BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. 1.1. Lata Latarr Be Bela laka kang ng
Pada era globalisasi sekarang ini segala sesuatu berkembang dengan cepat, salah satunya adalah teknologi informasi yang kini telah menjadi salah satu bagian penting bagi seluruh organisasi dan perusahaan. Teknologi Teknologi dan informasi berperan penting dalam membantu dan memudahkan perusahaan dalam mengumpulk mengumpulkan an dan mengolah mengolah informasi informasi yang didapatkan perusahaan. Setiap perusahaan memiliki proses bisnis yang mereka susun s usun agar dapat mencapai visi dan misi perusahaan tersebut. Sistem informasi dipakai oleh perusahaan untuk memban membantu tu perusa perusahaa haan n dalam dalam menjal menjalank ankan an proses proses bisnis bisnisnya nya sehing sehingga ga dapat dapat berjalan dengan baik dan benar serta teratur. teratur. Salah satu sistem informasi yang banyak digunakan oleh perusahaan besar yakni sis sistem ERP ( Enterprise Resource Planning . . Siste istem m ERP dap dapat mengintegrasikan antar bagian departemen dalam sebuah perusahaan sehingga data!data yang dihasilkan pada proses bisnis perusahaan dapat dengan cepat terh terhub ubun ung g dari dari a"al a"al hing hingga ga akhi akhirr pros proses es bisn bisnis is ters terseb ebut ut.. #al #al ini ini dapa dapatt memberikan keuntungan pada suatu perusahaan agar dapat lebih efektif dalam menjalankan proses bisnis. $alam menjalankan proses bisnis dengan menggunakan teknologi informasi yang yang ters tersed edia ia seka sekara rang ng ini ini tent tentun unya ya peru perusa saha haan an past pastii akan akan meng mengal alam amii permasalahan ataupun kesulitan dalam mengoperasikan teknologi tersebut ataupun teknologi yang ada tidak bekerja dengan baik dan efisien. Salah satu cara untuk mengetahui apakah sebuah teknologi informasi telah bekerja sesuai dengan dengan yang yang diharap diharapkan kan atau atau belum belum adalah adalah dengan dengan melaku melakukan kan penguk pengukura uran n berdasarkan Fit/Gap berdasarkan Fit/Gap Analysis. Analysis. %enurut Prakash Pol dan Paturkar didalam jurnal mereka yang berjudul Methods berjudul Methods of Fit Gap Analysis, Fit/Gap Analysis merupakan metodologi yang digunakan untuk membandingkan proses bisnis dengan fungsi sistem dimana akan di lakukan evaluasi dan di urutkan prioritasnya untuk melihat pencapaian apakah teradi kecocokan !Fit" dan kesenangan !Gap"#
2
PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perbankan. PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk menyadari pentingnya penerapan sistem informasi yang mampu menghubungkan semua area fungsional perusahaan dan mendukung proses bisnis yang berjalan. Salah satu modul SP yang digunakan oleh perusahaan ini yaitu $uman %apital Management . $alam menjalankan proses bisnisnya, terdapat permasalahan yang terjadi pada modul $uman %apital Management di dalam sub modul &rgani'ational Management dan Personnel Administration. Salah satu contohnya ialah dalam pemberitahuan kepada karya"an mengenai tugas yang akan dikerjakan, sistem tidak dapat mengirimkan notifikasi langsung kepada semua karya"an yang ada melainkan harus mengirimkan secara satu per satu sehingga akan memakan "aktu yang lama. &erdasarkan latar belakang tersebut, maka kami melakukan penelitian mengenai evaluasi pada modul $uman %apital Management di sub modul &rgani'ational
Management
dan Personnel
Administration
PT.
&ank
'nternasional 'ndonesia, Tbk.
1.2. Ruang Lingkup
Ruang lingkup dalam penulisan skripsi ini akan dibatasi pada evaluasi sistem SP ERP pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk modul $uman %apital Management , untuk sub modul &rgani'ational Management dan Personnel Administration.
