UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO. 1
Materia: Ética y responsabilidad social. Licenciatura: Administración de Empresas (Ejecutiva) Actividad 9. Dilema de caso.
Ética y responsabilidad social
3. A partir de la lectura del material de la unidad y recursos previos, establece los principios éticos que deben aplicarse en la resolución de los dilemas éticos planteados, establece desde tu perspectiva cómo deben dirimirse tales conflictos y las implicaciones que estos tienen en la percepción social de la profesión.
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https://pyme.lavoztx.com/qu-causa-un-dilema-tico-en-la-administracin-de-un-negocio-13389.html
El articulo señalado nos habla de los dilemas profesionales que se presentan en la actualidad dentro de las empresas como lo son: “La presión de la gerencia” La cultura de cada empresa es diferente, pero algunas empresas subrayan los beneficios y los resultados por encima de todo. En estos ambientes, la gerencia puede hacer la vista gorda a las violaciones éticas si un trabajador produce resultados, dada la mentalidad de la empresa de que "el fin justifica los medios". Los denunciantes pueden sentirse reacios a ir más allá por temor a ser considerados como indignos de confianza y no como jugadores del equipo.
Para ello considero que lo idóneo es que al momento en que los trabajadores sienten presión por tomar decisiones que no agraden a la gerencia, la gerencia debe de ser flexible y fomentar la autorrealización de los empleados, fomentar la autoconfianza y si existen cambios que se deben de efectuar en sus decisiones, hacerlo sin avergonzarlos delante de los demás compañeros, como bien lo maca el código de ética de lo Administración: El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa .” “
“La ambición y la discriminación” Los trabajadores individuales pueden estar bajo presión financiera o simplemente con hambre de reconocimiento. Si no pueden conseguir las recompensas que buscan a través de los canales aceptados, pueden sentirse tan desesperados como para hacer algo poco ético, como falsificar números o tomar el crédito por el trabajo de otra persona para salir adelante.
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A todos nos gusta ser valorados, que sea reconocido nuestro esfuerzo y empeño dentro de nuestras actividades laborales, esto va de la mano con la ambición, considero que muchos directivos, con tal de ver resultados en su empresa, les llega a ganar la ambición, y menciono que va de la mano el dar valor al trabajador porque tengo un ejemplo muy arraigado, en una empresa un trabajador que no ha recibido un aumento de sueldo cerca de 3 años y ha brindado resultados, al momento de acudir con el gerente y dueño de la empresa a solicitarlo el menciona que la empresa esta pasando por un mal momento y que no se puede en la actualidad, pero posterior a ello, el directivo le llama para presumirle su nuevo departamento en la playa y su nuevo y costoso automóvil, creo que esto genera un ambiente laboral tenso, pues el trabajador no se siente valorado, ni motivado y todo por la ambición del dueño de “ahorrar” un poco de dinero para no “gastar” mas en sus empleados. “Quid pro quo”: Sea recíproco en los favores o trabajos que reciba. No se aproveche, colabore.” “Tácticas de negociación” Si bien estos factores pueden causar dilemas éticos para los trabajadores dentro de sus propias empresas, el hacer negocios con otras empresas también puede presentar oportunidades para las infracciones. La presión para obtener el mejor trato o el mejor precio de otro negocio puede hacer que algunos trabajadores negocien de mala fe o mientan para obtener una concesión.
La profesionalidad, es la ética con nosotros mismos, aunque exista presión por realizar siempre nuestras labores, no debemos olvidar el ser siempre educados, sinceros, perseverantes, comprometidos, con ello no solo ganamos nosotros, si no el receptor de nuestro producto y/o servicio y la empresa, debemos de dejar de pensar individualmente, para empezar a pensar como una empresa. “ E l adminis trador debe res petar las ideas de s us coleg as o s ubalternos y tomarlas en cuenta en caso que pudies en benefic iar la empresa. ”
El proceso de alcanzar la cima casi siempre cambia a las personas de formas que no anticiparon ni tomaron en cuenta. La falta de autoconciencia parece ser parte natural de la condición humana. En un plano superficial, es relativamente fácil juzgar si una práctica empresarial es correcta e incorrecta en términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las técnicas de la toma de decisiones éticas para poder establecer juicios de orden moral más adecuados.
