خدمات الأرشيفات الوطنية فى مجتمع المعرفة-د.عصام أحمد عيسوي

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬ ‫ﻗﺳم ﻋﻠم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪ -‬ﻛﻠﯾﺔ اﻵداب ‪ -‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣﻠك ﺳﻌود‬ ‫ﻗﺳم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪ -‬ﻛﻠﯾﺔ اﻵداب – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎھرة‬

‫ﺗﺷﻛل اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ أو ﻣراﻛز اﻟوﺛﺎﺋق اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ،‬أو ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‬ ‫ﻋﺎﻣﺔ ﺟزءا ﻣن ﺛﻼث ﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﺗداﺧﻠﺔ ھﻲ‪ :‬اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺗﺣف اﻟوطﻧﻲ‪ ،‬واﻷرﺷﯾف‬ ‫اﻟوطﻧﻲ‪ ،‬وﻟﻛل ﻣﻧﮭﺎ طﺎﺑﻊ ﻓردي ﻣﻣﯾز ﻟﮭﺎ وﺑراﻣﺞ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻠﺧدﻣﺔ‪ ،‬إﻻ أن اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ‬ ‫ﯾﺗﻣﯾز ﺑﺎرﺗﺑﺎطﮫ ﺑﺎﻷﺟﮭزة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺟﺎﻣﻌﺎت واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ‪ ،‬وأﺟﮭزة اﻟﺑﺣث‬ ‫واﻟﺻﻧﺎﻋﺔ‪،‬وﻛذﻟك اﻷﻓراد‪.‬‬ ‫وﺑﯾن ﻛل ﺗﻠك اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﯾﺗﺧذ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ ﻣوﻗﻌﮫ اﻟﻣﻧﺎﺳب واﻟﺻﺣﯾﺢ ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻟﯾﻣﺎرس‬ ‫دوره اﻟﻔﻌﺎل واﻟﻧﺷط ﻓﻲ إدارة وﺗﺟﻣﯾﻊ ﺳﺟﻼت وﻣﺣﻔوظﺎت اﻷﺟﮭزة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ وﺗروﯾﺞ‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‪ ،‬واﻷﺟﮭزة اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣﻌﺎھد اﻟﺑﺣوث‪ ،‬وﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾن ﺟﻣﮭور‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن•‬ ‫وﻟﻘد ﺗطورت دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﺗطورا ﻣﻠﻣوﺳﺎ ﺧﻼل اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻧذ أن‬ ‫ﺗم ﻧﻘﻠﮭﺎ ﻣن اﻟﻘﻠﻌﺔ إﻟﻲ ﻣﻘرھﺎ اﻟﺣﺎﻟﻲ ﺑﻛورﻧﯾش اﻟﻧﯾل ﺑرﻣﻠﺔ ﺑوﻻق ﺑﺎﻟﻘﺎھرة ﻋﺎم ‪١٩٨٩‬م ‪.‬‬ ‫وﺧﻼل ﺗﻠك اﻟﻔﺗرة ﺗﻌﺎﻗب ﻋﻠﻰ إدارﺗﮭﺎ ﻋدد ﻣن اﻟﺷﺧﺻﯾﺎت اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾﺔ واﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ أﺛر‬ ‫ﻋﻠﻰ اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟدار‪ ،‬ﻣﻣﺎ أﺛر – ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر أو ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر– ﻓﻲ ﺗﻘدم ﺑﻌض‬ ‫اﻟﻧﺷﺎطﺎت وﺗوﻗف ﺑﻌﺿﮭﺎ اﻷﺧر ‪.‬‬ ‫أﺿف إﻟﻲ ذﻟك‪ ،‬أن دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻓﺗرﻗت ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻷﺣﯾﺎن إﻟﻲ اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﻌﻣﻠﻲ اﻟﻣﻧﮭﺟﻲ‪،‬‬ ‫وإن وﺟد ﻓﻘد ﻛﺎﻧت ﺗﻘﺎﺑﻠﮫ ﻣﻌوﻗﺎت ﻣﺎدﯾﺔ وﻓﻧﯾﺔ وﺑﺷرﯾﺔ ﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن ﻋدم وﺟود اﻟوﻋﻲ اﻟﻛﺎﻣل‬ ‫ﺑﺄھﻣﯾﺔ ﻣﺎ ﺗﻘﺗﻧﯾﮫ اﻟدار ﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺎت أرﺷﯾﻔﯾﺔ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺻر ﻓﻲ ﻋﺻوره اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك‬ ‫ﺗﺎرﯾﺦ ﺑﻌض دول اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺣوض اﻟﺑﺣر اﻟﻣﺗوﺳط وأﻓرﯾﻘﯾﺎ‪ ،‬واﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ ‪.