REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INDUSTRIAL
S O D A V R E S E R S O H C E R D E PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA EMPRESA IPROVENSA BASADO EN LA NORMA NT-01-08 Trabajo Especial de Grado presentado ante la Universidad Rafael Urdaneta para optar al título de INGENIERO INDUSTRIAL
Realizado Por: Bch. Arnoldo Arria Balza Tutor Académico: Prof. Ana Irene Rivas
Maracaibo, Diciembre de 2014
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA EMPRESA IPROVENSA BASADO EN LA NORMA NT-01-08
S O D A V R E S E R S O H C E --------------------------------------------- R D E Br. Arria Balza Arnoldo Armando C.I. 19.340.436 Urb. Las lomas, Av71, calle81A
[email protected]
__________________________ _ ___________________________ Ing. Ana Irene Rivas Tutor Academico.
II
DEDICATORIA Primero a Dios nuestro señor y a la Virgen del Rosario de Chiquinquirá, por protegerme y bendecirme siempre en mi vida.
S O D A V R y ciudadano, Con E educación y valores para formarme como personal S E R O Spor estar siempre a mi lado y brindarme perseverancia, constancia C y H dedicación, E R E motivación D a seguir adelante, también por ofrecerme una formación primaria, y por A mi Mama y Papa, y mis Abuelos por ser un ejemplo a seguir y por brindarme
ayudarme a ingresar a una institución universitaria para cumplir con los logros de obtener un título profesional con todos los conocimientos necesarios que se requieren.
III
AGRADECIMIENTOS A Dios y la Virgen Chinita por permitir este logro en mi vida, por darme vida y salud.
S O D A V E R vida, que cada día me brindan su apoyo E y S amor incondicional para seguir R S O creciendo y cumpliendo las metas en mi vida. H C E R E D A mis padres por ser la imagen ejemplar y los seres más amados dentro de mi
Mis Abuelos son mis segundos padres pilares de mi vida, su apoyo y perseverancia, ayuda y consejos en lo que se refiere a los valores para seguir cumpliendo objetivos. Al personal integral de la empresa IPROVENSA que aportaron sus conocimientos y trayectoria en el área laboral para así enseñar los procesos que se ejecutan en la misma. A mi Tutor Académico Profesora Ana Irene Rivas, por su apoyo, tiempo, experiencia y conocimientos básicos para la ejecución de este trabajo. A la Profesora Jenny Márquez, por brindarme su apoyo a poyo y conocimientos. A todas aquellas personas y amistades que ayudaron a culminar mi trabajo de grado.
IV
ÍNDICE GENERAL Pág. RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCION
S O D A V R E S CAPITULO I. FUNDAMENTACIÓN............................................................. 12 E R S O 1.1. Planteamiento del Problema ........................................................... 14 H C E 1.2. Objetivos ......................................................................................... 14 R E D 1.2.1. Objetivo General ............................................................................. 14 1.2.2. 1.3. 1.4. 1.4.1. 1.4.2. 1.4.3.
Objetivo Específico ......................................................................... Justificación del Problema ............................................................... Delimitación ..................................................................................... Delimitación Espacial ...................................................................... Delimitación Temporal .................................................................... Delimitación Científica.....................................................................
14 15 16 16 17 17
CAPITULO II. MARCO TEORICO ............................................................... 2.1. Descripción de la Empresa ............................................................. 2.1.1. Visión .............................................................................................. 2.1.2. Misión.............................................................................................. 2.1.3. Productos que Fabrica .................................................................... 2.1.4. Tamaño ........................................................................................... 2.1.5. Organización. .................................................................................. 2.2. Antecedentes de la Investigación ................................................... 2.3. Fundamentos Teóricos ...................................................................
18 18 20 20 20 21 21 23 29 Pág.
2.3.1. Programa de Seguridad y Salud Laboral ........................................ 2.3.2. Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral..............
29 30
V
2.3.4.
Procedimiento para la Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral ............................................................................... Inspecciones de Seguridad ............................................................ Clasificación de Accidentes ........................................................... Análisis de Riesgo ......................................................................... Planes de Trabajo .......................................................................... Descripción de Peligro en Áreas de Trabajo .................................. Identificación de Riesgos ............................................................... Diagrama de Flujo .......................................................................... Ruta de Escape ............................................................................. Medios de Protección..................................................................... Organización del Trabajo ............................................................... Objeto de Trabajo .......................................................................... Medios de Trabajo ......................................................................... Objetivos de Trabajo ...................................................................... Metas de Trabajo ........................................................................... Responsabilidades en el Trabajo ................................................... Sistema de Variable ....................................................................... Variable .......................................................................................... Definición Conceptual .................................................................... Definición Operacional ................................................................... Cuadro de Variables ......................................................................
30 33 34 34 34 35 35 36 36 36 37 38 38 39 39 39 39 39 40 40 41
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO................................................. 3.1. Tipo de Investigación ....................................................................... 3.2. Diseño de la Investigación ............................................................... 3.3. Población ......................................................................................... 3.4. Técnicas de Recolección de Datos ..................................................
43 43 44 45 47
2.3.5. 2.3.6. 2.3.7. 2.3.8. 2.3.9. 2.3.10. 2.3.11. 2.3.12. 2.3.13. 2.3.14. 2.3.15. 2.3.16. 2.3.17. 2.3.18. 2.3.19. 2.4. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.4.
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
VI
3.5.
Fases de la Investigación.................................................................
49
CAPITULO IV. ANALISIS DE RESULTADOS ............................................ 4.1. Descripción de los puestos de Trabajo y cargos de la Empresa........ 4.2. Identificación de Riesgos a los que están sometidos los Trabajadores durante el proceso productivo y cargos de la Empresa 4.3. Planes de Trabajo para el Control de los Riesgos y Procedimientos Peligrosos ......................................................................................... 4.4. Diseño del Programa de Seguridad y Salud Laboral para la Empresa IPROVENSA ......................................................................
52 52
S O D 63 A V R E S E R S 95 O H C E R D E 98
CONCLUSIONES ........................................................................................ RECOMENDACIONES................................................................................ REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................
198 200 202
ANEXOS………………………………………………………………………………….
205
VII
Arria Balza, Arnoldo Armando. “PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA EMPRESA IRPOVENSA BASADO EN LA NT-01-2008”. Trabajo Especial de Grado, para optar por el título de ingeniero industrial. Universidad Rafael Urdaneta. Escuela de Ingeniería Industrial. Venezuela. Diciembre 2014.
S O D A V RESUMEN R E S E R S O H C El propósito del presente trabajo fue diseñado de un programa de seguridad y E R Ela empresa IPROVENSA con el fin de identificar los riesgos salud laboral para D presentes en los puestos de trabajo y el origen de las posibles causas
generadoras de la presencia de eventualidades o accidentes ocupacionales y con ello elaborar medidas preventivas que ayuden a disminuir las enfermedades ocupacionales. La investigación fue de tipo descriptiva, basada en un diseño no experimental y de campo, entre los instrumentos de recolección de datos se realizó observación directa, entrevistas y encuestas no estructuradas, también fue necesario realizar recorridos e inspecciones por las áreas de los distintos departamento de la empresa y de esta manera conocer y describir las actividades ejecutadas por los trabajadores en todos los puestos de trabajo conformados por el taller, posteriormente se procedió a realizar, los formatos de análisis de riesgos por puestos de trabajo en los cuales se establecieron los riesgos, los agentes de peligro, las posibles lesiones y las medidas de prevención que deben tomar en cuenta los trabajadores para disminuir los riesgos y lograr con esto que los trabajadores puedan elaborar de manera segura y eficiente, finalmente se concluyó con la elaboración del programa de seguridad y salud laboral. Los resultados obtenidos al finalizar la investigación indican que la propuesta contribuyo con el control y disminución de riesgos, de igual manera crear conciencia en los trabajadores al momento de realizar sus actividades aplicando todas las medidas de control establecidas.
Descriptores: Programa de seguridad Industrial, Riesgos, Medidas preventivas, Peligro, Lesiones, Accidentes. Arnoldo Arria:
[email protected]
VIII
Arria Balza, Arnoldo Armando. “PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA EMPRESA IRPOVENSA BASADO EN LA NT-01-2008”. Trabajo Especial de Grado, para optar por el título de ingeniero industrial. Universidad Rafael Urdaneta. Escuela de Ingeniería Industrial. Venezuela. Diciembre 2014.
S O D A V ABSTRACT R E S E R S O H C E R E D The purpose of this work was designed a program of safety and health for the
company IPROVENSA to identify hazards in the workplace and the origin of the possible root causes of the presence of contingencies or occupational accidents and it develop preventive measures to help reduce occupational diseases. The research was descriptive, based on a non experimental and field design, among the instruments of data collection direct observation, interviews and informal surveys were conducted, it was also necessary for tours and inspections by the areas of the various department the company and thus know and describe the activities performed by workers in all jobs made up the workshop then proceeded to perform, formats risk analysis for jobs in which risks were established, agents of danger, potential injury and prevention measures to be taken into account workers to reduce risks and achieve with this that workers can develop safely and efficiently, finally concluded with the development of the safety program and occupational health. The results obtained at the end of the investigation indicate that the proposal contributed to control and reduce risks equally create awareness among workers when performing activities utilizing all control measures in place.
Keywords: Industrial Security Program, Risk, Precautions, Risk, Injury, Accident.
Arnoldo Arria:
[email protected]
IX
INTRODUCCION
La seguridad y salud laboral es un tema importante y está presente cada día con mayor importancia y son múltiples estudios que abordan el tema. En Venezuela todas las empresas u organizaciones, tienen el deber y la obligación de proveer a todos sus empleados un ambiente de trabajo seguro y saludable permitiendo cumplir con la jornada laboral de modo que no afecte sus funciones sin poner en riesgo la integridad física, mental y sobre todo la vida.
S O D A V R E S E R S O H C E R Por estas razones D E la empresa IPROVENSA, ha asumido la responsabilidad de estructurar un sistema de seguridad industrial, con la finalidad de garantizar la ejecución de todas las actividades en optimas condiciones de seguridad, hygiene y ambiente, estableciendo un proceso de mejoramiento continuo asegurando la calidad la calidad de sus procesos productivos, salud y seguridad de sus trabajadores conjuntamente con la integridad de sus instalaciones, de proteger o minimizar el deterioro del medio ambiente garantizando la calidad de vida de las personas en los sitios de trabajo. Por ello el objetivo de la presente investigación es proponer “Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa IPROVENSA basado en la NT01-2008”. Con la finalidad de controlar y afrontar las condiciones inseguras, reducir la ocurrencia de accidentes en las distintas áreas de trabajo. El siguiente trabajo de grado se encuentra estructurado en cuatro capítulos resumidos a continuación: El Capitulo I: Contiene el planteamiento del problema, los objetivos tanto generales como específicos, la justificación y la delimitación de la investigación El Capitulo II: Se presenta la descripción de la empresa, antecedentes relacionados con las bases teóricas de la investigación, definiciones de términos básicos y sistema de variables. X
El capítulo III: Se describe el tipo y diseño de la investigación, técnicas de recolección de datos y los procedimientos metodológicos que sirvieron de guía a la investigación. El capítulo IV: Se presentan los resultados obtenidos por cada uno de los objetivos específicos, donde se detalla el análisis de los resultados de la investigación.
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
XI
CAPITULO I EL PROBLEMA
S O D A V En este capítulo se presenta el planteamiento y formulación del problema, los R E S E R objetivos generales y específicos de la investigación, así como la justificación y las S O H C E delimitaciones del R estudio. E D 1.1. Planteamiento del problema La higiene y seguridad en el trabajo está definida como la ciencia y el arte dedicados al reconocimiento, evaluación y control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por el lugar de trabajo y que pueden ocasionar enfermedades, destruir la salud y el bienestar o crear algún malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de una comunidad. Definición según la American Industrial Higienist Association (AIHA), citado de un libro Seguridad E Higiene Del Trabajo, Cortez Díaz y José Maria 9na edición. La seguridad e higiene en el área laboral de las empresas mundialmente es un tema de gran importancia, esto hace posible un mejor funcionamiento y llevar a cabo todas las actividades y disminuye la cantidad de accidentes y enfermedades laborales. En la República Bolivariana de Venezuela, se encuentra vigente la LEY ORGÀNICA DE PREVENCIÓN CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE 1
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TRABAJO (LOPCYMAT) y a través de la Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008) el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales establece las directrices para que las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, cooperativas, cajas de ahorro, mutuales
S O D A V Radaptarse a la Norma E De acuerdo a esta gestión las empresas venezolanas deben S E R O S Técnica (NT-01-2008). C H E R E D
y otras formas asociativas activen la gestión de seguridad y salud en el Trabajo.
Para el caso de la empresa IPROVENSA ubicada en la ciudad de Maracaibo
Estado Zulia, dedicada a la venta y alquiler de equipos audiovisuales, así como, la prestación del servicio técnico y mantenimiento global a equipos eléctricos y electrónicos, se ha observado una gran problemática a lo que se refiere la Seguridad y Salud Laboral. El desconocimiento de la norma técnica NT-01-2008, lo cual es necesario su aplicación en esta empresa, para así adoptar un proceso seguro. De acuerdo a esto también se obtuvo el desconocimiento de los riesgos asociados a las tareas y el entorno donde se realizan, en el ámbito de los trabajadores y trabajadoras que forman parte de esta empresa se observó el descontento e insatisfacción debido a las condiciones inseguras. En la empresa no presenta la debida señalización ni rutas de escapes y carece de un plan en caso de emergencia. La empresa cuenta con trabajadores y el no cumplimiento de la norma, que puede acarrear sanciones relacionadas con interrupción de las operaciones y penalizaciones monetarias. Es por esto que se hace necesaria la creación de un 13
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Programa de Seguridad y Salud Laboral, el cual se debe elegir según la Norma Técnica de INPSASEL, para así proporcionar un mejor ambiente laboral para los trabajadores y seguridad en el área de trabajo.
S O D A V E R ¿Cómo sería un programa de seguridad E y S salud laboral para la empresa R S O IPROVENSA, en base a la C norma técnica NT 01 2008? H E R E D Formulación del problema
1.2.
Objetivos
1.2.1. Objetivo General Proponer un programa de seguridad y Salud Laboral para la empresa IPROVENSA, en base a la norma técnica de INPSASEL. 1.2.2. Objetivos Específicos
Describir los puestos de trabajo y cargos de la empresa IPROVENSA.
Identificar los riesgos a que están sometidos los trabajadores durante los procesos productivos y cargos estudiados en la empresa IPROVENSA.
Establecer los procedimientos de trabajo, en relación a la seguridad y salud laboral de IPROVENSA, implementando mejoras y adaptando los elementos complementarios pertinentes.
Diseñar el Programa de Seguridad y Salud Laboral para IPROVENSA.
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1.3.
Justificación de la investigación La realización de los preceptos del programa de salud y seguridad laboral
facilitara el cumplimiento obligatorio de la ley, además que permite evaluar el
S O Deconómico A V poner en marcha el mismo, lo que arroja como resultado un beneficio R E S E R (en el aspecto de costo por accidente laboral) y mejoramiento de los puestos de S O H C E preliminar de los riesgos). El respaldo de la salud trabajo (debido al R levantamiento E D entorno de trabajo en busca de la eficiencia y mejora del contexto laboral antes de
de los usuarios a ser activos y rotativos de dichas instalaciones con el fin de resguardar la salud y reforzar la seguridad en el ambiente de trabajo.
La realización de este trabajo trata la importancia en el área de salud y seguridad de los empleados en la empresa IPROVENSA. Se desea proteger, y controlar a toda la población laboral de la empresa de los posibles accidentes y enfermedades ocupacionales, que son producto de estar expuestos a peligros, que se traducen en riesgos y por ende en consecuencias sobre el trabajador, inherente a la actividad que realicen en sus puestos de trabajos. De igual manera se desea reducir los costos tanto para empresa como para los trabajadores, en caso del incumplimiento de las normativas establecidas por las leyes venezolanas. En la empresa IPROVENSA, es necesario el diseño de un Programa de Salud y Seguridad laboral, ya que será utilizado para dar solución
a la
problemática existente de acuerdo al tema de salud y seguridad, teniendo en cuenta la concientización a los empleados, adoptar la debida protección personal, 15
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esto será de gran ayuda para minimizar los peligros y riesgos laborales, permitiendo así un mejor ambiente de trabajo cómodo y seguro para un máximo rendimiento en las tareas a realizar.
S O D A V los siguientes beneficios, crear una cultura en los empleados sobre el tema de R E S E R seguridad y salud laboral, debido a esto Sse obtendrá la preparación del personal O H C E R del personal para actuar D E con seguridad y destreza en casos de emergencia, esto Con el diseño del Programa de Salud y Seguridad en el trabajo, se obtendrán
tiene como consecuencia disminuir los accidentes y enfermedades laborales, mediante el programa de seguridad y salud laboral se identifica los riesgos de accidentes a personas, instalaciones y el ambiente, se crean dispositivos de
comunicación y señalización para mayor conocimiento de normas y procedimientos en cada área de trabajo, se crea un ambiente optimo en cuanto a seguridad y salud laboral, se elabora un plan de contingencia y por último se hace cumplir con lo que está establecido en INPSASEL y por efecto evitar multas a la empresa. 1.4. Delimitación 1.4.1. Delimitación espacial
El trabajo especial de grado se realizó en la empresa IPROVENSA, ubicada en la calle 78 (Dr. Portillo), entre Avenida 8 (Santa Rita) y Avenida 8A en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia. 16
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1.4.2. Delimitación temporal En este trabajo especial de grado se realizó en un periodo comprendido entre Enero de 2014 hasta Julio 2014.
S O D A V R E S E R La investigación está enmarcada en la ingeniería industrial, específicamente S O H C E de optimización de la producción, en el área de en la línea de investigación R E D 1.4.3. Delimitación científica
seguridad y salud laboral, tomando en cuenta las normas venezolanas, COVENIN
2226-90, 4004:2000, LOPCYMAT, y la norma técnica del INSPSASEL NT-012008, que se utilizaron como soporte para la creación del Programa de Seguridad y Salud Laboral.
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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
S O D A V Este capítulo contiene la fundamentación teórica dentro de la cual se R E S E R enmarcó la investigación, así como algunos estudios previos relacionados con el S O H C E problema planteado de manera tal que la misma quede sustentada por las bases R E D teóricas presentadas.
2.1. Descripción de la empresa La empresa IPROVENSA es una distribuidora exclusiva de equipos de oficina marca canon, venta, alquiler, reparación y servicio técnico de copiadoras canon. Es una empresa comercial en el ámbito tecnológico, esta es una organización de índole familiar y fue fundada por el Sr. Jairo Urdaneta lo cual ejerce un cargo de director general, por consiguiente su hija Paola Urdaneta Arria ejerce un cargo de director ejecutivo y accionistas. IPROPVENSA tiene como objetivo principal la realización de toda clase de actividades relacionadas con el servicio técnico, mantenimiento, reparación, compra, venta, arrendamiento, importación, exportación, y cualquiera otra clase de contratación de equipos audiovisuales, calculadoras, máquinas de escribir, computadoras, procesadoras de palabras, fotocopiadoras y en general de todo tipo de equipos, repuestos, accesorios, materiales, instrumentos, y mobiliario para 7
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Oficinas y similares. Además puede dedicarse a la fabricación, ensamblaje y/o reparación de línea de equipos nacionales e internacionales. Puede asimismo, constituirse en representante, distribuidor o agente de firmas comerciales domiciliadas en el país o en el exterior en general, puede realizar todas las
S O D A V R E S E La empresa tiene relaciones de R obras y/o servicios de alquiler de S O H C fotocopiadoras con R clientes E principales como son: Aduaneras del Zulia, Blindados E D actividades comerciales o industriales de lícito comercio.
del Zulia Occidente, Comercial Beloso, Core Laboratorios Venezuela. Otros de los
clientes principales e importantes Chevron texaco Global Technology Service Co, Jhon Crane Venezuela, equipos para procesamientos automáticos. La empresa es un distribuidor autorizado por Canon Latinoamérica, está apegada a la tecnología innovadora de nuevos equipos para brindar un mejor servicio y ofrecer equipos sofisticados brindando un mejor manejo y eficiencia en el trabajo. EL trabajo de investigación se ha realizado en unas de las áreas más importantes de la empresa IPROVENSA es la de producción del producto, ya que aquí se observa el proceso de ensamblaje, las herramientas utilizadas, los tipos de piezas y los posibles riesgos que pueden ocasionar estos trabajos lo cual es necesario un Programa de Seguridad y Salud laboral, para así hacer cumplir las normas que se rigen de acuerdo INPSASEL.
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2.1.1. Visión La visión de la empresa es ser líder en el mercado regional, con presencia nacional, asegurando niveles de calidad en nuestros productos y servicios
S O D A V honestidad y el trabajo en equipo. R E S E R S O H 2.1.2. Misión C E R D E
mediante la innovación generando entusiasmo en nuestros clientes, fomentando la
La misión es proveer servicios de alta tecnología en copiadoras y otros
equipos de oficinas, que satisfagan las necesidades de los clientes, implementando soluciones innovadoras, oportunas y confiables, que permita el desarrollo de la empresa y obtener un mejor servicio que brindar a sus clientes sin importar el número de competidores que hay en el mercado. 2.1.3. Productos que fabrica
La empresa se dedica a la comercialización, distribución y venta de equipos de oficinas, el propósito es satisfacer la demanda de los clientes, los equipos son distribuidos a las principales empresas, y el servicio técnico se hace cumplir con las actividades de mantenimiento de los equipos. Se dedica a la fabricación, ensamblaje y/o reparación de línea de equipos nacionales e internacionales. En esta empresa se ensamblan equipos de fotocopiadoras marca Canon. Se ensamblan impresoras de tres tipos: 20
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•
Impresoras laser
•
Impresoras por chorro
•
Impresoras Multifuncionales
S O D A V R con 6 trabajadores, E S La empresa actualmente en el área administrativa cuenta E R S O H en la parte de producción C cuenta con 10 empleados, en el departamento de ventas E R E D posee 2 empleados y 5 en servicio técnico. IPROVENSA tiene un total de 23 2.1.4. Tamaño
trabajadores fijos, Según la base de datos es una empresa tipo mediana apegada al sector comercial.
Tabla 2.1.4. Estratificación 2.1.4. Estratificación de empresas por tamaño. SECTOR INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIO
0-30
0-5
0-20
PEQUE A
31-100
6-20
21-50
MEDIANA
101-500
21-100
51-100
GRANDE
501 en adelante
101 en adelante
101 en adelante
TAM A O MICRO
2.1.5. Organización
IPROVENSA, posee una estructura organizacional de la siguiente manera: 21
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PRO DIRECTOR GENERAL
S O D A EJECUTIVO V R E S E R S O H C E R SUPERVISOR D E DIRECTOR
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
VENTAS
SERVICIO TECNICO
PRODUCCION
EJECUTIVOS
PERSONAL
ALMACEN
VENTAS
MANTENIMIENTO
REPUESTO
PERSONAL
PERSONAL
REPARACION
ENSAMBLAJE
Figura 1. Organigrama de la empresa
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2.2. Antecedentes de la investigación Con el fin de obtener mayores conocimientos sobre la fundamentación teórica del estudio se revisaron diversos trabajos de investigación realizados con
S O D A V empresas. R E S E R S O Paredes C, Lisbeth, (2006) realizo el Trabajo Especial de Grado “Programa H C E R de Seguridad D E Higiene y Ambiente en la empresa NimirPetroleum Venezuela anterioridad relacionados con programas de seguridad y salud laboral en otras
B.V”. La universidad del Zulia. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial. Maracaibo. Para NimirPetroleum Venezuela B.V el establecimiento de un programa de seguridad, higiene y ambiente es importante, debido al alto grado de riesgo presente en sus instalaciones (operaciones lacustres, manejo de fluidos a altas presiones, entre otras.), razón por la cual NimirPetroleum Venezuela B.V dentro de sus políticas internacionales exige un alto grado de seguridad en sus operaciones con el fin de minimizar daños a personas, instalaciones y medio ambiente a pesar de mantener normas generales al respecto carece de un programa adaptado a la realidad de sus operaciones que recientemente han desempeñado en Venezuela. El propósito del proyecto de investigación fue elaborar un programa de seguridad, higiene y ambiente para la empresa NimirPetroleum Venezuela B.V, ubicada en Ciudad Ojeda. Estado Zulia. La metodología utilizada para la realización de este programa, estuvo basada en un diagnóstico de la situación de 23
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la empresa al tomar sus operaciones, mediante instrumentos de recolección de información, bibliografías y entrevistas a empleados. Entre los resultados obtenidos para la realización del programa SHA; se
S O D(Análisis de A V objetivo trazado con la directiva de la empresa; se realizaron 12 ART R E S E Riesgos en el Trabajo) en proporción S a los R procedimientos con un logro de 48% de O H C E de accidentes se implementó un 100%, se logró lo trazado; la investigación R E D
realizaron 13 procedimientos operacionales, logrando un avance del 40% del
elaborar un plan de respuesta y control de emergencias, se elaboraron los requisitos SHA exigidos por contratistas; el principal beneficio de la elaboración del programa fue la creación de una cultura y conciencia hacia la materia de seguridad y ambiente, enfocada a todas las operaciones de la empresa.Como recomendación principal está la implementación del Manual de Higiene y Seguridad Industrial, así como el manual de operaciones para la consideración del programa realizado. Esta investigación fue considerada a efecto de este trabajo en lo que concierne la metodología y formatos utilizados para la realización de los análisis de riesgos en el trabajo y el plan de respuesta y control ante emergencia que forma parte del programa diseñado.El trabajo especial de grado presenta el diseño de un manual de higiene y seguridad industrial desarrollado en la empresa Alimentos Súper S, C.A. Para llevar a cabo este objetivo se realizó un diagnóstico de las condiciones de higiene y seguridad existente en la empresa bajo la norma COVENIN 2260-04. Los principales autores para la fundamentación teórica fueron 24
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Chiavenato (2001), Hernández (2002), Tamayo (2002). El tipo de investigación fue descriptiva. Así mismo se identificaron los riesgos a los cuales están expuestos los
S O D A V trabajo; a continuación se procedió a evaluar los E dichos riesgos tomando en R S E R cuenta la probabilidad de que causen S un daño y la recurrencia, se documentaron O H C E R los roles y responsabilidades de los trabajadores incluida la dirección y se D E
trabajadores de acuerdo a las actividades que realizan según su puesto de
proporcionó orientación sobre: evaluación de riesgos de seguridad, prevención de riesgos, medidas de control y protección, controles periódicos las condiciones y ambiente de trabajo y de la actividad de los trabajadores en la prestación de sus servicios, controles de estado de salud de los trabajadores; investigación de accidentes, incidentes de trabajo y la forma de notificarlo a las autoridades competentes; planes de control de emergencia y motivación de los empleados. Para llevar a cabo cada objetivo se realizaron visitas a la empresa, revisiónbibliográfica, auditorias y revisión de la documentación de los procesos productivos de la organización. Como resultados se establecen los lineamientos para llevar a cabo todas las actividades correspondientes en materia de seguridad e higiene según la normativa venezolana facilitando la productividad de la empresa para hacerla más competitiva en esa rama de la industria. En marco de las observaciones anteriores se puede obtener referencia sobre el reconocimiento de las condiciones de higiene y seguridad existente en una 25
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empresa, de igual manera, sirve de guía en lo que respecta a la evaluación de riesgos de seguridad, prevención de riesgos, medidas de control y protección, controles periódicos de las condiciones y ambiente de trabajo.
