UNIVERSIDAD POLITECNICA DE LÁZARO CÁRDENAS
Antología PlaneaciónEstratégica PlaneaciónEstratégica Unidad I Generalidades de la Planeación Estratégica María Edith Rodríguez Torres CLAVE: PLE-ES REV. 00
La presente antología es un compendio que será utilizado como referente para orientar al estudiante en el estudio de la asignatura Planeación Estratégica, material tomado de bibliografías citadas en las referencias de esta antología.
Justificación:
Proveer al alumno de ingeniería industrial i ndustrial de las herramientas y técnicas usadas por la planeación estratégica que le permitan la implementación de medidas en una organización para adquirir una ventaja competitiva.
Objetivo:
El alumno será capaz de desarrollar un plan estratégico dentro de una organización a partir de un diagnóstico situacional mediante la utilización de las herramientas y téc nicas utilizadas por la administración estratégica. Habilidades:
Pensamiento y enfoque sistémico Toma de decisiones Comunicación efectiva Organización de los datos Análisis para detectar áreas de oportunidad. Competencias genéricas a desarrollar:
Capacidades de análisis y síntesis, para aprender, aplicar los conocimientos en la práctica, gestionar la información, trabajar en forma autónoma y en equipo, adaptarse a nuevas situaciones. Capacidades a desarrollar en la asignatura:
implantar proyectos de mejora continua de manera sistemática y planeada para eficientar y mantener actualizados los procesos de trabajo. Determinar mecanismos de control y seguimiento mediante los canales de información establecidos y con base en las metas, para verificar el oportuno cumplimiento de los planes de trabajo. Verificar el cumplimiento de los planes de trabajo con base en los objetivos establecidos y el desempeño documentado para determinar las áreas de oportunidad y las sobresalientes. Establecer medidas compensatorias y de desarrollo con base en la evaluación del desempeño de la organización para asegurar el cumplimiento de metas y estimular el crecimiento de la organización. Competencias en las que contribuye la asignatura
Diseñar instalaciones y procesos de producción confiables, capaces, seguros, rentables y adaptados hacia la mejora continua para preservar la salud de los empleados, con respeto al medio ambiente. Establecer planes de trabajo con base en los objetivos del sistema productivo para alcanzar la rentabilidad de la organización. Diagnosticar el desempeño de
la organización con base en los objetivos y la documentación, para asegurar el cumplimiento de las metas.
dentificación y naturaleza de los elementos de la planeación estratégica, a través de exposiciones y desarrollo de casos prácticos, para poder entender la importancia de ésta dentro del ámbito empresarial.
Investigación de la planeación estratégica, para poder reconocer cuando una organización la está llevando a cabo.
Distinción de los enfoques alternativos de planeación, analiza la situación actual de la empresa y elabora la misión, propósitos y objetivos de la planeación a corto y largo plazo así como la formulación del programa de estrategias y del programa de contingencia, iniciando el plan estratégico en una empresa determinada.
Aplicación y diseño del sistema de control tom ando en cuenta la dimensión humana en la implantación.
Redacción del plan de trabajo en sesión plenaria con el personal de la organización a la que se le diseñó el plan estratégico de desarrollo.
Unidades de aprendizaje
UNIDAD I CONCEPTOS BÁSICOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. http://www.uci.ac.cr/descargas/Libro-Planeacion-Estrategica-Aplicada/PEA-CAP1.pdf 1.1 Generalidades de la Planeación Estratégica. 1.2 Marco conceptúal de la planeación estratégica. 1.3 Enfoques o modelos de la planeación estratégica
Unidad 2. Proceso de planeación estratégica en empresas de manufactura y/o servicios. UNIDAD 3 Implantación del plan estratégico en empresas de manufactura y/o servicios UNIDAD 4 Evaluación y control de un plan estratégico
Bibliografía:
Planeación estratégica. Steiner George 2008. CECSA. México, 2008 ISBN O REGISTRO: 978-958-648-544-8 Planeación estratégica.Derek F. Abell y Hammond John S.l. 2010
Prentice-Hall México, 2010. ISBN O REGISTRO: 9786074423884 Planeación estratégica. Hamermesh G. Richard, 2010 EDITORIAL O REFERENCIA: Noriega Limusa México, 2010 ISBN O REGISTRO: 9786070502156 Administración estratégica: un enfoque integral . AUTOR: L. Hill Charles W. AÑO: 2011 EDITORIAL O REFERENCIA: Cengage Learning
Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Presentación de la unidad En una organización es importante tener claros los objetivos; saber qué se hace, cómo se está haciendo y a dónde se quiere llegar (o cómo se pretende hacer), el conocimiento y la claridad de estos, impacta en el desempeño de la empresa. La falta de rumbo genera caos, evasión de responsabilidades y usurpación de funciones que redunda en el desperdicio y mal uso de los recursos.
