COMUNICACIÓN II
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP ÍNDICE DE CONTENIDO I. PREFACIO II. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS Unidad de Aprendizaje 1: Expresión Escrita I 1. Introducción a. Presentación y contextualización b. Competencia (logro) c. Capacidades d. Actitudes e. Ideas básicas y contenido 2. Desarrollo de los temas a. Tema 01: El Texto. Temas y Subtemas. b. Tema 02: Proceso de Redacción. Etapas: I y II. Planificación y generación de ideas. c. Tema 03: Proceso de Redacción: Etapa III. Producción de textos. d. Tema 04: Recursos para Redactar: Conectores lógicos y referentes. 3. Lecturas recomendadas 4. Actividades y ejercicios 5. Autoevaluación 6. Resumen Unidad de Aprendizaje 2: Expresión Escrita II 1. Introducción a. Presentación y contextualización b. Competencia (logro) c. Capacidades d. Actitudes e. Ideas básicas y contenido 2. Desarrollo de los temas a. Tema 01: Redacción de Documentos Administrativos b. Tema 02: Texto Expositivo c. Tema 03: Texto Argumentativo d. Tema 04: Redacción de un Ensayo 3. Lecturas recomendadas 4. Actividades y ejercicios 5. Autoevaluación 6. Resumen Unidad de Aprendizaje 3: Expresión Oral I 1. Introducción a. Presentación y contextualización b. Competencia (logro) c. Capacidades d. Actitudes e. Ideas básicas y contenido 2. Desarrollo de los temas a. Tema 01: La Expresión Oral en el Ámbito Académico b. Tema 02: El Discurso. Estructura. c. Tema 03: Técnicas para Elaborar el Exordio y el Peroratio. d. Tema 04: la elaboración de un discurso .La Técnica de Lausberg 3. Lecturas recomendadas 4. Actividades y ejercicios 5. Autoevaluación 6. Resumen Unidad de Aprendizaje 4: Expresión Oral II 1. Introducción a. Presentación y contextualización b. Competencia (logro) c. Capacidades d. Actitudes e. Ideas básicas y contenido 2. Desarrollo de los temas a. Tema 01: La Oratoria. Las Cualidades del Orador. b. Tema 02: Aspectos de la Oratoria: Articulación. Fluidez. Volumen. c. Tema 03: Énfasis. Contacto Visual. Ademanes. d. Tema 04: Aplomo. Naturalidad. 3. Lecturas recomendadas 4. Actividades y ejercicios 5. Autoevaluación 6. Resumen III. GLOSARIO IV. FUENTES DE INFORMACIÓN V. SOLUCIONARIO
COMUNICACIÓN II
03 04- 97 04 - 27 05 05 05 05 05 05 06 - 22 07 10 14 18 23 23 25 27 28 - 53 29 29 29 29 29 29 30 - 50 31 34 38 42 50 51 51 53 54 - 75 55 55 55 55 55 55 56 - 71 56 60 64 68 72 72 73 75 76 - 97 77 77 77 77 77 77 78 - 93 78 82 86 90 94 94 95 97 98 99 100
Página 2
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP I.
PREFACIO
La asignatura es de carácter teórico-práctico. Ésta, tiene como fin desarrollar en el estudiante habilidades para la producción de textos escritos y orales. Además, le brinda los conocimientos necesarios para el uso correcto del lenguaje de manera que el discente pueda desempeñarse en su entorno social y profesional con propiedad. Comprende cuatro Unidades de Aprendizaje: I. Expresión Escrita I, II. Expresión Escrita II, III Expresión Oral I. IV y Expresión Oral II.
ESTRUCTURA DE LOS CONTENIDOS
UNIDAD DE APRENDIZAJE I: EXPRESION ESCRITA I El texto. Temas y subtemas
Proceso de redacción. Etapas: I. Planificación y II. Generación de ideas
Proceso de redacción. Etapa III. Producción del texto
Recursos para redactar: Conectores lógicos y Referentes
UNIDAD DE APRENDIZAJE II: EXPRESION ESCRITA II Redacción de textos administrativos: La solicitud y el Memorando.
El texto expositivo. Estrategias de redacción.
El texto argumentativo. El ensayo.
Redacción de un ensayo.
UNIDAD DE APRENDIZAJE III: EXPRESION ORAL I La expresión oral en el ámbito académico.
El discurso. Estructura.
Técnicas para elaborar el exordio y el peroratio.
La elaboración de un discurso. La técnica de Lausberg
UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: EXPRESION ORAL II La oratoria. Las cualidades del orador.
Aspectos de la oratoria: Articulación clara. Fluidez. Volumen
Énfasis. Contacto visual. Ademanes
Aplomo. Naturalidad
El curso pretende que el estudiante “Desarrolle, fortalezca y perfeccione sus habilidades comunicativas (hablar, escuchar, escribir, leer) adecuadas al discurso académico, a través de actividades donde aplique diversas técnicas y estrategias que le permitan producir textos académicos orales y escritos coherentes”.
COMUNICACIÓN II
Página 3
UNIDAD DE APRENDIZAJE
EXPRESIÓN ESCRITA I
COMPETENCIA:
Al finalizar esta asignatura usted será capaz de “Aplicar el proceso de redacción al producir un texto académico valorando la escritura como medio de comunicación”.
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 1. INTRODUCCIÓN a) Presentación y contextualización La escritura es una necesidad humana. Es el vehículo de la comunicación y socialización, tan importante que hoy el mundo ya no podría ser concebido sin ella. Por ello, redactar coherentemente un texto, es sumamente importante. La redacción es un proceso mediante el cual plasmamos, en forma ordenada nuestros pensamientos por escrito. Ésta, se lleva a cabo a través de una serie de etapas, las cuales se deben seguir para lograr que los escritos transmitan la información de forma objetiva y ordenada. b) Competencia Aplica el proceso de redacción al producir un texto académico. c) Capacidades 1. Identifica el tema y los subtemas de los textos propuestos. 2. Delimita temas propuestos y organizar las ideas generadas en un esquema. 3. Redacta textos breves siguiendo el proceso de redacción respetando los diversos puntos de vistas. 4. Emplea organizadamente, adecuadamente los conectores y referentes en la redacción de textos escritos. d) Actitudes
Valora la escritura como un medio privilegiado para dar a conocer el pensamiento. Asume una actitud positiva ante la exposición oral. Respeta los puntos de vista distintos a los suyos.
e) Ideas básicas y contenido esencial de la Unidad. La Unidad de Aprendizaje 1 comprende el desarrollo de los siguientes temas: 1. El texto: Temas y Subtemas. 2. Proceso de Redacción. Etapas: I y II. Planificación y Generación de Ideas. 3. Proceso de Redacción. Etapa: III. Producción del texto 4. Recursos para Redactar: Conectores lógicos y Referentes.
COMUNICACIÓN II
Página 5
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
TEMA
EL TEXTO, TEMAS Y SUBTEMAS
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “identificar el tema y los subtemas de los textos propuestos, valorando la escritura como medio privilegiado de expresión de nuestros pensamientos”. COMUNICACIÓN II
Página 6
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Tema 1: El Texto, Temas y Subtemas
1. Un tema. 2. Un conjunto de ideas en relación al tema. 3. Criterios para agrupar ideas. 4. Criterios para ordenar lógicamente las ideas. 5. Recursos para ligar las ideas.
Tema y Subtemas en un Texto Recordemos lo siguiente: Tema: es una frase nominal (no tiene verbo), que responde a la pregunta de lo que trata el texto. Por ejemplo: La transfusión sanguínea. El amor. La guerra. Subtemas: son temas menores que se desprenden del tema y ayudan a organizar la información. Un subtema sería: La compatibilidad sanguínea entre donante y receptor. Definición del amor. Las consecuencias de la guerra.
En resumen: Dado un tema, los aspectos particulares que se relacionan directamente con él y ocupan una unidad definida (párrafo, capítulo, sección) serán llamados subtemas de ese tema.
Observa: .................................
¿De qué trata el texto? (TEMA)
................................. .................................
¿De qué trata el párrafo 1? (SUBTEMA 1) ¿De qué trata el párrafo 2? (SUBTEMA 2) ¿De qué trata el párrafo 3?
.................................
(SUBTEMA 3)
................................. .................................
.................................
COMUNICACIÓN II
................................. .................................
Página 7
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
Ahora, observa como el siguiente texto se ha redactado en base a un tema y varios subtemas:
LA CALIDAD EDUCATIVA
Actualmente se escucha y habla mucho sobre “calidad educativa”, pero ¿se tiene real idea de lo que este término significa? Encontramos diversos factores sobre el concepto de calidad educativa.
El primero de ellos se refiere a la eficacia. Un programa educativo será considerado de calidad si logra sus metas y objetivos previstos. Llevado esto al salón de clases, podríamos decir que se alcanza la calidad si el alumno aprende lo que se supone debe aprender.
Un segundo factor se refiere a considerar la calidad en términos de relevancia. En este sentido, los programas educativos de calidad serán aquellos que incluyan contenidos valiosos y útiles: que respondan a los requerimientos necesarios para formar integralmente al alumno, para preparar excelentes profesionales, acordes con las necesidades sociales, o bien, que provean de herramientas valiosas para el trabajo o la integración del individuo a la sociedad.
Un tercer factor del concepto de calidad se refiere a los recursos y a los procesos. Un programa de calidad será aquel que cuente con los recursos necesarios y, además, que los emplee eficientemente. Así, una buena planta física, laboratorios, programas de capacitación docente, un buen sistema académico o administrativo, apropiadas técnicas de enseñanza y suficiente equipo, serán necesarios para el logro de la calidad.
COMUNICACIÓN II
Factores de calidad educativa
La eficacia
La relevancia
Recursos y procesos
Página 8
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Fragmento:
http://ysabelperalta.wordpress.com/2008/06/ 20/hacia-el-significado-de-calidad-educativa/
TEMA
: La calidad educativa
Subtema 1
(párrafo 1)
: Factores de calidad educativa
Subtema 2
(párrafo 2)
: La eficacia
Subtema 3
(párrafo 3)
: La relevancia
Subtema 4
(párrafo 4)
: Recursos y procesos
Texto Un texto es una composición de signos codificado en un sistema de escritura (como un alfabeto) que forma una unidad de sentido. Su tamaño puede ser variable, desde una obra literaria como "El Quijote" al mensaje de volcado de pila del kernel Linux.
COMUNICACIÓN II
Página 9
TEMA
PROCESO DE REDACCIÓN. ETAPAS: I Y II, PLANIFICACIÓN Y GENERACIÓN DE IDEAS
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Delimitar temas propuestos y organizar las ideas generadas en un esquema”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 2: Proceso de redacción. Etapas: I y II. Planificación y generación de ideas. Los pasos convenientes para redactar un texto bien estructurado podemos agruparlos en las siguientes ETAPAS:
I. Planificación. II. Generación de Ideas. III. Producción del Texto.
I)
PLANIFICACIÓN.- Se considera a partir de la representación mental, más o menos compleja y esquemática, de lo que se quiere escribir y de cómo se quiere proceder. La planificación requiere de las siguientes subfases: IDENTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL TEMA.Considera los momentos para la elección (de qué tratará el texto) y delimitación del tema (precisar con qué grado de generalidad vamos a desarrollar un tema, es decir, cuál va a ser el tema específico a tratar). Analice el siguiente ejemplo: 1. Elección del tema:
“La Guerra del Pacífico”
2. Delimitación del tema: a) Causas de la Guerra del Pacífico. b) Perjuicios de la Guerra del Pacífico. c) Desarrollo de la Guerra del Pacífico. d) Los héroes de la Guerra del Pacífico. Los temas a), b), c), d) son temas específicos sobre “La Guerra del Pacífico”. Se han derivado de un tema universal, amplio y lo han delimitado en varios sentidos: (a) limita el tema general mediante la especificación del factor CAUSA; (b) lo hace mediante la especificación PERJUICIOS; (c) lo hace mediante la especificación DESARROLLO; (d) señala HÉROES.
COMUNICACIÓN II
Página 11
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP DETERMINACIÓN DE LAS VARIABLES
Nos sitúa en un contexto antes de escribir. Por ejemplo, establece los propósitos de la composición (convencer, informar, emocionar, etc.), con qué fuentes de información se dispone, la extensión que tendrá, a quién va dirigido, etcétera.
II)
GENERACIÓN DE IDEAS.- Esta es la etapa de producción y procesamiento de ideas. Ésta comprende las siguientes subfases: LA PRODUCCIÓN DE IDEAS.Es la búsqueda de la información, la cual puede ser: De primera mano (vivencias del escritor). De bibliotecas. De hemerotecas. De Internet, entre otros. A partir del tema seleccionado: (B) “Perjuicios de la Guerra del Pacífico”, buscamos las ideas que nos ayudarán a redactar nuestro texto.
El país empobreció. Destrucción de ciudades. No había producción. Impidió el desarrollo. Muchos abandonaron su trabajo.
Ideas Generadoras
Se abandonaron cultivos. Dinero era para sostener la guerra. Muertos, heridos, casas destruidas.
COMUNICACIÓN II
Página 12
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP LA ORGANIZACIÓN DE IDEAS.Es la subfase en la que clasificamos las ideas que hemos acopiado. Se centrará en dos operaciones: Seleccionar.- Consiste en escoger lo pertinente al tema y desechar aquello que no sea pertinente. Ordenar.- Consiste en identificar las ideas (a qué aspecto o subtema pertenecen) y clasificarlas (ponerlas en el mismo grupo que otras del mismo subtema).
