4.1.1.6 SOP Koordinasi Dan Komunikasi Lintas Program Dan Lintas SektorFull description
SOP koordinasiDeskripsi lengkap
4.1.1.6 SOP Koordinasi Dan Komunikasi Lintas Program Dan Lintas Sektor
xjgfhfxfxfxDeskripsi lengkap
sop
Sop Koordinasi Dan Komunikasi Lintas Program Dan Lintas SektorDeskripsi lengkap
4.1.1.6 SOP Koordinasi Dan Komunikasi Lintas Program Dan Lintas Sektor
SOP koordinasiFull description
xjgfhfxfxfx
4.1.1.6 SOP Koordinasi Dan Komunikasi Lintas Program Dan Lintas SektorDeskripsi lengkap
sop
sop koordinasi dan komunikasi lintas program/lintas sektorDeskripsi lengkap
sop koordinasi dan komunikasi lintas program/lintas sektor
sop koordinasi dan komunikasi lintas program/lintas sektor
KOORDINASI LINTAS PROGRAM DAN LINSEKDeskripsi lengkap
xxxxxxxxxxFull description
xxxxxxxxxxDeskripsi lengkap
Full description
SOP Koordinasi Lintas SektorDeskripsi lengkap
Sop Komunikasi Koordinasi Lintas ProgramFull description
ui'p';o'pFull description
xxxxxxxxxx
Semoga bisa bermamfaatDeskripsi lengkap
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS PROGRAM/LINTAS SEKTOR
SOP
No. Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
:
Halaman
: H. Darmawan, A.Md Kep NIP. 19680903 198812 1 001
PUSKESMAS PESAGUAN
1.Pengertian
Komunikasi dengan lintas program adalah komunikasi antar petugas program yang di puskesmas baik didalam gedung puskesmas maupun diluar gedung puskesmas, secara kelompok maupun secara perorangan. Komunikasi dengan lintas sektor adalah komunikasi antar petugas program yang ada dipuskesmas dengan sektor baik dalam gedung maupun diluar gedung puskesmas secara kelompok maupun secara perorangan. Komunikasi adalah pemberian informasi secara langsung/tatap muka dengan pelanggan berupa pemberian informasi/penyuluhan, konseling baik secara kelompok maupun individu kepada pelanggan program. Pelanggan program adalah UKP : Masyarakat wilayah kerja Puskesmas Pesaguan maupun masyarakat diluar wilayah kerja Puskesmas Pesaguan yang berkunjung ke Puskesmas Pesaguan. UKM : Masyarakat wilayah kerja Puskesmas Pesaguan
2.Tujuan 3.Kebijakan 4.Referensi 5.Prosedur
6. Distribusi
Prosedur ini bertujuan sebagai panduan dalam melakukan koordinasi dan komunikasi dengan lintas program dan lintas sektor Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Pesaguan Nomor : Tentang Koordinasi dan Komunikasi Lintas Program/Lintas Sektor Mengukur Kepuasan Pelanggan, Ricard F. Gerson Pd.D 2001 A. Komunikasi Lintas Sektor 1. Penanggung Jawab UKM dan pelaksana program UKM Puskesmas membuat Rencana Kegiatan Komunikasi dengan pelanggan secara kelompok 2. Penanggung Jawab UKM dan pelaksana program UKM Puskesmas menetapkan kelompok sasaran dari kegiatan komunikasi 3. Penanggung Jawab UKM dan pelaksana program UKM Puskesmas menyusun materi komunikasi kelompok 4. Satu minggu sebelum pelaksanaan komunikasi dengan pelanggan, pelaksana pemberi komunikasi menyiapkan materi yang akan diberikan dan menyiapkan keperluan administrasi seperti surat undangan, daftar hadir dan lain-lain yang diperlukan untuk pelaksana komunikasi 5. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) menyapa pelanggan dan memberi salam secara terbuka dan sopan 6. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) mempersiapkan pelanggan mengisi administrasi yang dipersiapkan bila perlu 7. Pelaksana menanyakan informasi tentang kebutuhan, harapan serta keadaan pelanggan 8. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) menyampaikan materi komunikasi 9. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) Pada akhir pemberi materi menyimpulkan dan menutup pertemuan 10. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) mencatat hasil komunikasi kedalam administrasi yang dipersiapkan pada buku kegiatan individu dan pada status pelanggan 11. Pelaksana pemberi komunikasi (komunikan) merapikan administrasi dan saran yang dipakai B. Komunikasi dengan individu Semua unit UKM di Puskesmas.
7.Unit Terkait
Penanggung Jawab UKM Koordinator Admin/Ka Tu Pelaksana Program
