atestat-marelbo

 LICEUL TEHNOLOGIC ECONOMIC ADMINISTRAT ADMINISTRATIV  IV  Ț   PIATRA  PIATRA NEAM Ț 

 PROIECT PENTRU PENTRU EXAMENUL EXAMENUL DE DE CERTIFICARE  CERTIFICARE   A COMPETENŢELOR COMPETENŢELOR PROFESIONALE  PROFESIONALE   NIVEL 4

 PROFIL:SERVICII   SPECIALIZAREA:TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂŢI ACTIVITĂŢI ECONOMICE 

NUME ELEV:

PROFESOR COORDONATOR:

ROPOTI ROPOTICĂ CĂ DUMITR DUMITRIIȚ A CLASA A XII-A D

BUTNAC BUTNACIUC IUC ELENA ELENA

 SESIUNEA IUNIE 201

 MIXUL DE MAR!ETING LA  SC"MARELBO" SRL

CUPRINS C#$%&'()( I: P*+,+&#*+# .++*#(/ # %*+% M#*+(' I.1.Informații generale despre firmă. firmă. Scurt istoric istoric I.2.Obiective I.3.Fabrica I.4.Politi I.4.Politicile cile concuren concurenților 

C#$%&'()( II: P'(%&%3# + $*')5 II.1.Conținutul politicei de produs produs II.2.ipuri de produse oferite de firmă

C#$%&'()( III" P'(%&%3# + $*+ ț  III.1Conținutul politicii de pre pre ț III.2.Strategii de preț aplicate de firma !arelbo !arelbo III.3."ist III.3."istaa de pre prețuri

C#$%&'()( IV: P'(%&%3# + $(#5#*+ I#. I#.1. Conceptul de distribu distribuție I#. I#.2. Strategii de distribuție

C#$%&'()( V: P'(%&%3# + $*''6#*+ #.1.Importan #.1.Importanța promovării promovării #.2.Strategii de promovare #.3.Publicitatea

C#$%&'()( VI: A#(%,# S7OT  C#$%&'()( VII: C'3(),%% 5% $*'$)+*% $ibliografie %ne&e

Argument e'ai (ntrebat vreodată cine a purtat prima perec)e de pantofi* +i bine... este imposibil de ,tiut c-nd au fost purtai pentru prima dată pantofii/ dar clima caldă său rece dintr'o anumită regiune/ cu sigurană a influenat ce tip de pantofi se purtau. Presupunem că nici nu v'a trecut  prin minte/ că indiferent ce gen de (ncălăminte alegi/ modelul nu are mai puin de 400 de ani de istorie (n trecut. !i'am ales tema !i&ul de mareting la Sc. !arelbo. Srl deoarece recomand acest magain (n primul r-nd pentru calitatea produselor. 5ncălămintea este fabricată din piele ,i are o durată lungă. 6n alt argument ar fi preul foarte bun ,i tentant la nivelul celorlalte magaine din ora,. !odelele sunt (n general mai clasice/ cum ar fi7 pantofi de ocaie/ pantofi/ sandale/ balerini/ cime/ adida,i. %stăi/ avem o gamă variată de (ncălări/ pentru orice perioadă a anului ,i pentru orice ocaie sau eveniment important. Cumpărătorii sunt mereu (n căutarea produselor de calitate/ mai ales calitatea (ncălămintei ,i foarte important este ,i preul la care se v-nd produsele. 6n magain de mare succes din ara noastră/ cu produse de (naltă calitate/ este magainul !arelbo/ cu (ncălăminte confecionate din piele naturală8 endine primăvară'vară 20197 pantofii pe care vom sta cu oc)ii. 5n ceea ce prive,te (ncălămintea/ designerii au revenit la unele dintre temele favorite  pentru lunile mai calde7 sandalele gladiator/ pantofii ,i sandalele cu tocul plat ,i elegantele sandale cu barete de toate formele ,i culorile. +vident/ de pe podiumuri nu puteau lipsi ,i modelele ceva mai ciudate. :ar nici pantofii de inspiraie sport/ at-t de des văui (n garderoba fas)ionistelor. %m selectat 9 modele pe care le vom vedea des (n primăvară'vară 20197 1. Pantofii sport. 5i poi purta cu ;ean,i/ cu fiste lungi ,i plisate/ cu roc)ii simple din

in alb sau cu o perec)e de pantaloni la dungă. Orice asociere e permisă. 2. Sandale plate. Seonul primăvară'vară 2019 revine cu c-teva modele de sandale

 plate cu multe curele sau c)iar cu talpă tip espadrilă. 3. Sandale gladiator.
 podiumuri. Fie că alegi varianta cu barete late sau foarte subiri/ ai gri;ă la asortare. Pantalonii scuri pot fi o opiune sau o fustă colorată ,i largă.

4

4. Sandalele cu toc şi barete pe gleznă. Sunt foarte elegante/ se potrivesc at-t la

 ;ean,ii bo=friend sau sinn=/ la fuste conice sau plisate/ la roc)ii de seară cu o corială clasică. 5. Ciudăţeniile. Ca (n orice seon/ pe cat>aluri au apărut ,i c-teva modele de

 pantofi purtabili doar pe cat>al7 sandalele cu tocuri rotunde/ pantofii'cimă. %cestea au fost tendințele de pantofi (nt-lnite pe podiumurile de modă la cele mai faimoase case de modă/ (ncerc-nd să vă ofere o perspectivă (n detaliu (n direcțiile de baă și (nclinațiile de proiectare e&istente (n lumea modernă a modei.