Las dos operaciones mencionadas se plasman en un ESQUEMA
Al organizar las ideas, éstas pueden representarse en un ESQUEMA, previa jerarquización y agrupación de las mismas en principales, y de éstas a las secundarias, con las que deben guardar una relación más estrecha: Observa como las ideas generadas han sido ordenadas en este esquema:
Impidió el desarrollo de la sociedad Perjuicios de la Guerra del Pacífico El país empobreció
Destrucción de ciudades
Abandono de trabajos
Dinero era para la guerra No había producción
COMUNICACIÓN II
Página 13
TEMA
PROCESO DE REDACCIÓN: ETAPA III, PRODUCCIÓN DEL TEXTO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “redactar textos
breves
siguiendo
el
proceso
de
respetando los diversos puntos de vista”.
2010
redacción
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 3: Proceso de redacción: Etapa III. Producción del texto. Producción el Texto. Esta etapa busca transformar el proyecto de texto, de una simple representación jerárquica de ideas a un discurso verbal lineal e inteligible, que representa las reglas del sistema de la lengua, las propiedades del texto y las convenciones socioculturales.
Este proceso implica: I. La Enunciación. II. La Revisión. III. La Edición.
ENUNCIACIÓN El propósito es dar curso al pensamiento siguiendo el esquema elaborado previamente. Debemos tener presente la naturaleza del tema y las variables de redacción que se mencionaron en el tema anterior:
Algunas de estas variables son: Intención comunicativa del autor: argumentar, informar, convencer, narrar. El destinatario (es decir, a quién va dirigido el texto): en función a él adecuaremos el nivel lingüístico a emplear. El género textual: cuento, informe, carta.
Es conveniente escribir los subtítulos de cada párrafo para tener presente el subtema que se está desarrollando.
COMUNICACIÓN II
Página 15
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Siguiendo el ejemplo del tema 2, observa la aplicación de este paso:
Perjuicios de la Guerra del Pacífico Impidió el desarrollo de la sociedad Una de las funestas consecuencias de la guerra es que impide que una sociedad progrese, pues la fuerza laboral, que es la impulsora del desarrollo de un país, se ve afectada debido a que muchos, en busca de seguridad y paz, abandonan sus trabajos y, en muchos casos, también sus ciudades…
Esta es una primera redacción, la cual constituye un “borrador”, a la que, por supuesto le seguirán textos que satisfagan las propiedades de unidad, corrección, propiedad y coherencia.
REVISIÓN En los procesos de revisión, el autor compara el escrito realizado en aquel momento con los objetivos planificados previamente y lo retoca para adaptarse a ellos y para mejorarlo. Este es el período de las correcciones, la verificación de una adecuada presentación, aplicación apropiada de las normas ortográficas y distinción de las secciones básicas. En este periodo de revisión pueden participar los compañeros, fomentado así, la cultura de la evaluación. Durante este proceso es pertinente formularse preguntas como las siguientes:
¿Las oraciones formuladas guardan relación con la idea eje (principal)? ¿El contenido del párrafo responde al tema? ¿Es adecuado el uso de los signos de puntuación? ¿He tildado correctamente las palabras?
COMUNICACIÓN II
Página 16
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP EDICIÓN
Este proceso es el resultado de las correcciones o verificaciones. Además, decidiremos los aspectos de diagramación, escritura y presentación finales como:
Observa la EDICIÓN del ejemplo anterior:
Perjuicios de la Guerra del Pacífico Impidió el desarrollo de la sociedad Una de las funestas consecuencias de la guerra es que impide que una sociedad progrese, pues la fuerza laboral, que es la impulsora del desarrollo de un país, se ve afectada debido a que muchos, en busca de seguridad y paz, abandonan sus trabajos y, en muchos casos, también sus ciudades…
COMUNICACIÓN II
Página 17
TEMA
RECURSOS PARA REDACTAR: CONECTORES LÓGICOS Y REFERENTES
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Emplear organizada
y
adecuadamente
los
conectores
referentes en la redacción de textos escritos”.
2010
y
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 4: Recursos para redactar: Conectores lógicos y referentes Los principales recursos para redactar son los conectores y las referencias.
Conectores lógicos Son palabras o locuciones que vinculan lógicamente a uno y otro elemento, permitiendo establecer una secuencia y una jerarquía en la presentación de las ideas de un mismo párrafo y entre los párrafos de un mismo texto. De este modo, hacen posible el avance del pensamiento y el progreso de las ideas que el escritor quiere comunicar a sus lectores.
TIPO DE RELACIÓN
CONECTORES
CONTRASTE TOTAL
Pero, empero, sino, al contrario, por el contrario, sin embargo, no obstante, en cambio, o más bien, antes bien.
CONTRASTE PARCIAL
En realidad, en verdad, realmente, verdaderamente.
CONSECUENCIA
En consecuencia, entonces, en conlusión, por esto, por ello, por eso, por tanto, por lo tanto, de modo que, por consiguiente, así que, de aquí que,
CAUSA
Porque, pues, puesto que, ya que, debido a que, como consecuencia de, a causa de que.
EVIDENCIA
Naturalmente, por supuesto, obviamente, claramente, indudablemente, sin lugar a dudas.
EQUIVALENCIA ADICIÓN
ORDEN
SECUENCIA
COMUNICACIÓN II
Es decir, o sea, en otras palabras, en otros términos, dicho de otra forma, expresado de otra manera, vale decir. Más aún, también, aparte de ello, además, asimismo, así mismo, incluso, inclusive. Primero, en primer lugar, en segundo lugar, antes, después, finalmente, por último, respectivamente, posteriormente, ulteriormente, a continuación. Luego, después, mientras, mientras tanto, en tanto que, por un lado, por otro lado. Página 19
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP GENERALIZACIÓN
Generalmente, de manera general.
EJEMPLIFICACIÓN
Por ejemplo, para ilustrar, como ilustración, así como.
DISYUNTIVA COPULATIVOS
O, u. Y, e, ni.
Las referencias Son palabras que reemplazan o sustituyen a otras del mismo texto. Éstas pueden ser pronombres, adjetivos posesivos, adverbios, sinónimos. Al fenómeno de señalar o referirse a algo dicho o por decir se le llama referencia o deixis. Ejemplo:
El año pasado viajé a París, allí conocí la Torre Eiffel, ésta era impresionante.
Las siguientes palabras suelen funcionar como REFERENCIAS:
Pron. personales
Yo, tú, él, ella, ello, nosotros, me, te, se , ellos, ustedes …
Pron. relativos
Quien, el cual, cuyo, el que, adonde, cuando …
Pron. demostrativos
Éste, ése, aquél, esto, eso, aquello
Pron. numerales
Uno, dos, primero, ambos …
Pron. indefinidos
Algo, nadie, alguien, otro … Mi, tu, su, nuestro, mío, tuyo, suyo
Adj. posesivos Adv. de lugar Adv. de tiempo
COMUNICACIÓN II
Aquí, allí, allá … Antes, luego, después, entonces
Página 20
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP En cuanto al uso de las referencias debemos tener en cuenta lo siguiente: Recuerda que los pronombres relativos deben estar lo más cerca posible al antecedente que refieren; de otra manera pueden ocasionar confusiones, como:
Rafael conversa con Flavia, quien se afeitó el bigote.
El demostrativo “éste” se refiere al antecedente más cercano; “aquél”, al más lejano. Ejemplo: Renato discutió con Daniel; éste (Daniel) se marchó ofuscado, y aquél (Renato) enrojeció completamente. Observa la utilidad de las REFERENCIAS al construir un párrafo:
Sin referencias Cristóbal Colón descubrió el Nuevo Mundo en 1492. Cristóbal Colón fue un marino genovés. En 1942, Cristóbal Colón llegó a la isla de Guanahaní. La isla de Guanahaní está ubicada en Las Antillas.
Con referencias Cristóbal Colón, un marino genovés, descubrió el Nuevo Mundo en 1492 cuando llegó a la isla de Guanahaní, la cual está ubicada en Las Antillas.
COMUNICACIÓN II
Página 21
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tipos de referencias Anáforas.- Palabras que se refieren a otras palabras anteriormente mencionadas en el texto. Ejemplo: Carlos es mi amigo. Él estudia Contabilidad.
Guardé mi dinero en el cajón, allí estará seguro.
Catáforas.- Consiste en la anticipación que realiza una palabra de lo que va a venir.
Iré a la tienda y compraré lo siguiente: sal, leche, café.
Se acercó y dijo esto: “No es lícito mentir”
Elipsis.-
Es la supresión de una palabra en el texto que está sobrentendida por
haberse mencionado con anterioridad. Ejemplo: Los traviesos monos cuentan con abundante comida. Aunque ( ) se alimentan de plantas,
( ) se han acostumbrado a pedir, y a veces ( ), a
robar comida a los visitantes.
COMUNICACIÓN II
Página 22
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. LECTURAS RECOMENDADAS
El texto y sus propiedades http://lengua.laguia2000.com/general/el-texto-y-sus-propiedades Manual de redacción: http://www.cpicmha.sld.cu/bvs/monografias/manualRedaccion/manua lcpicmha.htm Manual de redacción – Profesor Enrique Ramirez Capello: http://crea.uniacc.cl/ArchivosSugeridos/publicaciones/cuadernillo%20 Capello.pdf Redacción de textos: http://www.arrakis.es/~serprof/redac.html
4. ACTIVIDADES Y EJERCICIOS
1.- Ingresa a la actividad “Delimitación de tema” lee atentamente las instrucciones. Descarga el archivo de Word, realiza la actividad y envíalo. Delimite el siguiente tema: Tema:
“El celular”
Delimitación del tema: A..................................................................... B..................................................................... C.................................................................... Elige uno de los temas delimitados y genera ideas, luego, ordena éstas en un esquema: Ideas generadas: .........................................................
...................................................
.........................................................
...................................................
.........................................................
...................................................
.........................................................
...................................................
COMUNICACIÓN II
Página 23
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2.- Ingresa a la actividad “Conectores lógicos” lee atentamente las instrucciones. Descarga el archivo de Word, realiza la actividad y envíalo. Completa los siguientes enunciados empleando los conectores lógicos adecuados: a) Tuvo un gesto muy bonito conmigo.................................. hoy le expresaré mi agradecimiento. b) No había comido durante tres días........................................... estaba hambriento. c) Vivía a un paso de la universidad ............................................. llegaba tarde d) .............................. de bella era inteligente............................................. no la quería. e) París
es una
ciudad
cara;................................................
se
puede
sobrevivir con 150 dólares al mes en ella. f) Tomó todo el café que pudo …………………………… debía trabajar toda la noche. g) La oposición a la eutanasia por parte de las religiones cristianas brota de la convicción de que sólo Dios da la vida y, .............................. , sólo Él la puede quitar ………………….... el hombre no es dueño de su vida. h) Estuvo enfermo…………………………se levantó………………………..no podía faltar a la reunión.
COMUNICACIÓN II
Página 24
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 5. AUTOEVALUACIÓN
1. Es un ejemplo de tema: a) El amor es sinónimo de sufrimiento. b) Los productos chinos están invadiendo el mercado peruano. c) Los impuestos son necesarios. d) Importancia del juego en los niños. e) Las consecuencias de la Segunda Guerra Mundial. 2. La delimitación del tema consiste en: a) Elegir el tema tratar. b) Volver más específico el tema general. c) Elegir las ideas para el desarrollo del texto. d) Elegir un tema de actualidad. e) Producción de ideas. 3. Es una técnica para jerarquizar las ideas generadas: a) b) c) d) e)
Asociación de ideas Supresión de ideas Elaboración de un esquema Elaboración de un listado de ideas Conectores y referencias
4. Es la etapa en la que se busca transformar el proyecto de texto, de una simple representación jerárquica de ideas, a un discurso verbal lineal e inteligible: a) Planificación b) Edición c) Jerarquización d) Producción e) Diagramación 5. Buscamos ideas que nos ayudarán a elaborar el texto en: a) La enunciación b) La organización de ideas c) La producción d) La planificación e) Conectores
COMUNICACIÓN II
Página 25
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 6. Se deciden aspectos de diagramación, escritura y presentación finales: a) Enunciación b) Producción c) Diagramación d) Edición e) Revisión
7. El esquema se elabora en: a) La enunciación b) La organización de ideas c) La revisión d) La planificación e) Clasificación de ideas 8. La teoría de Copérnico fue posible................................. existió la de Galileo. a) como b) por tanto c) porque d) así que e) puesto que 9. Había perdido todo su dinero en la apuesta…………………………. se sentía el hombre más feliz del mundo. a) debido a que b) pero c) por lo tanto d) sino e) por supuesto 10. En la oración “Andrés nació en Cuba, allí se crió al lado de sus padres, él tuvo una infancia feliz”. Los referentes son: a) Andrés, Cuba b) Andrés, padres c) Allí, se, él d) en, se, él e) Andrés, se crió, tuvo
COMUNICACIÓN II
Página 26
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP UNIDAD DE APRENDIZAJE I EXPRESIÓN ESCRITA I RESUMEN
El texto es un conjunto ordenado de ideas relacionadas entre sí y en torno a un mismo tema.
El tema es una frase nominal (no tiene verbo), que responde a la pregunta de lo que trata el texto. Por ejemplo: La transfusión sanguínea. El amor. La guerra.
Los subtemas: son temas menores que se desprenden del tema y ayudan a organizar la información.
Los pasos para redactar un texto bien estructurado podemos agruparlos en las siguientes FASES: Planificación, Generación de ideas y Producción del texto. Para realizar la producción de un texto, se deberá seguir el proceso que implica: La Enunciación, La Revisión y La Edición.