S O D Técnica A V grado “Diseño de Programa de Seguridad en el trabajo bajo la Norma R E S E R Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de NT-01-2008 para el Grupo GAS C.A”. S O H C Ingeniería, Escuela R de E Ingeniería Industrial. Maracaibo. E D Quintero, Kristal, Simancas, Arnaldo, (2009) realizo el trabajo especial de
La presente investigación tuvo como propósito el diseño de una propuesta para el Grupo Regina GAS C.A. La cual fue la elaboración de un programa de seguridad y salud en el trabajo bajo la Norma Técnica NT-01-2008. La realización de este trabajo de investigación surgió de la necesidad de que la organización contara con un programa de seguridad y salud en el trabajo que contribuyera a disminuir los accidentes de trabajos y las enfermedades ocupacionales. La investigación fue de tipo descriptiva, basada en un diseño de campo y documental. Se realizaron análisis por puestos de trabajos, los cuales fueron realizados siguiendo formatos de análisis de riesgos por puestos de trabajo. De igual manera se realizó una observación directa de los trabajadores en las instalaciones de la empresa para identificar riesgos ocupacionales, Se realizaron encuestas no estructuradas al personal para describir el proceso productivo de la organización. Para lograr el objetivo planteado se dividió el proceso de investigación en tres fases, las cuales comprendieron la descripción del proceso productivo de la 26
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empresa, la identificación de riesgos por puestos de trabajo y la elaboración de planes de trabajo para elaborar procesos peligrosos y se concluyó con la elaboración del programa de seguridad y salud en el trabajo. Los resultados obtenidos al finalizar la investigación indican que la propuesta del programa
S O D A V R E aumentar el conocimiento al personal en lo que a materia de seguridad y salud en S E R S O el trabajo se refiere, lo que traerá consigo una disminución de los actos inseguros H C E R E D y promoverá la participación de los trabajadores en la seguridad del trabajo.
ayudara a disminuir las condiciones inseguras en la empresa, asícomo también a
De los planteamientos anteriores se deduce que la investigación es guía fundamental ya que aplica análisis de riesgos en el trabajo, los cuales fueron realizados siguiendo formatos específicos que permitieron evaluar las distintas situaciones de riesgos a los cuales se exponían los empleados, dichas herramientas funcionaron como patrón para el diseño de un programa de seguridad y salud laboral. Farías, Andrea (2008) realizo el trabajo especial de grado “Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional en la empresa Transporte Acuático C.A”. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial. Maracaibo. La empresa Transporte Acuático C.A, requería del diseño de un sistema de gestión de seguridad, higiene y ambiente, que permitiera consolidar una cultura de liderazgo SHA, manteniendo el compromiso de resguardar la integridad física del 27
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personal del ambiente y las condiciones de trabajo, previniendo accidentes y controlando riesgos, lo cual incidirá positivamente en la satisfacción del personal, en la calidad de las actividades realizadas y en el resguardo de la imagen y posicionamiento de la empresa en el mercado.
S O A D Para desarrollar esta investigación, en primer lugar R se V realizó un diagnostico E S E R general de la empresa para conocer S su situación actual en materia de seguridad, O H C Esegundo lugar se utilizaron como referencia las Normas higiene y ambiente. En R E D COVENIN, Ley Orgánica de Prevención, condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, Ley Penal del Ambiente, Fondo para la Normalización y certificación de la calidad (FONDONORMA) Especificaciones o reglamento de seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS) y la Norma PDVSA SI-S-04, las cuales establecieron los lineamientos considerados para la elaboración del manual de procedimientos de SHA y el Plan Básico de SHA, Así mismo se establecieron indicadores de gestión que permitieran el monitoreo estadístico de la Gerencia de SHA. Para alcanzar los objetivos se realizaron revisiones bibliográficas, entrevistas y observaciones directas al personal involucrado en la gerencia antes mencionada. Entre los beneficios obtenidos se puede mencionar, el control de la documentación del sistema SHA para evitar y minimizar la ocurrencia de eventos no deseados y establecimiento de los indicadores de gestión. Tomando en cuenta lo expuesto anteriormente y por los resultados obtenidos, se recomendó dar cumplimiento y continuidad al sistema de gestión SHA y divulgar la información del mismo a todos los empleados de la empresa. 28
29
Esta investigación sirvió de ayuda para la ampliación de información y conocimiento sobre la clasificación de riesgos, así como para la realización y formulación de cuestionarios para evaluar la situación de la empresa en materia de seguridad y salud laboral.
S O D A V 2.3. Fundamentos Teóricos R E S E R S O 2.3.1. Programa de seguridad y salud laboral H C E R D E “Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologías establecidas para identificar, prevenir, y controlar aquellos procesos peligrosos presentes en el ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades de origen ocupacional (NT-01-08). Para todo programa de seguridad se requiere de una serie de condiciones o pasos, la NT-01-08 explica cada fundamento de cual se debe disponer para realizar el programa de seguridad”. Aunado a lo anteriormente mencionado Herrera (2007) señala que un programa de seguridad y salud en el trabajo se desarrolla en función de cada centro de trabajo, de sus características y de su proceso productivo. La LOPCYMAT señala en su artículo 47 que el comité de seguridad y salud laboral tiene como atribución “participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación del Programa de Salud en el Trabajo”, en conjunto con la Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-08 la cual añade que
29
30
el programa se desarrollara con un modelo de participación activa de las delegadas o delegados de prevención, los trabajadores y las trabajadoras.
2.3.2.
Elaboración del programa de seguridad y salud Laboral
S O D en la A V Los pasos a seguir para la elaboración del programa están expuestos R E S E NT-01-08. La norma establece S los R criterios, pautas y procedimientos O H C E fundamentales para el diseño, elaboración, implementación, seguimiento y R E D evaluación de un Programa de Seguridad y salud en el Trabajo. En el título IV de la norma se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir el programa de seguridad y salud en el trabajo. Con referencia a lo anterior se realizó el programa de seguridad y salud laboral ajustado a la normativa.
2.3.4.
Procedimiento para la elaboración del programa de seguridad y
salud laboral Los pasos a seguir para la elaboración del programa están expuestos en la Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-08. La norma establece los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el diseño, elaboración, implementación, seguimiento y evaluación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. En el capítulo IV de la norma se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo:
30
31
•
Descripción del proceso productivo
Descripción del proceso productivo: Describir de forma precisa las etapas del proceso productivo, la forma de organización del trabajo, así como los objetos y
S O D A V R materia prima, sustancias utilizadas, subproductos y sobrantes, desechos E S E R generados, disposición final de O los S mismos, impacto ambiental, organización y H C E R división técnica del trabajo, organigrama , diagrama de flujo, descripción de las D E los medios involucrados en cada una, entre otros aspectos: maquinarias, equipos,
etapas del proceso, división de las áreas y departamentos, puestos de trabajo existentes, herramientas utilizadas, tipo de actividad, empresas contratistas y la relación entre ellos. Identificación del proceso de trabajo: Se identifican las condiciones asociadas al objeto de trabajo, medio de trabajo y a la organización y división del trabajo, que pueden causar daño a la trabajadora o trabajador durante el desarrollo de las actividades laborales (proceso de trabajo) por etapas, tomando en cuenta para ello la información aportada para las trabajadoras y los trabajadores, considerando: procesos peligrosos, condiciones peligrosas en cada una de las etapas del proceso de trabajo o proceso de trabajo, numero de trabajadoras y trabajadores expuestos a los procesos peligrosos y daños que pueda generar a la salud de las trabajadoras y trabajadores. En función de los procesos peligrosos detectados, se adoptan las medidas preventivas y de mejoras de los niveles de protección, con el fin de priorizar las acciones a aplicar. 31
32
•
Política de seguridad y salud en el trabajo y su declaración d eclaración
Este capítulo establece el contenido de la política de seguridad, la cual debe ser específica a las características del centro de trabajo y del proceso productivo,
S O A Den todo los fácil acceso a los trabajadores, además de asumida R y V difundida E S E R ámbitos del centro de trabajo. La política de seguridad de cualquier centro de S O H C Eprincipio fundamental la protección de la vida y salud de trabajo debe tener R como E D ser precisa y redactada con claridad para su fácil comprensión, ser difundida con
los trabajadores, a través de la prevención de accidentes de trabajo,
enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo. La política de seguridad debe ser coherente con otras políticas de la organización. •
Planes de trabajo para abordar procesos peligrosos
Este capítulo establece que los planes de trabajo deben responder estrictamente a los procesos peligrosos identificados. Deben poseer objetivos, metas, alcance frecuencia de ejecución de las actividades, procedimientos de ejecución de actividades previstas en el plan. Los planes de trabajo deberán contar como mínimo con los siguientes componentes:
Educación e información.
Inducción a nuevos ingresos y cambios o modificaciones de tareas/puestos de trabajos.
Educación periodística de las trabajadoras.
Procesos de inspección.
32
33
Monitoreo y vigilancia epidemiológica de los riesgos y procesos peligrosos.
Monitoreo y vigilancia epidemiológica de la salud de las trabajadoras y trabajadores.
S O D A V R E y trabajadores. S E R O S de trabajo seguro y saludable. Reglas, normas y C procedimientos H E R E D de equipos de protección personal y colectiva. Dotación
Monitoreo y vigilancia de la utilización del tiempo libre de las trabajadoras
Atención preventiva de protección personal y colectiva.
Atención preventiva preventiva en salud de las las trabajadoras y trabajadores.
Planes de contingencia y atención de emergencias.
Recursos económicos precisos para la ejecución de los objetivos propuestos.
Ingeniería y ergonomía.
Uno de los objetivos fija indicado describir los procesos de trabajo, los pasos explicados en la NT-01-08 serán utilizados para el desarrollo de los objetivos planteados en esta investigación. 2.3.5. Inspecciones de seguridad Las inspecciones de seguridad constituyen unos de los medios principales de localización de las causas de accidentes, que ayudan a determinar el tipo de correctivos necesarios para protegerse de los riesgos, antes de que lleguen a producirse accidentes o lesiones. 33
34
2.3.6. Clasificación de los accidentes Se clasifican en dos tipos: Acto inseguro: inseguro: Es la violación de un procedimientos de seguridad
S O D A V E R una operación sin autorización, el trabajar en E forma muy rápida o demasiado lenta S R S O y que trae como consecuencia que se produzca un accidente. H C E R E D
normalmente reglamentado y aceptado como seguro tales como; la realización de
Condiciones inseguras: inseguras: Es el estado o consecuencia física peligrosa que
pueda permitir directamente la ocurrencia de un accidente, es decir, son aquellas condiciones de trabajo que no cumplen con las normas de seguridad y por lo tanto presentan un alto riesgo de accidentes laborales, tales como: pisos sucios y resbaladizos, iluminación deficiente, otros (NT-01 2008). 2.3.7. Análisis de riesgo Es el proceso documentado que consiste en la identificación de los procesos y evaluación de los riesgos, antes y durante la ejecución de un trabajo, para el establecimiento de medidas preventivas y de control que ayuden a evitar la ocurrencia de incidentes, accidentes enfermedades ocupacionales y/o daños al ambiente, instalaciones o equipos (PDVSA IR-S-17,2006). 2.3.8. Planes de trabajo El servicio de Seguridad y Salud Laboral en el trabajo debe elaborar, en el segundo trimestre del año, el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, para 34
35
el año siguiente, siguiendo lo indicado en la normativa vigente de la materia, el cual será sometido a la aprobación del Comité de Seguridad y Salud Laboral y del INPSASEL; y se realizara un seguimiento continuo en fin de tomar los correctivos necesarios, con miras a garantizar su mejoramiento continuo (PDVSA HO-H-14,
S O D A V R E S E R 2.3.9. Descripción de peligro en áreas de Trabajo S O H C E R E Los peligros D detectados se clasificaran de acuerdo con la gravedad 2011).
o
potencialidad de pérdida, aspecto esencial para establecer prioridades en las acciones. Si la inspección general es realizada por personal de nivel superior al del área inspeccionada, debe entregarse copia del informe al mando de la misma para que adopte las medidas correctoras, ya que es el responsable de velar por el control de todos los peligros del área o sección de su responsabilidad. (Seguridad e Higiene en el Trabajo, Adolfo Rodellar Lisa). 2.3.10. Identificación de Riesgos La identificación de riesgos consiste en definir los posibles problemas que pueden aparecer a lo largo de la vida de un proyecto. Uno de los riesgos más frecuentes es la posibilidad de sufrir daño o pérdida económica. En otro ámbito se analizan detalladamente los equipos que componen el área de la empresa y los posibles accidentes que puedan ocurrir de esta forma se formaliza una examinación a los equipos y al personal y así identificar los riesgos de que suceda algún accidente en el área de trabajo. (Dirección, gestión y organización de proyectos, Eliseo Gómez). 35
36
2.3.11.
Diagrama de Flujo
El diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de pasos que realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un
S O D A Gestión de la Calidad, 2014). V R E S E R S 2.3.12. Ruta de escape O H C E R D E Una ruta de escape consiste en la acción de desocupar ordenada
servicio, o bien una combinación de ambos. (Fundación Iberoamericana pata la
y
planificadamente un lugar. Esta acción o desplazamiento es realizado por los ocupantes por razones de seguridad ante un peligro potencial o inminente. La evacuación rápida y oportuna es una forma de evitar pérdidas, por lo que se requiere que sea una actividad organizada por parte de los que estén directamente involucrados. (Partners technology consulting). 2.3.13.
Medios de protección
Al seguir las normas e instrucciones para evitar accidentes, es probable que estos no tengan lugar o si se pueden por ser algunos inevitable, serán muy escasos. Por eso, cuando pase a todas las precauciones no es posible evitarlos totalmente, es preciso proteger al trabajador mediante la adecuada vestimenta o conjunto de prendas de vestir y elementos o medios diversos, que al propio tiempo que permiten al trabajador realizar su tarea más o menos cómodamente, le ofrece una adecuada protección personal. (Lecciones de higiene y seguridad, José de la Cuesta Rodríguez, 1976). 36
37
Para seguir un orden conveniente desde el punto de vista pedagógico, vamos a hacer los siguientes grupos de equipos de protección personal: •
Protección a la cabeza
•
Protección especial de la cara y ojos
•
•
•
2.3.14.
S O D A V Protección de las vías respiratorias R E S E R Protección de las manos O y de S las piernas H C E R Traje para el trabajador D E Organización del trabajo
El trabajo en equipo u organizado puede considerarse como una célula de la empresa que comprende algunas células individuales, pero en la cual las relaciones entre esas células que lo constituyen desempeñan cierto papel en cuanto a seguridad, de modo que el equipo u organización tienen su propia fiabilidad como su propia accidentabilidad. Un equipo alcanza cierto nivel de fiabilidad cuando los trabajos en serie gozan comunicación adaptada y fiel, cuando hay redundancia activa entre ciertos miembros y sobre todo por la posibilidad de poner en acción actividades de ayuda y socorro en los momentos oportunos. (Psicosociología de los accidentes del trabajo, Jean-Marie Faverge, 1975). 2.3.15.
Objeto de trabajo
El objeto de trabajo es la intervención profesional supone identificar qué aspectos de una necesidad social problematizada con susceptibles de satisfacer
37
38
con la acción del profesional y del sujeto. Por lo tanto la definición del problema con precisión en cuanto a lo relacional ambiente-sujeto (causas-consecuencias) y la habilidad de intervención (intereses, recursos institucionales, recursos y pericia profesional y las potencialidades y expectativas del sujeto individual o colectivo).
S O D A V R E elementos de la visiones de los tres actores intervinientes. S E R S O H C E 2.3.16. Medios R de trabajo D E
Esto conduce a aprender el objeto de trabajo a partir de la convergencia de los
Medios de trabajo desempeñan un papel determinante en el proceso de trabajo no significa que siempre ocupen el lugar más destacado en él. Es decir son los instrumentos o medios de trabajo los que, con sus características determinadas, hacen que sea uno u otro elemento del proceso de trabajo el que ocupe el papel preponderante. (Materialismo Histórico, María Harnecker). 2.3.17.
Objetivos del trabajo
Conocidas las condiciones del trabajo, la unidad didáctica se plantea como objetivos resaltar cuales son los riesgos característicos, cual es el origen de todos los riesgos y como se pueden modificar los riesgos debido a los diferentes factores que intervienen en este tipo de trabajo. También se plantea entre sus objetivos el mostrar algunas mediaciones que permiten mantener bajo control los riesgos del trabajo. (Manual para Técnicos de Riesgos Laborales, Pedro Mateo Floria, Agustín Gonzales).
38
39
2.3.18.
Metas del trabajo
Trabajar por una meta difícil, pero alcanzable es fuente de motivación y
S O D A V a la dirección por objetivos. El hecho de trabajar a E favor de los objetivos difíciles R S E R que podemos conseguir, aunque sea Sa costa de forzar nuestra capacidad al O H C E R máximo, es causa D E propiciada de que mejoremos sustancialmente nuestro satisfacción, Este enunciado de la teoría de fijación de metas se liga íntimamente
rendimiento. (Satisfacción y motivación en el Trabajo, Luis Gonzales López). 2.3.19.
Responsabilidades en el trabajo
Es aceptar la importancia de la labor que se hace. El trabajo que valoramos es el único trabajo que tiene valor. Es decir ver las cosas desde un punto de vista suficientemente amplio para que abarque las personas y la organización que nos rodea. Aceptar las disciplinas esenciales: puntualidad, exactitud, seguridad, percatando de que la situación en el trabajo es lo mismo que la situación en el hogar: todo cuanto hacemos afecta a alguien. (Seguridad Industrial, Herreros Hermanos Sucesores, S.A, 1969).
2.4. Sistema de variable 2.4.1. Variable
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40
Programa de seguridad y salud laboral 2.4.2. Definición conceptual Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologías establecidas para
S O Dde trabajo y A trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes V R E S E enfermedades de origen ocupacional. Un R programa de seguridad y salud en el S O de los conocimientos, a fin de lograr la H trabajo debe responder a la integración C E R E D y la consecución de sus objetivos (NT-01-2008). unidad de criterios identificar, prevenir y controlar aquellos procesos presentes en el ambiente de
2.4.3. Definición operacional En relación a la descripción a los procesos fue utilizada la técnica del diagrama de flujo del proceso el cual registra la secuencia de ejecución de las actividades. Para conocer los riesgos a los que están sometidos los trabajadores de la empresa se hace un análisis completo de las áreas laborales, luego se hacen entrevistas a cada trabajador y se reseña una historia de accidentes e incidentes pasados. Para establecer los procedimientos de trabajo, es necesaria la creación del programa de seguridad y salud laboral en la empresa, ya que de esta manera se implementan mejoras permitiendo así el cumplimiento de las tareas con un mayor rendimiento y seguridad. Los programas de seguridad y salud laboral aplicados son un conjunto de medidas establecidas por la organización con el propósito de describir los procedimientos que deben seguir todos los empleados, que tienen como finalidad
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41
del resguardo y prevención de la integridad física, mental y social de los mismos en todas sus ocupaciones. El plan de trabajo para la seguridad y salud es un conjunto de procedimientos preestablecidos de acciones y estrategias para la coordinación, alerta,
S O D A V Racciones individuales y E constituye un deber por parte de IPROVENSA las S mismas E R S en función a la participación de los O colectivas cuya eficacia será H determinada, C E R E trabajadores del centro de trabajo. D
movilización y respuesta ante la ocurrencia de una eventualidad. Esta aplicación
2.4.4. Cuadro de variables La tabla que se muestra a continuación se describe la operacionalización del objeto de la variable de estudio, con dimensiones e indicadores, fundamentados ya en la teoría antes expuestas.
41
42
Tabla 2.4.4. Operacionalizacion de Variables OBJETIVOS
VARIABLES
Descripción de los puestos de trabajos y los cargos de la empresa.
DIMENSIONES
INDICADORES
Descripción en áreas de trabajo Identificar riesgos Condiciones de Puestos de trabajo trabajo área de producción
S O D A V R E S E R S Identificación de los Clasificación de O H riesgos a que están E C riesgos (físicos, R sometidos E los mecánicos, químicos, D trabajadores durante Riesgos eléctricos) Programa de
los procesos productivos y cargos estudiados en la empresa.
Seguridad Laboral
Establecer los procedimientos y planes de trabajo, en relación a la seguridad y salud laboral de IPROVENSA, implementando mejoras y control de riesgos.
Procedimientos
Diseñar el programa de seguridad y salud laboral en la empresa IPROVENSA
Programa de seguridad y salud laboral
Condiciones disergonomicas
Incendios
Objeto de trabajo Tipo de actividad
Medios de trabajo Objetivos Metas Responsabilidades Campo de aplicación
Planes
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No se operacionaliza
El objeto se cumplirá al finalizar la investigación
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
S O D A V En este capítulo se describen de manera clara y R detallada las etapas de la E S E R metodología a utilizar para la realización del trabajo especial de grado, con la S O H C E finalidad de cumplir R con los objetivos planteados. E D 3.1. Tipo de investigación La investigación es de tipo descriptiva, busca especificar las propiedades más importantes de las personas, grupos, comunidades, o cualquier otro fenómeno sometido a análisis. (Baptista, 2006). Un estudio es descriptivo cuando se seleccionan una serie de técnicas en la recolección de la información, como la observación, las entrevistas y cuestionarios, así como también se pueden usar informes y documentos elaborados por otros investigadores. (Méndez, 2006). La investigación descriptiva ayuda a mejorar los estudios porque permite establecer contacto con la realidad para observarla, describirla, predecirla y controlarla a fin de que la conozcamos mejor; la finalidad de esta radica en formular nuevos planteamientos y profundizar en los hechos existentes, e incrementar los supuestos teóricos de los fenómenos de la realidad observada. (Manuel Amador, 2012). 32
44
En este trabajo de investigación se denota de tipo descriptivo, ya que se recolectaron datos en los procesos de seguridad y salud en el trabajo, así como los diferentes aspectos en materia de riesgos y medidas de prevención de accidentes.
S O D A V 3.2. Diseño de la investigación R E S E R O S El diseño es un plan C o estrategia concebida para obtener la investigación que H E R E Dlo cual señala lo que debe hacer el investigador para alcanzar sus se desea, por objetivos de estudios y contestar las interrogantes que se han planteado. (Baptista, 2006). La investigación no experimental es la que resulta imposible manejar variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o condiciones. Los sujetos son observados en su ambiente natural con el fin de poderlos analizar (Arias, 2006). Haciendo referencia a lo anterior, se puede decir que la investigación se enmarca en un estudio de tipo “no experimental” ya que se recolecto la información en un determinado momento y tiempo sin manipular deliberadamente las variables de la investigación, se observaron los hechos tal como ocurren para después analizarlos y obtener su incidencia e interrelación en un momento dado. En el orden de las ideas anteriores el diseño de la investigación es de tipo transaccional descriptivo donde se presentó un panorama del estado de una o 44
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más variables en determinado momento ya que se recolectaron datos en un solo momento. El propósito fue describir variables y analizar su incidencia en un momento dado.
