Instmenos Paidós Coleccn drgda por Ubero Eco
Francesco Castti y d d h
ANÁLISI DE LA TELEVIIÓ Instrumentos, mét.odos odos y pácticas de investigación
1.: O Calabee - El lengje del rte M. Wolf L investgcón e l comnccón e mss G Sen Coprene l músc M T. Serafni Cóo ect n te A. Coa Sber ver el cne M T Sean El nuevo teat, 1947-1970 F Cae y D Cho Có nlz n lm s; M. T Serafn Co se estud 9' A amio y V Eueni De los edos l clclo 1 ;. D arber os lengájes del cc 1 ;, M. o os efectos socles e los med 2.: M. T ea · o se ere I 3i G. Been y F oomo nes tecnologís de l 2. 3 4. 5, 6. 7.
' comnccn 14 V any Co se lee un cento popl 5 M eruce Qé es l pgc 6 M Gennar edc estétc 7 F Cae y d Cho Ans e teevsón
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PA Do s Barc Barcel elon on Bueno enos Ai� Ai� es Méxic
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ANÁLSIS DE LA TELEVSÓ
va d lss va d l ció iació os y r ia os y su c su ss, c ai ai cp mnt cp . S s. ds d á l vá v pr s s e s ale deal s ide i po p o r ti rur �ru � d pd p e) pa e) c c a s a d a ac ac s r ds dad vda cv ac a s y ss s á a a a a c spac a spa d da aa d d aa as adas riad gíass ás ri iplgía s a ip cas ífca spcíf ás spc nsu cnsu l l su su c c d s d s s s s «ls «l pl jpl (pr j idas (p nidas n ás r yr y a a u u a s p p u q c , d ho d es fques dc a en fqu ». Es d s s rapra p d dad da l ul u a a u a a ,, ua y p a ó y p ccó d dcc p d p d d d
9. Etnogr Etnografa afass del del cons consumo umo
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Las nvestigaciones que se conocen como «etnogafas» se caracterizan porque estudian os nóenos de conso en su contexo naural y utizan instuentos coo a ob servación paticipante, e registo de compotaientos y de diáogos as entrevistas en prounddad etc' El enque etnogáco de consuo teevsvo intenta captar lo especíü;o de cada acto de ecepción resttuyéndo e la variedad de conotaciones que lo acompañan2 La pn cipal preocupación de las etnografas no resde en citar un cuadro copejo de os modos en que se usa a televi-· sión ni tapoco en eaborar regas generaes3 sino en exa mina en detae cómo se desaroa cada acto de recepción cómo evouiona cóo se te rentes sitaciones soies que o abgn etc A esecto se ede deci qe e tdo etg i e se d un nive de ansis acosocioógico que ee e ite ret e onsuo teeisvo en e contexto de enmenos socaes más apios (penseos po eempo en as invs tgaciones obre estios de vida) a un nive icosocioógi co que estudia as anistaciones especícas de a recep ción. Para pode detenar ejor las caracteísticas de a et nogaa vaos a parir de las aportación de dos imporan es exponentes de esta etodooga de investgación: David
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va d lss va d l ció iació os y r ia os y su c su ss, c ai ai cp mnt cp . S s. ds d á l vá v pr s s e s ale deal s ide i po p o r ti rur �ru � d pd p e) pa e) c c a s a d a ac ac s r ds dad vda cv ac a s y ss s á a a a a c spac a spa d da aa d d aa as adas riad gíass ás ri iplgía s a ip cas ífca spcíf ás spc nsu cnsu l l su su c c d s d s s s s «ls «l pl jpl (pr j idas (p nidas n ás r yr y a a u u a s p p u q c , d ho d es fques dc a en fqu ». Es d s s rapra p d dad da l ul u a a u a a ,, ua y p a ó y p ccó d dcc p d p d d d
9. Etnogr Etnografa afass del del cons consumo umo
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Las nvestigaciones que se conocen como «etnogafas» se caracterizan porque estudian os nóenos de conso en su contexo naural y utizan instuentos coo a ob servación paticipante, e registo de compotaientos y de diáogos as entrevistas en prounddad etc' El enque etnogáco de consuo teevsvo intenta captar lo especíü;o de cada acto de ecepción resttuyéndo e la variedad de conotaciones que lo acompañan2 La pn cipal preocupación de las etnografas no resde en citar un cuadro copejo de os modos en que se usa a televi-· sión ni tapoco en eaborar regas generaes3 sino en exa mina en detae cómo se desaroa cada acto de recepción cómo evouiona cóo se te rentes sitaciones soies que o abgn etc A esecto se ede deci qe e tdo etg i e se d un nive de ansis acosocioógico que ee e ite ret e onsuo teeisvo en e contexto de enmenos socaes más apios (penseos po eempo en as invs tgaciones obre estios de vida) a un nive icosocioógi co que estudia as anistaciones especícas de a recep ción. Para pode detenar ejor las caracteísticas de a et nogaa vaos a parir de las aportación de dos imporan es exponentes de esta etodooga de investgación: David
ANÁISIS DE LA TELEVSIÓN
ETNOGRAFÍAS E CONSUMO
oe Roge lvetone Amo ato dentc agos distntivo de las etnograas del conumo
ega la ececón. cho ecenao oce de estructuras sociales más amplias (l macocoteo) co a cuale e eaconan Ahoa en en ha e eña e ograas de consumo se mueve cai siempe a ivel de microcontextos y tienden a descuida las reereci o acrocontexto socales. Además, el hogar ha do e eceo eceo de la recepción en e que se ha centrado ca eclivamee ete tipo de nvestigación, pues, a pesa de la pogeiva di vidualización del consumo, la milia igue iend de heco el contexto natua de a recepción teevisiva Se han dado diferente dencione de hogr e cato «lugar de consumo». David Moley, o ejemplo dece a mlia, al meno en sus primeros traajo, como n euctua esenciamete eáuica. E bd winne, dec e cabeza de fmiia, consttue el cento de toda e cones Povee el utento amlia, ae ue e o conoar as relacioes co el mudo exterior e pme ga, con el itema económico y productvo peo tm con as institucione oítica, regoa, etc.) cónyge y su su hijos ( lo tiee) están sometido a u u decoe y el magen de dscuió y de negocacón de e doe es más bien educido. De o trabao de James Lull emege ua image de l fmila diente Lull entiede que el elemento ue dee la fmiia es u predisosición a comuncar (mar p del juego, conontae ntecama oe) de s miebos Desde esta persectiva, Lull ditigue dos tpos de a mla: la ma con una macada eocón dogo y con una ditribución de roles má feible (cpt a co coo o ) a a acotumbrado a comunicar entre y reenta e tura erárquica má gida sol ord. En una reciente investigación etnogca coodd por uno de os autores de ete liro, se pate de una dea de familia aú más compleja. E este caso la amilia e co f
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1 la tenci tención ón al al contex contexto; to; 2 el uso de nstmentos nstmentos cultatvo cultatvoss de investgaci investgación ón 3 el uso de direntes direntes uentes uentes de datos datos (e decir, una activi activi dad triangular). Además de der sintéticamente el enque etnográ co, la citadas caracterticas constituyen indicios que nos permten aalzar con má detalle la potencialidad (y os mtes) deivados de la alcación de este método al estudio del consumo televsvo. Se tata de un método que cada vez e ha ido dndendo má a at de lo ao ochenta, has a convertirse en uno de los campos de investigacón más ometedoe 9.L Estudio de la audiencia en su contexto natural
atencón po el contexto es el pimer eemento ue cateriza al método etnográc Como ya hemos dicho, la etnograía parte de la premisa de que toda interacción (y, por tanto, tambén el consumo televisvo) se deaolla a part de us propa leye, denidas en nción de la confrma cón esacial del escenaio, de la duración de la nteracción, del grado de disponbildad y de la competencia interactiva memo.. Es dec, del oxo en el ue se rodu de u memo.. ce la interacción Todo cambio del contexto, incluso míni o evete en la nteaccon cua oma modica cu yos ectos altera. De todo modos, ay que expicar esta atención que se dedica al contexto Mooes dene el contexto como un conjunto conju nto de ·«micro ·«micro escenaro cotidanos, es decr, de ambiente icos (la casa) amigos ), que generamete al y de relación (la milia, los amigos
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EOGRAFÍAS DEL CONSUMO
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g a ez como un sistema jerárquico, un cruce de redes e comucacón y de relaciones y, sobre todo, un lugar oe se cogura drentes marcos, es dec, direntes ses de expecativa y de coocimientos, en base a los ce se terpreta la realidad circunstante y se actúa sobre e (por eempo, s el padre se siente sobre todo «padre» a televsión paa relacionar�e con ss hios; si por el coo se ente «espectador» l usa para s msmo y reacc diectamente tan sóo ante o que se transmi). oante tener en cuenta que U do ta variable e entendr e coteto condicoa lugo la intepretaión y ecaió el osumo De heco, las reglas que pare e goernar y stucurar el cnteto en cada circunstancia se utizan com rerencias para dar sentido a los aconteci enos y cciones obseadas Sólo por poner n ejeplo poncia signada la cnguració de núcleo y es caee a ls relacones entre el cabeza de falia y su cónge nduce a Morley a teorizar sobre la existencia de o oogías de receción, una que pertenecería al cabeza e mili llamada isión masculina») y otra elativa a s cóuge (lamada «sión femenna») 8
