PEMERINTAH KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS NUNPENE Jln. Pante Macasar-Desa Oesena Kec. Miomaffo Timur 85613 Email :
[email protected]
BUKTI PENCATATAN KEGIATAN PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
1.1 NOTULEN 1.1 NOTULEN RAPAT PELAKSANAAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS Hari/ tanggal
: Sabtu, 5 Deseember 2015
Pemimpin Rapat : dr. Kristina A Tael Batak Batak Hasil Rapat
: Bersadarkan hasil analisis evaluasi mutu layanan klinis tahun
2015 , didapatkan penilaian Puskesmas Nunpene kinerjanya sangat baik, hanya ada kelemahan pada dua indikator, antara lain prosedur pelayanan dan kewajaran biaya pelayanan, maka pada tahun
akan dilakukan Program Perbaikan Mutu
Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien berupa: 1. Mengadakan sosialisasi rutin untuk meningkatkan pengetahuan peserta BPJS/ Jamkesmas Pelaksana Harian
: Petugas loket yang dinas pagi
Hasil
: dibuatnya sosialisai dan keterangan di depan antrian
pasien berkaitan dengan persyaratan berlakunya kartu BPJS/Jamkesmas 2. Mengadakan kerjasama dengan pihak BPJS untuk mempermudah pasien untuk melakukan perpindahan faskes Pelaksana Harian
: Kepala Poli Umum rawat jalan
Hasil
: dibuatnya kesepakatan dengan pihak BPJS untuk
mempermudah perpindahan pasien, yaitu cukup hanya dengan menandatangai surat pernyataan pindah yang disertai lampiran foto copy KTP dan kartu BPJS/Jamkesmas 3. Mengadakan beberapa papan sosialisasi dan ruangan untuk tanya jawab peserta yang masih bingung dengan persyaratan kartu tersebut Pelaksana Harian
: Petugas fliker
Hasil
: Ada petugas khusus untuk mengecek kapitasi kartu
BPJS pasien
1.2 BUKTI PENCATATAN PELAKSANAAN KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN KESELAMATAN PASIEN Di lapangan Tim Keselamatan pasien mencatat beberapa hal sebagai berikut: 1. Dalam rangka meningkatkan ketetapan identifikasi pasien, petugas Rekam medis sebanyak dua orang telah berkoordinasi dengan perawat di ruangan anamnesa untuk mengecek kembali ketetapan identitas pasien 2. Dalam rangka meningkatkan komunikasi yang efektif, telah dibentuk petugas perawat harian yang menemani dokter untuk memberi penjelasan terutama dalam bahasa daerah setempat terkait prosedur diagnostic dan rencana terapi selanjutnya 3. Dalam rangka meningkatkan kewaspadaan obat, tim apotik telah dibentuk sebagai pelaksana harian yang wajib mengecek dua kali obat yang keluar terutama obat daftar G 4. Dalam rangka meningkatkan tepat prosedur, tepat lokasi dan tepat pasien, dokter telah bekerja sama dengan perawat untuk mengecek ulang data-data pasien setiap hendak melakukan tindakan 5. Dalam rangka meningkatkan pencegahan perlundungan diri, telah dibuat prosedur cuci tangan dan menggunakan perlindungan diri yang tepat bagi dokter dan perawat 6. Dalam rangka mengurangi resiko pasien cedera karena jatuh, dilakukan skrining alat dan sarana yang berbahaya mencederai pasien