La enunciación es dar curso al pensamiento siguiendo el esquema elaborado previamente, tener en cuenta la naturaleza del tema; en la revisión, el autor compara lo escrito y lo retoca para mejorarlo; la edición será el resultado de las correcciones y verificaciones, aquí se decidirá los aspectos de diagramación, escritura y presentación final. Los conectores lógicos son palabras que vinculan lógicamente a uno y otro elemento, permitiendo establecer una secuencia y una jerarquía en la presentación de las ideas de un mismo párrafo, y entre los párrafos de un mismo texto.
Las referencias son palabras que reemplazan o sustituyen a otras del mismo texto. Al fenómeno de señalar o referirse a algo dicho o por decir se le llama referencia o deixis.
COMUNICACIÓN II
Página 27
UNIDAD DE APRENDIZAJE
EXPRESIÓN ESCRITA II
COMPETENCIA: Al finalizar esta unidad usted será capaz de “Redactar textos escritos formales teniendo en cuenta sus características y estructura”.
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 1. INTRODUCCIÓN
a) Presentación y contextualización Los documentos formales son aquellos que están obligados a guardar una forma convencional. Entre éstos tenemos a los administrativos, los cuales son importantes porque sirven para transmitir la información entre instituciones y/o para realizar peticiones entre los integrantes de las organizaciones públicas o privadas. Otro texto formal es el ensayo, en éste, el estudiante puede dar a conocer su punto de vista respecto a cualquier tema de interés. b) Competencia Redacta textos escritos formales teniendo en cuenta sus características y estructura. c) Capacidades Redactar, siguiendo la estructura correspondiente a: una solicitud y un memorando, respetando el orden y escritura. Identifica la estrategia empleada en los textos expositivos propuestos y redacta un texto expositivo, respetando los diversos puntos de vista. Identifica la tesis y buscar los argumentos en un texto argumentativo, formula de forma clara una tesis y busca los argumentos que la respalden. Elige y plantea el tema de su ensayo y elabora un ensayo, valorando la escritura como medio para dar a conocer nuestros pensamientos.
d) Actitudes Valora la escritura como un medio privilegiado para dar a conocer el pensamiento. e) Ideas básicas y contenido esencial de la Unidad. La Unidad de Aprendizaje 2 comprende el desarrollo de los siguientes temas: 1.
Redacción de textos administrativos: La solicitud y el Memorando.
2.
El Texto Expositivo. Estrategias de redacción.
3.
El Texto Argumentativo. El ensayo.
4.
Redacción de un Ensayo.
COMUNICACIÓN II
Página 29
TEMA
REDACCIÓN DE TEXTOS ADMINISTRATIVOS: LA SOLICITUD Y EL MEMORANDO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Redactar, siguiendo la estructura correspondiente a: una solicitud y un memorando, respetando el orden y escritura”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Tema 1: Redacción de documentos administrativos: La solicitud y el memorando Documento administrativo es toda comunicación escrita de carácter formal que se utiliza tanto en la administración pública como en la privada, con el fin de permitir el cumplimiento de obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la Constitución Política, las leyes y normas internas de cada entidad o institución.
Principios fundamentales de la redacción documentaria La redacción de todo documento administrativo, tanto en el sector público como en el privado. Debe basarse en los principios fundamentales de la administración científica, que conviene tenerlos presentes en todo momento, los cuales son: ASUME PAUTAS
BREVE
RESPETA ESQUEMAS O FORMATOS
LENGUAJE SENCILLO
TOMA EN CUENTA NORMAS
ELABORACIÓN SIMPLE
ELIMINA FORMALIDAD COSTOSA ELIMINA EXIGENCIAS COSTOSAS ASUME PRINCIPIOS DE RACIONALIDAD
FORMALIDAD
RACIONALIDAD
SIMPLICIDAD PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA REDACCIÓN DOCUUMENTARIA
EFICACIA
FLEXIBILIDAD CAPAZ DE PERSUADIR
COMUNICACIÓN II
NO RIGIDEZ
INDUCIR A LA ACCIÓN
ORTOGRAFÍA
LOGRAR OBJETIVOS
COHERENTE
CORRECTA
Página 31
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP La Solicitud Es un documento escrito, que va dirigido a un organismo público o a una autoridad, en el que se pide algo o se plantea un reclamo, con la exposición de los motivos en los que se basa lo solicitado. Este documento se cursa en forma vertical ascendente: de alguien que no tiene cargo o de un subordinado a quien tiene el más alto cargo en una entidad.
Estructura Sumilla (se expone en una frase lo que se solicita) Tratamiento o cargo del destinatario (no su nombre) Datos generales del solicitante (nombres y apellidos, identificación y según sea el caso, domicilio, etc.) Fundamentos de lo que se solicita (en forma breve y precisa) Conclusión (Por lo tanto: A usted, etc.) Lugar y fecha Firma del solicitante
Modelo SOLICITO: CERTIFICADO DE ESTUDIOS Señor Decano de la Facultad de Contabilidad y Finanzas Yo, Antonio Pérez Torres, alumno de la Facultad de Contabilidad y Finanzas, identificado con DNI 95246871 y Carné Universitario 200685150 , domiciliado en Jr. San Carlos 158, distrito de Jesús María; ante usted con el debido respeto me presento y expongo. Que, siendo un requisito indispensable para poder trabajar. Solicito a usted se me extienda el certificado de estudios del 2do. Ciclo, cursado en el semestre lectivo 2009-II, en el turno de noche, aula 30. Por lo expuesto: Pido a usted acceda a mi petición por ser de justicia DOCUMENTOS QUE ADJUNTO 1. Fotografía tamaño carné.
Santa Anita, 25 de junio de 2008. FIRMA COMUNICACIÓN II
Página 32
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP El Memorando Es una comunicación escrita de poca extensión. El objetivo que persigue es el de comunicar una información específica en el interior de una empresa, compañía, institución, etc.
Estructura Membrete: logo de la entidad N° de Memorando, acompañado de la abreviatura del año, de la institución y el departamento al que pertenece. Destinatario (A): dirigido a la persona(s) requerida(s). Remitente (DE): el responsable de la sección que emite. Asunto: se sintetiza la información deseada. Fecha: de cuando se dirige el documento. Cuerpo: se precisa la información deseada. Firma: de quien emite, con el cargo o división.
Modelo
CALIDAD TOTAL
MEMORANDO Nº 51–10–JP-RAMFASOL-S.A
A
:
Sr. Juan Carlos Gutiérrez.- Jefe de Ventas de la Oficina Principal.
De
:
Sr. Graft Guevara - Gerente General.
Asunto :
Se le convoca a Gerencia.
Fecha
20 de marzo del 2008
:
Sírvase apersonarse a esta oficina de Gerencia, el día de mañana 21 a las 08:00 horas, a fin de recoger información pormenorizada sobre la última remesa de máquinas que acabamos de recibir. Atentamente
Gerente General
COMUNICACIÓN II
Página 33
TEMA
EL TEXTO EXPOSITIVO, ESTRATEGIAS DE REDACCIÓN
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Identificar las estrategias empleadas en los textos expositivos propuestos y redactar un texto expositivo, respetando los diversos puntos de vista”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 2: El texto expositivo. Estrategias de redacción
La exposición puede definirse como la presentación escrita de diversos asuntos o temas que pueden ser jurídicos, técnicos, humanísticos, etc., con el propósito de informar a otras personas de manera clara, objetiva y ordenada.
Características: Objetividad: Se deben presentar las ideas tal y como son y no desde nuestro modo de pensar o de sentir. Precisión: Se deben comunicar los conocimientos del modo más exacto posible. Se pueden utilizar tecnicismos, es decir, términos propios de la disciplina o ciencia de la que tratamos en el texto. Redacción en tercera persona verbal y uso de formas impersonales. Predominan las oraciones enunciativas.
Estructura del texto expositivo Carneiro Figueroa manifiesta que el hecho de exponer implica mostrar, exhibir, presentar un objeto o un tema. Por ello afirma que la estructura de un texto expositivo es la más “espontánea” de todas: simple, en la que solamente mostramos todo lo que sabemos, a través de una división analítica de la realidad expuesta: definición, origen, características, descripción, clasificación, causas, consecuencias, importancia, etc. 1 A continuación se presenta un esquema que refleja la estructura de un texto expositivo:
1
CARNEIRO, Miguel. Manual de redacción superior. Editorial. San Marcos. Perú.
COMUNICACIÓN II
Página 35
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Por tanto, el texto expositivo presenta la siguiente estructura:
Introducción: En ella se atrae la atención del lector o receptor y se enuncia el asunto o tema del mensaje. Desarrollo: Se explica el tema ordenado, se aportan ejemplos y se incorporan los subtemas. Conclusión: Se resume o se sintetiza el desarrollo y se valoran las ideas expuestas.
Veámoslo en el siguiente texto:
El ajedrez Introducción
Desarrollo
¿Conoce usted cuál es el juego que recrea un encuentro entre dos ejércitos? ¿Sabe cuál es el juego que incluso parte de competencias mundiales? Conozcamos qué es el ajedrez y la leyenda sobre su origen.
El ajedrez es un juego de mesa para dos personas, que consiste en la representación de dos ejércitos mediante piezas que se ubican en un tablero rectangular de 64 casilleros cuyos colores se alternan entre blanco y negro. Las piezas de este juego tienen movimientos específicos. Cuenta una leyenda árabe que un rey perdió a su hijo en una batalla. Se afligió tanto y durante mucho tiempo. Un día llegó un sabio que le regaló al rey un juego que representaba una batalla entre dos ejércitos y le explicó las reglas del juego. Fue a través de este juego que el rey comprendió que a veces es necesario el sacrificio de una pieza para lograr la victoria.
Conclusión En síntesis, el ajedrez es un juego muy antiguo que sirve para el entretenimiento y el ejercicio mental; está muy difundido en todo el mundo y es parte de torneos en diversos niveles.
COMUNICACIÓN II
Página 36
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Estrategias para el desarrollo de la exposición Las estrategias para el desarrollo de una exposición son las siguientes: analítica, sintética y cronológica.
Estrategia analítica: La oración temática se encontrará al principio del texto.
Estrategia sintética: La oración temática
aparece como
síntesis o conclusión.
Estrategia cronológica: Cuando el desarrollo de las ideas siguen un eje temporal, se presenta desde los hechos más antiguos hasta lo más reciente.
COMUNICACIÓN II
Página 37
TEMA
TEXTO ARGUMENTATIVO, EL ENSAYO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “identificar la tesis y buscar los argumentos en un texto argumentativo, formular en forma clara y organizada una tesis y buscar los argumentos que la respalden”.
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 3: Texto argumentativo. El ensayo
El texto argumentativo es el discurso que busca sustentar lo que se afirma, “…existe razonamiento: lo que se afirma debe ser probado a través de la contundencia de la lógica y de los hechos. Además revela un punto de vista,
una
opinión, una
calificación o una posición frente a un tema” (CARNEIRO, Miguel, 1999: 265).
Estructura El texto argumentativo está estructurado en tres partes: Introducción, Cuerpo Argumentativo y Conclusión. a) Introducción: En ella se presenta el tema, capta la atención y despierta el interés. Teniendo en cuenta la estrategia utilizada, puede contener la TESIS. La TESIS o proposición, expresa el punto de vista de su creador, además involucra una investigación anterior y un conocimiento profundo del tema, pues como dice Carneiro funciona como elemento unificador del texto. En otras palabras, es la aseveración que va a aceptarse, propiciar la duda o bien refutarse.
b) Cuerpo argumentativo: Presenta los argumentos que permiten defender, justificar o sustentar la tesis con la presentación de pruebas. Además, puede presentar argumentos contrarios con la finalidad de defender la tesis propuesta. ARGUMENTOS O DEMOSTRACIONES. Son afirmaciones que prueban o demuestran la tesis o proposición. Son ideas que fundamentan a otras y se presentan en las secuencias argumentativas. Estas secuencias constan de varios procedimientos que se ofrecen como garantía de aceptación, duda o refutación de la tesis. Los argumentos pueden ser:
COMUNICACIÓN II 39
Página
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Argumentos racionales: Se basan en ideas y verdades admitidas y aceptadas por el conjunto de la sociedad. Argumentos de Hecho: Se basan en pruebas comprobables. Argumentos de ejemplificación: Se basan en ejemplos concretos. Argumentos de autoridad: Se basan en la opinión de una persona de reconocido prestigio. Argumentos que apelan a los sentimientos: Con estos argumentos se pretende halagar, despertar compasión, ternura, odio…
c) Conclusión: Son ideas que sintetizan los argumentos. Es una categoría que retoma la tesis inicial y demuestra la validez de lo planteado.
Las palabras claves que la anuncian son: por lo tanto, para finalizar, para resumir, concluyendo, finalmente, etc. Es posible que implique una propuesta: orden, prohibición, consejo, recomendación, etc.
Debemos tener en cuenta lo siguiente: 1. La tesis debe ser clara y formulada como una oración que exprese un juicio valorativo positivo o negativo sobre un tema específico. No debe ser expresada como título, aun en el caso de que sea uno muy explícito. Ejemplo: ¿Cuál de estos enunciados es una tesis? a) El cuidado del medio ambiente. b) La falta de conciencia del cuidado del medio ambiente. c) Considero que en el mundo hay poca preocupación por el cuidado del medio ambiente. 2. Las preguntas que pueden plantearse para determinar la TESIS del texto son: ¿Cuál es la postura del autor frente al tema tratado? ¿Qué opina el autor del texto sobre el tema en cuestión?