5

C#$%&'()( I" A5$+3&+ .++*#(+ $*%6% 3'$#%#

 I"1" I'*#8%% .++*#(+ +5$*+ %*/ $aele firmei au fost puse (n anul 1?@4/ iar S.C. !arelbo a fost (nfiinată (n 1??4/ devenind mai apoi una din cele mai cunoscute branduri producătoare de (ncălăminte din Aom-nia. :oveile constau (n nenumăratele premii interne ,i internaionale c-,tigate pentru calitatea e&cepională a produselor sale pentru design'ul atractiv ,i pentru devoltarea e&traordinară a firmei. :enumirea firmei vine de la numele patronului %urel $obu/ prima literă repreent-nd litera ! formată din 2 de pantofi/ semnific-nd cura;/ perseverenă/ spiritualitate. %u a;uns celebri (n toată Aom-nia plec-nd de la un calapod de lemn/ c-teva cuite ,i o ma,ină de cusut Singer. !arelbo/ firma cea mai mare care activeaă (n acest moment la $ivolărie are 400 de salariai ,i o cifră de afaceri anuală de circa 240 de miliarde de lei vec)i. P-nă să a;ungă aici/ %urel $obu Bpatronul lanului de magaine a trecut prin numeroase (ncercări dificile. Cu 1.D00 de lei/ bani (mprumutai de la o cuno,tină/ a plecat la imi,oara de unde a cumpărat o ma,ină de cusut Singer. Prima perec)e de pantofi am făcut'o pentru mama mea. % avut a,a un succes (nc-t vecinii ,i cuno,tinele mi'au adus comeni foarte multe. 5n c-teva luni nu am mai putut face faă ,i am luat mai muli ucenici/ astfel (nc-t la un moment dat aveam vreo 40 de persoane care (nvăau de la mine ,i care apoi ,i'au desc)is propriile afaceri/ a povestit actualul patron al fabricii E!arelbo. %cum firma produce ,i comercialieaă (ncălăminte pentru bărbai/ femei ,i copii. Propune apro&imativ 900 de modele noi pentru bărbai/ femei ,i copii (n fiecare seon. Pantofi cu ,i fără toc/ g)ete/ (ncălăminte sport/ pantofi bărbăte,ti din piele (ntoarsă. Produsele sunt realiate din piele naturală/ cum ar fi7 papuci/ sandale/ pantof gen g)eată/ (ncălăminte sport. 5ncălămintea  pe care o comercialieaă este confecionată din piele naturală/ fapt care garanteaă confortul ,i calitatea. %ceasta garanteaă o (ncălăminte de calitate/ comodă ,i reistentă. Forma de organiare a societăii comerciale !arelbo/ este una cu răspundere limitată/ are un singur proprietar privat/ acesta fiind domnul %urel $obu ,i c-iva parteneri/ ace,tia fiind c)iar  familia lui. 6

EPlăcerea de a merge ,i E+ timpul să mergi cu  
7

 I"2" O%+3&%6+(+ %*+%  !arelbo dore,te să devină mai mult dec-t un partener pentru afacerile de succes/ un membru al ec)ipei fiecăruia dintre clienii care aleg această firmă. +i cred că integritatea/ orientarea către client ,i spiritul de ec)ipă vor face din !arelbo cel mai important distribuitor de (ncălăminte din Aom-nia (n anii ce vor urma. Pentru a atinge acest obiectiv/ (,i (mbunătăesc  permanent portofoliul de produse/ anali-nd cu atenie devoltarea pieei/ (neleg-nd tendinele ,i adapt-nd ofertele/ astfel (nc-t să poată avea răspunsuri la (ntrebări ,i soluii la probleme. Planurile de viitor ale firmei !arelbo viseaă cre,terea portofoliului de modele at-t la bărbai/ damă c-t ,i la copii ,i mulumirea tuturor clienilor indiferent de v-rstă sau condiie socială. !aterialul utiliat (n fabricarea produselor de (ncălăminte !arelbo este piele naturală. %ceasta garanteaă o (ncălăminte de calitate/ comodă ,i reistenta/ astfel garania produsului este (ntărită ,i de talonul de garanie care (nsoe,te orice perec)e de (ncălăminte/ ,i tot (n a;utorul dumneavoastră !arelbo oferă ,i instruciunile de folosire ,i (ngri;ire a (ncălămintei./  
 I"9" F#*%3# M#*+(' +ste dotată cu utila;e te)nologice  performane

de

ultima

generaie/

capacitatea de producie a fabricii fiind de peste 2000 de perec)i de pantofi (ntr' un interval de opt ore. Produsele sunt realiate din piele naturală/ lucru ce dovede,te (ncă o dată calitatea acestora. Aespectul ,i interesul pe care (l acordă clienilor este dovedit de faptul că 8

 propune apro&imativ 900 de modele noi pentru bărbai/ damă ,i copii (n fiecare seon. Firma are suprafaa construită de apro&imativ ?.000mp. !arelbo Prod Com ,i !arelbo S)oes au 420 de anga;ai cu e&perienă (n domeniu ,i cu o (naltă calificare .

