Állástalálók Klubja

BELSŐ HASZNÁLATRA!!!

ÁLLÁSTALÁLÓK KLUBJA KÉZÍRAT

BALÁZS ZSUZSANNA, BODA MARGIT, SZABÓ HAJNALKA, ZENTAI ENIKŐ 2010.

TARTALOMJEGYZÉK

Előszó Bevezetés, szakmai ajánlás Gyakorlatok 1-41. I. A program indítása 1. Ismerkedés a programmal 2. Interjú 3. Csoportszabályok 4. Törekvések - Igények 4.1. Melléklet: Törekvések-Igények 5. „Név+hobbi” 6. Hasonlóságok és különbségek 6.1. Melléklet:Hasonlóságok és különbségek 7. Így mutatna be 8. 8.1. 9. 10. 10.1. 11. 11.1. 12. 12.1. 13. 13.1. 14. 14.1. 15. 16. 16.1. 17. 17.1. 18. 18.1. 19. 20. 21. 21.1. 21.2. 22.

II. A. „MIT AKAROK” Első benyomás Melléklet: Tulajdonságskála A kívánságok tudatosítása Életóra Melléklet: „Életóra” Csoportmunka, első benyomás Melléklet: Megfigyelési területek, szempontok Érdeklődési területek Melléklet: „Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni” Szükségletárverés Melléklet: Pénzegységek Jó tapasztalatok listája Melléklet: „Személyes eredményeim” Álmaim munkája Munkapotenciál-kerék Melléklet: „Munkapotenciál-kerék” II. B. „MIT TUDOK” „Fa” gyakorlat Melléklet: „Fa” ábra Elért eredmények Elért eredmények egyéni lapja - példa Időtorta „Én” 5 év múlva Gondolati térkép Melléklet: Gondolati térkép Melléklet: Gondolati térkép - példa A jövő légballonja

23. 24. 25. 26.

Űrhajó Tíz fő, akit ismerek Olyan állást szeretnék, ahol/amit/amellyel… Szereptorta

27. 28. 29. 29.1. 29.2. 29.3. 30. 31. 31.1. 32. 32.1. 32.2. 33. 33.1. 33.2. 34. 34.1. 34.2. 34.3. 35. 35.1. 35.2. 35.3. 36. 36.1. 36.2. 37. 38. 38.1. 39.

II. C. „MI LEHETSÉGES” Vállalkozás létrehozása A munkaadó szemével Álláskereső apróhirdetés Melléklet: Önéletrajz (minta) Melléklet: Önéletrajz (minta) Melléklet: Hirdetések (minta) 30 szavas bemutatkozás Állásinformációs források Melléklet: Állásinformációs források felkutatása Személyes kapcsolati háló működtetése Segítségkérés – telefonon. Tájékozódás - személyesen Melléklet: Segítségkérés telefonon. Ismerőssel folytatott telefonbeszélgetés - példa Melléklet: Ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés - példa III. D. „AKCIÓTERV ÉS MEGVALÓSÍTÁS” Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa arra, amikor azonnal kap időpontot az álláskereső Melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa arra, amikor tévesen jelenik meg a hirdetés Álláskeresés interneten (Állások felkutatása, jelentkezés álláshirdetésre) Melléklet: Munkával kapcsolatos oldalak Melléklet: E-mail cím létrehozása Melléklet: E-mailhez belépési útmutató Önéletrajz Melléklet: Önéletrajz (minta) Melléklet: Önéletrajz (minta) Melléklet: Önéletrajz (minta) Kísérőlevél/Motivációs levél Melléklet: Kísérőlevél minta - előzmény: újsághirdetés Melléklet: Kísérőlevél minta - előzmény: potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés Ajánlólevél és működési bizonyítvány Potenciális álláshelyek felkutatása telefon segítségével (Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval) Melléklet: Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval - példa Személyes találkozó munkaadóval A potenciális munkaadóval folytatott bemutatkozó beszélgetés

39.1. 40. 40.1. 41. E.1. E.2. E.3. E.4. E.5. E.6. E.7. E.8.

Melléklet: Bemutatkozó beszélgetés - példa Személyes találkozó munkaadóval. Felvételi interjú Melléklet: Felvételi interjú - példa A célok légballonja

ENERGETIZÁLÓ GYAKORLATOK Irányítsunk szavak nélkül Add tovább Térbeli szociometria Székfoglaló Tükrözés Ház, fa, kutya Szóhíd „Bingó” E.8.1. Melléklet:”Bingo szelvény”

A kézikönyv célja, hogy a 45 év feletti tartós munkanélküliekkel dolgozó szociális és munkaügyi szakembereket megismertesse egy olyan készségfejlesztő csoportmódszerrel, amely hatékonyan segítheti a speciális helyzetű célcsoporttal való munkájukat. A programot a „Support for Long-Term Unemployed Person through Local Networks”, azaz „A hosszú távon munkanélküli személyek támogatása helyi hálózatokon keresztül” kérdéskört célzó közös litván – holland projekt dolgozta ki eredetileg, majd Debrecenben és Erdélyben a „Motiváció a középkorú munkanélküliek számára” elnevezésű Leonardo da Vinci projekt fejlesztette tovább Állástalálók Klubja néven. A program célja A program a munkanélkülieknek a munkaerő-piacon való részvételét gátló pszichológiai és szociális korlátok megszüntetésére és az álláskeresés terén szükséges technikák átadására, valamint az önismeret és önértékelés javítására törekszik. Végső cél a későbbi munkavállalás érdekében szakmai képzés vállalása, illetve az elhelyezkedés. A programot elvégző egyének sokkal konstruktívabban képesek megoldani a felmerülő problémákat, tudásra és képességekre tesznek szert, jobban hisznek magukban, megtanulják, hogyan állapítsák meg erősségeiket és szakmai irányukat. Elsajátítják a hagyományos és nem hagyományos álláskeresési technikákra vonatkozó ismereteket, és szert tesznek olyan együttműködési és társas képességekre, melyek fontosak, amikor bemutatják magukat egy munkaadónak, illetve a későbbi munkájukban. Ezen túlmenően, a tapasztalatok szerint, a csoporttagoknak több mint a fele elhelyezkedik. Célcsoport A program ügyfelei a tartósan munka nélkül lévő, 45 éven felüli álláskeresők, akik a munkaerőpiacon több szempontból is hátrányos helyzetben vannak. Hátrányuk adódik egyrészt az életkorukból, mert a munkaadók „fiatal”, korszerű tudással rendelkező, dinamikus, könnyen alkalmazkodó, kreatív, stb. munkatársakat keresnek. A közép- vagy idősebb korú egyén is rendelkezhet korszerű tudással, lehetnek jó képességei és készségei, de a több éve nem dolgozó álláskeresők munkavállalói készsége, önbizalma alacsony, leépülnek a társas kapcsolatai, a személyes készségei, illetve reményvesztés és a motiváció hiánya tapasztalható náluk. Ahhoz, hogy visszakerüljenek a munkaerő-piacra, segítségre van szükségük. Az „Állástalálók Klubja” programban azok a 45 éven felüli tartósan munka nélkül lévő emberek tudnak eredményesen részt venni, akik számára a munka értéket képvisel, akik együtt tudnak működni a többi csoporttaggal, be tudják tartani a csoport szabályait, illetve képesek hosszabb távú elköteleződésre. Szándékukat, elköteleződésüket először szóban, majd az első foglalkozási nap végén írásban, „szerződéskötés” formájában is kinyilvánítják. (Szerződéskötés minta: lásd függelék.) Munkaforma, időkeretek Az „Állástalálók klubja” több hónapig tartó csoportos munkakapcsolat. Célszerű a 14-16 főből álló csoportot két (esetleg egy) csoportvezetőnek irányítania. A program napi 4 órában 25 találkozást ölel fel. A foglalkozások időkeretét a helyi adottságok módosíthatják. Javasoljuk,

hogy a program első hetében 3 alkalommal, ezt követő héten 2 alkalommal, majd hetente 1 alkalommal találkozzanak és dolgozzanak a résztvevők, mivel a sűrűbb találkozás során könnyebben kialakul az együttdolgozás igénye. A későbbiekben azonban a heti egy-egy foglalkozást javasoljuk, mert ennyi idő szükséges a „tanultak” feldolgozására. A program helyszíne, tárgyi feltételek A tréning helyszínéül szükség van egy 17 fő befogadására alkalmas méretű szobára. (Alkalmanként, például videofelvétel elkészítéséhez plusz még egy kisebb szobára is.) A terem nagysága tegye lehetővé, hogy kisebb csoportokban is zavartalanul dolgozhassanak a résztvevők. Amennyiben csak kisebb szoba áll a rendelkezésre, akkor a kis csoportban végzett munka zavartalan lebonyolításához folyamatosan szükség lehet két helyiségre. Szükséges, hogy a teremben nagy szabad falfelületek legyenek, amelyekre kifüggeszthetik flipchart papírokon az olyan fontos információkat, mint például az együttdolgozás szabályai, vagy a program részei, de más feladatok „eredményeit” is, mert ezeket a későbbi munkavégzéseknél fel tudjuk használni. (Az együttdolgozás szabályai és a programrészeket tartalmazó információk a foglalkozás végéig legyenek kifüggesztve.) A terem berendezéséhez szükséges megfelelő darabszámú szék és néhány asztal az írásos feladatok elvégzéséhez. Javasoljuk, hogy a székeket U alakban vagy félkörben helyezzék el. A csoport működéséhez szükséges további tárgyi feltételek: Flip-chart tábla papírral, vastagon fogó filctollak. A/4-es papírok, tollak, kifüggesztést segítő eszközök (ragasztó, rajszeg), olló. Lehetőleg egy-egy dosszié minden csoporttagnak, mert ebbe össze tudják gyűjteni a segédanyagokat. Névjegykártya. Fénymásoló gép a segédanyagok előkészítéséhez, önéletrajz másolásához. Magnó, zenehordozók. (Diavetítő.) Számítógépek, nyomtató: az önéletrajzok, kísérő levelek leírásához, kinyomtatásához. Internet hozzáférés: állásinformációkhoz, céginformációkhoz. Célszerű biztosítani minden résztvevő számára egy-egy pendrive-ot, amire elmenthetik a fényképes önéletrajzukat. Fényképezőgép fényképes önéletrajz készítéséhez. Filmfelvevő kamera a felvételi interjú felvételéhez. Televízió a felvételek visszanézéséhez. Az álláskereséshez szükséges napi-, illetve hetilapok, cégközlöny, arany oldalak, telefonkönyv. A program felépítése A féléves (teljes) program a következőképpen épül fel: I. A program indítása (Az első foglalkozás) II. „Munkalehetőség” gyakorlatok. A program tematikus szakasza A. „Mit akarok” B. „Mit tudok” C. „Mi lehetséges” D. „Akcióterv és megvalósítás” A „Munkalehetőség” gyakorlatokat úgynevezett Energetizáló gyakorlatokkal egészítjük ki. III. A program zárása. (Az utolsó foglalkozás)

I.

A program indítása (Az első foglalkozás)

Mint minden csoportos foglalkozás, az „Állástalálók klubja” program is, a csoportvezető köszöntésével, a program ismertetésével, a csoportszabályok tisztázásával és a résztvevők bemutatkozásával, egymás megismerésével kezdődik. (Az egymás jobb megismerését segítő gyakorlatokkal később is dolgozhatunk.) Az első alkalom felépítése eltér a többitől. Az ajánlott napirend a következő: 1. Üdvözlés, tájékoztatás 2. A csoportvezető(k) bemutatkozása 3. Ismerkedés a programmal (1.sz. feladat) 4. Interjú (2.sz. feladat) 5. Csoportszabályok megalkotása (3.sz. feladat) 6. Törekvések - igények (4.sz. feladat) 7. Visszajelzések a csoporttagoktól és a vezetőktől egyaránt 8. Szerződéskötés (Szerződéskötés minta: Lásd: Függelékben)) II. „Munkalehetőség” gyakorlatok Az úgynevezett „Munkalehetőség” gyakorlatok négy nagyobb részre tagolódnak. Mind a négy rész különböző célokat, és a célok elérését szolgáló tevékenységeket érint. A Munkalehetőség gyakorlat részei: A. „Mit akarok” A feladatok abban segítik a résztvevőket, hogy tisztában legyenek saját vágyaikkal, erősítsék meg ezeket a vágyakat, elemezzék az általuk fontosnak ítélt értékeket és rangsorolják azokat fontosságuk szerint. B. „Mit tudok” Ebben a részben a gyakorlatok lehetőséget adnak arra, hogy a résztvevők tudásuk, képességük, erős és gyenge pontjaik ismeretében mérlegeljenek eredményes tevékenységüket befolyásoló döntési helyzetekben. C. „Mi lehetséges” Munkaerő-piac a munkáltató és az álláskereső szemszögéből. Információszerzésre, a lehetőségek felkutatására, saját lehetőségek bővítésére fókuszál ez a rész. D. „Akcióterv és megvalósítás” Felkészülés az aktív álláskeresésre. Hogyan, mikor és hol valósíthatjuk meg kitűzött céljainkat? Energetizáló gyakorlatok A tananyagot energetizáló gyakorlatokkal színesítettük, melyeket elsősorban a program első felében alkalmaztunk. Az energetizáló gyakorlatok között volt, amit az eredeti anyag tartalmazott, néhány pedig saját fejlesztésünk, illetve más forrásból merítettük. (például: Rudas: Delfi örökösei.). Tíz energetizáló gyakorlatot mellékeltünk, amelyek a csoport igényei szerint más gyakorlatokkal is bővíthetők. Az energetizáló gyakorlatok felfoghatóak egyszerű játékként is, aminek szellemi felfrissülés a célja, de előfordulhat, hogy mélyebb (személyes) jelentéstartalmat kap. Ez esetben a csoportvezetőnek kezdeményeznie kell a feladat „feldolgozását” (csoportos megbeszélés, visszajelzés adása). Ekkor már nem egy „egyszerű” játékról van szó, hanem lehetőséget ad önismeret fejlesztésére is.

IV. A program zárása A program zárásaként a „Célok légballonja” gyakorlat elvégzését tervezhetjük, mert nemcsak a program lezárása a cél, hanem a további teendők megbeszélése is. A „Fa” gyakorlat ismételt elvégzésével képet kaphatunk a csoport érzelmi állapotáról, és egyben lehetőség arra, hogy beszélgessünk a csoporttagokban végbement változásokról. A program tematikus szakaszában az egyes alkalmakat a következőképpen szervezzük meg: Napi program felépítése Nap indítása (10-15perc) - Villámfény - Aktualitások Napi program ismertetése Gyakorlatok „Munkalehetőség” gyakorlat „Energetizáló” gyakorlat „Munkalehetőség” gyakorlat A nap zárása - Visszajelzés - Feladatok a következő találkozásig A „Nap indításának” a célja, hogy mindenki ráhangolódjon a napi munkára, a közös tevékenységre. A csoportvezető így visszajelzést kap a résztvevők hangulatáról. A villámfény minden foglalkozási nap reggelén (nyitókörként) egy-egy körkérdés. Mint ahogyan a neve is mutatja, egy villanásnyi gondolat közlése egy adott témakörben. Pl.: Milyen ünnep lennél? Kedvenc pihenőhelyem. Kedvenc sportágam. Milyen hangszer lennél? Nem elemezzük a válaszokat (nem ez a cél), bármilyen választ elfogadunk. Ezt követően mindig célszerű megbeszélni az „aktualitásokat”, pontosabban az előző hét (a csoportra tartozó) történéseit. Például: aki állásinterjún volt, elmeséli, hogy mi történt ott, hogyan élte át. A nap indítása maximum 15-20 percig tartson, ellenkező esetben felborul a nap struktúrája, és a kitűzött feladatokat nem tudjuk befejezni. Amennyiben a csoport tagjai hosszabb beszélgetésre tartanak igényt, akkor egy külön időpontot jelöljünk ki erre. A gyakorlatok időigényétől függően egy vagy több „Munkalehetőség” gyakorlatot tervezzünk be, melyeket „Energetizáló” gyakorlatok közbeiktatásával oldjunk, illetve színesítsünk. Szükséges napi két rövid (technikai) szünet beiktatása is. A nap zárása Időt és figyelmet kell fordítani a nap végén (a nap zárásaként) a visszajelzésekre, melyekből a csoportvezetők is visszajelzést kapnak az elvégzett munkáról, továbbá a csoporttagok érzelmi, pszichés állapotáról is. Visszajelzés kérésekor célszerű a tanulási folyamatra és nem az érzelmi, pszichés állapotra fókuszálni. Zárókör kérdések (tetszés szerint bővíthető): - A mai nap legfőbb tanulsága számomra…. - Ma azt tanultam meg, hogy…

-

A mai napból kiemelem, hogy… Ma akkor éreztem magam a legjobban… A mai nap felfedezése számomra… Milyen gondolatok foglalkoztatnak most?

A napi programot időkeretek megadásával jól látható helyre függesszük ki, és szóban is közöljük az aznapi programot. IV. A program zárása A program zárásaként a „Célok légballonja” gyakorlat elvégzését tervezhetjük, mert nemcsak a program lezárása a cél, hanem a további teendők megbeszélése is. A „Fa” gyakorlat ismételt elvégzésével képet kaphatunk a csoport érzelmi állapotáról, és egyben lehetőség arra, hogy beszélgessünk a csoporttagokban végbement változásokról. A kézikönyv felépítése A kézikönyv a program gyakorlatait tartalmazza a program felépítését követve. A jobb felső sarokban a programrészeket neveztük meg, a bal felső sarokban pedig sorszámmal láttuk el a gyakorlatokat. (1-41-ig). Kivételt jelentenek az Energetizáló gyakorlatok, mert azokat a gyakorlatok végén közöljük E1E9-es sorszámokkal. A gyakorlatokat célszerű az ajánlott sorrendben követni, de a csoport igényeihez igazodva megváltoztatható. A csoportvezető dönti el például, hogy a bemutatkozó gyakorlatok közül hányat és mikor dolgoznak fel. Hasznos valamennyit feldolgozni abban az esetben, amikor a csoporttagok nem tudnak, vagy nem szívesen beszélnek magukról. („Velem nem történik semmi.”) A résztvevők előbb-utóbb felvételi interjún vesznek részt, addig fel kell készülniük önmaguk rövid, tömör, hatékony bemutatására. Egyes gyakorlatokat (például: „Fa” gyakorlat) többször is elvégezhetünk, mert változhat a résztvevők hangulata, illetve módosulhatnak a kitűzött célok. A gyakorlatok címe alatt jelöljük azt, ha más programrészekben is alkalmazható az adott feladat. A gyakorlatokat kisebb egységekben célszerű megvalósítani, ezért szakaszokra osztottuk. Az utasításokat szakaszonként adjuk a résztvevőknek, és mindig jelöljük meg számukra az adott feladatra szánt időt. A gyakorlatok szakaszaihoz időtartamot is megadtunk, amelyek természetesen változhatnak a csoport létszámától, érdeklődésétől függően. (Kezeljük rugalmasan az időhatárokat.) A gyakorlatokat összegzéssel, visszajelzések kérésével zárjuk le, lehetőséget teremtve valamennyi kérdés tisztázására, pontosítására. A gyakorlatok leírásánál találnak egy „Iránymutatás csoportvezetőknek” címszót, mely alatt módszertani, illetve ismeretközlő segítséget nyújtunk. Az adott gyakorlathoz tartozó mellékletek (szemléltető segédletek) mindig a gyakorlat után találhatóak.

Alkalmazott munkaformák, csoportvezetői technikák A foglalkozásokat a résztvevők aktivitására alapozzuk, és készségfejlesztő tréningtechnikákkal dolgozunk. A résztvevők problémája, hogy nincs állásuk. A probléma megoldására a szükségesek ismeretek és készségek összekapcsolásával lehet megoldást találni. A tudásanyag összegyűjtésénél mindig a résztvevők ismereteire építünk. A csoportvezető törekedjen a gyakorlatok rövid, pontos ismertetésére, a feladatok elvégzését követően az ismeretanyag kiegészítésére, összegzésére és pontosítására. A „csoportvezető ismertetése” és a „csoportvezetői bemutatás” esetében szorítkozzon a legszükségesebb információk átadására. A gyakorlatvégzés során a csoporttagok dolgoznak párokban, kiscsoportokban, csoportban, de egyénileg is. Feladatlapokat töltenek ki, szituációs gyakorlatokban vesznek részt, video felvétel is készül róluk. Megnyilatkoznak írásban, rajzban, szóban és nonverbálisan is. Használjuk a brainstorming módszert is. A változatos munkaformák lehetővé teszik a készségfejlesztést, és színesebbé teszik a foglalkozásokat. A program célja a „képessé” tevés, képessé tenni a változtatásra is. A módszerek sokszínűsége változatossá teszi a témakörök feldolgozását, és egyben elvárja a csoportvezetőktől, hogy kellő tudással és szakértelemmel alkalmazzák azokat. A csoportvezető munkastílusát az összeszedettség, a céltudatosság jellemezze. Folyamatos figyelemnyújtással kell valamennyi résztvevő aktivitását (haladását) segítenie, ugyanakkor feladatorientáltnak is kell lennie, mert a résztvevők változását, fejlődését a feladatokon keresztül érjük el. A csoporttagok a hosszú ideje munka nélkül töltött idő alatt kialakítottak maguknak egy megszokott, sok szempontból biztonságos életformát. Azzal, hogy részt vesznek a programban, kockázatot vállaltak, hiszen egy ismeretlen csoportba kerültek, ahol még az együttdolgozás formái is szokatlanok. Ahhoz, hogy eredményes legyen a munkánk, az első feladat a biztonságos, egymást elfogadó, támogató légkör kialakítása. A csoportvezető már a bemutatkozásával (ezt követően a munkastílusával folyamatosan) mintát nyújt ehhez. A program indításához tartozó gyakorlatok pedig meghatározzák az együttdolgozás légkörét és kereteit. A gyakorlatok sok feladatot adnak a résztvevőknek. Át kell gondolniuk eddigi eredményeiket (Elért eredmények című gyakorlat), előre kell tervezniük (Én 5 év múlva című gyakorlat), fel kell dolgozniuk a „szerepeiket” (Szereptorta című gyakorlat). A feladatok megkövetelik, hogy a résztvevők felelősséget vállaljanak, döntéseket hozzanak, kisebb kockázatot vállaljanak, stb. Azért vállalkoztak a csoportos foglalkozásra, mert dolgozni szeretnének. Bármenyire is vonzó és vágyott ez a cél, a munkába állással fel kell adniuk jelenlegi életformájukat. Az állás megtalálása, majd a munkába állás is erőfeszítéssel jár, komoly „énerőt” igényel a résztvevőktől, amivel a tartósan munka nélkül lévő egyének legtöbbször már nem rendelkeznek. A csoportvezetőknek ezért a biztonságos, elfogadó légkör megteremtésén túl, pozitív visszajelzésekkel, folyamatos figyelemnyújtással és megerősítésekkel támogatniuk, bátorítaniuk kell a résztvevőket. A csoportvezető mindig segítse az egyéni felkészüléseket és „körforgásszerűen” kapcsolódjon be a kiscsoportok munkájába. Ügyeljen arra, hogy a visszahúzódóbb résztvevők is elmondhassák a gondolataikat. Lehetőséget kell teremteni arra, hogy a résztvevők is segítsék, bátorítsák egymást. Egy-egy témakörrel (készségfejlesztési lehetőséggel) több gyakorlatban is találkozhatunk. Például: Az értékek összegyűjtésével foglalkoznak az „Elért eredmények” és a „Gondolati

térkép” című gyakorlatok. A jövő tervezésével az „Én öt év múlva”, az „Álmaim állása”, a „Célok légballonja” gyakorlatok, stb. A tartósan munka nélkül lévők énképe erőteljesen gyengült, nehezebben ismerik fel (vállalják fel) erősségeiket, pozitív tulajdonságaikat, ezért a gyors válaszok, megoldások helyett célszerűbb az elképzelések fejlesztése, a mérlegelés, az összehasonlítások eszközét használni és több gyakorlatban is „körbejárni” egy-egy kérdéskört. Az ügyfélkörhöz tartozó személyek hosszan tartó munkanélküliségük ideje alatt sok visszautasítást kaphattak sikertelenül végződő munkahely-keresésük közben. Sok esetben már azt sem tudják eldönteni, hogy milyen állást szeretnének. „Krupié szeretnék lenni” mondta Ilona, aki még vendégként sem találkozott ezzel a munkával. „Bármilyen munka megfelel” mondta Ágota. (Bármilyen munka nincs, tehát nem is lehet benne elhelyezkedni.) „Ugyanazt szeretném csinálni, mint eddig, mert ehhez értek”, mondta Károly, aki, korábban szíjgyártó volt, de ma már nem keresett ez foglalkozás. A példákat folytathatnánk. Egy közös van bennük: nem reálisak a célkitűzések. Ebben a helyzetben lévő emberek a munka világából már régen kaptak megerősítést. Nagy valószínűséggel már maguk sem hiszik el, hogy „értékesek” lehetnek, mint dolgozó emberek. A program alkalmas arra, hogy segítse a reális célkitűzések megfogalmazását, azok elérését. Az Állástalálók Klub tagjai bármennyire régen dolgoztak, bármennyire is elavult a szakmai tudásuk, rendelkeznek munkában hasznosítható képességekkel. A program gyakorlatai fejlesztik azokat a kulcsképességeket (kommunikációs, együttműködési, kapcsolatteremtő, kudarctűrő, szabály-és kötöttségtűrő, stb.), amelyek szükségesek ahhoz, hogy újra visszakerülve a munka világába, el is tudják végezni a munkafeladataikat. A kulcsképességek „átvihető” jellegűek, vagyis nem egy meghatározott tevékenységgel kapcsolatban alkalmazhatóak. Aki a csoportos foglalkozásokon képes a megfelelő kommunikációra, az együttműködése, a problémamegoldásra, stb., az a munkahelyén is képes lesz hasznosítani a kulcsképességeit, mert azok a megváltozott körülmények között is folyamatosan alkalmazhatóak. A munkanélküliség miatti bizonytalanságból (kilátástalan jövőből), a csoport munkamódszerének újszerűségéből adódóan, stb. ellenállásokkal is találkozhatnak a csoportvezetők. Az ellenállás természetes és megértendő jelenség, de nem szabad, hogy akadályozza (lehetetlenné tegye) a munkafolyamatot. Az ellenállás megelőzhető, csökkenthető a már leírt biztonságos légkör kialakításával, a csoportvezetők megfelelő szakmai felkészültségével, pozitív visszajelzéseikkel. Az is fontos, hogy a résztvevők mindig elmondhassák észrevételeiket, javaslataikat, megfogalmazhassák kérdéseiket, kétségeiket, ezzel segítve önmaguk megértését is. A csoportban folytatott munka mentálhigiénés funkciókat is ellát, hiszen a résztvevők megtapasztalhatják, hogy „mások” is küzdenek hasonló problémákkal, továbbá nyitottabbá válnak a segítség nyújtására és elfogadásra.

1. SZÁMÚ GYAKORLAT

I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

ISMERKEDÉS A PROGRAMMAL CÉLOK: • A résztvevők ismerkedjenek meg az „Állástalálók Klubja”, a „Job Finders Club” programjával. IDŐTARTAM: 30 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, papírok, tollak. Színes, az egyik oldalán ragasztható ún. post -it cédulák, minden résztvevő számára 3 db. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Tájékoztatatás. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1 szakasz: Bevezetés. Tájékoztatás. A csoportvezető köszöntse a résztvevőket és tisztázza a technikai kérdéseket. Pontosítsa a csoport zavartalan működéséhez szükséges tudnivalókat. (A foglalkozások helye, ideje, a kapcsolattartás módja, stb.) A csoportvezető írja fel a táblára a program eredeti és magyarra fordított nevét. Ismertesse röviden a program eredetét, célját, valamint a magyarországi bevezetésének történetét. 2. szakasz. A program célja. Tájékoztatás. Egyéni munka. A csoportvezető írja fel a program célját egy flip-chart papírra az alábbiak szerint: A program célja, hogy segítse a résztvevőket: o reális céljaik megfogalmazásában, o az énerő növelésében, o eligazodni és eredményesen működni a munkaerő-piac területén. Végső cél az elhelyezkedés/képzés vállalása. A cél ismeretében minden résztvevő gondolkozzék el azon, hogy a cél elérése érdekében milyen kisebb feladatokat/lépéseket kell megvalósítani ahhoz, hogy a végső cél (elhelyezkedés/képzés vállalása) megvalósuljon. Minden résztvevő kapjon 3-3 post-it cédulát, amelyekre írják fel ezzel kapcsolatos gondolataikat. (Minden gondolatot külön-külön papírlapra). Miután mindenki elkészült, a csoportvezető gyűjtse össze a lapokat. 3. szakasz: A program tartalma. Csoportban végzett munka. A csoportvezető írja fel a flip-chart papírra a program részeit úgy, hogy hagyjon helyet a csoporttagok lapjainak is.

A csoportvezető ismertesse a program részeit, majd egyenként olvassa fel a csoporttagok által, a cél ismeretében „feltételezett” programrészeket. A csoport közösen döntse el, hogy az adott cédulán szereplő gondolat melyik programrészhez tartozik, majd ragasszák a megfelelő helyre. Az így elkészült „programrész ismertetőt” a csoportvezető szükség esetén egészítse ki. A csoportvezető tájékoztassa a résztvevőket a program során alkalmazott módszerekről (egyéni munka, kis- és nagy csoportban végzett munka, csoportos megbeszélés, csoportvezető ismertetése, feladatlapok kitöltés, szituációs gyakorlatok, stb.), valamint a munka hatékonysága érdekében használt technikai eszközök (fényképezőgép, videó, számítógép, stb.) alkalmazásáról. 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoport vezetője összegezze a programmal kapcsolatos információkat, tudnivalókat, valamint ismételje el a program célját és tartalmát. Adjon lehetőséget kérdések tisztázására. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Alakítson ki biztonságos és támogató atmoszférát. Győződjön meg arról, hogy mindent világosan értenek-e a résztvevők. Biztosítatni kell őket arra, hogy kérdéseket tegyenek fel. A program célja és részei/tartalma a csoportmunka végéig maradjanak kifüggesztve.