92 O " sgundo aspecto que caracteriza la etnograa del con umo s e uso de insrumentos cualitativos, sobre todo de la oevcón paticipante 9
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Observacón prticae
«e conoce como oseracón artcante aquel odo va a observador a partcipa en la vda cotidiana de
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las personas estudiadas, abiertamente en su papel de nvesti gador o encubierto bao oros roes, ara obserr lo que su cede e interrogar las personas durante un largo período de tiempo» La «obervación participante» es la técnca qe más se utiliza en las inestigaciones etnográfcas y prevé la presencia del inestigador en el contexto de recepción, así como su implicación al en las actividades de relación ue acom pañan al consmo El obetio maniesto de la obseración es captar la:realidad en directo» eliminando todas aas mediacions que podrían contaminar los datos Pero, en re lidad, la presencia el observador en el contexto de análiss constituye un iportante ctor de mo lestia qe, coo sos tienen algunos investigadores, inhib a los indidos hasta el punto de comrometer irremediableente la esotaei dad de su comportaiento y, por tanto, la signicación e los datos recogidos. El quid de la cuestión reside en determinar si la prese cia del obserador odica el comportamiento de los idividos y en qé edida in lugar a dudas, hay n mrgen de deoraión qe no se puede eliminar de los daos reco gidos mediante obseración, pero la etnograa también sgiere una sere de coreciones que permiten controlar la entidad de las alteraciones y, de ese modo, oece garantías sobre sus resltados. El mana del buen oservador preé, en primer lugar, los límites del perodo qe dure la obsevación En la etnograa del consumo eleisivo, el timpo de observción os cila entre 3 7 días En general, se puede dcir que cuato mayo sea l tiepo de peranencia en el grupo, tantas más probabilidades habr e que el obserador no sea percibo coo una presencia extaña y de qe se restablezcan as ha bituales actiidades de interacción or otro lado, prologar en eeso a obseaón roduce onsecuencas coa bles a las de una osevación deasiado rápida En este 10
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ANÁLISIS DE L TELEVSIÓN
ge Ambos estilos de ver la televisión se distinguen en base a la percepción el consumo, al tipo e negocación qe se lleva a cab, a su amplitud y su distribción en el tiempo, al tipo de procto elegido y a los discursos sociales que pro mueve El estilo de vida maculino se caracteriza por una impli cción emotiva intensa; su consumo es lúdico, atento y se disruta penamente No hay_ negociación, pues el cabeza de milia detenta, en ecto, una indiscutible prefrencia en la elección de los programas El tiempo en que él ve la televisión comprende y se concentra, generalente, en deteminadas anas horarias (prefrentemente noctuas). Sus géneros predlectos son la inomacón el deporte la actua lida, etc, es decir, los llamados géneros de acontecimientos a televisión no suele constituir obeto de discusiones, excepto cuano emite noticias relacionadas con acontecimientos depotivos El estilo de visión menino es, por el contrario, distra do y iscontino La recepción se superpone a otras acti vidades y se vive como un tiempo «robado», que no es completamente lícito También en este caso s prodce una certa renncia a fvor de las d ecisones del cabeza de fa milia La visión está más diluida en el tiempo, pero, como emos dicho, se vive menos intensamente. Se eligen normalmente programas de iccón y la televisión se sitúa, generalmente, e el entro de las discusiones sociales. Las hipótess de Morley sobre las caractersticas del contexto familiar (la estructura erárquica rígida), así como la peculiara e la uestra analada, pesa en las concl sones e la investigación, porque, e toos moos, los re sultados de ésta o de otras investigaciones etnogrcas no se peden generalizar fcilmente
NOGRFÍAS DEL CONUMO
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Historas vale
as histrias vitales son entreistas partclae e que se pide a un individuo ue cuente su propa etec 1M Se utilizan en el ámbio de las etnogaas del coso co dieí entesnalidades: deteminar qé lgar ocp a te sió en la vida del individuo, qé impotancia se e sa qué relación ay entre el cosumo y otras acve soc les (micro y mcro) en las qe el sueo se enceta pcado Pero tambié se utilizan para determina cóo o cambiando con el tiempo ss moos e er ees y comprobar si dichos cambios se relacioa y e é od se relaconan, con tansrcones ms ampa e cotexto social (fmiliar, laboral etc.) donde se seta e vuo n este setdo los aos que cla to vitales son ifeentes de los datos pocedetes e a o vación participante y de las entrevistas en prond. En primer lugar, las historias vitales perte aor e fnómen de modo diacrónico o «istórico», ee a econstrcción del consumo muy detalada pero e o e c paz de distanciarse del presete. En segno g epc a la vez las dimensiones mcro y ac1�0 speo o e hemos denido como un ímite de mcas apcacoe e las etnograas del consumo. Fialmente, y coo co cuencia de todo cuanto se ha dicho, eriece e eoe etográco con una capacidad de pevsó e o lega confrrle ni la observación paticipante ni a etes A pesar de las ventajas que se podan deva de o sistemtco e eqe oco en a eors e consumo, aún son pocas las investigaciones e l toras vitales La investigación de Ann Gray sobre el so de eo constitye un ejemplo que se cita con ecec y continúa el trabajo sobre el cosumo teleso e os o res emprenddo por Morley ntentando cetrase e e 19
ANÁSIS DE L TEEVSÓ
OGRFÍS D COSUMO
có ete a jeres y a tecnooga. Paa eo tiza una etra de 30 eres, de drente orgen socal y residen tes e egón de Yorkshre es pde que le cuete su da y qe Je expiqen s reació con as tecnologas que ste iágenes De este modo consige recoger ua seie de ioacones relatias tanto a os difeentes sos del do coo a contexto de a ecepción. Respecto a los ao e a obseacó artcpate as histoias vitaes pere sabe no sóo cómo se conguran el cosumo y e oo o cómo o s pc os Ompd cocaete e sujeto de a recepcón Ua nvetgación reaizada por no de los dos autores de bo jnto con Mariagrazia Fanch, sobre as mutacioes de as cones socales qe producen los apaatos de comuicacó de asas consttye otro ejemplo reciente de cómo se tiza as istorias vtae en e studio de los medios. Coparando os reatos bigrcos de dos geeraciones (a pea epresetada por persoas acidas entre 95 y 1940 y a segnd por pesonas nacidas entre 1975 y 1980) la ietgacón dseñ e mpa de as fcios asigadas a los edo e dos perodos crciales de su histora: os aos cicet caractezados po e nacimeto d la telvisió os e que aca a egaa e os uevos meos ee cao ades de hacer posibl qu se coozca a ecepcó y as expectatias maduradas po os sujetos rsecto os edos e so de las historias vitales pemite sabe co an ido cambiado os modos de ecepció co el o de o años po tanto, recupera la dmensió históica e cono
La adpció de difretes técicas de obsevación en el estudio etográco dl consumo televisivo deiva de a difcultad de locaiza e el coteto todas las ifmaci ones relativas al objto d aáisis. Además del poblema que representa accede a los lugaes destiados la recepció (o que se poe de elieve sobe todo en las investigacioes so bre el consumo amiia), se plantea el probema de ideti c localiz los mtos pis tis a los fs de a ivestigación a pat e os ierentes eementos que ta cotto. S embgo, es preciso señaa que aunqu se crea que la utilizació cuzada de difetes efques repseta la me jor solució a muchas cuestiones metodoógicas epistemo lógicas que codicioa la etogafía del consumo, a hay más bien pocas as ivestigacioes d campo que prevea un uso itegado de direntes instumentos de ivestigación. El tabao de ames Lul sobe los sos sociaes de la televisió constituye u ejempo al que ya hemos teido ocasió de e mitos. La ivestigació sobe e consumo televisivo y de medios de las miias italianas eaizada por uo de os autoes de este ibo, constiue oto ejemplo reciete y e cie to modo, ms embemtico. icha ivestigació se basa e ua estuctua metodoógica bastate aticulada, don con vege a obseació paticipate d 2 miias residetes e cuato ciudades italias (Mián, Rímii, Bdisi y Pozzalo), ls tvistas e podidad a los compontes d os hogas los cuestioos destiados a rcogr iacios más stcadas, ativas al p sociodmogco de la fmilia y a su eposició geeal a os medios La lectura cuzada de las espuestas obteidas por cada uno de estos stmetos ha pemitido, en pme lugar, rela ciona os usos del medio teevisivo con a histoia de a ami lia sus epeecia de cosumo pecedtes, las eacioes ente sus miembros y su dispoibiidad a comuicar Ade ms, ha pmitido eplica a vaabiidad de consmo tee
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9.3. Utilización de diferentes instrumentos
E úto rasgo que caracterza a a etnogaa del cosu o a tzción tegrada de diferetes istumetos.
