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CASO 1: TLK TLK es una empresa que genera aguas residuales de diversas procedencias:     

contaminadas contaminadas por aceites de corte; De lavado de equipos y maquinaria; contaminadas contaminadas con pinturas; generadas en el laboratorio de control de calidad; y, urbanas, procedentes de sanitarios y cocinas.

Asimismo, se riega el suelo de la fábrica cada día con una manguera. No existen registros de análisis de aguas residuales, pero sí de consumos.

1. Elabore una lista de aspectos ambientales con sus correspondientes correspondientes impactos sobre el medio Aspecto Ambiental : elemento de las actividades, productos o servicios de una · organización que puede interactuar con el medio ambiente. Impacto Ambiental: cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o · beneficioso, como como resultado total o parcial de los aspectos aspectos ambientales ambientales Aspecto Ambiental : Impacto Ambiental •contaminadas por Posibilidades de fugas o Contaminación de aceites derrames suelo y de las aguas subterráneas •de lavado de equipos y Agente de limpieza en Potencial maquinaria aguas residuales contaminación del agua. Uso de agua Impacto a los recursos naturales. contaminadas con Emisiones de óxidos Contaminación pinturas gaseosos y partículas. Atmosférica. Actividad, Servició

Contaminación de Contaminación de suelos y aguas. suelo y aguas. laboratorio de control Consumo de materias no Agotamiento de de calidad; y, urbanas, peligrosas. Recursos Naturales. procedentes de sanitarios y cocinas Consumo de materias Efectos sobre la salud primas peligrosas. peligrosas. del personal que manipula estos Generación de residuos materiales. sólidos. Aumento de los Generación de residuos residuos a ser dispuestos. peligroso.

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Consumo de recursos Aprovechamiento Aprovechamiento de recursos. Generación de vertimientos.

Proliferación de vectores. Contaminación del suelo. Preservación de los recursos naturales.

Consumo de recursos. Aumento de los residuos a ser dispuestos. Efectos sobre la salud del personal que manipula estos residuos. Alteración del ecosistema. Agotamiento de Recursos Naturales. Conservación del recurso hídrico. Contaminación del agua.

riega el suelo de la fábrica cada día con una manguera

2.

Consumo de agua

Agotamiento de Recursos Naturales. Agotamiento de recurso

Proponga unos objetivos y elabore una política ambiental para TLK.

OBJETIVO GENERAL Proponer el Plan de Manejo Ambiental de la Empresa TLK, con el fin de darle un manejo adecuado a los aspectos e impactos ambientales generados en los procesos productivos de la empresa.





Diseñar el Plan de Manejo Ambiental, para el mejoramiento de las actividades realizadas en los procesos de la empresa.

POLITICA AMBIENTAL La Empresa TLK, en el desarrollo de sus procesos, se compromete a cumplir con los lineamientos legales, técnicos y ambientales vigentes, buscando promover el uso racional de los recursos naturales utilizados por la Empresa, en el marco de la mejora continua y desarrollo sostenible del medio ambiente. Además se compromete a prevenir y mitigar miti gar los impactos ambientales resultantes de la prestación de los servicios públicos, públicos, buscando la optimización de los recursos disponibles mediante el cumplimiento de objetivos y metas ambientales. 3.

Cómo consultor, ¿Cómo gestionaría las aguas residuales?

Una gestión correcta de las aguas demuestra el interés i nterés de la empresa por el medio ambiente y ya es un valor por sí sólo. Además de ser un requisito, no único pero sí necesario, para la implantación de un sistema de gestión medioambiental certificado tipo ISO 14001 Para tratar adecuadamente las aguas residuales, el primer paso consiste en conocer las características del efluente o de los efluentes que se han de verter. Es necesario realizar una caracterización de las aguas residuales mediante una campaña de análisis. Aunque esta caracterización suponga un coste económico, su realización es clave para garantizar el éxito del diseño y funcionamiento de las futuras instalaciones encargadas de tratar el agua. La campaña de muestreo y análisis debe ser diseñada y ejecutada por un profesional, que determinará de qué qué efluente y cuándo cuándo se deben deben coger las muestras, muestras, las cuales podrán ser simples o integradas. El objetivo es conseguir que las muestras analizadas sean representativas representativas y el conjunto de análisis aporte información de qué vierte la empresa, cómo lo vierte y cuándo lo vierte 4. ¿Cree que se puede proponer algún sistema de ahorro de agua con los datos de que dispone? Si, Para desarrollar algún sistema de AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA nos basamos en las estrategias de PML, las que a su vez se encuentran encuentran enmarcadas enmarcadas dentro dentro del esquema de mejoramiento continuo: PlanearPlanear- Hacer - Verificar - Actuar.

CASO 2: CORTEX I 1.

¿Es correcta la política ambiental de CORTEX? Razone la respuesta.

