CASO PRACTICO: CREMA HIDRATANTE Introducción La piel seca es uno de los probleas !s counes en la sociedad" #a $ue es delicada" pier pierde de %ue %ueda dad d # pued puede e a&ri a&riet etar arse se"" e'(o e'(olia liars rse" e" irri irrita tars rse e o in)a in)aa ars rse e caus causad ada a por los cabios del edio abiente # el uso de calentadores con aire a presión* En la actualidad e'isten productos para este problea pero no son tan e(ecti+os por ente se (abrican nue+os productos para darle solución a este problea* Este caso est! basado en la elaboración " de una crea %uectante de arca ,enie" con la cual anali-areos estrate&ias buscando con ello obtener buenos resultados en su producción # coerciali-ación" #a $ue aun$ue esta crea %uectante lle+a ./ a0os en el ercado # su ia&en de arca es buena" no se di(erencia a &randes ras&os de sus copetidores* copetidores* 1uscando con ello obtener buenos resultados en su producción # coerciali-ación* Prier reto: Estrate&ias del producto .2 De3na la necesidad $ue satis(ace el producto en estudio* La necesidad $ue cubre ,enie" es %idratar la piel tanto en %obres coo en u4eres" sir+e tabi5n coo crea base para a$uellas u4eres $ue usan a$uilla4e" # para e'ponerse al sol cuando la piel #a est! preparada* /2 De3na el se&ento de ercado al cual est! diri&ido este producto*
,eo&r!3ca: Est! diri&ida a todos los pa6ses en donde se coerciali-a este producto* Deo&r!3ca: La crea ,enie est! diri&ida para di(erentes edades" tanto coo para para %obre %obres s # u4er u4eres" es" aun$ue aun$ue sus usuari usuarios os son son a#ori a#oritar taria iaent ente e en u4eres* Psicoló&icas: Est! diri&ida para la clase edia # alta" aun$ue tabi5n para personas con enos in&resos econóicos" #a $ue estas personas se de4an lle+ar por los &ustos sin iportar el +alor del producto*
72 Detallar caracter6sticas" +enta4as # bene3cios del producto* Caracter6sticas: • •
Crea %idratante de d6a* Su en+ase es est!ndar presentado en dos (oratos" uno de +idrio en tonos celestes # otro con dispensador" abos se presentan en 78 l # .88 l*
9enta4as: • •
•
,enie lle+a doce a0os en el ercado* ercado* Tiene recordación recordación de arca" #a $ue no tiene di3cultades de copra en los puntos de +enta donde el consuidor pide el producto por su nobre* Pueden usarla tanto %obres coo u4eres*
1ene3cios:
Se puede usar tanto en in+ierno coo en +erano* Se puede usar coo crea nica o coo crea base para a$uilla4e* Se utili-a para piscina o pla#a # durante todo el d6a en +erano* Puede usarse para e'ponerse al sol cuando la piel #a est! preparada
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
;2 An!lisis
E'periencia en el rubro* =ue la arca es reconocida por la cantidad de a0os $ue lle+a en el ercado* Caracter6sticas del producto > Puede ser usada coo crea nica o crea base para para a$uil a$uilla4 la4e" e" tanto tanto en in+ier in+ierno no coo coo en +erano +erano"" para para piscin piscina" a" pla#a pla#a o durante todo el d6a*
Debilidades:
Oportunidades:
=ue sus usuarios sean un pblico i'to* Apliarse a nue+os ercados* Posibilidad de e'portación* Se puede +ender en di(erentes (oratos (oratos # taa0os* Se le pueden a&re&ar productos copleentarios ?4abones # &eles2*
Aena-as:
In&reso de nue+os copetidores* E'istencia en el ercado de productos sustitutos* No se di(erencia sensibleente de sus copetidores* Me4or e'%ibición # relación con los clientes por parte de la copetencia*
@2 E'pli$ue los (actores ilustrati+os +istos en clases $ue de3nan un buen dise0o para este producto*
Est5tica: Se +e un en+ase sencillo de (!cil ane4o" con colores claros" son dos en+ases uno de +idrio con tapa # otro con dispensador* Sencille-: se +e un en+ase (!cil de cortar ?en sus dos (oratos2 la crea es de (!cil absorción # no necesita en4ua&ue* Se&uridad: si la crea se usa con persistencia se obtendr!n r!pidaente los e(ectos %idratantes Copatibilidad: no se di(erencia sensibleente de sus copetidores #a $ue en el ercado e'iste una aplia &aa de crea totalente sustituti+a* Norali-ación: los principales coponentes de esta crea son el a&ua # el aceite" lo $ue la di(erencian de otras creas no %idratantes* E3cacia: La e3cacia de esta crea an no %a sido coprobada*
2 An!lisis ciclo de +ida del producto BEn $u5 etapa se encuentra BPor $u5
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
