Informe del Test de Competencias Laborales
Luis Kawamura 23-04-2013
Informe de Evaluación Competencias Laborales - Reducida Informe de Resultados de Luis Kawamura
Fecha de Evaluación 23-04-2013
El test de Competencias Laborales Laborales mide 11 competencias a través través de preguntas sobre los comportamientos comportamientos habituales en el entorno laboral y para los que el candidato indica la frecuencia con la que realiza dichos comportamientos. Los resultados se muestran en una escala de 1 a 10, gracias a la comparación de las puntuaciones obtenidas por el candidato con un grupo de referencia con características similares o grupo normativo (ver Anexo: Norma). De esta manera, cada competencia puede ser agrupada en alguno de los siguientes niveles que definen las fortalezas y/o áreas de desarrollo del candidato evaluado: 1-3 Por Por debajo debajo del promedio: El candidato candidato está por por debajo debajo del nivel promedio del grupo de comparación, comparación, por lo que las las competencias competencias en este rango serán ÁREAS DE MEJORA. 4-6 Promedio: Promedio: El nivel nivel del candidato candidato es cercano cercano al al nivel nivel promedio promedio del del grupo de comparación. comparación. Se trata de competencias competencias o ÁREAS ÁREAS EN EN DESARROLLO. 7-8 Por encima del promedio: El candidato se encuentra en un nivel ligeramente superior al nivel promedio del grupo de comparación. Nos encontramos ante FORTALEZAS EN DESARROLLO del candidato. 9-10 Superior al promedio: El candidato supera el nivel promedio del grupo de comparación. Se trata de FORTALEZAS DE ALTO POTENCIAL del candidato.
RESULTADOS El presente informe contiene: Guía para la interpretación de resultados: .
b)Un análisis en detalle de las áreas y fortalezas del candidato en comportamientos específicos relacionados con el éxito en el desempe ño de un determinado puesto de trabajo. .
En caso que se haya definido de manera previa, las competencias aparecen ordenadas en función del perfil de competencias creado por el cliente. En él, aparecerán las competencias definidas como:
- CRÍTICA: La competencia se ha marcado como "fundamental para el puesto" y se le ha asignado un r ango de puntuación esperada. - IMPORTANTE: IMPORTANTE: Se ha seleccionado un rango de puntuación esperado para la competencia. - OTROS: La competencia se ha marcado como "sin preferencia".
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PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN - Se refiere a la capacidad para administrar eficazmente los recursos disponibles, prioridades y tiempos con el fin de alcanzar objetivos concretos. ACCIÓN Y DESEMPEÑO EN EL TRABAJO - Hace referencia a la capacidad para llevar a cabo eficazmente acciones específicas específicas ante situaciones adversas, de forma activa, independiente, responsable y bajo distintos ambientes laborales IMPLICACIÓN, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD - Hace referencia a la capacidad de trabajar de forma constante, asumiendo las responsabilidades adquiridas, cumpliendo plazos temporales establecidos, así como mostrar una total disposición e importancia hacia el trabajo que realiza. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - Capacidad para actuar eficazmente ante situaciones problemáticas, identificado las causas de los problema y aplicando las medidas oportunas para solventarlos o minimizar su impacto, teniendo en cuenta el coste de las mismas. TRABAJO EN EQUIPO - Capacidad para trabajar con otras personas, tanto compañeros como supervisores y subordinados, de manera coordinada y cooperativa con el fin de alcanzar objetivos individuales y colectivos. El contenido de este este informe es © Adecco.