I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

INTERJÚ CÉLOK: • A csoporttagok bemutatkozása. • Az aktív hallgatás, a másikra való figyelés képességének fejlesztése. • A prezentációs készségek fejlesztése. • Az együttműködés ösztönzése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 60 perc 3. szakasz. 10 perc Összesen. 80 perc ESZKÖZÖK: Papírlapok, írószerek. MUNKAFORMA: Párokban végzett munka. Csoportos munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Interjúkészítés. Párokban végzett munka. A feladatot párok létrehozásával kezdjük. A résztvevőknek osztunk papírt és íróeszközt. Instrukciók: „Ebben a feladatban interjút fogunk készíteni egymással. Mindegyik páron belül két szerep lesz. Az egyik szereplő az újságíró lesz, a másik pedig az interjúalany. A szerepeket később megcseréljük. Az újságíró bármilyen kérdést feltehet az interjúalanynak. A cél az, hogy minél jobban megismerjük a partnerünket. Ha az interjúalany úgy érzi, hogy egy kérdés túl személyes természetű, akkor jogában áll úgy dönteni, hogy nem válaszol rá. Érdemes jegyzetet készíteni, mert a feladat végén a csoporttagok be fogják egymást mutatni.” Az “újságírók” helyzetét megkönnyíthetjük azzal, hogy felvetünk néhány konkrétabb interjútéma ötletet (pl. amit sokan tudnak rólam, amit kevesen, család, korábbi munka, hobbi, elfoglaltságok, célok stb.). Ezeket a szempontokat pedig vázlatszerűen felírhatjuk egy táblára, hogy szem előtt legyenek. Jelezzük, hogy mikor kezdhetik az interjút, amire 3-3 percet kapnak. 2. szakasz: A párok bemutatása. Csoportos munka. A csoportvezető kérje meg a résztvevőket, hogy mutassák be a párjukat az interjú alapján. A bemutatás után mindig kérdezze meg az interjúalanyt, hogy egyetért-e a bemutatás tartalmával, vagy szeretné-e azt kiegészíteni. A csoporttagok is tehetnek fel kérdéseket.

Osszuk meg a csoporttal a megfigyeléseinket, tegyük fel mi is, a megismerést elősegítő kérdéseinket. 3. szakasz: Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők mondják el a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. 3. SZÁMÚ GYAKORLAT

I. PROGRAM

INDÍTÁSA

CSOPORTSZABÁLYOK MEGALKOTÁSA CÉLOK: • Nyílt légkör létrehozása a nyílt interpeszonális együttműködés számára. Időtartam: 30 perc Eszközök: Flip-chart tábla, papír, tollak. Az egyik oldalán ragasztható ún. post- it cédulák 2 féle színben minden résztvevő számára. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz. Gondolatok megfogalmazása. Egyéni munka. A csoportvezető függesszen ki a táblára vagy a falra egy nagy papírlapot a következő két befejezetlen mondattal: Azért, hogy nyíltan beszélhessek a csoportban, számomra fontos, hogy…….. A csoportban korlátok közé lennék szorítva, ha……… A csoporttagok két eltérő színű post-it papírlapot kapnak. A résztvevők feladata, hogy az egyik lapjukon egészítsék ki az első mondatot, majd a másik lapjukon egészítsék ki a második mondatot. Mielőtt hozzálátnának a feladathoz, a csoportvezető magyarázza el, hogy fontos mindenkinek a nyílt, őszinte gondolata, mert ezek alapján építik fel majd közösen a csoportszabályokat. Biztosítsuk, hogy minden csoporttag szabadon és nyíltan kifejezhesse gondolatait. Miután mindenki elkészült, a csoportvezető gyűjtse össze a név nélküli papírlapokat. 2. szakasz: Csoportszabályok megalkotása. Csoportban végzett munka. A csoportvezető függessze ki az előre elkészített, a csoport számára „megajánlott” csoportszabályokat.(A csoportszabályokat úgy írja fel, hogy a résztvevők papírlapjait fel lehessen ragasztani az egyes szabályok köré.) A csoportvezető egyenként értelmezze a csoportszabályokat (Kérdezze meg, hogy van-e kérdés az értelmezésekkel kapcsolatban?) A csoportvezető egyenként olvassa fel a csoporttagok által írt mondat-kiegészítéseket. A csoporttal együtt közösen értelmezzék és illesszék be a megajánlott csoportszabályok listájába. Amennyiben a papírlapon a „megajánlott” csoportszabályokba be nem illeszthető gondolataik

vannak, akkor azt tegyék félre. Miután minden papírlap sorra került, értelmezzék újra a félretett papírlapokat és figyelembevételükkel alakítsanak ki új (kiegészítő) csoportszabályokat. A csoportvezető kérdezze meg, hogy a táblán lévő csoportszabályokon kívül van-e javaslat újabbak megfogalmazására? Amennyiben nincs újabb javaslat, a résztvevők kézfelnyújtással jelezzék, hogy elfogadják a táblán lévő csoportszabályokat, majd aláírásukkal nyomatékosítsák azt. 3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok beszéljék meg a csoportszabályok alkalmazását, betartásuk fontosságát, felelősségét. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A csoportszabályok a program végéig maradjanak kifüggesztve. Javaslat: azokat a mondatbefejezéseket, amelyek úgy kezdődnek, hogy „Azért, hogy nyíltan beszélhessek a csoportban, számomra fontos, hogy……..”, hagyják fent a táblán a csoportszabályok mellett. „A csoportban korlátok közé lennék szorítva, ha………” mondat kiegészítéseket célszerű a feladat befejezését követően levenni a tábláról, mert korlátozó a jelentéstartalma. Csoportszabályok (minta): pontosság, időhatárok betartása, egymás meghallgatása, visszajelzés egyes szám első személyben, nem kritizálunk, nem adunk tanácsot, titoktartás, egymás véleményének tiszteletben tartása és elfogadása, hiányzás (maximum 3 alkalommal) lehetőleg 1 nappal korábban jelezve.


I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

TÖREKVÉSEK - IGÉNYEK CÉLOK: • A résztvevők munkával, illetve a csoportfoglalkozással kapcsolatos reményeinek beazonosítása, feltérképezése, ami mind a résztvevő, mind a csoportvezető számára egyaránt fontos. • A csoporttagok együttműködésének ösztönzése, a csoportkohézió növelése. A résztvevők vállaljanak felelősséget, és köteleződjenek el a csoport céljai, feladatai mellett. • Célunk, hogy rámutassunk arra, mennyi mindent tehetnek meg a résztvevők egymásért, a csoport közös munkájáért. IDŐTARTAM: 30 perc ESZKÖZÖK: Színes, egyik oldalán ragasztható ún. post-it cédulák, résztvevőként 3 darab. Íróeszközök. MELLÉKLET: 1. sz.: „Törekvéseink virága” MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportos munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az igények felmérése. Egyéni munka. Minden résztvevőnek kiosztunk 3 darab post-it cédulát és egy-egy íróeszközt. Feladat: Mindenki gondolja végig, és írja le az egyik papírlapra, hogy ezen a csoportfoglalkozáson mit szeretne tanulni, milyen készségeket szeretne elsajátítani, amelyek segíthetnek munkát találni! Gondolataikkal fejezzék be a következő mondatot: „ A csoportfoglalkozáson meg szeretném tanulni….” A másik papírra írják fel, hogy mit szeretnének más csoporttagoktól kapni! Fejezzék be a következő mondatot: „ A többi csoporttagtól meg szeretném kapni…..”

A harmadik lapra azt írják fel, hogy mit tudnak felajánlani a többi csoporttagnak, hogyan tudnak segíteni a többieknek. Fejezzék be a következő mondatot: „ A többi csoporttagnak fel tudom ajánlani….” (A megkezdett mondatokat a csoportvezető írja fel a táblára.)

2. szakasz: Az igények megbeszélése. Csoportos munka. Miután mindenki elkészült, a csoportvezető ismertesse az „Törekvéseink virága” ábrát. (1. sz. melléklet.) Kérjük meg a résztvevőket, hogy egyenként mondják el, milyen gondolattal (gondolatokkal) fejezték be a feladatban szereplő mondatokat, majd a gondolataikat tartalmazó cédulákat ragasszák fel a megfelelő “virágsziromra”. 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető mutasson rá, hogy milyen lehetőségek vannak a résztvevők reményeinek elérésére a program szerkezetén belül! Tekintse át és összegezze, hogy a résztvevők mit várnak egymástól, és készítse fel őket arra, hogyan segítsenek egymásnak! Emelje ki, hogy ezeket egymásnak ajánlották fel, hogy számítanak, és számíthatnak egymás segítségére! Az összegzésénél a fent megállapított célokat vegye tekintetbe! A résztvevők mondják el a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Bátorítsa a résztvevőket, hogy olyan konkrétan válaszolják meg a kérdéseket, amennyire csak lehet! (Például felajánlhatják egymásnak, hogyha tudomásukra jut olyan munkalehetőség, amilyet a másik csoporttag keres, akkor arról szól neki.)

4. sz. Törekvések – Igények c. gyakorlat 1. sz. melléklet: „Törekvéseink virága”

1. A csoportfoglalkozáson meg szeretném tanulni... 2. A többi csoporttagtól meg szeretném kapni... 3. A többi csoporttagnak fel tudom ajánlani...


I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

“NÉV + HOBBI”

CÉLOK: • Bevezetés, nevek memorizálása, jó mikroklíma teremése, csoporttagok pozitív tulajdonságainak megismerése. IDŐTARTAM: 10 – 15 perc ESZKÖZÖK: Eszközt nem igényel. MUNKAFORMA: Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Nevek memorizálása. Csoportban végzett munka. Feladat: A csoport egyik tagja mondja el a nevét és a hobbiját. A következő csoporttag mondja el az első csoporttag nevét és hobbiját, majd a saját nevét és hobbiját. A harmadik csoporttag mondja el az első két csoporttag nevét és hobbiját, majd pedig a saját nevét és hobbiját, és így tovább, amíg mindenki sorra kerül. A feladat során tehát minden résztvevő megpróbál visszaemlékezni az előző csoporttagok nevére és hobbijára. A legnehezebb feladat az utolsó résztvevőnek jut, akinek meg kell próbálnia visszaemlékezni az összes résztvevő nevére és hobbijára. 2. szakasz: Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető kérdezze meg a résztvevőket, hogyan érezték magukat a feladatvégzés közben, mennyire érzik nehéznek a nevek felidézését. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK:

Alkalmanként szükség van arra, hogy a résztvevők segítséget kapjanak a korábbi nevekre és hobbikra való visszaemlékezésben. Más csoporttagok segíthetnek a résztvevőknek, azonban bátorítani kell őket arra, hogy a feladatot amennyire csak lehet, önállóan végezzék.


I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

HASONLÓSÁGOK ÉS KÜLÖNBSÉGEK CÉL: •

Egymás jobb megismerése.

IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 15 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 35 perc ESZKÖZÖK: Tollak, lapok. Hasonlóságok és különbségek c. lapok minden résztvevő számára. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz.: Hasonlóságok és különbségek MUNKAFORMA: Párokban végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Párok ismerkedése. Párokban végzett munka. A résztvevők tetszés szerint alkossanak párokat. A csoportvezető osszon ki páronként 1-1 „Hasonlóságok és különbségek” című lapot. A párok beszélgessenek tetszés szerint, de egymás megismerésére irányuló témakörökben. Az egymásról alkotott benyomások és a beszélgetés alapján töltsék ki a „Hasonlóságok és különbségek” című lapokat. A lapokon két, egymást metsző kör található. A különböző vonásokat a szélső körszeletekbe írják be, míg a hasonló vonásokat a körök (halmazok) metszetébe.

2. szakasz: Egymás bemutatása. Csoportban végzett munka. A párok a nagy csoport előtt mutassák be hasonló és eltérő vonásaikat amilyen részletesen csak tudják. 3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető kérdezze meg a résztvevőket, hogyan érezték magukat akár a feladat végzése alatt, akár a bemutatás után. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Fontos bátorítani a résztvevők kommunikációját, és egy olyan légkört teremteni, amely elősegíti az együttműködésüket. I. 6. sz. Hasonlóságok és különbségek c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Hasonlóságok és különbségek

Hasonlóságok és különbségek

Különbségek

Különbségek

Hasonlóságok


I. A PROGRAM

INDÍTÁSA

ÍGY MUTATNA BE CÉLOK: • A résztvevők bemutatkozásának fejlesztése, színesítése. • Hozzásegíteni őket ahhoz, hogy magukat más szemszögén keresztül lássák, illetve kipróbálják magukat egy eddig nem ismert szerepben. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz. 60 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 80 perc ESZKÖZÖK: Papírok, íróeszközök. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Egyéni bemutatás a csoport előtt. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A bemutatás megírása. Egyéni munka. Instrukció: „Mindenki gondoljon egy közeli kedves ismerősére, hozzátartozójára, aki jól ismeri őt! Írja fel az illető keresztnevét egy lapra! A feladat az lesz, hogy próbálják meg az ő helyükbe képzelni magukat, és gondolják végig, hogyan mutatná be az illető Önöket! Érdemes néhány sorban leírni a gondolataikat, mert ha elkészültek, a kiválasztott ismerősük, vagy családtag nevében fogják bemutatni magukat.” 2. szakasz: Egyéni bemutatás a csoport előtt.

Miután mindenki elkészült, a résztvevők egyenként mutassák be magukat a hozzátartozójuk nevében. A csoportvezető segítse a bemutatást az első néhány mondat bevezetésével! (Például: Ágnes vagyok, XY csoporttag barátnője, azóta ismerem, hogy…; XY szerintem…) Minden egyes bemutatás után tehetünk fel további kérdéseket a „hozzátartozónak”: o Mit tanult tőle?(Ágnes, mit tanult XY csoporttagtól és fordítva) o Mi az, amit nagyon értékesnek tart benne? o Mit kíván neki? Milyen munkát ajánlana a számára? A csoporttagoknak is adjunk lehetőséget a kérdezésre! 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések.Csoportos megbeszélés. A bemutatások után kérjünk visszajelzéseket a résztvevőktől, hogy milyen érzés volt a feladat végzése, mi volt a hozadéka számukra! A tapasztalatok szerint a résztvevők olykor könnyebben fejezik ki a saját értékeiket, ha közvetve, más nevében beszélhetnek magukról. 8. SZÁMÚ GYAKORLAT II. A. „MIT AKAROK”

ELSŐ BENYOMÁS CÉLOK: • Énkép elemeinek feltárása. • Önismeret fejlesztése. • Szocializációs készségek fejlesztése. • Pozitív atmoszféra teremtése. • Visszajelzés adása és kapása. • Az első benyomások fontosságának felismerése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 5 perc 2. szakasz: 10 perc 3. szakasz. 15 perc 4. szakasz: 15 perc Összesen: 45 perc ESZKÖZÖK: Írószerek. Tulajdonságskála c. lap minden résztvevő számára. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz. Tulajdonságskála (Forrás: Rudas J: Delfi örökösei.Bp.1990.344.o.) MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Tulajdonságskála kitöltése - önmagunkról. Egyéni munka.

Minden résztvevő kapjon egy-egy „tulajdonságskála” című segédanyagot, melyen 30-30 tulajdonságpár van felsorolva. A csoportvezető ismertesse a kitöltés menetét, vagyis mindenki önállóan értelmezze a felsorolt tulajdonságokat (szükség esetén a csoportvezető segítsen). A tulajdonságpárok között 7db „+” jel van, amely egy skála, melynek a két végén maguk a tulajdonságok állnak. A „+”-ok közül minden sorban karikázzanak be egyet. Minél közelebbi jelet karikáznak be az adott tulajdonsághoz, az azt jelzi, hogy annál hangsúlyozottabban jellemző az egyénre az adott tulajdonság. 2. szakasz: Tulajdonságskála kitöltése – két társunkról. Egyéni munka. A csoporttagok véletlenszerűen alkossanak 3-as csoportokat és a már ismertetett instrukciók alapján töltsenek ki egymásról 1-1 tulajdonságskálát. (Egyéni munka, beszélni nem szabad.) A kitöltött lapok kerüljenek a címzettekhez. Mindenki hasonlítsa össze a saját lapját a másoktól kapottakkal. 3. szakasz: A tulajdonságskála megbeszélése. Kiscsoportokban (3-3fő) végzett munka. A 3 fős csoportok beszéljék meg egymással az „eredményeket”. Különösen figyeljenek az egyező, valamint a nagy különbségeket mutató tulajdonságokra. 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A nagycsoport előtt minden résztvevő mondja el, hogyan érintette társuk jellemzése. Emeljék ki azt az 1-2 tulajdonságot, amelyek pont egyeztek vagy nagyon is eltérőek voltak. Beszéljenek az első benyomás fontosságáról, valamint arról, hogy elégedettek-e a róluk kialakított első benyomással? Az első benyomások általában korrektek vagy nem? Milyen az első benyomás hatása a munkavégzésre, beilleszkedésre? Milyen tényezők alakítanak ki pozitív benyomásokat? Beszéljék meg, hogy az első benyomásnak van-e szerepe a jövőbeli együttműködésben? Milyen szerepet játszanak a megérzések egymás megismerésében? Milyen érzés volt végrehajtani a feladatot? IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Fontos hangsúlyozni a pozitív vonásokat. Bátorítsa a résztvevőket, hogy hagyatkozzanak a személyről alkotott benyomásokra, és olyan nyíltan beszéljenek, amennyire csak lehet.

II. A. 8. sz. Első benyomás c. gyakorlat. 1. sz. melléklet. Tulajdonságskála

Tulajdonságskála (Forrás: Rudas J: Delfi örökösei.Bp.1990.344.o.)

érdekes hideg tapintatos aktív uralkodó, domináns összefogott gyermeki merész elutasító élő önállótlan szorgalmas vidám erotikus szabad elégedett egészséges zárt bizalomteli nyugalmas, nyugis irányított fékezett

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

unalmas meleg tapintatlan passzív alárendelő szétesett felnőtt félénk elfogadó élettelen önálló lusta szomorú semleges nem szabad elégedetlen beteg nyílt gyanakvó fáradozó, nyüzsgő irányítatlan lendületes

biztonságot adó gyenge befelé forduló harcos barátságos feszült valósághoz kötött világos

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

+ + + + + + + +

biztonságot nem adó erős kifelé forduló beletörődő ellenséges oldott valóságtól elszakadt zavaros

9. SZÁMÚ GYAKORLAT AKAROK”

II. A. „MIT

A KÍVÁNSÁGOK TUDATOSÍTÁSA “Mit szeretnék tenni, ha…” CÉLOK: • A résztvevők segítése, hogy felismerjék a kívánságaikat (azaz mit tennének, ha minden a rendelkezésükre állna a környezetükben). • A kívánságok között megtalálni a résztvevők számára legértékesebbeket, hogy aztán megfelelő feltételek esetén be tudják emelni ezeket megvalósítandó céljaik közé. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 20 perc 3. szakasz: 30 perc Összesen: 60 perc ESZKÖZÖK: Kazetta/CD lágy klasszikus zenével, zenelejátszó eszköz az egyéni munka szakaszára. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-4 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Kívánságok listájának elkészítése. Egyéni munka. Feladat: A résztvevők képzeljék el, mit tennének a következő helyzetben!

Mindenkit szerencse ért, mindenki nyert a lottón 100 millió forintot. Nem kell dolgozni, mindenki szabadon eldöntheti, hogy mivel foglalkozna élete végéig. Most valamennyien gondolkozzanak el azon, hogy mit tennének, mivel foglalkoznának, hol és hogyan élnének, stb.? Mi, milyen tevékenység okozná a legnagyobb örömet? Gondolataikat engedjék szárnyalni és írjanak egy- egy hosszú listát kívánságaikról. Kérjük meg a csoporttagokat, hogy igény szerint húzódjanak félre a teremben, keressenek egy olyan helyet maguknak, ahol elmerülhetnek gondolataikban anélkül, hogy mások zavarnák őket. ( A csoportvezető kísérje figyelemmel a folyamatot, szükség szerint segítsen.) Amikor mindenki elkészült, közöljük a következő feladatot: Az összegyűjtött kívánságlistából most mindenki emelje ki azt az öt tevékenységet, amely a legértékesebb a számára! 2. szakasz: Gondolatok megosztása. Kiscsoportokban (3-4 fő) végzett munka. A kiscsoportok tagjai ismertessék egymással az öt legértékesebbnek talált „tevékenységet”. Választásukat indokolják is meg. 3. szakasz: Gondolatok megosztása, összegzés. Csoportban végzett munka. A résztvevők osszák meg az egymástól kapott élményeket, gondolatokat. Néhány csoporthoz intézett kérdéssel segítsük a gondolatok összegzését. - Milyen tevékenység lenne igazán élvezetes számomra? - Milyen lehetőségeim vannak jelenleg, hogy ezeket a tevékenységeket elvégezzem? - Szeretném-e, hogy a munkám ezzel a tevékenységgel legyen kapcsolatos? - Elégedett vagyok-e azzal, ahogy jelenleg használom/szervezem az időmet? IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A 100 millió forint megnyerését tartalmazó helyzet megbeszélésében próbálja meg elérni, hogy a beszélgetés középpontjában az álljon, hogy az egyének maguk mit tennének, és nem az, hogy mit tennének a pénzzel.


II. A.”MIT

ÉLETÓRA Ez a feladat az Akcióterv és megvalósítása” szakaszban is alkalmazható CÉLOK: • A résztvevőket hozzásegíteni ahhoz, hogy felismerjék a múlt aktuális helyzetre gyakorolt hatását. • A résztvevők ismerjék fel a saját vágyaikat és céljaikat. • Megértsék, hogy milyen fontos szerepe van a jelenben tett döntéseknek a jövőbeli célok megvalósításában. • A tanulásra való motiválás. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 25 perc 2. szakasz: 15 perc 3. szakasz: 35 perc 4. szakasz: 15 perc Összesen: 90 perc ESZKÖZÖK: Életóra ábra minden résztvevő számára ( lásd:1. sz. melléklet). Toll, színes ceruzák. MELLÉKLET: 1. sz. melléklet: „Életóra”

MUNKAFORMA: Egyéni munka. Párokban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az „Életóra ábra” kitöltése. Egyéni munka. A feladatot egyéni munkával kezdjük. Minden résztvevőnek kiosztunk egy-egy „Életóra” ábrát és íróeszközt. Majd bemutatjuk a feladatot: A rajzon található életóra az életünket szimbolizálja a születésünktől a halálunkig. Elsőként jelöljék meg a rajzon a jelenlegi életkorukat! Majd a következő utasítást adjuk: Gondolják végig a múltbeli életszakaszaikat, és jelöljék be az életük legfontosabb eseményeit: o Amikor elkezdtek iskolába járni. o Amikor iskolát váltottak. o Amikor befejezték tanulmányaikat. o Amikor dolgozni kezdtek. o A fontos családi eseményeket. Idősebb korosztály esetében ennél a feladatnál több időre is szükség lehet. Ha kész a feladat, a további instrukció: Most gondolják végig, hogyan képzelik el a jövőjüket! Mit szeretnének csinálni életük későbbi szakaszaiban? Jelöljék be a következő dátumokat is az életórán: o Ha továbbtanulást terveznek, mikor kezdik, és mikor fejezik be tanulmányaikat? o Mikor szeretnének munkába állni, vagy vállalkozást indítani? o Mikor szeretnének nyugdíjba vonulni? o Mit szeretne csinálni nyugdíjasként? o Milyen családi események határozzák meg reményei szerint az életét? (Pl. új otthonba költözés, gyerekek elköltözése, unokák nevelése, fiatalabb korosztálynál: családalapítás, gyerekvállalás). o Stb. Problémák jelentkezhetnek, amikor a résztvevők a jövőjükről próbálnak gondolkodni. Adja meg minden résztvevőnek a szabadságot, hogy belátásuk szerint jelöljék ezt be, csak azt biztosítsa, hogy terjedjen ki az ábra a jövőbeli eseményekre is. A jövő felvázolása után kérjük meg a résztvevőket két fontos életszakasz jól látható elkülönítésére: Más-más színnel színezzék ki azt az életszakaszt, amelyet tanulással töltött, és azt, amelyet munkával!” 2. szakasz: Az Életórák megismerése. Párokban végzett munka. Párokat alakítunk ki. A párok ismerjék meg egymás életóráját. Fektessünk hangsúlyt a tanulással és munkával eltöltött időszakokra! Ehhez két munkaformát választhatunk. Dolgozhatunk úgy, hogy ki-ki bemutatja a saját életóráját a párjának, aki a kérdéseivel ösztönözheti a párját a minél szélesebb körű ismertetésre.

A másik lehetőség, hogy nem a saját életórájukat mutatják be, hanem a párjuk próbálja meg leolvasni az ő életórájukat. Így teremtünk lehetőséget a párbeszéd kialakítására, az életóra megvitatására. 3. szakasz: Az Életórák bemutatása. Csoportban végzett munka. A résztvevők mutassák be a saját vagy a párjuk életóráját. Ezáltal megoszthatják új felismeréseiket, kérdezhetnek egymástól. A megbeszélés kiterjedhet az életben tapasztalt nehézségekre is. Fontos szempont, ha a nehézségekről beszélünk, hogy hogyan változtatta az meg őket, mit tanultak belőle, hogyan oldották meg. 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. Szempontok az összegzéshez (plusz az egyéni munkánál adott instrukciók): - Hogyan érezték magukat, amikor a jövőjüket kellett ábrázolniuk? - Mennyi idejüket töltötte ki a tanulás vagy a munka? - Megéri több időt fordítani a tanulásra, hogy a kiválasztott munkában tudjon dolgozni? - Milyen múltbeli eseményeknek volt a legnagyobb hatása a jelenlegi helyzetére? - Miket kell véghez vinnie a közeljövőben, hogy elérje a céljait? Meg fogja tenni? - Fontos a jövőre gondolni? Miért és miért nem? - Stb.

II. A. 10. sz. Életóra c. gyakorlat. 1. sz. melléklet. „Életóra”

ÉLETÓRA

Születés

60 év

20 év

40 év


II. A. „MIT

CSOPORTMUNKA, ELSŐ BENYOMÁS CÉLOK: • Megismertetni a csoporttagokkal a testnyelv sajátosságait: mi az ami előnyös, mi jelenthet hátrányt. • A hangszín jellemzőinek kifejtése, az így gyűjtött információk megvitatása. • A csoporttagok készségeinek fejlesztése a gondolataik és a kívánt információk szóbeli kifejezésére. • Felkészülés a munkaadókkal való beszélgetésre az első benyomás formálásának eszközével. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 15 perc 3. szakasz: 40 perc Összesen: 65 perc ESZKÖZÖK: Fontos, hogy legyen elég tér a csoportmunkára és lehetőség az írásra. Megfigyelési területek, szempontok. (Minden kiscsoportnak 1-1 szempontsor. Lásd: 1. sz. melléklet.) Papír, írószer.

MELLÉKLETEK: 1. sz.: Megfigyelési területek, szempontok MUNKAFORMA: Kiscsoportokban (5-6 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A feladat ismertetése. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető ismertesse a feladatot. A feladat elvégzéséhez alakítsanak 5-6 fős csoportokat, amelyeken belül lesz 2 „aktív” tag és 3-4 „passzív” tag. Az „aktív” tagok feladata az lesz, hogy beszélgessenek majd egy adott témakörön belül.(A témakör: „hogyan találtam munkát”, melyet érdemes a második szakaszban közölni.) A többi résztvevő megfigyelő szerepben lesz, és a termen kívül kapják meg a feladatukat. A „passzív” résztvevők feladata a következő: Az egyik csoporttag figyelje meg a két beszélgető testbeszédét, és próbáljon meg minél több részletet megjegyezni. A másik csoporttag figyeljen a beszélgetés tartalmára, arra, hogy mennyire precízen, részletesen és világosan fejezik ki magukat a beszélgetők, mennyire összefüggő az elbeszélés, illetve az éppen „hallgató” társ mire figyel a beszélgetés alatt? A harmadik résztvevő figyelje meg a beszélő hangszínét és annak változásait az elbeszélés alatt. A megfigyelők egyezzenek meg egymás között abban, hogy ki melyik feladatot végzi el a megfigyelés során. A megfigyelési szempontokat írásos formában is kapják meg a megfigyelő szerepben lévők. (Lásd: 1. sz. melléklet.) A csoportvezető hívja fel a „passzív” tagok figyelmét arra, hogy a megfigyelés alatt érdemes jegyzetelniük. 2. szakasz: Beszélgetés-megfigyelés. Kiscsoportokban (5-6 fő) végzett munka. Az 5-6 fős csoportokban az „aktív” csoporttagok üljenek egymás mellé, és kezdjék el a beszélgetést. A beszélgetést felváltva „vezessék”. 7 percig az egyik résztvevő számoljon be arról „hogyan találtam munkát”, majd a másik beszélgető partner ugyancsak 7 percben beszéljen erről. A „passzív” csoporttagok üljék körbe őket, és az írásban is megkapott megfigyelési szempontokra fókuszálva figyeljék a beszélgetést. (Érdemes jegyzetelniük.) 3. szakasz: Megbeszélés, összegzés. Csoportban végzett munka. Az „aktív” csoporttagok mondják el, hogyan érezték magukat a beszélgetés alatt. A „passzív” tagok a megfigyelési szempontok figyelembe vételével adjanak visszajelzéseket a beszélgetésekről. A csoport tagjai beszéljék meg az első benyomás jó és rossz oldalait is. Maga az első benyomás, (akár amit a másikról szerzünk, akár amit mi nyújtunk) mint jelenség miben segíthet, illetve miben hátrálhat minket.(A résztvevők saját élményeikről is beszámolhatnak.) IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A feladat alatt figyeljék meg az aktív résztvevők testbeszédét, elbeszélésének tartalmát és hangszínét! A megfigyelés során szerzett információkat használják fel a beszélgetés alatt.