‬‬ ‫وﺗﺧطو اﻵن دار اﻟوﺛﺎﺋق ﺧطﻲ ﺣﺛﯾﺛﺔ ﻧﺣو اﻟﺗﻘدم ﻓﻲ ﻧﺷﺎطﺎﺗﮭﺎ اﻹدارﯾﺔ واﻟﻔﻧﯾﺔ واﻟﺗﻘﻧﯾﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺑﯾل ﺗﺣﻘﯾق أھداﻓﮭﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗرﻛز ﻓﻲ اﻟﺧدﻣﺔ – أﯾﺎ ﻛﺎن ﻧوﻋﮭﺎ– ﻷﻧﮭﺎ ھﻲ اﻟﮭدف‬ ‫اﻷﺳﻣﻰ اﻟذي ﯾرﺟوه ﻛل اﻟﻣﻧﺗﻣﯾن ﻟدار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﺎﻧوا ﻣن اﻟﻣوظﻔﯾن ﻓﺈن ﺟﮭودھم‬ ‫‪-١‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﺳوف ﺗﺗﺟﮫ إﻟﻲ اﻟﺧدﻣﺔ ﺳواء ﺗﻌﻠﻘت ھذه اﻟﺧدﻣﺔ ﺑﺎﻟوﺛﺎﺋق ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻛﻛﯾﺎن ﻣﺎدي ﻟﮫ طﺑﯾﻌﺗﮫ‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬أو ﺑﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرھم اﻟﻔﺋﺔ اﻟﻣوﺟﮫ إﻟﯾﮭﺎ ﻛل ﺗﻠك اﻟﺟﮭود واﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت ‪.‬‬ ‫أﻣﺎ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻣن اﻟدار – وھم ﯾﻧﺗﻣون ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل ﻟﻠدار – ﺑﺣﻛم طﺑﯾﻌﺔ ﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﮭم‬ ‫اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ واﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭم ﯾطﻣﺣون داﺋﻣﺎ إﻟﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ أﻓﺿل اﻟﺧدﻣﺎت ﻓﻲ أﻗل‬ ‫وﻗت ﻣﻣﻛن وﺑﺄﯾﺳر اﻟﺳﺑل اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ‪.‬‬ ‫وﺗﺷﻐل دراﺳﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن اﻷرﺷﯾف اھﺗﻣﺎم اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن ﻋن إدارﺗﮫ‪ ،‬ﻷﻧﮫ ﻟن‬ ‫ﯾﻛون ﻟﮫ ﻓﺎﺋدة ﻣﺎ ﻟم ﯾﺗﻣﻛن أوﻟﺋك اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن اﻹطﻼع ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋﻘﮫ‪ ،‬واﻹﻓﺎدة ﻣﻧﮭﺎ ﺑﺷﺗﻰ‬ ‫اﻟطرق ‪.‬‬

‫وﻟذا ﻓﻘد وﺟب ﻋﻠﻰ أﻣﯾن اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت ﻓﻲ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺣﻔظﮭﺎ‬ ‫وﺻﯾﺎﻧﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم اﻷول‪ ،‬ﺛم اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ إﺗﺎﺣﺔ ﺗداوﻟﮭﺎ ﻓﻲ ﺳﮭوﻟﺔ وﯾﺳر ﺑﯾن ﺟﻣﮭور‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم اﻟﺛﺎﻧﻲ‪.‬‬ ‫ﻓﻠم ﺗﻌد دار اﻟوﺛﺎﺋق ﻣﻛﺎﻧﺎ ﻟﺣﻔظ اﻟوﺛﺎﺋق اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ واﻟﺣﺟﺞ اﻟﺗﻲ ﺗﺛﺑت اﻟﺣﻘوق‪ ،‬ﺑل أﺻﺑﺣت‬ ‫ﻋﻧﺻرا ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻘوﻣﯾﺔ واﻟﻣﺳﺗودع اﻷول ﻷدوات اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﺗﺎرﯾﺦ اﻟﻘوﻣﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬ ‫أﻧﮭﺎ ﺗﻌﺗﺑر ﻣرﻛزا ﻟﻺرﺷﺎد ﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺛﻘﯾف اﻟﺷﻌب ﻋن طرﯾق اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ھذا ﻣن ﺟﺎﻧب‪.