíses en vías de desarrollo %ue se'an a'rovec:ar al &+-i&o todos sus recursos
DIRECCI8N DE CO6ERCIO E@TERIOR / TURIS6O DE 1UANUCO
Esta instituci(n :i$o un estudio 'ara anali$ar cual era la realidad de nuestra cultura turística uadro =< "ctitudes Positivas de la onciencia )urística ! su co&'araci(n con actitudes negativas ")I)?> P.*I)I7"
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Y.4.ER 4?E*)R.
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Y Q Wue les vo! a decir , %ue
Y .4)E0.*L. "
cosa interesante les vo! a
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contar si a%uí no :a! nadaQ
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Fuente5 >IRE)?R Ku+nuco
1A/ UNA CARENCIA DE LA I63ORTANCIA DE LA IDENTIDAD NACIONAL / 3OR ENDE UNA 0ALTA DE CONCIENCIA TURÍSTICA 3OR 0ALTA DE CA3ACITACI8N Q ?no de los 'rinci'ales 'ilares %ue so'orta el 'eso es'ecífico del sector ! %ue trasciende su +&bito 'ara 'ro!ectarse en toda &uestra co&unidad es La onciencia )urística esta se asienta en la 'eruanidad ! orgullo ( Identidad
4acional a nuestro 'atri&onio, el &is&o %ue es ele&ento base 'ara el desarrollo de la actividad turística en el PaísQ
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Iportancia de la Conciencia Tur+stica
Q )ener conciencia turística es 'oseer un conoci&iento certero ! refle-ivo de la i&'ortancia de una actividad %ue engrandece al 'aís es'erando reconocer %ue es tarea de todos ! de cada uno de nosotros, traba/ar 'ara %ue ello se logreQ "costu&br6&onos a recibir a nuestros turistas con cortesía ! a&abilidad, %ue se 'ongan de &anifiesto nuestra vibraci(n ! solidaridad 'ersonal *er a&igos del turista no es servilis&o, ni atenci(n interesada, es una &uestra sencilla de la tradici(n de un 'ueblo %ue tiene onciencia )urística Por lo tanto, el res'eto :acia nuestros turistas se debe traducir en brindarles :os'italidad, no des'reciarlos, no :acerles desaires, ni abandonarlos en la necesidad significa ta&bi6n ser educados, 'rofesionales, co&'renderlos, ser cordiales ! atentos
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O)*etivos de la Conciencia Tur+stica
\ >esde el 'unto de vista social, es considerada co&o factor de identificaci(n de la 'oblaci(n con sus 'rinci'ales raíces culturales \ En el +&bito econ(&ico re'ercute directa&ente con la satisfacci(n de las necesidades de las corrientes turísticas :aci6ndolas re'etitivas ! au&entando su nu&ero ! 'ernocte, lo %ue trae consigo la entrada de divisas, nuevas
fuentes de e&'leo ! 'or ende el desarrollo regional de los i&'ortantes centros turísticos \ En el +&bito cultural, la concienti$aci(n turística es &u! i&'ortante 'unto de 'ro!ecci(n de todos los ele&entos %ue confor&an el 'atri&onio turístico, lo %ue &otivara el des'la$a&iento de i&'ortantes corrientes turísticas 'otenciales nacionales e internacionales \ En cuanto a la oferta turística, 'uede decirse %ue esta se vera a&'lia&ente beneficiada, !a %ue 'rovocaría una sana co&'etencia entre los 'restadores de servicios turísticos 'or ganarse la 'referencia del consu&idor , lo cual, a largo 'la$o se viera refle/ado en un servicio de calidad funda&entado en la creatividad ! en la co&'etitividad2
$!#! Caracter+sticas de la Conciencia Tur+stica )res características a subra!ar5 la conciencia turística es ca&biante en el tie&'o, de'ende del nivel educacional ! cultural de los 'úblicos Es ca&biante en el tie&'o, 'ero sus ca&bios suceden &u! lenta ! gradual&ente, a &edida %ue eleva el nivel cultural ! educacional de la 'oblaci(n rece'tora La conciencia turística de'ende del nivel cultural, en la 'oblaci(n rece'tora Est+ cada ve$ &+s influenciada 'or el i&'acto de los &edios de co&unicaci(n social ! 'or los recursos de &arNeting %ue se des'liegan 'ara 'ro&over lugares ! 'roductos Q Los &edios de co&unicaci(n social, es'ecial&ente la televisi(n ! las tecnologías de la infor&aci(n ! las co&unicaciones, constitu!en un factor de influencia 'oderosa en el desarrollo de la conciencia turística en una co&unidad deter&inada5 &ientras &+s &ediati$ado est+ un 'úblico, &a!or ser+ la 'osibilidad de %ue los &ensa/es de contenido turístico trans&itidos 'or los &edios, ocasionar+n &odificaciones en las actitudes ! conductas de las 'ersonasQ < Es de esta &anera %ue se 'uede educar a la 'oblaci(n 'ara %ue el contacto los turistas sean 'ositivos
$!#!" 6edios de counicacin ; su in,luencia en el turiso Los &edios de co&unicaci(n constitu!en uno de los &edios &as i&'ortantes 'ara traba/ar en te&as de concienti$aci(n, co&o no recordar cuando uno de nuestros atractivos turísticos &as i&'ortantes del 'aís es considerado co&o una de las &aravillas del &undo, es una de las &aneras %ue el 'ueblo 'eruano acrecent( su orgullo nacional ?na de las estrategias %ue ta&bi6n 'ueden ser usadas co&o &edio de difusi(n de nuestras ri%ue$as naturales ! culturales 'ara su res'eto ! su conservaci(n son los docu&entales, las visitas de ca&'o re'orta/es en &edios audio visuales %ue a!uden a 'ro&ocionar
