5.7.1.b. Sosialisasi Hak Dan Kewajiban Sasaran

SOS OSI ALI SASIHAK DAN KEWAJI BAN SASARAN SOP No.Dokume men :  V. 5. 7. 1. 2. SOP/UKM/7/2016 NO t e r b i t

:01

No .Re v i s i

:00

 TglTer bi t Hal am ma an

:1Jul i2016 :1/2 Dr .A.T r i y o no

BLUD UPTD Puskesmas Dadi r e j o

1. Penger t i an

Adal ah

hak unt uk di de ng ar dan

mendapat kan pel ay anan

gant i r ugi apabi l a

yang

sebag ai mana

di dapat kan

t i dak

mes t i nya. Mas yar akat

at au sas ar an se bagaikonsumen dapat meny ampai kan pi hak

kel uhannya

puskesmas

per bai kan

kepada

s ebagai upaya

pus kesmas

dal am

pel ay anannya. 2. Tuj uan

Adapaun t uj uan dar i sosi al i s asi hak dan

ke waj i ban

t er wuj udnya

sasar an

pr os es

adal ah

pember day aan

mas y ar akat sesuai de ngan

t uj uan

Puske smas . 3. Kebi j akan

SK

Ke pal a

………………………………

Puske smas Tent ang hak

dan ke waj i ban s as ar an pr og r am dan pasi enpengg unapel ay ananpuske sm ma as. 4. Ref e r ensi

-

5. Pr ose dur

Me di a pe nyampai an i nf or masi secar a l ang sung

deng an

mel akukan

per t em mu uan l i nt assekt ort er kai thakdan

ke waj i ban s asar an at au masyar akat , dan j uga dapat ber upa medi a pos t e r , l eaflet ,vi deodanj ugabanner . 6. Langkah/l angkah

1. Menj el askan

t ent ang

hak

dan

ke waj i ban sas ar an at au masy ar akat dal am mendapat kan pel ay anan y ang  ber hubungandeng anpuskesmas . 2. Membe r i kan  beber apa

kesempat an

or ang

ke pada

s asar an

at au

masy ar akat unt uk ber t anya t er kai t haldal am hak dan ke waj i ban yang se har usnyame mer ekat er i ma. 3. Mengkaj i

kebut uhan

masy ar akat /sasar an. 7. Di agr am Al i r 8. Hal hal pe r l udi pe r hat i kan

yang Hak dan ke waj i ban sas ar an har us di t e t apkan, dan menj adi per t i mbangan dal am pengel ol aan dan pel aksanaan UKM pr oses

puskes mas , sehi ngg a pe mbe r dayaan

t er wuj ud

masyar akat

se suaidengant uj uanpuske sm ma as 9. Uni tTer kai t

a. P engel ol a Pr ogr am

Upaya Kes ehat an

Mas yar akat b. L i nt asPr ogr am c.

10. Dokument er kai t

Li nt asSekt or

a.No t ul enRapat  b. Absensiat auDaf t arHadi r c.Dokume ment as i

11. Rekam perubahan

hi s t or i s N  Yang o

Di ubah

I si Perubahan

 Tanggal Peruba han

HAK DAN KEWA WAJI BANPASI ENPADA PROG OGRA RAM UPAYAKE KESEHA HATAN MASYARAKAT BLUD UPTPUSKESMA MASDADI DI REJO

I .

1.

HAK PASI EN

Me mper ol e hi nf or mas imenge nait at at er t i b dan per at ur an  yangbe r l akudiPuskesmas.

2.

Me mper ol e hi nf or mas it ent anghakdanke waj i banpasi en.

3.

Me mper ol e hl ay anan yangma manusi awi ,adi l ,j uj ur ,dan t anpa di s kr i mi nas i .

4.

Me mpe r ol e h pe l ayanan ke sehat an be r mut u se suai de ngan st andarpr of esidanst andarpr oseduroper asi onal .

5.

Me mper ol e hl ay anan yangef ekt i fdan efisi en se hi ngg apasi en t er hi ndardarikerugi an fisi kdan mat er i ;

6.

Me ngaj ukan pe ngaduan at as kual i t as pe l ay anan yang di dapat kan.

7.

Me mi l i h dokt er dan kel as pe r awat an sesuai dengan kei ngi nannyadanper at ur anyangber l akudiPuske sma mas.

8.

Me mi nt a konsul t as i t ent ang pe nyaki t yang di der i t any a kepada dokt erl ai n( second opi ni on)yangmem mi i l i kiSur atI j i n Pr akt i k( SI P)bai kdidal am maupundil uarPuskes mas.

9.

Me ndapat kan pr i v asidan ker ahas i aan penyaki tyangdi der i t a t er masukdat adat ame medi snya.

10. Me mber i kan per se t uj uan at au menol ak at as t i ndakan y ang akan di l akukan ol eh t enaga kes ehat an t er hadap penyaki t  yangdi der i t anya. 11. Me ndapati nf or mas iyang me l i put idi agnos i s dan t at a car a t i ndakan medi s,t uj uan t i ndakan medi s,al t er nat i ft i ndakan, r i si ko dan komp mpl i kasiyang mungki nt er j adi ,dan pr ognosi s t er hadap t i ndakan yang di l akukan se r t a per ki r aan bi ay a pengobatan. 12. Di damp mpi ngikel uar ganyadal am keadaankr i t i s. 13. Me nj al ankan i badah ses uaiag ama ma at au ke per cayaan yang di anut nyasel ama mahali t ut i dakmengganggupasi enl ai nnya. 14. Me mpe r ol e h ke ama manan dan ke sel ama mat an di r i nya sel ama ma dal am per awat andiPuskes mas . 15. Me ngaj ukan

usul , sar an, pe r bai kan

Puskes mast er hadapdi r i nya.

at as pe r l akuan

16. Me nol ak pel ayanan bi mbi ngan r ohani y ang t i dak s esuai denganagam ma adankepe r ca yaanyangdi anut nya. 17. Me nggugat dan

at au

me nunt ut Pus kesmas apabi l a

Puskes mas i t u di duga me mber i kan pel ay anan yang t i dak se suaidengans t andarbai kse car aper dat aat aupunpi dana. 18. Me ngel uhkanpel ay ananPuske smasy angt i dakse suaidengan st andarpel ayanan mel al uimedi ace t ak dan el ekt r oni kses uai denganke t ent uanper at ur anper undangundang an.

I I .

Kewaj i banpas i en:

1. Me mber ii nf or mas i yg l e ngkap dan j uj ur t ent ang mas al ah

kesehatannya. 2. Me m ma at uhinasi hatdanpet unj ukdokt erdandokt ergi gi .

3. Me ma mat uhiket ent uanyangber l akudisar yankes.

4. Me m mb berii mbal anj asaat aspel ayananyangdi t er i ma.