No, porque solo solo consiste en satisfacer satisfacer plenamente el el concepto de desarrollo sostenible sostenible





modelo de administración adoptado por una entidad o empresa para relacionarse con el medio ambiente y los recursos naturales. Con la Sinergia Ambiente puede ayudarle a aplicar su plan de política ambiental, colaborando con la administración de la empresa en la preparación de una declaración de compromiso ambiental. Este compromiso debe regir todas las actividades de la empresa y todos los colaboradores deben verse reflejados en él. 2. Reescriba la política ambiental de CORTEX. Recuerde todos los aspectos que debe contemplar una declaración de este tipo. Con el fin de garantizar que se prosigue con los requisitos de la política ambiental, así como con su mejora continua, la empresa debe comprometerse a respetar los siguientes principios orientadores: orientadores: Actuar de acuerdo con la legislación ambiental, las normas y las directrices aplicables, atendiendo a los patrones de excelencia en sistemas de gestión ambiental.

•

•

Minimizar los impactos ambientales.

Minimizar la generación de residuos de cualquier naturaleza (producción más limpia), asegurando una gestión responsable y segura, y dar prioridad, siempre que sea posible, a reutilizar y reciclar materiales. •

•

Prevenir los riesgos ambientales, ocupacionales y patrimoniales.

Realizar auditorías ambientales periódicas, con el objetivo de analizar la eficiencia del control de las prácticas ambientales y el cumplimiento de las políticas ambientales de la organización. organización. •

3. A la vista del diagrama de flujo, acabe de cumplimentar el formulario estándar. Para una misma fase de proceso pr oceso (etapa de un procedimiento), puede haber varias tareas o instrucciones de trabajo. Este documento servirá de base para confeccionar el procedimiento del del siguiente caso práctico





FLUJO INSTRUCCIO DE TAREA DÓND EQUIPAMIEN NES DE QUIÉN CUÁNDO PROCES S E TO TRABAJO O RELATIVAS Determin Desde ar si la Responsa Protección del Utilización del existe Inmediatame posició ble de la cuerpo, rostro y equipo de peligro nte n de zona respiración seguridad inmediat segurid o ad Desde la Intentar Cuando la Protección del Utilización del Persona posició detener situación esté cuerpo, rostro y equipo de elegida n de controlada respiración seguridad Fase 1: el vertido segurid Evaluar ad la situación Consulta Desde r el la símbolo Responsa Lo antes posició Si fuera de ble área posible n de necesario producto segurid químico ad peligroso Notificar al Persona Inmediatame Área de Ninguno superviso elegida nte control r de área Fase 2: Decidir si Sí= pasar a la fase 3 evacuar o No= pasar a la fase 4 no Desde la Hacer Responsa Inmediatame posició Activación de la sonar la Ninguno ble área nte n de alarma alarma segurid ad Desde Fase 3: la Evacuaci Precintar Responsa Lo antes posició ón Ninguno el área ble área posible n de segurid ad





Detener el vertido

Lo antes posible

Fase 4: Prevenir Controlar la la escapes situación

Lo antes posible

Contener efectos

Lo antes posible

segurid ad En el Equipo de lugar protección del completo vertido En el Equipo de lugar protección del completo vertido En el Equipo de lugar protección del completo vertido

CASO 3: CORTEX II

Contención del vertido Contención del vertido Contención del vertido







ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos

16.0 General Todo procedimiento de manejo, almacenamiento, carga, transporte y descarga de sustancias y residuos peligrosos y combustibles está sujetos a sufrir cualquier tipo ti po de incidente, por lo que se requiere de un Plan de Contingencias que identifique los accidentes, justifique la activación del plan, describa la actuación del plan, los procedimientos de de actuación en cada caso, caso, la cadena de de mando operativo operativo durante la emergencia y las acciones que debe realizar cada grupo de personas involucradas. 16.1 Finalidad La Finalidad es la prevención de accidentes y enfermedades enfermedades profesionales en el personal de la empresa CORTEX II.

16.2 Alcance y objetivos El presente Manual tiene como objeto establecer el procedimiento a efectuar en caso de eventuales pérdidas o derrames que pudieran ocurrir durante manipuleo y transporte tr ansporte de materiales y residuos contaminantes y las medidas a tomar. El presente Manual será de carácter obligatorio en toda la Compañía y sitios donde se encuentren operando vehículos vehículos y personal de la misma.

16.3 Responsabilidades Responsabilidades Gerente de Seguridad Salud y Medio Ambiente: Es responsable de la Capacitación, Información y Aplicación del presente Manual. Resto de Personal: Son responsables de realizar las operaciones de acuerdo al presente manual





· Contenedor con materiales absorbentes (arena, aserrín) de fácil manipulación, o kit de contención de derrame, · Contenedor vacío, debidamente rotulado para almacenar los desechos del manejo del derrame · Elementos de protección personal de acuerdo al producto derramado: ropa impermeable y resistente al producto, guantes adecuados por categoría de residuos, botas, lentes de de seguridad para la protección del personal personal encargado encargado de la manipulación manipulación (se debe verificar en hoja de seguridad). ·

Barreras y elementos de señalización para el aislamiento del área afectada

Asimismo el personal debe tener a su disposición: · Instrucciones o procedimiento sobre el modo de contener el derrame de forma eficaz y segura · Hojas de seguridad donde se indican los riesgos, elementos de protección y aspectos básicos del control de derrames para cada material en particular.

16.5 Definiciones Derrame: Vuelco involuntario de fluidos contenidos en equipos o recipientes, ya sea por mala práctica o por rotura del recipiente contenedor del fluido. Pérdida: Se considera pérdida a todo vuelco involuntario del fluido, menor a 2 litros

16.6 Documentos relacionados

16.7 Cuestiones de auditoría





El proceso de desarrollo de una auditoría ambiental implica una serie de actividades comprendidas dentro de una metodología especial. Las actividades propias de la auditoría consisten en: v La búsqueda búsqueda y recopilación recopilación de información v Visitas v Aplicación de cuestionarios cuestionarios v Estudio de los documentos documentos de la empresa v Entrevistas con con el personal personal de la empresa v Observación por parte del auditor v Toma de muestras y análisis de las las mismas 2. Tomando como referencia la documentación, documentación, elabora la instrucción de trabajo de limpieza del vertido.

Equipo de control de derrames Es importante que la empresa Cortex II debe equiparse con el material necesario para hacer frente a los posibles derrames que puedan tener lugar. La composición de cada equipo dependerá del laboratorio y los productos que se empleen en el mismo, sugiriéndose los siguientes componentes:

Equipos de protección personal: v Gafas y máscara de de protección. protección. v Guantes de composición composición acorde a los productos productos empleados (nitrilo, neopreno). neopreno). v Botas de goma o fundas fundas para calzado.





v Papel de pH v Material absorbente absorbente adecuado a los productos empleados. empleados.

Algunas sugerencias a considerarse tenemos: t enemos: v Es poco atinado realizar operaciones operaciones de neutralización neutralización directamente sobre el el vertido. Es preferible recoger el vertido y, posteriormente, neutralizarlo. v Los líquidos inflamables inflamables deben absorberse absorberse con productos específicos. específicos. Evitar serrín o productos inflamables. inflamables. v Los ácidos se pueden pueden neutralizar con productos productos comerciales o bicarbonato bicarbonato sódico. v Recordar que algunos algunos de ellos, como el ácido fluorhídrico, fluorhídrico, precisan respuestas respuestas altamente específicas. v Las bases se se neutralizarán con productos productos comerciales o ácido ácido clorhídrico al 5%. v El mercurio se recogerá con con azufre, polisulfuro cálcico o productos productos comerciales adecuados. v Los depósitos depósitos líquidos de mercurio se pueden pueden aspirar con pipetas Pasteur Pasteur y guardar en frascos con agua hasta su recogida final. v Otros líquidos no inflamables, ni tóxicos, ni corrosivos corrosivos se recogerán recogerán con bentonita, vermiculita o productos similares. v En lo posible evitar emplear material material reutilizable (fregonas, bayetas) bayetas) para evitar contaminaciones contaminaciones futuras. 3. ¿Qué acciones correctivas implementarías para solucionar las no conformidades de CORTEX?

Tratamiento de las incidencias / no conformidades





Estos responsables verifican que se han tomado las acciones inmediatas y que éstas han conseguido corregir la situación, y además cuantifican los costes de la no conformidad. En el caso de detectar incidencias derivadas de No conformidades de producto/servicio, producto/servicio, el Jefe del proceso es el responsable de definir las acciones inmediatas, inmediatas, y de verificar las mismas, liberando o no el producto /servicio, una vez comprobada la conformidad con los requisitos establecidos. En caso de que la incidencia detectada sea lo suficientemente significativa a criterio del Jefe del proceso, éste comunica al cliente la incidencia de producto/servicio. En este caso el Jefe del proceso verifica que se han tomado las acciones inmediatas establecidas, y es el cliente quién debe liberar el producto/servicio.

Acciones Correctivas y Preventivas Los responsables implicados investigan las causas generadoras (siempre buscando la última o principal) de la incidencia y deciden si procede la aplicación de las correspondientes correspondientes acciones correctivas (para incidencias reales) o preventivas (para incidencias potenciales), potenciales), en función de los costes de las mismas y de los efectos esperados, esperados, decidiendo responsables de aplicación y fechas previstas de realización. En el caso de que la causa de la incidencia pudiera afectar a otras personas, áreas o actividades similares, dentro de las acciones a tomar se establece la comunicación a las mismas con el fin de evitar la recurrencia r ecurrencia de la incidencia. Los responsables designados designados para la toma de acciones son responsables de realizar las acciones determinadas determinadas en el plazo previsto y de informar al responsable implicado, de la finalización de las mismas. Estos responsables implicados verifican la eficacia de las acciones. Si la importancia o gravedad de la incidencia o de su resolución así lo requiere, estos responsables responsables recurren a la l a Gerencia, que junto con los Responsables Responsables del Sistema de Gestión determinarán las acciones pertinentes. Al menos anualmente, coincidiendo con la Revisión anual por la Dirección, el Director Gerente revisa las incidencias detectadas, en función de las causas, orígenes, etc., con el

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