APLICACIÓN-DE-LA-METODOLOGÍA-MÉTRICA-3.0-A-LA-EMPRESA-RECTIFICACIONES-ESPINO-E.I.R.L.docx

U NIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA FACULTAD DE I NGENIERÍA DE MINAS GEOLOGÍA Y CIVIL ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE I NGENIERÍA DE SISTEMAS

“APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA

MÉTRICA 3.0, A LA EMPRESA RECTIFICACIONES RECTIFICACIONES ESPINO E.I.R.L” Planeamiento De Sistemas De Información.

CURSO

:

DEPARTAMENTO

: Departamento Académico De matemática Y Física

DOCENTE

:

ESTUDIANTE(S)

:

Ing. Edith Felicitas Guevara Morote.

SOTO MORALES, Amir J. PACHECO BERMUDO Henry CISNEROS TINCO William SULCA HERMOSA Erick J. NAJARRO CUTIPA Jhon F. RAMOS CARBAJAL Erick QUISPE PALOMINO Luis A.

Ayacucho- Perú 2013

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INTRODUCCIÓN

La empresa RECTIFICACIONES ESPINO E.I.R.L, siendo una empresa joven ha mostrado un desarrollo en su campo a lo largo de estos años. Esta empresa se dedica al servicio de rectificación de motores. Es por ello con la ayuda de un conocedor de este rubro de negocio, nos dimos dimos en la tarea de encontrar los antecedentes de de la empresa, conocer la situación, detectar posibles problemas, encontrar la estructura organizacional, y describir los objetivos generales y específicos de la empresa, llegando a realizar un marco teórico y conceptual sobre la planeación estratégica.















1. PERFIL DEL NEGOCIO MISIÓN: Satisfacer los requerimientos exigidos por nuestros clientes brindando un mejor servicio en el área de rectificación de motores y solucionando problemas que están a nuestro alcance.

VISIÓN: Convertirse en la mejor rectificadora y ser líder en la región Ayacucho utilizando la más moderna y alta tecnología.

POLÍTICAS: 

Dar servicio de calidad.  Igual atención a todos los clientes.  Limpieza en cuanto a la entrega del trabajo.

2. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DEL NEGOCIO ACTIVIDADES PRIMARIOS: 

Rectificaciones Rectificaciones de monoblocks. Rectificaciones de culatas.  Rectificaciones  Presentado de motores.

SECUNDARIOS: 

Mecánica.

ÁREAS: -

Gerencia. Jefe de Personal Recursos humanos Logística Técnica

COMPETENCIAS: Competidores directos:















-

Otras marcas no autorizadas en el mercado. Productos o servicios particulares. particulares.

CANTIDAD DE EMPLEADOS: E MPLEADOS: 

Aproximadamente 10 empleados.

CANTIDAD DE CLIENTES: 

Está sujeto a variantes del parque automotor de nuestra localidad.

RITMO DE CRECIMIENTO DE CLIENTES (% ANUAL) 

Aproximadamente 4%

TIPO DE SOCIEDAD: E.I.R.L (EMPRESARIO INDIVIDUAL RESPONSABILIDAD LIMITADA)

ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA: -

Gerencia. Jefe de Personal Recursos humanos Logística Técnica















ANÁLISIS MÉTRICA VERSIÓN 3 ACTIVIDAD PSI 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN La empresa RECTIFICACIONES ESPINO E.I.R.L estos últimos años ha decaído por la demora en el servicio a los clientes por ello nace la necesidad de un sistema de información que regule la distribución del personal a cada problema o servicio de forma calificada.

Tarea PSI 1.1: Análisis de la Necesidad del PSI La empresa RECTIFICACIONES ESPINO E.I.R.L, para brindar un servicio de calidad requiere dar inicio al PSI, que cubrirán cubrirán las necesidades necesidades de satisfacción a los los usuarios además de apoyar a las diferentes áreas áreas de su competencia. competencia.

Productos De entrada · Solicitud formal de de PSI (externo)

De salida · Aprobación de inicio del PSI

Practicas 

Sesiones de trabajo.

Participantes 

Gerencia general de la empresa.

Tarea PSI 1.2: Identificación del Alcance del PSI Productos De entrada















El PSI involucra principalmente principalmente el área de Tecnica y logística y los alcances de los mismos, el cual en su conjunto brindaran la mejor calidad en los procesos y esto dará como efecto una reducción de costos y dichos recursos económicos ahorrados podrán ser invertidos en otras áreas de necesidad.