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DINAMISMO - Capacidad de manifestar una actitud optimista y de confianza en relación a sus propias capacidades y la de los demás, buscando continuamente la superación y mejora mediante el esfuerzo y el aprendizaje continuo. COMUNICACIÓN - Capacidad de expresar de forma clara y comprensible a colaboradores, superiores y/o clientes reflexiones, opiniones o ideas, seleccionando los mensajes adecuados y teniendo en cuenta los objetivos que desea alcanzar y los interlocutores a quienes se dirige. GESTIÓN DE PERSONAS - Capacidad para liderar grupos, coordinar personas y recursos, fomentar el desarrollo profesional y dirigir a otros en la consecución de objetivos claros. ORIENTACIÓN AL CLIENTE - Supone establecer y mantener una relación adecuada con los clientes, solucionando problemas y anticipando nuevas necesidades, garantizando una alta satisfacción del mismo. Evalúa también la capacidad de analizar los problemas del negocio desde un punto de vista amplio que permita encontrar nuevas líneas de actuación beneficiosas para la organización TOLERANCIA AL ESTRÉS - Se refiere a la capacidad para mantener el rendimiento o eficacia ante una situación de frustración o de estrés. APRENDIZAJE E INNOVACIÓN - Supone el interés y facilidad por aprender y poner en práctica nuevos enfoques o formas de hacer las cosas, con el fin de mejorar el rendimiento en el puesto. DESEABILIDAD SOCIAL - Este factor, a diferencia de los anteriores, no evalúa comportamientos laborales sino la tendencia de la persona a contestar a las preguntas del test con el fin de dar una imagen positiva de sí misma, acorde con lo que considera que los demás esperan de él.
Áreas de interés Fortalezas de Alto Potencial
Orientación al Cliente
Casi siempre establece y mantiene una relación adecuada con los clientes, solucionando problemas y anticipando nuevas necesidades o garantizando una alta satisfacción del mismo. Al mismo tiempo, evalúa con mucha soltura los problemas del negocio desde un punto de vista amplio que permita encontrar nuevas líneas de actuación beneficiosas para la organización. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Mantienen continuamente informados a sus clientes de los avances realizados, las novedades y en general, de todas aquellas cuestiones que les puedan interesar. Implementan técnicas que resultan efectivas para captar nuevos clientes y asegurar su fidelidad.
Aprendizaje e Innovación
Casi siempre logra manejar e interiorizar conceptos o procedimientos novedosos y desconocidos que le permitan aprovechar la formación, poner en práctica los conocimientos adquiridos o interesarse por nuevos enfoques o formas de hacer las cosas. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Sin que la situación lo requiera, de forma habitual proponen ideas creativas e innovadoras que aportan una mejora a mi trabajo o al trabajo de otros. En su trabajo siempre buscan la realización de acciones originales y novedosas. ]
Fortalezas en Desarrollo
Acción y Desempeño en el Trabajo
Frecuentemente lleva a cabo de manera eficaz acciones específicas ante situaciones adversas, de forma activa, por ejemplo: actuar de forma activa e independiente, con capacidad de adaptación ante distintos ambientes laborales, o estableciendo metas concretas que guíen su trabajo. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Logran resolver problemas o dificultades por su cuenta a pesar de que sus compa ñeros o superiores no se involucren en los mismos. Tienen sus propios sistemas de control para medir la eficacia del trabajo que realizan y asegurar la calidad final del mismo.
El contenido de este informe es © Adecco.
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Fortalezas en Desarrollo Implicación, Compromiso y Responsabilidad
Frecuentemente realiza comportamientos que muestran una total disposición e implicación hacía el trabajo que realiza, asumiendo las responsabilidades adquiridas y cumpliendo plazos temporales establecidos. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Habitualmente se preocupan de completar sus asignacione sy cumplir los plazos establecidos. En su jornada no suelen descansan mientras haya trabajo que hacer.
Solución de Problemas
Con mucha frecuencia logra actuar de manera eficaz ante situaciones problemáticas, ya que no le cuesta identificar las causas de los problemas, buscar soluciones a largo plazo y tomar decisiones importantes mostrando seguridad en las mismas. Las personas que obtienen este nivel por lo general: En situaciones de crisis, frecuentemente toman las decisiones y asumen las responsabilidades de las mismas. Es habitual que consigan encontrar soluciones eficaces incluso a los problemas más complejos e inesperados.