3ro3erF
Capaa H Cuida al TuristaH Iniciativa %ue refuer$a el traba/o del 7ice&inisterio de )uris&o, entidad %ue tiene a su cargo el traba/o de concienti$aci(n turística *e llevar+ a cabo los días 'revios a Fiestas Patrias a&'aña ta&bi6n se reali$( antes de *e&ana *anta Esta ca&'aña est+ focali$ada en los 'restadores de servicios ! la 'oblaci(n local de los 'rinci'ales &ercados rece'tores Kuanca!o, Kuara$, Ica ! Li&aJ 'ara %ue tengan una actitud &+s a&igable ! res'etuosa con los turistas ! con ello to&en conciencia de los beneficios %ue esto trae El ob/etivo es %ue los 'restadores de servicios ! la 'oblaci(n en general, to&en conciencia de la i&'ortancia ! el beneficio %ue resulta un turista satisfec:o, el cual no solo conte&'lar+ regresar al destino, sino ta&bi6n lo reco&endar+ a otros 'osibles via/eros En ese sentido, se debe ver a los turistas co&o a nuestros invitados, tratarlos con a&abilidad, ofrecerles servicios de calidad, buena atenci(n ! 'recios /ustos !a %ue su visita contribu!e a la generaci(n de 'uestos de traba/o
$!$
0ACTORES UE CON0OR6AN EL TURIS6O
\
Los Recursos )urísticos
\
Los *ervicios 8enerales ! Es'ecíficos
\
Las 7ías de o&unicaci(n
\
La Pro&oci(n .rgani$ada e Institucional
\
El "&biente o li&a )urístico
>e esto factores %ue confor&an el turis&o solo anali$are&os El a&biente o li&a )urístico *e entiende 'or a&biente turístico el es'ecial cli&a de seguridad, tran%uilidad, a&abilidad ! cordial :os'italidad %ue ofrece una $ona o ciudad deter&inada Es decir un con/unto de actitudes ! co&'orta&ientos, 'or 'arte de los :abitantes de dic:a $ona o regi(n, en la rece'ci(n de dic:as corrientes turísticas, La i&'ortancia de este factor el %ue deno&ina con el no&bre de :os'italidad, utili$a una i&agen %ue le lleva a i&aginar %ue el recorrido turístico se :aga única, algunos autores :an deter&inado %ue es 'recisa&ente este factor, el %ue :ace %ue un 'aís sea una &eta turística ideal, 'or %ue ofrece las relaciones :u&anas al turista
DecJlogo al turista
)uris&o "lternativa de >esarrollo en la Regi(n *an 0artín G )rata bien al turista G Infor&a vera$&ente G obra 'recios /ustos G *6 'untual G Brinda servicios de calidad G *e :os'italario G Inf(r&ate 'ara infor&ar G 0ant6n la ciudad li&'ia ! ordenada G onserva los recursos naturales G El turista es un a&igo, co&'arte con el nuestras costu&bres Esta es la for&ula 'ara tener la certe$a de un desarrollo del turis&o sostenible, cual%uier 'ersona estaría en las condiciones de 'or lo &enos 'racticar este dec+logo es cuesti(n de considerar las enor&es 'otencialidades %ue tene&os ! así 'oda&os satisfacer las necesidades de los turistas ! de nosotros &is&os
Desarrollo 4iovanni )( 5eyes, *eñala co&o desarrollo, Q la condici(n de vida de una
sociedad en la cual las necesidades aut6nticas de los gru'os !So individuos se satisfacen &ediante la utili$aci(n racional, es decir sostenida, de los recursos ! los siste&as naturales Para ello se utili$arían tecnologías %ue no se encuentran en contradicci(n con los ele&entos culturales de los gru'os involucradosQ 3 Este conce'to integra ele&entos econ(&icos, tecnol(gicos, de conservaci(n ! utili$aci(n ecol(gica, así co&o lo social ! 'olítico La esfera de 'oder, dentro del conte-to social se :ace necesaria co&o for&a organi$ativa ! de co:esi(n legíti&a, legal ! funcional dentro de gru'os sociales ! co&o instancia de to&a de decisiones entre individuos >esde este 'unto de vista encontra&os al turis&o co&o 'rinci'al difusor de desarrollo no solo 'or %ue 'er&ite el desarrollo en todos sus a&'lios conce'tos, si no 'or %ue 'er&ite crear nuevas estrategias %ue coad!uven en el desarrollo de los 'ueblos
Desarrollo del Turiso Perú, 'aís c6lebre 'or sus ri%ue$as naturales ! logros culturales aut(ctonos, es sin e&bargo, uno de los 'aíses con &+s 'obres del continente Para co&'render c(&o un 'aís, tan reconocido 'or sus ri%ue$as, 'resenta esta situaci(n, debe&os conocer su :istoria ! los diferentes 'rocesos de e-'lotaci(n econ(&ica de nuestros recursos
