PÁGINA 92 BITÁCORA DE VIAJE
1.
Enumere los actores que se presentan en el microentorno de una compañía. ¿Cómo
podrían contraponerse las metas de los públicos en el microentorno de la compañía? ¿Cómo podrían afectar a la estrategia las metas opuestas de los públicos relevantes de una compañía?
Los actores que representan el micro entorno de una compañía comienzan por el ente principal como es la Empresa, seguido de los Proveedores como encargados de proporcionar los diferentes recursos para la producción, apoyando parte de esto se encuentran los Intermediarios que brindan su a yuda a la promoción, distribución y venta de los bienes, el cuarto actor son los Clientes, aqu ellos a los cuales vamos a satisfacer una necesidad y esta es detallada por medio de un extendido análisis de oportunidades y amenazas, encontramos los Competidores, aquellos que están en el mercado con un producto sustitutivo que podría lograr atraer a nuestros clientes y terminando terminando con los Públicos o grupos de interés correspondiendo a cualquiera que tenga un interés potencial en la capacidad que tiene una compañía para el alcance de sus objetivos.
Los públicos son diferentes clases como son los públicos financieros, ligados a la empresa obteniendo por medio de estos: los fondos de préstamos y la diferencia de objetivos que puede demostrar estancamientos para la empresa. Entre otros tipos de públicos que logran afectar o contraponerse a los intereses de la compañía son los de interés de acción ciudadana, ya que son ecologistas que no están de
acuerdo con decisiones tomadas por una compañía, ya que muchas veces la empresa busca beneficios sin darse cuenta del daño hacía el medio ambiente. El interés de los clientes o públicos es de naturaleza distinta al de la empresa, ya que la empresa satisface necesidades para obtener regalías, de tal manera se puede hablar de intereses complementarios más no similares. Las metas opuestas la volverían ineficaz, ya q ue no lograría satisfacer al público para el que fue diseñada y por tal no cumpliría los objetivos acordados por esta, lo que la llevaría a un cambio casi total pero esta vez enfocado a lo principal, que es el cliente, intentando satisfacer cada necesidad hasta que este se sienta acorde con lo obtenido.
2.
Enumere las seis fuerzas principales que constituyen el macroentorno de una
empresa. ¿Cuál de éstas considera usted que tiene mayor impacto en una tienda detallista de ropa? ¿Cuál tiene mayor impacto en una organización sin fines de lucro que atiende a personas sin hogar? ¿Por qué?
Encontramos la fuerza demográfica basada en hacer estudios de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad y demás estadísticas, la económica cómo supervisora de los factores que afectan al poder adquisitivo y los patrones de gastos de los consumidores, la natural se c entra en los recursos naturales que se requieren como insumos, la tecnología dándole creación a nuevos mercados, cuando se lucha contra esta, las industrias declinan o son alcanzadas, las políticas complementadas por las leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y por último encontrando las
culturales, dentro de estas los valores, las percepciones, las p referencias y las conductas fundamentales de una sociedad.
Tiene mayor impacto la económica, ya que afecta en general al mercado por completo ocasionando un desequilibrio, además respecto a las organizaciones sin fines de lucro igual afecta, ya que estos no sostienen cantidades enormes de dinero y siempre deben acceder a lo económico, pero de calidad para brindarles a todos por igual y lograr suplir o satisfacer las necesidades.
3.
La cambiante estructura de la familia estadounidense tiene un tremendo impacto
sobre las oportunidades y las amenazas de una compañía. Explique cómo puede una tienda de comestibles cambiar su posicionamiento para a traer a cada uno de los siguientes segmentos: matrimonios con niños, padres solteros, adultos que viven solos.
Comenzando por precios justos y cómodos, apoyados por algo de publicidad que logren cautivar a las personas acceder a lo que brinda ese negocio, igual resaltando e interesándose por los productos de primera necesidad a los cuales estas familias accederían, logrando un buen posicionamiento entre consumidores.
4.
Los estadounidenses cada vez se preocupan más por el entorno natural. Explique la
manera en que esta tendencia podría afectar a una compañía que comercializa empaques para (a) golosinas en barra, (b) llantas, (c) podadoras de pasto operadas con gasolina, y (d) podadoras operadas con energía eléctrica. Sugiera respuestas eficaces para las preocupaciones que podrían tener los consumidores sobre estos productos.
Actualmente existen muchos problemas ambientales, los cuales, por el deterioro del planeta, hoy en día la población defiende más, dicha población ambientalista día a día presenta sus molestias a las diferentes compañías, la cual estas compañías deben aclarar porque si no terminarían pasando a ser un problema. Por tal, deberán buscar opciones para la elaboración del producto. Los empaques de las golosinas deben pasar al lado biodegradable pasando a un fácil reciclaje, las empresas que venden las llantas podrían hacer una campaña para su reciclaje y evitar que se arrumen y generen molestias. Las empresas encargadas de las podadoras deben buscar combustibles alternos, que eviten afectar el aire y que sean económicos.
5.
Identifique una campaña de marketing de causa. ¿El vínculo entre el producto y la
causa aumenta la probabilidad de que usted compre el producto? ¿La campaña cambió su opinión sobre la compañía?
Ariel, empresa dedicada a la producción de detergentes en polvo se ha dedicado a las formulaciones químicas buscando cambiar parte de su producto y que este se vuelva amigable con el medio ambiente, ahorrando energía, disminuyendo el tiempo de lavado, reduciendo el uso del agua y creando embaces que sean biodegradables en un tiempo record. Sí aumentaría la compra a este producto, ya que los clientes sentirán que están contribuyendo así sea una pequeña parte al cambio del planeta. Ariel es uno de los detergentes más reconocidos y más usados por las amas de casa, muchos de pronto no lo usan, por su elevado precio, pero de pronto querrán acceder a este al darse cuenta de un precio justo, por una causa justa. En conclusión, si pensaban que el
producto es caro, pues conocerán porque lo es y es cómo si Ariel donara parte de ese dinero a la mejora y el cambio del planeta, lo cual se dona a la implementación de materiales más amigables con el planeta empleados en el producto.