COMUNICACIÓN II 40
Página
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Según la situación comunicativa, se distingue entre:
ESTRUCTURA MONOLOGADA: La voz de un solo sujeto organiza la totalidad del texto argumentativo. Es el caso del investigador que valora el éxito de un descubrimiento en una conferencia. ESTRUCTURA DIALOGADA: El planteamiento, la refutación o la justificación y la conclusión se desarrollan a lo largo de réplicas sucesivas. Es el caso de los debates en los que es fácil que surjan la controversia, la emisión de juicios pasionales, las descalificaciones y las ironías.
Según el orden de los componentes, se distinguen varios modos de razonamiento:
La DEDUCCIÓN (o estructura analítica) se inicia con la tesis y acaba en la conclusión. La INDUCCIÓN (o estructura sintética) sigue el procedimiento inverso, es decir, la tesis se expone al final, después de los argumentos.
COMUNICACIÓN II 41
Página
TEMA
REDACCIÓN DE UN ENSAYO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Elegir y plantear el tema de su ensayo y elaborar un ensayo, valorando la escritura como medio para dar a conocer nuestros pensamientos”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 4: Redacción de un ensayo El ensayo es un texto a través del cual se manifiestan la exposición y la argumentación frente a un determinado tema. En él se propone una idea (TESIS), se la examina y se sacan conclusiones teóricas. Así, el autor pretende defender su punto de vista respecto a un tema determinado por medio de ARGUMENTOS. Podemos afirmar que el ensayo es un gran argumento, un texto en el que se defiende una afirmación -una idea- sobre la base de otras. La idea que se intenta defender es la TESIS del ensayo y expresa el punto de vista acerca del cual el autor pretende convencernos. El ser argumentativo no es un rasgo del ensayo, pues existen muchas maneras de presentar un argumento. Necesitamos reconocer más elementos que nos permitan diferenciar el ensayo de otros textos.
Características Presenta el punto de vista personal de su autor, por lo tanto, es de carácter subjetivo. El estilo en el que se escribe es sencillo y accesible, pero no por ello informal. Utiliza en su metodología la transtextualidad, porque alude a otros autores y hechos. Es decir, con frecuencia se fundamenta el tema en otros escritores, no necesariamente, en forma textual. Representa un género que sugiere y enseña. Se usa marcadamente la ironía para exponer las ideas. Constituye una exposición, argumentación y reflexión sobre un tema determinado.
El ensayo en el ámbito universitario, es una forma de producción intelectual. Estudiante que no ensaya no produce. Por eso, el ensayo constituye una forma de reflexión en el que se sustenta uno o varios puntos de vista y se somete a riesgo una visión.
COMUNICACIÓN II
Página 43
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
Estructura del ensayo La estructura de un ensayo está constituida en tres bloques: BLOQUE TEMÁTICO
Introducción
Cuerpo o desarrollo
Conclusiones
FUNCIÓN
Presenta el tema. Motiva al lector.
Sustenta, defiende y justifica la TESIS. Plantea el balance general de lo que se ha conseguido con el ensayo. Cierra el texto.
ELEMENTOS EQUIDISTANTES Tema y problemática que el ensayo aborda. Apelación. Motivación para el lector: ¿qué importancia o significado tiene el tema? Contexto de la discusión. TESIS. Opiniones autorizadas, información relevante, explicaciones que justifiquen la aceptación de la TESIS. Nuevas preguntas o problemas. Constatación de la TESIS. Sugerencias, comentarios. Síntesis.
El ensayo es un género relativamente moderno; sin embargo sus orígenes datan de épocas remotas. Fue en la Edad Contemporánea que llegó a alcanzar una posición central. En la actualidad, está definido como género literario, no obstante que para muchos autores el ensayo se reduce a una serie de divagaciones, la mayoría de las veces de aspecto crítico, en las cuales el autor expresa sus reflexiones acerca de un tema determinado o, en algunos casos, sin tema alguno.
Modelo de ensayo LA DIETA SALUDABLE La dieta vegetariana es la mejor opción para la persona que desea mantenerse saludable, por ello es recomendable que todo aquél que está interesado en lograr un estado físico y espiritual envidiable la tome en cuenta. Existen muchas razones que avalan lo que estamos proponiendo, a continuación mencionaremos solo las más importantes: El hombre no necesita comer ningún tipo de alimento proveniente de un animal. Todos los elementos nutritivos que se encuentran en la carne, los lácteos o los huevos (como las proteínas, algunas vitaminas y minerales) pueden obtenerse de fuentes vegetales si se hace la combinación adecuada. Casi todos los efectos negativos de las comidas (como la indigestión y los problemas intestinales al colon) son producidos por los alimentos de origen animal. Si uno los mantiene alejados de su dieta también mantendrá alejadas las enfermedades. Otro punto importante es que la estructura dental del ser humano no está diseñada para comer carne: no tenemos grandes caninos para desgarrar, sino más bien fuertes muelas para triturar. Esto prueba que el hombre es por naturaleza herbívoro.
COMUNICACIÓN II
TESIS
ARGUMENTOS
Página 44
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP En conclusión, sobran las razones para demostrar que el régimen vegetariano es el más adecuado para las personas y todos deberíamos intentar seguirlo con miras a mejorar nuestra salud integral.
ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DEL ENSAYO FASE I: Planeación del ensayo 1. Elección del tema 2. Problema del ensayo 3. Formulación de la hipótesis (Tesis) FASE II: Realización del ensayo 4. Revisión bibliográfica 5. Fichas o notas 6. Esquema de redacción FASE III: Redacción del ensayo 7. Asignación del título 8. Primer borrador 9. Versión final
FASE I: Planeación del ensayo Es la primera etapa en la elaboración de un ensayo. Esta comprende los siguientes pasos: 1. Elección del tema El tema de un ensayo es libre, puede ser de carácter humanístico, filosófico, político, social, cultural, deportivo, etcétera. Se sugiere que este sea interesante para el autor.
2. Problema del ensayo Una vez elegido el tema, se plantea un problema, el cual puede formularse mediante una pregunta que posea varias respuestas, es decir, que aún no tenga una definida o verdadera.
COMUNICACIÓN II
Página 45
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
3. Formulación de la hipótesis (Tesis) Formulado el problema del ensayo (pregunta) se procede a dar, según la experiencia y conocimiento del autor, una solución provisional (respuesta tentativa). A ésta se le conoce como la HIPÓTESIS o TESIS, puesto que el autor tendrá que probar, a lo largo del ensayo, su veracidad. EJEMPLO 1: 1. Elección del tema: El fútbol peruano 2. Problema del ensayo: ¿A qué se debe la crisis del fútbol peruano? 3. Formulación de la hipótesis (Tesis): La crisis del fútbol peruano se debe a la falta de compromiso de los jugadores y a la incapacidad de sus dirigentes. EJEMPLO 2: 1. Elección del tema: Ciencia vs. Religión 2. Problema del ensayo: ¿Contradice la ciencia a lo que afirma la Biblia? 3. Formulación de la hipótesis (Tesis): Contrario a lo que se suele pensar, la ciencia apoya lo que la Biblia afirma.
FASE II: Realización del ensayo Esta comprende los siguientes pasos:
1. Revisión bibliográfica Una vez que el autor ha establecido la TESIS, debe buscar ARGUMENTOS que la respalden; para ello, es necesario realizar la búsqueda de información en diversas fuentes
como
revistas,
libros,
páginas
electrónicas,
folletos,
enciclopedias,
diccionarios, etcétera.
2. Fichas o notas Para el análisis de la información es recomendable emplear la técnica del fichaje para recoger información de interés y que luego, en la redacción, será de utilidad. Se pueden elaborar no solo fichas textuales, sino también de comentario, de resumen y combinadas. Estas, como dice Óscar Coello (2004), “nos permitirán seleccionar, discernir, escoger las ideas”. COMUNICACIÓN II
Página 46
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. Esquema de redacción Terminado el análisis de la información, el autor tendrá una idea clara de las ideas que incluirá en la redacción de su ensayo. No obstante, es necesario que las organice previamente, para lo cual se recomienda la elaboración de un ESQUEMA o ÍNDICE, el cual servirá de guía al momento de la redacción.
EJEMPLO 3: Fase I 1. Elección del tema: La educación peruana 2. Problema del ensayo: ¿Cómo podemos mejorar la calidad de vida de los estudiantes de educación básica en el Perú? 3. Formulación de la hipótesis (Tesis): Podemos mejorar su calidad de vida incluyendo la alfabetización emocional en sus centros de estudio. Fase II Luego de la revisión bibliográfica y la elaboración de fichas, el autor debe organizar la información acopiada, y como se mencionó líneas arriba, lo hará mediante un ESQUEMA o ÍNDICE.
COMUNICACIÓN II
Página 47
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Observa el siguiente modelo de esquema:
1. Introducción Tesis: Si se incluyera, en la educación de los estudiantes, la alfabetización emocional, la calidad de vida de estos mejoraría. Descripción de la situación problemática. Recientes cambios en la educación peruana dejan de lado el aspecto emocional de los estudiantes. 2. Cuerpo Argumento 1: Según Daniel Goleman, la inteligencia emocional es de suma importancia en nuestros días. Argumento 2: Hechos concretos: El caso del “Centro de Aprendizaje Nuevo”. El caso de la escuela secundaria “Troup Magnet Academy of Science”. Resultado: En ambos casos, los estudiantes aprendieron a controlar sus emociones. 3. Conclusión Reafirmación de la tesis. Proponer alternativa: integrar las clases sobre sentimientos y emociones a los cursos ya existentes y a los programas curriculares vigentes. Llamado a la reflexión.
FASE III: Redacción del ensayo Comprende los siguientes pasos:
1. Asignación del título El autor debe asignarle un nombre a su ensayo, se sugiere que este sea breve y llamativo, de tal manera que despierte la curiosidad del lector.
2. Primer borrador Ya que el autor ahora cuenta con un esquema, puede aventurarse a redactar el ensayo. No debe olvidar la coherencia y cohesión textual, así como la aplicación de la normativa de idioma (uso de mayúsculas, tildes).
COMUNICACIÓN II
Página 48
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. Versión final: Del EJEMPLO 3:
¿POR QUÉ NO LO INTENTAMOS? Es evidente que a nuestra educación le hace falta incluir, entre sus objetivos, la “alfabetización emocional”. Esta suposición se hace patente cada vez que leemos o escuchamos que jóvenes en edad escolar cometen actos delictivos, abusan de las drogas o se vuelven alcohólicos, o de chicas embarazadas a corta edad. Nuestra educación ha atravesado por una serie de cambios, los cuales se han dado principalmente en el ámbito académico, en el terreno cognitivo. Así, hemos sido testigos de la preocupación, por un lado, de la infraestructura de los centros educativos y, por otro lado, de los programas curriculares (contenidos a enseñar, metodología empleada por los docentes); mas la educación en el ámbito emocional ha sido relegada a un segundo plano, sin pensar que ésta sea un camino hacia la posible solución de los problemas que aquejan a nuestra juventud. Hace algunos años, Daniel Goleman dio a conocer, en su libro “La inteligencia emocional”, una teoría que revolucionó el concepto de inteligencia. En él, se explica qué es la inteligencia emocional y cuán importante es en nuestros días. Según Goleman, “la inteligencia emocional es la que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos diariamente, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, la misma que nos brindará las posibilidades de desarrollo personal”. Indiscutiblemente, nuestra realidad exige hombres y mujeres con dichas características, de allí, la importancia de fomentar y fortalecer, en nuestros jóvenes, tanto las habilidades emocionales como las intelectuales. Los primeros pasos en la aplicación de esta teoría en el ámbito educativo se han dado en Estados Unidos, en la ciudad de San Francisco, por la pedagoga Karen Stone. Ella creó el “Centro de aprendizaje Nuevo”, una escuela privada en la que se ofrece un curso modelo de inteligencia emocional. Asimismo, en el barrio de New Haven, uno de los más peligrosos y violentos de New York, encontramos la escuela secundaria, conocida como “Troup Magnet Academy of Science”, donde en los años 80, un grupo de psicólogos y educadores de la Universidad de Yale crearon y aplicaron un programa de actitud emocional. Los resultados fueron positivos en ambas escuelas: en el “Centro de Aprendizaje Nuevo” (New Haven), donde por mucho tiempo había reinado el caos y la violencia, se observó una disminución considerable de la conducta delictiva por parte de los estudiantes; quienes aprendieron a manejar su ansiedad, mejoraron sus habilidades para la resolución de conflictos y problemas interpersonales. En tanto que en la escuela “Troup Magnet Academy of Science” (New York), los alumnos se volvieron
COMUNICACIÓN II
Página 49
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP responsables, seguros de sí mismos, más armoniosos, considerados y comprensivos con los demás. En lo concerniente a nuestro país, lo más cercano a estos programas de “alfabetización emocional” lo encontramos en los llamados colegios “alternativos”. En estos colegios, el aspecto emocional de los alumnos adquiere gran importancia y se ha observado que estos niños y adolescentes tienen un mejor desenvolvimiento social y personal. Por otro lado, ciertas organizaciones no gubernamentales como Germinal, Impares, Cedro y otros, vienen realizando programas dirigidos a jóvenes y adolescentes con el objetivo de ayudarlos a enfrentar los diversos problemas que afrontan a lo largo de sus vidas y lo hacen por medio de actividades dirigidas a enseñar el dominio de las emociones. Es obvia la necesidad de alfabetizar las emociones y los sentimientos de nuestros estudiantes; la escuela debería ser un espacio donde los niños y adolescentes más que aprender fechas, conceptos y fórmulas, aprendan destrezas emocionales como el autoconocimiento, el control de los impulsos, el manejo del estrés y la ansiedad, la empatía, la solución de conflictos interpersonales. Si bien es cierto, estos programas son un cambio importante en cualquier plan de estudios, una alternativa para impartir esta educación emocional es integrar las clases sobre sentimientos y emociones a los cursos ya existentes y, por consiguiente, a los programas curriculares vigentes.
