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CASO PRACTICO 01: CLIMA CLIM A LABORAL 1. ¿Qué ¿Qué fall fallo o aqu aquí? í? Falt Falta a de comuni comunicac cación ión antes antes de que que se causar causara a este este caos caos
con los
trabajadores y más comprensión de la situación de parte de la dirección de la empresa ya que tal vez sean más gasto en salarios pero no se da cuenta que a la vez ahorraría más dinero si se dejaran de dar rotaciones labórales.
2. ¿Tiene ¿Tiene olu!i"n olu!i"n e#a i#ua! i#ua!i"n i"n en una o$%ani&a o$%ani&a!i"n? !i"n? Si todo problema tiene solución si se razona de la manera correcta y justa su solución sería tratar de proponer a dirección un aumento de sueldos pero demostrarles que en verdad disminuirán sus gastos en rotación y serán menos complicados y costosos que el de contratación y renuncias continúas.
'. ¿Qué (a$#e (a$#e )e la la en!ue#a en!ue#a )e !li*a !li*a la+o$al la+o$al no e e ,i&o +ien? +ien? Tal vez más inormes de lo que realmente se gasta en recontratación y renuncias y hacerle ver que sus gastos aumentan más con eso que a subir un poco más el sueldo y que con la misma gente de la empresa se puede tener mejores ocupantes de las vacantes ya que ellos conocen mejor que nadie los procesos.
-. ¿C"*o ¿C"*o a!#a a!#a $e!u$ $e!u$o o ,u*an ,u*ano o aquí? aquí? !o tuvo una buena planeación de cómo comunicar e"actamente lo que aecta esto a la empresa.
/. ¿Po$ qué la la )i$e!!i"n )i$e!!i"n no ($e#en) ($e#en)e e !a*+ia$ !a*+ia$ na)a? #or #or qu$ no le most mostro ro cuand cuando o ahorr ahorrarí aría a en gast gastos os y cuant cuanto o ahor ahorrar raría ía tambi$n en tiempos de producción ya que esto de dar oportunidad de crecimiento halos miembros miembros de la empresa empresa nos ahorra la p$rdida de tiempo en capacitación y adiestramiento y el tiempo en una empresa es dinero tal
vez si se les haya comunicado e"poniendo primero lo que se ahorraría y las mejoría que se podrían tener y despu$s aplicar encuestas.
CASO PRACTICO 02: CICLS L R3 1.4 ¿Po$ qué 5a!o+o a)o(#a+a un !o*(o$#a*ien#o ,o#il !on el u(e$6io$ 7 el *é)i!o )e la e*($ea? !osotros pensamos que %acobo era muy hostil por que tenía miedo de que detectaran su enermedad y eso uese un motivo de perder todas su prestaciones y premios al ser retirado del trabajo ya que el estaba coniado de que por la parte de las altas el no tendría problemas ya que se las pasaban y si le sumamos que era una persona desmotivada tal vez porque ya no encontraba incentivos en el trabajo ya que despu$s de realizar sus actividades por && a'os $l se sentía que ya no había nuevas oportunidades de crecimiento además de que al no preguntarle qu$ es lo que pasaba el sintió que no le importaba al jee.
2.4 ¿Qué a(e!#o influ7e$on (a$a que 5a!o+o fal#a$a a u #$a+a8o? (l principal motivo para que %acobo altara al trabajo ue la alta de reglas y políticas en la empresa y la poca habilidad del supervisor ya que si el desde un principio habla con el trabajador y le orece ayuda si tiene algún problema el trabajador se sentiría en conianza de contar sus problemas ya que siente que es importante para la organización y sus compa'eros de trabajo y debió de pedirle que no alte sin avisar ya que $l le daría permiso de asistir al m$dico y a su vez el tendría la oportunidad de coordinar que alguien le cubra en sus actividades para no aectar a la organización.
'.4 ¿C"*o o (o)$ía ,a+e$ e6i#a)o que 5a!o+o a)o(#a$9 una a!#i#u) )e i$$e(ona+ili)a) ,a!ia u #$a+a8o? )reemos que lo principal es que se debió hablar directamente con el trabajador desde que inicio a altar ya que no era normal esa actitud en una persona con un historial intachable ya que esto g$nero que se sintiera que no le importaba a la empresa lo que pasara con $l y esto pasa por que no se tienen reglas y políticas bien establecidas ya que estas están supeditadas al criterio de una persona. otro punto que puede ayudar es que las empresas deben de tener revisiones m$dicas periódicas para evaluar la salud de los empleados.
-.4 ¿C"*o influ7o el !o*(o$#a*ien#o )e 5a!o+o o+$e la )e*9 9$ea )e la e*($ea? (l comportamiento de %acob aecta a toda la organización ya que al no tener una persona puede darse el caso de que no se cumpla con el programa de la semana y esto puede aectar a la empresa en las entrega* por otro lado $l puede ser un mal ejemplo para los demás ya que si a $l no le dicen nada porque a los demás si deberían hacerlo y se puede generalizar el ausentismo.
+dicional a esto mucha gente se dedicó a atender el caso de %acob y dejo de lado sus actividades.
CASO PRACTICO 0-: SLCCI; < PRSO;AL 1.4 ¿Qué falla aquí? Falla la descoordinación e ineiciencia del departamento de recursos humanos ,-/ con la gestión de la )onsultora para la puesta en marcha del proceso. •
0neicacia por el candidato que ya se había presentado en el 1epartamento
•
- y lo rechazaron. 1escoordinación entre el 1- y la )onsultora* ya que esta última no presento al consultor de orma personal en la empresa* lo que ocasionó hasta el inal del proceso la desinormación de cuanto era el pago del servicio a la )onsultora.
2.4 ¿l )e(a$#a*en#o )e $e!u$o ,u*ano )e la e*($ea ,a!e +ien u #$a+a8o? !o lo hace bien* ya que su ineicacia produjo una p$rdida de dinero para la empresa. • •
#ago del candidato 23.333 euros. #ago de la )onsultora de 2.333 euros* &.433 euros más de dierencia con lo presupuestado por dirección que eran 5.433 euros.
'.4 ¿Tiene )efena e=#e$nali&a$ el ($o!eo )e 8efe )el ($o7e!#o? Tiene deensa de e"ternalizar el proceso* pero debía haber esperado que bajara el volumen del proceso en la empresa* para que el mismo 1- se hiciera cargo del proceso en estas instancias.
-.4 ¿La Conul#o$a ,a!e +ien u #$a+a8o? 6a )onsultora hace su trabajo en orma regular* porque desde el comienzo el consultor no se presentó en orma personal en la empresa para ainar detalles del proceso ,costo* duración* etc/ y el transcurso del proceso ue lento e insuiciente por mandar candidatos muy por debajo del peril que requería la empresa. Finalizando con un candidato que cumple con lo solicitado* pero siendo el mismo que el 1- había rechazado anteriormente.
!o están justiicados* debido al regular servicio de la )onsultora en el proceso y la nula inormación del costo o el pago que la empresa otorgaba para el desarrollo de la misma.
>.4 ¿ no$*al el enfa)o )e )i$e!!i"n? (s normal* por el doble pago que tuvo que cancelar y que no estaba considerado por la empresa* debido a la inoperancia del 1- como de la )onsultora que e"ternalizo el proceso.