II. A. 11. sz. Csoportmunka, első benyomás c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Megfigyelési területek, szempontok

Megfigyelési területek, szempontok: Testbeszéd/testnyelv: - testtartás (előre hajol vagy hátra dől, merev vagy laza, nyitott vagy zárt)) - a tekintet hová néz (a beszélgető társ szemébe vagy másfelé) - kéztartás ( karban van, széttárva, babrál, mutogat, stb.) - ülés (nyugodtan ül, izeg-mozog, stb.) - stb. A beszélgetés tartalma: - mi a beszélgetés tartalma (állandó, vagy változik a témakör) - világos, érthető - e a mondanivaló - egyszerű vagy bonyolult a megfogalmazás - részletezően vagy tömören beszélnek - szemléletes vagy sem - megválaszolják - e a kérdést, a kérdésre vonatkozik - e a válasz - stb.

A beszéd: - lassú-gyors - monoton a hangszíne vagy változatos - hangos, halk vagy változó - érzések mutatkoznak-e a hangjában, ha igen, akkor milyen érzések - folyamatos vagy akadozó a beszéd - stb.


II. A. „MIT

ÉRDEKLŐDÉSI TERÜLETEK

CÉLOK: • Segíteni a résztvevőket abban, hogy megértsék az érdeklődési területeket, különösen azokat, amelyek szerepet játszanak a munkakeresésük során tett döntéseikben. IDŐTARTAM: 45 perc ESZKÖZÖK: Ceruzák, tollak. „Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni” című táblázat minden résztvevőnek (Lásd: 1.sz.melléklet.) MELLÉKLET: 1. sz.„Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni” MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka.

A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: „Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni” című táblázat kitöltése. Egyéni munka. A résztvevők önállóan töltsék ki a „Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni” című táblázatot (lásd:1. sz. melléklet) az alábbi instrukciók szerint: o Az első oszlopba írják fel a 15 kedvenc tevékenységüket. o A második oszlopba adják meg, hogy kivel szeretik ezt a tevékenységet/munkát végezni, másokkal vagy egyedül! o A harmadik oszlopba jelöljék „X”-el, ha ezt a tevékenységet/munkát gyakran végzik, és az elmúlt egy hónap során végezték. 2. szakasz: A kedvenc tevékenységek ismertetés. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. A résztvevők alkossanak 3-5 fős kiscsoportokat, ahol mindenki mondja el, hogy melyek a kedvenc tevékenységei, és azokat egyedül vagy másokkal együtt végzi. A csoport tagjai próbálják meghatározni azokat a munkaköröket, amelyek megfelelnek ezeknek a tevékenységnek. 3. szakasz: Összegzés. Csoportban végzett munka. A résztvevők mondják el, hogy a kedvenc tevékenységeik figyelembevételével milyen munkaköröket javasoltak számukra a kiscsoport tagjai, és mennyire elégedettek a javaslatokkal. A csoport tagjai beszéljék meg: - Miért fontos figyelembe venni az érdeklődési területeket a jövőbeli munka vagy tevékenység tervezéskor? - Fel tudják-e osztani az érdeklődési területeket a következő szempontok szerint: munka másokkal, munka tárgyakkal ( gépekkel, szerszámokkal), munka információkkal és gondolatokkal? A megbeszélés és a feladat után a résztvevők elkészíthetik, illetve bővíthetik munka és/vagy szakma listájukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Előfordulhat, hogy ebben a munkaszakaszban a résztvevők még bizonytalanok a keresett állásuk meghatározásában. Ebben az esetben ne ragaszkodjanak a munka és/vagy szakma listák elkészítéséhez, illetve bővítéséhez.

II. A. 12. sz. Érdeklődési területek c. gyakorlat. 1. sz. melléklet: Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni Tizenöt tevékenység, amit szeretek csinálni sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

A tevékenység/munka természete

Másokkal/egyedül

Gyakoriság

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.


II. A. „MIT

SZÜKSÉGLETÁRVERÉS

CÉLOK: • Személyes szükségletek (igények) és az azokhoz szükséges viselkedések és tevékenységek beazonosítása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 30 perc Összesen: 80 perc ESZKÖZÖK: Nagy papírlapok, írószerek. Minden résztvevőnek 1.520.000 pénzegység. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz.: Pénzegységek

MUNKAFORMA: Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: „Gondolateső”. Csoportban végzett munka. A csoport tagjai gondolják végig a szükségleteiket. Ismertessék valamennyi ötletüket, melyeket közösen írjanak is fel egy nagy lapra. (Nem mérlegelünk, és nem rangsorolunk.) Amikor a lista kész, tekintsék át és tisztázzák, ha valami nem világos rajta! 2. szakasz: „Aukció”. Csoportban végzett munka. Mindegyik résztvevő kap 1.520.000 pénzegységet. Ezzel a pénzzel megvásárolhatja azokat a szükségleteket, amelyeket szeretne. A szükségletek eladása árveréssel történik, vagyis az vásárolhatja meg az adott szükségleteket, aki a legtöbbet kínálja érte. 3. szakasz: „Megbeszélés”. Csoportban végzett munka. A csoport tagjai beszéljék meg az árverési folyamatot. Állapítsák meg, hogy mely szükségletek voltak a legkelendőbbek, legdrágábbak. Minden résztvevő válaszoljon az alábbi kérdésekre: - Miért voltak a megvásárolt szükségletek fontosak? - Hogyan határozta meg a szükségletei árát? - Mit érzett akkor, amikor megvásárolt, vagy nem tudott megvásárolni egy szükségletet? - Mit gondol, ezek a szükségletek öt év múlva is fontosak lesznek?

IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A gyakorlat előtt röviden mutassa be a szükséglet fogalmát! Irányítsa a résztvevők figyelmét azonos szükségletekre, amelyek fontosak és elsődlegesek lehetnek számukra.

II. A. 13. sz. Szükségletárverés c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Pénzegységek

10 000

10 000

50 000


II. A. „MIT

JÓ TAPASZTALATOK LISTÁJA (Siker faktor analízis) CÉL: •

A személyes erősségek és készségek összegyűjtése, tudatosítása.

IDŐTARTAM: 1. szakasz: 30 perc 2. szakasz: 30 perc 3. szakasz: 10 perc 4. szakasz. 30 perc Összesen: 100 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, papír, toll. „Személyes eredményeim” című táblázat minden résztvevőnek 1-1. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz. „Személyes eredményeim” MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz:”Személyes eredményeim” című táblázat kitöltése. Egyéni munka. A csoportvezető ossza ki a „Személyes eredményeim” című táblázatot, amit résztvevők önállóan töltsenek ki az alábbi instrukciók figyelembevételével: o Írják le amilyen pontosan csak tudják az eredményeket/sikereket amelyeket elértek az eddig munkájuk során! Legalább négy (eset, példa) szükséges, de hasznos lehet még több is. o Ne hosszú karrierszakaszokat próbáljanak meg bemutatni egy nagy sikerként, hanem koncentráljanak inkább egy-egy sikeresen megoldott részfeladatra. Törekedjenek arra, hogy minél konkrétabban fogalmazzanak. o Minden egyes leírásnál tartsák meg a táblázatban részletezett szerkezetet: helyzet ismertetése, cselekvés bemutatása, megoldás/eredmény bemutatása o Írják le lehető legrövidebben azt a helyzetet, amelyben elérték a sikert! Nem kell részletekbe mennie a munkaadóival vagy a problémáikkal kapcsolatban. o Részletesebben mutassák be a cselekedeteket, amely során a helyes megoldásra jutottak! o Ezután világosan fogalmazzák meg, mi volt a megoldás/eredmény! Próbáljanak meg a lehető legtöbb tényt leírni, és minden esetben maradjanak objektívek. Írják le például, hogy hogyan fogadták a megoldást, milyenek voltak a munkatársak, ügyfelek reakciói! o Ne felejtsék el megemlíteni, ha valamilyen nehézségbe vagy akadályba ütköztek a végső eredmény elérése során.

o A táblázat jobb oldali oszlopában írják le azokat a készségeket, amelyeket az egyes szituációkban használtak. 2. szakasz: A személyes eredmények ismertetése. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. A résztvevők alkossanak 3-5 fős kiscsoportokat és mutassák be társaiknak valamennyi leírt személyes eredményüket két-két percben. Törekedjenek a helyzetek pontos, kitérők nélküli bemutatására, érintsenek minden fontos pontot. Ismertessék az egyes helyzetek megoldásához szükséges (használt) készségeket is. 3. szakasz: Készségek hasznosításának lehetősége. Egyéni munka. Az ismertetetett sikertörténetek megoldási folyamatában a résztvevők olyan átvihető készségeket mozgósítottak, amelyeket a későbbiekben is tudnak majd hasznosítani. A következő feladat az, hogy a résztvevők gyűjtsék össze, hogy a személyes eredmények elérésekor használt készségeket mely munkaterületeken tudják majd hasznosítani a későbbiekben. (Például: problémás ügyfél panaszának sikeres kezelése, megoldása: ügyfélszolgálati-, eladói-, ügyintézői munkakörök.) 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A résztvevők nagy csoport előtt ismertessék, hogy milyen munkaköröket jelöltek meg önmaguk számára. A csoport tagjai segítsenek a munkakörök bővítésében. A csoportvezető kérdezze meg a csoporttagokat arról, hogyan értékelik a gyakorlatot, miként hasznosíthatják majd az itt összegyűjtött információkat álláskeresésük során. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A siker faktor analízis egy önvizsgálati program, amely során a résztvevők felfedezhetik, hogy melyek voltak azok az elemek a korábbi munkáik során, amelyek a legnagyobb megelégedésükre szolgáltak, és amelyben a legjobb eredményeket érték el! Ezáltal tudatában lesznek annak, hogy melyik funkció az, amelyikben a legjobb eredményt érhetik el. Az is sokkal világosabb lesz, hogy mik az erősségeik, és hogy tudják legjobban bemutatni magukat egy potenciális vagy új munkaadó előtt.

II. A. 14. sz. Jó tapasztalatok listája c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Személyes eredményeim

SZEMÉLYES EREDMÉNYEIM Dátum (amikor a cselekvés történt): HELYZET ISMERTETÉSE

CSELEKVÉS BEMUTATÁSA

MEGOLDÁS/EREDMÉNY BEMUTATÁSA

HASZNÁLT KÉSZSÉGEK


II. A. „MIT

ÁLMAIM MUNKÁJA

CÉLOK: • A résztvevők felismerjék saját vágyaikat és céljaikat. • A résztvevők a jövő felé irányítsák a figyelmüket. • A prezentációs készségek fejlesztése. IDŐTARTAM. 1. szakasz: 20 perc 2. szakasz: 80 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 110 perc ESZKÖZÖK: Rajzlapok, színes ceruzák. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az „Álmaim munkájának” felvázolása. Egyéni munka. A csoportvezető kérje meg a résztvevőket, hogy képzeljék el álmaik munkáját! Mi az? Milyen feladatot végeznek? Milyen területen dolgoznak? A résztvevők próbáljanak meg minél több részletet elképzelni, és ezeket rajzolják le! 2. szakasz: Álmok bemutatatása. Csoportban végzett munka. A csoporttagok egyenként mutassák be az elképzeléseiket a csoportnak. Erre mindenki 3-4 percet kap. Az egyes bemutatók után a csoporttagok további kérdéseket tehetnek fel a munkával kapcsolatban az előadónak. A csoportvezető is ösztönözze kérdéseivel a minél színesebb bemutatást! 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat.


II. A. „MIT

MUNKAPOTENCIÁL-KERÉK

CÉLOK: • A résztvevőket hozzásegíteni ahhoz, hogy világosan lássák a lehetőségeiket. • Tisztázzák a kívánságaikat úgy, hogy megnevezik, beazonosítják az általuk vágyott munkát. • Egyeztessék a kívánt munkát és a jelenlegi munkalehetőségeiket. • Felismerjék a tanulás fontosságát, amennyiben ez a vágyott munka eléréséhez szükséges. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 20 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 70 perc ESZKÖZÖK: Íróeszközök. (Dia vetítő.) „Munkapotenciál-kerék” ábra minden résztvevő számára. (Lásd: 1. sz. melléklet) A Munkapotenciál-kereket ábrázoló dia kivetítve, vagy egy nagyobb poszterre nyomtatva. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz. „Munkapotenciál-kerék” MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A Munkapotenciál-kerék kitöltése. Egyéni munka. Minden résztvevőnek kiosztunk egy lapot, amely a “Munkapotenciál-kereket” ábrázolja (1.sz.melléklet). A csoportvezető ismertesse a „Munkapotenciál-kerék” ábráját. (Kivetítve vagy poszter segítségével szemléltetve.) Ha a világ összes munkáját ábrázolni lehetne egy diagrammon, akkor azt a következő részekre lehetne osztani: 1. Olyan munka, amely nem felel meg nekem vagy nem tudom ellátni (végzettség hiánya, egészségügyi problémák, kor, családi helyzet, stb. miatt). Ez tenné ki a világ összes munkájából a legnagyobb részt. Ezzel most nem foglalkozunk. 2. Munka, amelyet képes vagyok ellátni, de nem szeretném. 3. Munka, amelyet képes vagyok ellátni, szeretem, és olyan speciális végzettséget, tudást,

készségeket vagy gyakorlatot követel meg, amelyeknek birtokában vagyok. 4. Munka, amely végzését szeretném, és amelyhez rendelkezem a szükséges készségekkel, de bizonyos tudásom, vagy végzettségem nincs meg ahhoz, hogy elvégezhessem.” Instrukciók a csoporttagoknak: Először gondolják végig, és írják az ábrába azokat a munkákat (szakmákat), amelyeket a 3. csoportba tennének! Talán vannak olyan munkák, amelyeket el tudnak ugyan végezni, de nem szeretik. Írják ezeket a 2. csoportba! Talán bővíthetik a foglalkoztatási lehetőségeiket azzal, ha tovább tanulnak a kívánt munkához. Írják ezeket a szakmákat a 4. csoportba! Rendezzék sorrendbe az összes beazonosított munkát a leginkább kívánatostól a legkevésbé kívánatosig! ” 2. szakasz: A Munkapotenciál-kerék bemutatása. Csoportban végzett munka. Mikor mindenki végezett a feladattal, egyenként mutatassák be a saját munkapotenciál-kereküket a csoportnak, és kommentálják is. A csoporttagok javaslataikkal segítsék a szakmák bővítését, adjanak ötleteket a továbbtanulásra. Az ötletek és javaslatok adásakor fordítsunk különös figyelmet a résztvevő céljára vonatkozó információkra! 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. Összegezhetjük az elhangzottakat az alábbi szempontok alapján: Miben cselekszünk másképp, ha egy behatárolt célterület alapján keresünk munkát, és nem “bármilyen” munkát keresünk? A tanulás mennyire bővíti ki foglalkoztatási lehetőségeinket? A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat.

II. A. 16. sz. Munkapotenciál - kerék c. gyakorlat 1. sz. melléklet: „Munkapotenciál kerék”

1. Munkák, amelyek nem felelnek meg nekem, vagy amelyeket nem tudok elvégezni.

2. Munkák, amelyeket el tudok végezni, de nem szeretek. 1. 2. 3. 4.

___________________ ___________________ ___________________ ___________________

3. Munkák, amelyeket el tudok végezni, és amelyek olyan sajátos végzettséget, készségeket, vagy tudást követelnek meg, amelynek birtokában vagyok. 1. 2. 3. 4. 5.

___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

4. Munkák, amelyek végzését élvezném és rendelkezem a hozzájuk szükséges készségekkel, de bizonyos tudásom vagy végzettségem nincs meg ahhoz, hogy elvégezhessem. 1. 2. 3. 4.

___________________ ___________________ ___________________ ___________________

17. SZÁMÚ GYAKORLAT „MIT TUDOK”

II. B.

“FA” GYAKORLAT „ A program zárása” részben ismét elvégezhető CÉLOK: • Minden egyes csoporttag érzelmi állapotának megmutatása és megbeszélése a csoportmunka első szakaszában. • A teljes csoport érzelmi képének megrajzolása és megbeszélése. • Amennyiben a lezáró szakaszban újra megcsináljuk a „Fa” gyakorlatot, akkor annak megbeszélése, hogy mi változott meg a csoporttagokban a foglalkozások ideje alatt. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 30 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 50 perc ESZKÖZÖK: “FA” ábrák (1-1 lap mindegyik csoporttagnak és egy A/3-as lap a csoport számára, hogy azon készítse el a csoport teljes képét.) Filctollak, vagy színes ceruzák. MELLÉKLETEK: 1. sz.: „Fa” ábra MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Ábrák kiválasztása. Egyéni munka. A csoportvezető minden résztvevőnek adjon egy-egy munkalapot, amelyen egy „fa” látható az ágain emberekkel. (Lásd: 1. sz. melléklet.) A résztvevők vegyék jól szemügyre az ábrákat, majd mindenki színezze ki annak az embernek a rajzát, amelynek a megjelenítése legjobban hasonlít a jelenlegi állapotára. A színválasztás jelezze a jelenlegi hangulatukat. Miután mindenki elkészült ezzel a feladattal, mindenki válassza ki azt a „figurát” is, amelyik a jövőben szeretne lenni. Ezt is színezze ki egy tetszés szerint választott színnel, amely ehhez az „emberhez” illik. 2. szakasz: Választások megosztása a csoporttal. Csoportban végzett munka. A táblára felragasztott nagy Fa-ábrát a csoport köréhez közelebb húzzuk úgy, hogy mindenki láthassa. A bensőségesebb hangulat megteremtéséért kérjük meg a csoporttagokat, hogy még egy kicsit szűkítsék a kört. Ezután egyenként mindenki menjen oda a táblán lévő ábrához és színezze ki a nagy lapon az általa már korábban kiválasztott embert ábrázoló rajzot (rajzokat), és indokolja meg a választását, valamint mondja el azt, hogyan érzi most magát.

A bemutatást, az érzések kifejezését segítő kérdések: - Ahol most van, hogy érzi magát? - Hol szeretne lenni, hová szeretne eljutni? - Mit kell ahhoz tenni, hogy oda jusson? - Miből veszi észre, hogy eljutott oda? - Ott hogyan fogja magát érezni? 3. szakasz: Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. Ha a feladatot a lezáró szakaszban végezzük, tehát második alkalommal, akkor itt térjünk vissza az első választásokra is, és hasonlítsuk össze a két feladatmegoldást. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Ha néhány csoporttag ugyanazt a helyzetet/embert választja a rajzon, az első színezze ki, a második pedig a választott színével rajzolja körbe (és írja mellé a nevét). Előfordulhat, hogy valaki a jelenhez és jövőhöz ugyanazt választja, ez is rendben van. A rajz – választások bemutatásakor minél konkrétabb válaszokat kérjünk. Minden választást és minden gondolatot elfogadunk. Fokozottan figyelni kell a csoporttagok érzéseire, és védeni őket a kritikáktól és negatív hatásoktól, mivel most nagyon intim szférákba nyerünk betekintést. Tartsuk tiszteletben az ellenállást is, ez a személyiséget védi. A feladat többszöri (pl.: a program zárása” részben) elvégzése során érdekes megfigyelni, hogy milyen változások következtek be az egyes résztvevőknél és az egész csoport esetében is.

II. B. 17. sz. “Fa gyakorlat 1. sz. melléklet: “Fa” ábra


II. B.

ELÉRT EREDMÉNYEK CÉLOK: • A résztvevők erősségeinek, kompetenciáinak feltárása. • Az önértékelés, az énerő növelése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 200 perc 3. szakasz: 90 perc 4. szakasz: 30 perc 5. szakasz: 15 perc Összesen: 350 perc ESZKÖZÖK: Írólapok és A3-as lapok. Vastag filctoll, írószerek. Cellux. Egy olyan falfelület, ahova fel lehet helyezni a résztvevők lapját. MELLÉKLETEK: 1. sz. Elért eredmények egyéni lapja - példa MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az eredmények összegyűjtése. Egyéni munka. Minden ember élete során elér kisebb nagyobb sikert, eredményt. Az eredmények összegyűjtése lesz a következő feladat. A csoporttagok gondolják végig, hogy milyen eredményeket értek el az életük során. Lesznek közöttük kisebbek, nagyobbak, jelentősebbek és elhanyagolhatóak is. Az eredmények közül minden csoporttag írjon le tíz olyan eredményt, aminek elérése csak a csoporttagon múlt, illetve, ha kapott is segítséget, az eredmény mégis nagy részben a saját teljesítményétől függött. Miután mindenki elkészült a feladattal, a csoporttagok olvassák fel az eredményeiket. Az egymás eredményei hallatán újabb ötletek juthatnak a résztvevők eszébe. A következő feladat az, hogy egészítsék ki saját listájukat, majd az összegyűjtött eredményeket rendezzék fontosság szerint sorba! Az első helyre kerüljön az, amire a legbüszkébbek! Fontos, hogy addig nem folytatjuk a feladatot, amíg nincs mindenkinek meg legalább tíz eredménye! 2. szakasz: Az első eredmény ismertetése. Az egyéni képességek, tulajdonságok feltárása. Csoportban végzett munka.

A csoportvezető kérje meg a csoporttagokat, hogy sorolják fel az eredményeiket az általuk felállított sorrendben. A következő lépésben egyénenként beszéljük át az első helyen álló eredményeket. Ezt úgy végezzük el, hogy minden csoporttagnak felragasztunk a táblára (falra) egy-egy A/3-as lapot. Írjuk rá a keresztnevét, illetve minden esetben azt, hogy „Elért eredményem:”. Ez alá pedig az eredmény címét (néhány szóban megfogalmazva), majd nagy betűkkel: „Képességeim, tulajdonságaim:”. (Lásd: 1. sz.: melléklet.) Kérjünk meg egy csoporttagot, hogy ismertesse az első helyen álló eredményét. A többi résztvevőt arra kérjük, hogy figyelmesen hallgassák végig, és gondolkozzanak azon, hogy ennek az eredménynek az elérésében milyen tulajdonságok, képességek mutatkoznak meg. Írjuk fel az együtt összegyűjtött tulajdonságokat a lapra! Tárjunk fel legalább 10-20 ilyen jellemzőt! Szánjunk elég figyelmet minden résztvevőre, számítsunk rá, hogy ez sok időt vesz igénybe, akár 2-3 óra is lehet! 3. szakasz: A többi eredmény megbeszélése. Az egyéni képességek, tulajdonságok feltárása. Kiscsoportokban ( 3-3 fő) végzett munka. Alakítsunk ki 3 fős kiscsoportokat. Kérjük meg a csoporttagokat, hogy a többi eredményt, kiscsoportban beszéljék meg, és egészítsék ki egymás képességlistáját, hiszen más teljesítményben, másfajta tulajdonságok mutatkozhatnak meg. Erre személyenként 30 percet adunk, ennek leteltével jelezzük a tagoknak, hogy cseréljenek! 4. szakasz: A tulajdonságlisták kiegészítése. Csoportban végzett munka. Ismét nagy kört alkotunk, és kérjük meg a résztvevőket, hogy menjenek ki egyenként a lapjukhoz. Mondják el, milyen tulajdonságokkal egészítették ki a kiscsoportban a listájukat. Ezt követően az általuk legfontosabbnak tartott 10 tulajdonságot emeljék ki, húzzák alá a lapjukon, illetve, ami még nem szerepel ott, azt írják fel. 5. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Felmerülhet a résztvevőkben, hogy azok a tulajdonságok, amiket feltártunk, már nem jellemzőek rájuk. Emeljük ki ilyenkor, hogy most az a fontos, hogy ha valamikor sikerült elérniük a leírt célt, akkor alkalmazták ezt a képességüket, ez bennük rejlik. Az elért eredményeik pedig nem válnak érvénytelenné azért, mert már más szakaszában járnak az életüknek. Ha negatív tulajdonságot hoznak fel a csoporttagok, keressük meg annak a pozitív jelentését! Előfordulhat az is, hogy ellentmondó tulajdonságok merülnek fel egy személy esetében (például a megfontoltság és a spontaneitás). Ilyenkor egyeztessük össze a két végletet! Emeljük ki, lehetőleg példával illusztrálva, hogy egyik helyzetben a megfontoltság lehet épp annyira célra vezető, mint más helyzetben a spontaneitás. A feladat végén, ha a csoporttagok szeretnének hallani olyan eredményekről, amik nem az első helyen szerepeltek, de felkeltették az érdeklődésüket, teremtsünk lehetőséget ennek bemutatására! Célszerű az eredményeket a csoportfoglalkozás végéig kint hagyni a falon, ha van rá lehetőség, hogy minden alkalommal olvashassák őket.

II. B. 18. sz. Elért eredmények c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Elért eredmények egyéni lapja - példa

Elért eredmények egyéni lapja példa


II. B.

IDŐTORTA CÉLOK: • Az idő tervezésének és elemzésének megtanulása. • A szükségletek, érdekek és tevékenységek felismerésének stimulálása. • Új tapasztalatok szerzése önmagunk és viselkedésünk megértésében. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 10 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 30 perc ESZKÖZÖK: Papír, írószerek. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Párokban végzett munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az „időtorta” elkészítése. Egyéni munka. A csoportvezető kérje meg a résztvevőket, hogy vegyenek elő egy-egy papírlapot, és rajzoljanak rá egy kört. A kör jelképezi az összes rendelkezésünkre álló időt, beleértve a pihenésre, kapcsolatokra, munkára, családra, stb. fordított időt. A résztvevőknek el kell gondolkozniuk azon, hogy milyen tevékenységeket folytatnak egy adott időszakon belül (az időszak lehet egy hét, egy hónap vagy egy év is), és azokra mennyi időt szánnak. Ezt követően fel kell osztaniuk a kört szeletekre, mint egy tortát. Mindegyik szeletet azzal arányosan kell megrajzolni/felosztani, amennyi időt a jelzett tevékenység elfoglal a teljes rendelkezésre álló idejükből. 2. szakasz: Az „időtorták” bemutatása. Párokban végzett munka. A résztvevők alkossanak tetszés szerint párokat, és mutassák be egymásnak az időtortájukat. 3. szakasz: Összegzés. Csoportban végzett unka. A párban végzett megbeszélés után a résztvevők a nagy csoport előtt mondják el a gondolataikat a feladatról. A csoportvezető ismertesse a megfigyeléseit. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Biztosítson biztonságos környezetet! Mivel az egyéni munka megelőzi a páros munkát, a vezető emlékeztesse a csoportot, hogy amikor önmagukról beszélnek, kerüljék az általánosságokat. A hangsúly minden egyes csoporttag egyéniségén van.


II. B.

„ÉN” 5 ÉV MÚLVA CÉLOK: • Jövőkép teremtése. • Nyitottság, önbizalom az önkifejezésben. • Értékek és vágyak felismerésének elősegítése. • Pozitív jövőkép formálása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 40 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 20 perc Összesen: 100 perc ESZKÖZÖK: Papír (legalább A/3-as nagyságú), színes toll, ragasztó. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: „Én” 5 év múlva című rajz elkészítése. Egyéni munka. Utasítások a csoportnak: A csoportvezető kérje meg a résztvevőket, hogy mindegyikük vegyen egy nagy fehér papírlapot, és rajzolja le önmagát a lehető legrészletesebben olyannak, amilyennek 5 év múlva képzeli el magát. (Hol fog élni, kik veszik körül, mivel fog foglalkozni, stb.) A résztvevők keressenek a munkához megfelelő, kényelmes helyet és 30 perc alatt készítsék el a rajzukat. 2. szakasz. A rajzok bemutatása. Csoportban végzett munka. Amikor már mindenki elkészítette a rajzát, függesszék ki azokat a falra. Ezt követően önként vállalt sorrendben a rajza segítségével mindenki mutassa be „önmagát 5 év múlva”. Mindegyik bemutató után a többi csoporttag kérdéseket tehet fel a bemutatást tartó résztvevőnek. 3. szakasz: Összegzés. Csoportban végzett munka. A feladat elvégzése után a vezető mondja el a megfigyeléseit arról, hogyan dolgoztak a résztvevők, foglalja össze, hogy a csoport tagjai hogyan szeretnék látni magukat 5 év múlva. Bátorítsa a résztvevőket, hogy mondják el saját megjegyzéseiket is a feladatról. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Mielőtt a vezető kiadná az utasításokat, röviden mondja el, hogy gondolati mintáink, viselkedésünk, lelkiállapotaink és fizikai reakcióink mind milyen nagy hatással vannak a társadalmi környezetünkre. Ezért nagyon fontos, hogy pozitívan próbáljunk viszonyulni az

eseményekhez, még negatív helyzetekben is. Határozza meg a konkrét témát a csoport számára! A résztvevőket kérje meg, helyezzék magukat kényelembe, lazuljanak el, akiknek szüksége van rá, csukja be a szemét 1-2 percre, hogy el tudjanak gondolkodni. Ezután kezdődik a feladat. Ha egy résztvevő határozottan visszautasítja, hogy rajzoljon, mert nem tud szépen rajzolni, a vezető tudassa vele, hogy nem fontos elvégeznie a feladatot. A rajzok lehetnek egyszerű alakok is, le is írhatják, hogy mit rajzoltak volna. Koncentráljanak pozitív dolgokra!


