Dayana Permatasari | 21040115120010
Analisis Merek Fresh Care dan Safe Care
Industri bisnis minyak angin akhir-akhir ini tumbuh dengan pesat, dimana setiap harinya banyak minyak angin baru bermunculan dengan kualitasnya yang berbedabeda. Minyak angin merupakan produk yang sangat digemari oleh masyarakat terutama untuk mengatasi badan pegal-pegal, masuk angin, gatal-gatal, flu, mual, dll. Namun semakin menariknya produk di mata mayarakat akan memicu munculnya produk tiruan. Hal ini terjadi karena salah satu penyebabnya adalah merek yang yang pertama menasarkan sangat sulit di dapatkan dengan harga yang sesuai dengan kantong masyarakat pada umumnya. Hubungan yang tidak selaras antara keinginan dan harga yang beredar pada masyarakat m asyarakat mendorong banyaknya banyaknya merek tiruan pada produk yang terkenal. Selain itu sistem distribusi yang tidak merata di pelosok Indonesia juga ikut memicu timbulnya produk tiruan. Merek merupakan sesuatu yang hakiki karena merupakan menunjukkan identitas dan kualitas suatu produk. Merek adalah sebuah nama, istilah, tanda, simbol, desain yang mengidentifikasi suatu produk atau jasa (Kotler dan Amstrong (2012) dalam M. As’ad Djajali, 2014). Berdasarkan Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2001 Tentang Merek : Merek adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf- huruf, angka- angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur- unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atau jasa. Sehingga tak heran banyak merek-merek asli dan terkenal yang sangat melindungi merek produknya karena merek adalah i dentitas perusahaan tersebut. Setiap tahunnya banyak minyak angin baru dengan inovasi yang berbeda muncul dipasar industri Indonesia, salah satunya adalah minyak angin aromatherapy . Minyak angin aromatherapy sangat di gemari oleh masyarakat, kebutuhan akan obatobatan luar memicu produk semakin meningkat dalam segi penjualan, sebut saja safe care, fresh care, v-fresh, herboris,dan lain-lain. Persaingan antar produk setiap harinya sangat terasa terutama pada fresh care yang selalu memunculkan varian terbaru setiap bulannya. Safe Care adalah produk pertama yang meluncurkan minyak angin aromatherapy dengan jenis original. PT. Global Success Chain meluncurkan produk ini awalnya pada daerah jawa timur pada tahun 2006, seolah ingin mengalahkan produk terdahulu PT. Ultra Sakti mengeluarkan Fresh Care sebagai produk unggulannya pada tahun 2010. Pemasaran yang dilakukan sangat berbeda dengan
Dayana Permatasari | 21040115120010
safe care, dimana pemasaran dilakukan di seluruh pelosok Indonesia. Sehingga produk pertama yaitu Safe care kalah saing dengan produk yang mengikuti tren produknya. Namun setelah melihat perkembangan fresh care, safe care pun memperbaiki sistem pemasarannya, kini produk safe care dapat di temukan di luar jawa timur. Berikut adalah tampilan dari fresh care dan safe care.