2 B=u5 tipo de producto es crea ,ENIE" se&n los bene3cios $ue reporta al cliente La crea ,ENIE es un producto b!sico" #a $ue cubre la necesidad priordial" $ue es %idratar la piel" ade!s es Est5tico" #a $ue los dise0os de sus en+ases son atracti+os a la +ista de las personas sobre todo de l as u4eres* F2 BDe BDe $u5 $u5 ane anera ra pode podeo os s ni+e ni+ela larr nues nuestr tros os prec precio ios s en cop copar arac ació ión n a la copetencia sin a(ectar la calidad del producto Haciendo un copleto an!lisis epresarial" con el 3n de reducir al&unos costos o &astos" #a sean en la producción o la adinistración" todo esto sin a(ectar la calidad del producto" por e4eplo" buscar un epa$ue !s econóico o ipleentar al&una prooción en la $ue se obse$uie al&o para $ue el consuidor crea $ue se est! lle+ando dos productos por el precio de uno* G2 BEs necesario reali-ar odi3caciones en el producto para lo&rar ni+elarnos con la copetencia E'pli$ue* S6" S6" odi odi3c 3can ando do su en+a en+ase se #a $ue $ue es u# u# sii siila larr a la cop copet eten enci cia* a* n nue+ nue+o o epa$ue" una presentación !s oderna" tabi5n se puede auentar la l6nea del producto inclu#5ndole al&unos in&redientes coo" enta" lión" etc*" resaltando sus nue+os aroas # bene3cios* .82 B=u5 in(oración deber6a incluir la eti$ueta de este producto Deber6a incluir lo principal su coposición # caracter6sticas" resaltar los bene3cios de los in&redientes" En(ati-ar su (uer-a %idratante # los usos $ue se le puede dar ?por la a0ana" noc%e" despu5s del ba0o" antes de toar el sol2 *
Se&undo reto: Estrate&ias de ercadotecnia .2 BAde!s del precio" $ue estrate&ias adicionales recoiendas recoiendas para lo&rar el ob4eti+o de ercadotecnia propuesto para ,ENIE Proocionalente" di+ersi3car el producto para acercarlo al pblico asculino" podr6a ser diri&irlo a otro se&ento o $ui-!s lle&ar a al&n con+enio con al&una tienda o centro de belle-a para auentar la distribución del producto* producto* /2 Recoiendas necesario reali-ar reali-ar un estudio de ercado* Coente ?72 Si" #a $ue nunca se %a reali-ado un estudio para a+eri&uar cuantos # $uienes son los consuidores de ,enie* Ser6a u# con+eniente para de3nir al pblico ob4eti+o de las capa0as # puntos de +enta* Para apliar el ercado* 72 B=u5 opina con respecto a la percepción de la epresa de $ue su ercado se copone en su a#or6a de u4eres Coente* Esta percepción de la epresa est! basada en estiaciones # estudios sindicados" #a $ue nunca se %a reali-ado un estudio de ercado $ue lo respalde # re)e4e la real coposición del ercado* ;2 BCóo e4orar6a la +enta en el (orato autoser+icio
Reduciendo el precio con respecto a la copetencia*
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Tercer T ercer reto: Estrate&ias Estrate&ias de publicidad .2 B=u5 estrate&ias creati+as recoendar6as para el lo&ro de los ob4eti+os Crear una capa0a atracti+a" oderna # diri&ida a un pblico i'to" ostrando a tra+5s de i!&enes # +ideos todas las +enta4as # bene3cios del producto" ade!s crear una p!&ina de la crea en internet con in(oración $ue proue+a el uso de la crea" concursos # sorteos $ue oti+en a los clientes* /2 B=ue B=ue nue+ nue+os os line linea aie ient ntos os # estr estrat ate& e&ia ias s le reco recoe enda ndar6 r6as as a la epr epres esa a 7 recoendaciones* Ni+ela Ni+elació ción n de preci precios" os" e4epl e4eplo o reduc reducir ir li&era li&eraen ente te el presup presupues uesto to de una partida $ue no ipacte la elaboración del iso" coo buscar un epa$ue !s econóico o reducir el costo operati+o del proceso de producción con la 3nalidad de ni+elar la disinución del precio de +eta sin a(ecta los in&redientes # calidad* Di+ers Di+ersi3c i3cac ación ión:: di+ers di+ersi3c i3caci ación ón en l6neas l6neas de produc productos tos actual actuales" es" coo coo por e4epl e4eplo o lan-ar lan-ar una l6nea l6nea e'clu e'clusi+ si+a a para para %obr %obres es en prese presenta ntació ción n de Piel Piel Nor NoralJ alJ # Piel iel Sens Sensib ible leJ J o una una l6nea 6nea e'clus clusi+ i+a a para para u4 u4eres eres con con pres presen enta taci cion ones es con con di+e di+ers rsos os in&r in&red edie ient ntes es coo coo pepi pepino no"" aloe aloe +era +era"" etc* etc*"" resaltando los bene3cios de cada in&rediente en su en+ase* Publicidad: establecer -onas en los superercados en donde el consuidor pued pueda a prob probar ar e inte intera ract ctua uarr con con la cre crea" a" o en(a en(ati ti-a -arr nue+ nue+os os usos usos o aplicaciones" #a sea en la a0ana" noc%e" despu5s del ba0o" etc* 72 B=u5 estrate&ias deber6a desarrollar la epresa en el !bito de la counicación coercial B=u5 ensa4e deber6a transitir al ercado Stands en principales centros coerciales o superercados con uestras tanto de la (órula ori&inal coo de las nue+as l6neas recoendadas* Tabi5n Tabi5n puede darse a conocer conocer el producto a tra+5s tra+5s de las redes sociales* sociales* Deber6a transitir un ensa4e con3able dando a conocer la calidad del producto" deostrando $ue ,enie es e4or $ue la arca de la copetencia*
Conclusión
En este caso aprendios distintas (oras de coerciali-ar un producto" coo %acer $ue el producto sea !s conocido # as6 +er auentadas las +entas* Sin duda este e4ercicio se podr6a reali-ar con distintos productos #a $ue en el ercado e'is e'iste ten n +ari +arios os $ue $ue est! est!n n en una una posi posici ción ón par parecid ecida a a la de la cre crea a ,eni ,enie* e* Nos dios cuenta de $ue los a0os de e'periencia de un producto no lo %acen ser el !s +endido" # $ue siepre es necesario tener buenas estrate&ias de aretin& si la epresa $uiere tener e4ores &anancias # ser !s conocida entre la copetencia*