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ENOGRAFÍAS DE CONSUMO
ANÁSIS DE LA TEEVSÓN
vsvo mpcando, juno on a esrucura jerárquca de sisem omnvo y as relones e m, os esems cognvos y e omporameno espeíos, os «maros» renes (e «maro» eevsvo y e «mrco» mar»), os e se remen os membros e ma, zánoos no unos omo por separado, a uno e os uaes con ene una sere e ncones sore cómo reazar e aco e ve eevsón y ué seno hy qe rbe. En el mro eevsvo, vsón se presen prnp mene como una acvda de esoaón, un proeso de consrón e seno ( «veo a eevsón por a ee vsón») Por e onraro, en e mro mar vsón se aa omo·n vd so (un e s mhas ves qe se eson en e espo e hog), y n es poner sposón e a fama reursos que n verr o que gasr en s propo seno o en ss reaones on e mbene exeo ( «veo a eevsón par acuar en m ma y en a soced») La varabad de as dsposones eráqucas y de per de as recones de a fma, und a a �ana e mbos marcos, expa as frenes expre sones ue aquere e consumo miar, así como os esos e va, a veces ncuso conracoros, qe poce ;'a relón enre eevsón y námcas e relacón se congr en enva, omo un cro ompeo Por n e onsmo elevsvo se ve nfo por sonomí cura y as reacones e hogar y, por oro ado, e aco de ver a teevsón onsttye «mpo e mnobr» n e ren onde se reerza o se one en scusón a re e re le mle 24
94. Límites y nuevas perspectivas de investigación
ems e os ímes e ese méoo (de os qe y he mos hblo), a enogr el consmo presen mbén
o na sere e probems reonos on nves ón prá especca Sobre oo, ore grn e s nvesgones e han pcado, hs ese omeno nsrmenos e a enograa a esuo e os enóenos e os meos, ienen a escur os eemenos ue se on eran esencaes pr enener e onsuo eevsvo D o nsrumenos son, por un ao, recn ue ya e mos menconado, enre a mensn mcrosoc es e e onexo e reepcón) y dmensón maoso e económco y procvo, suacón po e) o oro ao, e pape e exo en a reepcón Abos e epenen, en bena me, e caráer ov experen e a nvesgcón, pero as nuevs aporcones esn nenno sperros bao e empe e n vvz ebe epsemoógco Uo e os oes e ese ro ha neno ene e cuena esos dos punos básos e enoue enoo e macroconexo y e ro e exo) en os abos eenes e y hemos mnconado: en a nvesgcón sobe e on sumo eevsvo e hogar, onde se ha neno eon s poogas exuaes con os dfrenes moos e ee cón y en a nvesgaón, reazaa on Mragrza Fan h, sobre s uncones soes e os meos, ese os ños nen has hoy, one se especca e neno e sur a enograa e onsmo en una pesecv hsóca y so más mp 2
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vez ás gentdos (zapping), tenden a subrayar a flta d estructurcón de texto, enndo «recoIdos de consuo eerogéneos y compuestos Por otra rte a naturaeza problemátca de la textualdd televsva tabén pantea preguntas de crácte ás lo etivas a eción entre innovacón tecnoógca s ngüístcs fondo cutur or eemplo podemos euntaos si e fujo elesivo es el esultado de la a e una tc esenc e medo o tan sóo de una eección contngente de programación.· O también podeos reguntarnos s ay una reacón entre el nconameno d medo televsv y e oonte cultural contemporá ters desconstrucconstas práctca de hpertexto) e ve dclnar pr�ací de a textuldad etc). e todas oras y qu seña ue a prncpos de os ovet se vovó recuperr la nocón de texto. Los resu dos d s nvestgaones empcas hn mostrado por eeo ue a recepción se concentr en too a deterndos nceos de sg_ cado coherente de los extos (géne ros rogrmas . ), especto a los que e suaro activa compejs dináicas de poyeccón e identiicacón (ensemos os ss de Kat y Lebes y en eneal en as nvesces admnstavas ue los emisoes acen de os os teevisvos) De hí derva una nueva atencón c os «textos» teevsvos entenddos en relacón con la ectur» ue os espectadores ndvduaes o los grupos de eecdoes acen de os msmos. 25
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12. Estudios culturales
La undécma y últma áre de nuestro map trata de as portaciones que examnan la teevisión su conten do sus fomas expesivas y sus dfrentes oras de ecepción a pati del contexto soca y cultural que os crcunda exigia de estuda los poducts televsivos en elacin con: los pocesos uluale qu c el o da s s a manfstao con muca uea e estos últÚos aos Es vedad que no se tata de nnuna novedad, pues la nvesgacón, sobe odo la académica deslgada de la oblgacón de responde las exgens de la máquna teevsva, sempe a dedicado ucha atencón a as relaciones entre l a teevisón y la sociedad, a su ecpoca inuenca y a sus posbles elementos de concto Sn embargo, el esurgmento de este tipo de investigación, tal y coo se a poducdo recientemete, ha suido la nfluencade algunos pesupuestos teóicos qu en algu nos casos, an acabado ampliando modicando la pes pectva desde donde se obsevan los fenómenos de los me dos Dichas consideacones se pueden esum en es deas básicas
ANÁSS DE LA TELEVISÓN
ESUOS CUURLES
de dees modos a la estuctua social y a la cultura do e, po lo que empe cabe la posbldad de que se poduca malenteddos entre la poducción y la recepción e os meses aa lmita dchos malentendidos, los me o cdca los sgnficados de sus textos de modo que la lihertad de a descodcacón quede enmarcada dentro de cos ltes, es decr, de modo que los signicados cod cdo coesod a los descdcados. Ahoa bien, de la ec que el lecr nstaura on dcos lmtes dean tres !J/; que s puede dtar e descofccn, �s: dec, ·1odos e tiene la audienca de acoger modi cár el sedo del texto ¡e lu eeo� l lectua donate, ealiada _ ): ca cn el pnt d v dl6g" _tciones cmncativas ecoocen asumn. A nuaió tne l lecua egorida ípca d e n a r sm clase oiocutul de uceleªas ntecnes comuni ' c,Ítvas reoocen pero copaten. mo teeo a' letr de posició típca de ue¿s snn 7eent socil opuest al<el ne oicivas no; econcen, p ue1 c sgcados alteatios, ás mens d storo, gdos a agdar la derenca socal. As pues, segú el modlo e Hall se puede idenfca el cotedo ideoógco de cada mensaje, pues refeja su ade só al sstema deológco prerente y se transmte a traés de los pocesos de codfcación. Por otra pae la irreduct polsema del texto y as peculiaridadesdel receptor us e caluer caso, la posbldad de que se elcen e descodcacoes, más o menos coherentes con l tecoes comncativas del emsor y, en caso extre o clso abeates. Rco a ls t d os fc9s e est mdl a ea e e la cou cc de msas es na act-
vdad estcturada, que pemte a las instituciones prt : as de mensaes denir temas haca los que igr u en cin n u iaes, cltando a los membos de una cultua las aegos y los mcos de erenca dne ca. Po•al rechazal id e s pduu efcto i sor el coportamiento, el modeo ta e la aón de «sos y gratcacons» la idea de un e- pet ctivo, qu elaboa su opo sendo a par de s smbolos e los sgnos ue transmten los medosº En ealdad, la tpología de la recepcó que propone Hall no se ha de nterpetar como un esquema nito y ex hausto, sno como un punto de patda para moese po la complejidad de los procesos de comuncacón. De echo, a partir de a aplcacón del modelo, surgen algunas pegutas clave e too a las que se desarolla el trabao de Hall y de sus colaboradoes (Moley, Connell, Busdon, Hobson, Wills. Po qué elegmos sólo un número ltado de sgc dos de entre todos los ininitamente posbles? Po qué se lecconamos determinados signicados e ez de otros? Cómo consigue la telesión crear un conuto de «sgn cados preerentes», es dec, un counto de nteetacoes prefrentes a las que los espectadores tenden a aderrse Cómo nfluyen e los procesos de descoacón la ma crovaiables estructurales (sexo, clase social, aza ..? La nestgacón de Dad Morley sobre Niowi constituye una de las nestgacones más sgnfcatas de este ámbto Se trata de un céebre programa emitdo en as cadenas nglesas a par del cual se ntenta vercar de modo empírico, el modelo de codcacióndescodcacón de Hall. En esa nvestigación se mostró u episodio de la see aioi a 2 grupos diferentes de espectadores, pidéndoles que expesaran su opnón, pmero medante preguntas relativamente abiertas y, después, a tavés de pre gutas más drectas El obetvo ea demostra que los d-
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ANÁLISIS DE LA TELEVSIÓN
ESTUDOS CUTURAE
rns modos d ler l progrma s podan remtr a los trs tipos de lectra qe planteaba Hall: dominante, ngociada y de oposición En realidad, se trataba de una aplicación del modlo de Hall n clave microsociológica, s decir a avés de na metodología de invstigación que remitía a los presupests etnográfcos, anqe lo hiciera má bien d n modo aproxmado En realidad la investigación acasó en intnto de identifcar las relacions ntre dirncias de lectra y dtrmnacions socioeconómicas po es importante poque demestra mpíicament que el texto poli sémico y q su consumo consttuy una complea actvidad social d ngociación L� olisma dl eo l carctr actio y ngocial de1 teretación tambié irve de erencia de lo e do u oan el enque picosocl; s de, ue tamién inclyñ n la dialéctica texo/conteto los proce · somenals l recptor de esta prspectva, l consmo se prsnta como n complemnto del signifcado del texto, a través de la aplicación d dtmados esqumas cognitivos. En s News as Social Rsourc, Klas Jensen labora la noión d sprma prcisamnt para xplicar l ncionaminto de los esqma cognitivos n el ámbito de la co mnicación d masas nsn dene los superemas como «procdimento interprtativos que uilizan lo epecadors para rconsrir los signcados d la inración tle vsiva»4 n ralidad los surtmas sirvn paa ordnar las r macons en bas a ámbos de conocmin rstente y, en paticular, irvn para valora, seleccionar, completar y memoizar la popuesta del medio Esto signifca q al sentido original de la propusta tlvisiva s l agregan siempre signifcados má gnrals, hasta qu dicho sndo s rconsruy o incluso s distorsiona En Making Sns of Tvison Sonia ivingstone tam én s cntra n los modos n que el rcptor prcibe y