.El éxito o fracaso de las empresas en la actualidad se debe a la gran labor de los administradores y de sus acciones que hacen que se incorporen adecuadamente los recursos financieros, humanos, materiales y técnicos que contribuyen enormemente al alcance de los objetivos y metas. Hoy en día, toda empresa busca alcanzar éstos objetivos y elevar su productividad, pero pocas de ellas toman la relevancia e importancia de la herramienta básica que representa la planeación. Es por eso que en ésta primera unidad comprenderás los conceptos básicos de la planeación, así como la importancia que representa su aplicación, tomando tomando como punto de referencia sus antecedentes históricos y los modelos de planeación en un contexto estratégico. Propósitos de la unidad Propósito de la unidad Al finalizar la primera Unidad el estudiante será capaz de: Reconocer la importancia que representa la planeación en un marco estratégico. Identificar el origen de la planeación. Diferenciar entre la planeación tradicional y estratégica Distinguir las características de los diversos modelos de planeación estratégica Competencia específica Competencia específica: Analizar la importancia y aplicabilidad de la planeación estratégica en una PyME para distinguir su utilidad en las organizaciones, mediante la identificación de las diferencias existentes entre una planeación tradicional y una estratégica.
Definición de Planificación Estratégica.
La Planificación Estratégica, es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se proveen. La Planificación Estratégica consiste en un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos de carácter prioritario, cuya característica principal es el establecimiento de los cursos de acción para alcanzar dichos objetivos. (Armijo, 2011). Desde esta perspectiva la planificación estratégica es una herramienta clave para la toma de decisiones de las instituciones. A partir de un diagnóstico de la situación actual, a través del análisis de brechas institucionales, la Planificación Estratégica establece cuales son las acciones que se tomarán para llegar a un “futuro deseado” el cual puede estar referido al mediano o largo plazo. La definición de los Objetivos Estratégicos, los indicadores y las metas, permiten establecer el marco para la elaboración de la Programación Anual Operativa que es la base para la formulación del proyecto de presupuesto. La planificación estratégica es un proceso que antecede al control de gestión, el cual permite hacer el seguimiento de los objetivos establecidos para el cumplimiento de la misión. (Armijo, 2011). Según (Muchnick, 1999), el concepto de planificación estratégica está referido principalmente a la capacidad de observación y anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organización, como de su realidad interna. Como ambas fuentes de cambio son dinámicas, este proceso es también dinámico. Así mismo, el proceso de planificación estratégica se puede describir como el desarrollo de una visión para el futuro de la organización. En principio esta visión de futuro debe contemplar dos aspectos: describir lo que la organización debería ser en el futuro, usualmente dentro de los próximos 2 a 3 años. Esto implica identificar cuál es la misión, el tipo de administración ideal, los recursos necesarios, etc., y determinar cómo se logrará que la organización alcance ese futuro deseado (Muchnick, 1999). Según (Lerdon, 1999), una de las funciones instrumentales de la planificación estratégica es hacer un balance entre tres tipos de fuerzas, que responden a su vez a distintas preguntas: Las oportunidades y
amenazas que enfrenta la organización y que provienen del medio externo: ¿Cuáles serán las demandas que nos planteará el entorno? ¿Qué tipo de dificultades y obstáculos pueden entorpecer nuestra capacidad de respuesta?
Consulta libro de Organización y Management de Alvaro Zapata, y lee la sección de:Henry Fayol (1841-1925)
Según (Muchnick 1999), hay dos aspectos claves a considerar para desarrollar un proceso de planificación estratégica: enfocar la planificación en los factores críticos que determinan el éxito o fracaso de una organización y diseñar un proceso de planificación que sea realista. Los elementos fundamentales que se consideran en un proceso de planificación estratégica son la misión, la visión, los objetivos, los elementos de diagnóstico (FODA) y el plan de acción (Muchnick, 2000). La misión de la organización. ¿Quiénes somos, Qué hacemos, para quiénes? La misión es una descripción de la razón de ser de la organización, establece su “quehacer”
institucional, los bienes y servicios que entrega, las funciones principales que la distinguen y la hacen diferente de otras instituciones y justifican su existencia. La Misión puede ser un ejercicio tanto de identificación o definición de la misma, como de revisión y a veces actualización. El ejercicio de trabajar con la Misión está circunscrito al ámbito de decisiones directivas, en los más altos niveles de responsabilidad
