PUSKESMAS CIKANCUNG UPTD YANKES CIKANCUNG Jl. Raya Cikancung
Pengertian
Tujuan
No. Dokumen No. Revisi Tanggal terbit Halaman Terbit Ke
1 Juni 2016
Kepala PuskesmasCikancun g
1 dr.Meldawaty S 1980031420142001
Lokakarya mini adalah pertemuan pelaksanaan penerapan manajemen puskesmas dalam bentuk upaya untuk penggalagan dan pemantauan berbagai kegiatan. - untuk mendapatkan kesepakatan rencana kerja lintas sektoraal dalm mebina dan mengebangkan oeran serta masyarakat dalam bidang kesehatan. - Untuk mengkaji hasil kegiatan kerjasama, memecahkan masalah yang terjadi serta menyusun upaya pemecahan dalam bentuk rencana kerja sama.
Kebijakan
Referensi Prosedur
Pedoman perencanaan tingkat puskesmas (Depkes RI, 2006)
1. Dilaksanakan secara berkala dengan interval waktu yang disesuaikan dengan tingkat kepentingan. 2. Direncanakan dengan baik dengan kejelasan tujuan, agenda, dan penjadwalan. 3. Didokumentasikan dengan baik. 4. Mengevaluasi efektivitas dengan penerapan sistem manajemen mutu dan dampaknya pada mutu dan kinerja 5. Membahas perubahan- perubahan yang perlu dilakukan baik pada sistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan 6. Hasil pertemuan ditindaklanjuti dalam bentuk koreksi, tindakan korektif, tindakan preventif maupun perubahan pada sistem manajemen mutu maupun sitem pelayanan. 7. Tindak lanjut terhadap rekomendasi yang dihasilkan pada pertemuan dipantau pelaksanaannya. 8. Pihak manajemen dan pihak pelaksana operasioanal yang terkait diundang dalam pertamuan tinjauan manajemen. 9. Pertemuan tinjauan manajemen berikutnya diawali dengan pembahasan hasil dan tindak lanjut pertemuan tinjauan manajemen sebelumnya. 10. Agenda pertemuan tinjauan manajemen mencakup: a. Hasil audit internal b. Umpan balik/keluhan pelanggan c. Kepuasan pelanggan d. Kinerja yang dihasilkan e. Hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu f. Rencana perbaikan/perubahan baik pada sistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan g. Masalah- masalah operasional yang terkait dengan penerapan sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan h. Perubahan-perubahan yang dapat berpengaruh terhadap sistem
Langkah langkah
Unit terkait Dokumen Terkait
manajemen mutu dan sistem pelayanan 11. Luaran dari pertemuan tinjauan: a. Rekomendasi dan keputusan tindak lanjut atas permasalahan yang telah diidentifikasi dalam pertemuan b. Rencana perbaikan masalah- masalah tersebut c. Rencana peningkatan kepuasan pelanggan/pengguna d. Rencana pemenuhan sumber daya yang diperlukan e. Rencana perubahan-perubahan untuk mengakomodasi persyaratan produk/ layanan/ pelanggan. Langkah – langkah pertemuan tinjauan manajemen adalah sebagai berikut: a. Penangggung jawab manajemen mutu mempersiapkan pertamuan tinjauan manajemen yang meliputi : rencana waktu, tempat, agenda, dan siapa saja yang akan diundang b. Penanggung jawab manajemen mutu mengundang peserta pertamuan. c. Penanggung jawab manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan manajemen d. Penanggung jawab manajemen mutu memberikan umpan balik kepada peserta rapat e. Penanggung jawab manajemen mutu melakukan pemantauan perbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen. Tim manajemen mutu puskesmas cikancung Kompetensi petugas