comprnde los xos de los medios a hpóei de a ra s qu el recptor inerpreta el mensje procesndoo a ravé de su esquema mentales El senido del exo de pues, d la acción sinérgica de las inrmacone qe cone ne el propio texto y de toda na seie de coe coo eriencis anteiors de cepción el gée, l o 'ci6n 'sotai peco a la inomacione qe conene e, qu conribyn a dimena lo eqema cogivo e l indivduo activa en l poco de cepcó Pa ende mor la participacón de todos esto múlipls coe en e acto d consumo, pud ser útil recir a ejemlo e propon la propia autora Supongamos qe qeremos analza l coporaeno de la rcepcón d dos mujs d clas bajadoa, qe e nen n pl ociodemográfco idéntico Una de dch jer conidera el medio como un intmeno de pode qe l pmi compensa s lta de apoción al enen to económico de la miia, menta qe la oa ece e conrol del medio como una reponsabilidad, qe e s a las rponsabilidades derivadas de la orgnzación de casa, y un elemeno moleto en las dámica mla Cad na d sas dos murs e acercaá a txto y enede o mensaje del medo de dirente modo. Eso signc qe, adms d la clas socal y del génro, n l acto d ons mo también intrvinen otras vaiale como, por eemlo la hora, las convccons morales pltica idoógica, la diposiciones los gto , en deniv el erl co lógico del ndvduo. Aadamos q, respeco a la toa d usos y gratifcacions, qu pone de relieve lo asgos idv dales del especado ivingsone inena etece complea dialéctica qe se instaura enr os ctore ndv duales y las coordenadas ociodemogácas. Pro volvamos al modelo de Hall, paa elexona obe ss ventaja y sus lmits El modelo iene ndamenamen te do venajas entiende el texo coo na estctra abe
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UDOS CUURS
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ta osca seánticamente exibe y susceptibe e ser nepetaa e frentes moos (todos igualmente legíti os) consera a ntepetación como algo activo y negocbe one entan en juego deteminados eementos contees Los pncpaes ímtes e este modelo parecen ser: la oooacón e nóenos ientes bajo la etiueta co e descoicacón; es er, a comprensión/incompensó po un ao y a adhesón/desacueo ideoógico o t ao; a dención vag e concepto e lctu pr�.f oman (¿se tata e una propead de texto o e o e na escocación activa?) y namente a esenca e n ceto rno ocológo, que encon tos po ejepo en la ea de que e hecho e pertenec a fentes cateoías sociodemogácas (case raza o eo se eaciona ectamente con os iretes procesos ta y ss esutaos. Sn embao, más alá e sus ímites a ropu�sta de aU tee !t' ª aten ióonvst ]ompejia de p·oco de counicaión tevi sva tano oicacies ecisivas al odelo oi_ nnte CR nortemerica De oc I reepión ejan de esudise por s"a, üs1 seio • Jsaje nace pr6 d ecón ente ambas. Aemás a propuesta de Hall tiene e o e u de la noción texto en cuanto conteneor de gncaos consttuidos peviamente y unívocos así coo auea nocón ue o ene como ago competaete berto susceptibe e cuaquer tipo de ectura En enva es vead qe e lector se impica en un rabao octvo peo bajo eteminaas coniciones erivadas e popo texto de as insttuciones que o producen o del contexto socia done se sta o
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12.3. Televisón y redes dscursvas
Hasta auí hemos visto ue n la costrucción socal del sentido, l spectador ocua u psición ue e asignan, ae5\ ou P I contraio ahora veremos que el espectador también tiene que afonta la red de textos que atraviesa todo el contexto soca n la gociacin de sentido el estinatario ambindebe tener n cuent ue en el espacio social se cruzan y se sucde intreacines dieretes duc n coic de lecturas ue coplica aún más «la luch por el sentido» que se atiene en too a un texto. as transmisiones televisivas tambén nos oecen ejem pos bastante ricos al respecto. e hecho no es casual ue ichas trasmisiones aparezcan acompaadas de una ed de discursos ue las envuelven y as engoban la publicidad de os iaros, os espacios promocionaes e la televisión e comentario prvado ue se eaiza uante a recepción el hecho de volver a hablar de as transisiones en la charla entre amigos, la recensión del crítico, la paroia ue reaiza otra trasisión la polémica que desencadena un líde de opinión, etc. ada prograa va acompañado de discusiones, ebates y comentarios no siempre pertinentes respecto a o quese ha visto) junto a los que se alinean miríaas de otras actividades doméstcas, ue se cruzan se superponen e n cluso se contaminan con dicho programa. onta a propesta de a televisión signica, pues en tr en un re omunicatva y activaa, prolongarla y ex tendela Hay que aontar resúmenes o explicacones, atri buselos a lguien, stuase en cuanto destnataros de ls iss, pirls con otros individos, supeponrlos a ro es, reprls o dsculos este sentdo, la tee visión se ede coniderar alteativan como un inter algo que se escuca, se ntepret, í-oo,� d la comuicacó go ue una vez conctao, ó
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ESUDOS CUURAES
coneca a su vz otas interacciones) o un objeto de la pala.·(algo sobre lo qu se dscute). : El studio de Dorothy Hobson, Women, Adience and he Workplace relizado utilizando una metodología tnográca dedicado a analizar las modalidads y la ecuencia con qu la elisión ntra n las conversaciones que tienen lugar en el rabajo, trata de todos estos aspectos Hobson parte de una muestra restringida, compuesta por empleadas, y analiza los itinerarios de sus converscones sobre los programas d cción que ven (prncipalmente serials) La invsigación pon d liv algunos rasgos curenes de dichs convrsaciones Al abla d los sales, las mueres extienden la convsación a odo l conuno d l se (so los aulos ors ss so br los sucesivos); muestran su propio nivel de competencia de participación motiva discun acerca de qué hubieran hecho de haberse encontrado en la misma situación que los personajes, ncluso remitiéndose a situaciones análogas de la vida cotidiana; utilizan l evento representado en la tele visón para hablar de venos privados llegan a constru una imagen social ligada dirctament al tipo de programas discutidos y a las dirntes modalidades de discusión. s pus, l conocimino la lvisión y, n concro, d algunos programas, enra n los discursos intepersonales , po un lao, s uiliza como o pa ala la popa da, ientras por otro dtrmina una especie de «estigma» soial nivl upo aao n niiva, oson tena que los pogamas tlevisivos se uiliza paa mjorar la comprnsión de uno mismo y del mundo en que se vive. La idea de que la televisión es, la ez,' intrlocutor comunicativo, un motor de la comunicación y un obeto d dicuso también presid la invesigación de Jams Lull, In d Faly Vewng ralizada asimismo con instrumnos enográfcos ull considera que la televisión fa pae,
de modo activo, d las conversacions qu enn ugr r los dirntes miebros la familia Con ecu19a cos tituye un obeto de diálogo, esablec u eno coú oce sugrncias paa iniciar nuvas convrscos cr una nciclopedia vvda y audiovisual fcilia eepos De ese modo, Lull desmiente aqullas teoras qu sos qrt;cói encia, la elvisión susituye, epobrc e pide el diálogo n fmilia. Por l conraio, a tvisó su giere tmas discusión conovios, fcl pcco nes sobre las acitudes de los difrenes ebros e fmilia n lación con u ma minao , po io, voree l oa ononacn nre unos y oos n niiva n oo a la lvisión s va io ª ol sursos, d os, de conro y d diálogos que se oignan a patir ls &s la filia abla de la televsin e us progmas y h a pati de la telvisión y de todo lo u se reer a la isa El punto clave es, pues, ü isc contibue, por un lado, a efnir el signicao d ls pro gramas qu se ven , por oro lado, prmite subraar o vo ver ñi o rols familiares y sociales Es ciero que la invstigación de Hbson esui los scusos sociales qu s poucn depé o pscio del) consumo del txto, mientras qu Lul explor lo s cusos u s alizan dne l consumo l o Si bargo, ambas invesgacones lgan a conclusoes áoas, s c, mus u la iscusiva o a la telvsón incid, po un lado, en la consucció so textual y, por otra parte, activa procediinos de cosrucción del propio yo entre la comunidad de cosumos A parir de aquí vamos a dar un salto ulrior rspeco nuesto puno e paida, pues podemos pasar costucción coleciva del sntido texual a la iea f nalidad del texo en la vida coidiana Drás s pas s pecibe la ida e qu l txo no s sóo u popus
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decir el bardo trabaja a partir de un patrimonio comú y con el objeio de crearlo Jafunón brd de la televisin consiste, pues, en covetrs en edidra e lena�s e si!J:$ l_Qe" e ra ulr, etituaciones de la vida social a va es sbolos compartidos por los mmros e la com· idad. En este sentido, la televisión está prondamente radicada en la sociedad; en sus programas se percibe la voluntad de ilustrar acontecimientos que de algún modo, pertenecen a cada uno de nosotros, de convertros en ago accesible para todos y, de ese modo eplicar y rerzar el patrimonio co Una de las expresiones típicas de la nción barda es la intertextualidad. La teisi cs ls pei de la televisión; la tlevisión se inspa en el cin y el cine en el mundo televisivo etc, en un continuo cruce de rerencias.