Ko!, en el Perú, se 'resenta, una Qnueva 'ro&esa de desarrolloQ, %ue esta ve$ se funda&enta en el a'rovec:a&iento turístico de nuestro 'atri&onio cultural ! natural Q El turis&o :a sido identificado co&o uno de los sectores econ(&icos de &a!or creci&iento, su'erando incluso las tasas &undiales, !a %ue en el Perú el 'ro&edio anual de llegadas internacionales, fue de 2<CT entre 2CC= ! 2CCC# &ientras %ue a nivel &undial, fue de 3T durante el &is&o la'so "si&is&o, esta actividad se :a convertido a 'artir de 2CCD en la segunda fuente de divisas, des'u6s de la &inería, llegando a generar 2== &illones de d(lares durante el año 2CCCQ El turis&o es una actividad &ultisectorial ! &ultidisci'linaria en la %ue 'artici'an diferentes +reas 'roductivas co&o la agricultura, construcci(n, fabricaci(n ! de sectores 'úblicos ! 'rivados 'ara 'ro'orcionar los bienes ! los servicios utili$ados 'or los turistas Este sector no tiene deter&inado con claridad la e-istencia de un 'roducto tangible, sino %ue lo confor&an un con/unto de servicios %ue no son los &is&os en los diferentes 'aíses Esto no es fruto de la casualidad, cada naci(n trata de diseñar su destino ! 'roducto turístico con 'eculiaridades ! atractivos %ue los :agan únicos En los últi&os dos años el 8obierno :a e&'e$ado a 'restar bastante atenci(n a este sector El año 2CCD fue declarado oficial&ente el Q"ño de los A== &il turistasQ ! 2CCC es el Q"ño del turis&o internoQ *e cre( un 7ice&inisterio es'ecífico de turis&o el cual :a diseñado un QPlan 0aestroQ 'ara el sector *e :an dado le!es 'ro&ocionales es'ecíficas aun cuando su i&'acto todavía no es claro dado %ue, co&o se &ostrar+ &+s adelante, &uc:os de los 'roble&as se ubican 'recisa&ente en el terreno institucional En todo caso, lo cierto es %ue nunca antes :a :abido tanta voluntad 'olítica 'ara el desarrollo de este sector La >irecci(n de o&ercio E-terior ! )uris&o tiene a su cargo un 'ro!ecto %ue viene siendo desarrollado, este 'ro!ecto tiene co&o no&bre Q Pro!ecto de Pro&oci(n ! >esarrollo de la "ctividad )urística de la Regi(n *an 0artínQ %ue :a 'er&itido i&'le&entar ! desarrollar ca'acidades en los e&'resarios# ":ora vienen desarroll+ndose 2< &icro docu&entales de la Regi(n *an 0artín %ue ser+n utili$ados 'ara la 'ro&oci(n del &is&o, naciendo de esta &anera la iniciativa de 'ro&over una ca&'aña de concienti$aci(n deno&inada Q iudad Li&'ia onsecuencia de esto la Regi(n *an 0artín :a tenido un desarrollo 'ositivo e i&'ortante en el turis&o ! :a conseguido la 'reocu'aci(n de sus e&'resarios ! ciudadanos a 're'ararse 'ara brindar un &e/or servicio tal co&o se observa en el siguiente cuadro donde se detalla el creci&iento del turis&o
$!&!7 LE/ 3ARA EL DESARROLLO DE LA ACTI(IDAD TURÍSTICA Le; NK #.." Art+culo &!7 .b/etivos de la 'olítica estatal *on ob/etivos de la 'olítica del Estado en &ateria turística5
\ Establecer las condiciones necesarias 'ara el desarrollo sostenible del turis&o a trav6s del &anteni&iento de un 'roducto turístico co&'etitivo \
ontribuir al 'roceso de descentrali$aci(n
\
Proteger al turista
\ >otar de infraestructura b+sica 'ara el desarrollo de los recursos turísticos, en concordancia con las dis'osiciones es'ecíficas de la &ateria \ 8aranti$ar la libre iniciativa 'rivada 'ara el desarrollo de infraestructura co&'le&entaria ! 'ara la 'restaci(n de servicios turísticos \
Pro'iciar la investigaci(n, for&aci(n ! ca'acitaci(n t6cnica ! 'rofesional
\
Fo&entar la conciencia turísticaQ
*on estas le!es del estado %uienes garanti$an el buen desarrollo de la actividad turistica, 'ero es necesario ta&bi6n cu&'lirlas ! :acer %ue se cu&'lan, solo de'enden de las estrategias 'ara llegar los ob/etivos tra$ados ! así &e/orar el turis&o en el Perú, co&o en la 'rovincia de *an 0artín
$!-!7 LINEA6IENTOS DE LA CONCIENCIA TURISTICA G
*ostenible&ente econ(&ica
G
*ostenible&ente social
G
*ostenible&ente a&biental
$!.!7 DE0INICI8N DE TR6INOS %BSICOS G
Actividad Tur+stica
on/unto de o'eraciones %ue de &anera directa o indirecta se relacionan con el turis&o o 'ueden influir sobre 6l, sie&'re %ue conlleven la 'restaci(n de servicios a un turista *on a%uellos actos %ue reali$a el consu&idor 'ara %ue aconte$ca el turis&o *on ob/etivos de su via/e ! la ra$(n 'or la cual re%uiere %ue le sean 'ro'orcionados los servicios G
Actitud
Predis'osici(n ! acci(n 'sí%uica ! nerviosa organi$ada 'or la e-'eriencia, %ue e/erce una influencia orientadora o din+&ica sobre las reacciones del turista frente a otras 'ersonas, ob/etos o situaciones con los %ue se relaciona Es la su&a de inclinaciones La actitud 'uede ser real o i&aginaria Por e/e&'lo, la actitud %ue 'uede tener un 'restador de servicios o un turista, con las 'ersonas %ue atiende o el turista, 'ara %uienes lo recibe
Atractivos Culturales
*on a%uellos ele&entos en los %ue interviene o :a intervenido la acci(n :u&ana, en los %ue el :o&bre se :a &anifestado
Atractivos 1istricos *on obras %ue :an de/ado nuestras antiguas civili$aciones 'or lo general son de car+cter 'er&anente ! se obtienen a trav6s de estudios, e/e&'los5 $onas ar%ueol(gicas, lugares :ist(ricos, ar%uitectura antigua, 'oblados tí'icos, folclor, fiestas tradicionales, obras de arte, &onu&entos, etc *e 'ueden &e/orar si se acondicionan con inter6s ! buen gusto en diseño5 siste&a de lu$, sonido ! efectos co&binados con una adecuada restauraci(n ! 'rotecci(n del atractivo ! G