‬‬ ‫وﻣن ﺟﺎﻧب آﺧر‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻣن اﻟﻣؤﻛد أن ﺣﻔظ ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ وإﺗﺎﺣﺗﮭﺎ ﻟﻠﺗداول‬ ‫ﯾﺟﻌل اﻟﺗﺧطﯾط ﻣن أﺟل اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ﺳﮭﻼ وﻣﯾﺳورا‪ ،‬وﯾﺣول دون ﺗﻛرار أو ازدواج اﻟﺟﮭود دون‬ ‫داع‪ ،‬ودون اﻟوﻗوع ﻓﻲ اﻷﺧطﺎء اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬وﯾدﻋم اﻻﺳﺗﻣرارﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗﺿﻣن ﻓواﺋد ﻋدة ﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺔ ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺟﺎرب واﻟﺧﺑرات اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬ ‫وﻧظرا ﻻﻋﺗﺎد اﻟﺑﺎﺣﺛون اﻟﻣﺗرددون ﻋﻠﻰ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻘﺎھرة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫اﻷﺻﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺷﻛﻠﮭﺎ اﻟورﻗﻲ‪ ،‬ﻓﻠذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﺑدأت اﻟدار ﻓﻲ ﻣﺷروع اﻟﺣﺻر واﻟﻣﺷروع‬ ‫اﻻﺳﺗرﺷﺎدي ﺛم اﻟﺑدء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣوﯾل اﻟرﻗﻣﻲ ﻟﻠﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﻟدﯾﮭﺎ‬ ‫ظﮭرت ﻟدي ﺑﻌض اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗردد ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﺷﻛل اﻟرﻗﻣﻲ ﻟﻠوﺛﺎﺋق ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺎح‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ‪.‬‬ ‫وﺗﺗدﻧﻲ ﻣرﺗﺑﺔ ﻣراﻛز اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ ‪ ،‬وﺗﻌﻠﯾل وﺗﻔﺳﯾر ھذا ﯾرﺟﻊ إﻟﻰ اﻟﺣﺎﺟﺔ‬ ‫اﻟﻣﻠﺣﺔ واﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻟﻠﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺄﺧذ ﻣرﻛز اﻟﺻدارة واﻷﺳﺑﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻋداھﺎ ﻣن‬ ‫اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت أو اﻟﻣﺷﺎﻏل اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻷﺧرى‪ ،‬واﻟﺣﺎﺟﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت‬ ‫واﻷوﺿﺎع اﻟﻣﻌﯾﺷﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌطﻰ اﻷوﻟوﯾﺔ واﻟﺻدارة ﻟﻠﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﺗﺻل ﺑﮭﺎ ﻣن‬ ‫ﻓرص ﻟﻠﺗوظﯾف واﻟﻌﻣل‪ ،‬واﻟﻣﺳﺗﺷﻔﯾﺎت‪ ،‬واﻹﺳﻛﺎن‪ ،‬واﻟﻧﻘل واﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﺗوﺣﯾد‬ ‫‪-٢‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻌرﻓﯾﺔ واﻟدﯾﻧﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌددة واﻟﻣﺗﻧوﻋﺔ ﯾﻌد ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﮭﻣﺔ‬ ‫واﻟﺟوھرﯾﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﻣﺎﺳك وﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ واﻹﺣﺳﺎس ﺑﺎﻟﮭدف اﻟﻣوﺣد‪،‬‬ ‫وﯾﻌﺗﺑر اﻻﻓﺗﻘﺎر