II. B.

GONDOLATI TÉRKÉP CÉLOK: • Összegyűjteni és vizuálisan is megjeleníteni a résztvevők erősségeit. • Önvizsgálati lehetőség: hol tart most a személy az álláskeresés folyamatában. • Beszélgetés stimulálása „önmagunkról”. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 20 perc 2. szakasz: 30 perc Összesen: 50 perc ESZKÖZÖK: Írószerek. Gondolati térkép c. lap minden résztvevőnek. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz.: Gondolati térkép 2. sz.: Gondolati térkép - példa MUNKAFORMA: Párokban végzett munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Gondolati térképek elkészítése. Párokban végzett munka. A résztvevők véletlenszerűen alakítsanak ki munkapárokat. A csoportvezető minden résztvevőnek adjon egy „Gondolati térkép” című nyomtatványt (1.sz .melléklet). Először minden résztvevő írja rá a saját nevét az ábra közepén található ellipszisbe, majd cseréljék ki a lapjukat a társukéval. A csoportvezető ismertesse a térkép felépítését, és magyarázza el a kitöltés menetét: Az ellipszisből öt ág vezet a papír sarkai felé: a munkatapasztalat, a képzés, a jövő, a készségek és a társas képességek. A párok a feltüntetett témakörökön belül interjúszerű formában gyűjtsenek információt egymásról. (Először az egyik fél kérdezze meg az összes információt, majd cseréljenek szerepet.) Az információgyűjtést a viszonylag legkönnyebbel, a képzéssel kezdjék. Az ág mindkét oldalára rajzoljanak kisebb ágakat, és ezekre írják rá az oktatási intézmények nevét és a képesítés megszerzésének évét (lásd: 2. sz. melléklet). Ezt követően a munkatapasztalat következzen, majd a készségek, amelyeket ajánlatos, ha a munkatapasztalat alátámaszt! Végül fejezzék be a társas képességekkel (személyes jellemvonások), amelyeket a készségek támasztanak alá megfelelően.

Amikor ezt a négy „ágat” kitöltötték, akkor már egy konkrétabb képet kapnak arról, hol is tartanak jelenleg az elhelyezkedés, továbbtanulás kérdésekben. Ezt követően töltsék ki az ötödik ágat, a jövőt! Itt szerepelhetnek a következő és legfontosabb lépések a tervezett célok elérése érdekében!

2. szakasz: Gondolati térkép bemutatása. Csoportban végzett munka. A közös csoportmegbeszélésen a résztvevők mondják el, hogy mit fedeztek fel a „Gondolati térképükön”, és mit akarnak elérni a jövőben, valamint azt, hogy milyen lépésekre van szükség a célok eléréséhez. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Általában ezt a feladatot gond nélkül elfogadják a csoporttagok, azonban előfordulhat, hogy néhány résztvevő Ő maga szeretné kitölteni a lapját, ezért fontos figyelemmel kísérni, hogy az utasításokat megfelelően követik-e! Azok a résztvevők, akik még nem dolgoztak, vagy csak alig dolgoztak, zavarba jöhetnek a „munkatapasztalat” kitöltésénél. Fontos megemlíteni, hogy informális munkákat is érdemes feljegyezni (pl.: otthonteremtés, gyermeknevelés, a család és barátok támogatása, stb.). A társas képességekkel kapcsolatos részbe bele lehet érteni olyan személyes jellemvonásokat is, amelyek a munka során váltak nyilvánvalóvá, vagy amelyekre a munka során tett szert a csoporttag.

II. B. 21. sz. Gondolati térkép c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Gondolati térkép

GONDOLATI TÉRKÉP

II. B. 21. sz. Gondolati térkép c. gyakorlat 2.sz.melléklet:Gondolati térkép - példa

GONDOLATI TÉRKÉP


II. B.

A JÖVŐ LÉGBALLONJA CÉLOK: • A csoporttagok intellektuális készségeinek aktiválása, erősítése (tájékozottság, rendszerek alkotása, logikus gondolkodás). • Társadalmi felelősségtudat erősítése. • Több ember előtti nyilvános megszólalás gyakorlása. • Jövőkép teremtése. • Lehetséges munkalehetőségek feltárása. • Annak értékelése, hogy a csoporttag mennyire felel meg a munkaerőpiac elvárásainak. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 30 perc 3. szakasz: 30 perc 4. szakasz: 10 perc Összesen: 80 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart papíron előre megrajzolt „Jövő légballonja” ábra. Flip-chart papírok a kiscsoportoknak. Papír, íróeszközök. MUNKAFORMA: Kiscsoportban (3-5 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Ötletek gyűjtése. Csoportban végzett munka. A csoportvezető rajzolja meg a „jövő légballonját”, vagyis egy nagy légballont egy flip-chart lapra. Ez a légballon jelképezi a jövőt. A résztvevők próbálják meg elképzelni, és előre jelezni, hogy milyen gazdasági és társadalmi területek válnak fontossá Magyarországon a következő évtizedben. Ezek a területek lesznek a kis léggömbök a mi Jövő légballonunkban. Próbáljanak minél többféle tevékenységre, irányvonalra gondolni! A csoportvezető az elhangzó ötletek mindegyikét értékelés és vita nélkül egy-egy kis léggömbbe írja fel a nagy alakú „Jövő légballonja” ábrán. Ha a csoport tanácstalan, a csoportvezető egy – egy ötlettel elindíthatja a közös gondolkodást. Pl. felvetheti az egészségügy, könnyűipar, bankszféra, környezetvédelem, sport, stb. jelentőségét. 2. szakasz: Egy-egy terület kidolgozása. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Kiscsoportokban folytatjuk a munkát. A kiscsoportok válasszanak ki egy-egy olyan gazdasági, vagy társadalmi területet, amely iránt mindannyian érdeklődnek. Tervezzék meg a kiválasztott terület szerkezetét, feladatait! Gondolják végig, milyen változások várhatóak, vagy lennének

szükségesek az adott ágazatban. Fordítsanak figyelmet a valóság követelményeire. pl. arra, milyen forrásból finanszírozhatóak a tevékenységek, ki ellenőrzi azok végrehajtását, milyen előnyei és hátrányai vannak az esetleges változásoknak, stb. Gondolataikat rögzítsék flip-chart papíron! 3. szakasz: A kiválasztott területek bemutatása. Csoportban végzett munka. A kiscsoportok válasszanak egy-egy szóvivőt, akik az egész csoport előtt részletesen mutassák be a kidolgozott területet. A csoport többi tagja is bekapcsolódhat a bemutatásba, más csoportok tagjai is bátran érdeklődjenek. 4. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A feladat eleinte nehéznek tűnhet, különösen a kevesebb önbizalommal rendelkező, vagy alacsonyabb iskolázottságú résztvevők számára. A vezető feladata, hogy minden csoporttagot bíztasson gondolatai kifejezésére, és sok pozitív visszajelzést adjon. Érdeklődő, aktív résztvevők esetében két-két területet is kidolgozhatnak a kiscsoportok. (Mivel a feladat aktuális társadalmi kérdéseket érint, előfordulhat, hogy az aktív munka, a gyakorlat hatékony megoldása helyett a csoport terméketlenül vitatkozni, politizálni kezd. Ennek megelőzése szintén a csoportvezető feladata. )


II. B.

ŰRHAJÓ CÉLOK: • Saját értékrend tudatosítása és megfogalmazása. • A csoporttagok mélyebb megismerése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 10 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 30 perc ESZKÖZÖK: Papírlap, írószer. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Lista készítése. Egyéni munka. A csoporttagok képzeljék el, hogy itt a világvége. Minden embernek, (és minden érzelmileg fontos háziállatnak) lehetősége van arra, hogy elhagyja a Földet, és egy új világban folytassa életét. Egy űrhajó várja indulásra készen, hogy mindenkit elvigyen. Pár perc van a készülődésre. Lehetősége van mindenkinek arra, hogy öt tárgyat magával vigyen. Feladat: Készítsen mindenki egy olyan listát, amelyen ez az öt tárgy szerepel. Pár perc múlva a hangosbeszélőn bejelentik, hogy az űrhajó túlterhelt, ezért egy-egy tárgyat mindenkinek ki kell húznia a listájáról. Feladat: Egy – egy tárgya kihúzása a listáról. Pár perc múlva újra közlik, hogy az űrhajó még mindig túlterhet. Ezt az instrukciót addig ismételjük, amíg mindenkinek egy tárgy marad a listáján. 2. szakasz: Az utolsó tárgy bemutatása. Csoportban végzett munka. Minden résztvevő mutassa be a csoportnak, milyen tárgyat hagyott meg utoljára, és hogy miért értékes, miért fontos ez számára, miért ezt választotta. 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat.

IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐNEK: Ha a kiválasztott tárgy, és a hozzá kapcsolódó bemutatás során a csoporttag megjelöl egy konkrét értéket (pl. egészség, emlékek megőrzése, hit, másoknak segítés, stb.), a csoportvezető emelje ki, és erősítse meg ezen értékeket. Ha a résztvevő nem tudott körülhatárolt értéket kapcsolni az általa választott tárgyhoz, a csoportvezető a többi tag bevonásával segítsen megfogalmazni az adott tárgy által szimbolizált emberi értéket.

24. SZÁMÚ GYAKORLAT TUDOK”

II. B. „MIT 5. ___________________

TÍZ FŐ, AKIT ISMEREK CÉLOK: • Személyes kapcsolati háló aktiválása. • Állásinformációs források felkutatása. • Szociális izoláció mértékének felmérése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz. 15 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 35 perc ESZKÖZÖK: Papír, íróeszköz. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Ismerősök keresése. Egyéni munka. A résztvevők írják fel egy-egy papírlapra tíz ismerősük nevét.(Elsősorban olyan ismeősök legyenek, akik dolgoznak.) Ezután írjanak fel öt kérdést, amit feltennének ismerőseiknek, ha összetalálkoznának. Milyen témakörökben, milyen kérdésekkel kezdeményeznének beszélgetést. 2. szakasz: Kérdések ismertetése. Csoportban végzett munka. A csoport előtt mindenki ismertesse a listáját és a kérdéseit. A kérdések felolvasásakor újabb beszélgetési témák, kérdések „születhetnek”, ezekkel mindenki kiegészítheti a saját listáját. 3. szakasz: Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok beszámolnak arról, milyen tapasztalatokat szereztek a gyakorlat során, milyen kérdésekkel, témakörökkel egészítették ki a saját listájukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A tartósan munkanélküli személyek gyakran elvesztették a munka világához kötődő emberi kapcsolataikat. Számukra nehéz lesz ez a gyakorlat. Könnyítés lehet, ha csupán 5 ismerős nevét írják le. A későbbiekben dolgozunk még ezzel a listával, akkor is bővítetik (kell is majd bővíteni.) A csoportvezető feladata, hogy bíztassa, bátorítsa csoporttagokat. Elakadás esetén ötleteivel segítse a munkát. Az ismerősöknek feltett kérdések elemzésekor a csoportvezető hívja fel a résztvevők figyelmét arra, hogy ismerősök révén sok információhoz lehet jutni a munkaerő-piac helyzetéről, álláslehetőségekről, munkakörülményekről.


II. B.

OLYAN ÁLLÁST SZERTNÉK, AHOL/AMIT/AMELLYEL….. Előzze meg az „Értékek csoportosítása” című gyakorlatot.

CÉLOK: • A munkaválasztásnál fontos értékek beazonosítása. • Az „Értékek csoportosítása” című gyakorlat mellékletének, „A munkával kapcsolatos értékeket felsoroló lap” bővítése. IDŐTARTAM: 15 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, toll. MUNKAFORMA: Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: Olyan állást szeretnék….Csoportban végzett munka. A csoportvezető írja fel a tálára a következő mondatot: „Olyan állást szeretnék, ahol/amit/amellyel…” Kérje meg a csoporttagokat, hogy értékelés és mérlegelés nélkül minél több gondolattal egészítsék ki. A kiegészítéseket a csoportvezető írja fel a táblára. Amikor már nincsenek újabb ötletek, akkor a csoportvezető összegezze az elvárásokat és közölje, hogy egy későbbi feladatban még tovább dolgoznak a listán szereplő gondolatokkal. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Az összegyűjtött elvárásokat (megfogalmazott értékeket) a csoportvezető csoportosítsa és amennyiben új szempontokat is ad, egészítse ki velük az „Értékek csoportosítása” című feladat táblázatát.


II. B.

SZEREPTORTA Összehasonlíthatjuk az „Időtorta” gyakorlat eredményeivel CÉLOK: • Annak felismerése, hogy hányféle szerepben vagyunk a mindennapokban. • A szerepeinkhez való viszonyunkról tapasztalatszerzés. • Új tapasztalatok szerzése a viselkedés és az én megértésében. • Megvizsgálni mi a kapcsolat az egyes szerepek fontossága és a rájuk fordított idő /lásd: időtorta/ között. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 10 perc 3. szakasz: 15 perc Összesen: 35 perc ESZKÖZÖK: Papírok, írószerek. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Párokban végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Ötletbörze. Csoportban végzett munka. Sok-sok szerepet töltünk be az életünkben, mert feladatvégzéseink, tevékenységeink szerepekhez köthetőek. Gyűjtsünk ötleteket arról, milyen szerepeink lehetnek az életben. Az összegyűjtött szerepeket a csoportvezető írja fel a táblára. 2. szakasz: Szerepek ábrázolása. Egyéni munka. Minden csoporttag rajzoljon egy nagy kört egy lapra. A kör jelképezi az összes meglévő szerepünket, beleértve a pihenéssel, kapcsolatokkal, munkával, családdal, stb. kapcsolatos szerepeket. Mindegyik résztvevő ossza fel a saját körét „szerep” szeletekre, mint egy tortát. Mindegyik szeletet azzal arányosan kell megrajzolni/felosztani, amennyire fontos helyet foglal el ez az életükben az adott szerep. 3. szakasz: Gondolatok megosztása. Párokban végzett munka. A csoport tagjai alkossanak párokat és minden résztvevő mutassa be a szereptortáját a párjának. 4. szakasz: Összegzés. Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők vegyék elő a már korábban elkészített „Időtorta” rajzukat, és mindenki hasonlítsa össze a kétféle tortát. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat.

27. SZÁMÚ GYAKORLAT LEHETSÉGES”

II. C. „MI

VÁLLALKOZÁS LÉTREHOZÁSA Mire van szüksége a saját vállalkozásában ledolgozandó első munkanapja során? CÉLOK: • Önbizalom stimulálása. • Tervezési készségek fejlesztése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 25 perc 3. szakasz: 20 perc 4. szakasz: 30 perc 5. szakasz: 10 perc Összesen: 100 perc ESZKÖZÖK: 3 nagy papírlap, írólapok. Színes, egyik oldalán ragasztható, ún. post- it cédulák. Írószerek, filctollak. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-4 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Cégalapítás előkészítése. Egyéni munka. Instrukció: Minden csoporttagnak lehetősége van vállalkozás indítására, ezért gondolják végig, milyen vállalkozásba kezdenének, és írják fel ezt egy post-it cédulára. Írólapokra pedig írják le, hogy milyen eszközökre, anyagokra lenne szükségük már az első munkanapon ahhoz, hogy működőképes legyen a cég. 2. szakasz: Az ötletek ismertetése. Csoportban végzett munka. Miután a résztvevők elkészültek a feladattal, mindenki egyenként menjen ki a táblához, ahol ismertesse a vállalkozása nevét. A csoportvezető rajzolja fel a táblára a vállalkozás épületének körvonalait. Ragasszák be az épületbe a vállalkozás nevét tartalmazó cédulát. Ezt követően a „vállalkozó” ismertesse elképzeléseit, a tevékenyégi körét, a cég indulásához szükséges eszközöket, anyagokat. 3. szakasz: Cégalapítás. Kiscsoportokban (3-4 fő) végzett munka.

A cégalapítás előkészítése megtörtént, kiscsoportos formában folytatjuk a munkát. Mostantól minden kiscsoport egy-egy céget képvisel, a csoporttagok a cégalapítók és egyben a cégvezetők. Instrukció: A kiscsoportok válasszanak ki 1-1 szimpatikus vállalkozást a táblán lévő cégek közül. A további feladat az lesz, hogy a cégalapítók részletesen tervezzék meg a vállalkozásukat. A tervüket vázolják fel egy-egy nagy papírlapra. A tevékenységi kör részletes leírása mellett gondoljanak a személyi és tárgyi szükségletekre is. Írják le, hogy milyen anyagokra, gépekre, stb. lesz szükségük. Ne feledkezzenek meg az induláshoz szükséges engedélyek beszerzéséről és az egyéb hivatalos feladatokról sem. A csoportvezető kísérje figyelemmel a feladat megoldását, és szükség szerint segítse a munkát. Ügyeljen arra, hogy működőképes vállalkozások jöjjenek létre, bátorítsa a résztvevőket, hogy minél több szempontot ütköztessenek. 4. szakasz: Sajtótájékoztató. Csoportban végzett munka. A „cégek” indulásra készek, az első hivatalos napot sajtótájékoztatóval indítják. A csoportvezető kérje meg a résztvevőket, hogy minden kiscsoport delegáljon 1-1 főt, ők fogják megtartani a sajtótájékoztatót. A cégek képviselői ezt követően egymás után mutassák be az induló vállalkozásukat. Az ismertetést segítheti a nagy papírlapokra összegyűjtött információ, ezért ezeket függesszék ki a sajtótájékoztató idejére. A riportereket a hallgatóság és a csoportvezető képviselik, az ő feladatuk az, hogy minél több információt gyűjtsenek össze a cégek képviselőitől. A csoportvezető bíztassa arra a résztevőket, hogy tegyenek fel és vitassanak meg minél több kérdést a vállalkozások beindításával kapcsolatban. 5. szakasz: Összegzés, visszajelzés. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. A valóságban végeztek-e már hasonló feladatot, illetve szívesen vállalkoznának-e, ha igen, akkor milyen területen? IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A feladat összetett és fokozott szellemi erőfeszítést igényel, ezért a folyamatot nagyon szorosan célszerű követni és elakadás esetén segíteni. Előfordulhat a feladattal szembeni ellenállás, ilyenkor bíztatással kell átsegíteni a csoporttagokat ezen. A feladat befejezésekor hívjuk fel a figyelmet mindarra, amiben ügyesek és kreatívak voltak a csoporttagok és büszkék lehetünk teljesítményükre, hiszen egy nehéz feladaton vannak túl.


II. C. „MI

A MUNKAADÓ SZEMÉVEL CÉLOK: • •

Felkészülés a munkáltatóval való beszélgetésre. A munkaadók szempontrendszerének jobb megértése.

IDŐTARTAM: 1. szakasz: 90 perc 2. szakasz: 60 perc. 3. szakasz: 25 perc. Összesen: 175 perc ESZKÖZÖK: Nagy (flip-chart) papírlapok, írószerek. MUNKAFORMA: Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Új alkalmazottak keresése. Kiscsoportokban ( 3-5 fő) végzett munka. Ezt a feladatot összekapcsoljuk a „Vállalkozás létrehozása” című gyakorlattal. Az ott együtt dolgozók alkossanak újra kiscsoportokat. A feladat új munkaerő keresése, kiválasztása lesz. Instrukció: “Képzeljék el, hogy vállalkozásukba új munkaerőket akarnak felvenni. Egy adminisztrátori és egy tetszőlegesen meghatározott munkakörre keresnek megfelelő egyéneket. Nagyon is tudatában vannak, hogy a cégüknek a sikere (a termék vagy a szolgáltatás minősége, a tevékenység volumene) nagyban a munkásaiktól függ. Emiatt különösen nagy gondossággal választják ki az új munkaerőt. Most tehát két alkalmazottat keresnek, hogy betöltsék vele az üres állásokat.” 1. feladat: - A „cégek”vezetői döntsék el, hogy milyen állásokra keresnek munkatársakat! - Amilyen alaposan csak tudják, határozzák meg az új alkalmazottak munkakörét! A kiválasztott munkaköröket írják fel egy - egy nagy papírlapra! 2. feladat: A cégek vezetői döntsék el, hogy milyen kritériumok alapján választanak új munkatársakat: Gondolják végig, hogy milyen iskolai végzettséggel, szakképesítéssel, speciális tudással, gyakorlattal kell rendelkeznie az ideális jelöltnek. Milyen készségekkel, képességekkel rendelkezzen. Milyen személyes tulajdonságok szükségesek a feladat elvégzéséhez, illetve milyen személyes tulajdonságok jelentenek előnyt a munkahelyi beilleszkedésnél.

Milyen személyes tulajdonságok nem kívánatosak. Az összegyűjtött feltételeket írják fel egy-egy nagy papírlapra. 3. feladat: Nem biztos, hogy a cégek találnak minden kritériumnak tökéletesen megfelelő munkaerőt, ezért fontos egy sorrendet felállítani az elvárások tekintetében. A következő feladat, az összegyűjtött szempontok fontossági sorrendbe állítása. Külön is jelöljék meg azokat a kritériumokat, melyekhez mindenképpen ragaszkodnak 4. feladat: A kiscsoportok dolgozzák ki, hogy milyen módon, milyen módszerekkel állapítják majd meg, hogy a jelentkezők közül kik felelnek meg az elvárásoknak. Pontosan írják le, hogy milyen dokumentumokat kérnek majd, mennyire számít, hogyan jelenik meg és hogyan viselkedik a felvételi interjún a jelölt, stb. Írják le, hogy milyen kérdéseket tesznek majd fel, melyek azok az információk, amelyek segítenek megállapítani, hogy egy jelölt megfelel-e az állásra! Kerüljék az olyan kérdéseket, amelyek a jelentkező “szájába adják” a válaszokat (pl. “jól be tudja osztani az idejét? Rendszerezett?”). A jegyzetelésre szintén egy - egy nagy papírlapot használjanak. 2. szakasz: A cégek elvárásai. Csoportban végzett munka. A cégek ismertessék az új munkatársakkal kapcsolatos elvárásaikat. A cégvezetők éljék bele magukat a munkáltató szerepébe, határozott fellépéssel mondják el, mit várnak el, mik a prioritások a választás során, mit kérdeznének az interjún, és mi ezzel a céljuk. A hallgatóság tegyen fel kérdéseket a bemutatást végző résztvevőtől. Szempontok a megbeszéléshez o Milyen információt lehet kideríteni a jelentkező dokumentumaiból? o Milyen információt akarnak megtudni az egyes kérdésekkel? o Milyen válaszok bizonyítják, hogy a pályázó megfelel az elvárásoknak és milyen válaszok bizonyítják ennek ellenkezőjét? o Milyen információkat gyűjthetünk a jelölt nem verbális viselkedéséből? Hogyan lehet ezeket a feltevéseket megerősíteni? o Mi más befolyásolhatja a döntést a jelölt alkalmasságáról? Ennél a résznél időnként rövid szituációs játékot lehet kezdeményezni a következő módon: A felvételiztető egy fontos szempontjára, kérdésére megkérjük a hallgatókat, hogy többen adjanak választ. (Például: Miért szeretne itt dolgozni?) Ezután megkérjük a felvételiztetőt, mondja el, hogyan hatottak rá a válaszok, melyik „jelölt” volt a legmeggyőzőbb, és miért. 3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Az utasításokat szakaszonként adjuk a résztvevőknek, mindig jelöljük meg számukra az adott szakaszhoz rendelkezésre álló időt. A csoportvezető segítse elő a csoportmunka kialakulását! Fontos, hogy a résztvevők a munkaadó szerepébe éljék bele magukat. Próbálja meg biztosítani, hogy a felvételi követelmények kialakításában valósághű munkaadói helyzetek és érdekek jelenjenek meg.

A feladatvégzés monitorozása szükséges. Ha nehéznek bizonyul a feladat, legyen csoport segítségére mind a kiscsoportos munka közben, mind a nagycsoportban történő megbeszélés során. A feladat kiegészíthető valós álláskereső újsághirdetésekkel és néhány különféle módon megírt önéletrajzzal, ezek közül is megpróbálhatják alkalmazottjaikat megtalálni, de a cél az, hogy ezekből csak tapasztalatot gyűjtsenek, és maguk dolgozzák ki részletesen saját szempontrendszerüket. Az újsághirdetésekkel és önéletrajzokkal az álláskeresési technikák szakasz előkészítését, átvezetését alapozhatjuk meg.


II. C. „MI

ÁLLÁSKERESŐ APRÓHIRDETÉS CÉLOK: • A hirdetés hatékonyságának vizsgálata. • Önéletrajzok elemzése. • A hatékony álláskereső hirdetés ismérveinek tudatosítása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 50 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 40 perc Összesen: 130 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart papír, toll. Önéletrajz minták. (Lásd: 1. sz. és 2. sz. mellékletek.) Hirdetések.(Lásd: 3. sz. melléklet.) Álláshirdetéseket tartalmazó napi- és hetilapok. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Önéletrajz (minta) 2. sz.: Önéletrajz (minta) 3. sz.: Hirdetések (minta) MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Munkatársak keresése. 1.1. Hirdetések átnézése. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. A résztvevők alkossanak 3-5 fős csoportokat. A csoportvezető ügyeljen arra, hogy lehetőleg a csoportok ugyanazok legyenek, mint a „Munkáltató szemével” című gyakorlat esetében. A csoportvezető emlékeztesse a résztvevőket arra, hogy a „Munkáltató szemével” című gyakorlatban a csoportok ismertették, hogy milyen munkakörben (munkakörökben) kívánnak új munkatársakat alkalmazni. Bemutatták továbbá azokat az elvárásokat és feltételeket is, amelyek alapján új munkatársak alkalmazását tervezik. A megnövekedett feladatok miatt minél hamarabb szükség van az új munkatársakra. A cégek vezetői az idő szűkössége miatt úgy döntöttek, hogy a már megjelent újságok „munkát keres” című rovatának hirdetéseit használják fel új munkatársak felkutatására.

A csoportvezető lássa el a csoportokat álláskereséseket tartalmazó újságokkal (minél frissebb napi- illetve hetilapokkal). Feladat: A csoportok válogassanak a hirdetések között, próbáljanak meg 4-5 lehetséges jelöltet találni! Elemezzék alaposan a hirdetésben található információkat! Amikor a csoportok elkészültek, nagy csoportban folytatódik az elvégzett feladatok ismertetése. 1.2. Hirdetések ismertetése. Csoportban végzett munka. A kis csoportok feladatai: - mutassák be röviden a cégüket, - ismertessék, hogy mely munkakörökre milyen elvárásokkal keresnek új munkatársakat, - mutassák be a kiválasztott hirdetéseket és indokolják döntésüket. 1.3. Összegzés. Csoportos megbeszélés. A „cégek vezetői” ismertessék, indokolják, hogy: - miért hagytak figyelmen kívül, utasítottak el bizonyos egyéb hirdetéseket, - melyek azok, amelyek esetében még mindig gondolkoznak. Foglalják össze, hogy milyen fontos információkat kell, hogy tartalmazzon egy állást kereső hirdetés. 2. szakasz: Önéletrajzok elemzése. 2.1.Önéletrajzok átnézése. Kiscsoportokban (3-5 fő) végzett munka. Ismét kis csoportokban folytatódik a munka, ahol a „cég vezetői” képzeljék el, hogy néhány adminisztrációs munkát kereső hirdetővel telefonon már kapcsolatba is léptek. Ezek a jelöltek elküldték az önéletrajzukat. A csoportvezető lássa el a résztvevőket különböző önéletrajz mintákkal, ezek lesznek a már „elküldött” önéletrajzok.(Valamennyien ugyanazokat az önéletrajz mintákat kapják.) A feladat: A kis csoportok tagjai elemezzék és értékeljék az önéletrajzokat. (Külső formátum, tartalom, stb.) Készítsenek rangsort a jelentkezők között az önéletrajzok alapján, és döntsék el, hogy kit/kiket vennének fel dolgozni és miért. Amikor a csoportok elkészültek, nagy csoportban folytatódik az elvégzett feladatok ismertetése. 2.2. A kiválasztott önéletrajzok bemutatása. Csoportban végzett munka. A kis csoportok tagjai ismertessék és indokolják a döntésüket. Miért az adott önéletrajzot/önéletrajzokat választották? 2.3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoport tagjai közösen foglalják össze, hogy milyen alaki elemekkel kell rendelkeznie, és milyen információkat kell tartalmaznia egy figyelmet felkeltő önéletrajznak? 3. szakasz: Állást kereső hirdetés. 3.1. Saját állást kereső hirdetés elkészítése. Egyéni munka. Továbbra is hirdetésekkel foglalkozunk, de a továbbiakban, mint álláskeresők. Többféle hirdetést is feldolgoztunk a gyakorlat korábbi szakaszában. Most az a cél, hogy mindenki elkészítse a saját állást kereső hirdetését. A csoportvezető lássa el a résztvevőket hirdetési mintákkal (napi-, illetve hetilapokkal, illetve a 3.sz. mellékletben található hirdetési mintákkal), majd kérje meg őket arra, hogy készítsék el saját állást kereső hirdetésüket.(A résztvevők használják a hirdetésekben általuk megfelelőnek talált példákat is.) Amennyiben a résztvevők többféle állást is szeretnének keresni, készítessenek velük több hirdetést is. 3. 2. szakasz: Az apróhirdetés bemutatása. Csoportban végzett munka.