Atractivos Tur+sticos
Es todo lugar, ob/eto o aconteci&iento ca'a$ de generar un des'la$a&iento turístico Los 'rinci'ales son los %ue 'oseen atributos convocantes con a'titud de generar visitantes, 'or sí Los co&'le&entarios son los %ue en su&a o adicionados a los 'rinci'ales :acen un lugar o $ona turística"ntonio )orre/(n ?niv4ac de la Patagonia9<==3J G
Conciencia Tur+stica
on/unto de actitudes de servicios, co&'orta&iento de los :abitantes de un lugar turístico, %ue :u&ani$an la rece'ci(n a trav6s de la :os'italidad ! co&'resi(n *entido de estar brindando un servicio en su accionar cotidiano, %ue tienen los lugareños 'ara el turista "ntonio )orre/(n ?niv4ac de la Patagonia9<==3J G
Corrientes Tur+sticas ,lu*osM
on/unto de 'ersonas %ue con fines turísticos se des'la$an de un lugar a otro, for&ando un canal continuo de características es'eciales 'ara la reali$aci(n de actividades a/enas a las rutinas, general&ente 'ara el via/e redondo ! en &u! 'ocas ocasiones se concede al 'asa/ero reservar solo 'orciones entre 'uertos inter&edios G
Epresas 3restadoras de Servicios Tur+sticos=
onocida ta&bi6n co&o la industria turística, son todos a%uellos estableci&ientos %ue 'ro'orcionan los servicios %ue re%uiere ! necesita el flu/o turístico entre ellos5 "lo/a&iento, ali&entaci(n, recreaci(n, etc G
1ospitalidad=
>el lat hospital6tas, 78tisJ f 7irtud %ue se e/ercita con 'eregrinos, &enesterosos ! desvalidos, recogi6ndolos ! 'rest+ndoles la debida asistencia
en sus necesidades `` #! Buena acogida ! recibi&iento %ue se :ace a los e-tran/eros o visitantes G
Identidad Cultural
Es el senti&iento deJ identidad de un gru'o o cultura, o de un individuo, en la &edida en la %ue 6l o ella es afectado 'or su 'ertenencia a tal gru'o o cultura Est+ dada 'or un con/unto de características %ue 'er&iten distinguir a un gru'o :u&ano del resto de la sociedad ! 'or la identificaci(n de un con/unto de ele&entos %ue 'er&iten a este gru'o autodefinirse co&o tal La Identidad de un 'ueblo se &anifiesta cuando una 'ersona se reconoce o reconoce a otra 'ersona co&o &ie&bro de ese 'ueblo La identidad cultural no es otra cosa %ue el reconoci&iento de un 'ueblo co&o Qsi &is&oQ G
In,raestructura Tur+stica=
Es toda construcci(n, instalaci(n o servicio 'ara la 'r+ctica del turis&o E/5 aero'uertos, rutas, siste&as de trans'orte, obras sanitarias, etc años 9
6otivacin=
Predis'osici(n de una 'ersona o gru'o de 'ersonas, 'ara actuar de una deter&inada &anera Estadística&ente, es el &otivo 'rinci'al de la visita, es el &otivo sin el cual el via/e no se :ubiera reali$ado G
3atrionio Tur+stico=
*e define 'or la relaci(n entre los atractivos turísticos &ateria 'ri&aJ, la 'lanta turística a'arato 'roductivoJ, la infraestructura dotaci(n de a'o!o al a'arato 'roductivoJ ! la su'erestructura subsiste&a organi$acional ! recursos :u&anos dis'onibles 'ara o'erar el siste&aJ G
3ol+tica Tur+stica
Es el con/unto de decisiones en &ateria turística %ue integrados ar&oniosa&ente en el conte-to de una 'olítica de desarrollo, orientan la conducci(n del sector ! nor&an las acciones a seguir, las cuales se traducen en estrategias, ! cursos de acci(n "ntonio )orre/(n ?niv4ac de la Patagonia9 <==3J G
3roocin Tur+stica=
*e entiende al con/unto de las acciones, 'úblicas o 'rivadas, llevadas a cabo con el fin de incre&entar el nú&ero de visitantes a un 'aís, regi(n o una deter&inada co&arca turística "ntonio )orre/(n ?niv4ac de la Patagonia9 <==3J G
Recursos Tur+sticos=
Es todo a%uello %ue 'osee características %ue i&'lican un atractivo 'ara el turis&o, bien sea de car+cter natural de es'arci&iento ! recreaci(n, :ist(rico 9 cultural G
Recursos Naturales en la Actividad Tur+stica
*on todos a%uellos %ue e-isten en la naturale$a ! %ue for&an 'arte de ella, %ue el :o&bre 'uede a'rovec:ar, entre ellos tene&os5 la energía solar, el aire, el suelo, el agua, la vegetaci(n, los &inerales, la flora ! otros %ue 'er&iten al :o&bre satisfacer sus necesidades &ateriales ! es'irituales G
Sensi)iliacin
Kacer %ue las 'ersonas to&en conciencia o se vuelvan sensibles a deter&inados as'ectos %ue anterior&ente no :abían considerado G
Sensi)iliacin Tur+stica
on/unto de acciones ! actividades %ue a trav6s del Estado o del sector 'roductivo, buscan %ue la co&unidad rece'tora cono$ca, valore ! 'ro'enda 'or el desarrollo de la actividad turística, en condiciones de la sostenibilidad del recurso, así co&o a la 'ro&oci(n de sus valores aut(ctonos Q 180EV<==3J "r% 1orge 7alencia aro G
Turiso Educativo