 I"4"P'(%&%3%(+ 3'3)*+&%('*  „!NIS" SUC!A#A Firma ,i'a (nceput activitatea acum 1D ani (ntr' o

localitate

din

Hudeul

Suceava

produc-nd

(ncălăminte pentru bărbai (nsă/ de'a lungul timpului a evoluat ,i acum producia se e&tinde ,i spre (ncălăminte de damă ,i po,ete/ curele sau borsete. Sub semnul sloganului C+" !%I $6< :I<A+ C+I !%I $6
Adresă$ str. Calea 6nirii/ 20 H !againele :enis practică preuri mari (n conformitate cu calitatea (ncălămintei produse. 5n comparaie cu alte magaine de (ncălăminte din Suceava/ cum ar fi :eic)mann / "eonardo/ !arelbo au un pre mai ridicat .5nsă/ au preuri la acela,i nivel cu magainele $envenuti / "a Strada / Salamander. 5n comparaie cu lanul de magaine !arelbo / preurile la produsele similare sunt mai ridicate / acestea av-nd acela,i standard de calitate. 5n timp ce (n magainele

9

!arelbo o perec)e de pantofi variaă (ntre 140'1D0 AO< / (n magainele :enis S)oes preurile (ncep de la 290 AO< / poate mai mult. :upă părerea mea/ investiiile mari făcute de către firmă :enis (n lanurile de magaine Bproducătorul a investit 200.000 euro (n primul butic sub brandul )= :enis (n centrul comercial $ăneasa S)opping Cit= ,i colaborarea cu designeri italienti / cum ar fi :avide #accari ,i "uciano !aran/ motiveaă preurile produselor. Colaborarea cu designerii italieni / :avide #accari ,i "uciano !aran/ a avut un impact ma;or (n evoluia brandului :+
10

C#$%&'()( II" P'(%&%3# + $*')5  II"1"C'&%)&)( $'(%&%3%% + $*')5 Politica de produs este cea mai importantă componentă a mi&'ului de mareting/ a (ntregii activităi de mareting. +a se constituie ca un ansamblu de strategii ,i tactici vi-nd consolidarea poiiei (ntreprinderii pe piaă/ un proces economic comple& de raportare a firmei la cerinele pieei. Componentele care definesc un produs pot fi grupate astfel7 §

Componente corporale7 calitatea/ forma/ capacitatea/ structura/ coninutul/ greutatea ,i

densitatea §

Componente acorporale7 numele/ marca/ modul de folosină/ preul/ termenul de

garanie/ alte elemente §

Comunicaiile privitoare la produs7 informaiile transmise de producător sau

distribuitor cumpărătorului sub diferite forme promoionale §

Imaginea produsului7 este o componentă motivaionala ,i prive,te perceperea

 produsului de către consumator. Produsul este privit ca o persoană ce se na,te/ se devoltă/ (mbătr-ne,te ,i (n cele din urmă moare.

 II"2" T%$)*% + $*')5+ '+*%&+ + %*# M#*+(' Incălțăminte femei7 Pantofi eleganți dama lac roșu satinat. Inălțime toc7 ?/9 cm. Culoare7 roșu. !aterial7 piele naturală.

11

$alerini din piele naturală. Culoare7 negru. !odel perfect pentru doamnele sau domni,oarele care preferă să confere inutei lor un aer u,or rela&at/ ludic/ păstrat (nsă (n limitele unui stil clasic/ datorită culorii negre. Fundele din piele naturală ,i velurul inspiră un aer tineresc/ discret/ dar ,i elegant. Potrivii pentru plimbări (n parc/ ie,iri cu prietenii sau cumpărături. Pantofi din piele naturală. Inalțime toc7 10/9 cm. Culoare7 verde. 6n model e&trem de elegant și

unic datorită designului/ a (nălțimii tocului și a

 pielii cu imprimeu de tip croco. Completeaă  perfect o ținuta formată din roc)ii/ fuste/ cămă și cu accente veri.

Incălțăminte bărbați7 Pantofi casualMsport din piele naturală. Culori7 maro ,i indigo. %ce,ti pantofi repreintă alegerea perfectă  pentru o i de serviciu/ la facultate sau (nt-lniri cu  prietenii. Pot fi purtai (n combinaie cu ;ean,i/ cămă,i/ sacouri cu accente maro. Pantofi elegani din piele naturală. Culoare7 indigo. Inspir-nd tineree/ vitalitate ,i prospeime/ acest model completeaă cu succes o inută elegantă formată din costume/ sacouri/ pantaloni (n tonuri reci. Pielea de tip velur oferă o notă aparte de rafinament ,i modernitate. Pre accesibil/ calitate garantată. Pantofi

sport

din

piele

naturală.