1.3. Tujuan Penelitian
dapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah) a. %enganalisa proses bisnis SP ERP modul $uman %apital Management, khususnya submodul
&rgani'ational
Management
dan Personnel
Administration pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia. b. %elakukan evaluasi sistem SP ERP modul $uman %apital Management, khususnya submodul
&rgani'ational
Management
dan Personnel
3
Administration pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia. c. %emberikan rekomendasi atas temuan yang mungkin ditemukan selama evaluasi sistem SP ERP modul $uman %apital Management, khususnya submodul &rgani'ational Management dan Personnel Administration pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia.
1.4. Manfaat Penelitian
%anfaat yang ingin diperoleh dari penulisan skripsi ini bagi perusahaan adalah) a. %engetahui kinerja aplikasi sistem SP ERP pada modul $uman %apital Management , submodul &rgani'ational Management dan Personnel Administration pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk. b. %endapatkan rekomendasi atas kebutuhan yang belum terpenuhi atau belum secara maksimal digunakan PT. &ank 'nternasional 'ndonesia. Tbk. %anfaat yang ingin diperoleh dari penulisan skripsi ini bagi penulis dan pembaca adalah) a. %enambah "a"asan bagi penulis mengenai proses kerja dalam $uman %apital dengan menggunakan SP. b. #asil penulisan skripsi ini diharapkan dapat dijadikan acuan dalam melakukan penelitian yang berkaitan dengan judul skripsi ini. 1.. Met!"!l!gi Penelitian
%etodologi yang digunakan untuk melakukan penelitian ini adalah) 1..1. #$jek%
a. PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk. b. Proses bisnis pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk. c. SP R*+ modul $uman %apital Management , untuk submodul &rgani'ational Management dan Personnel Administration. 1..2. Met!"e Pengu&pulan Data%
a. Studi Pustaka %elakukan pengumpulan data yang didapatkan dari buku ataupun jurnal yang mendukung bahasan penelitian b. Penelitian apangan %etode penelitian lapangan merupakan metode pengumpulan data dengan cara bekerja langsung pada perusahaan ini. %etode ini dilakukan dengan cara sebagai berikut)
4
c. -bservasi %elakukan pengamatan secara langsung pada saat bekerja agar memperoleh data!data yang dibutuhkan untuk penelitian d. a"ancara %elakukan "a"ancara dengan karya"an pada perushaan tersebut. 1..3. Met!"e Anali'a
a# Fit / Gap Analysis %etode Fit / Gap Analysis digunakan untuk menganalisis user re(uirement dengan fungsi!fungsi yang telah disediakan didalam
SP untuk
(re(uirement"
yang
mengetahui belum
apa
terpenuhi
saja dan
kebutuhan memberikan
rekomendasi terhadap kebutuhan yang belum terpenuhi atau yang belum dijalankan secara maksimal. b# Risk Analysis Setelah menemukan Gap, metode ini digunakan untuk menganalisis seberapa sering Gap tersebut ditemukan atau terjadi dan seberapa besar dampak yang diberikan apabila tidak diperbaiki. 1.(. )i'te&atika Penuli'an
&& /) PE0$#110 &ab ini menjelaskan mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan penelitian, manfaat penelitan, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan yang digunakan dalam membuat penelitian ini. && 2) 0$S0 TE-R' &ab ini terdapat teori!teori yang didapatkan dari berbagai sumber seperti buku dan jurnal yang berkaitan mengenai serta mendukung penelitian ini. && +) 0'S'S S'STE% PER1S#0 &ab ini menguraikan tentang sejarah PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk, proses bisnis yang berjalan, permasalahan yang dihadapi perusahaan dan solusi yang dita"arkan untuk mengatasi masalah tersebut. && 3) #S' $0 PE%&#S0
5
&ab ini berisi uraian mengenai pembahasn analisis efektivitas aplikasi SP modul $uman %apital Management dan submodul &rgani'ational Management dan Personnel Administration pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk. && 4) S'%P10 $0 SR0 &ab ini berisi uraian mengenai kesimpulan uang didapan dari hasil analisis SP modul $uman %apital Management pada PT. &ank 'nternasional 'ndonesia, Tbk dan saran yang berisi usulan agar dapat membuat sistem lebih berkembang kedepannya.
6