"ún :a! &uc:o 'or discutir desde los usos de los conce'tos culturales 'ara el turis&o, 'or esto es %ue desde el rol educativo es funda&ental generar redes de inter'retaci(n %ue no solo infor&en sino %ue es'ecifi%uen contenidos ! valores sociales tanto 'ara el turista co&o 'ara la co&unidad Es i&'ortante construir un turis&o educativo a 'artir de reconocer al conoci&iento co&o 'arte necesaria de estas acciones con enfo%ues es'ecíficos, %ue i&'li%ue &a!or for&aci(n cultural9científica9educativa, desde enfo%ues &ultidisci'linarios reconociendo valores actitudinales desde las e-'eriencias educativas %ue constru!e el turis&o G
Turista=
)oda 'ersona %ue se des'la$a :acia un lugar fuera de su residencia :abitual ! 'er&anece en 6l 'or lo &enos <3 :oras G
(isitante5
Es toda 'ersona %ue se des'la$a a un lugar distinto al de su entorno :abitual, 'or una duraci(n inferior a 2< &eses, ! cu!a finalidad 'rinci'al del via/e no es la de e/ercer una actividad %ue se re&unere en el lugar visitado
CA3ÍTULO I(
3RESENTACI8N / ANB LISIS DE RESULTADOS &!" 3RESENTACI8N DE DATOS GENERALES &!"!" Conciencia Tur+stica ; su Aporte a la Counidad La seguridad, los recursos naturales, el trato a&able ! cordial de la gente son los factores %ue atraen al turista, ver ane-o 4G=3J 'or %ue nadie sale de su 'aís :acia un sitio donde va a ser &altratado o donde no va a estar seguro# en donde su vida va a estar en 'eligro no solo 'or la delincuencia sino ta&bi6n 'or ra$ones a&bientales, estos son solo algunos factores %ue la 'oblaci(n en vías de desarrollo en turis&o debe co&batir ! 'lantear estrategias %ue contrarresten estos actos negativos de la sociedad Es 'or eso %ue es i&'ostergable la conciencia turística !a %ue a!uda no solo a valorar lo %ue 'osee&os si no ta&bi6n a cuidarlo# ta&bi6n nos a!uda a res'etar a los visitantes, 'or tanto si la conciencia turística se consolidase en la 'rovincia de *an 0artín tendría&os un desarrollo del turis&o sostenible Es i&'ortante &encionar %ue el turis&o ta&bi6n nos a!uda a acrecentar nuestros conoci&ientos, :aciendo 'revalecer los valores :acia los de&+s ! el res'eto al &edio a&biente, ! seguir traba/ando en el buen estado de la ciudad con un correcto orden, sin olvidar la li&'ie$a Es necesario %ue la 'oblaci(n este consciente de %ue el turis&o trae &uc:os beneficios así co&o la generaci(n de 'uestos de traba/o ! 'or ende la generaci(n de divisas La onciencia )urística no es una &era actitud conte&'lativa fundada en buenos 'ro'(sitos, en 'ro'uestas declarativas, en intenciones a cu&'lir a futuro5 se trata &as bien de tareas efectivas destinadas a la actividad turística, no se li&ita a iniciativas ! logros a trav6s de autoridades res'onsables, si no, en actitudes 'artici'ativas del ciudadano frente a la 'rotecci(n de nuestros atractivos en defensa ! :os'italidad %ue se debe brindar en todo &o&ento al turista
Raning de la actividad Econica Js iportante de la 3rovincia De San 6art+n! )abla 32 "ctividad Econ(&ica %ue el 'oblador de *an 0artín es la &as i&'ortante 'ara el futuro
Actividad Econica
8anadería
N de personas entrevistada P s <3
A
"gricultura
<3
A3
)uris&o
A<
2A
Petr(leo
D
2=
.tros
23
3
Total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J >ado uno de los ob/etivos de la 'resente investigaciones deter&inar en %ue grado de i&'ortancia se encuentra el turis&o co&o actividad econ(&ica, se 'udo co&'robar %ue el 'oblador *an 0artinense cree %ue la 'rinci'al actividad econ(&ica 'ara nuestro futuro es ! seguir+ siendo la agricultura, a'rob+ndolo el AT de la 'oblaci(n encuestada, teniendo al turis&o co&o segunda actividad econ(&ica &as i&'ortante 'ara la 'rovincia de *an 0artín con el 2AT
Gra,ico &!" Actividad Econica Js Iportante
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Iportancia de la Actividad tur+stica Ta)la &!# Grado de la iportancia de la actividad turistica N de personas Iportancia de la Actividad entrevistada P s tur+stica 4o i&'ortante
C
<
Poco i&'ortante
3D
2
I&'ortante
<C
A<
0u! i&'ortante
D
<
Total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J *in e&bargo cuando se aborda solo el te&a de turis&o, un A
Gra,ico &!# Iportancia de la Actividad Tur+stica
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Atractivos tur+sticos (isitados por el po)lador de San 6art+n Pero a 'esar de %ue la 'oblaci(n considera %ue el turis&o es i&'ortante, con un DAT la 'oblaci(n dice %ue solo conoce 'arcial&ente algunos atractivos turísticos %ue 'osee&os resaltando los atractivos turísticos de las cataratas de ":uas:i!acu ! la Laguna "$ul de sauce
Gra,ico &!$ Conociiento de los atractivos tur+sticos de la 3rovincia de San 6art+n
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Respuestas a las preguntas e in:uietudes de los turistas