Culoare7cafe. %legerea potrivită pentru orele de 12

 ;ogging/ (n plimbări sau (n e&cursii sau (n orice alt moment al ilei care vă permite abordarea unei ținute le;ere/ de tip sport. Pielea naturală asigură un mers comod. Opteaă sa fii oric-nd (n  pas cu moda/ la un preț accesibil. Calitate garantată. G)ete din piele naturală. !odel 2019. Culoare7 indigo.O perec)e de pantofi care completeaă perfect o

ținuta

ușor sport/

 permiț-ndu'vă să vă păstrați nota le;era a ținutei/ c)iar și (n timpul seonului rece. Potriviți pentru a fi purtați la școală/ (n plimbări sau e&cursii. Preț accesibil/ calitate garantată. Incălțăminte copii7 Sandale copii din piele naturală. 5nălime toc7 4/9 cm. Culoare7 indigo. 6n model care completeaă perfect o inută elegantă formată din roc)ii/ fuste/ cămă,i cu accente indigo. Pielea lăcuită ,i tocul sandalelor oferă mersului o notă aparte de rafinament. Pot fi purtate la serbări/ festivităi de an ,colar  sau nuni. Pre accesibil/ calitate garantată. Cime copii mici roșuRalb Culoare7 roșu și alb. !aterial7 piele naturală. Interior7 blană artificială.

Sandale din piele naturală. 13

Culoare7 indigo. Pot fi purtate (n plimbări/ la cumpărături sau viite. %cest model avanta;eaă  prin comoditatea și le;eritatea pe care o ofera (n mers. Pielea perforata permite un mers răcoros. Calitate/ la preț accesibil.

14

C#$%&'()( III" P'(%&%3# + $*+8   III"1" C'$'+&+(+ $'(%&%3%% + $*+ ț  Politica de pre se află (ntr'o str-nsă legătură cu strategia de piaă ,i cu celelalte componente ale mi&ului de mareting. Cea mai str-nsă legătură a preului/ faă de celelalte componente este cu produsul/ el repreent-nd de altfel una din componentele acorporale ale acestuia. Aăspun-nd unei strategii de piaă care prevede concentrarea activităii de desfacere pe un anumit segment de piaă/ produsul va avea anumite caracteristici/ dar ,i un nivel al preului corespunător e&igenelor ,i nevoilor consumătorilor poteniali care alcătuiesc segmentul respectiv. Corelaia dintre politica de pre ,i cea de distribuie se realieaă/ de asemenea/ pe baa unei sugestii de piaă comune. răsăturile ,i obiectivele acesteia condiioneaă dimensiunile canalelor de distribuie/ formele de comercialiare practice. 5ntre aceste elemente ale procesului de distribuie ,i pre se stabilesc o serie de corespondene7 pe de o parte/ preul trebuie să recompensee prin nivelul său/ eforturile apăratului de distribuie/ iar pe de altă parte el se va corela cu specificul destinatarilor distribuiei. O legătură puternică e&istă (ntre politica de pre ,i politica promoională. %ceste două componente ale mi&ului de mareting se spri;ină reciproc/ reult-nd combinaii dintre cele mai reu,ite din punct de vedere al reultatelor economice. :e e&emplu7 reduceri promoionale de  pre. !i&ul de pre cuprinde totalitatea categoriilor de preuri practicate de c ătre o firmă/ precum ,i relaiile dintre acestea. +&istă cinci categorii de preuri mari7 1. Preuri fi&e sau unice stabilite pe baă de negocieri 2. Preuri difereniate (n funcie de anumite criterii Bgeografice/ categorii de consumatori/ momentul ,i locul v-nării etc 3. Preuri corelate cu mi&ul de produse7 (n acest ca se stabile,te un pre pentru  produsul convenional/ corespunător unei linii de produse. 4. Preuri psi)ologice7 •

Preul de prestigiu7 este un pre (nalt care promoveaă imaginea de

calitate a produsului respectiv 15

•

Preul liber

•

Preul/ momeală

•

Preul magic Bterminat (n cifra nouă

9. Preuri promoionale7 sunt preuri ;oase/ av-nd drept obiectiv promovarea  produsului. Prețurile firmei !arelbo (ncep de la7 •

00/00 AO< ' ??/?? AO<

•

100/00 AO<  1??/?? AO<

•

200/00 AO<  2??/?? AO<

•

300/00 AO<  3??/?? AO<

•

400/00 AO< .

 III"2" S&*#&+.%%(+ + $*+& #$(%3#&+ 5n cadrul politicii de mareting/ preul deine un loc aparte (n teoria ,i practica de specialitate. Preul este efectiv folosit ca instrument de mareting pe baa unor analie comple&e ,i aprofundate/ acesta dovedindu'se un element cu implicaii directe asupra tuturor activităilor ,i aciunilor de mareting ale (ntreprinderii.
16

 III"9" L%5&# + $*+ț  Pantofi eleganți damă/ roșu antilopă combinat cu negru. Preț71D0/00 "+I

Pantofi sportMcasual din piele naturală. Culori7 corai și be;. Pre ț7139/00 "+I

Cime din piele naturală. Culoare7 negru. Preț7200/00 "+I !ocasini din piele naturală. Culori7 indigo și maro. Preț71D9/00 "+I

17

Sandale bărbați/ tu&on cafe. Culoare7 cafe !aterial7 piele naturală. Preț7119.00 "+I

Pantofi eleganți bărbați cafe velur. Preț7199/00 "+I

  Pantofi copii mici negru R ro șu. Pret7 @@/00 "+I

Pantofi copii din piele naturală. Culoare7 roșu. Preț7100/00 "+I G)ete pentru copii din piele naturală. Culori7 indigo și alb. Pre ț7119/00 "+I