Sumber : www.goole.com Kemasan yang dipasarkan kedua produk ini memiliki beberapa kesamaan, yaitu kemasan botol ber-rol. Awalnya kemasan jenis ini diluncurkan oleh safe care, namun dalam perkembanganya fresh care juga memunculkan kemasan yang sama pada tahun 2010. Isi kemasan juga sama yaitu 10 ml. Sehingga sekilas kedua produk ini sulit dibedakan dalam hal bentuk dan isi botol akibat peniruan yang dilakukan oleh
Dayana Permatasari | 21040115120010
fresh care. Meskipun jika diteliti lebih lanjut terdapat perbedaan dalam segi kualitas botol dimana botol safe care lebih baik dibandingkan fresh care. Lambang atau identitas produk pun memiliki persamaan, dimana kedua produk sama-sama menggunakan lambang pohon. Namun, sedikit memiliki perbedaan jika ditinjau secara lanjut dimana safe care menggunakan lambang pohon rindang tanpa jarak, sedangkan fresh care menggunakan lambang pohon dengan sedikit jarak antar rantingnya. Walaupun tidak begitu sama namun secara tak langsung bahwa fresh care memiliki kesamaan dari safe care produk terdahulunya yaitu menggunakan lambang pohon. Selain itu persamaan lain yang ditemukan yaitu pada nama safe care dan fresh care. Nama kedua produk ini memiliki kesamaan pada kata kedua yaitu care. Jika pertama kali mengenal kedua produk ini masyarakat akan berpikir bahwa produk tersebut sama, padahal tidak. Kesamaan nama tersebut sangat membingungkan konsumen yang baru mengenal produk, terlebih bentuk dan isi kemasan nyaris sama. Safe care merupakan produk pertama yang menjualkan minyak angin aromatherapy dengan harga Rp.13.000 – Rp. 20.000 , sedangkan fresh care menjualnya dengan harga Rp. 8.000 – Rp. 10.000. Safe care hanya menawarkan pilihan minyak angin yang original sedangkan fresh care memiliki banyak varian rasa. Varian rasa yang dimiliki fresh care teenCitrus, Strong, Lavender, GreenTea, Sandalwood, Splash Fruity, dan Sports. Dari segi harga dan varian rasa produk pertama yang ditawarkan kalah saing dengan produk tiruannya. Setelah beberapa tahun menggunakan kemasan awal, fresh care mengganti cover kemasannya menggunakan foto cover Agnes monica. Agnes merupakan bintang iklan yang digunakan dalam mempromosi fresh care. Safe care tidak menggunakan artis terkenal dalam pemasarannya. Iklan safe care hanya menampilkan dua orang kakek dan nenek.
Fresh care mengangap dengan
melakukan celebrity endorser diharapkan dapat membawa daya tarik pembeli termasuk para remaja, Agnes Monica mewakili orang modern, dan produk minyak angin aromatherapy Fresh Care merupakan minyak angin modern. PT Ultra Sakti ingin membentuk persepsi minyak angin modern dengan kehadiran Fresh Care. TVC Fresh Care pun cukup sering menghias layar kaca, termasuk acara televisi top rating. Meskipun fresh care hadir dengan berbagai macam varian yang berbeda masih ada
masyarakat yang menggunakan safe care karena aromanya yang tidak
Dayana Permatasari | 21040115120010
menyengat, dan telah dipercaya terlebih dahulu oleh masyrakat sebagai minyak angin aromatherapy. Kini safe care memiliki produk baru yang beberapa bulan ini telah dikeluarkan yaitu minyak kayu putih berbentuk rol on. Sedangkan fresh care menjadi pilihan beberapa remaja dan kalangan dewasa terbukti dengan dikeluarkannya produk fresh care teen dengan bentuk dan model yang lucu dan menarik. Varian rasa yang ditawarkan pun sangat beragam. Selain itu aspek harga jual mempengaruhi minat konsumen tak sedikit masyarakat yang memilih fresh care dibandingkan safe care karena harganya sendiri lebih murah. Akibat adanya peniruan secara tidak langsung yang dilakukan oleh pihak fresh care membuat safe care mengalami kerugian dan kurang eksis, hal ini terbukti dengan Fresh Care sering kali meraih penghargaan dari berbagai lembaga seperti Top Brand Award, Best Brand Award, Brand Champion Award dan penghargaan-penghargaan lainnya. Di satu sisi memang dari segi kualitas produk safe care lebih unggul daripada fresh care, namun dari sistem marketing, pemasaran, dan periklanan fresh care jauh lebih unggul. Maka dari itu sebaiknya safe care lebih menjaga identitas merek dagangnya
dan
berwirausaha
meningkatkan
seperti
komponen-komponen
memperbaiki
sistem
pemasaran,
yang
penting
dalam
pendistribusian,
dan
periklanan sehingga produk safe care dapat bertahan di industri minyak angin aromatherapy .
Sumber Angaraheni, Putri Noor. 2012. Analisis Brand, dalam www.slideshare.com. Diakses pada hari Senin 6 Desember 2015 Musawa, Chamzah. Tanpa Tahun. Minyak angin Aromatherapy (safe care), dalam www.berkahherbal.com. Diakses pada hari Senin, 6 Desember 2015 Supriadi, Cecep. 2014. Fresh Care : Innovasinya mengubah pasar Industri, dalam www.marketing.co.id. Diakses pada hari Senin, 6 Desember 2015