*e llego a deter&inar %ue la &a!or 'arte de los 'obladores encuestados de la Provincia de *an 0artín, debido a %ue conocen 'arcial&ente los atractivos turísticos %ue 'oseen, no se encuentran debida&ente 're'arados 'ara res'onder a las diversas in%uietudes %ue 'uedan tener los turistas, lo %ue nos 'er&ite señalar la 'erdida 'aulatina de una adecuada infor&aci(n cultural turística, tal co&o señalan los 'ro'ios turistas encuestados donde o'inan %ue la infor&aci(n brindad 'or los 'obladores es buena ver ane-o 4G =AJ 'ero %ue &uc:as veces &ienten al dar infor&aci(n )a&bi6n se obtuvo co&o resultado %ue el turista califica al 'oblador de *an 0artín co&o 0u! a&ables con un D
GrJ,ico &!& in,oracin )rindada a los turistas
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Conociientos del Turiso Ta)la &!- 3erspectiva del turiso N de personas entrevistadas 9ue es el turiso<
P
>es'la$a&iento de 'ersonas
CC
7isitas de e-tran/eros
2<=
2
Fuente generadora de e&'leo 23
conservaci(n
D
de
recursos =
turísticos
Total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J El conoci&iento ! conciencia del 'ublico con res'ecto a lo %ue es el turis&o, El T o'ina %ue es fuente generadora de e&'leo, así co&o el 2T señala %ue el turis&o es solo la visita de e-tran/eros
GrJ,ico &!- Conociientos so)re el Turiso
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
&!"!# ACTI(IDAD TURÍSTICA &!"!#!" DESARROLLO DEL TURIS6O El desarrollo turístico deber+ funda&entarse sobre criterios de sostenibilidad, es decir a de ser, so'ortable ecol(gica&ente a largo 'la$o, viable econ(&ica&ente ! e%uitativo desde una 'ers'ectiva 6tica ! social 'ara las co&unidades
0ACTORES UE CONTRI%U/EN AL DESARROLLO DEL TURIS6O EN LA 3RO(INCIA DE SAN 6ARTÍN )abla 3A Factores %ue contribu!en al desarrollo del turis&o
N de personas 0actores :ue contri)u;en entrevistada P s al desarrollo del turiso
"decuada conservaci(n de AC
2D
los recursos turísticos 0oderni$aci(n de recursos turísticos
los
2=
Buen trato
<
A=
Estabilidad 'olítica
3C
2<
Total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J >entro de los diversos factores %ue el 'oblador de *an 0artín considera %ue a!uda a incre&entar el turis&o, el A=T de la 'oblaci(n señala, %ue dar un buen trato al turista au&enta la 'osibilidad de incre&entar el flu/o turístico aco&'añada de una adecuada conservaci(n de los recurso turísticos, lo cual nos 'er&ite deter&inar la gran i&'ortancia %ue tiene el de dar un buen trato al turista, recibiendo co&o res'uesta el incre&ento del turis&o en nuestra Provincia de *an 0artín *in e&bargo el turista ta&bi6n res'onde %ue uno de sus 'rinci'ales &otivos 'or el cual le encanto la 'rovincia de *an 0artín es la tran%uilidad, teniendo co&o aliado los recursos naturales ! el trato a&able de su gente 7er ane-o 4=J
GrJ,ico &!. actividades :ue a;udan a increentar el turiso
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
0actores :ue ,renan el desarrollo tur+stico Ta)la &!2 0actores :ue ,renan el desarrollo del turiso
0actores
:ue
,renan
el N de personas T entrevistadas
Desarrollo del turiso
>eterioro turísticos
de
los
recursos 33
)rato inadecuado al turista >eterioro "cceso
de
las
7ías
2=C de <
22
>elincuencia
2<2
<
onta&inaci(n !So basura
3D
2
Inestabilidad 'olítica
D
C
total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J Los factores %ue frenan el desarrollo del turis&o en la 'rovincia de *an 0artín es5 la delincuencia con un
GrJ,ico &!2 ,actores :ue ,renan la actividad tur+stica
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Opinin de los po)ladores :ue creen :ue es el otivo por el cual el turista visita la provincia de San 6art+n )abla 3D factores %ue influ!en 'ara la vista del turista
N de personas entrevistadas 0actores :ue in,lu;en para la visita de turistas
P
El trat( de su gente
2
Por su cultura
2A
Por su co&ida
3<
22
Por sus Recursos 4aturales
2CC
<
Total
$5$
"
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J ?no de los factores i&'ortantes %ue la 'obladores consideran %ue los turistas visitan la 'rovincia de *an 0artín son los recursos naturales con un
GrJ,ico &!5 0actores :ue in,lu;en en los turistas para visitar San 6art+n
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Actividades Tur+sticas Desarrolladas por el 3o)lador de San 6art+n
>e la 'oblaci(n encuestada solo el CT reali$a actividades relacionadas con el turis&o, en las %ue se 'uede &encionar, servicio en :oteles, la venta de 'roductos artesanales ! los servicios de ali&entaci(n# 'orcenta/e %ue de&uestra %ue el 'oblador de *an 0artín esta dedicado a la reali$aci(n de otras actividades co&o el co&ercio ! la agricultura
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
Actividades epresariales :ue al po)lador le gustar+a incursionar