S O A D V de datos directamente de los sujetos investigados, o de R la realidad donde ocurren E S E R los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el S O H C E investigador obtiene la información pero no altera las condiciones existentes” R E D
El diseño de la investigación es de campo ya que “consiste en la correlación
(Arias, 2006).
A manera de resumen final la investigación es de campo debido a que se apoyó en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas a personas que conocen el problema por experiencia personal, observación directa, visitas a la empresa, construcción de los instrumentos de recolección de datos, procedimientos y análisis de los resultados. 3.3. Población
La población objeto de estudio es definida como “el universo de la investigación sobre la cual se pretende generalizar los resultados (Chávez, 2003). En esta investigación la población se encontró constituida por el área de producción que cuenta con 10 empleados, la parte administrativa cuenta con 6 trabajadores, y en la parte de ventas cuenta con 2 empleados, en el área de 45
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servicio técnico 3 empleados, para un total de 21 trabajadores fijos que posee la empresa IPROVENSA. Haciendo referencia a lo anterior la población de esta investigación está
S O D así como A V datos e información necesaria para determinar los procesos peligrosos R E S E R los riesgos. S O H C E R E del instrumento se tomaron en cuenta los 10 empleados D Para la aplicación definida por la empresa comercializadora IPROVENSA donde se obtendrán los
del área de producción para lograr tener una precisión en los resultados así como mayor información y está representada según se muestra a continuación:
Tabla 3.3. Población de la empresa
Área de Trabajo
Número de trabajadores
Producción
10
Administrativa
6
Ventas
2
Servicio técnico
3 Total de trabajadores = 21
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3.4. Técnicas de recolección de datos En el presente trabajo de investigación se utilizaron las siguientes técnicas de recolección de datos:
S O D A V R actas científicas, E con la revisión de documentos, manuales, revistas, periódicos, S E R S O seminarios y/o cualquier C tipo de publicación considerado como fuente de H E R E información, D es decir, se vale de fuentes escritas para la recolección de los datos Observación documental: La observación documental es la que se realiza
(Tamayo, 1993). Según las consideraciones anteriores, en la investigación se consultaron diversos documentos sobre cómo elaborar un instrumento de evaluación de riesgos así como la revisión a manuales de seguridad y salud laboral. Los reglamentos y normas, para la ilustración de conceptos básicos referidos al diseño de un programa de seguridad y salud en el trabajo, se consultó la Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-2008 así como la LOPCYMAT. Observación directa: Investigación directa, es aquella en que el investigador observa directamente los casos o individuos en los cuales se produce el fenómeno, entrando en contacto con ellos; sus resultados se consideran datos estadísticos originales, por esto se llama también a esta investigación primaria (González, 1997).
47
48
Cabe agregar que la técnica de observación directa fue aplicada en la investigación mediante recorridos en el área administrativa y de producción de la empresa, observando las actividades ejecutadas, productos terminados y entrevistas aplicadas directamente a los empleados.
S O D Entrevistas no estructuradas: En este tipo de herramienta no se dispone de A V R E S E una guía de preguntas elaboradas previamente, Sin embargo se orienta por R S O H objetivos preestablecidos, lo que permite definir el tema de la entrevista. Arias, C E R E (2006). D En el desarrollo de la investigación fue necesario recurrir a las diferentes personas como fuente de información. Investigar todo lo concerniente a los procesos y actividades que se ejecutan por puesto de trabajo. Este tipo de entrevista no constara de cuestionario como tal, sino que se formularan preguntas específicas y generales de cada uno de los puestos de trabajo y estarán dirigidas a las personas que están involucradas con las operaciones de forma directa e indirecta que son objetos de estudio. El formato de análisis de riesgo en el trabajo por puesto de trabajo, permite descomponer los riesgos asociados a un puesto específico, facilitando la identificación de los peligros y riesgos inherentes al proceso y establecimiento de acciones correctivas para evitar lesiones o enfermedades ocupacionales, también daños a instalaciones y/o al medio ambiente. Herrera, (2007). Se realiza el análisis de riesgo es esta investigación para identificar los posibles riesgos existente en cada puesto de trabajo. El formato ha sido utilizado
48
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en investigaciones anteriores. El formato sirvió para obtener la información necesaria para cumplir con los objetivos específicos No. 2 y 3. En el anexo se muestra el formato de análisis de riesgo por puesto de trabajo.
S O D A 3.5. Fases de la investigación V R E S E R S y cargos Fase I: Descripción de puestos de trabajos O H C E R E D Se procedió a recolectar la información por puestos de trabajo, para luego definir los medios de trabajo, roles y las principales responsabilidades para cumplir con éxito los objetivos del cargo. En esta primera fase la herramienta utilizada fueron las entrevistas estructuradas y la observación directa ya que la misma sirve para visualizar al ocupante del cargo en pleno ejercicio de sus funciones, además es favorable para el estudio, ya que no implica detenerlo, ni tiempos adicionales, para su aplicación. Fase II: Identificación de los riesgos a que están sometidos los trabajadores durante los procesos productivos y cargos estudiados en la empresa Se realizó una serie de consultas bibliográficas de libros y artículos relacionado con el tópico de análisis e identificación de riesgos por puesto de trabajo. Para poder realizar en forma eficiente el estudio de análisis de riesgos, se seleccionó las diferentes áreas de trabajo para analizar y se tomó nota de lo que se hacía, esta etapa se prepara observando al trabajador. 49
50
Los riesgos de trabajo fueron identificado en cada puesto de trabajo, con base en la observación del trabajos anotaron las cosas que podrían salir mal y causar accidente.
S O D Al completar toda la información de procedió a llenar el formato de análisis de A V R E S E riesgo para la empresa IPROVENSA. R S O H C E R E D Fase III: Proponer planes y procedimientos Se realizaron las consultas apegada a la Norma Técnica de Seguridad y Salud Laboral 01-2008, se hizo revisión de diversas normas ajustadas a cada plan y procedimiento de trabajo. Esto así permitiendo la información acerca de del manejo de la empresa de distintos elementos de seguridad, tales como: •
Equipos de protección personal
•
Inspecciones de seguridad
•
Educación y formación personal
En el procesamiento de la información se procedió a la elaboración de planes de trabajo apegado a la NT-01-2008. Cumpliendo así con lo que refiere: Objetivos.
•
Metas.
•
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Alcance.
•
Responsabilidades.
•
•
Procedimientos de ejecución. Instrumentos o formularios.
S O D Recursos necesarios. A V R E S E R Se revisó la documentación existente en materia de seguridad y salud S O H C E laboral, se realizaron R E D visitas a las diferentes áreas de la empresa, a través de la •
•
colaboración de los trabajadores se recolecto una serie de datos para la elaboración de los planes y procedimientos de trabajo, lo que facilita la creación de medidas preventivas para reducir los riesgos detectados. FASE IV: Diseño del programa de seguridad Seguidamente para dar cumplimiento con las leyes, normas y reglamentos vigentes en materia de seguridad en Venezuela fue creado el Programa de Seguridad y Salud Laboral para la empresa IPROVENSA, tomando en cuenta los requerimientos mínimos exigidos en la Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008).
51
CAPITULO IV ANÁLISIS DE RESULTADOS
S O D A V R E S En el presente capítulo se presenta el desarrollo de los objetivos específicos E R S O H propuestos, en el cual se C realiza la interpretación y el análisis de los resultados E R E D obtenidos mediante la utilización de la metodología descrita en el capítulo III. 4.1. Descripción de los puestos de trabajos y los cargos de la empresa Para la descripción de los procesos de trabajo, fueron recolectados los datos acerca de un cargo mediante la observación de las actividades que realiza el ocupante de este. Con esto se buscó identificar, recolectar registrar y analizar la información relativa al contenido del puesto, a través de la determinación de la descripción, medios de trabajo, rol y responsabilidades para así poder identificar los riesgos por puesto de trabajo. Se muestra en la siguiente tabla los resultados de la descripción de los puestos y cargos que desempeñan o laboran en la empresa IPROVENSA. 44
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Tabla 4.1. Organización y división de los puestos de trabajo
Puestos de Trabajo
Cargos
Dirección General
Gerente General
Dirección Administrativa
Gerente Administrativo
Departamento Servicio Técnico
Técnicos de Servicio Local
S O D A Supervisión General Supervisor General V R E S E Ensamblador R SAyudante Técnico O H Departamento Producción C E R Técnico Electrónico D E Técnicos de Servicio a Domicilio Departamento de Ventas
Ejecutivo de Ventas
Gerente General El gerente general se encarga de coordinar la ejecución de los lineamientos y políticas establecidos y programados por la empresa IPROVENSA en la prestación del servicio. Medios de trabajo: Equipos de computación, artículos de oficina, teléfono corporativo de la empresa y mobiliarios. Rol: Planifica y controla las actividades que son desarrolladas durante la ejecución de alguna venta o servicio prestado en la empresa. Actividades:
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•
Recorrido por todas las instalaciones de la empresa a primera hora para velar por la ejecución de los trabajos, en función de los parámetros y lineamientos de la calidad y seguridad establecidos por la empresa.
•
•
•
S O D A V de la empresa. R E S E R Reuniones con los ejecutivos de venta para crear estrategias de venta y S O H C E respectiva publicación. R E D
Verificación de almacenes de repuestos ubicado en la segunda planta
Observación y aprobación de cotizaciones para las compras de implementos de seguridad a utilizar.
•
En los inicios de semana se hace una reunión preliminar a las actividades laborales, para verificar trabajos atrasados y para crear la agenda semanal de trabajos. Se hace en el salón audiovisual en la primera planta de la empresa.
•
Evalúa y lleva control del rendimiento y desempeño de los empleados en todos los departamentos.
Gerente Administrativo Es el encargado de la coordinación, control y seguimiento de la prestación del servicio técnico, alquiler y venta de las máquinas de fotocopiado.
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Rol: Se encarga de dirigir y controlar los planes y objetivos, también plantea estrategias de negocios. Realiza el trabajo contable, siendo responsable de la coordinación y supervisión de las actividades de esta área.
S O D A V R y dirigir todas las E Recorre las áreas de la empresa planificar, coordinar S E R Sen la oficina. actividades que se llevan a O cabo H C E R Se reúne con el gerente general para manejar las partidas presupuestarias D E
Actividades: •
•
•
Está en la obligación de atender
a los entes responsables de otras
empresas que requieran la negociación de la prestación de servicio de alquiler, servicio técnico y ventas. •
En algunos casos es el encargado de la gerencia general ya cuando este no esta presente.
•
Verifica en el departamento de producción y ensamblaje la maquinaria y repuestos para así poder Analizar, evaluar y aprobar las órdenes de compra del suministro de repuesto o servicio que requieran la empresa.
•
Elaborar y analizar los estados financieros junto a la gerencia general.
•
Planificación y control del personal, en lo que refiere a la aprobación de nómina y contrataciones.
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Supervisor General Es el encargado de la supervisión, evaluación y control de los departamentos de producción, servicio técnico y ventas. El supervisor lleva reportes semanales a
S O la gerencia administrativa para ser comunicados a la gerencia general, Desto con el A V R E S propósito de hacer saber el estado de avance de las actividades y evaluar las E R S O H metas y el cumplimiento de objetivos. C E R D E Rol: El supervisor general, supervisa las diferentes actividades dentro de los departamentos de producción servicio técnico y ventas. Evalúa el funcionamiento de las maquinas ensambladas, también está en la disposición de escuchar a los empleados y atender las inquietudes, también está en la potestad de hacer algún reclamo o memorándum a algún empleado. Actividades: •
Recorre todos los departamentos de la empresa y hace la supervisión de forma escrita de acuerdo a las actividades ocurridas dentro de los departamentos.
•
Está atento a cualquier incidente interno o externo que pueda ocasionar obstaculizando el trabajo.
•
Hace reuniones con los empleados y planifica incentivos, los días viernes de cada semana se hacen charlas con fines de trabajo.
56
57
•
Se comunica con los empleados de las distintas áreas y transmite la información a la alta gerencia.
•
Hace recorridos en el departamento de ensamblaje y hace solicitud de repuestos en el área de almacenaje de repuestos.
•
•
•
S O Los recorridos realizados son durante las 8 horas laborales. D A V E R S Está en contacto con las máquinas y E herramientas. R S O H Entrega al ensamblador las ordenes de trabajo en el área de producción. C E D E R
Ensamblador Esta dentro del departamento de producción, encargado de armar las piezas y repuestos para construir la máquina de fotocopiado, los repuestos se localizan en el almacén de la empresa. Rol: Ensamblar las máquinas y dejarlas mecánicamente funcional. Actividades: •
A primera hora se le es entregado las órdenes de trabajo.
•
Está en contacto con piezas y herramientas de todo tipo para llevar a cabo el ensamble de las maquinas o equipos de fotocopiados.
•
Leer manuales de ensamblaje para la construcción y evaluación del mismo.
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58
Recorre toda el área de producción y almacén de repuestos ubicado en
•
la segunda planta del edificio. •
Trabaja con productos químicos de limpieza de plásticos y hierro.
•
Llenar un formato de evaluación del ensamblaje para la verificación.
S O D Recorre la empresa desde el área de ensamblaje hastaA los ejecutivos de V E R ventas para afirmar la disponibilidad E de S equipos. R S O H C E R E D
•
Ayudante Técnico
Es el encargado de prestar su servicio de ayuda al ensamblador y a lo que se refiere al servicio técnico. Rol: Ayudante de ensamblaje, ubicar las piezas en el almacén para ensamblar, manejo de las herramientas y presta servicio
técnico en algún
momento.
Actividades:
•
Realiza actividades de ubicación de herramientas, ordenar piezas según su tipo y especificación.
•
Está en contacto con productos de limpieza.
•
Realiza trabajo pesado de levantamiento de máquinas para su traslado al área de exhibición.
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Técnico Electrónico Este tipo de técnico se refiere a todo lo electrónico de la maquinaria. Es decir es el encargado de ensamblar aquellas maquinas donde se utilicen placas
S O D A V Rol: Junto con el ensamblador, se anexan las E placas electrónicas que dan R S E R comandos para el funcionamiento O de S las máquinas, también está en el alcance de H C E R reparación D de placas E y tarjetas madre digitales o análogas. electrónicas y digitales.
Actividades: •
Realiza actividades con equipos de medición de energías.
•
Realiza el desarme de tarjetas electrónicas o inteligentes que componen el sistema electrónico de las maquinas o distintos tipos de productos como calculadoras, impresoras, escáner y fotocopiadoras.
•
Evalúa y hacer pruebas de calidad para cada máquina ensamblada.
•
Llevar inventario de repuestos electrónicos.
•
Utiliza productos químicos para corregir la corrosión en los sistemas eléctricos.
•
Realiza actividades de soldadura mediante la fusión de calor y material eléctrico para los circuitos.
•
Realiza recorrido del área del taller al área de almacenaje ubicado en el segundo piso de la empresa.
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60
Comunicar al supervisor cualquier novedad.
•
Técnico de Servicio Local Es el servicio que se lleva a cabo dentro del taller de reparación de
S O D A V E R Rol: Se refiere a todas las reparaciones E q se S hacen en la empresa utilizando R S O todas las herramientas mecánicas y eléctricas del taller, el cliente la maquina H C E R E Da la empresa para la prestación de servicio técnico. personalmente máquinas en la empresa o dentro del departamento de servicio técnico.
Actividades: Realiza
•
reparaciones y cambio de piezas necesarias para el
mejoramiento de la función de la máquina. •
Realiza pruebas de calidad a las maquinas que han sido reparadas
•
Realiza las pruebas a maquinas nuevas al momento de hacer contratos para verificar su óptimo funcionamiento.
•
Realiza trabajo con las herramientas eléctricas y mecánicas que se encuentran en el taller.
•
Está en contacto con productos químicos y tintes.
•
Revisa las órdenes de reparación y las ejecuta.
•
Realiza pedidos de repuestos y recorre el área de almacenamiento ubicado en la planta alta de la empresa.
•
Ser rápido y hacer las reparaciones en un tiempo justo o planificado.
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61
Técnico de Servicio a Domicilio El técnico de servicio a domicilio se encarga de prestar el servicio y hacer el mantenimiento preventivo a las máquinas de distintas empresas o localidades.
S O D A V R E reparaciones menores. S E R S O H C E R D E Actividades:
Rol: Visitar la localidad y hacer el mantenimiento preventivo, algunos casos
•
Verifica las órdenes de reparación o servicio técnico a domicilio.
•
Se dirige y recorre por las distintas empresas que contraten este servicio, ubicadas en el estado Zulia.
•
Se traslada en un vehículo de la empresa.
•
Llenar formato de mantenimiento firmado y sellado por la empresa solicitante.
•
En caso de reparación mayor, dar una orden de trabajo al solicitante para que sea trasladado a la empresa.
•
Realiza actividades pesadas debido al traslado de las maquinas.
•
Realiza recorrido en el almacén de repuestos, ubicado en la planta alta de la empresa.
•
Está en contacto con herramientas de todo tipo.
•
Utiliza productos químicos.
61
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Ejecutivo de Ventas Se encarga del ofrecimiento de las maquinas disponibles a la venta, y servicio de mantenimiento, se encarga del cobro y lo que se refiere a facturación y
S O D A V de encendido de la máquina. R E S E R S O Rol: Facturación y negociación, brindar servicio de mantenimiento, encendido H C E R E D de la máquina.
garantía por medio de la empresa. Enseña manuales de funcionamiento y prueba
Actividades: •
Lleva el control de facturas de las ventas de repuestos o máquinas.
•
Tener una buena atención hacia los clientes.
•
Transporta las facturas diariamente o cierre de caja al gerente administrativo.
•
Recorre el área u oficina de ventas para el muestreo de máquinas.
•
Realiza actividades de publicación mediante internet, panfletos o boletines informativos.
•
Se traslada diariamente en el segundo turno a la oficina administrativa.
•
Está en contacto personalmente con las personas que desean visitar y utilizar el servicio de la empresa
•
Realiza solicitudes vía telefónica y presupuestos.
62
63
4.2. Identificación de los Riesgos a que están Sometidos los Trabajadores durante los Procesos Productivos y Cargos Estudiados en la Empresa En este objetivo se pueden visualizar y analizar los riesgos a que están
S O Den el curso A V estudiado y hecho saber a los empleados ya que general un problema R E S R Ea cabo en esta empresa. Estos o ejecución de las actividades que S se llevan O H C E de acuerdo al área y cargo de los trabajadores se riesgos que se inspeccionan R E D sometidos los trabajadores durante los procesos productivos. Cada riesgo es
obtuvieron de acuerdo a unas encuestas y preguntas realizadas a los trabajadores en los diferentes puestos de trabajo. La técnica fue aplicada a los siguientes puestos de trabajo: •
Gerente general
•
Gerente administrativo
•
Supervisor general
Ensamblador
•
•
Ayudante Técnico
•
Técnico de servicio local
•
Técnico de servicio a domicilio
•
Ejecutivo de ventas
A continuación se presentaron los diferentes riesgos significativos en el área de trabajo:
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•
Riesgos Mecánicos
Golpeado por:
S O D A V esta expuestos a ser golpeados por herramientas, partes de fotocopiadoras, y R E S E R fragmento de estructura metálica de S la maquinaria; las que efectivamente pueden O H C E las medidas adecuadas para prevenir este tipo de lesionar si no se R toman E D En las áreas del taller de ensamblaje y de servicio técnico los trabajadores
accidentes. Se debe tomar en cuenta las siguientes medidas tales como: elementos de protección personal, ropa adecuada para trabajar, estos riesgos ocurren por:
Descuido
Falta de concentración
Falta de iluminación
Falta de orden y planificación
Sobrecarga de estantería
Caídas de igual o distinto nivel: En la empresa IPROVENSA cuenta con dos plantas altas, en el departamento
de
servicio
técnico
y
el
departamento
de
producción
específicamente en el proceso de ensamblaje; se presencia aceite y líquidos limpiadores lo cual genera una superficie sucia, al igual que el desorden y la falta
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65
de iluminación, pueden exponer al trabajador al riesgo de caerse, y de esta forma accidentarse. Es necesario que el trabajador tome conciencia de que una caída pueda ocasionar lesiones graves. Por lo mismo, se busca que el trabajador adopte una cultura preventiva, sea ordenado y colabore para tener un ambiente laboral
S O D óptimo y seguro, estos riesgos ocurren por: A V R E S E R S Superficies de transito sucias (escaleras, pasillos). O H C E R Desorden. D E
Falta de iluminación.
Calzado inadecuado.
Suelos mojados y/o resbaladizos (aceite, líquidos limpiadores, líquidos dieléctricos, grasa).
Disergonomicos: Los trabajadores en su labor diaria en el área de servicio técnico o ensamblaje están expuestos a una serie de factores ergonómicos debido a que la mayor parte del tiempo de sus actividades implica ser realizadas sentados u otras que requieren inclinaciones del tronco para mover pesos que puedan exceder la capacidad física del trabajador. Esto genera trastornos músculos y esqueléticos, como consecuencia de posturas inadecuadas en el puesto de trabajo para el departamento de ejecutivos de ventas y la parte administrativa; la ergonomía es
65
66
un punto importante ya que difiere al ánimo del empleado ya que su gran parte del tiempo es estar sentado frente al computador. Eléctricos:
S O Es de gran ventaja poder contar con la electricidad, pues ella permite el D A V R E S funcionamiento de las máquinas y algunas herramientas q son utilizadas en el E R S O H área de producción y E servicio C técnico. No obstante, se recomienda estar atentos R D E para utilizar esta energía en forma correcta y segura, evitando los riesgos de contacto eléctrico, ya que fueron observados extensiones defectuosas y tomacorrientes sobrecargados. •
Riesgos Físicos
Químicos: Hay diversas sustancias con los cuales se tiene que trabajar en el taller mecánico, ya sean detergentes, sustancias causticas, sustancias corrosivas, disolventes, pinturas, entre otros, las cuales pueden tener efectos nocivos en el organismo humano y por ello es necesario que se tomen en cuenta las medidas de control establecidas. A continuación se muestran los riesgos inherentes a cada puesto de trabajo, mediante el (ART), donde reflejan los agentes, sus efectos probables a la salud y lo más importante las medidas de prevención y control que deben cumplir los trabajadores para que de esta manera puedan disminuir la ocurrencia de eventos 66
67
no deseados y controlar accidentes, incidentes y/o enfermedades laborales que puedan presentarse al momento de la ejecución de cualquier actividad en la empresa.
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.1 D A V R(Gerente general) E S Formato de análisis de riesgo por puesto de trabajo E R S O H C E R E Puesto de D trabajo: Gerente general. INFORMACI N DE LOS RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Caídas a diferente nivel.
- Superficie irregular. - Desnivel del piso. - Escalera.
- Heridas. - Fracturas. - Contusiones.
- Atención y concentración al caminar. - Inspección al inicio de la actividad. - Señalización adecuada de camineria y desniveles.
- Superficie discontinua. - Obstáculos en el piso. - Piso húmedo.
- Contusiones. - Fracturas. - Heridas. - Traumatismo generalizado.
- Atención al caminar. - Señalización adecuada. - Atención y concentración.
Caídas a un mismo nivel.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.1 (continuación) D A V R E S E Puesto de trabajo: Gerente general. S R O H C E INFORMACI N DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Disergonomicos. -Mala ubicación
del mobiliario. -Posturas inadecuadas. -Pantalla del computador sin protector. -inadecuada manipulación de artículos.
-Fatiga. -Dolores musculares. -Tensión en el cuello. -Cansancio visual, bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago.
-Ejercicio de respiración y relajación. -Colocar mobiliario adecuado a cada puesto de trabajo. -Pausas activas de trabajo.
-Cableado, tomacorrientes, enchufes y extensiones inadecuadas.
-Cortocircuitos, quemaduras y traumas por descargas eléctricas.
Eléctricos.
AGENTE DE PELIGRO
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-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Aislantes eléctricos. -Usos de equipos de protección personal. -No encender los equipos con las manos húmedas. -Utilizar medidas adecuadas para cableado. -No recargar tomacorrientes.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.1 (continuación) D A V R E S E Puesto de trabajo: Gerente general. S R O H C E INFO INFORMA RMACI CI N DE DE LOS LOS RIE RIESG SGOS OS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
Iluminación.
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.2 D A V R E S Formato de análisis de riesgo por puesto de trabajo (Gerente Administrativo) E R S O H Cadministrativo. E Puesto de trabajo: Gerente R D E INFO INFORMA RMACI CI N DE DE LOS LOS RIESG RIESGOS OS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Caídas a diferente nivel.
-Superficie irregular. -Desnivel del piso. -Escalera.
-Heridas. -Fracturas. -Contusiones.
