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Gestión de Operaciones
5.4: UBICACIÓN
RAZONES DE LA UBICACIÓN.
FACTORES QUE AFECTAN •
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La plaza es algo inherente a cualquier negocio. Ya que se tiene que poner en algún lado para operar. Pude ser en una casa, en bodegas fuera de la ciudad, o en diferentes partes del mundo (multinacionales y transnacionales). Los administradores, deben de saber costos y beneficios de poner un negocio en cierto lugar. La ubicación se refiere entonces a la ubicación física de la empresa.
LA UBICACIÓN DEPENDE • • • • •
La naturaleza del negocio. La naturaleza del producto. La naturaleza de la mano de obra. La situación en la que se encuentra la empresa. Si es relocalización de la empresa (Costos altos).
RAZONES CUANTITATIVAS DE LA UBICACIÓN Son razones que pueden ser numéricamente calculada, cómo costos de compra, costos financieros y rentas. Existen las siguientes razones: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
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DISPONIBILIDAD DE LA UBICACIÓN •
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Esta es la razón que toma en cuenta la cantidad, la calidad y el costo de la tierra. Mientras más ocupada esté el área, mucho más caro sale la ubicación. Existen dos razones por lo que las rentas son caras en algunos centros comerciales: Hay más demanda por la cantidad de mano de obra, consumidores y proveedores; La poca oferta y alta demanda en estos lugares Algunas organizaciones necesitan estar cerca de tierras para agricultura y con clima apropiado para su actividad. Otras necesitan estar lejos de la población debido al peligro que representan. Organizaciones como hipermercados o armadoras de vehículos. Buscan tierras baratas porque necesitan mucho de estas. Estos costos al encontrarlos baratos en otros países ha hecho que muchas empresas busquen mover sus operaciones a esas otros países.
DISPONIBILIDAD DE LA MANO DE OBRA •
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La disponibilidad y calidad de la mano de obra afecta el nivel de salarios. Muchas empresas se localizan en diferentes partes del mundo debido a su bajo costo en mano de obra. La disponibilidad y calidad varia dependiendo de las escuelas y universidades
PROXIMIDAD AL CONSUMIDOR •
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Algunos productos se venden más cuando están al alcance del consumidor. Llegan a ser productos que gastan mucho en distribución por lo que se tienen que vender más y más rápido. Las empresas que utilizan sistemas como el Just in Time, buscan estar cerca de sus distribuidores y reducir tiempos. Ejemplos de empresa de este tipo son: hoteles, restaurantes, peluquerías, etc.
PROXIMIDAD Y ACCESO A MATERIAS PRIMAS •
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Este aplica para sectores de primarios y secundarios que necesitan estar cerca de algunos recursos naturales. Estos llegan a tener costos altos de transporte, a veces más alto que el mismo producto.
INCENTIVOS Y LIMITACIONES GUBERNAMENTALES •
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Hay gobiernos que tratando de atraer inversión ofrecen incentivos, ayuda a costos o subsidios. Otro aspectos son los impuestos que se cobran las empresas.
FACTIBILDAD DEL E-COMMERCE •
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El comercio electrónico nos ayuda a reducir costos en ubicación. Por lo que te puedes poner en cualquier parte del mundo. Esto no es posible para todas las empresas. Algunos lo usan como otro método de ventas en conjunto con sus ubicaciones físicas. Ejemplos de estos: Compañías de seguros, revendedores de libros, distribución de música, etc.
RAZONES CUALITATIVAS DE LA UBICACIÓN Son esos factores psicológicos o emocionales para escoger la ubicación lo la relocalizaci relocalización. ón. Estos factores no son fáciles de medir, pero son igual de importantes que los cuantitativos. Algunas razones son: Preferencias del gerente. Conocimiento local. La infraestructura. La estabilidad política. Restricciones y regulaciones políticas. Asuntos éticos. Por estar en un clúster. • • • • • • •
PREFERENCIAS DEL GERENTE •
Esta se da por las preferencias de la gerencia debido a la familiaridad con el lugar, el presentimiento o por la impresión que se tiene del lugar.
CONOCIMIENTO LOCAL • • •
Esto es porque se conoce bien el lugar y la cultura. Esto te puede ayudar a reducir un poco el riesgo. El no conocer la cultura puede resultar en un fracaso.