Los problemas a los que se enfrentan nuestros jóvenes son complejos y ninguna intervención aislada, incluso ningún programa que apunte a desarrollar las habilidades emocionales, garantiza una solución definitiva a estos problemas, pero dada la crisis en la que se encuentran nuestros estudiantes y la esperanza que surge de los cursos de “alfabetización emocional”, se debería considerar para la implantación en nuestro sistema educativo. 3. LECTURAS RECOMENDADAS Modelos de texto: http://parles.upf.es/cr/casacd/argumcast.htm Los documentos administrativos: http://www.scribd.com/doc/19092959/Los-Documentos-Administrativos El texto expositivo: http://www.materialesdelengua.org/LENGUA/tipologia/exposicion/exposicion.htm El texto argumentativo: http://www.materialesdelengua.org/LENGUA/tipologia/argumentacion/argumentacion.ht m Un concepto de ensayo http://www.cientec.or.cr/concurso2/concepto.html COMUNICACIÓN II
Página 50
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 4. ACTIVIDADES Y EJERCICIOS
Cuestionario: TESIS 1.- Ingresa en el link TESIS, y desarrolla el cuestionario, lee con mucha atención las instrucciones. Lee los siguientes enunciados y marca (V) cuando sea una tesis y (F) cuando no lo sea. a)
El debate sobre matrimonios homosexuales
(
)
b)
Las mujeres deben gozar de la misma jerarquía política que los hombres.
(
)
c)
Para lo único que sirve la ética es para intentar mejorarse a uno mismo.
(
)
d)
Las diferencias importantes entre ética y política
(
)
e)
El dinero sirve para casi todo y sin embargo no puede comprar una verdadera amistad.
(
)
f)
El pasaje universitario no debe eliminarse en el transporte público.
(
)
2.- En un archivo de Word, ahora que conoces todo el proceso para redactar un ensayo, redacta uno en el que defiendas tu posición respecto a un tema de interés actual. Y sube el archivo mediante el link “Mi ensayo”
5. AUTOEVALUACIÓN 1. Todo documento administrativo respeta esquemas y formatos, se refiere al siguiente principio: a) Simplicidad b) Formalidad c) Respeto d) Racionalidad e) Flexibilidad
COMUNICACIÓN II
Página 51
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2. Es un documento que se cursa en forma vertical ascendente: a) Memorando b) Informe c) Solicitud d) Acta e) Carta poder
3. Es falso respecto al texto expositivo: a) Es objetivo b) Emplea la segunda persona. c) Predomina la precisión d) Emplea oraciones enunciativas e) Redacción en tercera persona 4. “Según el Dr. Fernando Maestre, los desórdenes psicológicos que presentan los adultos son consecuencia de traumas originados en la niñez”. Este es un argumento: a) De ejemplificación b) Explicativo c) De autoridad d) Del sentir general de la sociedad e) Proverbios y refranes 5. Es un ejemplo de tesis: a) Fenómenos atmosféricos. b) El yoga. c) El poder mental. d) Creo que hay vida en otros mundos. e) La caída del Imperio Romano 6. No es característica del ensayo: a) Enseña b) Da a conocer un punto de vista c) Es netamente expositivo d) Se emplea el sarcasmo e) Utiliza la transtextualidad
COMUNICACIÓN II
Página 52
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 7. El ensayo es subjetivo porque: a) Alude a otros autores. b) Demuestra un hecho real. c) Defiende un punto de vista. d) Es sarcástico. e) Es sencillo y accesible
8. La importancia de la introducción radica en que: a) Se da la bienvenida al lector. b) Se presenta el tema y motiva al lector. c) Se presenta la información. d) Se desarrolla el tema. e) Describe el tema a tratar 9.
La exposición puede definirse como: a) La presentación escrita de asuntos que pueden ser jurídicos, técnicos, etc. b) Ideas tal y como son y no desde nuestro modo de pensar o de sentir. c) Términos propios de la disciplina o ciencia de la que tratamos en el texto. d) Atención del lector o receptor que enuncia el asunto o tema del mensaje. e) Conjunto de subtemas los cuales no guardan relación alguna.
10. Es característica del texto expositivo: a) Veracidad b) Tenacidad c) Precisión d) Medición e) Longitud
COMUNICACIÓN II
Página 53
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP UNIDAD DE APRENDIZAJE II EXPRESIÓN ESCRITA II RESUMEN
La solicitud es un documento escrito en el que se pide algo o se plantea un reclamo, con la exposición de los motivos en los que se basa lo solicitado. Se cursa en forma vertical ascendente.
El memorando es una comunicación escrita de poca extensión. Su objetivo es comunicar una información específica en el interior de una empresa, compañía, institución, etc.
El texto expositivo aborda diversos asuntos o temas que pueden ser jurídicos, técnicos, humanísticos, etc., su propósito es informar a otras personas de manera clara, objetiva y ordenada.
La estructura de un texto expositivo está conformada por la Introducción, el Desarrollo y la Conclusión.
Dependiendo de dónde el autor decida ubicar la oración temática hay tres estrategias: la analítica, la sintética y la cronológica.
El texto argumentativo es el discurso que revela y defiende un punto de vista, una opinión, una calificación o una posición frente a un tema.
Este tipo de texto posee dos elementos: La TESIS o proposición, expresa el punto de vista de su creador, es la aseveración que va a aceptarse, propiciar la duda o bien refutarse. ARGUMENTOS O DEMOSTRACIONES, que son afirmaciones que prueban o demuestran la tesis o proposición. El ensayo es un texto a través del cual se manifiestan la exposición y la argumentación frente a un determinado tema. En este, el autor pretende defender su punto de vista respecto a un tema determinado por medio de ARGUMENTOS. Su elaboración comprende tres fases: la planeación, la realización y la redacción.
COMUNICACIÓN II
Página 54
UNIDAD DE APRENDIZAJE
EXPRESIÓN ORAL I
COMPETENCIA: Al finalizar esta Unidad usted será capaz de “Elaborar un discurso teniendo en cuenta su estructura y sus características”.
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 1. INTRODUCCIÓN
a) Presentación y contextualización La expresión oral es una forma de comunicación que permite la relación entre individuos mediante la transmisión de mensajes a través de la palabra. No hay duda que existe una gran diferencia entre este tipo de comunicación y la escrita, la cual probablemente nos demande mayor esfuerzo para su expresión. Sin embargo, recuerde que es importante dominar todo tipo de comunicación, respetando las normas lingüísticas y evitando las interferencias que dificultan la decodificación; incluso en la comunicación oral que aparenta ser más sencilla.
b) Competencia Elabora un discurso teniendo en cuenta su estructura y sus características. c) Capacidades Explica la utilidad y las características de cada técnica aprendida. Reconoce, mediante llaves, la estructura de un discurso. Identifica las técnicas empleadas en los diversos discursos, respetando los diversos puntos de vista. Elabora organizadamente el exordio, el desarrollo y el peroratio de un discurso. d) Actitudes Respeta los puntos de vista distintos a los suyos. e) Ideas básicas y contenido esencial de la Unidad. La Unidad de Aprendizaje 3 comprende el desarrollo de los siguientes temas: La expresión oral en el ámbito académico. El Discurso. Estructura. Técnicas para elaborar el exordio y el peroratio. La técnica de Lausberg.
COMUNICACIÓN II
Página 56
TEMA
LA EXPRESIÓN ORAL EN EL ÁMBITO ACADÉMICO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Explicar la utilidad y las características de cada técnica aprendida”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Tema 1: La expresión oral en el ámbito académico
La expresión oral es el conjunto de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, o sea, es la forma de expresar sin barreras lo que se piensa, claro, sin excederse ni dañar a terceras personas. Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigüedad una de las actividades centrales de la vida en sociedad.
La expresión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos u objetos externos a él. Se debe tener en cuenta que la expresión oral en determinadas circunstancias es más amplia que el habla, ya que requiere de elementos paralingüísticos para completar su significación final. Por eso, esta no sólo implica un conocimiento adecuado del idioma, sino que abarca también varios elementos no verbales.
La forma más conocida de la expresión oral en el ámbito formal es el DISCURSO ACADÉMICO. Éste, según Montserrat Castelló, constituye una expresión de lo que se conoce como “lengua oral formal”, la cual, en distinta medida, se aleja de las características de la conversación y adopta rasgos y convenciones propios de la escritura. Son ejemplos de discursos académicos: una clase magistral, la sustentación de una tesis doctoral, una conferencia, la exposición en un aula de clases.
Características de la expresión oral formal Se habla de un tema concreto y especializado. Se planifica previamente. El lenguaje adopta un tono formal y objetivo. Se atiene a la corrección normativa. Se consideran importante los elementos como el tono, volumen, ritmo y las expresiones no verbales (contacto visual, ademanes, gestos).
COMUNICACIÓN II
Página 58
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Algunas formas de comunicación oral formal
El seminario es una reunión especializada que tiene naturaleza técnica y académica cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere
una
interactividad
entre
los
especialistas. Se consideran seminarios aquellas reuniones que presentan estas características, siempre que tengan una duración mínima de dos horas y un número mínimo de cincuenta participantes. El número de participantes es limitado, en función de su conocimiento de la materia.
El Simposio es una reunión de expertos en la que se expone y desarrolla un tema en forma completa y
detallada,
diversos
enfocándolo
ángulos
a
desde
través
de
intervenciones individuales, breves, sintéticas y de sucesión continuada. Los especialistas exponen durante 15 a
20
minutos y un coordinador
resume las ideas principales. El auditorio formula preguntas y dudas que los expertos aclaran y responden. En resumen, el simposio es una actividad en la cual un grupo selecto de personas expertas en determinadas ramas del saber, exponen diversos aspectos o problemáticas sobre un tema central, ante un auditorio durante un tiempo determinado.
COMUNICACIÓN II
Página 59
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
La Mesa Redonda se caracteriza como una discusión más bien informal, entre tres y seis personas versadas sobre un tema determinado,
frente a una audiencia.
Generalmente, hay un moderador que orienta la discusión, admite la dirección de la discusión a través de preguntas del moderador.
Se utiliza para identificar y clarificar problemas o temas de controversia; presentar
a
una
audiencia
el
análisis de un objeto, un evento o una
situación
ángulos,
desde
identificar
desventajas
de
diferentes
ventajas un
o
proceso,
estimular el interés en un tema e identificar direcciones de la opinión sobre algo.
COMUNICACIÓN II
Página 60
TEMA
EL DISCURSO: ESTRUCTURA
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Reconocer mediante llaves, la estructura de un discurso”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 2: El discurso: estructura
El Discurso Oscar Coello, define al DISCURSO como “un acto del habla (como uso individual) que el hablante emite en relación con una situación establecida, con el objeto de que ésta cambie favorablemente hacia los intereses que persigue el orador”.
Estructura del discurso El exordio (Introducción),
corresponde
al inicio del discurso. Es el momento en el cual el orador capta la atención y el interés del público en el tema que va a desarrollar. La introducción constituye una fase crucial en todo discurso, pues si se logra despertar el interés del auditorio desde el inicio, éste se sentirá más dispuesto a seguir escuchando.
Por ello, se deben preparar con sumo cuidado las frases iniciales. Al hacerlo, no perder de vista los siguientes objetivos: Captar la atención del público. Recalcar el tema. Mostrar a los oyentes cómo les concierne el tema que se desarrollará.
COMUNICACIÓN II
Página 62
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP El desarrollo del tema.
Una vez que hemos captado la atención de nuestros
oyentes, se desarrolla el tema, para lo cual es sumamente necesario hacerlo en orden. La utilización de un esquema o bosquejo es importante para no deambular o perder el rumbo del discurso.
El esquema debe ser sencillo y fácil de leer a primera vista, para ello, solo se deberán incluir las frases principales y palabras clave que permitan recordar el orden en el que las ideas deberán ir siendo mencionadas en el discurso.
Observa el siguiente modelo de esquema:
Los perjuicios de la guerra
Introducción Los perjuicios de la guerra
COMUNICACIÓN II
Desarrollo
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente al oír la palabra guerra?
Empobrecimiento de los países. Muertes, lisiados, trastornos mentales. Desintegración de las familias. Atraso, subdesarrollo, migración.
Página 63
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
La peroración o peroratio (Conclusión). Es la parte final del discurso. Las palabras de conclusión suelen ser las que más se graban en la memoria de los oyentes, de modo que inciden en la eficacia de todo el discurso. En ésta, el orador trata de conseguir la respuesta del auditorio.
El discurso puede ser escrito y disertado de acuerdo a la naturaleza, a la situación y a los propósitos que el orador persigue en el público oyente y “sólo será bueno, si logra que la situación cambie.” Es decir, el objetivo del discurso es lograr un cambio en el comportamiento del auditorio.