-Atención y concentración al caminar. -Inspección al inicio de la actividad. -Señalización adecuada de camineria y desniveles.
-Superficie discontinua. Caídas a un -Obstáculos mismo nivel. en el piso. -Piso húmedo. Disergonomicos. -Mala ubicación del mobiliario. -Posturas inadecuadas. -Pantalla del computador sin protector. -inadecuada manipulación de artículos.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-Atención al caminar. -Señalización adecuada. -Atención y concentración.
-Fatiga. -Dolores musculares. -Tensión en el cuello. -Cansancio visual, bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago.
-Ejercicio de respiración y relajación. -Colocar mobiliario adecuado a cada puesto de trabajo. -Pausas activas de trabajo.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO TR ABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.2 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Gerente administrativo. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Eléctricos.
-Cableado, tomacorrientes, enchufes y extensiones inadecuadas.
-Cortocircuitos, quemaduras y traumas por descargas eléctricas.
-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Aislantes eléctricos. -Usos de equipos de protección personal. -No encender los equipos con las manos húmedas. -Utilizar medidas adecuadas para cableado. -No recargar tomacorrientes.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas.
Iluminación.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.3 D A V E R Formato de análisis de riesgo por puesto E de S trabajo (Supervisor general) R S O H C general E Puesto de trabajo: Supervisor R D E INFO INFORMA RMACI CI N DE DE LOS LOS RIE RIESG SGOS OS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES PROPABABLES A LA SALUD
Caídas a diferente nivel.
-Superficie irregular. -Desnivel del piso. -Escalera.
-Heridas. -Fracturas. -Contusiones.
-Atención y concentración al caminar. -Inspección al inicio de la actividad. -Señalización adecuada de camineria y desniveles.
Caídas a un mismo nivel.
-Superficie discontinua. -Obstáculos en el piso. -Piso húmedo.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-Atención al caminar. -Señalización adecuada. -Atención y concentración.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.3 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Supervisor general S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Golpeado por.
-Objeto en altura -Inadecuada utilización y manipulación de objetos y herramientas cortantes. -Orden y limpieza inadecuadas.
-Heridas. -Contusiones. -Hematomas. -Amputaciones
-Atención y concentración de actividades. -Observación previa de los lugares de trabajo. -Manipulación adecuada de los materiales y herramientas.
Golpeado contra.
-Equipos de taller o zona de producción. -Atropellos o golpes con materiales de ensamblaje. -Atropellos con vehículos de traslado de materiales.
-Falta de orden. -Redistribuir espacio en el -Falta de estantes taller y zona de y mesones. ensamblaje. -Fracturas. -Colocar mesones y -Heridas y estantes en el taller y contusiones. depósito. -Estar alerta a cualquier contingencia.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.4 D A V R (Ensamblador) E S Formato de análisis de riesgo por puesto de trabajo E R S O H C E R E Puesto de D trabajo: Ensamblador. INFORMACI N DE LOS RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Caídas a diferente nivel.
-Superficie irregular. -Desnivel del piso. -Escalera.
-Heridas. -Fracturas. -Contusiones.
-Atención y concentración al caminar. -Inspección al inicio de la actividad. -Señalización adecuada de camineria y desniveles.
Caídas a un mismo nivel.
-Superficie discontinua. -Obstáculos en el piso. -Piso húmedo.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-Atención al caminar. -Señalización adecuada. -Atención y concentración.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.4 D A V R E S E Puesto de trabajo: Ensamblador. S R O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Golpeado por.
-Objeto en altura -Inadecuada utilización y manipulación de objetos y herramientas cortantes. -Orden y limpieza inadecuadas.
-Heridas. -Contusiones. -Hematomas. -Amputaciones
-Atención y concentración de actividades. -Observación previa de los lugares de trabajo. -Manipulación adecuada de los materiales y herramientas.
Golpeado contra.
-Equipos de taller
o zona de producción. -Atropellos o golpes con materiales de ensamblaje. -Atropellos con vehículos de traslado de materiales.
-Falta de orden. -Redistribuir espacio en el -Falta de estantes taller y zona de y mesones. ensamblaje. -Fracturas. -Colocar mesones y -Heridas y estantes en el taller y contusiones. depósito. -Estar alerta a cualquier contingencia.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.4 D A V R E S E Puesto de trabajo: Ensamblador. S R O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
Disergonomicos.
Eléctricos.
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
-Posiciones -Cansancio visual, inadecuadas. bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago. -Hernia
-Corriente alterna
-Quemadura de 2do y 3er grado. -Fibrilación ventricular. -Tiranización.
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QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
-Pausas activas de trabajo. -Evitar estar mucho tiempo inclinado. Hacer esfuerzo con las piernas manteniendo la espalda recta.
-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos eléctricos. -Planes de emergencia. -Uso de equipos de protección personal.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.4 D A V R E S E Puesto de trabajo: Ensamblador. S R O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Químicos.
-Manipulación inadecuada de productos químicos. -Solventes químicos. -Limpiadores dieléctricos -Detergentes.
-Quemaduras de piel y ojos. -Piel agrietada. -Alergias. -Problemas alérgicos. -Problemas pulmonares.
-Mascarilla. -Guantes. -Uso de lentes protectores. -No mezclar sustancias químicas.
Iluminación.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.5 D A V R(Ayudante técnico) E S Formato de análisis de riesgo por puesto de trabajo E R S O H C técnico. E Puesto de trabajo: Ayudante R D E INFORMACI N DE LOS RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Químicos.
-Manipulación inadecuada de productos químicos. -Solventes químicos. -Limpiadores dieléctricos -Detergentes.
-Quemaduras de piel y ojos. -Piel agrietada. -Alergias. -Problemas alérgicos. -Problemas pulmonares.
-Mascarilla. -Guantes. -Uso de lentes protectores. -No mezclar sustancias químicas.
Iluminación.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.5 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Ayudante técnico. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Caídas a diferente nivel.
-Superficie irregular. -Desnivel del piso. -Escalera.
-Heridas. -Fracturas. -Contusiones.
-Atención y concentración al caminar. -Inspección al inicio de la actividad. -Señalización adecuada de caminaría y desniveles.
Caídas a un mismo nivel.
-Superficie discontinua. -Obstáculos en el piso. -Piso húmedo.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-Atención al caminar. -Señalización adecuada. -Atención y concentración.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.5 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Ayudante técnico. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
Disergonomicos.
Eléctricos.
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
-Posiciones -Cansancio visual, inadecuadas. bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago. -Hernia
-Corriente alterna
-Quemadura de 2do y 3er grado. -Fibrilación ventricular. -Tiranización.
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QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
-Pausas activas de trabajo. -Evitar estar mucho tiempo inclinado. Hacer esfuerzo con las piernas manteniendo la espalda recta.
-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos eléctricos. -Planes de emergencia.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.6 D A V E R Formato de análisis de riesgo por puesto E de S trabajo (Técnico electrónico). R S O H C E R E Puesto de D trabajo: Técnico electrónico. INFORMACI N DE LOS RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Químicos.
-Manipulación inadecuada de productos químicos. -Solventes químicos. -Limpiadores dieléctricos -Detergentes.
-Quemaduras de piel y ojos. -Piel agrietada. -Alergias. -Problemas alérgicos. -Problemas pulmonares.
-Mascarilla. -Guantes. -Uso de lentes protectores. -No mezclar sustancias químicas.
Iluminación.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.6 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Técnico electrónico. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Eléctricos.
-Contacto con corrientes eléctricas. -Equipos eléctricos. -Extensiones defectuosas.
-Quemaduras en la piel. -Shock eléctrico. -Muerte.
-No usar conexiones o equipos dañados. -No sobrecargar los equipos. -No utilizar cables deteriorados.
Disergonomicos.
-Posturas inadecuadas al estar haciendo reparaciones. -Sobreesfuerzo al levantar objetos pesados.
-Lumbago. -Dolor de espalda. -Hernia.
-Pausas activas de trabajo. -Evitar estar mucho tiempo inclinado. Hacer esfuerzo con las piernas manteniendo la espalda recta. -No levantar equipos mayores a 40 KG.
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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.6 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Técnico electrónico. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Incendios.
-Posible presencia de material inflamable en el área de trabajo. -Generación de chispas por material metálico -Defectos y averías de equipos eléctricos.
-Quemaduras de diferentes grados.
-Mantener los equipos libres de grasas y otras sustancias. -Correcto mantenimiento de los equipos. -Notificar cualquier deficiencia en maquinaria o instalación. -Revisiones periódicas.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.7 D A V R E S Formato de análisis de riesgo por puestos de trabajo E R S (Técnico de servicio local) O H C E R E Puesto de D trabajo: Técnico de servicio local. INFORMACI N DE LOS RIESGOS RIEGOS
Disergonomicos.
Eléctricos.
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
-Posiciones -Cansancio visual, inadecuadas. bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago. -Hernia
-Corriente alterna
-Quemadura de 2do y 3er grado. -Fibrilación ventricular. -Tiranización.
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MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
-Pausas activas de trabajo. -Evitar estar mucho tiempo inclinado. Hacer esfuerzo con las piernas manteniendo la espalda recta. -Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos eléctricos. -Planes de emergencia. -Uso de equipos de protección personal.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.7 D A V R E S E R local. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Caídas a diferente nivel.
-Superficie irregular. -Desnivel del piso. -Escalera.
-Heridas. -Fracturas. -Contusiones.
-Atención y concentración al caminar. -Inspección al inicio de la actividad. -Señalización adecuada de caminería y desniveles.
Caídas a un mismo nivel.
-Superficie discontinua. -Obstáculos en el piso. -Piso húmedo.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-Atención al caminar. -Señalización adecuada. -Atención y concentración.
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.7 D A V R E S E R local. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Químicos.
-Manipulación inadecuada de productos químicos. -Solventes químicos. -Limpiadores dieléctricos -Detergentes.
-Quemaduras de piel y ojos. -Piel agrietada. -Alergias. -Problemas alérgicos. -Problemas pulmonares.
-Mascarilla. -Guantes. -Uso de lentes protectores. -No mezclar sustancias químicas.
Iluminación.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.7 D A V R E S E R local. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Golpeado por.
-Objeto en altura -Inadecuada utilización y manipulación de objetos y herramientas cortantes. -Orden y limpieza inadecuadas.
-Heridas. -Contusiones. -Hematomas. -Amputaciones
-Atención y concentración de actividades. -Observación previa de los lugares de trabajo. -Manipulación adecuada de los materiales y herramientas.
Golpeado contra.
-Equipos de taller o zona de producción. -Atropellos o golpes con materiales de ensamblaje. -Atropellos con vehículos de traslado de materiales.
-Falta de orden. -Redistribuir espacio en el taller y zona de -Falta de estantes ensamblaje. y mesones. -Colocar mesones y -Fracturas. estantes en el taller y -Heridas y depósito. contusiones. -Estar alerta a cualquier contingencia.
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.8 D A V R E S Formato de análisis de riesgo por puestos de trabajo E R (Técnico O de S servicio a domicilio) H C E R E Técnico de servicio a domicilio. Puesto de D trabajo: INFORMACI N DE LOS RIESGOS RIEGOS
MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
-Posiciones inadecuadas.
-Cansancio visual, bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago. -Hernia
-Pausas activas de trabajo. -Evitar estar mucho tiempo inclinado. Hacer esfuerzo con las piernas manteniendo la espalda recta.
-Corriente alterna
-Quemadura de 2do y 3er grado. -Fibrilación ventricular. -Tiranización.
-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos eléctricos. -Planes de emergencia.
Disergonomicos.
Eléctricos.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.8 D A V R E S E R a domicilio. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Químicos.
-Manipulación inadecuada de productos químicos. -Solventes químicos. -Limpiadores dieléctricos -Detergentes.
-Quemaduras de piel y ojos. -Piel agrietada. -Alergias. -Problemas alérgicos. -Problemas pulmonares.
-Mascarilla. -Guantes. -Uso de lentes protectores. -No mezclar sustancias químicas.
Iluminación.
-Lámparas incandescentes.
-Fatiga visual. -Cefalea.
-Instalar nuevos puntos eléctricos. -Sustituir lámparas dañadas.
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.8 D A V R E S E R a domicilio. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Golpeado por.
-Objeto en altura -Inadecuada utilización y manipulación de objetos y herramientas cortantes. -Orden y limpieza inadecuadas.
-Heridas. -Contusiones. -Hematomas. -Amputaciones
-Atención y concentración de actividades. -Observación previa de los lugares de trabajo. -Manipulación adecuada de los materiales y herramientas.
Golpeado contra.
-Equipos de taller o zona de producción. -Atropellos o golpes con materiales de ensamblaje. -Atropellos con vehículos de traslado de materiales.
-Falta de orden. -Redistribuir espacio en el -Falta de estantes taller y zona de y mesones. ensamblaje. -Fracturas. -Colocar mesones y -Heridas y estantes en el taller y contusiones. depósito. -Estar alerta a cualquier contingencia.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.8 D A V R E S E R a domicilio. Puesto de trabajo: Técnico de servicio S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
Accidente vial.
-Vehículos particulares.
-Heridas. -Contusiones. -Golpes. -Muertes.
-Adiestramiento al manejo defensivo. -Verificar periódicamente las condiciones del vehículo.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.9 D A V R E S Formato análisis de riesgo por puesto de trabajo (Ejecutivos de ventas) E R S O H C E R Puesto de D trabajo: E Ejecutivos de ventas. INFORMACI N DE LOS RIESGOS
MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
Violencia de trabajo.
-Golpeado por antisociales. (Acciones delictivas como: asaltos, robo o hurto).
-Herida por arma blanca o de fuego. -Traumatismo contusiones y/o fracturas por golpe con la mano u objetos contundentes. -Muertes.
-Al recibir el dinero contar el mismo dentro del local. -Ante un hecho delictivo guardar la calma y evitar enfrentamientos. -Reportar el hecho a organismos competentes.
Caídas a un mismo nivel.
-Superficie discontinua. -Obstáculos en el piso. -Piso húmedo. -obstrucción de caminerias.
-Contusiones. -Fracturas. -Heridas. -Traumatismo generalizado.
-No corra en el trabajo. -Señalización adecuada. -Atención y concentración. -Colabore con el orden y limpieza.
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Fecha: 23/08/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O Cuadro No. 4.9 D A V R E S E R Puesto de trabajo: Ejecutivos de ventas. S O H C E INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS R E D MEDIDAS DE CONTROL RIEGOS
AGENTE DE PELIGRO
EFECTOS PROPABABLES A LA SALUD
QUE DEBE CUMPLIR CON EL TRABAJADOR (como evitarlo y reducirlo)
del mobiliario. -Posturas inadecuadas. -Pantalla del computador sin protector. -inadecuada manipulación de artículos.
-Fatiga. -Dolores musculares. -Tensión en el cuello. -Cansancio visual, bajo rendimiento e irritabilidad. -Lumbago.
-Ejercicio de respiración y relajación. -Colocar mobiliario adecuado a cada puesto de trabajo. -Pausas activas de trabajo.
-Cableado, tomacorrientes, enchufes y extensiones inadecuadas.
-Cortocircuitos, quemaduras y traumas por descargas eléctricas.
-Capacitación, entrenamiento e información al personal. -Aislantes eléctricos. -Usos de equipos de protección personal. -No encender los equipos con las manos húmedas.
Disergonomicos. -Mala ubicación
Eléctricos.
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4.3. Planes de Trabajo para el Control de los Riesgos y Procedimientos Peligrosos Los planes son presentados en la propuesta del Programa de Seguridad y
S O A D de los realizar estos planes se contó con la contribución R y V participación E S E R en el proceso productivo y en la trabajadores ya que juegan un papel S importante O H C E Los planes de trabajo respondieron estrictamente a los elaboración de los R mismos. E D Salud en el Trabajo que compone el Capítulo V de la presente investigación. Al
riesgos encontrados y a los procesos peligrosos identificados.
Se propuso el plan de inducción a nuevos ingresos, el cual es de suma importancia debido a que para todos los trabajadores que van a ingresar a la empresa este plan permite ser informado a través del servicio de seguridad y salud laboral sobre normas y procedimientos de la empresa, exposición a riesgos detectados, medidas preventivas sobre riesgos. Plan de educación e información a trabajadores con discapacidad, este plan involucra a trabajadores con algún impedimento físico menor, la empresa actualmente no cuenta con trabajadores de este tipo de discapacidad, pero para opciones futuras se debe tomar en cuenta este plan y también al momento de que se desee contratar a un trabajador de esta índole, la razón de este plan es debido al alto grado de riesgo que existe en el taller de ensamblaje y que debe ser controlado de alguna forma para evitar accidentes, el plan involucra detectar y corregir cualquier desviación que se ha generado al realizar alguna inspección.
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Se elaboró el programa de monitoreo y vigilancia epidemiológica debido a diversos factores y riesgos dentro de la empresa que podrían generar problemas de salud epidemiológica en los trabajadores y trabajadoras, el objetivo general de este plan es establecer un sistema de vigilancia epidemiológica de las
S O D A V Rdel centro de trabajo, E trabajo de los cuales su principal misión es aplicar al interior S E R Shacer seguimiento e intervención de los O una metodología que permita identificar, H C E R D Equímicos, ruido, no ergonómicos y psicosociales en los riesgos físicos,
exposiciones accidentales a agentes biológicos, se elaboraron otros planes de
trabajadores. De acuerdo a lo anteriormente mencionado se elabora un plan de dotación de equipos de protección personal y colectiva ya que todo trabajador debe estar protegido durante la ejecución de sus actividades, este plan contiene normas de mantenimiento y uso del equipo personal, permite controlar el estado del mismo así como resguardar el bienestar físico del trabajador, se creó un cronograma de inspección así como la lista de verificación de entrega y estado del mismo. Se elaboró el plan de emergencia que permite establecer un procedimiento que para atacar de manera oportuna cualquier evento no deseado desarrollado en la empresa, se elaboró un flujograma para atención de emergencias el mismo acompañado de la constancia de notificación de emergencia y el plano que indica el recorrido necesario y la rutas de escapes posibles. Finalmente se elaboraron las prácticas de trabajo seguro, su principal objetivo es proporcionar a todo el personal las normativas necesarias para la 96
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ejecución de las actividades, el plan contiene normas de seguridad para trabajos en altura cabe destacar que estas normas no y habían sido implementadas dentro de la empresa, normas sobre el levantamiento de cargas las cuales son de mucha importancia para la integridad física del trabajador. Y las nomas sobre el uso de
S O D A V R con electricidad. E S E R S O H Procedimientos de Trabajo C E R D E
equipos y herramientas manuales, uso de equipos y maquinas, el plan de trabajo
Para lograr identificar riesgos y luego procesos peligrosos fue necesario
identificar las diferentes actividades en el proceso productivo cada una de las actividades incluyeron el estudio de cada uno de los componentes de trabajo, las fallas encontradas y riesgos son los siguientes: En el objeto de trabajo: Trabajan con sustancias químicas como líquidos limpiadores y líquidos dieléctricos, en el proceso de ensamblaje trabajan con materiales pesados de las estructuras metálicas de las maquinas fotocopiadoras, Se trabaja con material frágil. En el tipo de actividad: Se observaron posturas inadecuadas, levantamiento y transporte
de
cargas,
movimientos repetitivos, carga física de trabajo
moderada, la jornada laboral se realiza en su mayoría en posición de pie, algunas tareas exige trabajar con los brazos por encima de los hombros, flexión del tronco o miembros inferiores y el movimiento repetitivos con los miembros superiores. 97
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En los medios de trabajo: En los medios de trabajo se encontró iluminación inadecuada en algunas áreas de trabajo, se observó que existen altas temperaturas en diversas áreas de trabajo no todos los trabajadores se encuentran al mismo nivel de temperatura, se observó el mal uso de herramientas
S O D A V R E debido a la limpieza de maquinarias de fotocopiado y pintura. S E R S O H C E 4.4. Diseño del programa de seguridad y salud laboral para la empresa e mpresa R E D
y la falta de dotación de las mismas, se observó inhalación de productos químicos
IPROVENSA
Para la gerencia de la empresa, así como para el resto de los empleados es de suma importancia el diseño y elaboración del programa de seguridad y salud laboral, este a la vez cumplirá con los trabajadores y trabajadoras mejorando sus condiciones de trabajo y garantizándoles el acceso a un servicio de higiene ocupacional eficiente, haciendo que los trabajadores y trabajadoras hagan su labor más segura, reduciendo los accidentes, capacitándolos en procedimientos y hábitos de seguridad. En este sentido el programa se estructuro siguiendo la NT01-2008 promulgada por el INPSASEL.
A continuación se muestra el programa desarrollado para la empresa IPROVENSA.
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PARA LA EMPRESA IPROVENSA SEGÚN LA NORMA TECNICA NT-01-2008
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Arnoldo A. Arria B.
Ing. Sabrina Martínez
Lcda. Paola Urdaneta
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
S O D A V R E S TABLA DE CONTENIDO E R S O H C E DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA R E D Reseña Histórica
Fecha del Documento: 23/0/14
Código: NT-01-2008
•
Misión
•
Visión OBJETO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (PSSL) (PS SL) ALCANCE CAMPO DE APLICACIÓN •
RESPONSABLES DEFINICIONES
PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO 1.1. Descripción del proceso proc eso productivo (Producción o Servicio) 1.2. Identificación del proceso de trabajo 1.2.1. Condiciones asociadas al objeto de trabajo 1.2.2. Procesos peligros 1.2.3. Medidas preventivas 2. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y SU DECLARACIÓN 2.1. Política General 2.2. Principios y Objetivos
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
3. PLANES DE TRABAJO PARA ABORDAR LOS PROCESOS PELIGROSOS 3.1. Información, Inducción y Educación periódica 3.1.1. Gerentes y supervisores 3.1.2. Trabajadores y Trabajadoras 3.1.3. Delegados y delegadas de prevención 3.1.4. Comité de seguridad y salud laboral 3.1.5. Inducción a nuevo ingreso 3.1.6. Premios de seguridad 3.1.7. Charlas •
Charlas de inducción
•
Charlas mensual
•
Boletines y publicaciones.
3.2. Proceso de inspección 3.2.1. Inspección de los equipos de trabajo 3.2.2. Inspección a las instalaciones y áreas 3.2.3. Tipos de inspecciones que se utilizaran Inspecciones periódicas
•
Inspecciones intermitentes
•
Inspecciones continuas
•
Inspecciones de seguridad laboral 3.2.4. Inspecciones en puestos de trabajo 3.2.5. Inspecciones a herramientas 3.2.6. Inspecciones al personal 3.2.7. Inspección de baños y comedor •
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
3.2.8. Consideraciones en las inspecciones 3.3. Monitoreo y vigilancia epidemiológica (salud de los trabajadores y trabajadoras, recreación y tiempo libre) 3.4. Reglas, normas y procedimientos 3.4.1. Normas 3.4.2. Normas de las diferentes áreas de la empresa a) Gerentes b) Supervisores c) Trabajadores y Trabajadoras d) Delegados y delegadas de Prevención e) Comité de seguridad y salud laboral (CSSL) f) De empresas intermediarias 3.4.3. Reglamento y normas internas 3.4.4. Procedimientos Orden y limpieza 3.5. Dotación de equipos de protección personal 3.6. Atención preventiva a la salud de los trabajadores y trabajadoras 3.7. Planes de contingencia/ atención de emergencia 3.7.1. Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan 3.8. Recurso económico 4. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES 4.1. De los accidentes de trabajo •
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S O H C E R EASISTENCIA A CHARLA DE INDUCCIÓN D01. ANEXO
4.2. De la investigación de enfermedades ocupacionales 5. COMPROMISO DE HACER CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS EN EL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 6. FORMATOS DEL PSSL. ANEXOS •
•
ANEXO 02. ASISTENCIA A CHARLA MENSUAL
•
ANEXO 03. ASISTENCIA A CURSOS
•
ANEXO 04. FORMATOS DE INSPECCIÓN DE ÁREAS
•
ANEXO 05. SEGUIMIENTO SOBRE EVALUACIONES MÉDICOS OCUPACIONALES
•
ANEXO 06. INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
•
ANEXO 07. REPORTE DE INCIDENTE / ACCIDENTE
•
ANEXO 08. RUTA GRAMA
•
ANEXO 09.ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES
•
ANEXO 10.FLUJOGRAMA PARA ATENCION DE EMERGENCIAS
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S Reseña O H El E 18 C de Abril de 1.979 en la Calle 78 (Dr. Portillo) con Histórica R E 8 (Santa Rita), Edificio CANON, en la Parroquia Olegario DAvenida
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Villalobos, Municipio Maracaibo del estado Zulia decidieron establecer una empresa de asesoramiento, compra y venta, alquiler y servicios de equipos como distribuidor oficial de la CANON, de conformidad con lo establecido en la Ley. Esta empresa, a través de su trabajo, constancia y dedicación, adquiere la fuerza necesaria haciéndose líder en el Occidente de Venezuela. La empresa Ideas, Promociones y Ventas, S.A (IPROVENSA), fue inscrita en el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, bajo el número 28, y publicada en Gaceta Oficial Nº 29589 con fecha 18/04/1979, con fecha de Abril del año 1979. Dentro del Objeto de la empresa se pueden mencionar los siguientes Servicios: venta de equipos de oficinas, venta de materiales de consumo para equipos de oficinas, alquiler de equipos de oficinas, alquiler de audiovisuales, servicio técnico especializado y reparación de copiadoras Canon.