A résztvevők olvassák fel az elkészített apróhirdetéseket, a csoporttagok pedig visszajelzéseikkel segítsék a pontos megfogalmazást. A kész hirdetéseket függesszék ki a táblára. 3. 3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. Több keresett állás esetében miért előnyösebb külön-külön hirdetést írni. Gyűjtsék össze, hogy az adott földrajzi területen mely lapokban illetve hirdető helyeken, milyen feltételekkel tudnak hirdetést feladni. II.C. 29. sz. Álláskereső apróhirdetés c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Önéletrajz (minta)

Ö N É L E T RA J Z Név: Álláskereső Attiláné Születési dátum: 1958. augusztus 20. Családi állapot: férjezett Lakcím: 4024 Debrecen, Koncert köz 101. Telefonszám: 06-30-66-33-636 MEGPÁLYÁZOTT ÁLLÁS: adminisztrátor - ügyintéző ISKOLAI VÉGZETTSÉG: Ruhaipari Szakközépiskola – ruhaipari szakmunkás, Nyíregyháza, 1999. Dolgozók szakközépiskolája – érettségi, Nyíregyháza, 1982. TANFOLYAMI VÉGZETTSÉG: ECDL tanfolyam, Rátót Képző Kft., Debrecen, 1990. Titkárnőképző, EDEME Kft., Debrecen, 2000. MUNKAHELYEK: 2004-2005. DEHUSZ alkalmazott voltam Debrecenben. Betanított munkát láttam el. 2003-1996. Illetékhivatal Debrecen. Adminisztrátori, titkárnői feladatokat láttam el. 1990-1995. DÉSZOL Vállalat Debrecen. Eljáró-takarító munkakörben dolgoztam. 1987-1990. GYES-en voltam. 1985-1986. Munka nélkül voltam. 1982-1985. Fagylaltgyártó Fft. Nyírgelse. Fagylaltok készítése volt a feladatom. 1974-1982. Szék-és kárpitosipari Szövetkezet Nyíregyháza. Betanított munkakörben székek és asztalok kárpitozását végeztem. Közben 1979-1981-ig GYES-en voltam Hobbi: Szabadidőmben kertészkedek, kaktuszokat gyűjtök. Családszerető vagyok, szívesen kirándulok az unokáimmal. Szívesen tanulok meg új feladatokat. Munkámat gyorsan és pontosan végzem.

Debrecen, 2010. március 22. Álláskereső Attiláné

II. C. 29. sz. Álláskereső apróhirdetés c. gyakorlat 2. sz. melléklet: Önéletrajz (minta)

ÖNÉLETRAJZ SZEMÉLYES ADATAIM: Nevem: Álláskereső Tamásné Kiss Rozália Lakcímem: 4444 Debrecen, Palócleves u.5. Telefonszámon: 06/70-255-25-25 E-mail címem: [email protected] ISKOLÁI VÉGZETTSÉGEM: Szakközépiskolai érettségi TANFOLYAMI VÉGZETTSÉGEM: ECDL tanfolyam Tb. Ügyintéző tanfolyam MUNKATAPASZTALATAIM: Adminisztrátor – ügyintéző munkakörben Feladataim: - számlák ellenőrzése, könyvelésre előkészítése - kapcsolattartás személyesen, telefonon és írásban vevőkkel - beszállítók fogadása, elszámoltatása Eljáró munkakörben Feladataim: - levélküldemények fogadása, továbbítása - ügyintézés bankokban, postán és más cégeknél Betanított munkakörben: Feladataim: - az előírt munkafolyamatok pontos betartása - gyártó gépek, eszközök szakszerű kezelése - gyártási folyamat ellenőrzés, hibák kijavítása

MUNKAHELYEIM: - Juharos Kft. 4024 Debrecen, Piac u. 42-43. - Ital-nagykereskedés 4024 Debrecen, Piac u. 18-19. - Illetékhivatal 4024 Debrecen, Piac u.52-53. - GÖCS 4003 Debrecen, Göcs u.6.

SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK:

Fontos számomra a pontos munkavégzés. Számítógépes ismereteimet folyamatosan bővítem. Szabadidőmet a családommal töltöm. Szívesen kirándulok és olvasok.

Debrecen, 2010. március 22. Álláskereső Tamásné II.C. 29. sz. Álláskereső apróhirdetés c. gyakorlat 3. sz. melléklet: Hirdetések (minta)

Kőműves és burkoló szakmával, B. kategóriás jogosítvánnyal munkát keresek. Karbantartó állás is érdekel. Érd: 06-30/62-77-777 Okleveles gyógymasször végzettséggel és gyakorlattal állást keresek „Kedves, aranyos középkorú hölgy” jelige Személy-vagyonőr munkát keres. Megbízható, leinformálható vagyok. Autóval és kutyával rendelkezem. Érd: 06-30/62-77-7776 Szakképzett egészségügyi végzettségű hölgy Idősgondozás, főzést, mosást, takarítást vállal. Érd:06-30/62-97-999


II. C. „MI

30 SZAVAS BEMUTATKOZÁS CÉLOK: •

Annak elsajátítása, hogyan lehet tömören közölni olyan lényeges személyes információkat, amelyek egy munkaadó érdeklődésére számot tarthatnak.

IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 30 perc 3. szakasz: 10 perc Összesen: 55 perc ESZKÖZÖK: Papírok, íróeszközök. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A „30 szavas bemutatkozás” megírása. Egyéni munka. A feladatot egyéni munkával kezdjük. Minden résztvevőnek osztunk papírt és íróeszközt. Majd bemutatjuk a feladatot: Fontos, hogy röviden, tömören, de minden fontos információt elmondjunk magunkról egy-egy bemutatkozás alakalmával. A 30 szavas bemutatkozás erre készít fel. A feladat az, hogy mindenki írjon magáról egy-egy harminc szóból álló bemutatkozást! Ebben a bemutatkozásban arra törekedjenek, hogy olyan szavakat használjanak, amelyek a leghatékonyabban hordoznak a munkaadó számára fontos és érdekes információkat! Ha elkészültek, 30 másodpercet kapnak a bemutatkozás felolvasására.” Az íráshoz felhasználhatják a Gondolati térkép információit. 2. szakasz: A bemutatkozás gyakorlása. Csoportban végzett munka.

A bemutatkozások megírása után két csoporttag külön feladatot kap. Mialatt majd a résztvevők felolvassák a bemutatkozásukat az egyik „megbízott” számolja meg a szavakat, a másik mérje az eltelt időt. A csoporttagok egyenként olvassák fel a bemutatkozásukat. Az egyik megbízott jelzi, hogy mikor tart az illető a 30 mp-nél. A bemutatkozás végén pedig a másik megmondja, hogy hány szóból állt a bemutatkozás. A bemutatkozások után adjunk egyéni visszajelzést a csoporttagoknak! Emeljük ki a pozitívumokat, beszéljük meg, hol érdemes finomtani a szövegen!

3. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A feladat végén tartsunk általános megbeszélést: - Milyen érzéseik vannak a bemutatkozással kapcsolatban? - Miért hasznos, ha begyakoroljuk ilyen röviden és tömören a bemutatkozásunkat? - Másképp mutatkozunk be, ha konkrét állásra jelentkezünk, máshogy különböző állások esetén?


II. C. „MI

ÁLLÁSINFORMÁCIÓS FORRÁSOK

CÉLOK: • Az állásinformációs források összegyűjtése, elemzése. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 2. szakasz: 3. szakasz: 4. szakasz: Összesen:

15 perc 15 perc 30 perc 10 perc 70 perc

ESZKÖZÖK: Toll, papír, flip-chart tábla. „Állásinformációs források felkutatása” c. táblázat minden résztvevőnek. (Lásd: 1. sz. melléklet.) MELLÉKLETEK: 1. sz.: Állásinformációs források felkutatása MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Az állásinformációs források összegyűjtése. Csoportban végzett munka. Brainstorming módszerrel, a csoporttagok gyűjtsék össze az összes (általuk ismert) állásinformációs forrást. Ha már kifogytak az ötletekből, akkor a csoportvezető egészítse ki a listát. A csoportvezető a nyílt és rejtett állásoknak megfelelően két oszlopba írja fel az állásinformációs forrásokat, majd kérdezze meg a résztvevőket, hogy milyen elvek szerint készült a csoportosítás. A csoportosítás elvének tisztázását követően kérje meg a résztvevőket, hogy egyenként mindenki mondja el, hogy tapasztalataik, véleményük alapján az állások hány százaléka jelenik meg a nyílt, és hány százaléka jelenik meg a rejtett információs csatornákon. Végül a csoportvezető közölje, hogy az állások 20-30%-a jelenik meg az. ún. nyílt munkaerő – piacon.

2. szakasz: A munkaadók alkalmazási szokásai. Csoportban végzett munka. A csoport közösen keressen választ arra, hogy mi lehet az oka annak, hogy az állások mindössze 20-30%-a jelenik meg a nyílt munkaerő - piacon. A csoportvezető összefoglalásként ismertesse az alkalmazói és munkavállalói szokásokat, melyből egyértelműen kitűnik, hogy mielőtt arra kerülne sor, hogy mindenki által hozzáférhetővé tegyék az állásokat, azokat már be is töltötték. 3. szakasz: Terv készítése. Egyéni munka. Az alkalmazói és munkavállalói álláskeresési szokások ismeretében a résztvevők tervezzék meg, hogy a különböző lehetséges állásinformációs források felhasználásával összesen hány álláslehetőséget kell felkutatniuk ahhoz, hogy állásuk legyen. Töltsék ki az Állásinformációs források felkutatása című táblázatot (Lásd:1.sz.melléklet.) Amikor mindenki kitöltötte a táblázatát, ismertessék meg egymással. 4. szakasz. Összegzés. Csoportos megbeszélés. A résztvevők a „Munkaadó szemével” és „Az álláskereső apróhirdetés” című gyakorlatokban, mint munkaadók már foglalkoztak az állásinformációs forrásokkal. Összeírták, hogy milyen információs csatornákon keresztül keresnének új munkatársakat. A csoport tagjai most emlékezzenek vissza, hogy akkor milyen sorrendet állítottak fel és hasonlítsák össze a saját „információs források” listájukkal. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A résztvevők „saját” információs forrásának száma folyamatosan változhat. Módosulhat továbbá az is, hogy az állásinformációk közül melyeket részesítik előnyben a résztvevők. A felsorolt állásinformációkat a helyi viszonyokhoz és a csoport összetételéhez kell igazítani. Kiegészíthetjük például állásbörzével (ha van arra lehetőség/esély, hogy rendeznek is elérhető közelségben). Egyetemi állásbörzéket például az egyetemistáknak szervezik meg, de tájékozódhat a cégekről egy tapasztalatokkal rendelkező személy is. Nyílt állásinformációs források Hirdetések - Újság - Tv, rádió - Internet Közvetítő irodák (nyílt ajánlatai) - Munkaügyi Központok (Kirendeltségek) - Karrier irodák - Munkaerő-közvetítő irodák (személyzeti tanácsadó cégek, fejvadász cégek) - Ifjúsági információs központok Rejtett (zárt) állásinformációs források Újsághír (nem álláshirdetés) Ismerősök információi Média hírek (nem hirdetések) Cégek saját honlapján közölt hírek, információk Szaknévsor, Telefonkönyv Cégközlöny, Címtárak

Kamarák tagsága (információ) Alkalmazói és munkavállalói szokások Alkalmazói (munkaadói) szokások (abban a sorrendben, ahogyan általában munkatársat keresnek) - Belső munkapiacról történő kiválasztás (átcsoportosítás, munkakörbővítés) - Régi dolgozók ismételt alkalmazása - Munkatársak ismerőseinek alkalmazása (referencia figyelembe vétele) - Informális úton (korábban jelentkezők közül választ, cég saját adatbázist gondoz, helyi hirdetőtábla működtetése, stb.) - Közvetítő irodák, fejvadász cégek útján - Internetes hirdetés segítségével - Állami munkaügyi szervezet megkeresésével - Újsághirdetés feladásával Munkavállalói (álláskeresői) szokások (hagyományos álláskeresői szokások) (Abban a sorrendben, ahogyan általában munkát keresnek.) - Újsághirdetések olvasása - „Internetes” álláskeresés, jelentkezés - Munkaügyi kirendeltségek látogatása - Közvetítő irodák szolgáltatásainak igénybe vétele - Munkáltatók közvetlen megkeresése - Ismerősök, barátok, rokonok útján - Régi munkahely megkeresése

II. C. 31. sz. Állásinformációs források c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Állásinformációs források felkutatása

Állásinformációs források felkutatása Állásinformációs források megnevezése Ismerősök megkeresése Közvetítő irodák Interneten keresztül Újságban hirdetett állások felkutatása Hirdetések feladása Állami munkaügyi szervezet Munkáltatók közvetlen megkeresése (Potenciális munkaadók megkeresése Régi munkahely megkeresése Családsegítő Központon keresztül Civil szervezeteken keresztül Szórólapok, kirakatok hirdetései

száma


II. C. „MI

SZEMÉLYES KAPCSOLATI HÁLÓ MŰKÖDTETÉSE Segítségkérés – telefonon. Tájékozódás – személyesen CÉLOK: • Hatékony kapcsolatépítési technika elsajátítása és begyakorlása, állásinformációs források bővítés céljából ismerősök körében. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 50 perc 3. szakasz. 50 perc 4. szakasz: 20 perc Összesen.135 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, toll, papír. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Segítségkérés telefonon. Ismerőssel folytatott telefonbeszélgetés - példa 2. sz.: Ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés - példa MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. Csoportvezetői bemutatás. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. 1.1. Ismerősök listájának bővítése, kérdések pontosítása. Csoportvezető ismertetése. A személyes kapcsolati háló működtetésének a célja: segítségkérés, tájékozódás ismerősöktől, ezen keresztül rejtett állásinformációk feltárása.

A csoportvezető emlékeztesse arra a résztvevőket, hogy az állások egy része az ún. „rejtett munkaerő-piacon” jelenik meg, melyek felkutatásának egyik hatékony eszköze a személyes kapcsolati háló működtetésén keresztül történik. 1.2. Ismerősök listájának áttekintése. Egyéni munka. A résztvevők vegyék elő és szükség esetén bővítsék az ismerősök listáját. 1.3. Kérdések pontosítása, átismétlés. Csoportban végzett munka. A csoport ismételje át, pontosítsa, konkretizálja, hogy álláskereséssel kapcsolatban miben kérheti az ismerőse segítségét, milyen kérdéseket tehet fel. Szükség esetén bővítsék, pontosítsák a kérdések listáját.

2. szakasz: „Segítségkérés telefonon” c. gyakorlat. 2.1. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be az ismerőssel folytatott „Segítségkérés telefonon”című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyag: 1. sz. melléklet: Segítségkérés telefonon. Ismerőssel folytatott telefonbeszélgetés (példa) A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 2.2. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban ( 3 - 3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a „telefonbeszélgetést” az alábbiak szerint: - Az ismerősök listájáról minden résztvevő válasszon ki 1-1 főt, és készüljön fel a vele folytatandó „segítségkérés telefonon” című beszélgetés gyakorlására. - A felkészülést követően a kiscsoport tagjai gyakorolják a telefonbeszélgetést úgy, hogy az egyik csoporttag a segítséget kérő álláskereső, a másik személy az ismerős szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a „telefonálás” menetét és a gyakorlat befejezését követően jelezzen vissza az álláskeresőnek, ha szükséges, korrigálják a beszélgetést. Az értékelést követően cseréljenek szerepet, végül valamennyi csoporttag legyen álláskereső, az ismerős és a megfigyelő szerepben is. 2.3 szakasz: Bemutatás. Csoportban végzett munka. A nagy csoport előtt 2-2 pár mutassa be a már begyakorolt beszélgetést. A csoportvezető a hatékony technikai és tartalmi elemeket kiemelve (pozitívan) jelezzen vissza. 3. szakasz: „Ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés (személyes beszélgetés)”. 3. 1. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be az ismerőssel folytatott „tájékozódó beszélgetés” című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyag: 2. sz. melléklet. Ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés (példa). A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 3.2. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban (3 - 3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a tájékozódó beszélgetést az alábbiak szerint: - A résztvevők válasszanak ki a listájukról 1-1 ismerőst és készüljenek fel a velük folytatandó „tájékozódó beszélgetés” gyakorlására.

- A felkészülést követően a kiscsoport tagjai gyakorolják a tájékozódó beszélgetést. Az egyik csoporttag a tájékozódó álláskereső, a másik személy az ismerős szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a beszélgetés menetét és a gyakorlat befejezése után, jelezzen vissza az álláskeresőnek. A beszélgetést követően cseréljenek szerepet, végül valamennyi csoporttag legyen az álláskereső, az ismerős és a megfigyelő szerepben is. 3.3. szakasz: Bemutatás. Csoportban végzett munka. A nagy csoport előtt 2-2 pár mutassa be a már begyakorolt tájékozódó beszélgetést. A csoportvezető a hatékony technikai és tartalmi elemeket kiemelve (pozitívan) jelezzen vissza. 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, megfigyeléseiket az alábbi témakörökben: A beszélgetés technikai és tartalmi elemei mellett mire kel még figyelnünk? (Például: udvariasságra, megfelelő hangnem alkalmazására, céltudatosság/erőszakosság egyensúlyára, stb. Fontos, hogy a beszélgetést mindig az álláskereső kezdeményezze és „vezesse”.) Milyen előnyei/hátrányi lehetnek a begyakorolt álláskeresési technikának. Milyen információkat tudhatunk meg a nonverbális jelekből? IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Bátorítsa a résztvevőket, hogy minél több névvel (lehetséges segítővel) bővítse az „ismerősök listáját”. Mindig egyszerű, követhető, „másolható” pozitív mintát adjunk. Az ismerőssel folytatott telefonbeszélgetés felépítése: o üdvözlés (időkérés), csevegés; o a telefonálás célja (segítségkérés, mert állást keresek); o amiben az ismerős segíthet (értesülhet megüresedett álláslehetőségről saját vagy ismerőse munkahelyén, ajánlólevelet írhat, beajánlhat; beszélhet felettesével/találkozót kérhet; potenciális munkahelyeket/cégeket javasolhat, stb.); o az álláskereső mondja el, hogy milyen végzettségekkel és szaktudással keres állást; állapodjanak meg a kapcsolattartásról (az álláskereső ragaszkodjon ahhoz, hogy majd ő hívja vissza az ismerőst a megbeszélt időben). Az ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés felépítése: o üdvözlés, csevegés; o a beszélgetés célja (tájékozódás az ismerős és/vagy az ismerős által ismert cégről); megállapodás (a kapcsolattartás mindig az álláskereső felelőssége). A beszélgetés „eredményességéért” mindig az álláskereső a „felelős”.

II. C. 32. sz. Személyes kapcsolati háló működtetése c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Segítségkérés telefonon - példa

Segítségkérés telefonon Ismerőssel folytatott telefonbeszélgetés példa Bejelentkezés Telefonközpontos Jó napot kívánok X Kft. Miben segíthetek. munkatárs: Hívó: Jó napot kívánok. Kiss Péterné vagyok, Zolnai Évával szeretnék beszélni. Telefonközpontos Kapcsolom. munkatárs: Hívott:

Tessék, Zolnai Éva vagyok.

Hívó:

Szervusz Évike, Kissné Piroska vagyok. Ráérsz pár percre, alkalmas időben hívtalak?

Hívott:

Igen, örülök, hogy hívtál, mi újság?

Hívó:

Régen láttalak, de úgy értesültem, hogy a jövő hónapban találkozunk, mert te is jössz az osztálytalálkozóra.

Hívott: Hívó:

Igen, már alig várom. Most azért hívtalak, mert a segítségedet szeretném kérni. Biztosan emlékszel, hogy én a Q cégnél dolgoztam, mint titkárnő, de a cég központja elköltözött, létszámfeletti lettem és most munkát keresek.

Hívott:

Miben segíthetek?

Hívó:

Abban kérem a segítségedet, hogy tájékozódj a munkahelyeden és az ismerőseid körében, hogy várható-e a te, illetve az ismerőseid cégénél fejlesztés, üresedés? Szívesen helyettesítek is és közeli vidéki álláshelyek is érdekelnek. Elsősorban ügyintéző, ügykezelő és eljárói munka felelne meg, de nyitott vagyok a könnyű fizikai munka felé is. Biztosan emlékszel, hogy közgazdasági szakközépiskolai végzettségem van, jól gépelek, sokáig számítógéppel dolgoztam. Jól bánok az ügyfelekkel, pontos és megbízható vagyok.

Hívott:

Tudom, hogy szorgalmasan dolgozol. Most nem tudok konkrét állásról, de majd szólok, ha tudomásomra jut valamilyen lehetőség.

Hívó:

Jövő hét csütörtökig elég időd lesz informálódni? Hívhatlak akkor?

Hívott: Hívó: Hívott:

Inkább pénteken hívj, mert akkor nincs ügyfélfogadás, jobban ráérek. A jövő héten, pénteken hívlak, remélem, hogy lesz számomra kedvező információd. Megfelel, ha pénteken délelőtt 10 óra körül hívlak? Igen, várom a hívásod, addig is minden jót.

Hívó:

Előre is köszönöm a segítségedet. Szervusz.

II. C. 32. sz. Személyes kapcsolati háló működtetése c. gyakorlat 2. sz. melléklet: Tájékozódás személyesen - példa Tájékozódás személyesen Ismerőssel folytatott tájékozódó beszélgetés példa Álláskereső:

Szervusz Tamás, örülök, hogy időt szánsz erre a találkozásra.

Ismerős:

Szervusz Péter. Mindig szívesen látlak.

Álláskereső:

Azt gondoltam, hogy a családod is itt lesz. Jól vannak?

Ismerős:

Köszönöm kérdésedet, mindenki jól van. A feleségem elkísérte az édesanyját a fodrászhoz, a gyerekek a nagypapával hancúroznak. Ezért jöttem egyedül. Mi újság?

Álláskereső:

Mint ahogyan a telefonban is jeleztem, állást keresek. Azért kértem, hogy találkozzunk, mert tudom, hogy elég jól ismered a „Q” céget. Néhány kérdést szeretnék feltenni a céggel kapcsolatban.

Ismerős:

Mire vagy kíváncsi?

Álláskereső:

Tudom, hogy a cég telefonok gyártásával foglalkozik. Érdekelne, hogy a városunkban működő kirendeltségnél milyen munkakörök vannak?

Ismerős:

A néhány középvezetőn és adminisztrátoron instruktorok és raktárosok dolgoznak itt.

Álláskereső:

Engem elsősorban a raktárosi munka érdekelne. Milyen végzettség, gyakorlat kell a munkakör betöltéséhez?

Ismerős:

Középfokú végzettség és alapfokú számítógépes ismeretekre van

kívül

elsősorban

szükség. Van néhány targoncás is. A raktárosoknak van helyi képzés, mert speciális tudást igényel az ottani munka. Álláskereső:

Ez jó hír, mert szívesen tanulok. Van információd arról, hogy munkatársakat?

mostanában

vesznek-e

fel

új

Ismerős:

Nem tudom, hogy most van-e felvétel, de azt tudom, hogy önéletrajzok benyújtására van lehetőség. Néha-néha hirdetnek is a helyi lapokban, de szerintem bármikor beadhatod az önéletrajzodat.

Álláskereső:

Azt hiszem, hogy nem szabad késlekednem, még a héten beviszem az önéletrajzomat. Köszönöm, hogy időt szántál rám és segítettél.

Ismerős:

Nagyon szívesen. Jelezd, hogy hol tart a felvételed, hogyan haladsz az álláskereséssel. Üdvözlöm a családodat. Szervusz.

Álláskereső:

Én is üdvözlöm Mártiékat. A jövő héten majd felugrok hozzátok. Szervusz.

33. SZÁMÚ GYAKORLAT MEGVALÓSÍTÁS”

II. D. „AKCIÓTERV ÉS

HIRDETŐVEL FOLYTATOTT TELEONBESZÉLGETÉS (Jelentkezés újsághirdetésre) CÉLOK: • A hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés technikájának elsajátítása, gyakorlása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 20 perc 2. szakasz. 45 perc 3. szakasz: 15 perc Összesen: 80 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, toll, papír. Újsághirdetések. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa arra, amikor azonnal kap időpontot az álláskereső 2. sz.: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa arra, amikor tévesen jelenik meg a hirdetés MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. Csoportvezetői bemutatás. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése.

1.1. A hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés célja. Csoportvezető ismertetése. A csoportvezető tudatosítsa, hogy a hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés elsődleges célja: találkozó létrehozása. Cél a találkozó létrehozása akkor is, ha megbizonyosodunk arról, hogy a hirdetett állás nem felel meg az elképzeléseinknek. Amennyiben a cégnél lehet a célállásnak megfelelő munkakör, a találkozó célja a bemutatkozás, a rejtett álláslehetőség felkutatása lesz. (Amennyiben valamiért a személyes találkozás nem lehetséges, akkor telefonon kérjünk információt, lehetőséget kapcsolattartásra.) 1.2. A „megfelelő hirdetés”. Csoportos megbeszélés. A csoport összegezze a „megfelelő” álláshirdetés ismérveit az álláskereső szemével. (Az „Álláskereső apróhirdetés” című gyakorlatnál már részben feldolgozásra került.) 1.3. Álláshirdetések keresése. Egyéni munka. Minden résztvevő keressen a napilapokból legalább egy-egy olyan álláshirdetést, amely felkeltette az érdeklődését. 2. szakasz: „Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés” c. gyakorlat. 2.1. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be a „Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés”című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyagok: 1. sz. melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa arra, amikor azonnal kap időpontot az álláskereső. 2. sz. melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés.(Jelentkezés újsághirdetésre) Példa ara, amikor tévesen jelenik meg a hirdetés. A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 2.2. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a „telefonbeszélgetést” az alábbiak szerint: - Aktualizálják a „30 szavas bemutatkozást” a kiválasztott „megfelelő” hirdetésekhez. - A felkészülést követően a kiscsoport tagjai gyakorolják a telefonbeszélgetést úgy, hogy egyik résztvevője az álláskereső, a másik személy a hirdető szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a „telefonálás” menetét és a gyakorlat befejezése után jelezzen vissza az álláskeresőnek, ha szükséges, korrigálják a beszélgetést. Az értékelést követően cseréljenek szerepet, végül valamennyi csoporttag legyen az álláskereső, a munkaadó és a megfigyelő szerepben is. 2.3 szakasz: Bemutatás. Csoportban végzett munka. A nagy csoport előtt 2-2 pár mutassa be a már begyakorolt beszélgetést. A csoportvezető a hatékony technikai és tartalmi elemeket kiemelve (pozitívan) jelezzen vissza. 3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, megfigyeléseiket az alábbi témakörökben: - A telefonálás előnyei (gyors, rugalmas, időt takarít meg, azonnali visszajelzéssel szolgál, lehetőség személyes találkozó kérésére, stb.). - Mikor nem érdemes telefonálni hirdetésre? (Például, ha közlik a jelentkezés más módját (személyesen vagy írásban), vagy nem munkatársat, hanem üzlettársat keresnek, stb.) - Miért fontos, hogy a vezetőt keressük? IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK:

Mindig egyszerű, követhető, „másolható” pozitív mintát adjunk. A minta nyújtására aktuális, a csoport tagjainak megfelelő hirdetést válasszunk. A „hirdetésre telefonálás” telefonálási technika felépítése: bemutatkozás (annak, aki felveszi a telefont), kérdezze meg az igazgató (vezető) nevét, kérje, hogy kapcsolják; üdvözölje, szólítsa nevén (titulusán) az igazgatót, mutatkozzon be; mutassa be képzettségét, képességét; kérjen lehetőséget arra, hogy személyesen is bemutatkozhasson. Igen válasz esetén: dátum (nap, óra), helyszín pontosítása. Nem válasz esetén: kérdezze meg, hogy eljuttathatja-e az önéletrajzát személyesen (esetleg levélben), kérjen információt/kérjen lehetőséget egy újabb telefonálásra. A bemutatás és a gyakorlás alatt folyamatosan legyen hangsúlyos, hogy az álláskereső szerepe a meghatározó, ő vezeti a beszélgetést, ő tesz javaslatot a további kapcsolattartásra. Milyen ügyben keresi az igazgatót kérdésre a válasz: „Szakmai ügyben”. A hirdetésre mindig jelentkezünk, és nem érdeklődünk a hirdetés után. II. D. 33. sz. Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés. c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés Példa arra, amikor azonnal kap időpontot az álláskereső

Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa ara, amikor azonnal kap időpontot az álláskereső

Álláskereső

Jó napot kívánok, Kiss Balázs vagyok. A cég vezetőjével szeretnék beszélni, mielőtt kapcsolná, kérem, hogy mondja meg a cég vezetőjének a nevét.

„Telefonközpontos” Álláskereső

Jó napot kívánok. Milyen ügyben keresi az igazgató urat?

„Telefonközpontos” Igazgató

Nagy Bélának hívják az igazgatót, kapcsolom.

Álláskereső

Jó napot kívánok Nagy Úr! (Jó napot kívánok Igazgató Úr!) Kiss Balázs vagyok. A Hajdú-Bihari Napló mai számában olvastam, hogy targoncavezetői engedéllyel rendelkező, kereskedelemben jártas munkatársat keresnek. A végzettségem és a gyakorlatom alapján megfelelek a kiírásnak. Szeretnék személyesen is bemutatkozni, mely időpont felelne meg Önnek? (Mikor és hol kereshetném meg?)

Igazgató

Mi az iskolai végzettsége?

Szakmai ügyben.