COMUNICACIÓN II
Página 64
TEMA
TÉCNICAS PARA ELABORAR EL EXORDIO Y EL PERORATIO
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Identificar las técnicas empleadas en los diversos discursos, respetando los diversos puntos de vista”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 3: Técnicas para elaborar el exordio y el peroratio Como sabemos ya, la estructura de un discurso es tripartita: Exordio Exposición o desarrollo del tema Peroratio
A continuación, se mencionarán algunos aspectos importantes de cada una de las partes del discurso:
Exordio.-
es la parte inicial del discurso, a través de él se busca obtener la
disposición favorable del auditorio hacia la información que se va a presentar, así como hacia el orador. Para captar la atención del público se puede emplear alguna de las siguientes estrategias:
La cita de algún autor clásico:
“No solo de pan vive el hombre”.
“La libertad los hará libres”.
Un dato impresionante:
“Cada 24 horas hay en Lima Metropolitana 225 robos de vehículos”.
“Seis de cada diez niños menores de doce años son víctimas de maltrato infantil”.
Una anécdota original:
“Un hombre encerró a su mujer en el refrigerador...Y no fue por un capricho del momento...”.
“David era un niño muy inteligente, sin embargo no era capaz de escribir una oración sencilla debido a…”.
COMUNICACIÓN II
Página 66
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Una pregunta directa:
“¿Cuántos de ustedes se han preguntado por qué jamás un país del Tercer Mundo ha obtenido un premio Nobel de Ciencias?”
“¿Cuántos en este auditorio han sido víctimas o testigos de un robo o secuestro?”
Un proverbio:
“El que a hierro mata, a hierro muere.”
“De tal palo, tal astilla”
El gesto de mostrar a los oyentes un objetivo:
“Tengo aquí la versión alemana más moderna de la batidora de cocina. Observen ustedes...”.
El siguiente es un ejemplo de cómo iniciar un discurso formal:
Buenos días, voy a presentar mi trabajo titulado “Los hábitos de estudio en los estudiantes universitarios”. En primer lugar trataré aspectos teóricos como la definición y los tipos de hábitos de estudio. Después explicaré la importancia de éstos en los estudios universitarios y, por último, analizaré los resultados de una encuesta aplicada a una muestra de estudiantes acerca de los hábitos que suelen emplear al estudiar.
Exposición.- Es la parte en la cual el orador procede a explicar el cuerpo del trabajo realizado. Por lo general, en un discurso no sólo se explica, sino también se argumenta, es decir, se defiende una idea o punto de vista. La argumentación, según Castelló “implica la existencia de posiciones distintas y con frecuencia contrapuestas; se argumenta para persuadir, convencer acerca de la bondad de una de esas posiciones frente a las demás”.
COMUNICACIÓN II
Página 67
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Al preparar una exposición oral de un trabajo académico, es necesario: Primero, organizar adecuadamente la explicación de forma clara y concisa, así como encontrar los argumentos que respalden y den solidez a las posiciones adoptadas. Segundo, relacionar los argumentos con la posición o idea central de la exposición, lo cual dará como resultado una presentación estructurada y lógica.
Peroratio.-
Es la parte final de la exposición. Según Castelló, cumple una doble
finalidad: Permite resaltar los hechos (argumentos, datos, resultados) más relevantes. Permite cerrar el discurso.
En esta parte del discurso, el orador trata de conseguir la respuesta del auditorio mediante:
Una invocación: “Este es, amigos, el tamaño de nuestra soledad. Sin embargo, frente a la opresión, al saqueo y al abandono, nuestra respuesta es la vida”. (Gabriel García Márquez)
Una síntesis o recapitulación de lo tratado si el discurso ha sido extenso o complicado.
La cita de algún proverbio: “Así pues, a Dios rogando y con el mazo dando”.
Una alternativa de solución: “Si bien es cierto, estos programas son un cambio importante en cualquier plan de estudios, una alternativa para impartir esta educación emocional es integrar las clases sobre sentimientos y emociones a los cursos ya existentes y, por consiguiente, a los programas curriculares vigentes”.
COMUNICACIÓN II
Página 68
TEMA
LA ELABORACIÓN DE UN DISCURSO. LA TÉCNICA DE LAUSBERG
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Elaborar organizadamente el exordio, el desarrollo y el peroratio de un discurso”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 4: La elaboración de un discurso. La técnica de Lausberg
Para la elaboración de un discurso, Heinrich Lausberg propone una técnica que comprende las siguientes etapas: La inventio La dispositio La elocutio La memoria La pronuntiato
La inventio En esta etapa el orador busca las ideas con las que desarrollará su discurso; es una labor de estudio e investigación. Este debe reunir información procedente de diversas fuentes. Por otro lado, el orador debe imaginar cómo va a ser su discurso, por ejemplo, qué técnica empleará en el exordio para captar la atención del auditorio, cómo se va a parar, cómo se va a presentar, qué va a decir…como dice Coello, en esta etapa uno se inventa a sí mismo como orador.
La dispositio En esta etapa, el orador distribuye la información que ha conseguido, es decir, establece las ideas que constituirán el exordio, el desarrollo y el peroratio. Como ya se mencionó en el tema anterior,
se sugiere elaborar un esquema, un
cuadro sinóptico o bosquejo del discurso, para no perder el orden en que iremos dando a conocer las ideas durante el discurso; en este se debe incluir, por ejemplo, las técnicas que se emplearán tanto en el exordio como en el peroratio.
COMUNICACIÓN II
Página 70
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP La elocutio Una vez que hemos organizado las ideas en un esquema, es el momento de elegir el lenguaje que se va a usar.
Se sugiere que previamente escribamos el discurso, palabra por palabra, de esta manera, depuraremos el lenguaje. Los buenos discursos, como menciona Coello, se escriben primero, después se leen o recitan de memoria. He aquí estilos del uso del lenguaje:
Sermo robustus.- Es un modo de hablar fuerte, enérgico. Se emplea en ocasiones de mucha importancia y solemnidad. Ornato suave.- Es un modo de hablar educado, suave, respetuoso. Se emplea para conseguir el favor o la conciliación de los oyentes. Por ejemplo, en los discursos papales. Hilare dicendi genus.- Es un modo de hablar donde predomina la hilaridad y la risa. Es propio de jornadas donde el buen humor es propicio. Accuratum dicendi genus.- Es el modo de hablar preciso, exacto, propio de los científicos e investigadores.
COMUNICACIÓN II
Página 71
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP La memoria Como resultado de lo anterior, el discurso ya debe estar listo (escrito). Es en este momento en el que debemos decidir si lo leeremos o lo pronunciaremos de memoria.
La memorización de un discurso requiere de gran preparación; la desventaja de esta modalidad es que, si olvidamos una palabra, olvidamos todo el discurso. Es recomendable, por ello, sólo memorizar la estructura del discurso (el orden de las ideas) y las ideas claves; y tener, una ficha que pueda estar en nuestras manos o sobre el atril del orador.
La pronuntiato Es la pronunciación del discurso. Si este fuera leído, debemos escuchar nuestra voz previamente para hacer los ajustes necesarios en el tono de voz, volumen, énfasis, ritmo, etcétera. La voz dependerá de muchos factores (estilo escogido, si hay o no micro, con mucho o poco público).
COMUNICACIÓN II
Página 72
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. LECTURAS RECOMENDADAS
Técnicas de expresión oral: http://www.mailxmail.com/curso-aprenda-hablar-publico/tecnicas-expresion-oralelementos-fisicos-comunicacion-oral-voz-mirada El discurso: http://aportes.educ.ar/lengua/nucleo-teorico/estado-del-arte/-lingueistica-yciencias-sociales/el_discurso.php
4. ACTIVIDADES Y EJERCICIOS
1.- Ingresa a la actividad “La estructura del Discurso”, lee atentamente las instrucciones para descargar el archivo y para enviarlo. Lee el siguiente discurso y señala mediante llaves su estructura.
“Muy buenas noches, estimados vecinos. Para aquellos que no me conocen, soy el señor Francisco Vélez, propietario del apartamento 409, y deseo hacer una proposición que -estoy seguro- será aceptada y apoyada por ustedes, ya que es en beneficio de todos nosotros. Desde hace más de un año hemos venido afrontando serios problemas con el ascensor que presta servicios al condominio, y es de conocimiento general que la compañía que le daba mantenimiento ha declarado que la serie a la que pertenece este aparato ha sido discontinuada, con la consiguiente carencia de repuestos. Por esta razón, señores, propongo que no invirtamos más dinero intentando reparar este ascensor, sino que instalemos uno nuevo. Ahora bien, ustedes preguntarán: ¿y cuánto nos va costar semejante inversión? ¿De dónde vamos a obtener el dinero, si los fondos de la Asociación están en rojo? El valor de la reposición del elevador no es poco, en eso estamos de acuerdo. Pero yo no soy pesimista, estimados vecinos. Yo creo que la solución del problema está en nuestras manos. Permítanme hacerles entrega de tres folletos que ilustran los modelos de ascensor que acaban de llegar al país y que se adaptan precisamente a nuestras necesidades. ¿Es exagerado el precio? No. Y si a esto sumamos la garantía y el bajísimo costo de mantenimiento que ofrece la empresa, junto a su razonable financiamiento, podemos deducir que si hoy estamos lamentándonos es porque queremos. La Junta Directiva debe contar con nuestro apoyo para organizar la actividad que sea necesaria para el acopio de los fondos indispensables, con la certeza de que el beneficio recompensará con creces la inversión hecha. Vecinos, basta ya de quedarnos atorados en el ascensor. Basta de subir con los dedos cruzados, rogando a Dios que no sean los bomberos los que nos saquen de COMUNICACIÓN II
Página 73
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP ese cubículo. Basta ya de las extenuantes subidas y bajadas por la escalera; si lo hacemos, que sea como ejercicio y no por necesidad. Aunemos esfuerzos desde este momento para que en breve plazo podamos contar con un nuevo ascensor en este edificio. Agradezco su valiosa atención y desde ya cuento con su decidido apoyo a mi propuesta, lo que nos permitirá disfrutar de mejores condiciones de vida en este condominio.”
2.- Ingresa a la actividad “Mis discursos” lee atentamente las instrucciones para descargar el archivo de Word y para enviarlo. Redacta un breve discurso (mínimo cuatro párrafos: uno para el exordio, dos para el desarrollo y uno para el peroratio). Elige uno de los temas planteados: Temas: La importancia de la solidaridad. El respeto a los derechos humanos. Lo que significa ser peruano. Machupicchu como nueva maravilla del mundo
5. AUTOEVALUACIÓN
1. Es un modo de hablar donde predomina la hilaridad y la risa. a) Sermo robustus b) Hilare dicendi genus c) Ornato suave d) Accuratum dicendi genus e) Es un estilo 2. Corresponde a la estructura de un discurso: a) Estrategia argumentativa b) Saludo c) Peroratio d) Bienvenida e) Orador
COMUNICACIÓN II
Página 74
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. En el siguiente exordio: “Buenos días señores, el objetivo de este discurso es que ustedes puedan tener una mejor vida de familia…”, se ha empleado la siguiente estrategia: a) Una cita b) Un dato impresionante c) Una invocación d) El gesto de mostrar a los oyentes un objetivo e) Una anécdota
4. En el siguiente peroratio: “Amigos, hoy hemos renovado fuerzas... ¡ustedes y nosotros somos la victoria, en sus manos está el cambio que exige nuestra Asociación!”, se ha empleado la siguiente estrategia: a) Una anécdota. b) Una cita c) Una síntesis d) Una invocación e) Un dato impresionante
5. Es un modo de hablar donde predomina la precisión y exactitud: a) Sermo robustus b) Hilare dicendi genus c) Ornato suave d) Accuratum dicendi genus e) Elocutio
6. Corresponde a una etapa de la técnica de Lausberg: a) Memoria b) Exordio c) Peroratio d) Bienvenida e) Despedida
COMUNICACIÓN II
Página 75
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
7. En el siguiente exordio: “Buenos días señores, sabían ustedes que en Lima cada día roban 225 autos…”, se ha empleado la siguiente estrategia: a) Una cita b) Un dato impresionante c) Una invocación d) El gesto de mostrar a los oyentes un objetivo e) Una anécdota impresionante
8. En el siguiente peroratio: “Amigos, entonces, no olviden que la libertad los hará libres”, se ha empleado la siguiente estrategia: a) Una anécdota. b) Una cita c) Una síntesis d) Una invocación e) Un consejo
9. La forma de comunicación oral Mesa Redonda se caracteriza una discusión: a) Jovial b) Formal c) Didáctica d) estricta e) Informal
10. La forma más conocida de la expresión oral en el ámbito formal es el......... a) Discurso Académico b) Discurso Presidencial c) Discurso Electoral d) Discurso Escolar e) Discurso Estudiantil
COMUNICACIÓN II
Página 76
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP UNIDAD DE APRENDIZAJE III EXPRESIÓN ORAL I RESUMEN
Algunas formas de comunicación oral formal son la mesa redonda, el simposio, el seminario.
La estructura del discurso es tripartita: Exordio, exposición y peroratio.
El exordio es la parte inicial del discurso, a través de él se busca obtener la disposición favorable del auditorio hacia la información que se va a presentar, así como hacia el orador.
Entre las técnicas empleadas en el exordio tenemos: la cita de algún autor clásico, un dato impresionante, una anécdota original, una pregunta directa, un proverbio, el gesto de mostrar a los oyentes un objetivo.
Entre las técnicas empleadas en el peroratio tenemos: una invocación, una síntesis, la cita de algún proverbio, una alternativa de solución.
Heinrich Lausberg propone una técnica que comprende las siguientes etapas: La inventio, la dispositio, la elocutio, la memoria, la pronuntiato.