18

C#$%&'()( IV" P'(%&%3# + $(#5#*+  IV"1"C'3+$&)( + %5&*%)ț %+ :istribuia repreintă totalitatea activităilor economice care au loc pe //traseul parcurs de marfa (ntre producător ,i consumatorul final. +a cuprinde două

procese

importante7//gestionarea canalelor de distribuie/ adică a pării economice/ a traseului mărfurilor  ,i //logistică mărfurilor Bdistribuia fiică care are (n vedere latura fiică a traseului de la  producător la consumatorul final. Prin politica

de distribuie se asigură punerea la dispoiia consumatorilor sau

utiliatorilor/ a bunurilor ,i serviciilor realiate de o (ntreprindere producătoare de servicii. 5n economia modernă nu se poate concepe producia ,i consumul fără distribuie. "egătura dintre distribuie ,i consum se realieaă at-t pe plan social c-t ,i temporal. %legerea canalelor de distribuie/ selectarea intermediarilor/ stabilirea formelor de distribuie adecvate fiecărei categorii de produse constituie deciii de mareting de ma&imă importan ță/ care au efecte pe termen lung asupra (ntregii activități a (ntreprinderii.  Aolul economic și social al distribuiei este (n continuă cre,tere/ pe măsura devoltării societăii/ a progresului economic ,i social general. +ste suficient să se raportee activitatea desfă,urată (n sfera distribuiei la dinamismul forelor de producie/ al  produciei materiale pe de o parte/ al consumului pe de altă parte.

 IV"2" S&*#&+.%% + %5&*%) ț %+ 5n politica de plasament sau distribuție/ !arelbo a devenit un brand cunoscut pe pia ța de (ncălțăminte din Aom-nia/ iar pantofii facuți la #icovu de Sus/ au a;uns și (n străinătate. //:ăm (ncălțăminte (n Spania/ (n Suedia/ (n Germania/ (n %ustria și (n $elgia. %cum ne orientăm spre  piața din 6craina și cea din AusiaTT.E%m trei designeri care au făcut Ucoala %rta !odei la $ucure,ti ,i mergem la mai toate t-rgurile de profil din +uropa. rebuie să fim tot timpul (n pas cu moda. :upă estimările noastre/ (ncălăm (n preent (n ;ur de ;umătate de milion de oameni.declară/%urel $obu patronul fabricii de (ncălăminte.

19

5ncălămintea !arelbo se vinde/ la ora actuală/ (n 23 de magaine proprii B%lba Iulia / $acău / $aia !are / $istria / $oto,ani / $ucure,ti/ $ucure,ti 2/ $uău C-mpulung/ Clu;1/ Clu;2 :eva/  ,

 ,

:oro)oi Fălticeni/Foc,ani Galai Ia,i/Pa,cani/Piatra  ,

 ,

 ,

 
20

C#$%&'()( V" P'(%&%3# + $*''6#*+

V"1"I$'*&#&# $*''6#*%%  ermenul de promovare (,i are originea (n cuv-ntul latinesc/ promovere care (nseamnă a mi,ca (nainte. Promovarea repreintă acea parte a procesului de comunicaie al firmei prin care aceasta/ folosind un ansamblu de metode ,i te)nici specifice Bconcretiate (n activităi  promoionale/ (ncearcă să influenee comportamentul clienilor săi actuali ,i poteniali (n vederea obinerii unor reultate c-t mai bune/ pe o perioadă mai lungă de timp. %ctivitatea promoională este o componentă a mi&ului de mareting av-nd drept obiect transmiterea mediului e&tern a (ntreprinderii/ către piaă ,i consumatori a informaiilor privind  produsele ,i serviciile pe care le realieaă (ntreprinderea/ caracteristicile ,i avanta;ele lor. %ceasta repreintă un sistem desc)is ,i coerent de comunicare (ntre producători ,i comerciani pe de o parte/ consumatorii ,i utiliatorii pe de altă parte. Sub raportul coninutului/ al rolului ,i formei de preentare/ al activităilor promoionale reali-ndu'se sub ,ase forme sau grupe de activităi7 Ø

Publicitatea/ este una din formele cele mai utiliate (n activităile de piaă/ muli

speciali,ti consider-nd'o nervul politicii de comunicare. Cuprinde toate activităile care au drept scop preentarea indirectă orală sau viuală/ a unui mesa; (n legătură cu un produs/ un serviciu/ o marcă sau o formă Ø

Promovarea v-nărilor/ prin aceasta se (nelege folosirea mi;loacelor ,i te)nicilor de

stimulare/ impulsionare ,i cre,tere a v-nărilor de bunuri ,i servicii ce formeaă oferte (ntreprinderilor. e)nicile de promovare pot servi ,i scopului de a completa aciunile publicitare Ø

Aelaiile publice/ implică din partea (ntreprinderii cultivarea unor contacte directe/

realiate consecvent ,i sistematic/ cu diferite categorii de public/ cu persoane influene din conducerea unor (ntreprinderi din ara sau străinătate/ cu mass'media/ cu repreentani ai puterii  publice/ lideri de opinie etc./ (n scopul obinerii spri;inului acestora (n efortul de păstrare ,i devoltare a intereselor sale Ø

6tiliarea mărcilor

Ø

!anifestările promoionale 21

Ø

Forele de v-nare.