إﻟﻰ اﻟدﻋم اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻣن ﺟﺎﻧب اﻷﻓراد واﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت واﻟﺟﻣﻌﯾﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻣن اﻟﻌواﻣل‬ ‫اﻟﻣﺛﺑطﺔ ﻟدﻓﻊ ﻋﺟﻠﺔ ﺗﻠك اﻟﻣراﻛز‪ ،‬ﻛذﻟك ﻓﺈن اﻟﻘﺻور ﻓﻲ أﻋداد اﻟﻣﺗدرﺑﯾن ﻋﻠﻰ أﻋﻣﺎل اﻷرﺷﯾف‬ ‫اﻟوطﻧﻲ ﯾﻌد ﻋﺎﻣﻼ ﻣﮭﻣﺎ ﻓﻲ ھذا اﻟﺗدﻧﻲ ﻟﺗﻠك اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬أﯾﺿﺎ ﻓﺈن ﺗﺷﺗﯾت اﻟوﺛـﺎﺋق‬ ‫اﻟﻌرﺑﯾـﺔ ﻓﻲ ﻛـﺛﯾر ﻣن دول اﻟﻌـﺎﻟم أدى إﻟﻰ ﻋدم دراﺳﺔ ﻛـل ھـذه اﻟوﺛـﺎﺋـق دراﺳـﺔ ﻣﺗـﻌﻣﻘـﺔ‬ ‫ﻟﻼﺳﺗﻔـﺎدة ﻣن ﻣﺣﺗـوﯾـﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻓرض اﻟﺳرﯾـﺔ اﻟﺗﺎﻣـﺔ ﻋـﻠﻰ ﺑﻌض اﻟوﺛـﺎﺋق ﻓﻲ ﺑﻌـض اﻟدول‪ ،‬وﻋـدم‬ ‫إﺗـﺎﺣﺔ اﻟﻔـرﺻـﺔ ﻟﻠﺑﺎﺣـﺛﯾن ﺳواء اﻟﻣﺣـﻠﯾﯾن أو اﻟﺧـﺎرﺟﯾـﯾن ﻋـﻠﻰ دراﺳﺗﮭـﺎ ﯾﻌﺗﺑر ﻣن ﺗﻠك اﻷﺳﺑﺎب‬ ‫اﻟﺗﻲ أدت إﻟﻰ اﻟﺗدﻧﻲ ﻓﻰ ﻣرﺗﺑﺔ اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﻟﺗدﻧﻲ ﻓﻲ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ‬ ‫ﺗﻠك اﻷرﺷﯾﻔﺎت‪.‬‬ ‫وﻣن ھذا اﻟﻣﻧطﻠق ﻓﺈن دور اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ وﻣراﻛز اﻟوﺛﺎﺋق وإدارة اﻟﺳﺟﻼت ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‬ ‫وﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ أﺻﺑﺢ ﻣﮭم‪ ،‬وﯾﺳﺗوﺟب ﺑذل اﻟدﻋم اﻟﻔﻌﺎل واﻹﯾﺟﺎﺑﻲ ﻟﻣﺎ ﻟﮭﺎ ﻣن ﻗﯾﻣﺔ ﻋﻠﻣﯾﺔ‬ ‫وﺛﻘﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻛﺷف ﻛذﻟك ﻋن وﺟود ﻋﻼﻗﺔ ﺗﻛﺎﻣﻠﯾﺔ ﺑﯾﻧﮭﺎ وﺑﯾن اﻟﻔﺎﻋﻠﯾﺔ اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟوﺣدة اﻟوطﻧﯾﺔ• وﯾﻣﻛن ﻣن ﺧﻼل ﻋدة أﺳﺎﻟﯾب إﯾﺿﺎح أن اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ أو‬ ‫إدارة اﻟﺳﺟﻼت واﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺎﻟدوﻟﺔ ﺗﻘدم ﻣﺳﺎھﻣﺎت ﻣﮭﻣﺔ وﺣﯾوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ﺑﺷﻛل ﻋﺎم ﻧﺳرد ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪:‬‬ ‫ﯾﻣﻛن ﻟﻸرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ أن ﺗﺿﺎﻋف ﻣن ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻹدارات واﻷﺟﮭزة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺎطﺔ ﻣﻧﮭﺎ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻋن اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻔﻲ دﻟﯾل اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة اﻟﺻﺎدر ﻋﺎم ‪١٩٦١‬م ورد‪" :‬أن اﻟﺗﺣﺳن اﻹداري ﺷرط ﻻﺑد ﻣﻧﮫ‬ ‫وﻻ ﻏﻧﻰ ﻋﻧﮫ ﻓﻲ ﺗﻧﻔﯾذ وإﻧﺟﺎز ﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ"‪ ،‬وﯾﻌﺗﺑر اﻟﻣﻔﺗﺎح اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﺗﻧﻣﯾﺔ‬ ‫واﻟﺗطوﯾر واﻟﺗﺣﺳن اﻹداري ﯾﺗﻣﺛل ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺟﯾدة‪ ،‬وھذا ﯾﻌﻧﻲ ﺗﻧﺎول وﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ وﻓﻌﺎﻟﺔ‪ ،‬وذﻟك ﺑﺎﺳﺗﺧدام أﻧظﻣﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾف واﻻﺳﺗرﺟﺎع اﻟﻣطورة‬ ‫واﻟﻣﺣﺳﻧﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻰ ﺧﻔض اﻟﻣﺗوﺳط اﻟزﻣﻧﻲ ﻻﺳﺗرﺟﺎع‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬ ‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ ذات ﻓﺎﺋدة ﻋﻠﻣﯾﺔ وﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣن‬ ‫اﻟﺿروري اﻷﺧذ ﺑﺗﺟﺎرب ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻛﺑدﯾل ﻋن اﻟﺑدء ﻣن اﻟﺻﻔر ﻓﻲ ﺧوض ﻏﻣﺎر ﺗﺟرﺑﺔ ﺟدﯾدة ﻣن‬ ‫ﺷﺄﻧﮫ أن ﯾوﻓر اﻟوﻗت واﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬وﯾﺣول دون ازدواج اﻟﺟﮭد‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﺣول أﯾﺿﺎ دون اﻟوﻗوع ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻔﺷل‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺣدث ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟدول ‪.‬‬ ‫‪-٣‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﻓﺎﻟواﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻛوﻣﺎت أن ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﺑﻌض أﻧﻣﺎط ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻣن اﻟﺳﺟﻼت واﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺟﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻻﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ ﻣﺛﻠﮭﺎ ﻣﺛل اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﻣن اﻟﻣﻣﻛن ﺗﺑرﯾر وﺟود دار‬ ‫ﻟﻠﻣﺣﻔوظﺎت أو ﻣرﻛز ﻟﺣﻔظ اﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺳﺑب اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ وﺣدھﺎ‪ ،‬ﻓﻣن‬ ‫اﻟﻣؤﻛد أن ﺣﻔظ ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ وإﺗﺎﺣﺗﮭﺎ ﻟﻠﺗداول ﯾﺟﻌل اﻟﺗﺧطﯾط ﻣن أﺟل اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‬ ‫ﺳﮭﻼ وﻣﯾﺳورا‪ ،‬وﯾﺣول دون ﺗﻛرار اﻟﺟﮭود‪ ،‬وﯾدﻋم اﻻﺳﺗﻣرارﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻣﺧض ﻋﻧﮫ ﻓواﺋد ﻋدة‬ ‫ﺗﺳﺗﺧﻠص ﻣن اﻟﺗﺟﺎرب اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﺳﺎھم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟوﺣدة اﻟوطﻧﯾﺔ وإذﻛﺎﺋﮭﺎ وﺣل ﺑﻌض‬ ‫اﻟﺧﻼﻓﺎت اﻟﺣدودﯾﺔ ﺑﯾن ﺑﻌض اﻟدول اﻟﻣﺗﺟﺎورة‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﺛﯾرا ﻣن اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ وإن ﻟم ﺗﻛن ﻛﻠﮭﺎ‪،‬‬ ‫ﻣﺎ ھﻲ إﻻ ﻛﯾﺎﻧﺎت ﻣﺻطﻔﺔ ﻣﻧذ ﻓﺗرة اﻻﺣﺗﻼل اﻹﻧﺟﻠﯾزي واﻟﻔرﻧﺳﻲ وﻏﯾره‪ ،‬اﻟذي ﺧﻠف وراءه‬ ‫ﺧﻼﻓﺎت ﺛﻘﺎﻓﯾﺔ واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﺣدودﯾﺔ ﺑﯾن اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺷﺟﻊ ﻋﻠﻰ إﺣﯾﺎء اﻟﺻراﻋﺎت‬ ‫اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪ ،‬وﺣث ﻋﻠﻰ ظﮭور ﻗوى ﺳﻠﺑﯾﺔ ﺗﮭدد ﺑﻘﺎء واﺳﺗﻣرار ﺑﻌض اﻟدول ﻓﻲ اﻟﻌﯾش ﻓﻲ أﻣن‬ ‫وﺳﻼم‪ ،‬وﻣن ھﻧﺎ ﻓﻘد ﻛﺎﻧت اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻣﺎﺳﺔ وﻣﻠﺣﺔ ﻟﺻﯾﺎﻏﺔ ﻋﻧﺎﺻر اﻟوﺣدة اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬وﺑﻧﺎء اﻟوﻋﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﮭوﯾﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﺗﻌﺗﻣد ﺗﻠك اﻟﮭوﯾﺔ إﻟﻰ ﺣد ﺑﻌﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳﻠﯾم واﻹﻗرار