DINAS KESEHATAN KABUPATEN INDRAGIRI HULU
UPT PUSKESMAS PEKAN HERAN Jl. Km 2 Pekan Heran Telp. (0769) 34128 email :
[email protected] kode pos 29351
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PEKAN HERAN NOMOR : TENTANG PENETAPAN PENANGGUNG JAWAB KOTAK SARAN DAN KOTAK KEPUASAAN PELANGGAN DIWILAYAH KERJA UPT PUSKESMAS PEKAN HERAN
KEPALA UPT PUSKESMAS PEKAN HERAN Menimbang
:
a.
Bahwa Guna meningkatkan pelayanan Kesehatan Masyarakat, di wilayah kerja UPT Puskesmas Pekan Heran, komunikasi merupakan alat atau sarana yang digunakan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran bersama;
b. Bahwa agar pelaksanaan kegiatan dapat berjalan optimal, efektif dan efisien maka ditetapkan diteta pkan petugas yang bertanggung jawab terhadap kotak saran dan kotak kepuasaan pelanggan; pelanggan;
Mengingat
:
c.
Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a dan b, maka dalam pelaksaaannya perlu adanya surat keputusan Kepala UPT Puskesmas Pekan Heran tentang pemanfaatan teknologi untuk pelayanan.
1.
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 44, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik Dokter Gigi;
4.
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Pelayanan Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
MEMUTUSKAN Menetapkan
: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUNGAI SEMBILAN TENTANG PENETAPAN PENANGGUNG JAWAB KOTAK SARAN DAN KOTAK KEPUASAN PELANGGAN. : Petugas yang ditetapkan bertanggung jawab terhadap Kotak Saran dan Kotak Kepuasan Pelanggan. : Surat Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini akan diperbaiki sesuai ketentuan.
Ditetapkan di Pada Tanggal
: Pekan Heran : April 2016
KEPALA UPT PUSKESMAS PEKAN HERAN
VONI SUMANTI, SKM NIP. 19790614200312 2 013