llo de las rutinas en la vida cotidiana tienden module p#i é� t/' tas or la pogmcin televisiva. Tanto la reexión teóica como la investigacón n pes to de relieve con insistencia lanció e onst o de medio televisivo. Por cita tan sólo alguns potciones pensemos en la investigación de Dayn y Katz obe os «acontecimientos mediáticos», donde se descibe a teev sión como un instrumento capaz de crear citas colectvs ue modcan los ritmos de la vida cotidiana La reexón de Scannel arbuye a la emporalidad de la progrmción l c pacidad de crea un puente entre la dimensión privada y a pbc y os ejepos eorcos recogos por u es tacan el hecho de que la milia puede utilizar la recepción elevisiva para organizar o estructurar mejor las obligcones domésticas.18
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Lncón e con o
televisión está prondamente radicada en las di erentes dinámicas sociales que se producen se modela a par tir de dichas dinámicas (construye historias que calcan los acontecimientos de la vida cotidiana se convierte en porta voz de la cultura de la comunidad en la que se inserta) y, al mismo tiempo ontribuye a defnirlas (oece paradigmas de rerencia orienta los discursos, crea una agenda cuyas articulaciones reproducen felmente los contenidos y la estructura jerárquica de cuanto se transmite). Pero todo ello no es sufciente pues la intervención de la televisión en lo social se extiende también a la dimensión temporal. televi sin organiza su proio ujo discusio arti{a caralemente, los itmos que aca el desao
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Lncón e on moeo
Cuanto hemos dicho hasta aquí revela una última nción social de la televisión que subace las unciones identicadas hasta ahora Como hemos visto la televisión no se limia a eejar e} tiempo el modo en que se realizan las direntes iter ciones sino que las capta las codifca de nuevo ls velve a ro lo, estiuyéndolas cn un valo a dio de etiqueta» y de carcter canónico ancón e con moeo de la televisón se ee ce pues mediante la consrucción de representcones sm plicadas y canóncas de la realidad de donde to pes dos valores rituales símbolos s de interccón lugares y tiepos pra restituilos después convetdo en modlos que cabe imitar n este sentid la televisión ya no es tan sólo un espeo
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e nú>, sin mién � jmplo; un ¡ canon· de; cómo » l n y o que «estr» en n. Los nlisis de Mily Buonnno sobre la fnción que deseeñn o retos de ficción l proponer modelos soci les conn e hecho de que l televisión constye de or esqueátca representciones del mundo que nos ro e y nos oece ls cves de ectr necesaris para desci ro sí coo el hecho de qu ests «copias» de la realid ue l teevisión construye y dfnde modcan, a su ve l distriución de los cotetos sociales de donde pro veen Medinte el nlisis de los contenido comunes de l a cción televisiva Milly Bonnno suraya el preponderante sqeo de reldd qe dica cción lleva a cabo y desta e echo e qe dicha apropición se resuelve puntual ee e un serie de trnscripciones intepretativs que, es e entr el mginario colectivo, se converten e ederos pntos de rerenc de posibles lectrs heretica de o socia As pues, el magnaro de a ccón e conde con lo real convirtiéndose en cierto modo, en n onceci, en una neeacón ue utlz os msmos entos del lenguae cotidiano para revear sus dnámi tentes El conociiento de la nción de modelo que desaolla la televsión nos ndce a pregntos por la nfuenca que eece os medios en genera y, concretamente, por las consececs que experiencia de la recepción produce en os es etdores tio tea del ibro que vamos a aorda a nción se plnte a rtir de ta prolemática general.
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medos De los estudios sobre los efectos a as ás recenf tes teors sobre l recepcón, e te de _ i
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Del mdl snca/isa al dl aisncalsta
Aunque el tem de la dentidd constituya el eje de l re fexión teórica dsde hce tempo, su compleidad impde que el debate se consdere concluido. Sturt Hll que es uno de os autores más representatvos de los estudios cultuales ngleses seal al menos dos raones egn ls cuales es indsensae contnua reeondo sore este tema La prmera razón derv de hecho de que, tradicionalmente, la dentdd se ha tratado de rma inadecuda, sn que haya hado reamente fmuacones teórcas ateat vas. De hech las apotacones más recentes no han sabido supera completamente e llamado enfoque «natura» o «esen. casta» que entende la dentdad como una constucción estle, dada por descontado de una vez por todas una espece de códgo genétco que cada person lleva ipreso en su er neo y que en el pasado, ha seri pr ustcar ncluso as más odosas poltcas de discrimnación racal y cultural. Autores como ZygmunBaumn o awrence Grosserg tamén realzan este mso tpo de ctca. a segunda rzón por la que no podemos dej de hablar de dentdad es la mportancia de tem a la hora de intentar 0
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de sore l dentdd representa no de los priniles hios conductores de las investigaciones sore los
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cena en e pap�[Jüs en l_a constuccin e la et iiv intas qe el sego naliza Ias c nexoe e1te os e meios y la facóú de la· ienta cectiva A imer bito e reexión pertenece, por eemplo, la tcin e Serr Tkle atir de n método etno fco ( comuesto por entrevsta, análss de textos y en cutos naes (pzza partes) con algunos ugadores e U, u uego de ol al que se pede acceder a través n en e ue los jugadores pueden asmir roles cas eiaes ierentes) urle identica una serie de no neos pocesos ociaes y los procesos virtuales e csuccón de popio o. En paicular, el análisis de alguos cso ejepaes le perite econocer dos tipos irens comoaiento, al utiliar el juego en elación con la ia del pio o: el ·working hroug el acn ou. peo consiste en utiliar as potenciaiaes oecidas o MD paa evisar actuar soe la propia ideniad, ejemo intevinendo en agunos puntos existenciales sin eve. Ée ee cso e , na jgaa cas ea cone con su are se inteumperon hace tiempo y qe, n e MD asue e o e una mare en conicto con s a. e egundo modelo, el juego se convierte, por el coo e e mbito en el que el individuo puede constrir u a enta ea, o que uno mismo no es pero quea e. Po ejemo, éste es e caso e Stewart un oven vesao io y con escasas relaciones, quien, a través e uego, se eenta coo un oven extrovertio y brillan. e caso e Steat sugiere tambén otra cosa, pues, v e uego Sewat enta en contacto con chcos y cic agunos e los cuaes uee conocer personalmente es. D e nteet cilitan, pues, mucho más que un esc vua done exesase libremente, pes se conee e u ecuro que se uee utilizar para promove ces sociaes y mocar a propia identiad 1
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ESUIOS CUURALES