6.
Identifique una compañía que usted considere está tomando un enfoque más
proactivo que reactivo para manejar el entorno de marketing. ¿Qué acciones específicas se están realizando para poder influir en su entorno? ¿Qué beneficios se han producido a partir de estas acciones?
Redbull empleó todo hacía el marketing al darse cuenta de las mejoras que otorgaba y la eficiencia que podía resaltar su implementación, esta comenzó desarrollando el marketing al apoderarse de un nicho abandonado, como los deportes extremos, generando una estrategia de contenidos, publicidad y promoción tan fuerte que ha llegado a influenciar y destacarse en su entorno, incluso, en este momento se habla más de una marca de contenidos que una vendedora de bebidas. Gracias a su masiva publicidad, Redbull ha llegado acompañar a grandes cómo Coca-Cola y Pepsi, por tal, el beneficio obtenido es el posicionamiento que ha logrado por medio de sus comerciales y su tan famoso ‘’Redbull te da alas’’, pasando de bares al cubrimiento de tien das y universidades, llegando a su público joven que es de los 17 a los 30 años, creando y motivando en estos la autenticidad y la originalidad por medio de su producto.
7.
En las instituciones educativas, el tamaño y la estructura de la población general
afectan en gran medida la cantidad, la calidad, y las características de su cuerpo estudiantil. ¿De qué manera podría afectar a su institución educativa la cambiante definición de la
familia, los desplazamientos geográficos de la población, la fuerza laboral que trabaja más en oficinas, y la creciente diversidad étnica y cultural? Para las tendencias que tendrían un efecto negativo, ¿qué estrategia recomendaría usted para atenuar esa influencia negativa?
Actualmente el significado de la tradicional familia se ha pe rdido, llegando unas nuevas a las cuales parte pide aceptación y parte piden que sean eliminadas, porque las consideran cómo una falta de respeto a la cultura mediante la cual hemos sido enseñados, respecto a los desplazamientos, hoy en día encontramos muchos, desde personas de otras ciudades, hasta personas de otros países, resaltando el ejemplo qu e se vive en la actualidad con los Venezolanos, la fuerza laboral, que conlleva más horas empleando sin descanso y la cultura que es actualmente poco resaltada. Todo esto produce grandes cambios, desde lo que se hace, hasta lo que se piensa, lo que genera una población más desacorde y dividida, olvidando la unidad y dejando de lado el trabajo en equipo en torno a la búsqueda de la eficiencia. La solución está en aceptar lo positivo y mejorar lo negativo, acordar diálogos do nde no queden desacuerdos, más que las diferencias sociales comprometernos a mejorar el ambiente social que hoy en día está bastante descuidado y arrasa el entorno social y el económico de manera fuerte, afectando el país en general y produciendo pérdidas y guerra interna, como nuestro país vecino, que está en la actual lucha de intentar cuadrar la misma forma de pensar para todos. Entender, escuchar y aplicar harán de las instituciones educativas, más que un ambiente educativo, un ambiente de desarrollo integral, formal y con valores.
8.
Trabajen en pequeños equipos y piensen en las diversas nuevas tecnologías que
están surgiendo en el mercado actual. ¿Cuáles son las tecnologías antiguas que serán reemplazadas por nuevas alternativas? ¿Qué pueden hacer los mercadólogos que venden productos basados en tecnologías anticuadas para mantener su participación en el mercado?
Los jóvenes somos el futuro, por tal, hacemos p arte de la generación Milenial, generación en la cual veremos la entrada y la aplicación de la tecnología, esta con su objetivo de aplicación principal: La eficiencia en las empresas y la rapidez en sus procesos. Se remplazarán muchas antiguas tecnologías, entre estas el remplazo de los casetes, los discos, los discmans y el fax, estos remplazados solo por las computadoras, que vienen con un chip desarrollado al funcionamiento automático de todas estas. Entre miles de otras. En la actualidad pueden ser remplazadas estas cosas, mañana pueden ser remplazadas hasta las mismas personas por medio de robots, que incentivan a las grandes empresas a reducir sus costos y agilizar sus procesos por medio de estos. Mi recomendación a los mercadólogos es que se ajusten a lo nuevo, si no se adaptan estos serán aplastados por grandes mercados, que irán avanzando e innovando y con cosas que a las personas les irá gustando.
9.
Seleccione dos de los desplazamientos en los valores culturales secundarios que se
trataron en el texto. Para cada valor, identifique una compañía que se ha beneficiado gracias a ese desplazamiento y otra que haya resultado perjudicada. Con respecto a las organizaciones que no han funcionado bien bajo este desplazamiento, ¿qué podrían hacer para ajustarse mejor a la tendencia?
En sí, todas han salido beneficiadas y todas se han perjudicado. Hemos recibido en el país cantidades de personas, más exactamente, venezolanos. Las empresas se han beneficiado gracias a que la demanda aumenta por estos desplazamientos, por tal las ganancias para estas aumentan, sin embargo, se perjudicaron en un principio ya que fue cómo sorpresa, más no pronosticado estos constantes desplazamientos hacia nuestro país, estos no tenían los stocks suficientes para el abastecimiento de esa cantidad de demanda. En conclusión, fue parte buena y parte mala el haber recibido esos desplazamientos, sin embargo, desde mi punto de vista, la aceptación de esas personas mejorará los niveles de economía que maneja el país.