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Misión
Código: NT-01-2008
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
Visión
Objeto del PSSL
La Misión de la empresa es ¨Proveer servicios de alta tecnología en scanner, software, copiadoras y otros equipos de oficina, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, implantándoles soluciones innovadoras, oportunas y confiables. Para dar en el logro del bienestar socioeconómico de los pobladores de este municipio. La visión de la empresa es ¨Ser líderes en el mercado regional, con presencia nacional, asegurando niveles de calidad en nuestros productos y servicios mediante la innovación, generando entusiasmo en nuestros clientes, fomentando la honestidad y el trabajo en equipo. Para que beneficie a las comunidades y a la familia en general. Establecer los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el diseño, elaboración, implementación, seguimiento y evaluación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, con el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, de conformidad a lo establecido en la LOPCYMAT y su Reglamento Parcial y el Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo. Asimismo, establecer mecanismos para la participación activa y protagónica de las trabajadoras y los trabajadores en las mejoras, así como también para la supervisión continua de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo. 105
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Fecha: 23/10/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D Alcance El presente Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo A V R E establece los requisitos mínimos que garantizarán a las S E R S de IDEAS, PROMOCIONES Y trabajadoras O y trabajadores H C S.A, las condiciones de seguridad, salud y VENTAS, E R D Ebienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para ejercer las funciones laborales delegadas.
Campo de aplicación
Es aplicable a todos los trabajos efectuados en la IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, bajo relación de dependencia, sea cual fuere la forma que adopte, dentro del territorio de la República Bolivariana de Venezuela.
Responsables
Las responsabilidades de este Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, se distribuyen de la siguiente forma:
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D Cargo Responsabilidad A V E Ry funcionamiento del Gerentes Asegurar la puesta E en S práctica R así como de facilitan los recursos S presente programa, O H C E técnicos, logísticos y financieras, necesarias para la R E D consecución de su contenido. •
Supervisor
Trabajadores y Trabajadoras
Delegado y Delegadas de Prevención
Comité de Seguridad y Salud Laboral (C.S.S.L) INPSASEL
•
Notificar y velar por el fiel cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, sus políticas y reglamentos internos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
Participar en la elaboración y cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,sus políticas y reglamentos internos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
•
Garantizar que las trabajadoras y los trabajadores estén informados y participen activamente en la prevención de los procesos peligrosos, en la elaboración, seguimiento y control del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
Aprueba y vigilar la aplicación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
Fecha del Documento: 23/10/14
Código: NT-01-2008
S O D DEFINICIONES A V R E S R E de los términos utilizados en A continuación se presentan las S definiciones O en el Trabajo de IDEAS, PROMOCIONES H C este Programa de Seguridad y Salud E R E D Y VENTAS, S.A: •
•
•
Accidente de trabajo: Todo suceso que produzca en la trabajadora o el trabajador, una lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del trabajo, (N.T-01 2008). Actividad: Es la intervención del ser humano que opera interactuando entre objeto y medios de trabajo, es decir, la inversión física e intelectual de la trabajadora o el trabajador, que incluye las tareas con su conjunto de operaciones y acciones realizadas, para cumplir con la intención de trabajo, donde existe la interacción dinámica con el objeto que ha de ser transformado y los medios (herramientas, máquinas, equipos, entre otros) que intervienen en dicha transformación, (N.T-01 2008). Adiestramiento: Es el conjunto de procedimientos formales que una empresa o cooperativa utiliza para facilitar el aprendizaje de sus empleados, de forma tal que su conducta resultante contribuya a la consecución de los objetivos y fines de la organización.
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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha: 23/10/14 Edición: 01
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Fecha del Documento: 23/10/14
•
Código: NT-01-2008
S O Dlibre, donde Ambiente: Son los lugares, locales o sitios cerrados o alA aire V Rel sector o actividad E personas presten servicio o trabajo, sin S importar E R S asociativas comunitarias de carácter económica, así como otras formas O H C E productivo R o de servicio, es decir, sean públicas o privadas con las E D que establece la Ley. Asimismo da pie a la situación socioexcepciones cultural de una organización, su infraestructura, espacio físico y relación hombre - mujer - trabajo, que conlleva a la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras de la organización.
•
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Comité de seguridad y salud laboral: Es un órgano paritario y colegiado de participación, destinado a la consulta regular y periódica de las políticas, programas y actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, conformado por las Delegadas o delegados de Prevención, por una parte y por la empleadora o empleador o sus representantes, por la otra (bipartito), en número igual al de las Delegadas o delegados de Prevención, (N.T-01 2008). Causas básicas: Esta nos explica tres tipos los cuales son: Factor personal: Son características físicas y mentales propias de las personas y que explican porque la gente no actúa como debe, tales como: Falta de conocimiento Falta de adiestramiento Problemas físicos o mentales
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Factores de trabajo: Explica porque existen o se crean condiciones inseguras, tales como: Normas inadecuadas de trabajo Diseño y / o mantenimiento inadecuado Uso normal (costumbre) Factor ambiental: Estos están relacionados con fenómenos naturales y sociales. Ejemplo: la lluvia, la oscuridad, las comunicaciones las relaciones personales. Clasificación de los accidentes: Se clasifican en dos tipos: Acto inseguro: Es la violación de un procedimiento de seguridad normalmente reglamentado y aceptado como seguro tales como; la realización de una operación sin autorización, el trabajar en forma muy rápida ó demasiado lenta y que trae como consecuencia que se produzca un accidente. Condiciones inseguras: Es el estado o circunstancia física peligrosa que pueda permitir directamente la ocurrencia de un accidente, es decir, son aquellas condiciones de trabajo que no cumplen con las normas de seguridad y por lo tanto presentan un alto riesgo de accidentes laborales, tales como: pisos sucios y resbaladizos, iluminación deficiente, otros, (N.T-01 2008).
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S O Dcuales la De igual manera todas aquellas condiciones, enA las V R E empresa: S E R S todos los elementos de saneamiento 1. No garantice a los trabajadores O H C salas sanitarias, comedor). E básico, (agua potable, R E D 2. No asegure a los trabajadores la protección y seguridad contra todos 3.
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los riesgos y procesos peligrosos que puedan afectar su salud física, mental y social. No asegure protección a la maternidad, a las y los adolescentes que trabajan o aprendices y a las personas naturales sujetas a protección especial. No asegure el auxilio inmediato y la protección médica necesaria para la trabajadora o el trabajador, que padezcan lesiones o daños a la salud. No cumpla con los límites máximos establecidos en la constitución, leyes y reglamento sobre la jornada de trabajo que no asegure el disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que correspondan a los trabajadores. No cumpla con las trabajadoras y los trabajadores en las obligaciones en materia de educación e información en seguridad y salud en el trabajo. No cumpla con algunas de las disposiciones establecidas en el Reglamento de las Normas Técnicas en materia de seguridad y salud en el trabajo
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8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos por las autoridades competentes para la corrección de fallas, daños, accidentes o cualquier situación que afecte la seguridad y salud de las trabajadoras y los trabajadores. •
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Contingencia: Es un evento súbito donde existe la probabilidad de causar daños a personas, el ambiente o los bienes, considerándose una perturbación de las actividades normales en todo centro de trabajo, establecimiento, unidad de explotación, empresas, instituciones públicas o privadas y que demanda una acción inmediata, (N.T-01 2008). Contratista: Persona jurídica o natural que por cuenta propia compromete la prestación de servicio o una obra, a otra denominada beneficiario (a) en el lugar de trabajo o donde este o esta disponga, de conformidad con especificaciones, plazos, condiciones o convenios, (N.T01 2008). Cultura de prevención en seguridad y salud en el trabajo: Es el conjunto de valores, actitudes, percepciones, conocimientos y pautas de comportamiento, tanto individuales como colectivas, que determinan el comportamiento con respecto a la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de una organización y que contribuyen a la prevención de accidentes y enfermedades de origen ocupacional, (N.T-01 2008).
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S O D A V R E S E R FACTORES AGENTES S O H C ESon aquellos que están constituidos por factores Inherente Físico R E a los procesos operacionales, los puestos de trabajo y su D
Clasificación de riesgo:
alrededores, los cuales se manifiestan con la vinculación d maquinaria y equipos del entorno laboral, tales como: Ruido, Iluminación, Vibración, Temperatura extrema, Radiacione Ionizantes, Radiaciones no ionizantes, Humedad.
Químico
Son aquellos relacionados con el manejo inadecuado, almacenamiento y transporte de productos o sustancia peligrosas, tales como: Polvo, Gases vapores, Humos, Líquidos, Sólidos,
Biológicos
Son aquellos relacionados con la falta de condiciones d saneamiento básico de las empresas, operaciones procesos, que pudiesen generar agentes de tipo infeccioso con riesgo potencial a la salud, tales como: Virus, Bacterias, Hongos, Animales plantas.
Disergonómicos
Son aquellos que resultan de la vinculación factore inherentes al ambiente laboral, hombre, máquina, de ello pueden derivarse: fatiga, cansancio, monotonía, sobre carg física y mental no acorde con los requisitos mínimos qu demanda la ocupación para la realización del trabajo, tale como diseño y ubicación de los equipos, distancia requeridas entre el usuario y el equipo, adaptación de lo dispositivos al hombre y las superficies de trabajo.
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S O D FACTORES AGENTES A V R E S Psicosociales Son aquellos que se E derivan de actitudes y conductuales e R los individuos y que resultan un tanto difíciles de evalua S O H dado a que las manifestaciones externas de sus señales so C E través de pautas de comportamiento, tienen que ver co D E R aaspectos que involucran la salud mental, las actitudes, l motivación, el desempeño, el grado de escolaridad y el erro humano. Igualmente, nos dice que es la interacción en el ambiente de trabajo, las condiciones de organización laboral y las necesidades, hábitos, capacidades y demás aspecto personales del trabajador y su entorno social, en u momento dado puede generar cargas que afectan la salud, el rendimiento en el trabajo y la producción laboral. relacione personales, tales como: Monotonía, Insatisfacción personal, Aislamiento, Falta de destreza, Carga de trabajo De Tránsito:
Son derivados del flujo o la movilización de vehículos transportes en las vías de circulación internas, calzadas, acuáticas, aéreas, espaciales o perimetrales de la instalaciones, rutas de acceso o de aproximación, circulació o rutas peatonales, zonas próximas, vías, señalamientos, rutas de desvíos o escape, salidas de emergencia entr otras.
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S O D A V Mecánicos Cortantes, Pulsantes y contundentes R E S Maquina de Movimiento Giratorio E R S Maquina de Movimiento Vaivén O H CHerramientas de Mano E R Levantamiento y Transporte D E Partes de maquina en movimiento.
Otros tales como:
Caídas de objeto Incendios y exposición Eléctricos. Líquidos inflamables. Tapetes y gases Locativos Escaleras y bandas. Defectos de los pisos lisos, regulares y húmedos. Obstaculización de la visión. Falta de orden y de aseo. Falta de señalización. Almacenamiento inadecuado
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Delegados y delegadas de prevención: Es el o la representante de las trabajadoras y los trabajadores, elegido o elegida entre estos, por medios democráticos; con atribuciones y facultades específicas, en materia de seguridad y salud en el trabajo, quien será su representante ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral del centro de trabajo, (N.T-01 2008). Empleadora o empleador: Se entiende por empleadora o empleador la persona natural o jurídica que en nombre propio, ya sea por cuenta propia o ajena, tiene a su cargo una empresa, establecimiento, explotación o faena, de cualquier naturaleza o importancia, que ocupe trabajadoras o trabajadores, sea cual fuere su número, (N.T-01 2008).
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Enfermedades ocupacionales: Los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio, en el que la trabajadora o el trabajador se encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos, condiciones disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos, biológicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes, (N.T-01 2008). Entrenamiento e inducción: Es aquel donde se hace referencia a la clase de enseñanza que se dé con fines de preparar trabajadores y empleados, convirtiendo sus aptitudes innatas en capacidad para su oficio. Es el conjunto de acciones para adiestrar o capacitar a las personas para adquisición de mejores conocimientos, habilidades y destrezas. Ergonomía: Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para adecuar los métodos, organización, herramientas y útiles empleados en el proceso de trabajo, a las características (psicológicas, cognitivas, antropométricas) de las trabajadoras y los trabajadores, es decir, una relación armoniosa con el entorno (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (las trabajadoras o los trabajadores), (N.T-01 2008).
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S O D ocupada Higiene industrial: Es la Disciplina o especialidad profesional A V R E en preservar la salud de los trabajadores en su tarea, mediante el S E R S dedicados a reconocer, evaluar y conjunto de técnicas y conocimientos O H C E controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos o tensiónales, que R E D del trabajo y que pueden causar enfermedades o deteriorar la provienen, salud, presentes en el ambiente de trabajo que puedan afectar el bienestar de los trabajadores.
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Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo que no implica daños a la salud, que interrumpe el curso normal de las actividades que pudiera implicar daños materiales o ambientales, (N.T-01 2008). Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposición en el trabajo a los procesos peligrosos, condiciones peligrosas y condiciones inseguras e insalubres, existentes en los procesos productivos, (N.T-01 2008). Medidas de prevención: Son las acciones individuales y colectivas cuya eficacia será determinada, en función a la participación de las trabajadoras y los trabajadores del centro de trabajo, permitiendo la mejora de la seguridad y salud. Estas acciones estarán enfocadas a la identificación, evaluación y control de los riesgos derivados de los procesos peligrosos. Su aplicación constituye un deber por parte de la empleadora o del empleador, (N.T-01 2008).
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Medio ambiente de trabajo: Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde personas presten servicios a empresas, centros de trabajo, explotaciones, faena y establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad económica; así como otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio; o de cualquier otra naturaleza, sean públicas o privadas. Asimismo, son las situaciones de orden sociocultural, de organización del trabajo y de infraestructura física que de forma inmediata rodean la relación hombre y mujer --- trabajo, condicionando la calidad de vida de las trabajadoras o trabajadores y la de sus familias. Igualmente, se entienden por aquellos espacios aéreos, acuáticos y terrestres situados alrededor de la empresa, centro de trabajo, explotación, faena, establecimiento; así como de otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio y que formen parte de las mismas, (N.T-01 2008). Medios de trabajo: Son todas aquellas maquinarias, equipos, instrumentos, herramientas, sustancias que no forman parte del producto o infraestructura, empleados en el proceso de trabajo para la producción de bienes de uso y consumo, o para la prestación de un servicio, (N.T-01 2008). Motivación: Es un concepto sencillo. Para los psicólogos es difícil describir el impulso que existe detrás de un comportamiento. La motivación de cualquier organismo, incluso del más sencillo, solo se comprende parcialmente; implica,incomodidades y expectativas.
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S O D modo Normas: Son reglas de conductas que nos imponen un determinado A V Rbásicas de seguridad E de obrar o de abstenernos. Por otra parte, las normas S E R S a proteger la salud de todos, al son un conjunto de medidas destinadas O H prevenir accidentes y C promover al trabajador del material en cuanto a equipos E R D Epersonal en los diferentes departamentos en los que realiza de protección sus tareas, es decir, son un conjunto de prácticas de sentido común: el elemento clave es la actitud responsable y la concientización de todos el personal.
Plan para el control de contingencia: Es un conjunto de procedimientos preestablecidos, acciones y estrategias para la coordinación, alerta, movilización y respuesta ante la ocurrencia de una contingencia, (N.T-01 2008).
Políticas preventivas: Es la voluntad pública y documentada de la empleadora o el empleador de expresar los principios y valores sobre los que se fundamenta la prevención, para desarrollar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, (N.T-01 2008).
Procedimiento preventivo: Es un documento que describe el método seguro y saludable de hacer las cosas, es decir, el modo ordenado, anticipado, secuencial y completo para evitar daños a la salud de las trabajadoras y los trabajadores en la ejecución de sus actividades, (N.T-01 2008).
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Proceso peligroso: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de la organización y división del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como el entorno y los medios de protección, que pueden afectar la salud de las trabajadoras o trabajadores, (N.T-01 2008). Proceso de trabajo: Conjunto de actividades humanas que, bajo una organización de trabajo interactúan con objeto y medios, formando parte del proceso productivo, (N.T-01 2008). Proceso productivo: Conjunto de actividades que transforma objetos de trabajo e insumos en productos, bienes o servicios, (N.T-01 2008). Programa de seguridad y salud en el trabajo: Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologías establecidos para identificar, prevenir y controlar aquellos procesos peligrosos presentes en el ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades de origen ocupacional, (N.T-01 2008). Riesgos: Es la posibilidad de pérdida y el grado de probabilidad de estas pérdidas. La exposición a una posibilidad de accidente es definida como correr un riesgo y depende directamente de un acto o una condición insegura, (N.T-01 2008).
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Riesgo laboral: Se denomina "Riesgo laboral a todo aquel aspecto del trabajo que tiene la potencialidad de causar un daño. La prevención de riesgos laborales es la disciplina que busca promover la seguridad y salud de los trabajadores mediante la identificación, evaluación y control de los peligros y riesgos asociados a un proceso productivo, además de fomentar el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir los riesgos derivados del trabajo. Salud laboral y/o ocupacional: El término es definido por la Constitución de 1.946 de la Organización Mundial de la Salud como el caso de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Seguridad: Se puede referir a la seguridad como la ausencia de riesgo o también a la confianza en algo o alguien. Sin embargo, el término puede tomar diversos sentidos según el área o campo a la que haga referencia... Seguridad industrial: Se define como el conjunto de normas y leyes establecidas con el objeto de controlar el riesgo de accidentes tanto a las personas como a los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva. Igualmente, la seguridad industrial anticipa, reconoce, evalúa y controla factores de riesgo que pueden ocasionar accidentes de trabajo en industrias.
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Servicio de seguridad y salud en el trabajo: Se define a los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo como la estructura organizacional de los patronos, patronas, cooperativas y otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicios, que tiene como objetivos la promoción, prevención y vigilancia en materia de seguridad, salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, para proteger los derechos humanos a la vida, a la salud e integridad personal de las trabajadoras y los trabajadores, (N.T-01 2008). Sistema de vigilancia de la salud en el trabajo: Es un sistema dotado de capacidad funcional para la recopilación, análisis y difusión de datos, vinculado a los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Abarca todas las actividades realizadas en el plano de la persona, grupo, empresa, comunidad, región o país, para detectar y evaluar toda alteración significativa de la salud causada por las condiciones de trabajo y para supervisar el estado general de salud de las trabajadoras o trabajadores, (N.T-01 2008). Trabajador o trabajadora: Es toda persona natural, que realiza una actividad física y mental, para la producción de bienes y servicios, donde potencian sus capacidades y logra su crecimiento personal, (N.T-01 2008). Trabajo: Es la actividad física y mental que desarrollan las trabajadoras y los trabajadores, potenciando así sus capacidades, crecimiento y
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S O D A V R E S R E Trabajo regular: Es la labor S habitual que desempeña una trabajadora o O H C trabajador durante el tiempo correspondiente a las horas de su jornada de E R D E trabajo, (N.T-01 2008).
desarrollo. Así el trabajo, no sólo transforma la naturaleza para la producción y de bienes y servicios, sino que además, el hombre y la mujer son transformados, permitiendo su autorrealización, (N.T-01 2008). •
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Vigilancia epidemiológica: Es un proceso continuo de recolección y análisis de los problemas de salud laboral y de sus determinantes, seguidas de acciones de promoción y prevención; con la finalidad de conocer las características de las condiciones de trabajo y salud de amplios sectores de la población laboral, sirviendo para optimizar los recursos y prioridades en los programas de promoción, prevención y protección, (N.T-01 2008).
Procedimiento de Emergencia
Información General: Según los distintos proceso trabajo en la producción o servicios de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, cuando ocurra una situación de emergencia se debe proceder con calma, no entrar en pánico y ayudar a los demás compañeros de trabajo. Si alguna persona sufre dañosa la salud se debe informar al comité de seguridad y salud laboral (C.S.S.L), para que actúe prestando ayuda. Si las instalaciones presentan daños estructurales se procederá a evaluar las.
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S O D 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO A V R E S E R 1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO (PRODUCCIÓN O S O H SERVICIOS) C E R E D El proceso comienza o inicia en el momento en que el cliente entra a la empresa o realiza una llamada, solicitando ya sea para una reparación de equipo fotocopiadora o la adquisición de la misma al igual que sus consumibles. En segundo lugar es atendido por el personal para aclarar sus dudas al respecto. El empresario da un asesoramiento al cliente según sus requerimientos y necesidades en el caso de este quiera adquirir un equipo. Por otro lado se presenta el caso de que el cliente presente un equipo para que este sea reparado el cual se recibe para su revisión. Luego de que el equipo sea revisado bien sea en el departamento técnico o en un lugar específico cuando se trata de visita a domicilio, se elabora un presupuesto el cual se le hace llegar al cliente por diferentes vías para su respectiva aprobación. Después de que el presupuesto sea aprobado el supervisor da la orden para que realicen la reparación correctamente.
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S O D Ya concluido el proceso de reparación se procede a llamar al cliente para A V Ry este paga la paga E que venga a retirar el equipo, se realiza la S factura E R S satisfactoriamente O H C E R D E PROCESOS DE TRABAJO 1.2. IDENTIFICACIÓN IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, es una empresa de venta, servicio y alquiler de equipos fotocopiadoras, en la queexisten algunos procesos peligrosos, ya que, las diversas actividades desarrolladas en los departamento implican contacto directo con los equipos y materiales de trabajo, tales como, cautín, disolvente (inflamable), larga exposición tanto del tóner como los desechos del mismo, mal uso de herramientas. También hay otra serie de funciones en ciertos departamentos que pueden ocasionar caídas a un mismo y diferente nivel, cortes de mano, alergias por contactos, golpeado por y/o contra,agresión verbal y física por parte de clientes en circunstancias de alteración de orden público 1.2.1. Condiciones asociadas al objeto de trabajo: Departamentos administrativos: Computadoras, tijeras, grapadora, fotocopiadora, escáner, escalera fija.
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Departamento de almacén: Carretillas, herramientas, escalera manual grande – pequeña, escalera fija.
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S O D A V R E S E R carretilla, cautín, disolvente, Departamento técnico: Computadora, S O H C herramientas manuales, objetos filosos. E R D E
Departamento de mantenimiento: Lavadores, jabón, detergentes, cloros, desengrasantes, cera, desinfectantes, tobo, lampazo, escoba.
•
•
1.2.2. Proceso peligroso: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de la organización y división del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como el entorno y los medios de Protección, que pueden afectar la salud de los trabajadores. Por ello, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, identifica las condiciones peligrosas en cada una de las etapas del proceso de trabajo o puesto de trabajo tales como:
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S O DDermatitis, Golpeado por o contra. Hongos Bacterias, A V R E Caída a un mismo nivel y a Infección, dermatológicas, polvo o S E Rpartículas, Afección respiratoria. S desnivel. O H C E Atrapado por o R contra. Desorden de traumas acumulados E D por o contra. Ser golpeado (stress).
Cortadura con objeto filoso. Eléctrico por cableado en mal Contacto con objetos calientes. estado. Contacto eléctrico con un equipo. Desgaste visual / Fatiga por falta Térmicos (por cambios de de iluminación. Postura inadecuada. temperatura). movimientos Quemaduras leves y/o graves. Ergonómicos, giratorios repetitivos, esfuerzos Agresión verbal y física. Problemas circulatorios. musculares, Adaptación hombre – Contracciones musculares, máquina. Colisiones. lesiones de espalda. de los ligamentos Accidente de tránsito. Desgarres articulares. Casos fortuitos. Ergonómicos. Exposición prolongada
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S O De igual manera se pueden considerar: D A V R E S Diseño de lugar de trabajo: implica R la E ordenación física de los elementos S O industriales. Es la ordenación, ya practicada o en proyecto, incluye tanto los H C E R espacios necesarios E para el movimiento del material, almacenamiento, D proceso y todas las actividades o servicios, así como equipos de trabajo y •
personal requerido. Los factores que tienen influencia sobre el diseño del lugar de trabajo son: 9. Factor material, incluye el diseño, variedad, cantidad, operaciones necesarias y su secuencia. 10.Factor maquinaria, abarca equipo de producción y herramientas, y su utilización. 11.Factor hombre, involucra la supervisión y los servicios auxiliares, al mismo tiempo que la mano de obra directa. 12.Factor movimiento, engloba transporte ínter o interdepartamental, así como manejo en las diversas operaciones, almacenamientos e inspecciones. 13.Factor espera, incluye los almacenamientos temporales y permanentes, así como las esperas. 14.Factor servicio, cubre el mantenimiento, inspección, control de desperdicios, programación y lanzamiento. 15.Factor edificio, comprende los elementos y particularidades interiores y exteriores del mismo, así como la distribución y equipo de las instalaciones. 16.Factor cambio, teniendo en cuenta la versatilidad, flexibilidad y expansión. 17.Ambientales, temperatura, iluminación, humedad.