Actividades en turiso
N de personas epresariales entrevistadas P
7enta de artesanales
'roductos 2=C
"li&entaci(n
<
2C
"gencia de via/es
AD
2D
Kos'eda/es ! :oteles
C<
<3
otros
3<
22
Total
$5$ Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J
"
>ebido al vertiginoso desarrollo de la actividad turística en la 'rovincia de san 0artín, el 'oblador *an 0artinense esta deseoso de %uerer incursionar en actividades relacionadas con el turis&o, co&o son 'roductos artesanales, estableci&ientos de :os'eda/e, servicios de ali&entaci(n agencias de via/es entre otros
GrJ,ico &!" Actividades epresariales tur+sticas en :ue les gustar+a incursionar
Fuente5 Elaboraci(n 'ro'ia <==J Ka! %ue señalar ta&bi6n %ue los /(venes encuestados señalaron en su &a!oría %ue el turis&o no solo a'o!a econ(&ica&ente, si no %ue es fuente difusor de nuestra cultura " 'esar de %ue conta&os con algunas debilidades, co&o es el caso del ruido de los &oto ta-is, guías turísticos identificados, lugares donde se 'ueden observar las dan$as de la regi(n# el CCT de los turistas encuestados señalaron %ue estuviesen deseosos de volver a nuestra 'rovincia, así co&o ta&bi6n reco&endar a otras 'ersonas %ue lo visitenver ane-o 4G=J
&!# INTER3RETACI8N / DISCUSI8N DE RESULTADOS &!#!" CONCIENCIA TURÍSTICA / SU CONTRI%UCI8N AL DESARROLLO DEL TURIS6O EN LA 3RO(INCIA DE SAN 6ARTÍN! >e todo los datos ! an+lisis 'resentados, se 'uede deter&inar %ue la conciencia turística for&a 'arte funda&ental 'ara el co&'orta&iento 'ositivo de la 'oblaci(n 'ara con los turistas ! su &edio a&biente >esarroll+ndose actitudes ! co&'orta&ientos 'ositivos 'odre&os crear una i&agen buena ! 'ositiva %ue ser+ fuente &otivadora 'ara atraer corrientes
turísticas %ue acrecentaran los ingresos 'ara nuestra 'rovincia, cre+ndose nuevos 'uestos de traba/o Entonces es evidente %ue esta 'rovincia estaría en la 'osibilidad de convertirse en una &eta ideal 'ara asi&ilar el flu/o de corrientes turísticas abe &encionar %ue el turis&o constitu!e co&o la segunda actividad econ(&ica 'ara los 'obladores, 'ero seria una de las actividades econ(&icas &+s i&'ortantes de la 'rovincia de *an 0artín si las autoridades ! la 'oblaci(n le darían la 'rioridad %ue se &erece
&!#!# DESARROLLO DEL TURIS6O EN LA 3RO(INCIA DE SAN 6ARTÍN >urante los últi&os años en flu/o de turistas :a venido creciendo en la 'rovincia de *an 0artín 7er ane-o 4G=DJ, en la actualidad el acceso a la 'rovincia de *an 0artín :a &e/orado considerable&ente, esto :ace 'osible la llegada a diario de visitantes %ue vienen &otivados 'or los recursos naturales %ue 'osee&os ! la tran%uilada con %ue se caracteri$a esta 'arte de la "&a$onia 'eruana, la gran &a!oría de visitantes :an vuelto, a visitar nuestra 'rovincia así co&o ta&bi6n :an reco&endado visitar esta tierra 'rivilegiada, 'or sus atractivos naturales ! 'or la calidad de su gente La 'ro&oci(n turística, 'or 'arte de los organis&os encargados de difundir todos nuestras 'otencialidades turísticas, tal es el caso de La >irecci(n Regional de o&ercio E-terior ! )uris&o de la Provincia de *an 0artín >IRE)?RJ a /ugado un 'a'el &u! i&'ortante, !a %ue el solo :ec:o de 'artici'ar en ferias nacionales, :an de/ado en buena 'osici(n a nuestra Provincia, ocu'ando los 'ri&eros lugares Las reco&endaciones 'or 'arte de &uc:os turistas %ue nos :an visitado, :an dado &a!or realce a nuestra 'rovincia, calific+ndolos a nuestros ciudadanos de &u! a&ables ! co&o una ciudad tran%uila llena de recursos naturales
CONCLUSIONES 2 La onciencia )urística contribu!e en el desarrollo del turis&o en la Provincia de *an 0artín !a %ue es una de las bases funda&entales 'ara el desarrollo res'onsable ! sostenible ! 'or %ue consiste en actitudes !So co&'orta&ientos 'ositivos :acia el turista, el cuidado a&biental, así co&o 'or la recu'eraci(n de los valores culturales ! naturales 'ro'ios, de esta &anera los turistas se llevaran una buena i&'resi(n de nosotros, llegando a la 'osibilidad de %ue vuelvan a visitarnos o reco&endar a otras 'ersonas a %ue nos visten < El turis&o es una de las actividades de vital i&'ortancia 'ara la 'rovincia de *an 0artín, !a %ue genera &uc:os 'uestos de traba/o %ue se transfor&an en divisas 'ara nuestra 'rovincia de *an 0artín E-isten funda&entos te(ricos científicos %ue aseguran %ue el desarrollo del turis&o 'ositivo no se da si es %ue no e-iste una for&aci(n de onciencia )urística en la 'oblaci(n