Pentru ca v-narea produsului să aibă loc/ este necesar ca acesta să fie cunoscut consumatorului potenial. Aolul de preentare a produsului revine promovării.

V"2"S&*#&+.%% + $*''6#*+ Promovarea unei multitudini de obiective (,i ia forme practice dintre cele mai diverse. Probabil că aceasta ar fi una dintre principalele e&plicaii ale impreciiunilor ,i inconsecvenelor  (n accepiunile atribuite noiunii promovare ,i unor componente din structură la r-ndul ei/ foarte bogată a activităii promoionale. Firma !arelbo beneficiaă de publicitate la televior/ radio/ reclame (n mi;loacele de transport proprii ale firmei. Strategia promoionala a firmei/ obinerea unor reultate economice  bune nu se poate realia fără o viiune unitară asupra tuturor componentelor mi&ului de mareting Bpolitica de produs/ politica de pre/ politica de distribuie/ politica promoională pe care firmă ,i l'a stabilit. ranspunerea (n practică a politicii de mareting propuse se realieaă  prin intermediul strategiilor ,i tacticilor de mareting. Comple&itatea deosebită a activităii promoionale/ precum ,i str-nsa legătură a acesteia cu toate celelalte activităi de mareting/ fac necesară o deosebită atenie (n elaborarea mi&ului  promoional ,i deci implicit a alegerii celor mai bune strategii ,i tactici pentru transpunerea (n  practică a ceea ce ,i'a propus (ntreprinderea.
care i

se potrive,te

cel

mai bine/respectarea

clienilor/cautatrea modelului ,i numărului de care ai nevoie (ntr'un timp c-t mai eficient/,i apoi (mpac)etarea produsului său produselor  cumpărate (ntr'un design c-t mai plăcut ,i mai avanta;os pentru client.

22

"anul de magaine !arelbo (,i promoveaă produsele prin reclame # la posturile de emisiuni locale / c-t ,i (n marile centre comerciale din Suceava B Iulius !all / S)opping Citt=   prin imagini afi,ate pe reeaua de televioare din cadrul acestora. 6n alt mi;loc de promovare a (ncălămintei este ambalarea (ncălămintei (n cutii ,i sacose primite gratuit de fiecare client. :upă părerea mea / !arelbo nu are nevoie de promovare # ,i nici radio / deoarece acesta profită de notorietatea dob-ndită pe această piaă (n decursul anilor / firma producătoare de (ncălăminte fiind una din cea mai vec)e din Suceava. !arelbo nu practica reduceri de pre / oferte promoionale pentru a',i promova produsele. 5n comparaie cu alte magaine de (ncălăminte din Suceava ce aplica reduceri produselor de (ncălăminte la sf-r,itul seonului  pentru a vinde marfa rămasă (n stoc / !arelbo nu practica aceasta metodă. %ltă metodă ce este aplicată de ma;oritatea magainelor ,i anume promovarea  produselor de seon / nu este aplicată ,i de !arelbo. 5n timp ce (ntr'un seon (n alte magaine de (ncălăminte găsim doar produse adaptate acelui seon / (n magainele !arelbo găsim (n orice  perioadă a anului orice tip de (ncălăminte. !arelbo păstreaă modelele de (ncălăminte din anii precedeni / dar se adapteaă at-t cerinelor consumatorilor/ c-t ,i tendinelor din modă actuală.:in punctul de vedere al clienilor / acesta este un atu. %m (nt-lnit persoane ce au afirmat că sunt fidele aceluia,i model de (ncălăminte care a apărut (n lanul de magaine !arelbo acum c-iva ani ,i că vor continua să cumpere tot acela,i model (n caul deteriorării. 5n oc)ii clienilor / firma producătoare de (ncălăminte !arelbo repreintă calitatea ,i confortul. 5n ultima perioadă am (nt-lnit persoane ce au preferat să investească mai muli bani (n (ncălăminte dec-t de obicei pentru a',i asigura confortul ,i calitatea pentru o perioadă de timp mai (ndelungată. Pentru faptul că !arelbo este o firmă producătoare de (ncălăminte at-t pentru femei/ bărbai / c-t ,i pentru copii / (ncălămintea produsă de ace,tia este la o mare căutare de toate categoriile de clieni. Ui eu cum sunt client !arelbo pot confirma că cea mai bună metodă de promovare a (ncălămintei pe care o practică ace,tia este calitatea (nalta / c-t ,i urmărirea satisfacerii nevoilor clienilor.

23

V"9"P)(%3%&#&+# Publicitatea prin ambala% %mbala;ul modern nu are doar rol de protecie ci ,i de comunicare (ntre produs ,i client. #a informa c-t mai complet clientul asupra produsului respectiv. Aolul reformativ va cre,te (n comparaie cu publicitatea asupra produsului respectiv. Cu c-t este mai estetic cu at-t va atrage atenia ,i va favoria luarea deciiei de cumparare a clienilor. Hoaca rolul de v-nator mut (n autoservire.

Publicitatea prin etic&etare +tic)eta constituie un element de informare ,i de mare randament estetic ,i comercial. Se caracterieaă prin7 forma dreptung)iulară de obicei/ te&t scurt/ concis/ inteligent redactat/ scris corect ,i u,or viibil/ material folosit7 carton.