INFRAESTRUCTURA •
Este es uno de los factores cualitativos más importantes, ya que tiene que ver con transporte, comunicación y el soporte a las redes. Transporte: caminos, vías de tren, mares y espacio aéreo. Redes de comunicación: Coberturas de línea de teléfono y acceso a servicios postales. Redes de soporte: Mantenimiento y servicios complementari complementarios os (Luz, agua, energía, manejo de desperdicios).
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El gobierno es el responsable de invertir en la infraestructura. Ya que esto también a afecta al recurso humano desde su traslado hasta el proceso de contratación.
ESTABILIDAD POLÍTICA •
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Aunque la situación económica se vea favorable, es importante saber la estabilidad política que tiene un país. Un país políticamente estable ayuda a hacer comercio de manera eficiente, con armonía y sin corrupción.
RESTRICCIONES Y REGULACIONES POLÍTICAS •
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Cualquier negocio antes de ubicarse debe de conocer muy bien las reglas y políticas locales. Debe tener en cuenta: permisos, licencias, propiedad intelectual, patentes, etc.
CUESTIONES ÉTICAS •
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Siempre, el cambio de ubicación conlleva cuestiones éticas de grandes dimensiones. Depende la cultura y el tipo de empresa, hay que tener cuidado con las prácticas, ya que tener errores éticos pueden dañar a la marca
POR ESTAR EN UN CLÚSTER •
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Es que la empresa se ubica en un lugar cercano a otras empresa que se dedican a algo similar o complementario. Clúster aeronáuticos, automotrices, tecnología, etc.
FORMAS DE REORGANIZAR LA PRODUCCIÓN.
OUTSOURCING •
Es la práctica de transferir actividades internas de la empresa a alguien externo. Con el objetivo de reducir costos e incrementar la productividad.
VENTAJAS DEL OUTSOURCING •
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Las actividades que no son claves para la empresa, la pueden hacer otros. Cuando no tienes habilidad en algún tipo de proceso, no se arriesga la calidad dejándolo en especialistas. Reduce los costos de producción ya que estos los absorbe el contratado.
LIMITACIONES DEL OUTSOURCING • •
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Debe de haber mutua confianza entre ambas empresas. El conflicto entre empresas puede dañar seriamente el funcionamiento del negocio. La calidad de la empresa contratada va definida por lo que esa empresa utilice. Debe haber mucha comunicación y coordinación entre ambas partes. Cuando se usa outsourcing para restructurar la empresa puede causar incertidumbre y desmotivación por parte de los empleados.
OFFSHORING •
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Es una extensión del outsourcing y es relocalizar la empresa y sus funciones en otra parte del mundo. Ejemplo de esto es Foxconn que manufactura los teléfonos de BlackBerry, Nokia y Apple. Así como las consolas de Nintendo, Sony y Microsoft. Muchas veces esta práctica está asociada a práctica poco éticas. Ya que algunos lo ven como explotación laboral de países con bajos ingresos. Un desventaja es que puede ser vulnerable a las economía y política local. Además que hay que tomar en cuenta las diferencias culturales, de lenguaje y cuestiones éticas.
INSOURCING O IN-HOUSING •
Es cuando se utiliza a gente que ya pertenece a la organización para lograr el cumplimiento de ciertas funciones , en ves de dejarlas al outsourcing. Esta se da cuando: 1. El nego negocio cio ya util utilizó izó el outso outsourc urcing ing per pero o los los resu resulta ltados dos no fueron los esperados. 2. Cua Cuando ndo en vez de trae traerme rme un bene benefic ficio io el el subco subcontr ntrata atar, r, el que los empleados hagan el trabajo me ocasiona recorte de gastos
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Es lo contrario al outsourcing.
RESHORING •
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En algunas ocasiones las empresas pueden pensar en que es mejor utilizar el Reshoring debido a que las condiciones ya no son favorables en su última ubicación. Este término se refiere a la práctica de traer la empresa a su lugar de origen. Es lo contrario al offshoring. Otra manera de llamarlo es backshoring.
GLOSARIO • • • • • • • • • • • • •
Ambiente económico. Comunicación. Costos de producción. Cultura. Economías de escala. Estabilidad política. Insourcing. Lenguaje Offshoring. Outsourcing. Regulaciones gubernamentales. Reshoring. Responsabilidad social.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria, Australia: IBID PRESS. Recuperado el 2016 Lominé, L., Muchena, M., & Pierce, R. A. (2014). Business Management (2014 ed.). Oxford, United Kingdom: OXFORD UNIVERSITY PRESS.