3 Los 'obladores de la 'rovincia de *an 0artín se caracteri$an 'or ser a&ables lo cual influ!en en la satisfacci(n del turista sin e&bargo conoce 'oco sobre los atractivos turísticos *e :a observado el creci&iento ! la a'arici(n de nuevas e&'resas turísticas, lo cual %uiere decir %ue el turis&o viene creciendo en la 'rovincia de *an 0artín, esto contribuir+ a %ue e-ista &a!or 'reocu'aci(n 'or los servicios %ue brindan, !a %ue la &is&a co&'etencia e-igir+ &a!or co&'ro&iso con los turistas A Wue a 'esar de %ue el turis&o viene creciendo vertiginosa&ente durante los últi&os años, aun no :a sido valorada co&o una actividad 'rinci'al " 'artir de la difusi(n de conoci&ientos ! valores, se generan actitudes %ue se &anifiestan en una &e/or co&'rensi(n del turis&o ! sus i&'licaciones, ! a la valoraci(n ! adecuada ad&inistraci(n del 'atri&onio turístico D los turistas acusan a los &oto ta-istas en 'ro&over una &ala i&agen a la Provincia 'or e-cederse en el cobro de los 'asa/es
RECO6ENDACIONES 2 Elaboraci(n e i&'le&entaci(n de un 'lan estrat6gico de conciencia ! sensibili$aci(n turística 'ara la 'oblaci(n *an 0artinense e-'osiciones fotogr+ficas, videos 'ro&oci(nales, &ateria educativo con res'ecto a los turistasJ < >iseñar un &anual de onciencia )urística %ue 'er&ita a la ?8EL *an 0artín, utili$ar el &aterial 'ara ser insertadas en las currículas escolares " las autoridades de la >irecci(n Regional de o&ercio E-terior ! )uris&o, fo&entar el turis&o co&o fuente generadora de e&'leo ! alternativa de desarrollo socio9 econ(&ico de la 'rovincia de *an 0artín 3 Kacer ca&'añas 'ublicitarias &otivacionales fo&entando el turis&o interno en nuestra Provincia de *an 0artín Establecer un convenio entre la ?niversidad 4acional de *an 0artín con la Escuela Profesional de "d&inistraci(n en )uris&o ! la +&ara Regional de )uris&o 'ara e/ecutar ca&'añas de concienti$aci(n ! sensibili$aci(n turística 'ara %ue de esta &anera se 'racti%ue el dec+logo del turista A " los docentes de la escuela de "d&inistraci(n en )uris&o utili$ar &6todos did+cticos %ue a!uden a los estudiantes a sentir co&o 'ro'io la falta de onciencia )urística teatro, dibu/o, )íteresJ La gran tarea es la de relacionar a los diferentes sectores de la sociedad5 gobierno nacional, &unici'al, organis&os no guberna&entales, sector acad6&ico e iniciativa 'rivada 'ara %ue se constitu!an co&o 'ro&otores de la onciencia )urística
%I%LIOGRA0ÍA G
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INTERNET
)ara'otoco& )uris&o9funcionesco& :tt'5SS]]]%uintaregionclSc:ileSc:ile=3s:t&
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Ron; 0lores Raire Raiundo Isuia Tapullia ?4I7ER*I>"> 4"I.4"L >E *"4 0"R)4 <== F"?L)"> >E IE4I"* E.40I"*
E*?EL" PR.FE*I.4"L >E ">0I4I*)R"I4 E4 )?RI*0. 2 :acaltana, 1uan Q El )uris&o en Pers'ectivas de reci&iento ! 8eneraci(n de E&'leoQ P+g 2CCC < astaño, Lu$ Revista Ru&bos Q El )uris&o ! su i&'acto en la sociedadQ P+g <== Q La Region *an 0artinQ ]]]googleco&'e 3 Q "tractivos )urísticos de la Província de *an 0artinQ P+g ]]]tara'otoco& Fern+nde$, >iana, Va'ata, essenia Q Identidad ultural ! >esarrollo )urístico de la Provincia de La&ba!e%ueQ , )esis P+g 22 <==3 A """P" Q Identidad ultural ! a&bioQ , P+g D <==< *osa, lifor, Q Identidad ultural ! onciencia )urística Pilares de >esarrolloQ , P+g 3D <==3 D .rgani$aci(n 0undial del )uris&o Q o&isi(n de Estadísticas de las 4aciones ?nidasQ 2CCD C .rgani$aci(n 0undial de )uris&o Q Bar(&etro 1unio del <==AQ 2= Kua!on, 1os6 Q )uris&o el Futuro del PerúQ P+g < <==A 22 0ieres 7+s%ue$, "lfredo Q >efinici(n de la onciencia )urísticaQ <==< 2< *osa , lifor Q Identidad ultural ! onciencia )urística Pilares de >esarrolloQ P+g D,<==3 2 Revista Q El ProfesionalQ P+g2<,<==A 23 *osa, lifor Q Identidad ultural ! onciencia )urística Pilares de >esarrolloQ P+g D3, <==3 2 orbata, 1os6, Q Revista )4EM* art 2= de 1ulio, <==2 2A Pro!ecto de Fortaleci&iento Integral del )uris&o FI)PER?J <== 2 .lortegui, Pedro, Q o&isi(n de Industria o&ercio )uris&o ! P!&esQ P+g,22D 2CDD 2D Ro&ero, K6ctor Q *ocio Psicología del )uris&oQ 2CC 2C 4oguera, arlos Q El )uris&o co&o IndustriaQ P+g 2, <== <= arta Internacional sobre el turis&o culturalQ it P+g 2, <===
<2 "rria >iego, Q )uris&o ! >esarrolloQ P+g,2CC2 << olon añellas, Q El )uris&o ! Educaci(nQ 2CC < Balbuena, 0(nica Q La conciencia, una For&aci(n Educativa 'or "lternativasQ P+g 3, <==< <3 Ra&íre$ 0anuel Q >eontología ! onciencia )urísticaQ P+g 3, 2CC3 < *osa, lifor Q Identidad ultural ! onciencia )urística Pilares de >esarrolloQ P+g D, <==3 ía$, BenignoQ Q Educaci(n )urísticaQ Perfil de Pro!ecto 2CCD < *osa, lifor Q Identidad ultural ! onciencia )urística Pilares de >esarrolloQ P+g D, <==3
$# Rodrígue$, 0anuel Q Industria )urísticaQ cit 2C, <== >irecci(n *ub Regional de o&ercio E-terior ! )uris&o9)ara'oto 2CCC 3 8iovanni E Re!es Q o&ercio ! >esarrolloQ Pag 2<, <==< Pro&Peru, Q 0anual de I&'ortancia e I&'acto del )uris&o en el PerúQ , Pri&era edici(n 1ulio del <=== ]]]&inceturgob'e Q Funciones del )uris&oQ Le! 2CC
