2.1.1 SOP ALUR PEndaftaran

PENDAFATARAN PASIEN

SOP

Penanggung Jawab Klinik

N.!ku"en : N. #e$i%i : 00  &anggal  &anggal &erbit &erbit : 'ala"an

: 1(2 dr. Lily Li ly Inde I nderaya rayanti nti

Klin Klinik ik )u )ung nga a *el *elat atii

&anda anda tan tanga gan n:

NIK: 19870405 2015 092

1. Pengertian

Pelay layanan +en +enda,tar taran ada adala- +r +r%e% +en +enatatan +a% +a%ien yan yang dat datang untuk "enda+atkan +elayanan di klinik.

2. &u/uan

*e"beri /a / a%a +e + elayanan aw a wal %e % ebelu" +a + a%ien "e " enda+at ti t indakan "edi% dan %ebagai %ebagai ,r"at ,r"at te"+at +enyi"+anan +enyi"+anan data +a%ien dala" bent bentuk uk kart kartu u %tat %tatu% u% reka reka" " "edi "edi% % dan dan data data +a%i +a%ien en dala dala" " %i%t %i%te" e" in,r"a%i "ana/e"en Klinik.

. Kebi/akan

K +en +enanggung /aw /awab kli klinik N te tentang +el +elayanan ad" ad"ini%tra%i kli klinik

4. #e,eren%i

bunga "elati 4.1nd 1ndang3ndang N"r  ta-un 2009 tentang Ke%e-atan 4.2 Peraturan Peraturan *enteri Ke%e-atan Ke%e-atan n"r 9 &a-un &a-un 2014 tentang Klinik 4.3 Lilik ! ubur P 201 %tandar klinik +rata"a urabayaPenguru%

Pu%at Per-i"+unan Klinik dan ,a%ilita% Pelayanan Ke%e-atan +ri"er 5. Langka-

Indne%ia 6PKI 5.1 Lakukan Lakukan 5  6enyu" ala" a+a +an antun antun 5.2 Pa%ien datang datang ke te"+at +enda,taran +enda,taran 5. &anyakan bidang +elayanan atau +enun/ang "edi% yang ditu/u 5.4 &anyakan kartu berbat dan /a"inan ke%e-atan yang di"iliki +a%ien 5.5 5.5 &any &anyak akan an

a+ak a+akaa-

+a%i +a%ien en

%uda %uda-

+er +ernana-

berk berkun un/u /ung ng

ke

klin klinik ik

6)aru(La" 6)aru(La"a a a+abila a+abila belu" berarti +a%ien +a%ien ter%ebut ter%ebut adalaadala- +a%ien +a%ien baru dan a+abila %uda- berarti +a%ien la"a 5. ra-kan ra-kan untuk "engi%i kelengka+ kelengka+an an reka" reka" "edi% untuk +a%ien +a%ien baru %erta dilengka dilengka+i +i dengan

,tk ,tk+i +i Identita% Identita% dan Kartu %uran%i %uran%i bila

ada dan Pa%tikan %e"ua kl" %uda- teri%i dengan benar le- +a%ien 5.7 ari data +a%ien di a+lika%i a+lika%i +enda,taran untuk +a%ien la"a la"a 5.8 Per%ila-kan Per%ila-kan +a%ien untuk "enga"bil n"r antrian antrian 5.9 Per%ila-kan Per%ila-kan +a%ien "enunggu %e%uai n"r n"r antrian

. !iagra !iagra" " alir alir

5.10 5.10

In+u In+utt dat data a +a% +a%ie ien n yan yang g dit ditu/ u/u u

5.11 5.11

era-k era-kan an berk berka% a% +a% +a%ien ien ke ke unit unit +elay +elayana anan n terka terkait it

L# P;N!&#N PI;N Pa%ien !atang

Penda,taran &er+adu 1. Penda,taran Pli 2. Penda,taran +e"erik%aan Penun/ang 1. ** 2. )PJ . %uran%i

)aru

La"a

*e"berikan in,r"a%i +li yang ditu/u

*engi%i berka%

N"r

7. nit &erkait

#uang tunggu 7.1 %ub bagian ad"ini%tra%i 7.2 %ub bidang reka" "edi%

8. #eka"an -i%tri% +eruba-an

N


I%i Peruba-an

 &gl. *ulai diberlakukan

DAFTAR TILIK  PENDAFTARAN PASIEN

N

URAIAN

O

1

*enanyakan +a%ien bidang +elayan atau +enun/ang "edi% yang

2  4

ditu/u *enanyakan +a%ien a+a %uda- +erna- berkun/ung ke klinik *enanyakan +a%ien kartu berbat atau /a"inan ke%e-atan *e"inta +a%ien untuk "elengka+i identita% #eka" *edi% +a%ien baru %erta dilengka+i dengan

,tk+i Identita% dan Kartu

5  7

%uran%i bila ada *e"a%tikan %e"ua kl" %uda- teri%i dengan benar le- +a%ien *e"+er%ila-kan +a%ien untuk "enga"bil n"r antrian *e"+er%ila-kan +a%ien untuk "enunggu +e"erik%aan di ruang

8

tunggu *elakukan +engin+utan data +a%ien baru %e%uai keterangan

9

+a%ien *e"berikan reka" "edi% beri%i data +a%ien ke unit +elayanan terkait

YA

TIDAK