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La apotaciones ue se sitan en el seguno ámbito de F relexi y e intentan explicar el papel e los eios en la construcción e la identidad colectiva son, uizás todavía más numerosas que las aportaciones qe analian a relación entre los medios y la ientidad individual En ese segundo ámito encontramos por ejeplo, el es tudo e a Glespe n Tlevisión, Ethncity ad Cutur Cng illespie expone los resultados e O años de investigación sobre la ounidad punab de Soutall (un baio popular londinense). La investigación intenta estuia el rol de los medios y, sobre todo de la televisión, en el poceso e construcón e la ientida e los jóvenes de la counida La ivestigación se centra, sobre todo, en la compleja problemática de la interacción entre su cultura e origen a cultura que los alberga En la introucción la atora trata e modo geneal e las relaciones entre los medios la construcción e identidad Su relexión pate e la constatación de la «natralia» el proceso de cambio que experimentan las culturas La cutura no es un enta esale, sno qe se cnce c n j, sometido a continuas mutaciones ba el estímulo o la inluencia de otras cultras. Con la llegaa e los meios el contacto entre culturas ifrentes sus consiguientes roce sos de hirdación (ybdsaon) de sincroniación» (stsaon se ven ncrementados a comunicación de; ls medios rduce el ecto de cmprimir y, en caso extre o, anr fas ias espacotemporaes y, e ese odo, faclt el cotacto entre indvidos pertenecientes a com nidades y cuturas iluso proundamete diversas i llespie insiste sore todo en que los resultaos e dico encuentro o sn necesariaente los que preconizan quienes sostenen la globalzación No está claro que los medios homologuen cosumes, alores, estils de vida, etc El º? qMt,� _P2� �I,QtEJS PSg 1᧠c Y deria de n negocia{ l s <als ibó" 2
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licos que oecen los medios se cnontan y se ensamban d:'iinal con la tradiión cultural de Sus especta� dores ; Este proceso de conontación de integración ha sid descrito de direntes modos. Por ejempo, Kein Robins explica la reacción de a cultura inglesa ante lapresencia de extrajeros (con ecuencia a traés de comunidades exten sas y bien organizadas) como el producto de na tensión sin resoler entre «tradición» (reresentada sobre todo por la eperiecia coona y por el mito de la superoridad angosaona sobre las otras etnias) «traduccn» es decr, re isón parcial de a histora de os valores y de la cultra glesa, como conscuenca de a aceptación de otras expresiones culturales.7 tuart Hall también describe os efectos de la comunicación de masas en a ormación de la identidad colectia como un proceso de erosión de as identiddes culturaes originales de construcción de nueas identidades28 James Lul identica, a su ez, tres fses en l mecanismo de sedimentación de l identidd colectia una fse de transculturalidad (transcultuation), que corres ode a la apertura y al reconocimiento de la existencia de culturas direntes de la nuestra una se de hibridcón · hybridzation que señaa la compeneación la integración de la cultura de origen con otras expresiones cutu rales, una se de indigenización indigeniaon que corresponde a una vueta a a tradicón unto con las nte graciones las reisiones experimentadas en a fase anteror) la reconstrucción de la identidad cutural de a co munidad.29 Estas aportaciones y muhs otras_ (que no hemos podido mencionar por cuestione d pacio) sugieren algunas consideraciones sobre la naturaleza de os recursos de los medios en los procesos de construcció de iden tdad
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Los medos e coucacó coo ecsos se
os medios fciitan, en primer ugar, etermdos ue podemos llamar amietal¡;C ya em dicho, uno de os prmeros ecos de a comncacó de masas consste en reducir as distancis espcotempore ente e oY os otros otros ndvduos, otrs crs ec para incrementar, de este modo, e nmero y e po de e ciones que cada ndduo es caaz de esabecer s coo os estímuos que puede recb os nuevos medos tm contrbuen, de un modo aún ms radca, a trasr/ reorganizar os amenes socaes es decr, os cotexto s stuacones de relacón donde acúan os ndvdo aortación de Joshua Meyrowtz coste e eem po de odo eo. Merowitz sostiene ue los medios son cpaces de poe a disposicón de too e mundo un ujo nagotabel de or maciones Dio ujo eterina por ü fd; e . e e dazo, antes tan estrecho, ente el «espaco sico J e «esacio sia> ejempo, a educación de los os a no está vincuada eclusivamente a ámbto m o académico, pues, hoy día, a través de a teevsó pede adqurr una perspectva de mundo exteo que no esé trada por as acciones radcoaes, sino que, co ece ca, ncluso se contrapone a dichas accioes}. Por otro do, se produce ua aceeracó y ua omogeezacó e «tiempo socia» os procesos de socaizacó ya o iesn ases temporamente denidas, n exise vedde ra diferenciación de las etapas en as qe se prodce m duración de os individuos, pues la ontera ere a ca a adoescenca, entre a adoescencia y a mdurez y ee la madurez y a veez se dminan y se code) erención de os medios eectrónicos desartcl os proc sos tradcioales de construcción e identdad, trvés nvas xpriencias de i cusos
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teo as as (por eemplo, aboeno las cláscas discoes ero o de poscn soca), ropeno la noa e os sstemas de conocmento de los rupos, ao a osa e acceer a cos ssteas ate uo a istanca entre quienes pertenecen a a comunidad o e ea etc. eás e oicar e abiente en e que se esa a o: procesos de onstrcón de dentdad los med cta U pl d í·eciÍrsos soda/s. eos se es ha reconoco sempre la capacdd e oe e aca pocesos de dentcacin qe reerzan e eto e enta e nvdo es ecr s concenca e etenecer a una deterinada categoría social o coi da eseos e os estuos realzados en e ámbto de los Women's Studis, en 1eacón con el pape qe desempeñan o eos a a hora de acentuar las drencas de gnero o o estuos obe a constrcc e la dentda colect . Ete euno ábto de rexón enos conocdo y si ua no tan rico coo e prero recoe agunas aportaco eteaaente nteresantes, e van desde el estudo obe el cosuo de edos en peeñas comundades 1 a a estacones sobre e pape de los medos en la sper ca e as norías étnicas32 o a las reflexones sobre la cpaca e cear cohesión a nve nacional que tienen os apaatos de concacón de masas Pero los medos tam n ue asur otras ncines La netigaón de herry Turke que ya hemos citado ecbe o eos coo instruentos y ocasiones pra re za ua eesión ás libe de no msmo. 34 os medios e ua especie e gimnasio en donde uno se puede ea para asu otras dentdades, vr eperencas o cer stuaciones diferentes de as cotidianas o os een sevr aes, ara realza na sbució diente de os indiiuos en a escaa soci ste eo ha so escrto o Patrca Prest, 5 qien est
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dia los procesos de constrccin del propio yo reaizados _por los partcpantes de n tlk show A partir de anásis e as declaraciones de personas cones qe habían apaecio en derentes ak ows nacionales, a atora entca n verdadero ecanismo de consucción de propo yo que pasa por ncrementa la estia e os invos enen e s msmos y or e cambio de su posición soca. s e algunos indvidos que presentn formas de deviacón ás o menos graves (oosexaldad, ncesto SIDA utizan la aparicin en televisin como un edo para recuperarse y oer a los cánones de a normaidad Se podra conccionar una lsta con toda una sere de n vestgaciones que tratan de as reacones entre lo medos y de la identidad aunqe sea de modo impícito Pero etos pocos ejempos ya lstran la coplejdad de las conexoes que ign a os medios con os procesos de construcción de propo yo, así como la rqeza y la varedad de recrsos e os medios ponen a disposicón de los indivduos para que éstos constryan s propia identidad
ANÁLISIS DE LA TELEVISIÓN
NOTS
plica mejor unos que otros Por e contrario, la variabilidd que se constru ye a trvés de las actitudes posee por el contrario por s isma un poder explicativo sobre una gama global de comportamientos superior al de las variable demográicas individuales y sólo ligeramene inferior al las vribles demorácas que se utilizan junas. Obviamente esto podría deberse al hecho de que las variables demográicas «explican», a su vz y en parte, la variable de actitud (V Mortaa, 1989 pág 495). 20 P. ValetteFlorence, 1984, pág. 207 21 L. Ricoli 1989; véase también Legrenzi almaso 1991 22. VéaseL Ricoli 1989, págs 445478 23. E Deutsch, 1989, págs. 82. 24. G. Siri 1996. 25. U sumier (comp.) págs. 27-295. 26. P Valette-Florence, Rapacchi 1990 págs 485511.