Tessék, Nagy Béla.

Álláskereső

Középfokú kereskedelmi végzettségem van. Szeretnék bővebben is bemutatkozni. Mikor és hol lenne alkalmas Önnek?

Igazgató

Szerdán délelőtt 10 óra megfelelő Önnek?

Álláskereső

Igen! Kérem mondja meg a találkozás helyének pontos címét is.

Igazgató

Benedek Elek tér 6.

Álláskereső

Köszönöm, szerdán 10 órakor megkeresem Önt. Viszont látásra.

Igazgató

Viszont látásra. II. D. 33. sz. Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés. c. gyakorlat 2. sz. melléklet: Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés Példa arra, amikor tévesen jelenik meg a hirdetés

Álláskereső

Hirdetővel folytatott telefonbeszélgetés (Jelentkezés újsághirdetésre) Példa ara, amikor tévesen jelenik meg a hirdetés Jó napot kívánok, Kiss Balázs vagyok. A cég vezetőjével szeretnék beszélni, mielőtt kapcsolná, kérem, hogy mondja meg a cég vezetőjének a nevét.

„Telefonközpontos” Álláskereső

Jó napot kívánok. Milyen ügyben keresi az igazgató urat?

„Telefonközpontos” Igazgató

Nagy Bélának hívják az igazgatót, kapcsolom.

Álláskereső

Jó napot kívánok Nagy Úr! (Jó napot kívánok Igazgató Úr!) Kiss Balázs vagyok. A Hajdú-Bihari Napló mai számában olvastam, hogy targoncavezetői engedéllyel rendelkező, kereskedelemben jártas munkatársat keresnek. A végzettségem és a gyakorlatom alapján megfelelek a kiírásnak. Szeretnék személyesen is bemutatkozni, mely időpont felelne meg Önnek? (Mikor és hol kereshetném meg?)

Igazgató

Sajnálom, de nem aktuális a hirdetés, tévesen jelent meg.

Álláskereső

Szívesen dolgoznék Önöknél, más munkakörök is érdekelnek. Középfokú kereskedelmi végzettséggel rendelkezem, munkámat pontosan és megbízhatóan végzem. Mikor kereshetném meg, hogy átnyújtsam az önéletrajzomat?

Igazgató

Jelenleg minden munkakör be van töltve, nincs szükségünk új

Szakmai ügyben

Tessék, Nagy Béla.

munkatársra. Álláskereső

Egy jövőbeli állás reményében szeretném elvinni az önéletrajzomat.

Igazgató

Ha annyira ragaszkodik hozzá.. Szerdán délelőtt 10 óra megfelelő Önnek?

Álláskereső

Igen! Kérem mondja meg a találkozás helyének pontos címét is.

Igazgató

Benedek Elek tér 6.

Álláskereső

Köszönöm, szerdán 10 órakor megkeresem Önt. Viszont látásra.

Igazgató

Viszont látásra.



ÁLLÁSKERESÉS INTERNETEN (Állások felkutatása, jelentkezés álláshirdetésre) CÉLOK: • Az Interneten történő álláskeresés, állásra jelentkezés módszerének megismerése, annak gyakorlatban történő alkalmazására. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 20 perc 2. szakasz : 40 perc 3. szakasz: 30 perc 4. szakasz: 40 perc 5. szakasz: 20 perc Összesen: 150 perc ESZKÖZÖK: Számítógép (minimum 2 főnek 1 db.), Internet hozzáférés. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Munkával kapcsolatos oldalak 2. sz.: E-mail cím létrehozása 3. sz.: E-mailhez belépési útmutató MUNKAFORMA: Egyéni munka. Párokban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Célok és feladatok. Csoportvezető ismertetése.

A csoportvezető tájékozódjon arról, hogy a csoporttagok alkalmazzák-e, ha igen, akkor milyen tapasztalatokkal rendelkeznek az internetes álláskeresés területén. A csoportvezető ismertesse a gyakorlat célját és a cél elérése érdekében elvégzendő feladatokat. Feladatok: - Ismerkedés munkával kapcsolatos web oldalakkal. - E-mail cím létrehozása (ha még nincs). - Pályázat (önéletrajz) küldése interneten (hirdetésre). 2. szakasz: Ismerkedés web oldalakkal. Egyéni és/vagy párokban végzett munka. 2.1. A csoportvezető mutassa be az AFSZ portált (www.afsz.hu).Csoportvezető ismertetése. Az AFSZ portál elérhetősége, informálódási lehetőségek, hirdetések keresése, stb. A csoportvezető mutasson be még egy tetszőleges, álláskeresést segítő (munkával kapcsolatos web oldalt, - elérhetősége, informálódási lehetőségek, hirdetések keresése, stb. –.

2.2. Állásajánlatok keresése. Egyéni és/vagy párokban végzett munka. A résztvevők önállóan vagy párokban (lehetőleg az internetet ismerők és használók az internetet nem ismerőkkel alkossanak párokat) keressenek egy-egy „megfelelő” állásajánlatot egy tetszőleges web oldalon. A résztvevők ismertessék a csoporttársaikkal, hogy milyen álláslehetőségeket találtak. Segédanyag: 1. sz. melléklet: Munkával kapcsolatos oldalak. 3. szakasz: E-mail cím létrehozása. Egyéni és/vagy párokban végzett munka. A résztvevők a csoportvezető útmutatása szerint – az e-mail címmel rendelkezők segítségével - hozzanak létre saját e-mail címet. Segédanyag: 2. sz. melléklet: E-mail cím létrehozása. 4. szakasz: Jelentkezés álláshirdetésre e-mailben. Egyéni munka és/vagy párokban végzett munka. Minden résztvevő internet segítségével küldje el jelentkezését (önéletrajz csatolása, levél írása) legalább egy álláshirdetésre. Szükség esetén a csoportvezető ismertesse meg a résztvevőkkel a különböző adathordozók használatát is. Segédanyag: 3. sz. melléklet: E-mailhez belépési útmutató. 5. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, megfigyeléseiket az alábbi témakörökben: - Az internetes álláskeresés előnyei és hátrányai. - Az internet további lehetőségei az informálódás, kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás területén. (Például: informálódás cégekről, kapcsolattartás ismerősökkel.) IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK:

Az Internetet kedvelők akár napi több órát is a számítógép mellett tölthetnek, viszont ez nem feltétlen arányos az álláskeresés hatékonyságával, mert „elfelejtkeznek” a többi állásinformációs forrásról. A másik véglet, amikor Interneten jelentkezik az álláskereső hirdetésre, de nem kíséri figyelemmel a válaszokat. Az Internetes álláskeresés előnyei és hátrányai. Előny például: nincs korlátozva a hirdetés/információnyújtás terjedelme, széleskörű tájékozódásra ad lehetőséget pl. cégről, munkakörökről, napi 24 órában rendelkezésre áll, lehetőség bekerülni a cég adatbankjába, stb. Hátránya például: bizonytalan a visszajelzés; nem tudjuk, hogy milyen gyakran frissítik az információkat, „elkényelmesíti” az álláskeresőket, stb.

II. D. 34. sz. Álláskeresés interneten c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Munkával kapcsolatos oldalak

Munkával kapcsolatos oldalak earmk.afsz.hu

www.munkakonyv.hu

www.allasajanlat.hu

www.allasoldal.hu

www.cvonline.hu

www.allascentrum.com

www.allas-start.hu

www.hill.hu

www.jobminitor.hu

www.workania.hu

www.jobuniserve.hu

www.jobpilot.hu

www.pontte.hu

www.allasportal.hu

www.tavmunkainfo.hu

www.uzletkotok.hu

www.allaskozvetites.hu

www.palyanet.hu

www.allaspont.hu

www.multijob.hu

www.topjob.hu

www.careerjet.hu

www.expressz.hu

www.freejob.hu

www.jobber.hu

www.jobinfo.hu

www.jobmax.hu

www.jobpark.hu

allas.negyed.hu

www.jobline.hu

www.perfectjob.hu

www.profession.hu

www.allas-plaza.hu

www.job.hu

allas.info.hu

www.allas.net

www.allas.ma

www.legjob.hu

allas.lap.hu

www.allasmonitor.hu

II. D. 34. sz. Álláskeresés interneten c. gyakorlat 2. sz. melléklet: E-mail cím létrehozása

E-mail cím létrehozása 1.lépés: internet explorer ikonra dupla kattintás 2.lépés: www.freemail.hu beírása 3.lépés: Regisztráció ikonra kattintás 4.lépés: azonosító, vezetéknév, keresztnév és születési idő megadása (az azonosító képzeletbeli, Önnek kialakítani, később ez lesz az e-mail címe) 5.lépés: tovább ikonra kattintás 6.lépés. jelszó és jelszó mégegyszer mező kitöltése (minimum 5 maximum 8 karakteres szó kitalálása szükséges, jegyezze fel, mert későbbiekben is ez lesz a jelszava) 7.lépés: tovább ikonra kattintás 8.lépés: személyes adatok megadása 9.lépés: tovább ikonra kattintás 10. lépés: minimum 6 karakteres emlékeztető kérdés és válasz megadása, nem kötelező

11.lépés: tovább ikonra kattintás 12.lépés: biztonsági kód megadása 13.lépés: tovább ikonra kattintás 14.lépés: elektronikus levélcím láthatóvá válik 15.lépés: tovább ikonra kattintás 16.lépés: tovább ikonra kattintás, így automatikusan belép az e-mailjébe

II. D. 34. sz. Álláskeresés interneten c. gyakorlat 3. sz. melléklet: E-mail belépési útmutató E-mailhez belépési útmutató

1.lépés:

internet explorer ikonra kattintás duplán

2.lépés:

a cím mezőbe az e-mail szolgáltató beírása: www.freemail.hu vagy www.gmail.com

3.lépés:

felhasználói név megadása

4.lépés:

jelszó megadása

5.lépés:

belépés ikonra kattintás vagy enter lenyomása

E-mail küldése esetén: 1.lépés:

az oldal bal oldalán lévő írás ikonra egyszeri kattintás

2.lépés:

címzett mezőbe a címzett e-mail címének megadása

3.lépés:

a tárgy mezőbe az e-mail témáját meg lehet adni, nem kötelező

4.lépés:

dokumentum küldése esetén:

a) csatolt fájl felirat mellett jobbra a csatol vagy a melléklet csatolása mezőre kattintás b) tallózás mezőre kattintás c) hely felirattól jobbra lefelé néző nyílra kattintás d) ha a dokumentum kiválasztása megtörtént, megnyitás ikonra kattintás e) küldésre kattintás 5.lépés:

levél megfogalmazása az üres, fehér mezőbe

6.lépés:

küld ikonra kattintás



ÖNÉLETRAJZ CÉLOK: • A résztvevők készítsék el saját (egy vagy több) önéletrajzukat. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 60 perc 3. szakasz: 20 perc 4. szakasz: 30 perc 5. szakasz: 15 perc Összesen: 140 perc ESZKÖZÖK: Toll, papír, flip-chart tábla, számítógép. Önéletrajz minták (Lásd: 1.sz., 2.sz., és 3. sz. mellékletek) MELLÉKLETEK: 1. sz. Önéletrajz (minta) 2. sz. Önéletrajz (minta) 3. sz. Önéletrajz (minta) MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. A FELADATVÉGZÉS MENETE:

1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. 1.1. Az önéletrajz célja. Csoportvezető ismertetése. Az önéletrajz célja, hogy megjelenésével és tartalmával felkeltse a munkaadó érdeklődését és segítse/készítse elő személyes találkozó létrehozását. 1. 2. Az önéletrajz formai és tartalmi elemei. Az önéletrajz tartalmának általános szabályai. Csoportban végzett munka. - A csoport tagjai (brainstorming technikával) gyűjtsék össze az önéletrajz formai és tartalmi elemeit (a csoportvezető megfelelő sorrendben írja fel a tartalmi elemeket egy flip-chart papírra) és beszéljék meg általánosságban, hogy milyen információkat tartalmazzanak az alábbi részek: munkatapasztalat/szakmai gyakorlat, képességek, a személyes tulajdonságok, illetve a hobbi. Segítségükre lehetnek az „Álláskereső apróhirdetés” című gyakorlatban a „cégükhöz” beérkezett önéletrajzok áttekintése. Beszéljék meg továbbá, hogy mikor célszerű kronológikus, mikor funkcionális és mikor kombinált önéletrajzot írni. - A csoport gyűjtse össze az önéletrajz tartalmának általános szabályait.

2. szakasz: Önéletrajz írása. Egyéni munka. A résztvevők írják meg az önéletrajzukat. (A csoportvezető mindenkinek külön-külön segítsen a célszerű típus kiválasztásánál, a formátum kialakításában és a tartami közlésekben egyaránt). 3. szakasz: Az önéletrajzok felolvasása. Csoportban végzett munka. A résztvevők olvassák fel az elkészült önéletrajzokat. A csoportvezető jelezzen vissza, vagyis emelje ki a célnak megfelelő részeket, gondolatokat, illetve amennyiben szükséges, tegyen javaslatot a korrekciókra. 4. szakasz: Az önéletrajzok számítógépen rögzítése. Egyéni munka. A résztvevők rögzítsék számítógépen az önéletrajzukat, majd nyomtassák ki. 5. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, tapasztalataikat az alábbi témakörökben: Az önéletrajz munkaadóhoz eljuttatásának lehetőségei (személyesen, levélben, e-mailben), azok előnyei, hátrányai. A géppel, illetve kézzel írott önéletrajzok előnyei, hátrányai. Az önéletrajz elküldésének alapszabályai. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Az önéletrajz írásánál az a cél, hogy minden résztvevő készítse el az önéletrajzát (a keresett állásának megfelelően egyet vagy többet), és nem az, hogy az önéletrajz írásának elméletében mélyedjenek el. Éppen ezért a csoportvezető (önéletrajz tartalmi elemei, önéletrajz alapszabályai, önéletrajz típusok) csak annyi információt közöljön, amennyire a csoport tagjainak szükség lehet. (Például nem célszerű szóba hozni a publikációk közlésének lehetőségét vagy a diploma címének beírását, ha ezen információkat a csoporttagok közül senki sem fogja hasznosítani.) Törekedjünk a tényszerű, lehetőleg a megpályázott (keresett) álláshoz kapcsolódó figyelemfelkeltő információk közlésére.

Ne közöljünk olyan tényeket, adatokat, amelyekről nem tudjuk, hogy pozitívan vagy negatívan ítéli-e meg a leendő munkaadó (például: életkor, munka nélkül töltött időszakok). A önéletrajz tartalmi elemei: - Személyes adatok: név, (születési adatok), (állampolgárság), cím(levelezési cím), telefon, email cím. - Tanulmányok (iskolai végzettség, szakképzettség, tanfolyami végzettség, egyéb ismeret). - Munkatapasztalat/szakmai gyakorlat/képességek. - Személyiségjegyek, személyes tulajdonságok. - Hobbi. - Dátum, aláírás. (Egyes szakirodalmak szerint nem kell dátum és aláírás az önéletrajzra, mert a kísérőlevél tartalmazza ezen információkat, amelyek érvényesek az önéletrajzra is.) Az önéletrajz alternatív tartalmi elemei: család, családi állapot, megpályázott állás megnevezése, szakmai/karrier cél, számítógépes ismeret, jogosítvány, referenciák, tudományos tevékenység, publikációk, szakdolgozat címe, állás szempontjából fontos tantárgyak, szakmai sikerek (tanulmányi versenyek), külföldi tanulmányok, szakmai út, nyelvtudás, annak szintjei, szervezeti tagság, önkéntes munka.

Önéletrajz típusok: „Európai önéletrajz” Lásd: www.europass.hu Kronológikus/klasszikus/időrendi: Időrendi sorrendben közli az információkat. Mikor, hol, milyen:- ismereteket szerzett, - munkakörben dolgozott, - milyen feladatokat látott el. Javasolt: töretlen pályafutás esetén. Előnye: jól átlátható, könnyű elkészíteni, széles körben elterjedt. Hátránya: azokat a területeket is bemutatja, amelyek nem tartoznak a keresett álláshoz; feltárja a „kitérőket”, a munka nélkül töltött időt. Funkcionális/teljesítmény önéletrajz: A keresett álláshoz (egyes szakterületekhez) kapcsolódó végzettségeket, ismereteket, képességeket, stb. emeli ki. (Nem szerepeltet részletes adatokat.) Javasolt: ha a legfontosabb alkalmassági területek hangsúlyozása a cél. Előnye: a megpályázott állásra „fókuszál”, elfedi a „kitérőket”, a munka nélkül töltött időt. Hátránya: kevés adatot tartalmaz, előfordulhat, hogy a leendő munkaadó többet szeretne. Kombinált önéletrajz: Magába foglalja a kronológikus önéletrajz formai jegyeit, a funkcionális önéletrajz rugalmas elrendezését. Előnye: könnyen igazítható különféle célállások megpályázásához, elegendő konkrétumot tartalmaz még a konzervatív felfogású munkaadók számára is. Hátránya: megírása körültekintést igényel. Önéletrajz alapszabályai Az önéletrajz formai jegyei: - Szép kivitelű, célszerűen szerkesztett, tagolt. - Pontosan megfogalmazott.

- Hivatalos stílusú, rövidítéseket, mozaikszavakat nem tartalmaz. - Helyesírási és mondatszerkesztési hibáktól mentes. - Rövid, tömör, maximum két oldal (csak a lap egyik oldalára írjunk). - Ha külön nem kérik a kézzel írott változatot, szövegszerkesztővel írt (könnyen olvasható betűtípussal). - Amennyiben kérik, fényképes (scannelt fénykép) önéletrajzot küldjünk. - Célszerű szembenézésű, derűs, optimizmust sugárzó arcról készült fényképet csatolni. - Minden oldal tetején (alján) feltüntetheti a nevét. Az önéletrajz tartalma: - Csak pozitív információkat tartalmaz. - A benne leírtak igazak. - Aktuális (a megpályázott állás tekintetében). - A negatív tartalmú szavak használatát kerülni kell (nem, sajnos, soha, kicsi, stb.). - Aktív, cselekvő igéket tartalmazzon (beprogramoztam, kialakítottam, megnöveltem, stb.). - Legyen érdeklődést felkeltő. - Különböző célállásokra különböző önéletrajzok írása ajánlott. - Aláírás javasolt. Önéletrajz elküldése: - Jelentkezési határidő pontos betartása. - Jelentkezés módjának (pl. postán elküldve, titkárságon leadva) pontos betartása. - A pályázathoz kért dokumentumok (pl. végzettséget igazoló okmányok) csatolása. - Pontos címzés (hivatkozási szám jelige) - Az önéletrajzot mindig kísérőlevéllel együtt postázza.

II. D. 35. sz. Önéletrajz c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Önéletrajz (minta)

ÖNÉLETRAJZ

SZEMÉLYES ADATOK: NÉV: Vetési Vera SZÜLETÉSI IDŐ: 1983.06.16. LAKCÍM: 4032 Debrecen, Borkút u.66. TELEFONSZÁM 52/666-333 E-MAIL: [email protected] ISKOLÁIM: 1998-2001: Arany János Gimnázium, Közgazdasági és Egészségügyi Szakközépiskola, Berettyóújfalu - Közgazdasági tagozat, számvitel szak 1990-1998: Toldi Miklós Általános Iskola, Berettyóújfalu - Ének-zene tagozat MUNKATAPASZTALATAIM: 2005-2008: Sarolta Cukrászda, Debrecen Munkakör: pultos Feladatok: vendégek kiszolgálása

pénztárgépkezelés 2004-2005: Kőszikla 35, Debrecen Munkakör: pultos Feladatok: vendégek kiszolgálása pénztárgépkezelés 2002-2004: Kaba Város Polgármesteri Hivatal Munkakör: Jegyzői titkársági ügyintéző Cigány Kisebbségi Önkormányzat ügyintézője Feladatok: gépírás hivatalos levelek szerkesztése programok szervezése kapcsolattartás ügyfelekkel 2001-2002: Magyar Honvédség, Kossuth Laktanya, Debrecen Munkakör: Lövész

KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓK: Rendelkezem számítógépes ismeretekkel (táblázatkezelés–Excel, szövegszerkesztés –Word, adatfelvitel, táblázat- és grafikonkezelés). Jó kommunikációs készség, megbízhatóság, pontosság, precizitás, kitartás jellemez. Önálló munkavégzésre alkalmas vagyok, a fizikai terhelést jól bírom. Könnyen teremtek kapcsolatot, lelkes, munkámra igényes vagyok. Tudásomat folyamatosan fejlesztem.

II. D. 35. sz. Önéletrajz c. gyakorlat 2. sz. melléklet: Önéletrajz (minta)

Ö N É L E T RA J Z Név: Lakcím: Telefonszám: E-mail:

Imformációs Ivette 4028 Debrecen, Információ körút 101. 06-30-66-33-636 [email protected]

Iskolai végzettségek: 1999-2002. Érettségi Irinyi János Élelmiszeripari Szakközépiskola és Gimnázium 1991-1995. Élelmiszertartósító Irinyi János Élelmiszeripari Szakközépiskola és Gimnázium Tanfolyami végzettségek: 2003. Pénzügyi-számviteli ügyintéző - Perfekt Zrt. 1997. Pénztárgépkezelő - Régió Oktatási Központ 1997. Abc-eladó – Régió Oktatási Központ Szakmai tapasztalatok: - pénzügyi finanszírozási ismeretek - vállalkozás ismeretek

-

számviteli ismeretek gépi könyvelés számlázás pénztárosi feladatok leltárkészítés laborasszisztens

Munkahelyek: 2003-2007: Édesség Nagyker Pénztárosi feladatok, adminisztratív munkakörben 1999-2003: Interfruct Rt. Pénztárosi munkakörben 1995-1997: Deko-Apple Minőség Ellenőri munkakörben Információs Ivette II. D. 35. sz. Önéletrajz c. gyakorlat 3. sz. melléklet: Önéletrajz (minta)

Papp Veronika Debrecen, Vasútoldal tér 5. 4033 Telefon: 06-30/20-30-203 E-mail: [email protected] Végzettségek: Könnyűipari Szakközépiskola. Érettségi. Számítógép-kezelő tanfolyam Szakmai tapasztalat: Adminisztrátor: o számlázás o ügyfelek fogadása o iktatás o postázás Eladó: o termékek bemutatása o vevők kiszolgálása o boltrendezés

o adminisztrációs feladatok Munkahelyek: Petőfi Sándor Általános Iskola, Hajdúkenéz Gabonaforgalmi Kft., Hajdúbogát Kelmefestő bolthálózat, Budapest Személyes tulajdonságok: o o o o

pontos rendszerető megbízható alapos

Személyes adatok: Családi állapot: házas Születési hely: Budapest Születési idő: 1955.01.12. Debrecen, 2010. március 22. Papp veronika II. D. „AKCIÓTERV ÉS


KÍSÉRŐLEVÉL / MOTIVÁCIÓS LEVÉL CÉLOK: • A résztvevők ismerjék meg a kísérő- és a motivációs levél célját és tartalmát. • Készítsenek el - lehetőleg aktuális pályázatra reagálva – egy-egy kísérő/motivációs levelet. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 30 perc 4. szakasz. 20 perc Összesen: 105 perc ESZKÖZÖK: Toll, papír, flip-chart tábla. Kísérőlevél minták. (Lásd: 1. sz., 2. sz. mellékletek.) MELLÉKLETEK: 1. sz.: Kísérőlevél minta - előzmény: újsághirdetés 2. sz.: Kísérőlevél minta - előzmény: potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés

MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. 1.1. A kísérő/motiváció levél célja. Csoportvezető ismertetése. A csoportvezető ismertetése (prezentáció): A kísérő/motivációs levél célja, hogy megjelenésével és tartalmával felkeltse a munkaadó érdeklődését, egyben az önéletrajz „nyomatékossá” tétele azáltal, hogy a pályázó megnevezi benne, hogy milyen állást szeretne betölteni az adott cégnél, valamint megindokolja, hogy miért tartja rá alkalmasnak önmagát a megpályázott feladatra. 1.2. A kísérő/motiváció levél tartalmi és formai elemei. Csoportban végzett munka. - A csoport tagjai gyűjtsék össze a kísérő/motivációs levél formai és tartalmi elemeit (a csoportvezető a formai elemeket követve írja fel a tartalmi elemeket egy flip-chart papírra), majd beszéljék meg, hogy milyen információkat tartalmazzanak az egyes részek). - A csoport tagjai gyűjtsék össze a kísérő/motivációs levél tartalmának alapszabályait. 2. szakasz: Kísérő/motivációs levél írása. Egyéni munka. A résztvevők készítsenek el - lehetőleg aktuális pályázatra reagálva - egy kísérő vagy motivációs levelet. A csoportvezető külön-külön segítsen mindenkinek.

3. szakasz: Kísérő/motivációs levél felolvasása. Csoportban végzett munka. A résztvevők egyenként olvassák fel az elkészült kísérő/motivációs leveleket. A csoportvezető jelezzen vissza, vagyis emelje ki a célnak megfelelő részeket, gondolatokat, illetve amennyiben szükséges, tegyen javaslatot a korrekciókra. 4. szakasz: A kísérő/motivációs levél számítógépen rögzítése. Egyéni munka. A résztvevők rögzítsék számítógépen a kísérő/motivációs levelüket, majd nyomtassák ki 5. szakasz. Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok vitassák meg az alábbi kérdéseket: - Az előzetes információk szerepe a kísérő/motivációs levelek elkészítésében. - A géppel, illetve kézzel írott kísérő/motivációs levél előnyei, hátrányai. - Kísérő/motivációs levél küldése Interneten. (Mennyiben kell módosítani a formai elemeket.) IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A munkát segítő kísérőlevél mintákat a csoportvezető tetszés szerint kioszthatja a munka 1. 2. vagy a 2.szakaszában is. A motivációs levél annyiban különbözik a kísérő levéltől, hogy a motivációs levél második bekezdésében a pályázó bővebben részletezi, hogy miért vonzó számára a megpályázandó munkakör. A kísérő/motivációs levél formai és tartalmi jegyei: - Cég neve, címe, címzett neve, pozíciója.

- Tárgy: A megpályázni kívánt állás/pozíció (referencia szám, jelige). - Megszólítás: lehetőleg szólítsuk nevén a címzettet. - Első bekezdés: miért, milyen munkakörre küldjük a pályázatot. - Második bekezdés: alkalmasságunk, motivációnk, cégismeretünk, elvárt jövedelem (!) - Harmadik bekezdés: találkozó kérése, további kapcsolatfelvétel jelzés. - Dátum (mindig aktuális legyen). - Aláírás: név, cím, telefon, e-mail cím. Mellékletek (elsősorban a kérésnek megfelelően): végzettséget, képességet igazoló dokumentumok, Referencia levél, Erkölcsi bizonyítvány. A kísérő/motivációs levél alapszabályai: - Minden pályázathoz készüljön új. - Legyen érdeklődést felkeltő. - Nézzen úgy ki, mint egy hivatalos (üzleti) levél. - Pontos címzéssel ellátott (lehetőleg névre szóló) legyen. - Rövid, tömör, jól tagolt, maximum számítógéppel írt egy oldal. - Konkrétumokat tartalmazzon dinamikus előadásmódban, logikusan. - Külalak tekintetében érdemes az önéletrajzhoz igazítani, de kerek mondatokat használjon, legyen kissé személyesebb hangvételű. - Tűnjön ki belőle, hogy ismeri a céget (tudása, képességei feleljenek meg a cég profiljának). - Legyen dátummal és aláírással (címmel, telefonszámmal) ellátott.

II. D. 36. sz. Kísérő/motivációs levél c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Kísérőlevél minta - előzmény: újsághirdetés

Kiss Árpád Igazgató részére Energia Rt. 4030 Debrecen Tópart u.55.

Tisztelt Kiss Árpád Igazgató Úr! A Hajdú-Bihari Napló 2010. február 15-i számában olvastam, hogy gyakorlattal rendelkező kőműves szakmunkásokat keresnek változó munkahelyekre. Mint ahogyan azt a mellékelt önéletrajzomban is leírom, kőművesként többéves szakmai gyakorlattal rendelkezem, dolgoztam mély- és magasépítkezéseken is. Folyamatosan elláttam csoportvezetői feladatokat is.

Munkámat pontosan és gyorsan végzem, jól alkalmazkodom a változó munkakörülményekhez. Ismerem az Önök cégét, tudom, hogy minőségi munkájukkal a megrendelők elégedettek. Tudásomat, szakmai tapasztalataimat szívesen hasznosítanám az Energia Rt-nél. Bízom abban, hogy bemutatkozásom felkeltette az érdeklődésüket, és egy személyes találkozó alkalmával még többet elmondhatok magamról. Debrecen, 2010. február 16.

Pap Géza 4034 Debrecen, Kopogtató u. 5. Telefon: 06/30/555-555 E-mail: [email protected]

II. D. 36. sz. Kísérő/motivációs levél c. gyakorlat 2. sz. melléklet: Kísérőlevél minta - előzmény: potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés Nagy Kázmér Igazgató részére Energiaternelő Rt. 4030 Debrecen Vadvirág u. 5. Tisztelt Nagy Kázmér Igazgató Úr! Telefonon kerestem meg Önt 2010. február 15-én. Rövid bemutatkozásomban elmondtam, hogy, közgazdasági szakközépiskolai végzettséggel rendelkezem, ügyintézőként széleskörű szakmai tapasztalatom van. Telefonos ügyintézésre német nyelven is képes vagyok. Munkavégzésem pontos és megbízható. Mellékletként elküldöm önéletrajzomat, valamint egy ajánlólevelet, amelyekből további információkat tudhat meg rólam.

