Personalidad y Comunicación El ser humano presenta entre sus características esenciales la sociabilidad. Somos primordialmente seres “sociales”, ya que nos pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Para esto debe existir una comunicación interhumana a través de la cual los seres individuales comparten pensamientos, emociones, creaciones, experiencias, viven y se expresan. omo consecuencia, los !rupos humanos pro!resan y se enriquecen cultura culturalme lmente nte.. Entonce Entonces, s, la comuni comunicac cación ión es una condic condición ión necesa necesaria ria para para la existencia del hombre y uno de los "actores m#s importantes de su desarrollo social, constituye un aspecto si!ni$cativo de cualquier tipo de actividad humana, condición del desarr desarroll ollo o de la indivi individua dualid lidad ad y re%e& re%e&a a la necesi necesidad dad ob&eti ob&etiva va de los seres seres humanos de asociación y cooperación mutua. ' trav través és de la comu comuni nica caci ción ón las las pers person onas as se rela relaci cion onan an,, se vinc vincul ulan an en las las di"erentes actividades actividades y es"eras de la la vida cotidiana. cotidiana. (unciones (unciones de la comunicación) * (unción unción in"or in"ormat mativa iva)) transmis transmisión ión y recepci recepción ón de la in"ormac in"ormación ión,, permite permite al individuo hacerse da+o de la experiencia histórico*social de la humanidad. *
(unció unción n a"ec a"ecti tivo* vo*va valo lorat rativ iva) a) expr expres esió ión n y cono conoci cimi mien ento to de las las emoc emocio ione nes, s, sentimientos y valores propios y de los dem#s para lo!rar una estabilidad emocional de los su&etos y realiación personal, pudiendo "ormar una ima!en de sí mismo y de los dem#s.
*
(unción unción re!ul re!ulad adora ora)) a través través de la retro retroal alime imenta ntació ción, n, lo que permit permite e conocer conocer el e"ecto que ocasiona cada mensa&e, y entonces poder evaluarse a sí mismo como comunicador.
lima psicoló!ico y comunicación -na de las condiciones b#sicas para un buen proceso de comunicación es crear un clima psicoló!ico "avorable que !enere un ambiente de se!uridad, con$ana y que "avoreca la positividad como actitud predominante. Para esto es necesario demostrar empatía capacidad de orientarse hacia el otro compr comprend endién iéndol dolo o y mostra mostrando ndo dicha dicha compr compresi esión, ón, saber saber ponerse ponerse en su lu!ar lu!ar y aceptarla. /emostrarse también sincero, permitir al otro expresarse sin o"enderlo ni a!redirlo. a!redirlo. Estimar al otro y respetar su derecho a expresar sus sentimientos. En la creación de un clima psicoló!ico "avorable, cada participante participante se comunica con sus ras!os de personalidad. Personalidad 0ariable individual que constituye a cada persona y la di"erencia de cualquier otra, que determina los modelos de comportamiento de los seres humanos. 1ncluye los estados estados de #nimo, emociones, emociones, pensamient pensamientos, os, actitudes, actitudes, motivacione motivaciones s y valores valores
Por ello cada persona responde de "orma di"erente e individual ante las mismas situaciones. 2a "orma como se es percibido por los otros y la "orma en que cada uno se mani$esta ante los otros . 2a personalidad de cada individuo se mani$esta a la ve en la relación individuo 3entorno y diri!e las conductas y el comportamiento. oncepto multidimensional que se con$!ura a partir de un cierto !rupo de características innatas y de las experiencias y acciones recíprocas entre el ser humano y su medio. En la estructuración 4"ormación5 de la personalidad de cada ser humano, intervienen componen que provienen de un "ondo hereditario*!enético y componentes que provienen del medio ambiente como el medio social que rodea al individuo en sus etapas de crecimiento y maduración y las experiencias que vive a través de los procesos educativos "ormales e in"ormales que realia, principalmente en los primeros a+os de su vida. 'sí se !eneran en nuestra personalidad condiciones adquiridas involuntariamente y otras condiciones adquiridas voluntariamente. aracterísticas de la personalidad * onsistente) es relativamente estable en el tiempo después de completado su desarrollo 4alrededor de los 67*68 a+os5. Pueden existir cambios debido a "actores ambientales muy si!ni$cativos o necesidades muy intensas. *
/i"erenciadora) es lo que identi$ca a cada individuo como un ser 9nico. Pueden constituir los mismos elementos para otro ser humano, sin embar!o, la "orma en la que se desarrollan e interact9an entre si es absolutamente individual.