organizacional, dado que enmarca los productos y los resultados por los cuales l a organización debe responder a sus usuarios y a la ciudadanía. De esta manera, antes de comenzar cualquier ejercicio alrededor de la misión institucional es clave que sus máximas autoridades estén involucradas, liderando el proceso y validando los compromisos que surjan. Si no es posible contar con este liderazgo, la experiencia indica que es mejor no seguir, dado que los recursos de tiempo son valiosos y la misión requiere validación, asimismo el comenzar con un ejercicio alrededor de la Misión, genera expectativas. La visión de la organización. ¿Cómo queremos ser reconocidos? La visión corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere a cómo quiere ser reconocida la entidad, representa los valores con los cuales se fundamentará su accionar público. (Armijo, 2011) Esta apunta a establecer los grandes desafíos que la organización se plantea para el cumplimiento de su misión. A partir de la visión se deben estructurar las estrategias y proyectos asociados que permitan el logro de la misión establecida (Muchnick, 2000). La visión es una expresión del tipo de organización que aspiran crear sus socios y que pretende: comunicar la naturaleza de la existencia de la organización en términos de propósito corporativo, ámbito de negocios y liderazgo competitivo; explicitar el marco conceptual que regula las relaciones entre la organización y su entorno; y especificar los grandes objetivos de desempeño de la organización (Lerdon, 1999). Los objetivos de la organización. ¿Dónde queremos ir? ¿Qué resultados esperamos lograr? Los objetivos estratégicos son los logros que la entidad pública, ministerio u órgano, espera concretar en un plazo determinado (mayor de un año), para el cumplimiento de su misión de forma eficiente y eficaz (Armijo, 2011). Los objetivos estratégicos son la expresión de los logros que la organización quiere alcanzar en un plazo determinado, y deben guardar coherencia con la misión y con el análisis interno y externo (Muchnick, 1999). Ellos surgen como respuesta a una pregunta esencial: ¿Qué debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo, para que la organización tenga un accionar coherente con su misión? (Lerdon, 1999). Los objetivos tienen que ser relevantes con la misión del servicio, ya que su impacto hacia el interior o exterior de la organización, debe ser posteriormente expresado en resultados, productos o metas, cuyo logro sea constatable. Dichos resultados deben a su vez ser traducidos en tareas asignables a personas o equipos y factibles de realizar en plazos determinados, con los recursos disponibles (Lerdon, 1999). Por otra parte, si se ha logrado un buen listado de las debilidades y fortalezas de la institución, junto con las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, su análisis combinado puede entregar un adecuado panorama dentro del cual determinar los objetivos estratégicos, utilizando la llamada Matriz de Análisis FODA.
Un paso fundamental que la metodología de planificación estratégica provee para la definición de los Objetivos Estratégicos tiene que ver con el antiguo y clásico análisis del ambiente externo y del ámbito interno, o también denominado “FODA”. Este básicamente consiste en un análisis de las brechas institucionales que deben ser intervenidas por la entidad para el logro de los objetivos. Pueden ser producto de debilidades organizacionales, o bien de eventuales brechas que surgirán para enfrentar nuevos desafíos. Este análisis FODA permite realizar un diagnóstico dinámico de la institución. Lo importante a tener en cuenta es que antes de comprometerse a obtener un tipo de resultado, es fundamental analizar si la organización estará en condiciones de asumir con dicho desafío. Si se parte de la base que los Objetivos Estratégicos son la declaración de qué resultados se quieren lograr como organización para cumplir con la misión, se ésta enfrentando a la necesidad de abordar ciertas restricciones institucionales, financieras, o bien a cómo aprovechar ciertas condiciones favorables a la entidad para optimizar el logro de dichos resultados. El tipo de restricciones pueden provenir tanto desde la propia organización (que en este caso convencionalmente se han denominado “debilidades”), o bien desde el ambiente externo, que también se conocen mejor como amenazas. Desde el punto de vista de las condiciones favorables, éstas también pueden provenir desde el ámbito interno que en general se las ha denominado como “fortalezas”, o del ambiente externo o entorno a la organización u “oportunidades” (Armijo, 2011).
Actividad: Realiza las siguientes lecturas con una visión crítica y compara los enfoques
delos autores Libro: Administración de Robbins y Coulter. Definiciones de Planeación y tipos de planes.Libro: como aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de
Rodríguez, conceptos de planeación y de planeación estratégica. Una vez revisadas las lecturas, puedes apreciar que la planeación más que una fase del proceso administrativo, es la parte inicial para el alcance de los objetivos de manera eficiente y eficaz. Para comprender estos conceptos imagina lo siguiente:
Revisa el libro: Administración Estratégica de Fred R. David, cap. 1. Naturaleza de la Administración Estratégica, para profundizar y conocer el tema desde la perspectiva del autor.
Un ejemplo claro de Planeación estratégica, se puede visualizar en el siguiente ejemplo:
Para profundizar en este tema, leer libro:Planeación Estratégica de George A. Stgeiner. Tema:La Dirección Estratégica y Operacional y la Planeación Estratégica. Tabla 3 Características de la planeación Estretégica
Fuente Rodríguez (2005:96)
Fuente:Steiner (2011) Planeación Estratégica: lo que todo Director debe saber
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