COMUNICACIÓN II
Página 77
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
UNIDAD DE APRENDIZAJE
EXPRESIÓN ORAL II
COMPETENCIA: Al finalizar esta Unidad usted será capaz de “Explicar la utilidad e importancia de los diversos aspectos de la oratoria, en la exposición oral de textos y en las características del auditorio”. COMUNICACIÓN II
Página 78
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 1. INTRODUCCIÓN a) Presentación y contextualización Es evidente que quien se dirige ante un auditorio exponiendo un tema no debe hablar coloquialmente, pero tampoco puede hablar como si estuviese leyendo un libro, pues de esta manera será muy difícil captar la atención, persuadir o convencer al auditorio. En esta unidad se dan a conocer algunos aspectos de la oratoria que le serán útiles al momento de hablar frente a un auditorio.
a) Competencia Explica la utilidad e importancia de los diversos aspectos de la oratoria, en la exposición oral de textos y en las características del auditorio. b) Capacidades Organiza en un mapa conceptual el tema desarrollado. Articula y modula el volumen de su voz manteniendo una actitud positiva en el momento de expresarse. Da énfasis con actitud positiva a las ideas principales y realizar ademanes al exponer. Presentar con naturalidad y aplomo a exponer, respetando los distintos puntos de vista. c) Actitudes Valora la escritura como un medio privilegiado para dar a conocer el pensamiento. Asume una actitud positiva ante la exposición oral. Respeta los puntos de vista distintos a los suyos. Sentido de Organización. Planifica y cumple oportunamente sus tareas y actividades diarias. Presenta sus trabajos en forma organizada.
d) Presentación de ideas básicas y contenido esenciales de la Unidad. La Unidad de Aprendizaje 4 comprende el desarrollo de los siguientes temas:
La oratoria y las cualidades del orador.
Aspectos de la oratoria: Articulación clara. Fluidez .Volumen.
Énfasis. Contacto visual. Ademanes.
Aplomo. Naturalidad.
COMUNICACIÓN II
Página 79
TEMA
LA ORATORIA, LAS CUALIDADES DEL ORADOR
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Organizar en un mapa conceptual el tema desarrollado”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Tema 1: La oratoria. Las cualidades del orador
La oratoria es el arte de hablar (con elocuencia) en público. Su finalidad es convencer, conmover, deleitar. El orador, quien es la persona que ejerce la oratoria, debe poseer ciertas cualidades para ser considerado como tal. A continuación presentamos algunas
de estas cualidades,
consideradas las más importantes:
Cualidades físicas Cualidades Intelectuales Cualidades morales Cualidades físicas La voz (volumen, tono, modulación, pausas, énfasis). Lo ideal es que sea IMPOSTADA. La expresión corporal (contacto visual, ademanes, expresiones faciales, desplazamiento).
Cualidades intelectuales La memoria Permite la retención del esquema del discurso. Permite recordar la información (datos, fechas, historias…) que expondrá durante el discurso.
COMUNICACIÓN II
Página 81
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP La atención
Permite captar el interés del público. Motivarlo a que preste atención. Permite al orador estar concentrado en su discurso.
La imaginación Permite al orador proyectar cómo será su discurso desde su creación. Permite al orador adaptar su discurso a las circunstancias que en el desarrollo de éste se puedan presentar.
Cualidades morales
El orador debe proceder con la verdad para no defraudar a su auditorio, ya que la primera virtud del orador es la veracidad. Si el tema es moral, con mayor razón debe enaltecer en el discurso la verdad. La virtud es permanente, pero si se le frena, entonces se corre el riesgo de caer en lo opuesto, el vicio.
Las virtudes se dividen en dos clases: Virtudes del entendimiento y Virtudes de la voluntad.
COMUNICACIÓN II
Página 82
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
Virtudes del Entendimiento O Dianeticas
Perfeccionan al hombre en relación con el conocimiento de la verdad. Respecto a la verdad especulativa las virtudes del entendimiento son: la inteligencia o habilidad para juzgar; la sabiduría o capacidad para alcanzar hasta los últimos fundamentos de la verdad.
Virtudes de la Voluntad
Entre éstas se destaca la prudencia, que en la disposición y el ánimo resuelto con que se debe de actuar para resolver con rectitud los casos más difíciles. Las virtudes intelectuales por si solas, no hacen al hombre moralmente bueno, a excepción de la prudencia.
La esencia de las virtudes morales de la voluntad consiste en una disposición permanente y firme de la voluntad para seguir lo que la razón le presente como justo. La virtud en sentido estricto confiere al hombre bondad moral y perfección.
COMUNICACIÓN II
Página 83
TEMA
ASPECTOS DE LA ORATORIA: ARTICULACIÓN CLARA, FLUIDEZ, VOLUMEN
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted será capaz de “Articular y modular el volumen de su voz manteniendo una actitud positiva en el momento de expresarse”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 2: Aspectos de la oratoria: Articulación, Fluidez, Volumen Articulación clara Se refiere a pronunciar las palabras de modo que se distingan netamente los sonidos.
Supone
1) utilizar
bien
los
órganos de la voz y 2) comprender la estructura de las palabras. Es
importante
articulación
porque
permite
que
la
buena
los
demás
entiendan lo que decimos y contribuye a que lo tomen en serio. Para comunicarte eficazmente, debes hablar con claridad. Por muy interesante o incluso importante que sea tu mensaje, gran parte de él se perderá si no se comprende con facilidad. Las palabras que no se entienden a plenitud no motivan.
Cómo hablar con claridad Uno de los factores clave para articular claramente es comprender la estructura de los vocablos en el idioma en que se habla. En la mayoría de las lenguas, la forma escrita de las palabras se divide en sílabas, las cuales representan un sonido o conjunto de sonidos pronunciados como una unidad. En tales idiomas suelen pronunciarse todas las sílabas, si bien con distinta intensidad. Si desea mejorar su articulación, hable más despacio y esfuércese por no comerse ninguna sílaba. Al principio, su pronunciación puede parecer exagerada; no obstante, con la práctica irá recuperando la naturalidad. Para que la expresión sea fluida, deberá unir ciertas palabras, pero no lo haga si existe el riesgo de que se oscurezca su significado.
COMUNICACIÓN II
Página 85
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Cómo lograr una articulación clara: Cuando hables y leas, pronuncia todas las palabras claramente: con buena dicción, con suficiente volumen y a un ritmo moderado. No unas las palabras de modo que se oscurezca su significado. Mantén la cabeza erguida y abre boca lo suficiente.
Fluidez Implica leer y hablar de modo que las palabras y las ideas broten con facilidad y naturalidad. La persona que se expresa con fluidez no entrecorta las palabras ni las pronuncia con una lentitud exasperante. Tampoco tropieza en la pronunciación ni titubea, como si no supiera qué decir. Es importante porque si no se habla de forma fluida, el auditorio tiende a distraerse. Además, existe el riesgo de transmitir ideas erróneas y de que el mensaje no resulte convincente.
La falta de fluidez puede deberse a varios factores. ¿Necesitas dedicar atención a alguno de los siguientes? 1) En la lectura, el desconocimiento de las palabras, lo cual causa vacilaciones. 2) La profusión de pausas breves que entrecortan el lenguaje. 3) La falta de preparación. 4) La exposición desordenada de las ideas al hablar ante un auditorio. 5) Un vocabulario limitado, lo que provoca titubeos al tratar de hallar el término preciso. 6) Enfatizar demasiadas palabras. 7) El desconocimiento de las normas gramaticales.
Costumbres que deben evitarse Muchas personas tienen el hábito de insertar palabras o expresiones tales como “eh...”, “este...”, “o sea”, “pues” o “bueno” al principio o en medio de las oraciones. Otras las finalizan a menudo con “¿verdad?” y “¿no?”. Tal vez tú no te des cuenta de la frecuencia con que utilizas tales muletillas. Para comprobarlo, pídele a alguien que te escuche mientras hablas y que repita cada muletilla que uses. Pudieras llevarte una sorpresa.
Hay quienes leen y hablan haciendo numerosas regresiones, es decir, comienzan una oración, la interrumpen y repiten al menos una parte de lo ya dicho o leído.
COMUNICACIÓN II
Página 86
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Cómo expresarse con fluidez Cuando encuentres palabras que no conozcas en revistas y libros, márcalas, averigua su significado y empieza a usarlas. Practica la lectura en voz alta por lo menos de cinco a diez minutos diarios. Fíjate bien en los grupos de palabras que transmiten ideas completas. Trata de captar el hilo del pensamiento. En la conversación cotidiana, aprende a pensar primero en las ideas y luego expresarlas en oraciones completas.
Volumen adecuado Implica hablar con la suficiente intensidad de voz. Para determinar cuál es el volumen adecuado, debes tener en cuenta: 1) el tamaño y las características del auditorio, 2) los ruidos que distraen la atención, 3) el tema que estás tratando y 4) su objetivo. Es importante porque si las personas a quienes te diriges no te oyen bien, quizá pierdan la concentración o no capten con claridad lo que les dices. Si, por el contrario, les hablas en voz muy alta, puede que les parezcas irritante e, incluso, irrespetuoso.
Razones para subir el volumen Mantener atento a un grupo grande. Contrarrestar las distracciones. Captar la atención de los oyentes cuando se dice algo muy importante. Incitar a la acción. Atraer la atención de una persona o un grupo.
Cómo mejorar el volumen. Algunas personas han de hacer un verdadero esfuerzo para que su volumen sea el adecuado. Tal vez hablen demasiado bajo porque tienen la voz débil; no obstante, con el debido empeño pueden aumentar la potencia, aunque probablemente su voz seguirá siendo suave. Si deseas mejorar al respecto, practica la forma de respirar y la postura correctas. Mantén el tronco y la cabeza erguidos, sea que estés sentado o de pie. Echa hacia atrás los hombros y respira hondo, de forma que llenes de aire la parte inferior de tus pulmones. Regulando bien la salida del aire podrás controlar el volumen de tu voz.
COMUNICACIÓN II
Página 87
TEMA
ÉNFASIS. CONTACTO VISUAL. ADEMANES
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted será capaz de “Dar énfasis con actitud positiva a las ideas principales y realizar ademanes al exponer”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 3: Énfasis. Contacto visual. Ademanes
Énfasis Implica realzar con la voz, palabras y expresiones de manera que los oyentes capten fácilmente las ideas comunicadas. Es importante porque ayuda al orador a retener la atención del auditorio, además de convencerlo y motivarlo. Cuando hables o leas en voz alta, no sólo es importante que pronuncies cada vocablo con propiedad, sino también que recalques las palabras y expresiones clave, de tal forma que transmitas las ideas con claridad.
Formas de dar énfasis Existen diversos medios de dar énfasis, que a menudo se combinan: la elevación del volumen, una mayor carga afectiva, un ritmo más lento, la introducción de una pausa antes o después de una
afirmación
expresiones
y
los
faciales.
ademanes En algunos
y
las
idiomas
también se comunica énfasis subiendo o bajando el tono. El tipo de información y las circunstancias
determinarán
cuál
de
los
anteriores medios es el más conveniente. A la hora de decidir qué destacar, ten en cuenta lo siguiente: 1) Las palabras que deben resaltarse están condicionadas no sólo por el resto de la oración, sino también por el contexto. 2) El énfasis puede utilizarse para indicar el inicio o la conclusión de una idea o de un punto principal, así como cualquier cambio en el razonamiento. 3) También le sirve al orador para manifestar su sentir sobre determinado asunto. 4) Puede emplearse asimismo para subrayar los puntos principales de un discurso.
COMUNICACIÓN II
Página 89
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Cómo lograrlo Determina cuáles son las palabras y los grupos de palabras clave de las oraciones, sobre todo teniendo en cuenta el contexto. Emplea el énfasis para: 1) indicar dónde se pasa de una idea a otra y 2) manifestar su sentir sobre lo que dice. Acostúmbrate a leer los pasajes bíblicos destacando las palabras que se relacionan directamente con el tema que estás exponiendo.
Contacto visual Implica mirar unos instantes a los ojos de quienes le están escuchando (si lo permiten las costumbres de la comunidad). Ver personas, no simplemente un grupo. En muchas culturas se considera el contacto visual una señal de interés en el interlocutor, así como una prueba de que se está convencido de lo que se dice. Los ojos comunican actitudes y sentimientos. Pueden indicar sorpresa o temor, transmitir compasión o amor y, a veces, revelar incertidumbre o dolor.
Al pronunciar un discurso Durante el discurso mire al auditorio. No se limite a abarcar a todo el grupo con la mirada; más bien, procure dirigirla a los asistentes por separado. En casi todas las culturas se espera que el orador mantenga cierto contacto visual. Mirar al auditorio implica más que simplemente hacer un movimiento ocular rítmico de lado a lado. Mire con respeto a los ojos de algún asistente y, si procede, dígale una oración completa. Entonces pase a otra persona y diríjale una o dos oraciones. No se quede mirando tanto tiempo a alguien que lo haga sentir incómodo, ni se concentre sólo en unos cuantos de los presentes. Siga moviendo así la vista por el auditorio, pero cada vez que se dirija a una persona, hable de verdad con ella y observe su reacción antes de pasar a otra.
Ademanes Se refiere al movimiento de las manos, los hombros o el cuerpo entero, a fin de expresar ideas, estados de ánimo o actitudes.
COMUNICACIÓN II
Página 90
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP ¿Por qué son importantes? Aportan
énfasis
visual
y emocional
a
las
palabras. Pueden intensificar los sentimientos del orador y, en consecuencia, dar vida a su voz. Las ideas y los sentimientos se comunican no sólo con la voz, sino también con los gestos. Si estos no se utilizan bien, puede transmitirse una imagen de indiferencia, pero si se combinan armoniosamente con las palabras, la exposición resulta mucho más eficaz.