*
1nte!rada) estructura muy comple&a con"ormada por un con&unto de elementos altamente di"erenciados que "uncionan de manera coherente. :pera como una unidad especí$ca.
*
Evolutiva) se desarrolla a través del tiempo y puede ir variando de acuerdo a la interacción con el medio y a las experiencias vividas por el individuo, pudiendo alcanar la maduración individual.
/i"erencias individuales mantenidas en estilos emocionales 4darse cuenta, de relaciones modular y expresar sentimientos y emociones5, interpersonales4 "orma de interactuar con los dem#s5, experiencial 4 "orma de acercamiento , conocimiento e interacción con el mundo interno y externo 5 de actitudes 4"ormas de toma de posición "rente a los hechos y situaciones5 y motivacionales ( "ormas y raones de decidir el impulso a la acción5. ;abilidades comunicacionales (orman parte de las pautas de comportamiento en que se expresa la personalidad.
-n buen desarrollo de personalidad permite poseer las si!uientes habilidades de comunicación. 2o que permite tener una buena comunicación interpersonal, y establecer una comunicación e"ectiva. Ser capa de) •
•
•
•
• •
• •
•
•
•
•
•
Una expresión congruente entre lo que se expresa en forma verbal y no verbal Mostrar atención al otro Escuchar en forma activa Comunicar comprensión y aceptación Hablar con claridad y especicidad Darse cuenta de bloqueos del proceso btener y recibir retroalimentación Cambiar y evolucionar en el estilo comunicacional !aber escuchar , en ella se incluye la capacidad de aportar datos para armar lo que se piensa" la de estar dispuestos a escuchar a continuación" y la de llegar a modicar cualquier idea que sea necesaria# Esta es una habilidad comunicacional que reporta sustanciales recompensas$ aumento en la comprensión" renovada capacidad de traba%o y aumento de la ecacia , !er asertivo que consiste en ser personas directas" honestas y expresivas en nuestras comunicaciones" seguras de lo que queremos y que por lo tanto incluye la capacidad de auto&respetarnos y a la ve' la habilidad para hacer sentirse valiosos a los dem(s y de dirigir el acto comunicativo en un sentido que benecie a los participantes del mismo# )lanicar el lengua%e" el contenido" los medios para trasmitirlo y saber retroalimentarse# Usar propositivamente la vo'" postura" gestos Expresar naturalidad *enerar o enfati'ar lo verdadero" aut+ntico#
omunicación e"ectiva :b&etivo) solución de problemas o la obtención de un ob&etivo com9n acordado Proceso cooperativo en el que los participantes muestran una actitud "avorable con el propósito de alcanar un ob&etivo com9n.
las
(acilitadores) declaración de deseos, declaración de sentimiento, declaración de a!rado y desa!rado, expresión de acuerdos parciales con una crítica o ar!umento, declaración de impresiones de sentimientos. :bstructores) reproches, !eneraliación sobre la manera de ser 4haces todo mal5, declaraciones como) eres malo o incapa, sarcasmo, ironía, amenaas. 1mportancia) 2a relación médico paciente se concreta en un acto dia!nostico terapéutico en que dos personas se unen en pos de un ob&etivo com9n que es la salud del paciente por
lo tanto la me&or "orma de comunicación entre ambos es la de una comunicación e"ectiva que permite lo!ra una me&or relación médico*paciente. En la pro"esión médica es tan importante tener una buena relación medico paciente como tener la me&or capacidad técnica posible. Solo cuando est#n presentes estos dos elementos el médico podr# e"ectuar un me&or dia!nóstico, el paciente se sentir# satis"echo de la atención brindada se lo!rar# una mayor adherencia a tratamiento y por lo tanto un me&or uso de recursos.