Szeretnék személyesen is bemutatkozni, megbeszélni egy jelenlegi vagy jövőbeli álláslehetőséget, ezért pár napon belül telefonon is megkeresem, hogy egy Önnek alkalmas időpontot tudjunk megbeszélni. Debrecen, 2010. február 17.

Nagy Kázmér 4030 Debrecen, Kavics u. 5. Telefon: 06/30-5252525 E-mail: [email protected]



AJÁNLÓLEVÉL ÉS MŰKÖDÉSI BIZONYÍTVÁNY CÉLOK: • A résztvevők ismerjék meg az ajánlólevél és a működési bizonyítvány célját és tartalmát. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 2. szakasz: 3. szakasz: Összesen:

40 perc 15 perc 15 perc 70 perc

ESZKÖZÖK: Toll, papír, flip-chart tábla. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE:

1. szakasz: Az ajánlólevél. 1.1. Az ajánlólevél célja. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető kérdezze meg résztvevőket, hogy milyen ismereteik vannak az ajánlólevélről (mi a célja, ki adja kinek, mit tartalmaz, stb.), illetve rendelkezik-e valaki a csoportból ajánlólevéllel? A csoportvezető összefoglalásként mondja el, hogy az ajánlólevél célja, hogy az abban leírt pozitív információkkal az ajánlatot adó támogassa az álláskereső személyt. Ismertesse továbbá, hogy mikor adható, ki adhatja és, hogy mit tartalmazzon. 1.2. Ajánlólevél kérése. Egyéni munka. A résztvevők keressenek olyan személyt (vagy személyeket), akit megkérhet arra, hogy ajánlólevelet adjanak számukra. Írják le, hogy ki ez a személy, honnan ismerik, milyen kapcsolatban (munkakapcsolatban) voltak vele. Fogalmazzanak meg egy-egy ajánlólevelet magukról, mintha az ismerős (az ajánlólevél adó) fogalmazta volna meg. A csoportvezető külön-külön segítsen mindenkinek. 1. 3. Ajánlólevél felolvasása. Csoportban végzett munka. A résztvevők ismertessék, hogy kitől kérnének ajánló levelet, és olvassák fel, hogy megítélésük szerint hogyan mutatná be őket a referenciát adó személy. A csoportvezető minden résztvevőnek jelezzen vissza, tehet javaslatot arra, hogy mit lenne még érdemes beleírni az ajánlólevélbe. A csoportvezető biztassa a résztvevőket, hogy ténylegesen is kérjenek ajánlólevelet.

2. szakasz: A működési bizonyítvány. Csoportos megbeszélés. A csoportvezető kérdezze meg a résztvevőket, hogy milyen ismereteik vannak a működés bizonyítványról (mi a célja, ki adja kinek, mit tartalmaz, stb.), illetve rendelkezik-e valaki a csoportból működési bizonyítvánnyal? A csoportvezető összefoglalásként mondja el, hogy a működési bizonyítvány célja hasonló az ajánlólevél céljával, vagyis az abban leírtak támogathatják az álláskeresőt, hogy elnyerjék a megpályázott állást. Az álláskereső kérésére a munkáltató állíthatja ki a munkaviszony megszűnésekor, vagy megszűnését követően egy éven belül. Tartalma elsősorban a munkavégzést értékeli. 3. szakasz. Összegzés. Csoportos megbeszélés. Az ajánlólevél, illetve működési bizonyítványon kívül hogyan kaphatunk még támogatást, referenciát. (Például előzetes beleegyezést követően az önéletrajzunkban feltüntethetjük annak a személynek a nevét, elérhetőségét, akitől kérhetnek rólunk referenciát). IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Ajánlólevél/referencialevél - A munkavállaló kérésére adható időkorlát nélkül.(Adhat például egy olyan munkahelyi vezető is, aki öt éve volt munkatársunk.) - Adhatja korábbi munkahelyi vezető, tanár, gyakorlatvezető, mentor, klubvezető, stb. Tartalma (elsősorban az álláskereső személyiségét mutatja be) - álláskereső neve, személyi adatai

- az ajánlatot adó mikortól, meddig és milyen kapcsolatban állt az ajánlatot kérővel - az álláskereső milyen feladatokat látott el, miért volt felelős, hogyan végezte a munkáját - milyen személyes tulajdonságokkal bír - miért szűnt meg a munkaviszony, a kapcsolat - a referenciát adó személy neve, beosztása, elérhetősége. Működési bizonyítvány/referencialevél - A munkavállaló kérésére adható, a munkaviszony megszűnésekor, vagy megszűnését követően egy éven belül. - A munkáltató állíthatja ki. Tartalma (elsősorban a munkavégzést „értékeli”) - a kérő neve, személyi adatai - mettől - meddig dolgozott az adott munkáltatónál - mi volt a beosztása, munkaköre (ha több, akkor felsorolva) - egy értékelés arra vonatkozóan, hogy a működési bizonyítvány aláírója hogyan értékeli az egykori munkatársa teljesítményét,munkáját; - miért szűnt meg a munkakapcsolatuk - a referenciát adó személy neve, beosztása, elérhetősége.



POTENCIÁLIS ÁLLÁSHELYEK FELKUTATÁSA TELEFON SEGÍTSÉGÉVEL (Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval) CÉLOK: • A Potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés technikájának elsajátítása, gyakorlása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 25 perc 2. szakasz. 50 perc 3. szakasz: 20 perc Összesen: 95 perc ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, toll, papír. Telefonkönyv, cégjegyzék, napi-és hetilapok.

MELLÉKLETEK: 1. sz.: Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval - példa MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportokban végzett munka. Csoportvezető ismertetése. Csoportvezetői bemutatás. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. 1. 1. A potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés célja. Csoportvezető ismertetése. A potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés célja: a rejtett álláslehetőségek felkutatása, vagyis találkozó létrehozása munkaadóval egy jelenlegi vagy távolabbi álláslehetőség érdekében. (Amennyiben valamiért ez nem lehetséges, akkor információszerzés, lehetőség kapcsolattartásra.) A csoportvezető emlékeztesse arra a résztvevőket, hogy az állások egy része az ún.„ rejtett munkaerő-piacon” jelenik meg, melyek felkutatásának egyik hatékony eszköze a telefon. 1. 2.Céglista készítése. Egyéni munka. A csoport tagjai készítsék el a potenciális munkahelyeik listáját. Mindenki listájára kerüljön fel legalább 10 olyan cég, ahol dolgoznak, vagy dolgozhatnak az „Ő” keresett állásának megfelelő munkatársak. Nem kell azon gondolkodni, hogy vajon van-e most felvétel? A listát folyamatosan bővíteni kell. Célszerű 50-100 konkrét (címmel és telefonszámmal) céget összegyűjteni. Tájékozódhatunk a telefonkönyvből, céglistából, stb.

2. szakasz: „Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval” című. Gyakorlat. 2. 1. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be a „Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval” című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyag: 1. sz. melléklet: Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval (példa) A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 2. 2. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a „telefonbeszélgetést” az alábbiak szerint: - Válasszanak ki a listájukról egy munkaadót és aktualizálják a 30 szavas bemutatkozást. - A felkészülést követően a kiscsoport tagjai gyakorolják a telefonbeszélgetést. A páros beszélgetés egyik résztvevője az álláskereső, a másik személy a munkaadó szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a „telefonálás” menetét és a gyakorlat befejezése után jelezzen vissza az álláskeresőnek, ha szükséges, korrigálják a beszélgetést. Az értékelést követően a csoporttagok cseréljenek szerepet, végül valamennyien legyenek az álláskereső, a munkaadó és a megfigyelő szerepben is. 2. 3 szakasz: Bemutatás. Csoportban végzett munka. A nagy csoport előtt 2-2 pár mutassa be a már begyakorolt beszélgetést. A csoportvezető a hatékony technikai és tartalmi elemeket kiemelve (pozitívan) jelezzen vissza. 3. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés.

A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, megfigyeléseiket az alábbi témakörökben: - A potenciális munkaadó telefonon történő megkeresésének előnyei, hátrányai. - A nem telefonon történő megkeresések lehetőségei (személyesen, írásban). Előnyök és hátrányok. - Módszerek a felkutatott lehetséges munkahelyek listájának bővítése és aktualizálása. (Például mindig fel kell tüntetni a beszélgetés dátumát, „eredményét”: A beszélgetés dátuma: 2010.03.01. „Eredmény”: 3 hónap múlva újabb lehetőség a kapcsolat felvételre.) IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Mindig egyszerű, követhető, „másolható” pozitív mintát adjunk. A bemutatott telefonbeszélgetés hitelessége érdekében vagy saját (egyszerű) példát, vagy a csoporttagok egyikének példáját mutassuk be. A potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetés felépítése: mutatkozzon be annak, aki felveszi a telefont, kérdezze meg az igazgató (vezető) nevét, kérje, hogy kapcsolják; üdvözölje, szólítsa nevén (titulusán) az igazgatót, mutatkozzon be; mutassa be képzettségét, képességét; kérjen lehetőséget arra, hogy személyesen is bemutatkozhasson. Az álláskereső szerepe a hangsúlyos, ő vezeti a beszélgetést, ő tesz javaslatot a további kapcsolattartásra. Milyen ügyben keresi az igazgatót kérdésre a válasz: „Szakmai ügyben”. Gyakori hiba, hogy az álláskeresők arra kérdeznek rá, hogy van-e üres álláslehetőség, ezért érdemes azt hangsúlyozni, hogy nem tudjuk, hogy pillanatnyilag van-e üres álláshely, de lehetséges. Cél a találkozó létrehozása. Célállásonként és településnagyságonként más-más a potenciálisan fellelhető munkahelyek száma. (Például, ha valaki tanítói állást keres, akkor a saját, illetve azon települések iskolái a potenciális munkahelyek, ahová napi ingázással el tud jutni. Amennyiben feltérképezte az összes iskolát, és nem lát arra esélyt, hogy a közeljövőben el tud tanítóként elhelyezkedni, akkor újabb célállást kell megjelölnie.) II. D. 38. sz. Potenciális álláshelyek felkutatása telefon segítségével c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval - példa Telefonbeszélgetés egy potenciális munkaadóval példa Álláskereső

Jó napot kívánok. Kiss Balázs vagyok. A cég vezetőjével szeretnék beszélni. Mielőtt kapcsolná, kérem, hogy mondja meg a cégvezető nevét.

„Telefonáló” Álláskereső „Telefonáló

Milyen ügyben keresi? Szakmai ügyben. Nagy Bélának hívják az igazgatót, kapcsolom.

Igazgató

Tessék! Nagy Béla.

Álláskereső

Jó napot kívánok Nagy Úr ! (Jó napot kívánok Igazgató úr!) Kiss Balázs vagyok. Engedje meg, hogy mindössze fél percben bemutassam magam. Középfokú kereskedelmi végzettséggel és targoncavezetői engedéllyel rendelkezem. Gyakorlatom van a kereskedelemi munka különböző területein. Munkámat pontosan végzem, a vevőkkel kedves és türelmes vagyok. Szívesen hasznosítanám a

munkatapasztalataimat az Önök cégénél. Kérem adjon lehetőséget személyes bemutatkozásra egy Önnek megfelelő időpontban. Mikor és hol kereshetném meg? Igazgató

Jelenleg nincs üresedés nálunk.

Álláskereső

Bármikor előfordulhat, hogy szükséges még egy megbízható munkatárs. Egy jövőbeni állás reményében mikor kereshetném meg, hogy átnyújtsam az önéletrajzomat?

Igazgató

Ha annyira ragaszkodik hozzá… Szerdán délelőtt 10 óra megfelelő Önnek?*

Álláskereső Igazgató Álláskereső

Igen, kérem mondja meg a pontos címet. Benedek Elek tér 6. Köszönöm, szerdán 10 órakor megkeresem Önt. Viszont látásra. Viszont látásra.

Igazgató

* Ha a vezető nem fogad, abban esetben kérdezze meg, hogy eljuttathatja-e az önéletrajzát személyesen (esetleg levélben). Kérjen információt/kérjen lehetőséget egy újabb telefonálásra. 39. SZÁMÚ GYAKORLAT MEGVALÓSÍTÁS”


SZEMÉLYES TALÁLKOZÓ MUNKAADÓVAL A POTENCIÁLIS MUNKAADÓVAL FOLYTATOTT BEMUTATKOZÓ BESZÉLGETÉS

CÉLOK: • A hatékony bemutatkozó beszélgetés technikájának elsajátítása és begyakorlása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 15 perc 2. szakasz: 40 perc 3. szakasz: 15 perc 4. szakasz: 10 perc Összesen: 80 perc

ESZKÖZÖK: Flip-chart tábla, toll, papír. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Bemutatkozó beszélgetés - példa MUNKAFORMA: Egyéni munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. Csoportvezetői bemutatás. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. 1. 1. A bemutatkozó beszélgetés célja. Csoportvezető ismertetése. A résztvevők képzeljék el, hogy ismerős ajánlásával és/vagy potenciális munkaadóval folytatott beszélgetés eredményeképpen lehetőséget kaptak egy bemutatkozásra. Bemutatkozó beszélgetés előtt általában nincs arról információnk, hogy jelenleg van-e megüresedett állás, ezért a bemutatkozó beszélgetés célja csak az lehet, hogy felkeltse a munkaadó érdeklődését egy lehetséges állás reményében. A feladatunk az, hogy felkészüljünk egy bemutatkozó beszélgetésre. 1. 2. A bemutatkozó beszélgetés, mint lehetőség. Csoportos megbeszélés. A résztvevők irányított csoportos megbeszélgetés keretében dolgozzák fel az alábbi témákat: A bemutatkozó beszélgetés - megszervezésének lehetősége - előzetes információ megléte, illetve hiánya (van, vagy nincs állásinformáció) - célszemély (munkahelyi vezető vagy illetékes munkatárs) - a beszélgetés tartalma.

2. szakasz: „Potenciális munkaadóval folytatott bemutatkozó beszélgetés” c. gyakorlat”. 2. 1. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be a „Potenciális munkaadóval folytatott bemutatkozó beszélgetés”című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyag: 1. sz. melléklet: Potenciális munkaadóval folytatott bemutatkozó beszélgetés (példa) A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 2. 2. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a „bemutatkozó beszélgetést” az alábbiak szerint: - A résztvevők válasszanak ki 1-1 olyan céget, ahová szívesen elmennének dolgozni, és készüljenek fel a cég vezetőjével folytatandó bemutatkozó beszélgetés gyakorlására. (Aktualizálják a „30 szavas” bemutatkozást.) - A felkészülést követően a kiscsoportok tagjai gyakorolják a „bemutatkozó beszélgetést”. A páros beszélgetés egyik résztvevője az álláskereső, a másik személy a cég vezetője szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a beszélgetés felépítését és tartalmát, majd a gyakorlat befejezését követően jelezzen vissza az álláskeresőnek, ha szükséges, korrigálják a beszélgetést. Az értékelést követően cseréljenek szerepet, végül valamennyi csoporttag legyen álláskereső, cégvezető és a megfigyelő szerepben is.

3. szakasz: Bemutatás. Csoportban végzett munka. A nagy csoport előtt 2-2 pár mutassa be a már begyakorolt bemutatkozó beszélgetést. A csoportvezető a hatékony technikai és tartalmi elemeket kiemelve (pozitívan) jelezzen vissza. 4. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A csoporttagok összefoglalásként mondják el véleményüket, megfigyeléseiket az alábbi témakörökben: A potenciális munkaadóval történő bemutatkozó beszélgetés, mint „befektetés” milyen hozammal járhat. Elemezzék az első benyomás verbális és nem verbális jegyeinek elemzése. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Mindig egyszerű, követhető, „másolható” pozitív mintát adjunk. A bemutatkozó beszélgetés megszervezésének lehetséges előzményei: - ismerős „beajánl” a munkahelyi vezetőnek, - hirdetésre jelentkezéskor kiderül, hogy valójában jelenleg nincs megfelelő munkakör, de egy jövőbeni állás reményében ( a kapcsolati háló növelése érdekében) találkozót kér az álláskereső, - a potenciális munkaadóval folytatott telefonbeszélgetést követően lehetőség nyílik egy bemutatkozó beszélgetésre. Célszerű a bemutatkozó beszélgetés felépítését (érzelmi ráhangolódás/”üdvözlés, csevegés”; érdemi tárgyalás, megállapodás, lehetőség kérés folyamatos kapcsolattartásra) felírni a táblára.

II. D. 39. sz. Személyes találkozó munkaadóval c. gyakorlat 1. sz. melléklet: Bemutatkozó beszélgetés - példa

BEMUTATKOZÓ BESZÉLGETÉS példa

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető

Jó napot kívánok, XY vagyok. Jó napot kívánok, QS vagyok. Köszönöm, hogy fogad. Könnyen idetalált? Igen, a munkatársa jól elmagyarázta az idevezető utat. Nagyon szép környezetben működik a cég. Köszönöm, figyelünk a részletekre is. Miért éppen nálunk keres munkát? (Kérem mutassa be magát.)

Álláskereső

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső

Úgy tudom, hogy az Önök kereskedelmi tevékenységei közül igen jelentős területet foglal el a műszaki terület. Műszaki szakközépiskolai végzettséggel rendelkezem. Különösen széles az áruismeretem az autó és a számítógép alkatrészek területén. Több évig egy műszaki nagykereskedésben dolgoztam. Voltam áru összeállító, eladó, logisztikus, de még a könyvelésben is jártas vagyok. Szívesen hasznosítanám a tudásomat és munkatapasztalataimat az önök cégénél. Szeretem ezt a munkaterületet. A vevőkkel és a partnerekkel könnyen szót értek. Türelmes vagyok, a „nehéz” ügyfeleket mindig hozzám irányították. Örülök, hogy megismertem, szimpatikus a bemutatkozása, de jelenleg nincs üres álláshelyünk. Köszönöm, hogy lehetővé tette a bemutatkozásomat. Szeretném itt hagyni az önéletrajzomat, ezen rajta van az elérhetőségem is. Ennek semmi akadálya. Szeretném Önökkel tartani a kapcsolatot, kérem engedje meg, hogy ez ügyben 2-3 havonta telefonon pár percben érdeklődjek. Ha ennyire ragaszkodik hozzánk. Szeretjük a lelkes munkatársakat. Viszont látásra. Viszont látásra.



SZEMÉLYES TALÁLKOZÓ MUNKAADÓVAL FELVÉTELI INTERJÚ CÉLOK: • A hatékony felvételi interjú technikájának elsajátítása és begyakorlása. Időtartam: 1.szakasz: 30 perc 2.szakasz: 40 perc 3.szakasz: 120 perc 4.szakasz: 120 perc 5.szakasz: 30 perc Összesen: 340 perc ESZKÖZÖK:

Video kamera, videó lejátszó, televízió. MELLÉKLETEK: 1. sz.: Felvételi interjú - példa MUNKAFORMA: Egyéni munka. Párokban végzett munka. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. Csoportvezetői bemutatás. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: A gyakorlat előkészítése. Csoportos megbeszélés. A résztvevők képzeljék el, hogy állásinterjúra hívják be egy céghez, ahová már korábban elküldte az önéletrajzát. Előzetesen van információnk arról, hogy új munkatársat keresnek. Feladatunk, hogy felkészüljünk a felvételi interjúra, melynek célja az állás elnyerése. 1. 1. A interjú célja. Csoportvezető ismertetése. A felvételi interjú célja az állás elnyerése. A felvételi interjún „meg kell győznünk” a felvételiztetőt, hogy mi vagyunk a legalkalmasabbak az állásra. Ennek érdekében minden interjúra külön fel kell készülni. Ismernünk kell a céget, ahová pályázunk, hatékonyan kell képviselni. 1. 2. A felvételi interjú előkészítése. Csoportos megbeszélés. A résztvevők irányított csoportos megbeszélgetés keretében dolgozzák fel az alábbi témákat: - Cégismeret. „Felkészülés a cégből”. Hogyan, milyen forrásból, milyen információkat gyűjtsünk, stb. - Interjúformák. (Egy- vagy többlépcsős;egyéni, csoportos; páros, bizottság; általános, szakmai, stressz; telefonos; strukturált/félig strukturált; alternatív módszerek. - A résztvevők gyűjtsék össze, majd válaszolják is meg a felvételi interjú kérdéseit.

2. szakasz: Felkészülés a felvételi interjú gyakorlására. 2. 1. Kérdések – válaszok. Csoportos megbeszélés. A résztvevők irányított csoportos megbeszélgetés keretében egyenként készüljenek fel az alábbi kérdések megválaszolására: - Beszéljen magáról. (Mutassa be magát). - Miért kíván ebben a munkakörben (megnevezzük az aktuális munkakört) dolgozni? - Milyen erős és gyenge pontjai vannak? - Végzett-e korábban ilyen jellegű munkát? - Mikor dolgozott utoljára? - Miért és mikor hagyta ott az előző állását? - Milyen fizetést szeretne? - Mikortól tud munkába állni? A kérdéssort mindig aktualizáljuk a csoport „igényeihez”. Készüljenek fel a résztvevők az ún. „kényes kérdések” megválaszolására is, még akkor is, ha azokat a munkaadó nem kérdezhetné meg. Ilyen kérdések lehetnek: - Milyen az egészségi állapota? - Milyen a családi állapota, milyenek a családi viszonyai, hol és kivel él? - Milyen a vallása, pártállása?

- Hány éves? 2. 3. Minta nyújtása. Csoportvezetői bemutatás. A csoportvezető mutassa be a „Felvételi interjú”című gyakorlat felépítését egy példával szemléltetve. Segédanyag: 1. sz. melléklet: Felvételi interjú (példa). A bemutatást a beszélgetés felépítésének és tartalmának rövid elemzése kövesse. 2. 4. szakasz: Gyakorlás. Kiscsoportokban (3-3 fő) végzett munka. A résztvevők 3-3 fős csoportokban gyakorolják a „felvételi interjút” az alábbiak szerint: - A résztvevők válasszanak ki 1-1 olyan céget (1-1 megfelelő munkakört), ahová szívesen elmennének dolgozni, és készüljenek fel a cég vezetőjével folytatandó felvételi interjú gyakorlására. (Aktualizálják a „30 szavas” bemutatkozást.) - A felkészülést követően a kiscsoportok tagjai gyakorolják a „felvételi interjút”. A páros beszélgetés egyik résztvevője az álláskereső, a másik személy a cég vezetője szerepét töltse be. A 3. résztvevő figyelje a beszélgetés felépítését és tartalmát, majd a gyakorlat befejezését követően jelezzen vissza az álláskeresőnek, ha szükséges, korrigálják a beszélgetést. Az értékelést követően cseréljenek szerepet, végül valamennyi csoporttag legyen álláskereső, cégvezető és a megfigyelő szerepben is. 3. szakasz: Felvételi interjú. Párokban végzett munka. Videofelvétel. A résztvevők alkossanak párokat. Egyikőjük lesz az álláskereső, a másik szereplő pedig a cégvezető. Tetszés szerinti sorrendben készüljön videofelvétel a már gyakorolt felvételi interjúkról. 4. szakasz: Felvételi interjú visszanézése. Csoportban végzett munka. A felvételi interjúkat követően egyenként elemezzük a következőképpen: - Az „álláskereső” a felvételi interjún nyújtott „teljesítménye” alapján indokolja meg, hogy miért alkalmazná”önmagát”. (Emeljen ki legalább három pozitív mozzanatot.) Mondja el azt is, hogy mi az, amit másképp csinálna? - Az összes csoporttag mondja el (elsősorban pozitív) megfigyeléseit, ajánlásait. - A csoportvezető is mondja el a saját megfigyelésit, illetve foglalja össze (emelje ki a leghatékonyabb elemeket) az elhangzott visszajelzéseket. A visszajelzések irányuljanak mind a verbális, mind a nem verbális kommunikációra. 5. szakasz: Összegzés. Csoportos megbeszélés. A résztvevők mondják el, hogyan érezték magukat a felvételi interjún, illetve a visszanézés (elemzés) alkalmával. Az első benyomás fontosságáról, hatásáról már többször (több gyakorlatban) is megbizonyosodhattak a résztvevők. Az első benyomásnak meghatározó szerepe lehet a felvételi interjú során is, ezért szükséges a következő kérdésekre itt is kitérni: - milyen ruhát (sminket) viseljünk a felvételi interjún; köszönési formák; szemkontaktus; kézfogás; leülés (hová, mikor); testtartás; érzelmek kifejezése, - beszéljék meg, hogy az álláskereső milyen kéréseket tehet fel a munkaadónak. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Mindig egyszerű, követhető, „másolható” pozitív mintát adjunk. Célszerű a felvételi interjú felépítését (érzelmi ráhangolódás/”üdvözlés, csevegés”; érdemi tárgyalás, megállapodás) felírni a táblára.

Kényes kérdések (a hosszabb ideje - akár több éve - nem dolgozó álláskeresőknek) lehetnek az alábbiak: Miért kíván ebben a munkakörben dolgozni? (Miért szeretne itt dolgozni?) Gyakori válasz az, hogy azért mert csak ez van, vagy azért mert már régóta nem dolgoztam. Segítsük az álláskeresőket abban, hogy „elhiggyék”, és a munkaadónak is hitelesen közöljék, hogy pl. azért szeretnék ezt a munkakört, mert van benne gyakorlatuk, értenek hozzá, vagy egyszerűen „csak” azért, mert elképzeléseiknek pont megfelel. Milyen erős és gyenge pontjai vannak? Az erősségeket a gyakorlatok során többször is összegyűjtötték a résztvevők. A keresett állásnak megfelelően válasszanak ki 3-5 pozitív tulajdonságot, képességet. Mindenki írjon le 3 olyan negatív tulajdonságát, képességét, amelyet leendő igazgatójának is elmondana. Törekedjünk arra, hogy ezek a tulajdonságok igazak és pozitívvá formálhatók legyenek. Például: - Munkavégzésemben eleinte lassú vagyok, mert szeretnék meggyőződni arról, hogy valóban jól végeztem el. - Aprólékos vagyok. Fontos, hogy minden részlet tökéletes legyen és ez sok energiámba kerül. - Szeretnék mindenkinek megfelelni. - Nem bírom az üres fecsegést és ennek hangot is adok. Végzett-e korábban ilyen jellegű munkát? Segítsük az álláskeresőt abban, hogy találjon olyan munkaterületet, tevékenyégi formát, amely azonos, vagy legalábbis hasonló a megpályázott álláshoz. Ha semmiképpen nem találunk, akkor a betöltendő álláshoz szükséges (és meglévő) személyes tulajdonsággal, képességgel érveljünk. Mikor dolgozott utoljára? Nem lenne helyes válasz, hogy egy – két éve nem dolgoztam. Segítsünk olyan választ találni, amelyek azt bizonyítják, hogy a munka nélkül töltött időt is aktívan töltötték a résztvevők. Fontos, hogy válaszunk mindig valós legyen. Például: családi vállalkozásba segítettem, családtagot ápoltam, képzésen vettem részt, alkalmi munkákat vállalta, gazdálkodtam, háztartást vezettem, stb. Miért és mikor hagyta ott az előző állását? Egyszerű válaszokat adjunk: lejárt a szerződésem, megszűnt a cég, létszámfeletti lettem, stb. (Előző munkahelyünkről nem mondunk rosszat.) Milyen fizetést szeretne? Sokszor nem is hangzik el ez a kérdés, a cégvezető közli, hogy mennyit tudnak fizetni az adott munkáért (esetleg bértábla van). Érdemes előre tájékozódni a cégnél adott bérekről, illetve juttatásokról, hogy tudjunk mihez viszonyítani. Béralkuba csak akkor érdemes belemenni, ha biztosan ránk esett a választás. Megkérdezhetjük, hogy a cégnél mennyi fizetést kap egy hasonló végzettségű, illetve hasonló munkakört betöltő dolgozó. Mikortól tud munkába állni? Erre a kérdésre csak az lehet a válasz, hogy azonnal vagy pár napon belül. A régóta nem dolgozók viszont már berendezkedtek egy viszonylag jól működő életformába, amelyet a munkába állás felborít. Segítsük abban az álláskeresőt, hogy elhiggye „megéri” a váltás, merjen változtatni eddigi életformáján.

II. D. 40. sz. Személyes találkozó munkaadóval c. gyakorlat. 1. sz. melléklet. Felvételi interjú - példa

FELVÉTELI INTERJÚ példa

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető

Jó napot kívánok, XY vagyok. Jó napot kívánok, QS vagyok. Köszönöm, hogy fogad. Könnyen idetalált? Igen, a munkatársa jól elmagyarázta az idevezető utat. Nagyon szép környezetben működik a cég. Köszönöm, figyelünk a részletekre is. Foglaljon helyet. Figyelemfelkeltő volt az önéletrajza.