Publicitatea prin e'poziii de mărfuri (n interiorul magazinului +&poiiile sunt manifestări ocaionale ce au drept scop informarea publicului cumpărator asupra progreselor  realiate (n domeniul bunurilor ,i serviciilor. Sunt organiate (ntr'un loc distinct cu mobilier adecvat grupei ,i cu un bogat sortiment de articole ,i cu material informativ interesant. Organiarea unei e&poiii va ine cont de7 sortimentul

produselor/

amplasarea

de

panouri

informative/ etic)etarea fiecărui produs/ etalarea se va face sugestiv/ delimitarea spaiului necesar/ realiarea unui cadru estetic. !againul !arelbo folose,te dintre tipurile de publicitate e&puse mai sus publicitatea prin marca ,i publicitatea prin etic)etare. 24

Putem spune că firma !arelbo a c-,tigat un segment mare de piaă datorită faptului că (,i respectă clienii prin garaniile oferite la produsele sale ,i calitatea (ncălămintei / acest lucru evideniindu'se prin cifra de afaceri ce cre,te de la an la an.

25

C#$%&'()( VI" A#(%,# S7OT  %nalia SO BStrengt)s/ eanesses/ Opportinities/ )reats repreintă un pas important (n analiarea situa ției unei firme. +valuarea punctelor forte Bstreng)ts/ a slăbiciunilor  B>eanesses/ a oportunită ților Bopportinities și a amenin țărilor Bt)reats prin intermediul unei analie SO este un proces foarte simplu care poate oferi o perspectivă nouă (n ceea ce  privește potențialele probleme și puncte critice care afecteaa o firma.

 ANALIZA S7OT A FIRMEI MARELBO  A6#&#+: Ø

Aenumele c-,tigat de brandul !arelbo pe piaă.

Ø

Intrarea timpurie pe piaă a permis crearea unei reele la nivel naional de 13Q magaine

Bprimul retailer de incălăminte cu acoperire (n toată Aom-nia/ facilit-nd preena !arelbo pe toate pieele intă. Ø

Societatea are avanta;ul unei ec)ipe unite/ ambițioase/ motivate și cu o bună pregătire

 profesională. Ø

!arelbo vieaă piaa de masă printr'un concept de supermaret pentru pantofi/ menit să

satisfacă nevoile de (ncălăminte ale unei familii medii. Ø

:iversitatea produselor preente (n magainele !arelbo. Produse asociate cu

(ncălămintea sunt/ de asemenea/ v-ndute (n magaine Baccesorii/ umbrele/ produse de maroc)inarie. Ø

Prin adaptarea (n mod constant la ritmul pieei/ !arelbo (,i asigură poiia de mare

retailer de (ncălăminte (n centrele unde este preent.

 D+,#6#&#+: Ø

Aotaia stocurilor pe care (n preent (ncearcă să o imbunătăească  societatea urmare,te

cre,terea viteei de rotaie a stocurilor prin orientarea către segmentul medium'lo> Bse trece de

26

la modelul v-nărilor de valori mai mari către un număr mai mic de clieni/ la modelul v-nărilor  mai mici către un număr mai mare de clieni. Stocurile fara miscare sau cu mișcare lenta care trebuie lic)idiate cu mar;a negativă

Ø

Ø  
ridicat al c)eltuielilor indirect

Organiarea manageriala si sistemul de proceduri interne in proces profund de

Ø

restructurare 

O$'*&)%&/8%  !are parte a afacerilor mici ,i mi;locii se confruntă cu riscul de faliment/ cre-ndu'se

Ø

astfel oportunităi pentru retailerii mari/ specialiai/ de a',i mări cota de piaă. :ispun-nd de lic)idităi/ !arelbo profită de aceste oportunităi/ $eneficiind de reducerile care se ofera la plata cas). %stfel/ !arelbo are o putere mult

Ø

mai mare de negociere (n caul ac)iiiilor ,i (,i permite acordarea la r-ndul său de discounturi/ ceea ce va contribui cel mai probabil la cre,terea cotei de piaă ,i (n acela,i timp la (mbunătăirea mar;ei. Ø

%v-nd (n vedere dificultăile pe plan economic ,i financiar cu care se confruntă ara ,i

implicit populaia/ !arelbo ,i'a reg-ndit strategia ,i s'a reorientat adres-ndu'se (n principal segmentului medium'lo> Banterior adres-ndu'se celui medium')ig)/ grup intă care devine din ce in ce mai cov-r,itor. Ø

ot pentru imbunătăirea profitabilităii/ !arelbo ,i'a optimiat structura de costuri/ (n

sensul că s'au renegociat contractele de (nc)iriere/ s'a reviuit structura personalului ,i s'au facut reduceri de costuri ,i la acest nivel/ precum ,i (n caul celorlalte c)eltuieli.

 A+%8/*%: Ø

Scăderea veniturilor ,i implicit a consumului duce la scăderea volumului v-nărilor de

(ncălăminte. Ø

Aeorientarea către segmentul medium lo> aduce noi tipuri de competitori pentru !arelbo

Ø

Concurenă (n cre,tere

Ø

Sc)imbările meteo impreviibile duc la sc)imbarea comportamentului consumatorilor.