Ante esta dificutad nos drigmos a la enogrfí un méodo de nves tigación que procede de a antropología que se disingu pncpmene por la tención que e dedica a conexto en cuanto equso p, eencial para comprender cada siuación y enmcr en un cudro eri co global 2 orley y Silverstone definen los méodos etnogfos como eno ques desinados a «analizr conextos de cción esructurdos de fr múlpe destnados a producir ricas descrpciones e inerpreone d as vdas y de os valores e los individuos estudiados» (D. oey . i versone 1991, págs 149-150) 3. En cierto modo se podrí incluso decir que e obeivo de l eno graía es elaborar regas locales, que sólo son válidas p cd sucón e consumo especca. Hay que selar que por regla no se entiende un ley invariable, sino una «ógica en e uso» del medio empol y e puee mcar 4. D Moley R. Silverstone 199 pág 54. 5. . Moores 199 pág 32 6. D. Morley 1986. 7 .Lull, 1990. 8. Casetti (comp.), 1995. 9 El lazo entre el enoque etnográfco y a observción picipne es tan estrecho que con ecuencia ambos téminos se denicn y s e tan como si ueran sinónimos 10 H S. Becker B Geer. 11 Véanse al respeco las notas metodológics de fnl d los o deLull (. Lull 1990) y de Casei ( Caset [comp] 1995). 12 Véanse de nuevo las observaciones modoógcs de os os deLull (J. Lul 1990) y Caseti ( Casetti comp. 995 13 Sobre las dificutades relativs a la uilización de enologs de grabacin en veo en el estuio el consumo eevisivo vése no me todológica del na de exto de Lul y sobre todo s desripión d tcncas e obseracn ul, 990 pgs 18). 14. Lull integra e abao de campo con una ena refeión soe cuestiones metodológicas y epistemológicas de l ivesgcó s pes en Insde Family Vewing el autor enuncia res regs fundmentes s que se ha de atener todo buen etnógr 1) observar y nor en su mni mos particulares los comporamientos y as acciones que se hyn d es dia 2) reaizar la observación en el contexto ntura donde se even cabo las acciones y se produzcan los hechos 3) describir cuiddosmee os direnes tipos de interaccin que se produzcn enre los disino e mentos del contexto (J.Lu 1990). 15 Lull considera que el meor período par esr con l mii son siete días En ese ine vao de iempo se pueden idenifcr res fses o es-
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CAPÍTUL9 1 La adopción de técnicas de investigación etnográcas en el estu dio del consumo televisivo se remonta a la segunda miad de los años ochenta y se inserta en un amplio proceso de renovción que comprende tanto los cuadros teóricos como las opciones metodológicas de la Com municaion Research Desde la perspectiva teóica, el estímulo poviene de las teorías de la recepción En polémica con a perspeciva de los «eectos uertes», que asigna al medio televisivo un lugar centrar en las actividdes de recepción la televisión decide el tiempo, e modo y los efectos del consumo) las teorías de la recepción reivindican la capacidad de la audiencia e establecer una relación activa, negociar con e medio elevisivo y modifcar los términos de dicha relación en unción de las cir cunstancas que conuyan en cada caso Ello significa que el consumo televisivo asume mas y produce ec tos ierentes, en uncn e a nturaea e s texts ecbs, e a identidad y la predisposición de los espectadores, d e la situación espacial, · temporal y de las relaciones que constituyen la base del consumo es decir, en unción de la ntualeza del contexto de recepción. Pra entender el : consumo televisivo es indispensable pues, intoducirse en los irentes contextos donde se ve l televisión y observar directamente qué ocurre. El carácter central que se atribuye al contexto de recepción abre nuevas pers pectivs de investigación respecto a ls cuales resultan inecaces os mé odos de estudio tra dicionales (sobre todo los enq ues cuanitativos) La ' tendenci a generalizar que caracteriza buena parte de estas técnicas de in� vestigación impide que se recupere el crácter especíco de cada siuación de consumo individual.
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ANÁISIS DE L TVSIÓN
i de a investigación. La primera se pevé a ecogda de datos re hioia de a fmiia a tnea bogác de cada un de u miembros y a as caracerístcas del espcio de hogar Est se se e cbo eneamene dante os pimeo días que e paan cn m p de tece dí, a tención de obsevador se centra en sttegas de nterccón Se observan los hábtos mlares, os háb cmt u pecc d med ambn e ec e inormcones ms detallads y personles sobre el hogar ull consde qu sta e se más deicada y complej pues e investgdo tene q ti etecha ecón con a fmla (po ejempl, tene que p en s actidade que se leve a cab mentas obseva de mod objtivo y «eteo» tdo o que acontece entre s paredes del ho terce fse e nca una vez que se tena a observacón y con te en un erie de peracones drgdas a determnar la valdez y a vedd de o dat ecogdos n o estdios precedentes (J Lu 990 p 788 6. Nmente hay oos ejemps de nvestgacones etnográcas e utzdo entrevista en poundidad. or ctar nada más que uno, mo en a veigcón eazd por Doothy Hobsn sobe as o de ecepción de s amas de cas de case meda. Se trata de un segm ietgacó etad e un pect de etud má amp ob jóvenes mujeres trabajadoras, promovido por el Bingham ee. Mednte un see de enrevists drgidas a econstrur as viven y d en e s mas de casa utizan a ado y a teevón, obsn ormua hipótess de que hay un estrecha relacón entre e estad < mieno en que se encuentan as mujees de a muesa, conna ene o mros de hog, y sus modidades de recepcón (D Hob 980. 7 D. Mory, 19. Ls hsois vitaes consttuyen e eje de una extensa y prestigo dicón e nveacón. a suerte de as histoias vitaes, o del eno boco mo agunos preferen denomnar a éste método de inves icón está d epecimente a a monumenta obra de Thomas y Zeck soe la emgacón poaca en tdos Undos (C Thomas, nieci 9181920. ero e tampon propmente dcho, de anzaeno de ee trumnto son as investgacones de a Escuela de Chcao ore desvación sca relizd en os aos veinte y treinta Dune cunt y cincuenta oincdendo con a dusón de cinamo l enque bográco e estancó, pero volvó a estar en e décad ucesva, gacas obe todo a a labor de aguns ntecues izuierdas quienes veron en as hstorias vtaes el instrumt m adecudo pa eaza e idea de una hstoa y de una socolo í cstdas «dede abajo». Una vez que se agtó a tensión ntelectua
NOTS
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y poltca de aquelos aos tambén se apagó e int erés por las hstoras vi tales. En os años ochnta se despertó de nuevo e nteré po as vestga cones bgrácas, motvada en parte por la convccón de que er muy ác utza dch nstumento, debd en prte a nuevo caáct centa que se otogaba a ndivduo y a nterés por el «sentido subjetvo de a acción humana. Actuamente, el número de investgaciones que utilzan e enfo que biográfco ha dmnud mucho epecto a a ecupeacón e a com pejdad metodoógica y epistemoógica de dcho nstumento que ha ten do ugar. En cncreto e uso de histoias vtaes en la nvestigación obre medios consttuye una de las tendencas má ecientes que aún uenta hoy da con un número de aporacnes todava exguo. 19 A Gray, 992. 0 a muestra se consuye utizndo la técnica de la «boa e ne ve». Se trata de un modo de seleccona a muesta tp ica de enoque bo gráco, que consste en partir de un número mínmo de individuos aña diendo progesvamente otros nuevo, seeccionados con el fn de obtener un espect de tetimonios l más representativo posible de a variedad e nómeno. 21. Casett, . Fanch 199. 22 orley y Sverstone hablan de la difcutad e disceni os ee ment te paa cmpende e cnum entre· de nume ec tos del contexto D orley, Silvestone, 199, pág 55) De modo análgo, Mores decribe e cnumo televivo como un nómeno ds perso dc de identfcar ente as numerosa activdades oc aes ue se desarrollan en e hogar (S oores, 1993 pág ). indo subaya l vg fsiologa de las inaciones relatvas al consumo televisvo (. . Lind o, R. P eyer, en R. Lndlo [comp.], 1987, pág 2) 2 F Csett (comp), 995. 24. A stua a teevsión en el tereno de as eaciones se producen do process drentes, que se pueden denir como «consum aliendo» y com diáio. En el prmer caso, e control de medo nciona como un «pape de tonasol» respecto a la estructua jerárquica y a las re aciones de a mia y la propuesta televisv se tliza para replcar y re oza la conguracón del hogar. Por e contraio, en el segundo caso teevsón se presta a hacer que os equli bros ya exstentes dento de n cleo doméstco se vuevan más dinámcos poducendo nuevas ituaciones en as relacnes Enre as expresnes de consumo «alienado» la recep cón de teear representa un ejemp emblemátic, por ttae e una vsón mpuesa por los padres (sobre todo por e pade), ue los hos pdecen a veces pe que nunca dscuten El teedar repeenta para el ca beza de mla una oportundad de armar l sodez de su propia pos cón dentr del hogar y, al msmo tiempo pone de manesto la fsonoma jeráquica de a mila Por el contraio, el consumo dnámco s man
ANÁLSIS DE LA TELEVISIÓN
NOTAS