De salida -

El PSI será enfocado hacia el desarrollo de una base de datos que organice el área de almacén.

-

Los objetivos que se pretenden alcanzar con este PSI son:

-

Facilitar el control y el desarrollo de los procesos.

-

Accesibilidad a toda la información sobre el SI a desarrollar.

-

Los factores críticos que tomamos en cuenta para el desarrollo del PSI son: o

El Proceso de almacén y logística.

o

La producción en general.

o

Ventas de los productos.

Prácticas 

Reuniones de trabajo.

Participantes 

Gerencia General.

Tarea PSI 1.3: Determinación de Responsables El inicio del PSI PSI involucra a todos todos los integrantes de de la organización para para llevarla adecuada y coherentemente; así también que todos los integrantes tengan una visión del negocio, de los sistemas de información actuales y con lo que deberían contar.

Productos De entrada



















Ejecutores del PSI



Gerencia General



Asesores informáticos

Prácticas 

Sesiones de trabajo.

Participantes 

Comité de dirección (gerente)

ACTIVIDAD PSI 2: DEFINICIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PSI No contamos actualmente con un sistema de información información en el área de técnica técnica y logística, por lo cual padece muchas veces de pérdidas de insumos, por lo cual los procesos en las áreas mencionadas no cuentan con la eficiencia deseada. De la misma manera se hará énfasis en las demás áreas, ya que estos ejecutan sus procesos de manera deficiente en tiempos poco óptimos.

Tarea PSI 2.1: Especificación del Ámbito y Alcance Los problemas de la empresa empresa trataran de ser ser resueltas a través través del Plan de de Sistemas de Información, la cual abarcara con información útil y tomar las mejores decisiones internas.

PRODUCTOS:















Objetivos Generales: -

Brindar información oportuna a los tomadores de decisión (logística y dirección).

-

Organización adecuada en la empresa.

Objetivos Específicos: -

Establecer cantidades óptimas de insumos a cada sede de la empresa.

-

Rápido servicio y suficientes para la empresa.

-

Apoyar en forma coordinada y eficaz los procesos del área de recepción.

Practicas: -

Catalogación.

Participantes: -

Ejecutores del proyecto.

-

Usuarios.

Tarea PSI 2.2: Organización del PSI Seleccionar y organizar al personal en sus tareas designadas, capacitándolos cada ciertos periodos de tiempo para obtener mejoras en sus trabajos.

PRODUCTOS:















JEFE DE PERSONAL

UNIDAD RECURSOS RECURSOS HUMANOS

CAPACITACION

UNIDADS DE DE RECEPCION

ASISTENCIA TECNICA

Logistica

UNIDAD TECNICA

TALLER DE SERVICIOS

CONTROL DE CALIDAD

TALLER DE LAVADO

PRESENTADOR DE TORNO Y PRENSA

TALLER DE RECTIFICACION

o

Descripción de los responsables para las actividades a desarrollar.

o

Los procesos afectados serán: la organización de insumos y su distribución.(PSI 2.1)

o

Los objetivos que se deberán cumplir.(PSI 2.1)

De salida: o

Catalogación de usuarios:

Actores Usuarios directos o trabajadores

Funciones En cargados de la manipulación de los insumos así como también de las ventas

Encargado de la unidad técnica

Persona que contrólala o encargada de los servicios prestados















Gerente general

Encargado de velar por toda la organización atribuyen

además

se

le

responsabilidades

jurídicas

-

Equipo de trabajo.

Equipos Usuarios involucrados

Función Verificar que el sistema sea adecuado a las necesidades

Ejecutores del PSI

Hacer estudios holísticos del negocio

Asesores de sistemas

Ejecución de los sistemas planteados por los ejecutores del PSI

Practica: o

Catalogación.

o

Juntas de trabajo para la elaboración del PSI.

Participantes: o

Usuarios.

o

Ejecutores de proyecto.

o

Asesores de sistemas

Tarea PSI 2.3: Definición del Plan de Trabajo















-

Descripción general de procesos de la organización organización afectados(PSI 2.2)

-

Catálogo de usuarios (PSI 2.2)

De salida: -

Plan de trabajo trabajo en el cual se especificara la secuencia de las ejecuciones de trabajo a realizar por todo el equipo encargado(estimaciones)

Actividades

Ejecutores

Tiempo de ejecución

Inicio y estudios previos

Ejecutores del PSI

1-2 semanas(aprox.)