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S O D Aspectos que afectan el lugar de trabajo: los aspectosA que habrán de V R E analizarse en un lugar de trabajo son: S E R So procesos en base a los requerimientos Tener conocimiento de proceso O H C E del sistema. R D Ey equipos. Maquinaria
•
Superficie y altura del local de trabajo. Uso de escaleras, rampas o escalerillas. Corredores. Disposición de alumbrado suficiente y adaptado a las necesidades del caso. Disposición de espacios para almacenamiento.
1.2.2. Medidas Preventivas: Para enfrentar la problemática planteada por el proceso industrial y laboral, en cuanto a la prevención de accidentes y enfermedades profesionales IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, canaliza las labores preventivas hacia tres objetivos básicos: •
Eliminación y control de los riesgos potenciales, implantando métodos y técnicas de seguridad apropiada.
Educación de seguridad, mediante la formación, capacitación y adiestramiento de sus trabajadores.
•
•
Acciones correctivas hacia la identificación, evaluación y control de los riesgos derivados de los procesos peligrosos.
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S O D Otro objetivo es el investigar las causas de los accidentes: A V R E S E Factor Técnico (Máquina - Medio Ambiente): R S O H Máquinas sin protección. C E R Máquinas D Einadecuadas o deficientemente protegidas.
•
•
•
Iluminación, ventilación en malas condiciones.
•
Ruido excesivo.
•
Presencia de humo, gases, vapores y polvos.
•
Herramientas inadecuadas o defectuosas.
•
Falta de equipos adecuados contra incendio.
•
Protección personal inadecuada.
•
Ausencia de orden y limpieza.
Factor Humano (Trabajadores): •
Violación de las normas de Salud y Seguridad Laboral.
•
Las no existencias de normas.
•
Seguir procedimientos de trabajo incorrectos.
•
Defectos físicos y metales.
•
Falta de interés y conocimientos de los supervisores.
•
No acatar las instrucciones impartidas por los supervisores.
Estrategias: Para cumplir con los objetivos antes mencionados, se han implementado las siguientes estrategias: •
Cumplir con el presente programa de seguridad.
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S O D Poner en práctica el manual de reglas, normas y procedimientos de A V R E seguridad. S E R S mediante el contacto continuo con los Mantener el interés hacia la O seguridad H C sugerencias e inquietudes. E trabajadores, R escuchando E D Mantenimiento de equipos y maquinarias, para que estén en buenas condiciones de funcionamiento para eliminar riesgos potenciales.
•
•
Evaluar el programa de seguridad utilizando para ello aquellas nuevas técnicas que surjan a nivel Nacional e Internacional. Cumplimiento de las disposiciones legales y normas en materia de Salud, Seguridad Laboral y Conservación de Recursos Naturales.
2. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y SU DECLARACION La seguridad de todos los trabajadores, constituye una de las principales preocupaciones y es de vital importancia para IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, ya que esta cree firmemente que los accidentes, las enfermedades ocupacionales y los daños a equipos e infraestructura, son eventos indeseados que pueden ser evitados. Por tal motivo y debido a los riesgos a los que se van a estar expuestos los trabajadores propios y todos los trabajadores de empresas intermediarias, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, ha establecido las directrices para orientaren el uso responsable de equipos, materiales e insumos, con documentos que constituyen la base del
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S O D a seguir entorno de seguridad las cuales definen la política general y objetivos A V R E para asegurar el logro de las metas y objetivos trazados en materia de seguridad S E Rcultura prevencionista que permita S y salud en el trabajo, por ende, crear una O H C alcanzar a los más altos estándares de seguridad y salud laboral. E R D E 2.1.
POLÍTICA GENERAL
“Es política de esta empresa crear y mantener condiciones de seguridad óptimas para que sus empleados cumplan con las actividades de trabajo, así como preservar su salud y garantizar su bienestar dentro del ejercicio de las funciones inherentes a sus puestos de trabajo; todo esto con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de trabajo vigente en el país”.
_________________________________________________ Firma y Sello del representante legal de la Empresa/Institución/
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S O D 2.2. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS A V R E S E R SS.A, establece los siguientes principios y IDEAS, PROMOCIONES Y H VENTAS, O E C objetivos para E asegurar el cumplimiento de la política la cual será revisada R D anualmente, para constatar su vigencia por el Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL): 1. Orientar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, a fin de lograr la protección integral de los trabajadores de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, mejorando los sistemas y métodos de producción. 2. Promover, no solo un ambiente de trabajo seguro y cómodo sino también a crear en el trabajador un sentido de pertenencia y responsabilidad. 3. Mejorar continuamente la identificación de cualquier riesgo que pueda generar daño a la salud de sus trabajadores, empresas intermediarias, contratistas o subcontratistas. 4. Asignar el recurso humano y el respaldo económico necesario para la formación, capacitación y recreación continua de sus trabajadores. 5. Solicitar a todos sus trabajadores así como a los trabajadores de empresas intermediarias, el cumplimiento de la política, normas y reglamentos en materia de seguridad y salud en el trabajo de la organización
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6.
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S O D A V R el compromiso E S Solicitar tanto a los delegados y delegadas de prevención E R para cumplir y hacer cumplir la S política, normas y reglamentos establecidos O H C y Salud en el trabajo. E en el Programa de Seguridad R D E
7. Desarrollar el proceso de trabajo seguro de conformidad con lo establecido en el Marco Jurídico Venezolano, partiendo desde la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, seguido de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, y Norma Técnica - 01 2008. 8. Garantizar a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. conforme a lo estipulado en el Artículo 87, de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, considerando el Trabajo como Derecho Social y un derecho humano, que debe hacerse bajo el máximo de condiciones y ambiente seguro, en aras de la protección y preservación de la salud y la vida de los trabajadores. 9. Asegurar que tanto las trabajadoras y a los trabajadores, delegadas y delegados de prevención, sean consultados activamente para la participación en la elaboración de este Programa de Seguridad y Salud en el trabajo.
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S O D De acuerdo a lo antes expuesto IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, A V Rde las directrices y E declara como prioridad la ejecución y seguimiento S E R S ordenanzas en materia de seguridad, emanadas por los órganos reguladores del O H C Nacional de Prevención, Salud y Seguridad estado tales como el Instituto E R E Laborales D (INPSASEL), Instituto Nacional de Capacitación y Recreación de los Trabajadores (INCRET), como forma de garantizar: •
El cumplimiento a la normativa que rige la materia.
•
La integridad física y moral de sus trabajadores.
•
La protección de los bienes de la organización
•
La protección al ambiente.
El éxito de este programa depende de: Las estrategias aplicadas para despertar y mantener el interés de la gerencia y los trabajadores.
•
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El reconocimiento de méritos adquiridos por desempeño distinguidos en materia de seguridad y salud laboral.
El aporte individual de cada trabajador a mejorar el desarrollo y la producción.
•
Del interés manifestado porel departamento de seguridad industrial, higiene y ambiente ocupacional (SIAHO).
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Del cumplimiento y aplicación de la política y objetivos de seguridad de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A.
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S O D A V R E S E R La prioridad a la seguridad junto a los otros objetivos. S O H La creación de E un C lugar de trabajo seguro, adecuado al trabajo, así como R E D las máquinas y herramientas usados en el proceso de trabajo.
La prevención de los accidentes, partiendo del principio de que todo acto y condición insegura que cause un accidente puede ser evitado.
La capacitación efectiva en materia de seguridad.
La promoción del interés y la cultura por la seguridad y la salud en el trabajo.
•
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Mantener la periodicidad de las dotaciones de los equipos de protección personal.
La asignación de recursos económicos necesarios, para lograr el fiel cumplimiento de lo expresado en los objetivos y Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
3. PLANES DE TRABAJO PARA ABORDAR PROCESOS PELIGROSOS 3.1. PROCEDIMIENTO DE INFORMACIÓN, INDUCCIÓN, Y EDUCACIÓN PERIÓDICA Todos los niveles de dirección son responsables de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumpliendo con las normas legales vigentes por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), el Instituto Nacional de Capacitación y Recreación de los Trabajadores (INCRET) y otros requisitos que suscriba la organización en materia de seguridad y salud en
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S O De impactos el trabajo, que permita identificar y evaluar condiciones labores A V Rcon miras a diseñar e E ambiental que pueda generar el desarrollo de las tareas, S E R Sy protección de la salud de todos sus implementar medidas de prevención O H C intermediarias, contratistas o subcontratistas. trabajadores y de R las E empresas D E "Todo trabajador deberá recibir la debida información sobre la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo, desarrollando conciencia sobre la identificación de riesgos, actos inseguros y condiciones insegura".
"Todo trabajador deberá recibir un adiestramiento operacional para desarrollar habilidad y conocimiento en la ejecución segura de la tarea asignada".
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en conocimiento que la capacitación es un factor de gran relevancia en este programa de seguridad, y salud en el trabajo, por ser la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo situaciones propensas a generar daños a la propiedad y medio ambiente, se mantiene de forma permanente la Información, inducción, y educación periódica a todos sus trabajadores, tales como:
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S O D/ Personal reas A V Objetivos Actividades R Involucrados E S E R Llevar a S efecto el programa de Inducción a los Gerencia O seguridad y salud en el trabajo sobre : nuevos H Operaciones C E Trabajadores a fin Inducción de seguridad industrial, Gerencia de E Rla de D desarrollar higiene y ambiente ocupacional. Admón. cultura preventiva. Recorrido por las instalaciones Gerentes •
1
2
3
Alertar a los trabajadores sobre los riesgos a los cuales van a estar expuestos Proteger a los trabajadores de acuerdo al riesgo ocupacional a que estén expuestos
Otros. De tal forma que todo trabajador reciba inducción general antes de incorporarse al cargo. Capacitar e instruir al nuevo trabajador de acuerdo a las tareas a realizar en el manejo de equipos y respecto a las normas y medidas de Seguridad. Velar por el fiel cumplimiento de la firma y entrega de los A.R.T. (Análisis de Riesgos en el Trabajo).
Coordinar cursos de capacitación destinados al desarrollo de conocimientos y actitudes para el desempeño seguro de su trabajo
• •
•
Supervisar a todo el personal en cuanto al uso del Equipo de Protección personal. Entregar el Equipo de protección Personal exigido (EPP). Hacer firmar en el Formato de recibido el EPP por el trabajador
Planificar, Organizar y Orientar realización de cursos básicos avanzados: Seguridad Industrial Equipo de Protección Personal
la y
Extinción de incendio Planes de evacuación Orden y Limpieza Riesgos según su labor a ejecutar (físico, químico, biológico, ergonómicos, Psicosociales).
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Comité de Seguridad y Salud Laboral
Gerencia Admón.
de
Gerencia de Admón. Gerentes Supervisores de áreas / Departamentos Comité de Seguridad y Salud Laboral Gerencia Operaciones Gerencia de Admón. Gerentes Comité de Seguridad y Salud Laboral
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S O D/ Personal reas A V Objetivos Actividades R Involucrados E S E R Dictar Charlas de Prevención. S Gerencia de O Duración: 20 minutos H Admón. C E Instructores: Cualquiera de los Gerentes E R miembros del Comité del Seguridad Comité de D Programar charlas y Salud Laboral son los responsable Seguridad y •
• •
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mensuales de formación para mantener el interés de los trabajadores en el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
de informar a los trabajadores mediante dichas charlas sobre: Políticas del PSST. Seguridad Industrial. Factores de Riesgos. Accidentes de trabajo Enfermedades ocupacionales Actos y condiciones inseguras Prevención Uso del Equipo de Protección Personal. Orden y Limpieza.
Difundir a todo el personal los mensajes y anuncios de relevancia sobre nuevas tendencias que orienten y sirvan de guía para la Seguridad Salud Laboral.
Mantener información de seguridad industrial, higiene y ambiente ocupacional en las diferentes carteleras de la Tienda (folletos, anuncios, revista, trípticos, otros).
Salud Laboral
Gerencia de RRHH Departamento SIAHO Gerentes y Subgerentes Comité de Seguridad y Salud Laboral
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S O D y hacer 3.1.1. Los gerentes y supervisores: Serán los responsables deA cumplir V Ry Salud en el Trabajo, E cumplir las normas y procedimientos de Seguridad S E R Spleno conocimiento sobre la higiene y por lo tanto, deben de O tener H Cidentificación de riesgos, prevención de accidentes y seguridad industrial, E R D E profesionales, mejor que cualquier otra persona para poder enfermedades aplicarlas y exigir su cumplimiento como lo establece la LOPCYMAT. 3.1.2. Los trabajadores: Aquellos trabajadores fijos o temporales que regularmente laboran en la empresa, en especial en el área de técnica serán capacitados en todos los aspectos de la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales, así como los actos y condiciones inseguras, la cual abarca:
Cursos de Salud y Seguridad Laboral. Cursos de prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. Primeros auxilios. Prevención y extinción de incendio.
Y otros que el comité de seguridad y salud laboral indiquen para las mejoras de sus condiciones y procedimientos organizacionales.
3.1.3. Los delegados de prevención: Estos son los representantes de los trabajadores electos por ellos mismos, sus responsabilidades están enmarcadas en la LOPCYMAT, donde indica sus facultades y atribuciones por lo tanto estos deben ser formados y capacitados en materia de seguridad y salud en el trabajo.
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S O D los 3.1.4. Comité de seguridad y salud laboral (CSSL): Mensualmente A V R E integrantes del CSSL, promoverá este S tipo de reuniones en la cual E Ry trabajadores, con la finalidad de S intervendrán gerentes, supervisores O H C controlar y R mantener el interés sobre la seguridad. Los temas a tratar son: E E D Revisión de estrategias, objetivos, metas de seguridad y salud en el
trabajo. Discusión de accidentes de trabajos y enfermedades ocupacional. Estudios y progresos de medidas correctivas acordadas. Reforzar la asignación de responsabilidades.
3.1.5. Inducción a nuevos ingresos: Todo trabajador que esté empezando una labor por primera vez, será informado por escrito y de manera verbal por medio de una charla de Inducción sobre de los principios de la prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo. De igual manera, será entrenado mediante un proceso de inducción y adiestramiento, desarrollado en el área de trabajo por su supervisor inmediato, el cual, consistirá en ubicarlo y orientarlo con respecto a las funciones desarrolladas, descritas en este programa de seguridad y salud en el trabajo. 3.1.6. Premios de seguridad: Las gerencia otorgará cartas y publicaciones reconociendo la labor de cada trabajador que mantenga un índice de accidente “cero” durante un año.
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S O D 3.1.7. Charlas: Unas de las herramientas más valiosas paraA promocionar y V R E mantener vivo el interés por la seguridad, por esta razón IDEAS, S E Rvirtud de esta necesidad de educar S PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en O H C E el mismo de la siguiente manera: e informar R desarrollará E D
Charla de Inducción: Será responsabilidad del Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), asesoraren materia de seguridad industrial, tópicos referentes a los riesgos inherentes a cada una de las operaciones y la forma de eliminarlos o controlarlos, utilizando para ello, medios y herramientas tales como: video beam, laptop, tríptico, díptico, carteleras. Se usará para estas charlas un formato en el que se tomara la asistencia a dicha charla.
Charlas Mensuales: Será responsabilidad del Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), la mismas tratarán temas relacionados con la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo y otros, poniendo como ejemplo, accidentes e incidentes ocurridos anteriormente, uso del equipo de protección personal, procedimientos seguros de trabajo, entre otros. Estas charlas se dictaran durante las inspecciones mensuales de seguridad ya programadas. Se usará para estas charlas un formato en el que se tomara la asistencia a dicha charla.
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S O D A V Cartelera, Boletines y Publicaciones: Se colocarán en el interior de la R E S E empresa una cartelera, para publicar allí todo lo relacionado a la R S O seguridad, tales C como: política, afiches, boletines, avisos de prensa, H E R fotografías o E D cualquier otra información interna o externa que esté
relaciona con la seguridad y salud en el trabajo. La responsabilidad de esta actividad corresponderá al Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL). 3.2. PROCESO DE INSPECCIÓN Con el fin de determinar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en el trabajo y obtener sugerencias de los trabajadores, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, implementa la inspección de sus recursos operativos como una parte integral de su procedimiento de trabajo, estas inspecciones serán las siguientes: 3.2.1. Inspección de los equipos de trabajo: Estas serán realizadas de forma mensual y tendrán como finalidad determinar las condiciones de seguridad, operatividad y mantenimientos preventivos de los equipos y herramientas tanto fijos como móviles. Actividades que deberá realizar por cada supervisor en su área y el Comité de Seguridad y Salud Laboral.
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3.2.2. Inspección a instalaciones y áreas: Se deben realizar mensual una revisión exhaustiva a todas las instalaciones y áreas de la empresa ejecutadas por los delegados de prevención, en busca de riesgo que pudiesen estar presente, a fin de detectar condiciones inseguras generadoras de accidentes. De igual forma, el órgano regulador INPSASEL tiene la atribución de realizar cualquier inspección que crea conveniente, dejando siempre constancia de la misma, todo con la finalidad de velar por la seguridad de los trabajadores y el cuido de las instalaciones. Igualmente, esta actividad será cumplida por el supervisor de área y las delegadas o delegados de prevención, para verificar constantemente que en las áreas de la empresa donde laboran los trabajadores, se estén cumpliendo las normas de seguridad e higiene y medio ambiente de trabajo. 3.2.3. Tipos de inspecciones que se utilizaran: Inspecciones periódicas: Son las que se programan a intervalos regulares. Pueden realizarse trimestral – mensual o con otro intervalo adecuado. Inspecciones intermitentes: La inspección más corriente es la que se hace a intervalos irregulares. Estas inspecciones efectuadas por el órgano regulador INPSASEL, tienden a mantener al empleador atento a descubrir y corregir las condiciones inseguras, y que no solo puede ser realizadas por el INPSASEL, sino también por el gerente, supervisor, comité de seguridad y salud laboral, delegados de prevención y hasta los mismos trabajadores. •
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Inspecciones continuas: Los supervisores de áreas deberán asegurarse continuamente de que las herramientas y equipos, se encuentren en buenas condiciones para su uso y que los mismos no implique ningún peligro para los trabajadores. Igualmente, los delegados de prevención en conjunto con los trabajadores del área, deben de inspeccionar las herramientas manuales para comprobar sus condiciones de seguridad. Ningún elemento entrara en servicio sin verificarlo antes, para comprobar sus posibles riesgos, estudiar su funcionamiento, instalar protecciones adicionales necesarias y procedimientos de seguridad pertinente. Inspecciones de seguridad: Esta se realiza por el Comité de Seguridad y Salud Laboral, sirven para la identificación de aquellas condiciones y prácticas inseguras, en los lugares de trabajo que puedan producir accidentes y/o enfermedades profesionales.
3.2.4. Inspecciones en puestos de trabajo: Verificar el orden y la limpieza. Verificar el sistema de detección y extinción de incendios Verificar la iluminación de acuerdo a los parámetros establecidos según la norma Venezolana COVENIN 2250 Verificar la ventilación en los lugares de trabajo.
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S O Drevisadas 3.2.5. Inspecciones a herramientas: Todas las herramientas A serán V R mensualmente para detectar el estado de S las E mismas y serán sustituidas E R S en su estructura física. En los en caso de presentar deformaciones O H C especial atención a los conductores eléctricos, equipos se R observará E D Ea tierra, entre otros. Actividad que deben realizar tanto el conexión supervisor del área y el Comité de Seguridad y Salud Laboral. 3.2.6. Inspecciones al personal: Las inspecciones de personal serán realizadas diariamente. Tiene como objeto verificar el cumplimiento de normas de seguridad por parte de los trabajadores en cuanto al uso de equipos de protección personal y procedimientos seguros de trabajo .Actividad que deben realizar tanto el supervisor del área y el Comité de Seguridad y Salud Laboral. 3.2.7. Inspección de baños y comedor: Esta inspección deberá ser realizada mensualmente por el Comité de Seguridad y Salud Laboral, a fin de determinar el estado de operabilidad de los mismos. Para realizar estas actividades de inspecciones se construirá una herramienta (FORMATOS DE INSPECCIÓN) para todo lo antes mencionado. 3.2.8. Consideraciones en las inspecciones: Verificar que los trabajadores estén enterados de la importancia del uso de los equipos de protección personal (E.P.P). Verificar la existencia de métodos divulgativos (cartelera, trípticos) Observar prácticas inseguras y condiciones inseguras.
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S O D 3.3. MONITOREO Y VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LOS RIESGOS Y A V R E PROCESOS PELIGROSOS S E R S O H E C un proceso continuo de recolección y análisis R Vigilancia E Epidemiológica: Es D de los problemas de salud laboral y de sus determinantes, seguidas de acciones de promoción y prevención; con la finalidad de conocer las características de las condiciones de trabajo y salud de amplios sectores de la población laboral, sirviendo para optimizar los recursos y prioridades en los programas de promoción, prevención y protección. Para ello IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, contrata la experiencia de una empresa especializada en el área de Salud Ocupacional destacada entre ellas: •
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Planes de Evaluación Médica del Trabajador: Exámenes pre empleo, post empleo, pre vacacional, post vacacional, periódicos, por exposición a riesgo, post reposo médico, morbilidad, entre otros. Sistema de Vigilancia Epidemiológica: Jornada de Medicina Preventiva, Estudios Paraclínicos, Laboratorio, Rayos X, Audiometría, Espirometría, Screening Visual, Electrocardiografía. Evaluaciones Ergonómicas de Puestos de Trabajo: Asesoría profesional dedicada a prestar todos los servicios en materia de Salud, Seguridad, Higiene y Ambiente.
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S O Dde IDEAS, Además de lo antes expuesto se le participa al trabajador A V R E PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, mediante un S formato denominado análisis de E R S riesgo por puesto de trabajo, O en el cual se informa al trabajador sobre las H C actividades que realiza en el cargo, los riesgos a los que estará sometido por la E R E realización D de las tareas, los efectos sobre la salud y las medidas preventivas que debe tomar el trabajador para controlar dichos riesgos. 3.4. NORMAS, REGLAS Y PROCEDIMIENTOS 3.4.1 Normas La norma básica de prevención de accidentes, está orientada por un número de requerimientos recomendados por nuestras leyes y reglamentos, que regulan esta materia, para lograr su correcta aplicación dentro de la organización. Para ello IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A cree necesario mantener en vigilancia, revisión y actualización constante el programa de seguridad y salud en el trabajo, esto debido a futuros cambios de tecnología, infraestructura, leyes y reglamentos. Las normas son concebidas mediante un basamento técnico, las mismas podrán ser modificadas o excluidas en algunos de sus puntos o en su totalidad, cuando se considere obsoleta dados los cambios tecnológicos en el tiempo. Solo el Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL) mediante su Norma Técnica, LOPCYMAT y su Reglamento parcial, podrá decidir
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S O D que normas, reglas o procedimientos debe salir del programaA de seguridad y V R E salud en el trabajo. Las mismas son de cumplimiento OBLIGATORIO, ya que la S E R S falta a cualesquiera de ellas serán reportadas al Comité de Seguridad y Salud O H C Laboral (CSSL), R quien llevará registro de las mismas y lo hará saber a los E D E correspondientes. Igualmente, se mantendrá una estrecha órganos disciplinarios relación de fuentes de información técnica tanto nacionales como del exterior tales como: •
•
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.
•
Norma Venezolanas de COVENIN 2260.
•
Norma Técnica-01 (2008).
•
Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL)
•
Instituto nacional de capacitación y recreación de los trabajadores (INCRET).
•
Consejo Venezolano de Prevención de Accidentes.
•
Cuerpo de Bomberos.
•
Consejo Inter.-Americano de Seguridad.
•
Organización Internacional del Trabajo (OIT).
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S O D 3.4.2 Normas de las diferentes áreas de la empresa. A V R E S E R a) GERENTE: Son los responsables de cumplir y hacer cumplir las normas S O de los Equipos de Protección Personal H en cuanto al uso OBLIGATORIO C E R E (E.P.P), Dutilizados en los distintos departamentos. Ya que sobre ellos
recae la responsabilidad de la seguridad del personal a su cargo. Por tal motivo, la falta de esta norma traería como consecuencias lo establecido en el art 55 de la LOPCYMAT.
b) SUPERVISOR: Ser ejemplo al usar y velar por el buen uso de los Equipos de Protección Personal (E.P.P), bajo su supervisión, informando o participando cualquier anomalía o irregularidad de esto a la Gerencia, la falta de ello lo responsabilizara de igual manera con la violación de esta norma. c) TRABAJADORES: Son responsables del buen uso de todos los Equipos de Protección Personal (E.P.P), establecidos para la realización de sus tareas y procesos peligrosos, descritos en el programa de seguridad y salud en el trabajo y por los Organismos y competencias del estado tales como el INPSASEL; entre ellos los deberes expuesto en el Art. 54 de la LOPCYMAT, el no cumplimiento de esta normas será según la Ley Orgánica del Trabajo los trabajadores y trabajadoras, en su Art. 79, Numeral (e), causa justificada de retiro.