Clases de ademanes Existen dos categorías generales de ademanes: descriptivos y enfáticos. Los descriptivos son los que expresan acción o señalan dimensiones y ubicación. Cuando se centre en este aspecto de la oratoria, no se conforme con hacer solo uno o dos ademanes. Intente gesticular con naturalidad a lo largo de toda la intervención. Si le cuesta trabajo, quizá le resulte práctico buscar palabras que indiquen dirección, distancia, tamaño, ubicación o posiciones relativas. Ahora bien, en muchos casos bastará con que se enfrasque en su exposición, sin preocuparse por la impresión que cause y que hable y actúe como lo hace en la vida diaria. Cuando uno está relajado, los ademanes salen de forma natural. Los ademanes enfáticos expresan sentimiento y convicción. Sirven para subrayar y reforzar las ideas. Este tipo de ademanes son importantes, pero tenga cuidado, porque pueden convertirse con facilidad en movimientos inconscientes habituales. El mismo gesto repetido una y otra vez posiblemente distraiga al auditorio, en lugar de infundir vida al discurso. Si el superintendente de la escuela le indica que tiene ese problema, pruebe a hacer sólo ademanes descriptivos por un tiempo y, más adelante, vuelva a usar los enfáticos.
Puntos que debes tener presente Los ademanes y expresiones faciales más efectivos son los que surgen con naturalidad. Fíjese en cómo gesticulan otras personas, pero no las imite hasta el menor detalle. Apréndase bien el contenido de su exposición. Siéntalo, visualícelo y, entonces. Utilice la voz, las manos y el rostro para expresarlo.
COMUNICACIÓN II
Página 91
TEMA
APLOMO. NATURALIDAD
COMPETENCIA: Al finalizar este tema usted será capaz de “Presentarse con naturalidad y aplomo a exponer, respetando los distintos puntos de vista”.
2010
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Tema 4: Aplomo. Naturalidad Aplomo Implica actuar y expresarse con calma y dignidad, manifestando serenidad en el porte. Si su intervención refleja aplomo, será más probable que los presentes se concentren en lo que diga, en vez de su persona. Implica, además, una serenidad que se refleja en el porte del orador, quien adopta una postura natural y apropiada, efectúa ademanes elocuentes y habla de forma expresiva y controlada.
Aunque te parezca que no encajas en esta descripción, puedes mejorar al respecto. ¿Cómo? Examinemos el porqué del nerviosismo y la ausencia de aplomo. Es posible que la causa sea física.
Cuando te enfrentas a una tarea difícil y deseas hacerla bien pero no estás seguro de si lo lograrás, sientes inquietud. Como consecuencia, el cerebro ordena al cuerpo que produzca más adrenalina. El repentino aumento de esta hormona puede hacer que el pulso se acelere, cambie el ritmo de la respiración, se incremente la transpiración e, incluso, tiemblen las manos, las rodillas y la voz. El cuerpo intenta afrontar la situación generando más energía. Lo difícil es canalizar toda esa energía para pensar de forma constructiva e infundir entusiasmo a su exposición.
COMUNICACIÓN II
Página 93
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Cómo reducir la ansiedad Recuerda que es normal ponerse algo nervioso. Sin embargo, a fin de conservar el aplomo, debes reducir el nivel de ansiedad y hacer frente a la situación
con
calma
y dignidad.
¿Cómo lograrlo? Prepárate bien. Dedica tiempo a prepararte.
Asegúrate
de
que
entiendes claramente el tema. Presta especial atención a la introducción. Debes saber cómo vas a empezar. Una vez que comiences, es probable que la intranquilidad vaya desapareciendo. Ensaya la asignación en voz alta. Así tendrás la seguridad de que puedes expresar con palabras tus pensamientos. La práctica permitirá que en tu memoria se formen circuitos que se activarán fácilmente cuando llegue el momento. Los ensayos han de ser realistas. Imagínate el auditorio.
Qué esperar No creas que los nervios desaparecerán por completo. Muchos oradores con años de experiencia se ponen nerviosos antes de situarse frente a un auditorio. Sin embargo, han aprendido a controlarse. Si te esfuerzas sinceramente por evitar las manifestaciones externas de intranquilidad, los oyentes concluirán que tiene aplomo. Aunque sigas nervioso, no lo notarán. Recuerda que la subida de adrenalina es la causante de que lo traicionen los nervios, también produce un aumento de energía. Utilízala para hablar con entusiasmo.
COMUNICACIÓN II
Página 94
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP Naturalidad Se refiere a ser uno mismo: sencillo, sincero y espontáneo. Si tu forma de hablar revela nerviosismo o tu estilo es forzado porque está demasiado pendiente de la impresión que cause, el auditorio puede distraerse. Cuando uno se expresa con naturalidad, se gana la confianza de los demás. ¿Confiaría usted en las palabras de alguien que le hablara tras una máscara? ¿Sería diferente si el rostro de la máscara fuera más atractivo que el de la persona? Difícilmente. Por lo tanto, en vez de usar un disfraz, sea usted mismo. No hay que confundir la naturalidad con la despreocupación. Debemos evitar la gramática deficiente, la pronunciación incorrecta y la articulación poco clara, así como el lenguaje demasiado informal. Manifestemos siempre la dignidad adecuada, tanto en la manera de hablar como en los modales. Ahora bien, la persona que actúa con naturalidad, tampoco es ceremoniosa ni se preocupa excesivamente por impresionar.
En la plataforma Cuando se dirija a un grupo, por lo general será mejor que hable con la misma naturalidad y volumen que en una conversación. (Claro, si el público es numeroso, tendrá que subir la voz.) Si intenta memorizar el discurso
o
sus
notas
son
muy
detalladas,
probablemente esté demasiado preocupado por utilizar los términos precisos. Aunque la selección de palabras es importante, cuando se le presta excesiva atención, el estilo se vuelve forzado, falto de naturalidad. Debe pensar muy bien de antemano en lo que va a decir, pero concéntrese sobre todo en las ideas, no en las palabras. Incluso las cualidades de la oratoria deseables pueden parecer poco naturales si se exageran. Por ejemplo, articule y pronuncie correctamente, pero sin llegar al extremo de que el lenguaje suene afectado o artificial. Aunque los ademanes enfáticos o descriptivos bien hechos darán vida a su discurso, si son rígidos o desmesurados, desvirtuarán lo que dice. En caso de que sea necesario, eleve el volumen de la voz, pero con cuidado de no excederse. De vez en cuando convendrá que ponga pasión en sus palabras; sin embargo, evite exaltarse. COMUNICACIÓN II
Página 95
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 3. LECTURAS RECOMENDADAS La Oratoria: El arte de hablar con Elocuencia: http://www.editum.org/La-Oratoria-El-Arte-De-Hablar-Con-Elocuencia-p-547.html Secretos de la Oratoria: http://hablar-en-publico.com/blog/ Cómo hablar en público: http://www.youtube.com/watch?v=rELdPiQ4XIk&feature=related
4. ACTIVIDADES Y EJERCICIOS 1.
Descarga la tabla desde “Cualidades del Orador” y realiza lo siguiente: Coloca las cualidades del Orador y explica brevemente cada uno de ellas.
CUALIDADES DEL ORADOR
COMUNICACIÓN II
Página 96
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2.- Descarga la tabla desde “Aspectos de la Oratoria” y realiza lo siguiente: Explica brevemente cada uno de ellas.
ASPECTOS DE LA ORATORIA
ARTICULACIÓN
FLUIDEZ
VOLUMEN
5. AUTOEVALUACIÓN
1. Son ademanes que expresan acción o señalan dimensiones y ubicación: a) Enfáticos b) Descriptivos c) Indicativos d) Visuales e) Fluidez 2. Implica actuar y expresarse con calma y dignidad: a) Naturalidad b) Serenidad c) Aplomo d) Énfasis e) Fluidez
COMUNICACIÓN II
Página 97
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
3. Debemos mantener el contacto visual con el auditorio porque: a) Contrarresta las distracciones. b) Capta la atención de los oyentes cuando se dice algo muy importante. c) Transmite interés y convencimiento. d) Atrae la atención de una persona o un grupo. e) Para conocer el número de asistentes. 4. Es una cualidad intelectual del orador: a) Inteligencia b) Valentía c) Buena memoria d) Aplomo e) Serenidad
5. Implica leer y hablar de modo que las palabras y las ideas broten con facilidad y naturalidad: a) Naturalidad b) Fluidez c) Buen uso del lenguaje d) Despreocupación e) Contacto visual
6. Son ademanes que expresan sentimiento y convicción: a) Enfáticos b) Descriptivos c) Indicativos d) Visuales e) Emocional
7. Cualidad que permite al orador estar concentrado en su discurso: a) Naturalidad b) Serenidad c) Aplomo d) Atención e) Fluidez
COMUNICACIÓN II
Página 98
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
8. Es una costumbre que contribuye a la falta de fluidez: a) No saber leer bien. b) Empleo de muletillas. c) Falta de conocimiento del tema. d) Falta de atención. e) Pánico escénico. 9. Es una cualidad física del orador: a) Inteligencia b) Valentía c) Buena memoria d) Voz e) Empatía
10. Se refiere a ser uno mismo: sencillo, sincero y espontáneo. a) Ansiedad b) Aplomo c) Plataforma d) Espera e) Naturalidad
COMUNICACIÓN II
Página 99
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
6. RESUMEN Las cualidades que un buen orador debe poseer son: cualidades físicas, intelectuales y morales. La articulación clara se refiere a pronunciar las palabras de modo que se distingan netamente los sonidos. Implica leer y hablar de modo que las palabras y las ideas broten con facilidad y naturalidad.
El volumen adecuado implica hablar con la suficiente intensidad de voz. Para determinar cuál es el volumen adecuado, debes tener en cuenta: 1) el tamaño y las características del auditorio, 2) los ruidos que distraen la atención, 3) el tema que está tratando y 4) su objetivo.
El énfasis implica realzar con la voz palabras y expresiones de manera que los oyentes capten fácilmente las ideas comunicadas.
El contacto visual implica mirar unos instantes a los ojos de quienes le están escuchando.
Los ademanes se refieren al movimiento de las manos, los hombros o el cuerpo entero, a fin de expresar ideas, estados de ánimo o actitudes.
El aplomo implica actuar y expresarse con calma y dignidad, manifestando serenidad en el porte.
La naturalidad se refiere a ser uno mismo: sencillo, sincero y espontáneo.
COMUNICACIÓN II
Página 100
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP III. GLOSARIO
ACENTUAR: realzar, recalcar.
IMPARTIR: repartir, dar.
ALFABETIZAR: enseñar a leer y
IMPERATIVO: que impera o
escribir.
manda.
ALOCUCIÓN: discurso breve
REDUNDANCIA: repetición inútil
dirigido por un superior a sus
de un concepto.
subordinados. CAÚSTICO: mordaz, agresivo. COLOQUIAL: propio de la conversación oral o cotidiana. DELICTIVO: que quebranta una ley o mandato DICCIÓN: forma de hablar y de escribir. EMPATÍA: capacidad de sentir y
SUBJETIVIDAD: de nuestro modo de pensar o sentir y no del objeto mismo. VEROSIMILITUD: apariencia de verdadero o con posibilidad de ser creído. MONÓLOGO: especie de obra dramática en que habla un solo personaje. SARCASMO: burla, ironía mordaz.
comprender las emociones ajenas como propias. HIPÓTESIS: Suposición de una
VULNERABLE: que puede herido o recibir lesión.
ser
cosa para sacar de ella una consecuencia.
COMUNICACIÓN II
Página 101
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP IV. FUENTES DE INFORMACIÓN
Fuentes bibliográficas: CARNEIRO FIGUEROA M. (S.A.P) Manual de Redacción Superior. Lima. Editorial San Marcos. COELLO, Óscar. Arte y gramática de nuestro castellano. Editorial El Dorado, Lima, 2004. KABALEN, Donna Marie y De Sánchez, Margarita. Lectura, análisis crítico y desarrollo de ensayos. Editorial Trillas, México, 2006. MAGALLANES, E. Lengua española. 1998. Edit. Edimat. Perú. OCEANO UNO. Diccionario enciclopédico ilustrado. Editorial
Océano,
Barcelona, 2000. REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. (2001) Ortografía de la Lengua Española. Madrid- España. Vigésima segunda edición. Espasa. ROJAS, Íbico. Lengua I. 1986. Edit. San Marcos. Perú. WATCHTOWER BIBLE AND TRACT SOCIETY. Benefíciese de la Escuela del Ministerio Teocrático. New York, 2001.
Fuentes electrónicas: La página del idioma español: http://www.elcastellano.org/palabra.php Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española: http://buscon.rae.es/draeI/
COMUNICACIÓN II
Página 102
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP V. SOLUCIONARIO
AUTOEVALUACIÓN 1 1. D 2. B 3. C 4. D 5. C 6. D 7. B 8 B 9. B 10. C
AUTOEVALUACIÓN 3 1. B 2. C 3. D 4. D 5. D 6. A 7. B 8. D 9. E 10. A
AUTOEVALUACIÓN 2 1. B 2. C 3. B 4. C 5. E 6. C 7. C 8. B 9. A 10. C
AUTOEVALUACIÓN 4 1. B 2. C 3. C 4. C 5. B 6. A 7. D 8. B 9. D 10. E
COMUNICACIÓN II
Página 103