PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PEMALI Jalan Dr.Soetomo Air Duren Pemali Kode Pos: 33255 Telepon: (0717) Telepon: (0717) 4298081, Email:
[email protected] RENCANA PRIORITAS PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT NO
URAIAN MASALAH
TINDAK LANJUT
PETUGAS YANG TERLIBAT
PELAYANAN
1.
Ruang tindakan
1.Tenaga dokter dan perawat terbatas
1. Mengajukan tambahan tenaga ke dinkes
Kasubag TU
2. Kartu rekam medis selalu baru
2. Membuat jadwal perapian kembali status
3.
KIA
1. Pengisian buku registrasi tidak lengkap
1.Mengingatkan petugas,untuk petugas,untuk tidak lupa lupa mengisi buku registrasi
setelah pelayanan
Rekam Medis Bidan
setiap pasien yg datang 2.Pengisian buku Kohort belum belum lengkap
2. Mengingatkan petugas,untuk tidak lupa mengisi buku kohort
Bidan
setiap pasien yg datang 4.
5.
POLI GIGI
Pendaftaran
1. Alat gigi yang terbatas
1. Pengajuan / pembelian alat gigi
Dokter gigi, TU, bendahara
2. Dental Unit kurang bagus
2. Mengajukan Dental Unit mutakhir
Dokter gigi, TU, bendahara
3. Dokter gigi dan perawat terbatas
3. Mengajukan tenaga dokter dan perawat gigi
Kepala PKM, TU
4. Ruangan Poli Gigi yang sempit
4. Mengajukan perluasan ruangan atau penambahan ruangan
Kepala PKM, TU
1. Antrian panjang
1. Menambah petugas pendaftaran
Kasubag TU
2. Mengefisienkan ruangan yang ada dan mengajukan renovasi
Kepala PKM, TU,
2. Ruang tunggu sempit
puskesmas 3. Nomor antrian manual 4. kartu berobat sering hilang
3. Menggunakan kartu/menggunakan nomor antrian digital
Kepala PKM, TU, Bendaara
4. Membuat kartu berobat yag lebih bagus dan mengingatkan
Petugas pendaftaran,Bendahara
pasien untuk selalu membawa kartu berobat
6.
Laoratorium
5. Kursi tunggu ruang pendaftaran kurang
6. Mengajukan ke dinkes/pembelian pembelian kursi tunggu pasien
Kepala PKM, TU, bendahara
1. Tenaga analis laboratorium kurang
1. Pengajuan tenaga atau melatih perawat untuk membantu tenaga
Kepala PKM, TU
analis 2.Alat di laboratorium belum pernah di
2.pengajuan kalibrasi alat ke dinkes
Kepala PKM,
1. Memaksimalkan tenaga yang ada namun tetap pengajuan tenaga
Kepala PKM, TU.
kalibrasi 7.
Obat
1. Tenaga kurang
kepada dinkes 2. Obat sering kekurangan
2. Perencanaan yang lebih baik, permintaa obat ke dinkes, pembelin
Petugas Obat, Bendahara JKN
obat 3. Bahan habis pakai cepat habis, seperti
3. Perencanaan yang lebih baik, permintaan ke dinkes, pembelian
Petugas Obat, Bendahara JKN
1. Tenaga rekam medis khusus tidak ada
1. Melatih/mengarahkan petugas yang ada sesuai SOP
TU, rekam medis
2. Ruangan terbatas
2. Memanfaatkan tempat yang ada dan pengajuan
TU, rekam medis
3. Lemari terbatas
3. Memanfaatkan lemari yang ada dan pengajuan
TU, rekam medis
4. Kurang patuh terhadap SOP/kurang
4. Menerangkan SOP dan mengingatkan untuk mematuhi serta
rekam medis
disiplin
evaluasi
kertas puyer, dan plastik 8.
Rekam medis
Pemali, 30 Juli 2017 Kepala puskesmas Pemali
Shodiana,SKM,MKM,M.Med.Sc NIP 19781228 200501 2 008