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d) DELEGADOS DE PREVENCIÓN: Garantizar que los trabajadores estén informados y den digno ejemplo sobre el uso y cuidado de los Equipos de Protección Personal (E.P.P), de igual manera estos informaran cualquier anomalía o irregularidad a la Gerencia y al departamento SIAHO, para su corrección y control, participando así activamente en la prevención de los procesos peligrosos y el seguimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, como lo establece la LOPCYMAT su Art. 42, Numeral (3, 4, 5 y 6). e) COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (CSSL): Es el responsable de la participación, elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, por tanto, es garante por el fiel cumplimiento del uso y cuidado de los Equipos de Protección Personal (E.P.P), determinados para la realización de las distintas tareas de los procesos peligrosos, que los trabajadores estén realizando. f) DE EMPRESAS INTERMEDIARIAS: Según lo expuesto por la LOPCYMAT en su Art. 127. La empresa contratante o principal responderá solidariamente con los intermediarios por el incumplimiento en materia de la normativa de seguridad y salud laboral, de las obligaciones impuestas por esta Ley en relación con los trabajadores que laboran en los centros de trabajo de la empresa contratante o principal. Es decir, la responsabilidad de la empresa que interviene como tercero en el proceso productivo, es aquella que la Ley le impone, donde ésta
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S O D A V R E tiene la obligación de acatar las políticas, normas, procedimientos y S E R reglamento interno, no solo de S la empresa intermediaria sino también la de O H Cen este caso IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, E empresa contratante R E S.A. D
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g) DELEGADOS DE PREVENCIÓN: Garantizar que los trabajadores estén informados y den digno ejemplo sobre el uso y cuidado de los Equipos de Protección Personal (E.P.P), de igual manera estos informaran cualquier anomalía o irregularidad a la Gerencia y al departamento SIAHO, para su corrección y control, participando así activamente en la prevención de los procesos peligrosos y el seguimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, como lo establece la LOPCYMAT su Art. 42, Numeral (3, 4, 5 y 6). h) COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (CSSL): Es el responsable de la participación, elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, por tanto, es garante por el fiel cumplimiento del uso y cuidado de los Equipos de Protección Personal (E.P.P), determinados para la realización de las distintas tareas de los procesos peligrosos, que los trabajadores estén realizando.
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E
i) DE EMPRESAS INTERMEDIARIAS: Según lo expuesto por la LOPCYMAT en su Art. 127. La empresa contratante o principal responderá solidariamente con los intermediarios por el incumplimiento en materia de la normativa de seguridad y salud laboral, de las obligaciones impuestas por esta Ley en relación con los trabajadores que laboran en los centros de trabajo de la empresa contratante o principal. Es decir, la responsabilidad de la empresa que interviene como tercero en el proceso productivo, es aquella que la Ley le impone, donde ésta tiene la obligación de acatar las políticas, normas, procedimientos y reglamento interno, no solo de la empresa intermediaria sino también la de empresa contratante en este caso IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A. 1. Dar cumplimiento al horario de trabajo establecido. 2. Permanecer siempre en su área de trabajo, no distraer a otros trabajadores y no descuidar sus labores asignadas. 3. No llevar herramientas o trapos en los bolsillos. 4. No se permite la entrada al personal no autorizado a áreas restringidas de la empresa. 5. Mantener los pisos limpios y evitar los derrames de agua, aceite, grasa, entre otros para evitar caída u otros accidentes. 6. Mantener el área de trabajo limpia y libre de obstáculos.
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7.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
16.
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S O D Respetar y mantener libre de obstrucción las puertas de entrada, A V R de materiales, las salida del personal, las de entrada y E salida S E R delimitaciones de las O zonas Sdel almacén y vías de circulación de las H C otra herramienta de trabajo. carretillas y E cualquier R E D No obstruir y mantener despejado el acceso a los tableros eléctricos y los extintores de incendio. Mantener despejados los pasillos que conducen a las salidas de emergencia o vías de escape. Informar al supervisor inmediato cualquier falla o situación de riesgo, acto o condición insegura. La entrada y salida peatonal será únicamente por la puerta principal de la empresa. En horario de almuerzo se debe hacer uso de las áreas asignadas. Sé prohíbe fumar en todo el área de la empresa. Mantener aseados y en buen estado los baños. Dar cumplimiento a todas las normas de seguridad y salud laboral como a la vez utilizar los implementos: botas de seguridad, guantes y mascarillas en las tareas que lo ameriten, incluyendo personal contratado. El acceso a las instalaciones de la empresa está limitado solo a las áreas de trabajo en horas laborales. En horas no laborales debe ser autorizado por la gerencia general.
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E
17. Todo el personal que necesite retirarse de la empresa en horas laborales deberá participarlo a su jefe inmediato. 18. Queda terminantemente prohibido el acceso a la empresa con cualquier tipo de arma 19. Queda terminantemente prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas en los lugares de trabajo, así como la presencia de trabajadores en estado de ebriedad. 20. No se asignaran ni se debe intentar hacer un trabajo con el cual no está familiarizado 21. No se debe pasar por debajo de sitios en los cuales se estén realizando trabajos. 22. Ningún trabajador puede sacar equipos, materiales o herramientas pertenecientes a la empresa sin previa autorización 23. Se debe prestar atención al trabajo y estar alerta de lo que ocurre alrededor, ya que la falta de atención es unas de las principales causas de accidentes. 24. En caso de que un trabajador no asista a su jornada laboral por motivo de salud, debe participarlo a la empresa y asistir a una consulta médica para justificar su ausencia en el trabajo, ya que sin esto no hay justificación. 25. Es deber de todo trabajador cumplir y hacer cumplir, las normas y reglamentos, al igual que reportar cualquier acto o condición insegura.
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S O D 3.4.4 PROCEDIMIENTOS A V R E S E R Sde trabajo Orden y limpieza de los O lugares H C E R E Con el D fin de mantener los lugares de trabajo limpios y ordenados y así •
conseguir un mejor aprovechamiento del espacio, una mejora en la eficacia y seguridad del trabajo, en general, un entorno más seguro es por ello que se involucrarán en el procedimiento de orden y limpieza todas las áreas del centro de trabajo, con su personal en el proceso productivo. Teniendo en cuenta los principios de la prevención, como es evitar los riesgos desde su origen, deben descubrirse las causas que originan desorden, suciedad y vertidos incontrolados con el fin de adoptar las medidas necesarias para su eliminación. La gerencia de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en conjunto con el Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), son responsables de transmitir a los trabajadores las normas de orden y limpieza que deben cumplir con la normativa aplicable a cada caso y fomentarán los hábitos en este sentido de las tareas laborales y áreas destinadas al descanso de los trabajadores. Del mismo modo, serán los responsables de realizar las operaciones de chequeo del estado de orden y limpieza en sus áreas correspondientes. Igualmente, gestionarán y realizarán todos aquellos trámites procedentes a subsanar las anomalías de orden y limpieza.
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S O D y limpio Los trabajadores deberán mantener su puesto de trabajo ordenado A V R E en lo que le competa y posibilitarán las labores de limpieza del personal de S E Rlas herramientas ordenadas y en S servicios al efecto, igualmente O mantendrán H C perfecto estado de conservación, notificando la reposición de la misma cuando E R D E sea necesario. En los lugares de trabajo se observarán en todo momento las recomendaciones de orden y limpieza que por la normativa se regula; en este caso se tendrá en cuenta el orden de productos peligrosos, equipos, herramientas y utensilios que contribuyan a mantener los puestos de trabajo de forma organizada con el fin de hacerlos más seguros para los trabajadores. Los lugares de trabajo dispondrán de zonas de almacenamiento seguras adecuadas a los productos y materias allí contenidas, de manera que eviten los riesgos a los que pueda dar lugar. Se tendrá en cuenta en estas zonas las medidas de seguridad para evitar los desplomes de lo almacenado, así como la distribución de materias. Los desechos que se vayan produciendo deben ser eliminados constantemente a fin de mantener las inmediaciones de la tienda limpia y en total orden .Las zonas de paso deberán contar con las medidas y distancias normalizadas y deberán estar despejadas de obstáculos. Los recipientes destinados a depósito de basuras deberán ser vaciados antes que se colmen. Los recipientes para el contenido de desperdicios.
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S O D “Si los trabajadores NO CUMPLEN con las presentes NORMAS, REGLAS Y A V R Y VENTAS, S.A, E PROCEDIMIENTOS establecidas en IDEAS, PROMOCIONES S E R S o incurran en algunas de las faltas establecidas en la Ley Orgánica del Trabajo, O H C en sus los Art. 79, literal (e) y Art. 80 literal (f), los trabajadores R y trabajadoras, E D Eserá causales justificada de despido y retiro”. 3.5. DOTACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (E.P.P) IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, deberá suministrar gratuitamente los equipos de protección personal (E.P.P), que deben reunir las siguientes condiciones: 1. Dar adecuada protección particular para lo cual fue diseñado. 2. Ser confortable y resistentes cuando lo usa un trabajador. 3. Ajustarse cómodamente sin interferir en los movimientos naturales del usuario. 4. Medidas antisépticas que no les deterioren y de fácil limpieza dependiendo de sus características. 5. Llevar la marca de fábrica a fin de identificar su fabricante, su descripción y sus especificaciones técnicas. 6. Los trabajadores deben ser formados para su uso, cuidado y mantenimiento.
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S O D Por lo tanto, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en vista de las tareas A V R E que realizan sus trabajadores expuestos a algunos procesos peligrosos, donde S E R S se entienden ciertos riesgos que por su misma naturaleza no pueden ser O H C eliminados y que R por E ello recurre a la alternativa de aislar al trabajador de los E factores de D riesgo (golpeado por / contra, heridas / cortaduras con objetos filoso, térmicos y otros), mediante el uso del equipo de protección personal. A continuación describiremos los E.P.P que suministramos a nuestros trabajadores: PARTE DEL CUERPO A PROTEGER
Manos
Biológicos, Mecánicos
TIPO DE PROTECCIÓN Guantes plásticos, de tela
Pies
Mecánicos, Locativos
Botas de seguridad
Respiratoria
Químicos
Mascarillas
Cabeza
Mecánicos
Cascos de Seguridad
RIESGOS
Por todo lo antes expuesto, se debe dotar a los trabajadores de los implementos y equipos de protección personal que sean necesario para la segura ejecución del trabajo, además se le capacitara en el uso de los mismos, los supervisores de área en conjunto con el comité seguridad y salud Laboral, revisaran constantemente el buen funcionamiento y el buen estado de los equipos de protección. De la entrega del equipo quedara constancia en los expedientes de cada trabajador, que deberá ser archivada.
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S O Den casos Los Equipos de protección personal, serán utilizados A solo V R E específicos que lo requieran. S E R S O H De igual forma, se C crearan cronogramas que permita la revisión de los E R equipos de protección personal. D E •
Se establecerán criterios para la periodicidad de las dotaciones de los equipos de protección personal.
•
•
Serán sometidos a pruebas e inspecciones periódicas que permitan evaluar sus condiciones y uso.
Los equipos de protección personal deberán estar certificados de acuerdo a las normas establecidas para brindar la protección requerida.
•
3.6. ATENCIÓN PREVENTIVA EN SALUD AL TRABAJADOR Enfermedad Ocupacional: Son los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio, en el que el trabajador se encuentra obligado a trabajar, tales como; los imputables a riesgos físicos, mecánicos, condiciones disergonómicas, meteorológicas, químicos, biológicos, psicosociales y emocionales, que se manifiestan por una lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes.
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S O D En el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, seA establece para V R identificar, evaluar y controlar aquellos riesgos y E procesos peligrosos en el S E R S ambiente de trabajo o condiciones derivadas a su naturaleza, realización de O H C herramientas o procesos que puedan ocasionar trabajo, equipos, R maquinarias, E D Etrastornos orgánicos o sistemáticos, como producto de su sobre en el trabajador exposición o exposición inadecuada a los riesgos antes expuesto, esto con el fin de cumplir con las normativas vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. LOPCYMAT, su Reglamento y la Norma Técnica - 01 2008. La gerencia en conjunto con el Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), están en la obligación de otorgar originales, a los trabajadores de los resultados de las evaluaciones médicas ocupacionales, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a su obtención, resguardando copias fotostáticas en la Historia Medica Ocupacional, garantizando la confidencialidad de éstos frente a terceros, salvo autorización escrita por las trabajadoras y los trabajadores, solicitando lo contrario. Los resultados de las evaluaciones servirán de base para la planificación de acciones en la relación causa- efecto dentro del ambiente de trabajo. 3.7. PLANES DE CONTINGENCIA Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS El plan de control de contingencia es un conjunto de procedimientos preestablecidos de acciones y estrategias para la coordinación, alerta, movilización y respuesta ante la ocurrencia de una eventualidad. Esta aplicación
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S O D S.A, las constituye un deber por parte de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, A V R E mismas son acciones individuales y colectivas S cuya eficacia será determinada, E R en función a la participación O de S los trabajadores del centro de trabajo. H Cla seguridad y salud en el trabajo. Estas acciones Permitiendo la mejora de E R D E a la identificación, evaluación y control de los riesgos estarán enfocadas derivados de los procesos peligrosos. El mismo será de un sistema de vigilancia a la salud en el trabajo de capacidad funcional para la recopilación, análisis y difusión de datos, vinculado al Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Este deberá abarca a través del Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), todas las actividades del sistemas de atención, primeros auxilios, transporte de lesionados, atención médica de emergencia necesaria, respuestas y planes de contingencia, para detectar y evaluar toda alteración significativa de la salud causada por las condiciones de trabajo y para supervisar el estado general de salud de sus trabajadores. Respecto a la seguridad en el ámbito laboral, el protagonismo lo tiene el personal, por esta razón, es necesario que IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, se transmita una "cultura de seguridad y prevención de riesgos", que conduzca a alcanzar altos niveles de productividad y una consecuente eficiencia en su gestión total. El Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo se debe concebir como parte del centro de trabajo, que permiten mantener a sus trabajadores con la menor exposición posible a los riesgos del medio laboral y no como algo que se debe realizar adicionalmente.
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E
Los costos relacionados con los permisos de enfermedad, retiros por incapacidad, sustitución de empleados lesionados o muertos, son mucho mayores que los que se destinan a mantener el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Además los accidentes y enfermedades ocupacionales contraídos o agravados por el trabajo, pueden tener efectos muy negativos en el estado de ánimo de los trabajadores, creando desmotivación e insatisfacción. La seguridad es una función de Staff, pero su cumplimiento es responsabilidad de línea. La Gerencia de Administración en conjunto con el Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), son los responsable de coordinar los programas de comunicación y capacitación sobre los planes para el control de las contingencias, seguridad y salud en el trabajo. Pero el éxito del mismo, dependerá de las acciones de los gerentes, supervisores y comité de seguridad y salud laboral (CSSL), como también, de la conducta que en consecuencia los trabajadores de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A adopten. Protección contra incendios: La protección contra incendio abarca las medidas relacionadas con la defensa de la vida humana y la preservación de las instalaciones. La prevención de incendios indica las medidas que están dirigidas a evitar el comienzo de un incendio. La protección contra incendio incluye los procedimientos de prevención, detección y extinción. Entre los principales objetivos fijados por IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en la protección contra incendios se encuentra:
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S O D A V R Proteger las instalaciones. E S R E Mantener la continuidad en las S operaciones. O H C Evitar daños al E medio ambiente. D E R Prevenir pérdidas de vida y lesiones personales.
La prevención contra incendio constará de los siguientes aspectos: •
•
•
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Asesoramiento técnico: Se efectuará contacto con los organismos, empresas especializadas en la materia, cuerpo de bomberos y protección civil, para obtener información referente a la prevención de incendios en el diseño de la infraestructura del centro de trabajo. Orden y limpieza: El orden y la limpieza son los pasos más importantes, en la prevención de incendios en áreas productiva, por ello, se mantendrá de manera permanente un programa efectivo de orden y limpieza, que prevenga hechos de conato de incendio. Electricidad: Está considerada como la principal causa de incendios. Se efectuará mantenimiento eléctrico periódicamente en las instalaciones, herramientas eléctricas, portátiles y maquinaria del área de producción. Fumar: Se prohibirá fumar en todas las áreas de producción. A tal efecto se colocarán avisos alusivos a esta prohibición. “Ley antitabaco" Gaceta Oficial N°39.627. Art. 3 . “Queda prohibido fumar o mantener encendidos productos de tabaco en áreas interiores de los lugares públicos y en los lugares de trabajo, cualquiera sea su uso incluyendo el transporte”. 164
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S O D contra Extintores portátiles: Como parte integral de la protección A V R E incendios, se colocarán extintores de polvo químico seco y CO² en S E R S aquellas áreas que revistan riesgos de incendio. Todos los extintores O H C E serán revisados semanalmente por el CSSL, para garantizar su R E D en caso de requerirlo. Asimismo el comité de Seguridad y funcionamiento Salud Laboral, revisará mensualmente los extintores y comprobará que su ubicación sea la correcta. Esto se efectuará durante las inspecciones de áreas. El mantenimiento de los extintores se realizará una vez al año o cuando sean inutilizados y se llevará un registro escrito de la revisión mensual de los extintores y el mantenimiento de los mismos. Asimismo, existen diferentes tipos de extintores de incendio que permiten controlar principios y conatos de incendios. Por razones de protección personal y la de su fuente de trabajo, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A reconoce la importancia de tener a sus trabajadores en conocimiento de los distintos tipos de extintores, su uso, modo de operarlo y su ubicación dentro de la tienda.
•
Primeros auxilios: Los primeros auxilios representan uno de los eventos más relevantes del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es el primer tratamiento que se le presta al trabajador de llegar a sufrir una lesión, hasta que este se ponga en manos médicas. Los primeros auxilios deben ser aplicados aún en casos leves, ya que en un caso leve puede complicarse a posteriores. Para la aplicación de primeros auxilios de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, es necesario:
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a. Capacitación adecuada a un grupo de trabajadores sobre Primeros Auxilios, Signos Vitales, RCP, Heridas, Hemorragias, Fracturas, Quemaduras y otros. b. Gabinetes de primeros auxilios con medicamentos tales como;alcohol, agua oxigenada, algodón, gasa, adhesivo, para atender casos de lesiones primarias que puedan presentarse. c. Revisión periódica por parte del Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL),en cuanto a los botiquines de primeros auxilios para determinar la necesidad de reabastecimiento. d. Se llevará un registro de los casos de primeros auxilios. 3.7.1. Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan El comité de seguridad y salud laboral (CSSL) en conjunto con la Gerencia de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, son los que tienen la responsabilidad directa en la aplicación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, ya que la seguridad comienza desde arriba y sus resultados son el fiel reflejo de la participación de toda la Organización. Por ende, tanto la Junta Directiva, como las gerencias, participaran en el programa de la siguiente manera: a. Definiendo las responsabilidades de la prevención de accidentes a los niveles de organización. b. Autorizando los gastos de los equipos de seguridad. c. Estableciendo reglas, normas, prácticas de seguridad y procedimientos de trabajos seguros.
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d. Motivando y facilitando la asistencia a cursos de seguridad y mejoramientos a los supervisores. e. Promocionando y dando cumplimiento al programa de seguridad. f. Participando en la investigación y análisis de accidentes leves, graves o fatales. g. Estimulando al personal en forma directa y mediante la entrega de premios y reconocimientos a quienes hayan cumplido en forma satisfactoria los planes de seguridad. h. Asesorarse y buscar la información actualizada sobre dichas normas y procedimientos para hacerlo extensiva hasta supervisores y trabajadores, mediante el desarrollo de programas de capacitación, charla de seguridad, inspecciones, herramientas documentadas y audiovisuales. i. Exigiendo que cada uno de los Gerentes y Supervisores, fijen metas relacionadas con la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. •
Los supervisores deben: a. Conocer los objetivos y políticas del programa de seguridad. b. Capacitar a sus supervisados en las prácticas seguras en el lugar de trabajo. c. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y por el mantenimiento de condiciones adecuadas en su zona de trabajo.
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d. Velar por el uso y cuidado de los equipos de protección personal (E.P.P.), por parte de los trabajadores. e. Corregir las condiciones inseguras y prácticas contrarias a la buena ejecución del trabajo. f. Efectuar inspecciones ordinarias para determinar las condiciones de las maquinas, equipos, herramientas y ambiente de trabajo. g. Conversar al final de la semana con sus trabajadores sobre los trabajos realizados. h. Instruir a los trabajadores en el uso adecuado de las herramientas de trabajo y en la inspección diaria de las mismas antes de comenzar la jornada de trabajo. •
Los delegados de prevención deben: a. Estos son facultados por la LOPCYMAT para estar en una lucha constante contra las condiciones que puedan generar a los trabajadores peligros y daños a su salud. b. Deben aplicar las normas de seguridad y salud vigentes: Ley orgánica de prevención condición y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT), Reglamento Parcial De La LOPCYMAT reglamento de las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo, estas establecen el desempeño de sus actividades.
c. Activar el CSSL y realizar inspecciones continuas de sus condiciones para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E
d. Velar por su seguridad y la de sus compañeros de trabajo. e. Respetar y hacer respetar todas las normas construidas por el colectivo en el comité de seguridad y salud laboral, los carteles, avisos y advertencias fijadas en diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de salud y seguridad. f. Otras que las normas establezcan. •
Los trabajadores deben: a) Asumir la responsabilidad de su seguridad dentro de la entidad de trabajo. b) Aceptar las medidas de seguridad como parte de las exigencias de su trabajo y no como sugerencias. c) Aprender a aplicar las normas de seguridad y salud laboral establecidas en LOPCYMAT y su Reglamento Parcial sobre el desempeño de sus actividades. d) Informar a sus supervisores sobre las fallas que se detecten en el ambiente de trabajo y en los equipos y maquinarias que utiliza, así como aportar sugerencias sobre la corrección de las mismas. e) Velar por su seguridad y la de sus compañeros de trabajo. f) Usar, mantener y conservar en buen estado sus E.P.P. g) Informar inmediatamente al supervisor cualquier accidente. h) Acatar las instrucciones, advertencias y señales que se le imparten en materia de seguridad Y salud en el trabajo.
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S O Dfijados en i) Respetar y hacer respetar los carteles, avisos y advertencias A V R E diversos sitios y maquinarias. S E R S O H C PRECISOS PARA LA CONSECUCIÓN DE RECURSOS R ECONÓMICOS E E LOS D OBJETIVOS PROPUESTOS
Actualmente se dispone de la partida presupuestaria para la construcción del Servicio de seguridad y Salud Laboral de la empresa. Se estima invertir posteriormente en la dotación del botiquín de primeros auxilios, en la señalización y demarcación adecuada de las áreas. 4. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES El Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), debe investigar los accidentes de trabajo con el fin de explicar lo sucedido, realizar el diagnóstico correspondiente y adoptar los correctivos necesarios, sin que esta actuación interfiera con las competencias de las autoridades y entes públicos, además de asegurar la protección de los trabajadores, contra toda condición que perjudique su salud, producto de la actividad laboral y de las condiciones en que ésta se efectúa.
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S O Dde carácter La investigación de las enfermedades ocupacionales se hará A V Renfermedades a futuro E inmediato al diagnóstico de la misma para evitar S posibles E R S aplicando los correctivos necesarios por medio de evaluaciones y estudios del O H C medio ambiente de trabajo. E R D E Los resultados de la investigación deben darse a conocer inmediatamente con la finalidad de prevenir enfermedades similares en la organización laboral. Las investigaciones tendrán como objeto básico determinar las causas y los factores que influyen en el ambiente laboral, no buscar culpables o asignar una responsabilidad. Esta información deberá ratificarse, de ser posible, con las declaraciones de trabajadores que hayan laborado en el mismo puesto de trabajo (testigos), en puestos cercanos y conozcan sobre las condiciones de trabajo, a las cuales se encontraba sometido el trabajador que presenta la patología, siempre contando con la participación de los trabajadores o delegados de prevención y/o del comité de seguridad y salud laboral (CSSL). El CSSL, producto del proceso de la investigación de la enfermedad ocupacional, deberá elaborar un informe contentivo de lo siguiente: •
•
Datos del trabajador. Antecedentes laborales, mencionando la empresa y actividades que realizaba, cronológicamente.
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Fecha: 23/10/14 Edición: 01
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•
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S O D A V R E S E R S O H C E R Descripción D E del o los agentes etiológicos
Descripción del cargo o los cargos ocupados, indicando el o los puestos habituales de trabajo. Información que debe ser descrita de forma cronológica, en atención a los cargos ocupados, durante el tiempo de exposición a los procesos peligrosos asociados con la enfermedad
•
Datos epidemiológicos
•
Criterio clínico.
•
Criterio paraclínico
Este informe debe elaborarse con la participación de los delegados de prevención, comité de seguridad y salud laboral (CSSL), se elaborará el informe de investigación de la enfermedad ocupacional, para su notificación al INPSASEL, éste con la finalidad de sustentar la vigilancia epidemiológica, el cual contendrá los siguientes puntos: datos del trabajador (asociada o asociado), la instancia de evaluación y control o la instancia creada a tal efecto (seguridad y salud en el trabajo), criterio higiénico ocupacional, datos epidemiológicos, criterio de laboratorio o paraclínico, criterio clínico, cumpliendo los requisitos establecidos en la norma técnica para declaración de enfermedades ocupacionales y en la del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Buscando con esto el cumplimiento de normas establecidas por el Estado Venezolano y las instituciones que regulan la materia, dejando claro que es el comité de seguridad y salud laboral (CSSL) en conjunto con los delegados de prevención quienes construirán las herramientas y los procedimientos para la investigación de las enfermedades ocupacionales.