27

Ø

Starea de insolvență dă o putere mai mare de deciie creditorilor/ care (n condițiile unei

evoluții nefavorabile pot decide falimentul societă ții.

C#$%&'()( VII" C'3(),%% 5% $*'$)+*%  Ca orice firmă din Aom-nia/ magainul !arelbo se evidențiaă at-t prin puncte forte/ c-t și

puncte slabe/ at-t prin oportunități/ c-t și prin amenințări. %v-nd (n vedere faptul că cei de la

!arelbo nu au magaine (n toate ;udețele țării/ propunem ca macăr fiecare reședință de ;udeț să aibă către un magain desc)is marca !arelbo. %cest lucru permite și clienților posibilitatea de a' și

ac)iiționa produsele (n ora șul propriu. Calitatea mărfurilor este determinată de o serie de

factori ca7 materia primă/ procesul te)nologic/ ambala;ul/ marcarea/ transportul/ păstrarea. o ți acești factori formeaă conținutul unor documente/ elaborate la nivel central si denumite standarde de stat. +le prescriu condițiile de calitate a mărfii. 6n punct slab (l constituie ,i lipsa promovării. :in păcate !arelbo dispune doar de  promovare la magainul propriu/ pe site ,i foarte puin (n mass'media. "ipsa cataloagelor/ a  pliantelor/ a afi,elor publicitare sau a promovării mai intense (n mass'media constituie un minus (n ceea ce (i prive,te. Ideal ar fi ca la fiecare colecie nouă/ !arelbo să dispună de un catalog  pentru promovarea produselor noi. Aeclamele mai intense (n mass'media/ editura unor afi,e  publicitare/ (mbunătăirea site'ului cu posibilitatea comenii online le'ar cre,te considerabil numărul clienilor ,i ar dispune de un flu& mai mare al acestora (n magaine/ ,i nu (n ultimul r-nd/ la v-nări. 5n al doilea r-nd/ muli ,tiu de brandurile comercialiate dar puini cunosc magainul !arelbo (n sine. Ca sugestie din partea noastră pentru remedierea acestei probleme ar fi distribuirea de pliante cu preentarea magainului ,i a locaiei. !arelbo nu oferă clienilor   posibilitatea de a avea un card de fidelitate/ o sugestie din partea noastră este preentarea acestei  posibilităi de către v-nător clienilor (n momentul (n care cumpără sau afi,area (n magain a unor pliante cu acest lucru. 5n concluie/ (nc)eiem prin a afirma că firma !arelbo (ncearcă să satisfacă dorinele ,i cerinele clienilor prin respectarea principiilor merc)andising'ului/ prin raportul calitate'pre ,i

28

 prin serviciile oferite. %m propus realiarea unui studiu (n r-ndul consumatorilor de (ncăl țăminte  pe baa unui c)estionar. B vei ane&a 1.

29

 ANEXA 1 C;+5&%'#*  (ntrebare )$ Ac&iziționați *ncălțăminte+ 1 da 2 nu

(ntrebare ,$ e unde ac&iziț ionaț i *ncălțăminte+ 1 t(rg 2 piață 3 magain 4 )=permaret'uri 9 on'line

(ntrebarea -$ Care din următoarele tipuri de *ncălţăminte le preferati + 1 elegant 2 casual 3 sport

(ntrebarea .$ Care din următoarele criterii sunt cele mai importante *n decizia de cumpărare a *ncălţămintei + 1 trendul 2 culoarea 3 aspectul 4 comoditatea 9 calitatea Q prețul D marca

(ntrebarea /$ C*t de des procurați incălțăminte+ 1 lunar 2 anual 3 o data la un an 4 o data la doi ani

(ntrebarea 0$ Care din următoarele aspecte le luaţi *n considerare *n momentul *n care alegeţi magazinul de unde cumpăraţi *ncălţăminte+ 1 ambientul magainului 2 localiarea magainului 3 marcile e&istente 4 prețurile practicate 9 ofertele e&istente Q asortimentul.

(ntrebarea 1$ C*t sunteț i dispuț i să plătiț i pentru ac&iziț ionarea lui + 1 p-nă la 200 lei 2 300'900 lei 3 Q00'@00 lei 4 peste ?00 lei

(ntrebarea 9: Cît de des achiziționați incălțăinte ! - sau mai multe perec&i pe an

, perec&i pe an

) perec&e

) perec&e la - sau

la , ani

mai mulţi ani

Ulapi Bde casa sau pla;ă Sandale Pantofi de vara Binclusiv balerini/ mocasini Pantofi de toamnă' iarnă Pantofi sport Binclusiv basc)ei/ teni,i etc. G)ete Cime

(ntrebarea )2$ Ț ineț i cont de părerea altor persoane *n alegerea *ncălț ămintei +

eloc

1 :a 2
(ntrebarea ))$ (n ce categorie de 34rstă 3ă *ncadraţi + 1" Intre 1@'29 ani 2" Intre 2Q'39 ani

3 Peste 39 ani

(ntrebarea ),$ Care este 3enitul lunar al d3s5 + 11000  1???lei 22000  2???lei 3 Peste 3000 lei

#ă mulțumesc pentru timpul acordat6