Álláskereső

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső

Kérem mutassa be magát. Műszaki szakközépiskolai végzettséggel rendelkezem. Különösen széles az áruismeretem az autó és a számítógép alkatrészek területén. Több évig egy műszaki nagykereskedésben dolgoztam. Voltam áru összeállító, eladó, logisztikus, de még a könyvelésben is jártas vagyok. Munkámat dinamikusan végzem. Gyerekeim már önállóak, középkorúként pedig már elég sok munkatapasztalatom van, amit szívesen hasznosítanék az önök cégénél. Szeretem ezt a munkaterületet. A vevőkkel és a partnerekkel könnyen szót értek. Türelmes vagyok, a „nehéz” ügyfeleket mindig hozzám irányították. Miért kíván eladóként dolgozni, hiszen már összetettebb munkaköröket is betöltött. Mint ahogyan már említettem is, szeretek a vevőkkel foglalkozni, és ha ráadásul műszaki cikkeket foglalkozhatok, az örömömre szolgál. Kérem, mondja el milyen erős és gyenge pontjai vannak? Erősségeim közé tartozik, hogy jó az állóképességem, szeretek dolgozni, kiszámítható vagyok. Gyenge pontjaim. Mivel elég gyorsan végzem a munkámat, ezt másoktól is elvárom. Nagyon zavar (sok energiát követel), ha nem pontos a munkavégzés. Ezt különösen a könyvelői munkavégzésem területén tapasztaltam. Új munkahelyen (munkakörben) amíg nem vagyok biztos abban, hogy jól végzem a munkámat, sokat kérdezek. Miért és mikor hagyta ott az előző állását? Alkalmanként ma is besegítek egy kiskereskedésbe. Az előző cégem helyi kirendeltsége megszűnt másfél éve, ezért ott nem tudtam tovább dolgozni. Milyen fizetést szeretne? Annyit, mint a hasonló munkakörben, hasonló végzettségű és munkatapasztalatú dolgozók keresnek önöknél. Mikortól tud munkába állni? Azonnal munkába tudok állni. Van kérdése? Igen. Szeretnék többet tudni a forgalmazott termékekről, valamint arról hogy kik a beszállító partnereik? Látom, hogy érdeklődő. A beszélgetés végén majd megkérek egy munkatársamat, aki bemutatja Önnek a vevőteret és válaszol a kérdésire. Köszönöm a lehetőséget. Örülök, hogy megismertem, szimpatikus a bemutatkozása, majd értesítjük a döntésünkről. Köszönöm, hogy lehetőséget adott a bemutatkozásra. Szívesen érdeklődöm én telefonon a döntés eredménye

Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső Cégvezető Álláskereső

felől. Ennek semmi akadálya. Mikor hívhatom ez ügyben? Egy héten belül döntünk, pont egy hét múlva híjon. Egy hét múlva abban a reményben hívom, hogy rám esett a választásuk. Viszont látásra. Viszont látásra.


IV. A PROGRAM

ZÁRÁSA

A CÉLOK LÉGBALLONJA CÉLOK: • Egyéni jövőkép meghatározása. • A célmeghatározás stratégiájának gyakoroltatása. IDŐTARTAM: 1. szakasz: 10 perc 2. szakasz: 30 perc 3. szakasz: 20 perc 4. szakasz: 10 perc Összesen: 70 perc ESZKÖZÖK:

Flip-chart papírra megrajzolt nagyméretű „Célok légballonja”, benne a kisebb, életterületeket jelképező kis légballonokkal. Színes, egyik oldalán ragasztható ún. post-it cédulák. Papír, íróeszközök. MUNKAFORMA: Egyéni munka. Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. Csoportvezető ismertetése. A FELADATVÉGÉZ MENETE: 1. szakasz: Célok megtervezésének lépései. Csoportvezető ismertetése. A csoportvezető rajzoljon meg egy nagy hőlégballont egy flip-chart papírra. A nagy légballonba rajzoljon kisebb léggömböket, amelyekre írja fel különböző életterületek nevét. Azokat a témákat jelenítse meg, amelyekben a csoporttagok célokat tűzhetnek maguk elé. Ajánlott területek: család, egészség, munka, barátság, háztartás, párkapcsolat, hobbi, önművelés, készségek kibontakoztatása, szabadidő, sport. A csoport összetételétől és érdeklődésétől függően ez a sor tetszőlegesen változtatható. Fontos, hogy az ábrán maradjon ki hely a csoport által esetleg felvetett szempontok felrajzolására. A feladat bevezetéseként a csoportvezető tartson rövid ismertetőt a célok helyes megtervezéséről, és eléréséről: Mindnyájunknak vannak vágyai. Szeretnénk egészségesebbek, szebbek, gazdagabbak, népszerűbbek lenni, szeretnénk szeretve lenni, világkörüli útra menni. Nagyon sokáig sorolhatnánk a vágyainkat, ám a legtöbbről tudjuk, hogy kicsi az esélye, hogy beteljesüljön, és nem is teszünk érte semmit. A célokat az különbözteti meg a vágyaktól, hogy érzelmi fontosságuk mellett tudatos döntésen is alapulnak. Energiát, munkát fektetünk elérésükbe, nem pedig csak álmodozunk róluk. Ahhoz, hogy tudatosan tudjuk felépíteni, tervezni az életünket, szükségünk van jó célkitűzésekre. A jó célnak öt jellemzője van: 1. Jól körülhatárolt. Nem általános, mint pl. az, hogy boldognak lenni, hanem konkrét, megfogható. Pl.: középfokú, írásbeli angol nyelvvizsgát tenni; állásinformációkat gyűjteni ismerősök felhívásával, és kopogtató telefonbeszélgetésekkel; javítani az állóképességünket, javítani a házastársi érzelmi kapcsolatot, stb. 2. Elérhető: a célt kitűző személynek megvannak a cél eléréséhez szükséges külső és belső erőforrásai. Pl.: állásinformációk gyűjtéséhez megvan a keresett célállás, álláskeresési technikák ismerete, ismerősök listája, céglista, telefonhasználat lehetősége. 3. Mérhető: világos szempontok alapján eldönthető, hogy a cél részben, vagy teljesen megvalósult-e. Pl. állásinformációk gyűjtéséhez napi 3 ismerős felhívása; házastárssal való kapcsolat javítása esetén a veszekedések számának csökkenése, vagy közös programok számának növekedése; állóképesség növelése esetén mozgás után a szubjektív fáradtságérzés csökkenése, alacsonyabb pulzusszám. 4. Időben meghatározott: pl. egy éven belül nyelvvizsgát szerezni, ennek érdekében napi fél órát tanulni; lift helyett gyalog lépcsőzni naponta, hetente kétszer kocogni.

5. Egyeztetett. Amennyiben másokat is érint a kitűzött cél, akkor mindenképpen egyeztetni kell, sőt a támogatásukat kell kérni. Pl .tanulni szeretnék, mit tudnak átvállalni az otthoni feladatokból. Példa: o Jól körülhatárolt cél: egészségesen táplálkozni. o Elérhető: a személy végig tudja és akarja gondolni, miben kell változtatnia étkezési szokásain, az apróbb változtatások nem igényelnek plusz idő és pénzbefektetést. o Mérhető: este hat óra után nem eszik, hetente háromszor párolt zöldséget fogyaszt, hetente csak egyszer fogyaszt szénsavas, cukrozott üdítőt, naponta csak egyszer iszik kávét, stb. o Időben meghatározott: legalább egy hónapon át betartja ezt az étrendet. o Egyeztetett: az érintett családtagokkal ismerteti a célját és kéri a támogatásukat. A csoportvezető az öt kritériumot írja is fel a flip-chart táblára. 2. szakasz: Célok leírása. Egyéni munka. A résztvevők a fenti szempontok alapján dolgozzák ki a különböző életterületeken elérni kívánt céljaikat. A részletes kidolgozás mellett minden célt néhány kulcsszóval külön külön jelenítenek meg a színes post-it cédulákon. 3. szakasz: Célok ismertetése. Csoportban végzett munka. A csoporttagok egyenként menjenek ki a közös „Célok légballonja” táblához, ahol mutassák be valamennyi kitűzött céljukat az öt ismert szempont szerint. A kulcsszavakat tartalmazó cédulákat ragasszák fel az életterületeket jelképező kisebb légballon rajzokba. A gyakorlat végére a sok színes lapocskák betöltik az előre elkészített rajzot, és kialakul a közös célokat hordozó légballon. 4. szakasz: Összegzés, visszajelzések. Csoportos megbeszélés. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. Hogyan érik el, hogy céljaikat meg is tudják valósítani. Kiknek kérik/fogadják el a segítségét? E.1. SZÁMÚ GYAKORLAT

IRÁNYÍTSUNK SZAVAK NÉLKÜL* CÉLOK:

• •

A nem verbális kommunikáció módozatainak bemutatása. A testnyelv és más nem verbális kommunikációs eszközök használatának gyakorlása.

IDŐTARTAM:

10 – 15 perc ESZKÖZÖK:

Cédulák, mindegyiken más és más utasítás, valamint az alkalmazható nem verbális technika megnevezése található. MUNKAFORMA:

Párokban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: Önként jelentkező párokat kérünk. Feladatuk az, hogy a pár egyik tagja nem verbális eszközökkel irányítsa a másikat. A végrehajtandó feladatot tartalmazó cédulát adjuk az irányító kezébe, aki annak megmutatása nélkül elvégezteti a feladatot a cédulán szereplő, nem verbális módszer segítségével. Beszéd nincs megengedve. A feladatok befejezését követően a csoporttagok beszéljék meg, hogyan élték meg a szerepeket. Példák feladatokra: - adjon egy pohár vizet, - nyissa ki (zárja be) az ajtót (ablakot), - húzza félre a függönyt, - közölje az időt, - karoljon bele egy másik csoporttársba és vezesse ki a szobából, - mindenkivel fogjon kezet, - kérjen valakitől egy tollat és papírt, - kérjen táncra valakit, - fussa körbe ötször a szobát. Nem verbális eszközök: - gesztusok (kéz- és karmozgás), - poszturális mozgás (az egész test mozgása), - szemmozgás, - fejmozgás, - érintés, - valamilyen tárgy segítségével való közlés, - paraverbális eszközök (hangok, értelmes beszéd nélkül). *Rudas János: Delfi örökösei. (Bp.1997) leírása alapján E.2. SZÁMÚ GYAKORLAT

ADD TOVÁBB CÉLOK: • Energetizálás. • A memória és a kreativitás fejlesztése. IDŐTARTAM: 10 perc ESZKÖZÖK: Nincs eszközigény.

MUNKAFORMA: Csoportos. A FELADATVÉGZÉS MENETE: A csoport körbeáll. A csoportvezető bemutatja a feladatot: A vezető végrehajt egy mozdulatot, például nyújtózik egyet. Majd elmondja, hogy a gyakorlat lényege, hogy a körben balról mellette állónak ezt a mozdulatot meg kell ismételnie, illetve hozzá kell tennie egy új mozdulatot. A következőnek már ezt a két mozdulatot kell megismételnie, és kiegészítenie egy harmadikkal. Ezt néhány mozdulattal próbáljuk ki, míg világossá válik mindenki számára a feladat. Majd a próba után végezzük el a gyakorlatot, míg körbe érünk egyszer. Mivel egyre nehezedik a feladat a bővülő mozdulatsorral, ezért a feladatot a körben ellentétes irányba haladva megismételjük, persze új mozdulatokkal.

E.3. SZÁMÚ GYAKORLAT

TÉRBELI SZOCIOMETRIA CÉLOK: • Önismeret erősítése. • Egymás jobb megismerése. • Pihentető, energetizáló, mozgásos gyakorlat. IDŐTARTAM: 10 perc ESZKÖZÖK:

Szabad mozgásra alkalmas csoportszoba MUNKAFORMA: Nagycsoportos munka. Visszajelzések. A FELADATVÉGZÉSMENETE: A térbeli szociometria gyakorlatot a pszichodráma eszköztárából vettük át. Lényege, hogy a csoport állandó mozgásban van, és a csoportvezető által megadott szempontok mentén mindig újrarendeződik. I. A csoportvezető kiadja az első instrukciót: „Álljanak a szoba bal oldalába azok, akiknek van unokájuk, jobb oldalra, akiknek nincs!” II. Miután megtörtént az átrendeződés, a csoportvezető ismét újabb szempontokat ad, amivel ismét két, vagy több alcsoportra osztja a résztvevőket. Ötletek a szempontokhoz: • Emberekkel, állatokkal, vagy gépekkel szeret dolgozni, • Inkább beszélni, vagy inkább hallgatni szeret, • Otthonülő, vagy szereti a házon kívüli programokat, • Jól főz, vagy nem főz jól, • Szeret táncolni, vagy nem szeret táncolni, • Érdekli, vagy nem érdekli a foci, • Szereti, vagy nem szereti a házimunkát, • Akinek nincs gyereke, ill., akinek egy, kettő, három, több gyereke van. Természetesen a csoportvezető a csoport összetételének, érdeklődésének megfelelően kiegészítheti, gazdagíthatja a szempontrendszert. III. Amikor a tagok már belemelegedtek a gyakorlatba, ők is ajánlhatnak új szempontokat, amelyekkel kifejezik, hogy ők mire kíváncsiak társaikkal kapcsolatosan. IV. Visszajelzések: miután a gyakorlat befejeződött, a vezető felhívhatja a tagok figyelmét néhány tanulságra. Pl.: mindenki került olyan helyzetbe, hogy valamilyen szempont egyedül rá volt érvényes, és mindenki megtapasztalta, hogy más szempontokból pedig a többiekhez hasonlít. A gyakorlat felhívja a figyelmet arra, hogy bizonyos dolgokban egyediek vagyunk, más esetekben pedig társainkhoz hasonlatosak. A vezető kiemelheti a csoport sajátosságait, ezzel erősítve a csoporttá formálódást, a „mi élmény” kialakulását. Pl.: sokan szeretnek keresztrejtvényt fejteni, kertészkedni, senki nem tud kézimunkázni, sokaknak vágyott úti céljuk Erdély, stb.


SZÉKFOGLALÓ CÉLOK: • •

Szellemi erőfeszítést igénylő gyakorlatok közti élénkítés, frissítés Önismereti tapasztalatszerzés a versenyhelyzetre adott egyéni reakciókról

IDŐTARTAM: 5 perc ESZKÖZÖK: Mozgásra alkalmas csoportszoba, székek. Zenelejátszó eszköz, ritmusos zene. MUNKAFORMA: Nagycsoportos munka A FELADATVÉGZÉS MENETE:

A csoportszobában - véletlenszerűen elosztva - a részvevők számától eggyel kevesebb széket helyezünk el. A vezető elindítja a zenét, a csoporttagok pedig elkezdenek szabadon mozogni a szobában. Táncolhatnak, járkálhatnak, álldogálhatnak kedvük szerint. Amikor elhallgat a zene, gyorsan le kell ülniük egy székre. Akinek nem jutott szék, kiesik a játékból. A csoportvezető elvesz egy széket, így megint eggyel kevesebb ülőhely lesz, mint játékos. Újra megszólal a zene, a résztvevők ismét mozogni kezdenek. Amikor vezető elnémítja a zeneszót, a játékosoknak újra helyet kell találniuk. Aki nem talál szabad széket, az kiesik. Mindez addig folytatódik, amíg egy szék és két játékos marad. Amelyik csoporttagnak sikerül megszereznie az utolsó széket, az lesz a játék győztese. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Ez a gyakorlat felfogható egyszerű játékként, aminek az energetizálás, a szellemi felfrissülés a célja. Ha a csoport valóban így áll hozzá, akkor a vezetőnek nincs dolga a befejezés után. Előfordulhat azonban, hogy a csoporttagok között valós konfliktusok keletkeznek. Ilyenkor érdemes közösen megbeszélni ezeket, és visszajelzéseket adni arról, hogy mindannyian máshogy kezeljük a versenyhelyzeteket. Van, aki a végsőkig harcol, van, aki inkább félreáll, van, akit mindig lesöpörnek. A székfoglaló játékban tanúsított magatartás gyakran jól modellezi a csoporttag valós helyzetben adott reakcióit.


TÜKRÖZÉS*

CÉLOK: • Nem verbális kommunikációs formák gyakorlása. • Az egymásra hangolódás nem verbális útjának megtapasztalása. • Figyelem és koncentráció erősítése. IDŐTARTAM: 2 X 5 perc lejátszás 5 perc megbeszélés Összesen: 15 perc ESZKÖZÖK: Hurkapálca. Zenelejátszó eszköz, lágy, elmélyülést elősegítő zene. MUNKAFORMA: Párokban végzet feladat. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: I. A csoport párokra oszlik. A vezető bekapcsolja a zenét. A párok egyik tagja lassan mozogni kezd. Párjának az a feladata, hogy tükörképszerűen kövesse a másik mozdulatait. Minél jobban összehangolódik a két ember, annál bonyolultabb mozdulatsorokat tudnak végrehajtani. A vezető instrukciójára a párok szerepet cserélnek; aki eddig követett, most mozgáskezdeményező lesz, társa pedig tükrözi mozdulatait. II. A gyakorlat másik formájában a párok egymás felé fordulnak, és mutatóujjaikkal közösen tartanak két hurkapálcát. Úgy kell egymással szinkronban mozogniuk, hogy a pálcika ne essen a földre. Ennél a változatnál nincs meghatározva melyikőjük vezet és ki követ. Ebben, a közös mozgás során egymásra koncentrálva, együtt kell megállapodniuk, lehetőleg nonverbális eszközökkel. III. A visszajelző körben a csoporttagok elmondhatják, milyen élményt éltek át. Szempontok a megbeszéléshez: sikerült – e az összehangolódás, milyen érzés volt, kinek volt ismerős, kinek volt szokatlan. A csoportvezető bátorítsa a legkülönfélébb élmények szavakba öntését. *Rudas János: Delfi örökösei. (Bp.1997) leírása alapján


HÁZ, FA, KUTYA*

CÉLOK: • Az egymásra hangolódás nem verbális módjainak megtapasztalása. • Az együttműködés és egymás befolyásolásának modellezése. IDŐTARTAM: 20 perc ESZKÖZÖK. Papírlapok, íróeszközök. Kemény alátét a közös rajzhoz. MUNKAFORMA: Egyéni munka, párokban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: I. Minden csoporttag keres a szobában egy nyugodt helyet, ahol egy papírlapra lerajzol egy házat, egy fát és egy kutyát. II. A résztvevők párokba rendeződnek. Egymással szemben ülnek le, úgy, hogy egymáshoz érő térdükön tartanak egy papírlapot alátéttel. Közösen fognak egy tollat, amellyel most közösen kell rajzolniuk egy új képet, amelyen szintén egy házat, egy fát, és egy kutyát ábrázolnak. Mindvégig szavak nélkül dolgoznak és kommunikálnak egymással. III. A csoporttagok beszámolnak arról, milyen tapasztalatokat szereztek a gyakorlat során. Szempontok a megbeszéléshez: • Mennyire sikerült az eredeti elképzeléseiket a közös rajzban érvényesíteni, és hogyan érték ezt el • Ki volt az irányító, ki volt a követő az együttműködés során. • Hogyan alakultak ki ezek a szerepek, és hogyan cserélődhettek fel. *Rudas János: Delfi örökösei. (Bp.1997) leírása alapján


SZÓHÍD

CÉLOK: • Kreativitás fejlesztése. • Szókincs gazdagítása. • Csoportkohézió erősítése. IDŐTARTAM: 20 perc MUNKAFORMA: Csoportos játék. ESZKÖZÖK: Eszközt nem igényel. A FELADATVÉGZÉS MENETE: I. A csoporttagok körben ülnek. A vezető kimond egy szabadon választott magyar szót. A mellette ülő csoporttag feladata, hogy a kezdő szó utolsó betűjével mondjon egy újabb szót. A többi résztvevő ugyanezen szabály szerint folytatja a sort. Mindenkinek öt másodperce van a megfelelő szó kimondására. Aki nem talál megfelelő folytatást, vagy túllépi az időkeretet, kiesik a játékból. II. A játék nehezített formájában a korábbi szó utolsó szótagjával kell a következő szónak kezdődnie. Pl.: rádió – óra – rabló – lógás – Gáspár – párbaj – bajnok – nokedli….. stb. Ennél a változatnál néhány másodperccel hosszabb gondolkodási időt érdemes biztosítani. Aki nem talál megfelelő szót a gondolkodási idő alatt, kiesik a játékból.


„BINGÓ” CÉLOK: • Csoporttagok ismerkedésének segítése. • Csoport összeszokásának és összetartásának segítése. • Informális, bensőséges atmoszféra megteremtése. IDŐTARTAM: 10 perc ESZKÖZÖK: Munkalapok, íróeszközök. MELLÉKLET: 1. sz.: „Bingó szelvény”. MUNKAFORMA: Csoportban végzett munka. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Táblázat kitöltése. Csoportban végzett feladat. Minden résztvevő kapjon egy-egy „Bingo szelvényt”. A szelvényeken 14 négyzet van, melyekben egy-egy állítás található. A csoport tagjai közül minden állításhoz találni kell valakit, akire igazak az ott leírtak. A beazonosított személy nevét be kell írni az adott négyzetbe. A résztvevők mozogjanak szabadon a teremben, és addig kérdezgessék egymást, amíg van „beazonosítatlan” négyzetük. Akinek először lesz teljesen kitöltve a munkalapja, kiáltson fel: „Bingó”. A játék ezzel ér véget. 2. szakasz: Visszajelzések. Csoportban végzett munka. A résztvevők beszéljék meg a feladattal kapcsolatos élményüket, tapasztalatukat. Számoljanak be arról, hogy milyen felfedezést tettek a másokról.

IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: Ötletek a „Bingó szelvény” tartalmához 1. Aki tud idegen nyelven beszélni. 2. Aki tud „lambadázni”. 3. Szereti a népzenét. 4. Szereti a jégkockát. 5. Legalább két háziállata van otthon. 6. Van biciklije. 7. Van jogosítványa. 8. Kék szeme van. 9. Kedvenc színe a piros.

10. Csak egy bátyja van. 11. Volt már külföldön. 12. Márciusban született. 13. Tud focizni. 14. Dolgozott gyárban. 15. Használ kézkrémet. 16. Szeret keresztrejtvényt fejteni. 17. Volt már céllövöldében. 18. El szeretne menni egy tóhoz. 19. Szereti a sört. 20. Tud takarékoskodni. A csoportvezetők részt vehetnek ebben a játékban. A kérdések nem túl bizalmas adatokra kérdeznek rá, és a részvétel építi a csoporttagok egymással és a vezetővel való kapcsolatát és bizalmát.

E.8.sz. „Bingó” c. gyakorlat 1. sz. melléklet: „Bingo szelvény”

Tud „lambadázni

Volt már céllövöldében

El szeretne menni egy tóhoz

Márciusban született

Szereti a jégkockát

Kedvenc színe a piros

Dolgozott gyárban

Tud focizni

Legalább két háziállata van otthon

Csak egy bátyja van

Szeret keresztrejtvényt fejteni

Használ kézkrémet


MOZGÁS-SZIMBÓLUM JÁTÉK CÉLOK: • Átmozgató, könnyed, pihentető feladat, a felfrissülés a cél. • Figyelem és koncentráció erősítése. IDŐTARTAM: 15 perc ESZKÖZÖK: Eszközt nem igényel. MUNKAFORMA: Csoportban végzett munka. Csoportos megbeszélés. A FELADATVÉGZÉS MENETE: 1. szakasz: Mozdulatsorok. Csoportban végzett munka. 1.1.Kört alkotunk, mindenki egyenesen áll. Instrukció: „Mozdulatokat fogok mutatni, melyek egy szót fognak kifejezni. Néhányszor fogom mondani a szót a mozdulathoz, Önök is mozogjanak majd velem együtt. Utána csak a szót mondom, és fel kell venni azt a testhelyzetet, ami azt a szót jelenti”. Ezután elkezdjük bemutatni a mozgást a szavakkal, ezeket egymás után váltogatva mutatjuk, egyik mozdulatból a kiinduló helyzetbe - egyenesen állásba- való visszarendeződés nélkül rögtön a következő szimbólum testhelyzetet kell felvenni. Ezeknek a sorrendje a játék folyamán tetszés szerint cserélhető, így nehezebb és izgalmasabb a feladat. Néhány ismétlés után a játékvezető már nem végzi el a mozdulatot, csak a szavakat mondja. Lista a mozdulatokról (Tetszés szerint lehet újakat is kitalálni.) Szó: Seprű Mozdulat: Egyenesen állunk, kezünk a testhez simul. Szó: Lapát Mozdulat: Leguggolunk, kéz a talajon magunk előtt, tenyér a talajon támaszkodik. Szó: Papucs Mozdulat: Állunk, kezünk a testhez simul, lábunk keresztezve van, kifordítva, összezárva.

Szó: Pingvin Mozdulat: Egyenesen állunk, karok a test mellett, kézfejeket kifelé fordítjuk és felhúzzuk, mintha meg akarnánk vele támaszkodni a talajon. Így a kar és a kézfej egymással derékszöget zár be. Az ujjak közben összezárva maradnak. Szó: Kisbaba Mozdulat: Ringató mozdulat két kézzel a has előtt, mintha egy babát tartanánk a kezünkben. Szó: Kalap Mozdulat: Egyenesen állunk. Fejtetőnkre tesszük két kezünket tenyérrel lefelé úgy, hogy a két kéz egymáson pihen. A könyökök kifelé, oldalirányban vannak. Szó: Torony Mozdulat: Egyenesen állunk. A két kart szép ívesen a fejünk fölé emeljük oldalt. A fej fölött a két kéz ujjbegyei érnek össze. Szó: Nap Mozdulat: Egyenesen állunk. A két kart egyenesen kinyújtjuk felfelé V alakban. A tenyerek erőre néznek, az ujjak szétterpesztve vannak, mint a nap sugarai. Szó: Sötétség Mozdulat: Hátat fordítunk és úgy állunk meg egyenesen. Szó: Kormánykerék Mozdulat: Egyenesen állunk. Két karunk hajlítva a hasunk előtt. Kissé elemelve tartjuk a hastól. Kezünkkel megfogjuk ellenoldali könyökünket. 1.2. Továbbra is kört alkotunk, mindenki egyenesen áll. Instrukció: „Mindenki válasszon egy mozdulatot, amit legközelebb érez magához, és vegye azt fel”. Miután beálltak a választott helyzetükbe, a csoportvezető mindenkit kérjen meg, hogy indokolja a választását és mondja el, hogy mit jelent számára a mozdulat. 2. szakasz: Visszajelzések. Csoportos megbeszélés. Ezután mindenki foglaljon helyet és ossza meg a többiekkel az élményét. IRÁNYMUTATÁS CSOPORTVEZETŐKNEK: A megjegyzendő lista hosszúságánál figyelembe kell venni, hogy az emberek átlagos memóriaterjedelme 7 ± 2 elem (5 vagy 9). Ennél hosszabb mozdulatsor bemutatása kudarchoz vezethet.

FÜGGELÉK Debrecen Megyei Jogú Város Családsegítő és Gyermekjóléti Központja 4026 Debrecen, Mester utca 1.sz. Tel.Fax:(52) 411-133, (52)447-724, (52) 421-209 EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS

CSALÁDSEGÍTŐ KÖZPONT: RÉSZTVEVŐ: Név:…………………………………………

Szervezet neve:……………………………..

……………………………………………….

……………………………………………….

Cím:…………………………………………

Cím:…………………………………………

……………………………………………….

……………………………………………….

Irányítószám:……………………………….

Irányítószám:……………………………….

Telefon:……………………………………… Telefon:…………………………………….. E-mail:………………………………………

E-mail:………………………………………

1.

Vállalom, hogy részt veszek a tréningfoglalkozásokon a megbeszélt időpontokban. Legfeljebb 3 alkalommal hiányzom.

1 .

2.

A kurzus végén vagy annak (idő előtti) befejezésekor jelen leszek azon az alkalmon, amikor a CSSK munkatársa tájékoztatást ad a további lehetőségekről.

2 .

3.

Elfogadom az általános udvariassági szabályokat a találkozókon, azok lemondásában vagy elhalasztásában.

3 .

A Családsegítő Központ a megbeszélt időpontokban megtartja a tréninget. Az esetleges változásokról és egyéb tudnivalókról idejében tájékoztatja a résztvevőt. A kurzus végén vagy annak (idő előtti) befejezésekor a CSSK munkatársa találkozik a résztvevőkkel, és közösen megbeszélik az elért eredményeket vagy hiányokat. ACSSK munkatársa tájékoztatást ad a további lehetőségekről. A CSSK munkatársai elfogadják az általános udvariassági szabályokat a találkozókon, azok lemondásában vagy elhalasztásában.

4.

5.

6.

7.

8.

A személyes adataim változásáról tájékoztatom a CSSK-ot, mivel ez szükséges a megállapodásban foglaltak végrehajtásához. Amennyire csak tudom, határidőre teljesítem a kurzus során kapott feladatokat. Ez növelni fogja az esélyeimet, hogy a kurzus segítségével számomra megfelelő munkát találjak. Felmentem a CSSK-t az engem vagy személyes vagyonomat ért esetleges károk felelőssége alól. Ügyelek a többi résztvevő és a CSSK vagyonára. Vállalom, hogy részt veszek a teljes kurzuson. Mindent megteszek, hogy sikeresen teljesítsem azt.

4 .

A résztvevő által szolgáltatott összes személyes információt a CSSK szigorúan bizalmasan kezel.

5 .

Vállalom, hogy betartom a titoktartás szabályait.

8 .

A CSSK tanácsadója a résztvevő segítségére lesz a feladatok megoldásában. Ez növel annak esélyét, hogy a résztvevő a kurzus segítségével állást találjon. A CSSK munkatársai mindent megtesznek a résztvevőt vagy annak vagyonát érő bármilyen kár elkerülése érdekében. A CSSK nevében vállalom, hogy a résztvevőt a kurzus időtartalma alatt a CSSK tanácsadói segítik mindaddig, amíg úgy tekinthető, hogy ez a résztvevő segítségére van. A CSSK részéről vállalom, hogy minden lehetséges erőfeszítést megteszek egy jó eredmény elérése érdekében. A tréning során biztosítom a maximális diszkréciót.

6 . 7 .

Dátum:……………………………………..

Dátum:………………………………………

A résztvevő aláírása:

A CSSK tanácsadójának aláírása:

……………………………………………….. ……………………………………………….

Állástalálók Klubja

Recommend Documents