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S O D Todas estas relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades A V R E ocupacionales a partir del estudio y control de S dos variables: el hombre y su E R S un carácter eminentemente preventivo, ambiente de trabajo, es decir que posee O H Cy a la comodidad del empleado, evitando que éste ya que se dirige R a la E salud E enferme o D se ausente de manera provisional o definitiva del trabajador. Un plan de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido: a.
Un plan organizado: Involucra la presentación no sólo de servicios médicos, sino también de enfermería y de primeros auxilios, en tiempo total o parcial, según el tamaño de la tienda.
b.
Servicios médicos adecuados: Abarcan dispensarios de emergencias y primeros auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir: •
•
Exámenes médicos de admisión Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por incomodidades profesionales
•
Primeros auxilios
•
Eliminación y control de áreas insalubres
•
Registros médicos adecuados
•
Supervisión en cuanto a higiene y salud
•
Relaciones éticas y de cooperación con la familia del empleado enfermo
•
Exámenes médicos periódicos de revisión
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c.
S O D A V R Riesgos químicos (intoxicaciones, dermatosis industriales). E S E R Riesgos físicos (ruidos, temperaturas extremas, radiaciones, otros). S O H C Riesgos biológicos (microorganismos patógenos, agentes biológicos, E R D E otros) Prevención de riesgos para la salud:
•
•
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d.
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Servicios adicionales: Como parte de la inversión sobre la salud del empleado y de la comunidad, incluyen: Programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud. Programa regular de convenios o colaboración con entidades locales, para la prestación de servicios de radiografías, recreativos, conferencias, películas, otros. Objetivos de la higiene de trabajo son: •
•
•
•
Eliminar las causas de las enfermedades profesionales. Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos físicos. Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones. Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo. Estos objetivos los podemos lograr: Educando a los miembros de la empresa, indicando los peligros existentes y enseñando cómo evitarlos. Manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes, cumpliendo con las exigencias del Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y la Seguridad Social. 174
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S O D 4.1. DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO A V R E S E R La investigación de accidente O en S el trabajo o de traslado es una actividad que H C Ela información de concordancia cronológica y topográfica se cumple para obtener R E D con la que se puedan establecer las recomendaciones y así evitar accidentes similares, pues en la ocurrencia de un accidente pueden surgir varias interrogantes que nos permiten llegar a su consecuencia: •
Como sucedió
•
•
Donde sucedió
•
•
Cuando sucedió •
Quien resulto lesionado Cuáles fueron los equipos y maquinarias involucradas Por qué sucedió
No se debe olvidar que los retardos de días incluso horas, pueden eliminar datos importantes para encontrar medidas correctivas que impidan su repetición.
4.2. DE LA INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES El Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), tiene la función de investigar la enfermedad ocupacional, con el fin de explicar lo sucedido y adoptar los correctivos necesarios, siguiendo las pautas indicadas en la Norma Técnica 01, 2008, para la declaración de la enfermedad ocupacional.
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S O D De igual modo, los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión A V R o el trabajador se E del trabajo o exposición al medio, en el que la S trabajadora E R S encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción de agentes O H C físicos y mecánicos, condiciones disergonómicas, meteorológicas, agentes E R E químicos, D biológicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes. 5.COMPROMISO DE HACER CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS EN EL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SRES: COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, Yo, JAIRO URDANETA, titular de la cédula de identidad Nº3.114.910 Representante legal de la empresa IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, por medio de la presente dejo constancia que, una vez concluido el proceso de construcción y validación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de este centro de trabajo, y cumplido con todos los requisitos exigidos en los artículos 61 de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y los artículos 80, 81 y 82 de su Reglamento Parcial y su Norma Técnica, me comprometo a asumir los siguientes compromisos:
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1. 2. 3.
4.
5.
6.
7.
8.
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S O D Asegurar el cumplimiento de toda la normativa legal en materia de seguridad A V R E y salud en el trabajo. S E R S compatibles al medio ambiente y la Adoptar y desarrollar nuevas O tecnologías H C mejora continua de las condiciones de trabajo. E R D Eeducación e información teórica y práctica, suficiente, Proporcionar adecuada y en forma periódica a las trabajadoras y los trabajadores en materia de seguridad y salud en el trabajo. Medir, controlar y perfeccionar de modo continuo los procesos productivos en los aspectos relacionados con el medio ambiente y la salud de las trabajadoras y los trabajadores. Promover sistemas de comunicación interna sobre la eficacia de la política, normas y resultados en los aspectos de prevención, facilitando, fomentando la coordinación y participación de las trabajadoras y los trabajadores. Evaluar de forma periódica los puestos de trabajo en los aspectos que afectan a la seguridad, higiene, ergonomía y psicología, utilizando los registros sobre morbilidad y accidentabilidad, a fin y efecto de mejorar los métodos de trabajo y la eficacia de las medidas preventivas. Garantizar a las trabajadoras y a los trabajadores de las empresas contratistas, subcontratistas o intermediarias, condiciones óptimas de seguridad y salud en el trabajo. Establecer programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social para el disfrute de las trabajadoras y los trabajadores.
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S O D 9. Acatar los ordenamientos impartidos por el Instituto NacionalA de Prevención, V R E Salud y Seguridad Laborales. S E R S desarrolladas por las Delegadas y 10. Respetar las acciones y actividades O H C enmarcada dentro de sus facultades y Delegados de Prevención, E R D Eestablecidas en la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y atribuciones, Medio Ambiente de Trabajo y su Reglamento Parcial.
___________________________________ Firma y Sello del representante legal de la Empresa
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S O Dde IDEAS, Nosotros el comité de seguridad y salud laboral (CSSL) A V R PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, aceptamos S el E Programa de Seguridad y E R Sse preservar la protección integral de los Salud en el Trabajo planteado, O donde H C trabajadores del centro de trabajo antes nombrado. E R D E COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Por los delegados:
_________________
_________________
Por los representantes del patrono:
_________________
_________________
Lugar: Hora: Fecha:
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S O D RECOLECCIÓN DE FIRMAS A V R E S E R S O H Nosotros los abajo firmantes trabajadores todos de la empresa IDEAS, C E R PROMOCIONES D EY VENTAS, S.A hemos acordado estar de acuerdo con el
programa planteado donde orienta a preservar la protección integral de los trabajadores del centro de trabajo antes nombrado, todo con el fin de garantizar a sus trabajadores las condiciones de seguridad industrial, higiene y ambiente ocupacional adecuadas al trabajo. Aceptamos estar de acuerdo con la elaboración y ejecución del PROGRAMA DESEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
POR LOS TRABAJADORES: Nombre
Apellido
C.I.
180
Firma
181
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S O D A V R E S E R S O H ANEXO 01: FORMATO DE ASISTENCIA A CHARLA DE INDUCCIÓN C E D E R
6. FORMATOS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ANEXOS
LUGAR
NOMBRE DE LA CHARLA
FECHA
DANDO CUMPLIMIENTO AL ARTICULO 53 NUMERAL 2 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION, CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT) LUGAR
N
DURACI N
NOMBRE Y APELLIDO DEL TRABAJADOR
C DULA IDENTIDAD
CONTENIDO
SUCURSAL
CARGO
FIRMA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 DICTADO POR: NOMBRE:
FIRMA:
COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL NOMBRE: FIRMA: NOMBRE:
181
FIRMA:
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S O D ANEXO 02: FORMATO DE ASISTENCIA A CHARLAS MENSUAL A V R E S E R S O H C NUMERAL 02 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION, DANDO CUMPLIMIENTO E AL ARTICULO 53 R CONDICIONES Y E DMEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT) LUGAR
LUGAR
N
NOMBRE DE LA CHARLA
DURACI N
NOMBRE Y APELLIDO DEL TRABAJADOR
C DULA IDENTIDAD
FECHA
CONTENIDO
SUCURSAL
CARGO
FIRMA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
DICTADO POR: NOMBRE:
FIRMA:
COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL NOMBRE: FIRMA: NOMBRE:
182
FIRMA:
183
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S O D ANEXO 03: FORMATO DE ASISTENCIA A CURSOS / CAPACITACIÓN A V R E S E R S O H C DANDO CUMPLIMIENTO E AL ARTICULO 53 NUMERAL 2 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION, R CONDICIONES Y E MEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT) D LUGAR
LUGAR
N
NOMBRE DE LA CURSO / ADIESTRAMIENTO
DURACI N
NOMBRE Y APELLIDO DEL TRABAJADOR
C DULA IDENTIDAD
INSTITUCI N
SUCURSAL
CARGO
FECHA
INSTRUCTOR
FIRMA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
DICTADO POR: NOMBRE:
FIRMA:
COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL NOMBRE: FIRMA: NOMBRE:
183
FIRMA:
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S O D ANEXO 04: FORMATOS DE PROCESOS DE INSPECCIÓN POR AREAS A V R E S E R S O H INSPECCION C DE ORDEN Y LIMPIEZA E R E / AREA: FECHA: D/ AREA
SI
NO
N/A
OBSERVACION
SI
NO
N/A
OBSERVACION
1. PISOS: a)
¿Está limpio el piso?
b)
¿Está el piso seco?
c)
¿Existen contenedores de basura?
d)
¿Están limpias y sin desperdicios los contenedores de basura?
AREA 2. ILUMINACION: a) ¿Existe buena iluminación? b) ¿Están limpias los protectores de fluorescentes? c) ¿Están en buenas condiciones los interruptores? d) ¿Están todos los fluorescentes en buen estado?
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S O D AREA SI NO N/A OBSERVACION A V R 3. VENTILACION OFICINAS: E S E a) ¿Existe buena ventilación? R S b) ¿Los aires funcionan adecuadamente? O H C E c) ¿la temperatura es adaptada al R E ambiente? D d) ¿Existen difusores o ambientadores en el área? e) ¿Existepresenciade olores desagradables en el ambiente?
AREA
SI
NO
N/A
OBSERVACION
SI
NO
N/A
OBSERVACION
4. PAREDES DE OFICINAS: a) ¿Están limpias las paredes? b) ¿Existen daños en las paredes (Orificios, grietas, etc.)? c) ¿Están las paredes en buen estado?
AREA 5. OTROS: a) ¿Están en buen estado los escritorios? b) ¿Están limpios los escritorios? c) ¿Están en perfecto estado las sillas? d) ¿Está el área libre de obstáculos o condiciones irregulares? e) ¿Se encuentran en buen estado los gabinetes y estantes?
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S O D 6. INSPECCIONADO POR: A V R E S E R S O H C E R E D -------------------------------------------------------------------------------------------NOMBRE
-------------------------------------------CARGO
-------------------------------------------FIRMA
NOMBRE
------------------------------------------------CARGO
-------------------------------------------------FIRMA
OBSERVACIONES ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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S O ANEXO 05: FORMATO DE PROCESO DE MONITOREO A Y D VIGILANCIA V R E EPIDEMIOLÓGICA S E R S OCUPACIONALES: O SEGUIMIENTO MÉDICOS H C E R D E LOPCYMAT Art 70: Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentran obligados a trabajar.
LOPCYMAT Art 100: CENTRO DE TRABAJO
NOMBRE Y APELLIDO
C.I
CARGO
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CASO
RECOMENDACI N MEDICO OCUPACIONAL
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S O D ANEXO 06: FORMATO DE PROCESO DE INVESTIGACIÓN A DE ACCIDENTE V R E Y ENFERMEDAD OCUPACIONAL S E R S O H Nombres del Accidentado C (a): E R E D Apellidos del Accidentado (a): Cedula de Identidad del Accidentado (a): Fecha del Accidente: Cargo del Accidentado (a): Declaración del Accidentado (a):
DATOS DEL TESTIGO 01 Nombres del Testigo: Apellidos del Testigo: Cedula de Identidad del Testigo: Cargo del Testigo: Declaración del Testigo:
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S O D DATOS DEL TESTIGO 02 A V R E Nombres del Testigo: S E R S O Apellidos del Testigo: H C E R E del Testigo: Cedula de D Identidad Cargo del Testigo: Declaración del Testigo:
Actividades que se Encontraba Realizando al Momento del Accidente:
Breve Descripción del Accidente:
Posibles Causas que Determinen el Accidente:
Conclusión:
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E Firma y huella del accidentado y de los testigos del accidente:
Recomendaciones:
___________________________ _________________________ Accidentado (a)
Huellas
___________________________ _________________________ Testigo 01
Huellas
___________________________ _________________________ Testigo
Huellas
POR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, HIGIENE Y AMBIENTE OCUPACIONAL (SIAHO) ___________________________ _________________________ ANEXO 07: FORMATO DE PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE REPORTE DE INCIDENTE / ACCIDENTE Fecha de emisión: _____________ Nombres y Apellidos del Trabajador (a):
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S O D Cedula de Identidad del Trabajador (a): A V R E Horario del Trabajador (a): S E R Fecha y Hora del Incidente / Accidente: S O Cargo del Trabajador (a): H C E Donde sucedió: R E D Información topográfica y cronológica si en el trayecto: Actividades que se Encontraba Realizando el Trabajador (a): Cuáles fueron los equipos y maquinarias involucradas: Describa breve y claramente como sucedió: Describa breve y claramente por qué sucedió: Por acto inseguro o condición Insegura: SI
NO
Región del Cuerpo Lesionada: Naturaleza de la Lesión (Diagnostico Medico): Hubo Reposo: SI
NO
Cuantas horas o Días: DATOS DE LOS TESTIGOS
NOMBRES COMPLETO:
NOMBRES COMPLETO:
C.I.:
C.I.:
TELEFONO:
TELEFONO:
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S O D A V R E S E R S O H C E R D E
DIRECCI N:
DIRECCI N:
DECLARACI N:
DECLARACI N:
Firman:
GERENTE / SUB-GERENTE
SIHAO
SUP. DEL ÁREA
DELEGADO (A)
TRABAJADOR: __________________________ HUELLAS: ACCIONES CORRECTIVAS TOMADAS POR EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (CSSL):
ANEXO 08: FORMATO DE RUTA GRAMA NOMBRE Y APELLIDO: ______________________________________________________ C.I.: ___________________ ESTADO CIVIL: ______________________________________ CARGO: __________________________________________________________________ DIRECCIÓN: _______________________________________________________________
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S O D ___________________________________________________________________ A V R E S E ___________________________________________________________________ R S O H C ___________________________________________________________________ E R E D PARROQUIA: ______________________________________________________ DESCRIBA SU TRASLADO DESDE SU DOMICILIO HASTA SU LUGAR DE TRABAJO: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ _________________
TIEMPO ESTIMADO DE SU TRASLADO: ________________________________
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S O D A YO, _______________________________________, ME V COMPROMETO A RDE RESIDENCIA O E INFORMAR A LA EMPRESA. EL CAMBIO DE DIRECCIÓN S E R CAMBIO DE SUCURSAL QUE AFECTEN S LA RUTA DE TRASLADO DESDE MI O H C DE TRABAJO. DOMICILIO HASTA EL LUGAR E R D E FIRMA: _______________________
HUELLAS: ______________________
CROQUIS
ANEXO 09: FORMATO ESTADÍSTICO DE ACCIDENTES
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N° 1 2
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S O D RELACIÓN ESTADÍSTICA DE ACCIDENTE DE TRABAJO A / TRAYECTO V R E S E R S O H C E R D E TIENDA
FECHA
NOMBRE
APELLIDO
CARGO DEL TRABAJA DOR
DECLARACION DE ACCIDENTE (INPSASEL)
FACTURAS RECIPES ENTREGADOS SI NO
REPOSO HORAS O DÍAS
DIAGNOSTICO DEL TRABAJADOR
3 4 5 6 7 8 9 10
ÁREA GERENCIA ADMINISTRACION OPERACIONES ALMACEN CHOFER
% 0% 0% 0% 0% 0%
GRAFICO SOBRE NDICE DE ACCIDENTES
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INVEST. DE ACCID. INPSASEL SI NO
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S O D ANEXO 10: FLUJOGRAMA PARA ATENCION DE EMERGENCIAS A V R E S E R S O H C E R D E
OCURRE EL EVENTO
PERSONA UE DETECTA !"O SU#RE EL EVENTO NOTI#ICA DE INMEDIATO A LOS NUMEROS DE EMERGENCIA ! AL SUPERVISOR
$A! LESION PERSONAL%
FIN
NO
REALI&AR LAS DECLARACIONES ANTE EL INPSASEL, IVSS EN LOS LAPSOS ESTABLECIDOS
SI
DATOS A SUMINISTRAR 'NOMBRES ! APELLIDOS 'CEDULA DE IDENTIDAD '#EC$A DE NACIMIENTO '$ORA ! LUGAR DEL ACCIDENTE 'TELE#ONOS 'DESCRIPCION DEL ACCIDENTE 'DIRECCION DE $ABITACION 'ESTADO 'MUNICIPIO 'UBICACI(N DEL LESIONADO
APLICAR PRIMEROS AUXILIOS EN SITIO LEVANTAR EL IN#ORME DEL SUCESO, MEDIDAS CORRECTIVAS ! PREVENTICAS REUIERE ASISTENCIA MEDICA%
SI
PLAN DE MOVILI&ACION AL CENTRO MEDICO MAS CERCANO
TRAMITAR EVALUACION" ATENCION MEDICA
NO
COORDINAR EL TRASLADO DEL LESIONADO A SU RESIDENCIA
SOLICITUD DE IN#ORME MEDICO ! SEGUIMIENTO A LA EVOLUCION DEL LESIONADO
196
NUMEROS DE EMERGENCIA DISCADO DIRECTO 911 DOUGLAS PERE& 0416'6666009 )AREEN PARRA 0414'6605737 PAOLA URDANETA 0414'6337880
197
CONCLUSIONES Según el diagnóstico realizado en la empresa IPROVENSA se obtienen las
S O D A V Rpuestos de trabajos en E Para el primer objetivo que trata de la descripción de los S E R O Scuenta tres departamentos distribuidos en necesario que la empresa C IPROVENSA H E R E Dde trabajo, en los cuales fue posible identificar los procesos y nueve puestos siguientes conclusiones:
actividades realizadas, también las herramientas utilizadas y materiales. Para el segundo objetivo que trata de la identificación de riesgos de los trabajadores y trabajadoras, se observó de forma directa las actividades y se hizo el análisis de riesgo por cada puesto de trabajo. Lo que se genera una respuesta inmediata para acatar y prevenir alguna actividad peligrosa que pueda dar como resultado un accidente. En el tercer objetivo que trata de los planes y procedimientos adecuados a los puestos de trabajo para generación de un control masivo contra actividades futuras que puedan atentar con la integridad del trabajador, Se establecen medidas de prevención y control de riesgos encontrados se establecieron soluciones prácticas y eficaces, que permite a la empresa IPROVENSA mejorar las condiciones de trabajo, brindando satisfacción y seguridad en el área laboral. Para finalizar se desarrolló la propuesta del programa de seguridad y salud laboral en la empresa, el cual de una u otra manera, forma un parámetro principal para la
197
198
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, el mismo contempla objetivos, acciones y metodologías establecidas, para la identificación, prevención y control de aquellos procesos peligrosos. Se realizó de acuerdo a las necesidades encontradas y los riesgos detectados en cada uno de los puestos de
S O D A V R E S E R S O H C E R D E
trabajo cumpliendo con la norma y los procedimientos de la NT-01-2008.
198
RECOMENDACIONES En función a los resultados de estudios y considerando la propuesta elaborada del programa de seguridad y salud laboral, se recomienda a la empresa
S O D A V R utilizar técnicas de E S Para determinar los puestos d trabajo, se recomienda E R S O recolección de C datos: observación, aplicación de encuestas no H E R E D entrevistas, entre otros. Validar la información recolectada estructuradas,
IPROVENSA, tome en consideración lo siguiente: •
con el superior inmediato. •
Establecer un orden de trabajo de acuerdo a sus funciones, tener en cuentas las actividades prioritarias y así tener buen rumbo de la jornada laboral, teniendo un mejor rendimiento que no intervenga en los planes y metas de la empresa.
•
Refrescamiento de información mediante carteleras y boletines informativos.
•
Revisar periódicamente los puestos de trabajo, y verificar los aspectos que afecten al trabajador en el ámbito de seguridad, higiene y ergonomía, a efectos de mejorar los métodos de trabajos y eficacia de las medidas preventivas.
•
Establecer las medidas de prevención y control en la empresa, se recomienda optimizar las condiciones y equipos de trabajo, mediante la
200
dotación de herramientas requeridas para el personal. Acondicionar las áreas de trabajo, asegurar que los trabajadores tengas las habilidades, entrenamientos y soportes requeridos para cumplir con el compromiso relacionado a la seguridad y salud laboral. •
•
S O A D V Capacitar y entrenar a los empleados con temas R referentes a la seguridad E S E R y salud en el trabajo, con S la finalidad de disminuir los accidentes O H C E laborales. R E D En el último objetivo trata de proponer el programa de seguridad y salud laboral para la empresa IPROVENSA, se recomienda implementar el programa de seguridad a todos los trabajadores y trabajadoras.
•
Para el programa de seguridad y salud laboral para la empresa IPROVENSA, basado en la norma técnica NT-01-2008, se recomienda realizar la revisión, implementación y puesta en práctica de este programa.
200
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Textos. Faverge, Jean-Marie (1975). Psicosociología de los accidentes del trabajo.
S O D Rodellar Adolfo, Seguridad e Higiene en el Trabajo. A V R E S E R Gómez Eliseo, Dirección, gestión O y organización S de proyectos. H C E R E Rodríguez D José de la Cuesta (1976). Lecciones de higiene y seguridad. Mateo F. Pedro, Manual para Técnicos de Riesgos Laborales, Agustín Gonzales Herreros Hermanos Sucesores, S.A, (1969). Seguridad Industrial. Arias, F. (2006). Espiteme.
Introducción a la metodología científica, Ed. 5ta. Editorial
Boada y Ficapal (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riegos psicosociales Editorial UOC. Cortes, J (2007). Seguridad e higiene en el trabajo técnicas de prevención de riesgos laborales, Ed 9na actualizada, Editorial Tebar. Chiavenato, I (2000). Administración de recursos Humanos. Ed 5ta, Editorial Mac Graw Hill. Herrera, A (2007). Manual técnico de seguridad e higiene y ambiente. Pérez, A (2005). Prevención de riesgos laborales, Editorial ESIC.
202
Díaz, P (2009). Prevención de riesgos laborales y salud laboral, Ed 9na, Editorial Tebar. Gonzales, R, (2009). Manual de prevención de riesgos laborales.
S O D A V R E S E R Hurtado, J (2000). Metodología de la investigación holística. Ed 3era. Caracas; S O Fundación Sypal. H C E R E D
Fernández, R, (2008). Manuales de prevención de riesgos laborales para no iniciados, Editorial Club Universitario.
Miguez, M (2006). Seguridad e higiene en el sector comercio, Manual de prevención de riesgos en el trabajo, Editorial Ideas propias.
Viñas, J (2007). Formación básica en prevención de riesgos laborales, Editorial Lex Nova. Tamayo y Tamayo, M (2000). Diccionario de investigación, Editorial Limusa. Tesis. Quintero, Kristal, Simancas, Arnaldo, (2009). Realizo el trabajo especial de grado “Diseño de Programa de Seguridad en el trabajo bajo la Norma Técnica NT01-2008 para el Grupo GAS C.A”. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Industrial. Maracaibo. Farías, Andrea (2008). Realizo el trabajo especial de grado “Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional en la empresa Transporte Acuático C.A”. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial. Maracaibo. Normas y guías. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Capítulo V de los derechos sociales y de la familia, Articulo 89. 202
203
Ley Orgánica del Trabajo, Articulo 156, 157, 229. Norma Técnica para la elaboración del programa de seguridad y salud en el trabajo (NT-01-2008). Gaceta oficial No. 39070.
S O D A V R E Norma técnica para la declaración de enfermedades ocupacionales. S E R S O H C E Norma COVENIN, R guía para la elaboración de planes para el control de E D emergencias Norma técnica para la declaración de accidentes en el trabajo.
Norma COVENIN 474:2000. Registro, clasificación y estadísticas de lesiones de trabajo. Norma COVENIN 4001:2000. Sistema de gestión de seguridad e higiene ocupacional (SGSHO). Requisitos (provisional). Norma COVENIN 4004:2000. Sistema de gestión de seguridad e higiene ocupacional (SGSHO). Guía para su implantación (provisional). Guía técnica para la elección de delegado de seguridad.3 Guía técnica para la conformación de comités de seguridad y salud laboral. Manual PDVSA IR-S-17, 2006 Manual PDVSA HO-H-14, 2011 LOPCYMAT Cámara de Industriales, 2010.
203