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http://administracionfinancierafacil.blogspot.mx/2016/03/ejemplos-de-problemas-eticos-enlos.html
Al igual que en la nota pasada, nos marca la Discriminación, como un dilema ético, pienso que sería bueno que alguna de las personas que discriminan a los otros por ser diferentes fueran distintos a los demás sólo por un día, para que entendieran la humillación a la que ellos deben someterse cotidianamente, no por tener un puesto superior o tener distintas creencias deben de fomentar estas actividades que solo logran que exista un clima laboral hostil y negativo para la organización. “Un administrador debe de buscar fomentar siempre el RESPETO”
“Negligencia Grave” Estas en el consejo de administración de una sociedad anónima que cotiza en bolsa, tus compañeros de junta y tú con la esperanza de retirar se mucho más antes a sus casas o supongamos a una fiesta se apresuran con el proceso de investigación relacionado con una fusión muy esperada. Como miembro del consejo tienes el deber y la responsabilidad de ejercer el máximo cuidado con todo lo que afecte a la sociedad y sus accionistas, no investigar adecuadamente un asunto que afecte sus intereses podría ser visto como negligencia grave que supone el incumplimiento del deber ético y jurídico de cuidado.
En el lenguaje ético, la dificultad para saber cuándo una acción humana es buena o mala, es similar a la de preguntarse si un negocio será bueno o malo: no tenemos seguridad, pero tenemos una idea suficiente para saber si una decisión es razonable [6]. No basta con contar con las mejores herramientas, para pasar del análisis a la ejecución hay que estar convencidos, hay que prever las consecuencias y responsabilidades. Hay que asumir el riesgo. El paso del ser al deber ser conlleva riesgos. Esto es lo que básicamente tiene en común la ética y los negocios. “Rodéese de buenas personas: La excelencia está en ser buenos profesional y éticamente. Los tramposos tienen un recorrido corto. Y además nuestro entorno es contagioso. ”
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“Negocios-Empleado.” Un gerente de negocios con un contrato de trabajo que requiere que trabajes exclusivamente para la empresa y que utilices todos tus talentos para atraer nuevos clientes a la empresa, si comienza a atraer más clientes de los que el empleador razonablemente puede manejar, entonces podría desviar el exceso de negocio en otra parte y recibir parte de la comisión, si como mínimo no revelas la idea a tu empleador estarás incumpliendo tus obligaciones contractuales y éticas.
En la medida que consideremos la realidad laboral desde el punto de vista de una necesidad dignificante del ser humano, miraremos al trabajo bajo un profundo sentido de solidaridad. Trabajo y empleo no es lo mismo, como lo mencioné en el articulo pasado, el no valorar a los trabajadores en las empresas es una actividad muy común, esto puede fomentar los conflictos laborales. S í la ética no es un límite para los neg oci os ¿ por qué no promover una A dminis traci ón bas ada en Valores?
Conclusión:
La ética empresarial no es un valor añadido la ética es un valor intrínseco de toda actividad económica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano. La ética es una exigencia que se hace más significativa mientras mayor es la complejidad social. Si la ética se encuentra inserta en toda actividad empresarial, no pu ede ser considerada como un Valor Agregado sino como un Valor Componente. Las empresas debieran ser conformadas por propósitos responsables dirigidos a la consecución de valores éticos para con la comunidad y los empleados. Se exige de ella una actitud responsable, ya que su comportamiento le repercute directa o indirectamente. Ser responsable significa dirigir la empresa midiendo el impacto de su actuación en los grupos de colaboradores, respetando sus derechos e intereses legítimos, debemos evitar el engaño y la desinformación, fomentar la honestidad requiere de la rectitud y sinceridad con la información demandada por la comunidad. Las señales que entrega una empresa afectan muchas personas, que, confiando en la información, toman decisiones que a su vez afectan a otros.
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Bibliografía: Elementos significativos de la ética profesional. Reencuentro, num. 38, diciembre 2003. Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco.
Consuelo. (2012). Principios éticos de la empresa. 18 abril 2012, de Circulo de la economía Sitio web: http://www.circuloeconomiaalicante.com/blog/principios-eticos-de-la-empresa-2/
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