Dinamismo
En muchas situaciones se muestra optimista y con confianza en relación a sus propias capacidades y la de los demás, buscando con frecuencia la superación y mejora mediante el esfuerzo y el aprendizaje continuo. Las personas que obtienen este nivel por lo general: En proyectos muy complicados, que requieren muchas horas de trabajo y concentración, logran casi siempre mantenerse enérgico de principio a fin. Persiguen aquello que quieren sin esperar a que otros les indiquen los pasos a seguir.
Tolerancia al Estrés
En muchas situaciones logra mantener el rendimiento o eficacia ante una situación de frustración (ante la continua negación de peticiones) o de estrés (alta demanda). Las personas que obtienen este nivel por lo general: Cuando les presionan se mantienen calmados, sin que sus emociones interfirieran en su trabajo. Ante situaciones adversas, encuentran soluciones eficaces a los problemas.
Áreas en Desarrollo
Planificación y Organización
Ocasionalmente administra eficazmente los recursos disponibles y establece prioridades y tiempos con el fin de alcanzar objetivos concretos. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Ocasionalmente son capaces de llevar a cabo un proyecto anticipando y evaluando cuidadosamente las consecuencias y los resultados que se puedan derivar de él. A veces convocan y participan en reuniones periódicas con el fin de comprobar que se van alcanzando resultados parciales y anticipando posibles imprevistos. ]
Trabajo en Equipo
Tiene una moderadamente alta capacidad para trabajar con otras personas de manera coordinada y cooperativa, resolviendo conflictos o promoviendo la integración del resto de las personas al equipo. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Cuando buscan solucionar un conflicto a veces tienen en cuenta las divergencias y convergencias para establecer acuerdos. A menudo mantienen informados a sus equipos de trabajo sobre lo que hacen y las estrategias que les han resultado útiles para llevar a cabo con éxito algún proyecto.
Comunicación
Ocasionalmente expresa de forma clara y comprensible a colaboradores, superiores y/o clientes reflexiones, opiniones o ideas, seleccionando los mensajes adecuados y teniendo en cuenta los objetivos que desea alcanzar y los interlocutores a quienes se dirige. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Escuchan a los demás y a menudo se esfuerzan por comprender sus circunstancias. Ocasionalmente ordenan sus ideas antes de presentarlas de manera tal que el mensaje tenga coherencia.
Gestión de Personas
Algunas veces realiza comportamientos relacionados con la capacidad para liderar grupos, coordinar personas y recursos, fomentar el desarrollo profesional y dirigir a otros en la consecución de objetivos claros. Las personas que obtienen este nivel por lo general: Ocasionalmente proponen a sus colaboradores afrontar tareas u objetivos ambiciosos de manera que estimule el aprendizaje. Hacen seguimiento del trabajo o proyectos que realizan sus colaboradores.
Apéndice La tabla muestra la organización de las competencias que componen el test.
Capacidad de Planificación y Organización
Organización y Planificación
Planificación Estratégica
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Luis Kawamura 23-04-2013 Adaptación al cambio
Autonomía
Acción y Desempe ño en el Trabajo
Orientación al Resultados
Preocupación por la calidad
Implicación, Compromiso y Responsabilidad
Implicación, Compromiso y Responsabilidad
Solución y Análisis de Problemas
Solución de Problemas
Toma de Decisiones
Visión de Equipo
Manejo de Conflictos Trabajo en Equipo Participación Activa
Motivación, Optimismo y Energía
Dinamismo
Iniciativa
Comunicación Efectiva (Adecuación y Precisión)
Capacidad de Persuasión Comunicación Empatía
Desarrollo de Personas
Gestión de Personas
Dirección de Personas
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Luis Kawamura 23-04-2013 Servicio al Cliente
Orientación al Cliente
Desarrollo de Oportunidades de Negocio
Trabajo bajo Presión
Tolerancia al Estrés
Tolerancia a la Frustración
Aprendizaje e Innovación Aprendizaje e Innovación
NORMA This norms is appropriate for management positions.
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