Realización del PSI

Ejecutores del PSI

1-2 meses(aprox.)

Asesores de sistemas apoyados

por

los

usuarios involucrados Correcciones

Ejecutores del PSI y la dirección

Prácticas -

Planificación

-

Estimación.

Participantes Usuarios.

1-2 semanas(aprox.)

















PRODUCTOS: De entrada: o

Plan de trabajo.

o

Catálogo de usuarios.

De salida: o

Aprobación del plan de trabajo por los directivos.

Participantes: o

Gerencia General.

o

Jefe de proyecto de PSI.

ACTIVIDAD PSI 3: ESTUDIO DE LA INFORMACIÓN INFOR MACIÓN RELEVANTE Se estudian todos los antecedentes de la empresa en investigación, los sistemas de información existentes, los que hacen uso y los afectados con los cambios,

















En cada periodo de gestión de los directivos no existe control de la información obtenida en dicho periodo, la cual desaparece a inicio de otra gestión.



Inicialización en la elaboración de un plan estratégico.



Descripción general de procesos de la organización afectados (PSI 2.1).



Catálogo de objetivos del PSI (PSI 2.1).



Catálogo de usuarios (PSI 2.2).

De salida ANÁLISIS DE ANTECEDENTES Antecedentes: 

La empresa hasta el momento no cuenta con ningún estudio relacionado con la creación de un sistema de información para administrar los insumos de la empresa.















Tarea PSI 3.2: Valoración de Antecedentes Se elabora el catálogo de requisitos del PSI del área de logística interna.

Productos De entrada

-

Información relevante (datos del proceso de almacenamiento de la empresa).

-

Análisis de antecedentes.(PSI 3.1) Se realiza un análisis cuidadoso de los antecedentes de la organización y de los sistemas de información.

De salida

CATALOGO DE REQUISITOS















CATALOGO DE NORMAS DEL PSI 

Normas y reglamentos del PSI sean elaborados por la organización.



Reglamentos que rigen la organización.



Principios organizacionales y políticos de la empresa en mención.

Prácticas 

Catalogación

Participantes 

Ejecutores del proyecto (integrantes del grupo de proyecto). Usuarios expertos.

ACTIVIDAD PSI 4: IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS REQUISITO S















insumos para el buen servicio, dado que el problema se encuentra aquí es necesario detallar de las actividades que la componen. 

Compra de insumos faltantes.



Suministro de los insumos.



Distribución de los insumos.

Área de Técnica: Esta área es la encargada del mantenimiento de los vehículos de nuestros clientes y de los demás servicios a dar que ofrece nuestra compañía, dado que nuestra organización se encarga en brindar servicios y productos esto hace que esta área sea la área más importante, para ello mencionamos las actividades más importantes que a continuación se detalla. 

Pedido de los insumos.



Evaluación del producto a mantener según requerimiento.

















Tarea PSI 4.2: Análisis de las Necesidades de Información Productos

De entrada 

Modelo de procesos de la organización (PSI 4.1)

De salida 

Necesidades de información



Modelo de información















Tarea PSI 4.3: Catalogación de Requisitos Productos

De entrada •

Catálogo de objetivos de PSI (PSI 2.1)

•

Catálogo de requisitos (PSI 3.2)

•

Modelo de información (PSI 4.2)

•

Modelo de procesos de la

•

Necesidades de información (PSI 4.2)

De salida

organización (PSI 4.1)















Ponderación: 1.

poco importante.

2.

prioritario.

3.

Muy prioritario.

Esta priorización de la información se hizo en base a cumplir los objetivos de nuestro plan de sistemas de información Prácticas Catalogación.















De entrada: -

Catálogo de objetivos de PSI (PSI 2.1).

-


-

Catálogo de usuarios (PSI 2.2).

-

Equipos de trabajo (PSI 2.2).

De salida Catálogo de objetivos:















Productos. De entrada. 




Catálogo de objetivos de PSI (PSI 5.1).



Identificación de sistemas de información actuales afectados por el PSI (PSI 5.1).

De salida.

















Solo se puede rescatar el almacenamiento de información en la cual se registran los productos, servicios de entrada y salida para poder p oder administrarlo de manera correcta.















organización incluidos en el ámbito del Plan de Sistemas de Información.

Tarea PSI 6.1: Diagnóstico de la Situación Actual















Participantes 

Consultores















MODELO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN Retorno, pidiendo datos validos















ACTIVIDAD PSI 7: DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA





























































































































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