festa, por ejemplo, en la constitución de roles vicaios pues a presencia de la elevisión y la necesidad de mantener un control coherente del medio pueden inducir a algunos miembros de a fmilia a asumr deteminado roles de los otros La atoridad patea que se aibue y asme el hea no maor en ausencia de os padres, a imponer a sus hermanos menores lo qe él quiere ver constite n caso tpico de situación icaria» De modo paraelo a cuanto se observa en la dinámica de las reaciones, la in ersección entre la milia la televisión da uga a dos direntes esrate gias dscursivas La primera comprende a la fmilia ocupada hablando de s misma, con la televisión reducida a una smpl prsnc nstrumntl, que apenas se tolera en algunos caso y que en otros se utlza como estmulo o recurso para alimentar o reaviva la conversación La segunda estatei invierte esa perspectiva siúa a vsón en pimer pano, entras que los lazos entre los eos de la fla se stan en e n do La televisión se califica omo una presencia extea; algo con lo que nos podemos reacionar e incluso, en agunos casos como un verdadero nrloor un catalizador del interés y de fujo discursivo d os espec tadores. Tanto en un caso como en otro, se pone de relieve que la televisión no «acala» a la fmilia. Alrededor de la televisión se teje una na malla de disrsos hecha de expresiones, comentaros, diálogos qe, de direntes modos, se originan a partir de la teevisión La fmilia habla de a teevi sión y de o que tansmite, y haba de sí misma de lo que a teevisión le pemte evocar 25 M.Franchi, R erego, en F Casett (comp.), 1995, págs 13153. 26. Casetti, M Franchi, 996
se remonta a os años veinte Lo qe se conoce como eo p odc por ejemplo que representa e prmer intento sistemátco de r!en sobe los aparatos de comucación de masas y sobre s eecos en e coneo cia, tiizó mucho ese método. Más tade, e anisis de onendo e zado por las teoras de os ectos mtados de a pessón. Es m ha aplicado técnicas de análisis de conenido p a examina composcón de os mensaes de os medos valorar a direne ecc comncv de · ' res pensemos en os ectos my y : di dos a deen si na agmenación coocada a inico o a na e n mensae posee un maor pode pesuasvo especto a gmenacone e se cooquen en otros lres d dcho mensje y en qé medid es mayo se poder) Con la egada de la teor de usos y gatccones, a imponca de náisis de contendo en os estdios de os medos e oscec pc ente, or a noduccin de oras cncas de inveigacin po ep a entrevista), dirigidas a sondear no tan o as carctersticas de eo co las motvacones acttudes gados a a experiencia de recepcón Po oa parte, en los años cincuenta comenzó a insinase n cet descn anza respecto a las posbdades de ese enque, nclso ente ss pdros En n congeso ealizado en 955, el análisis de conendo e eo de numerosas críicas, acsado de se excesvamente emprco de pesen n disposivo exta demasado compeo. Ente os años seen y oen ras a estea de las nuevas eoras de os ectos uees de enod atención haca el texto, el anáisis de contendo vovió ocupr de nevo n Jgar centra en e panorama de las invesigacones sobre os medo ría de a cutivación de Gebne o os rabados de Gasow ed Go so bre a inación eevisiva representan claros ejempos) Hoy d, e anss de contendo se utiza mpamente en agns áes de nvescn especícas, como, por ejempo, en os estdos sobe epresentcn de a violencia en a eevsón o en a obsevación de a comncacón poc pensemos en os tabaos de Obsevatoo de av en os peodos peec toraes paa garantiar la «paridad»). 3. Los primeros anáisis de contendo reazados por Lsswe inen ban examinar el contexto simbólco de a comnccón s cmo os ectos de dicho conexto en e comporamieno de os ndvdos se todo, en staciones de popaganda de as reaciones polcas). E esdo reaizado drante e perodo comprenddo ente as dos gers e my c nocido Lasswe examinó os esóganes acñados drane s de de mao en a Unón Sovétca, entre 198 1943 Para de póess de que en os extos de los eslóganes se podra oazar n see de ndc dores de a ínea poítica seguida en e pas año tras año. P an s textos, Lasswell aisó una serie de elementos, amados «smboo. Se tataba de conceptos téinos indivdaes o beves occones) conde rados especialmente reevanes respeco a os obeivos de a nvestcón.
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CAÍTL 0 1 Mchas de las críticas al anáisis de contenido se dirigen precisa mente al hecho de qe ese enfoque asuma de modo implcito un modeo comunicativo el modeo semiótco de la teora de la infrmación) que no toma en consideración los procesos de codifcación y descodfcación reaizados por e emiso y el estinataio La poéica cona e anáisis de contenido pone de relieve las diferentes dimensiones de acto comnica vo, presentes a nivel semántico y pragmtico Ros�ti ( 1970) reaiza na relexión clásica sobre los límites as potencialidades e anáisis de conenido aplicado a los textos audiovisaes. 2 Se tata de una idea n tanto simpicadora que, cieramente, no potencia a teo se puede justicar, a menos en parte, teniendo en cuenta qe elanáisis de conenido representa el enqe textua más antiguo». La ulización de anáisis de contenido en e estudio de os textos de os medos
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ANÁISIS DE LA TEEVISIÓN
NOAS
3 K B Jensen, 188 4. K B. ensen, 188, pág 23 5. S Livignstone, 1990 6 D. Hobson, 0 7. . ull, 1990 8. D McQuail, 1987 (trad. it á 82 9. «s muy dicil expresar concretamente o alicar empricamente el enque uncional» posiue el propio McQuail (D M Quail, 187 tad it. ág. 97 I . Al analiar la influencia de la tradición funcionaista en la etnorafía del consumo, destca la reueración del contexto y la nueva inter pretación del acto de consumo (y, or tanto, del mecnismo de ratica cn) ue ps de ser un eveo ndvdua coverrse e u proceso colectivo (S Moores, 1993, pá 35 1 Casetti Villa (comps 12 oecen un pnoram crtco de alunas de ls aportac ioes más snicatvs sobre las unciones sociaes de l televisn. 12Pensemos, l respeco, en la s reexiones de Ong sobre el dscurso teleisivo, entendido como un tipo de expresión oral «secundaria», es decir un discurso que se presenta uera de la simle dimensión lóica y seánca de los textos literarios y que adquere rms expresvas verbales e icónicas (W. Ong, 1978 y 1986. 1. Mancini, 1991. 14. . Fiske, J artley, 1978, ágs. 85100 : · 15. «Se pueden resumir las funciones que desemeña la televisión en su papel de bardo del siguiente modo
rir rvés de estos medos, un sendo d pen u tual segudd e mpn) e ey 88) 16 D. Dayn, E. Ktz 9. 7 P. Scannel, 88 8. . Lul, 10. 19 Milly Buonno dirie e «Obsevaorio pe¡e e tlevisva' italiana». E Observtoro, suado en e cero uo < CAMPO» de Roma reaza un anliss continudo de o rm ccón, de roduccn o coroduccn ln, esdo e de la RA y de Medaset. os ormas se rb y s es un doble esquem ntco un custonro trvs d u ocalc geoc y e coexo oe ceo u mepo vncia, etc., os ambientes socles, ls esrs d c bco pv do) os tems especcos s sobresalees ml md m jusc, etc y los otagonsts mascuo emeo, duo os) de s hisoras b u resume de l obserc y leu u v de la frma de texo dáogos terpetcone, ec) l eu y cuación de su trama, el peri de sus prncples ernes o u temátco y sus vaoes E observatoio tee en su b re pu caos or a PT/uov . 20. Sturt Ha 6 21. Al ual que Ha, Bauman comiea consttno qu idn reresent un probema hereddo de l modernidd, o que umn este tema ha sdo sometdo a u rounda revsón De n oc moderna, a cuestón rab en torn osbd d or u dd uere esabe ue o euve ue s o temo Por el contrro e éoca omodr e obm construr un ideidad que pued evolucionr prm m o ue odca ouamee e oo o e que no mique inuna eecci deinitiv Z. Bum 22 Grossber propon un náss y un txoom o moo idetidd ebordos par suerr el enue esc modeos o gurs que sntetz los drentes modo u be l proceso de rn e la identdad. Cda uo de eso moo somete lueo u cuddoso aná ss, de donde emer u s m tes y de cosecuecas que Gossber consde coo � u p de una suerac, odav ca dl enque esecl 23 N. Rose 96 2 S urkle, 996 págs 5675 25 M Gllespe 195. 26 Sobre el eecto de compres de s dscs omp es vénse A Giddns, 900 y tmbién M. eyovtz,
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idencar las princiales corrientes de opon cutural sobre l nturleza de la relidad (y or tanto, la realidad de la naturae) implcar a cada ndividuo de una cutura en el sistema de vlores dominantes de dcha cultura mednte un mensaje que reerce la ideología subyacente a dicho sistema ceebrar, explicar, interretar y ustcar las acciones de cada representane de la cutura resecto al mundo exterior; tnquiizar a la cultura en general sobre lo adecuado de su alicación práctica, afimado y conrmando que su ideoloía se uede convrtir en un comromso ctvo con el mundo; desvear incluso eventuales ltas prácticas de adecuacón de la cultura, que de ese modo se odrían volver a orentar hacia una nuev posción ideológic conencer al públco de que su osicin y su identidd en cuanto individuo esán garantizados por su opia cultua
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