FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
TAREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CHIMBOTE. AUTORES:
¿Defina que es la técnica de la matriz FODA? ¿Por qué es importante efectuar UN análisis FODA? Explicarlo con ejemplos. La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando Como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Ejemplos: Es Como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.
El análisis FODA Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. El Objetivo primario Del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
EJEMPLO CON MI PERSONA:
Fortalezas: 1. 2. 3. 4. 5.
Comprometida con lo que hago Empática, me pongo en el lugar Del otro Optimista, busco el lado positivo de las situaciones Determinada, sé lo que quiero y busco cumplirlo Responsable con las cosas que debo hacer
Amenazas: 1. Mucha competencia 2. Personas envidiosas 3. Pocas vacantes de contratados 4. Que la economía disminuya y no se abran vacantes 5. Ambiente político genere que las inversiones disminuyan y no sea factible crear mi empresa 6. Cierta dependencia económica 7. Ambiente incierto que no me permita conseguir el dinero para pagar una deuda de estudios que tengo 8. Que me pidan saber más de 2 idiomas 9. Mayores exigencias en el trabajo, que no me permita tener suficiente tiempo para mi como persona 10. Que sea muy complicado acceder a una beca para maestria
Defina con UN ejemplo cada uno, los cuatro tipos de estrategias Del análisis FODA; estrategias tipo FO, DO, FA, DA. FO: Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas. Todos los gerentes querrían que sus organizaciones estuvieran en una posición donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos externos DO: Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas. En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene debilidades internas que le impiden explotar dichas oportunidades Por ejemplo: Podría a ver una gran demanda de aparatos electrónicas para controlar la cantidad y los tiempos de la inyección de combustibles los motores de automóviles oportunidad pero un fabricante de parte para autos quizás carezca aparatos (debilidad).Una estrategia DO posible consistiría en adquirir dicha tecnología constituyendo una empresa competente en este campo.
¿Cómo se realiza el análisis FODA? Explicarlo utilizando UN esquema o mapa conceptual.
Visite una PYME y realice una breve descripción de la naturaleza de la empresa; y determine sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: Denominación:
OLVA COURRIER
Razón Social:
Logística Integrada en Mensajería y Courier SAC
RUC:
20100686814
Nombre del representante:
Albújar Rafaile, Miguel Ángel
Dirección/Prov. /Dpto.
Av. JOSE Pardo 420 - Chimbote
Nº Licencia Postal:
Nº 0105-2008-MTC/27
Teléfono:
043- 328-872
Gerente General
Vásquez Vela Anderson
Director
Vásquez López Gustavo
Director
Vásquez Vela Rosa Mercedes
ADMINISTRADORA
VANESA MENDOZA
CIIU:
60230
ATENCION AL CLIENTE
ANALI ASANEDO GUITIERRES
desarrollando año tras año, por ser una empresa que refleja valores y confiabilidad en sus servicios, ha logrado adquirir clientes grandes como: AMERICA TELEVISION, NISSAN MAQUINARIAS, CLUB JOSE GALVEZ FBC, EDITORA PERU SA, AMERICA MOVIL SA, SERVICIOS LOGISTICOS DE COURIER DEL PERU SAC, ANDES EXPRESS SAC, PLATINUM COURIER SAC, EL PODER JUDICIAL, HOSPITAL REGIONAL ANCASH, Entre otros clientes pertenecientes a diversos sectores, siendo así una fuerte competencia para las demás empresas del mismo rubro como: EDEN EXPRESS SAC, OPERACIONES GENERALES BRUNO”S SAC, URBANO EXPRESS.
Dicha empresa cuenta además con una flota de vehículos, motos, mini van, equipados debidamente para realizar el mejor servicio. Además de recurso humano a quien se le trasmite la filosofía en cuanto a los valores principales con los que se identifica la empresa, con el fin de enriquecer el servicio brindado a los clientes. 2) Con los datos de la pregunta anterior, elabore la Matriz de Impacto – Análisis: Fortaleza y Debilidades; y Oportunidades y Amenazas.
ANÁLISIS FODA: FORTALEZA
Se caracteriza por ser una empresa responsable y honesta en sus operaciones y en el manejo de sus paquetes. Adaptación a las exigencias del cliente y priorización del trabajo en equipo. Es formal y cumple con las normas tributarias Calidad y confiabilidad en sus servicios.
FORTALEZA
FACTORES INTERNOS
DEBILIDADES
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
Alianzas estratégicas con distintas empresas de mensajería nacional (Outsourcing) Buena relación con los proveedores. Demanda de servicios a delivery (entregas personalizadas). Poca explotación en este mercado.
Avances tecnológicos referentes a software para mejorar las operaciones. Aumento de los precios de combustible. Ingreso de nuevos competidores La existencia de inseguridad (extorsiones).
Adaptación a las exigencias del cliente y priorización del trabajo en equipo. Es formal y cumple con las normas tributarias Calidad y confiabilidad en sus servicios
FO MAXI MAXI
Crear una buena imagen de la empresa hacia sus clientes priorizándose en la confiabilidad y calidad del servicio ofrecido
DO MINI MAXI
FA MAXI MINI
AMENAZAS
Se caracteriza por ser una empresa responsable y honesta en sus operaciones y en el manejo de sus paquetes.
Implementar programas y aplicaciones sistemáticas mediante los cuales se acceda a la ubicación de los vehículos que transportan los paquetes, así como a la información tanto de proveedores como de clientes.
No cuenta con local propio y está ubicado en una zona no estratégica. Falta de publicidad y desarrollo de tecnologías No tiene plasmado documentación organizacional formal de manera escrita La capacitación no es una prioridad en la empresa.
Tener un ambiente adecuado y un portal web mediante el cual los clientes y proveedores puedan acceder a información de lo que ofrece la empresa
DA MINI MINI
Llevar un control de los estados financieros que permite conocer la situación económica. de la empresa en caso de situaciones inesperadas.
EVIDENCIA “OLVA CORRIER”
BIBLIOGRAFIA: Badani Villegas, Dorian. La implementación del cuadro de mando Integral (BSC), como herramienta Administrativa y metodología de Construcción de la estrategia, contribuye al alineamiento organizacional y a la Implementación de una Cultura Organizacional en la alcaldía municipal de Villamontes. Buenos Aires, AR: B - Universidad NUR, 2009. ProQuest ebrary. Web. 10 September 2016. Copyright © 2009. B - Universidad NUR. All rights reserved.
Torres Hernández, Zacarías. Administración estratégica. México, D.F., MX: Larousse - Grupo Editorial Patria, 2014. ProQuest ebrary. Web. 10 September 2016. Copyright © 2014. Larousse - Grupo Editorial Patria. All rights reserved.
Lazzari, Luisa L., and Maesschalck, Victor. Control de gestión: una posibleaplicación del análisis foda. Buenos Aires, AR: Red Cuaderno CIBAGE, 2006. ProQuest ebrary. Web. 10 September 2016. Copyright © 2006. Red Cuaderno CIBAGE. All rights reserved.
