Caso ROSEWOOD (Janeth, Andres, Peggy)

Caso Caso Rosewoo osewood d Hotels Hotels Janeth Pérez  – Andres Falla  – Peggy Espinosa MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

1. Por qué se está pensando en la estrategia de utilizar Rosewood como una marca corporativa vs. La estrategia actual de marcas indivuales/colección de marcas •

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Como marca individual se tenía muy bajo reconocimiento entre sus clientes. Para dar la posibilidad al cliente, de tener una opción multihotel, y así incrementar la lealtad hacia los hoteles en cualquier lugar donde estuviera. Para incrementar la tasa de adquisición de nuevos clientes. Para ganar mejor posicionamiento en el mercado.

2. Haga un análisis de los Pros y los Contras de Moverse de Marcas individuales a una marca corporativa PROS

CONTRAS

ganar mejor posicionamiento en el Posibilidad de perder clientes de la marca a mercado. indivual Una publicidad corporativa, dado el Se requería una inversión significativa en incremento en el recurso, tendría mercadeo al pasarse de individual a mayor impacto ante los clientes, vs el corporativa. simple esfuerzo individual de cada hotel por darse a conocer ante los clientes. Bajo una masa sombrilla podrían Riesgo de aumentar la tasa de utilización cruzada individual.

perder

el

posicionamiento

Vínculos emocionales y personales de accionistas y huéspedes de las marcas individuales

3. Utilizando la planilla de EXCEL disponible para completar el análisis, responda si se maximizará o no el valor vitalicio del cliente al moverse a una marca corporativa.

El valor Vitalicio del segmento retenido, se maximiza en $1.767.715,18, como se muestra en el archivo adjunto.