ﺑﺎﻟﺗﺎرﯾﺦ اﻟوطﻧﻲ اﻟواﺣد اﻟذي ﯾﻌﺗﻣد‬ ‫ﺗدوﯾﻧﮫ اﻋﺗﻣﺎدا ﻛﺑﯾرا ﺑﺎﻟﺿرورة واﻟﺣﺗﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺣث اﻟﻣﺗوﻓر واﻟﻣﺗﺎح ﻓﻲ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ‬ ‫اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ ﺣل ﺗﻠك اﻟﺧﻼﻓﺎت ﺑﺎﻟطرق اﻟﺳﻠﻣﯾﺔ ﻣﺛﻠﻣﺎ ﺣدث ﻓﻲ ﺣل اﻟﺧﻼﻓﺎت اﻟﺣدودﯾﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺣدﺛت ﻓﻲ اﻟﻧزاع ﺣول ﻣﻧطﻘﺔ طﺎﺑﺎ اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﻣﻊ اﻹﺳراﺋﯾﻠﯾﯾن واﻟﺗﻲ ﺣﻛم ﻓﯾﮭﺎ ﻟﻠﺣﻛوﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﺑﻌد اﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻣن ﻗﺑل اﻟﺣﻛوﻣﺔ اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺧﻼﻓﺎت‬ ‫ﺑﯾن ﻛل ﻣن دوﻟﺔ ﻗطر ودوﻟﺔ اﻟﺑﺣرﯾن ﺑﺎﻟطرق اﻟﺳﻠﻣﯾﺔ ﺑﻌد اﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻓﻲ إطﺎر ﻣﺟﺗﻣﻊ ﻣﺗطور‪ ،‬ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون ﺷراﺋﺢ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻛﻠﮭﺎ ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن‬ ‫ﺧدﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗواﻓرة ﺑدار اﻟوﺛـﺎﺋق اﻟوطــﻧﯾﺔ‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﯾﻣﻛن اﻟﺗﻣﯾﯾز ﺑﯾن ﻧوﻋﯾن‬ ‫ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن وھﻣﺎ‪:‬‬ ‫أ‪ -‬اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون اﻟﻔﻌﻠﯾون ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون اﻟﻣﺣﺗﻣﻠون‪.‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾم ﻓﺋﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺣﺳب أﺳﻠوب اﺳﺗﺧداﻣﮭم ﻟﻸرﺷﯾف اﻟوطﻧﻰ ﻓﻰ ﺷﻛﻠﮫ‬ ‫اﻟﺗﻘﻠﯾدى إﻟﻰ اﻟﻔﺋﺎت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ‪:‬‬ ‫أ‪ -‬اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻣن اﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻲ‪ :‬وھم اﻟذﯾن ﯾﺟب أﺧذھم ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻧظرا ﻷﻧﮭم‬ ‫ﯾﺳﺗﻔﯾدون ﻣن ﺧدﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺎﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر‪.‬‬ ‫‪-٤‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ب‪ -‬ﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻣن اﻟدرﺟﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬وھم اﻟذﯾن ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﮭم ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق أﺛﻧﺎء‬ ‫زﯾﺎرﺗﮭم ﻟﻠدار‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﺷﻛل ﻏﯾر ﺗﻘﻠﯾدي أو ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬ﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻣن اﻟدرﺟﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬وھم أوﻟﺋك اﻟذﯾن ﻟم ﯾزوروا اﻟدار ﻣطﻠﻘﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭم‬ ‫ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن طرﯾق اﻟﻣؤﻟﻔﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ واﻻﺳﺗﺷﮭﺎدات اﻟﻣرﺟﻌﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻣراﺟﻊ اﻟﻣؤﻟﻔﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ‪ ،‬أو ﻋن طرﯾق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻧﻘﻠﮭﺎ‬ ‫إﻟﯾﮭم أﺳﺎﺗذﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ – ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪.‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾم ﻓﺋﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺣﺳب اﻟﻣﮭﻧﺔ أو اﻟوظﯾﻔﺔ‪ ،‬أو اﻟﻣﺟﺎل اﻟﻣوﺿوﻋﻲ‪ ،‬أو‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺣﺗﺎﺟوﻧﮭﺎ‪ ،‬وﯾﺷﺗﻣل ھذا اﻟﺗﻘﺳﯾم ﻋﻠﻰ‪:‬‬ ‫‪ -١‬اﻟﺑﺎﺣﺛون اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾون اﻟﻣﺗﻘدﻣون ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ درﺟﺗﻲ اﻟﻣﺎﺟﺳﺗﯾر واﻟدﻛﺗوراه وأﺑﺣﺎث‬ ‫اﻟﺗرﻗﯾﺎت ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‪ ،‬وھم ﻣن اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٢‬اﻟﻣؤﻟﻔون ﻣن اﻟﻛﺗﺎب واﻟﻣؤرﺧون وﻏﯾرھم‪ ،‬وھم ﻣن اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٣‬اﻟﺟﮭﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻛﺎﻟوزارات ووﺣدات اﻹدارة اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‪ ،‬ورﺋﺎﺳﺔ اﻟﺟﻣﮭورﯾﺔ وﻏﯾرھﺎ‪،‬‬ ‫وھذه اﻟﺟﮭﺎت ﺗﻌﺗﺑر ﻣن اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وأﺑﻠﻎ دﻟﯾل ﻋﻠﻰ ذﻟك ھو اﻋﺗﻣﺎد اﻟﺣﻛوﻣﺔ‬ ‫ﻣﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ ) ﻟﺟﻧﺔ اﻟدﻓﺎع ﻋن طﺎﺑﺎ ( أﻣﺎم ﻣﺣﻛﻣﺔ اﻟﻌدل اﻟدوﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋق وﺧراﺋط ﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ﺗﺛﺑت‬ ‫ﺣق ﺗﻠك اﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺄﺣﻘﯾﺔ ﻣﺻرﻓﻲ ھذا اﻟﺟزء ﻣن أرض اﻟوطن‪.‬‬ ‫أﺿف إﻟﻲ ذﻟك ﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺣﺗﺎﺟﮫ اﻟﺣﻛوﻣﺔ اﻵن ﻣن وﺛﺎﺋق ﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻷﻏراض‬ ‫اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺗﻠك اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﺑﺎﻟدار ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺧراﺋط ﻋن ﻣﻧطﻘﺔ‬ ‫ﺗوﺷﻛﻲ ﺑﺟﻧوب اﻟوادي‪ ،‬وھﻲ ﻣﺣﻔوظﺔ ﻓﻲ )ﻣﺣﺎﻓظ ﺟﮭﺎدﯾﺔ اﻟﺳودان ( ﺑﺎﻟدار‪ ،‬وﻟﻸﺳف ﻟم ﺗﺳﺗﻔد‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ اﻟﺣﻛوﻣﺔ ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬ﻷﻧﮭﺎ رﺑﻣﺎ ﺗﺣدد ﺗﺧطﯾطﺎ ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ‪ ،‬أو ﺗﻌدل ﻓﯾﻣﺎ ھو ﻣﺧطط ﻟﮫ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ‬ ‫ﻹﻧﺷﺎء ھذا اﻟﻣﺷروع اﻟوطﻧﻲ‪.‬‬ ‫‪ -٤‬اﻟﺷرﻛﺎت واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ واﻟﺟﻣﻌﯾﺎت ﺷﺑﮫ اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٥‬اﻟﺟﻣﮭور ﻣن ﻋﺎﻣﺔ اﻟﺷﻌب اﻟذﯾن ﺗﻧﺣﺻر طﻠﺑﺎﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗﺧرﺟﺎت‬ ‫رﺳﻣﯾﺔ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﺑﺎﻟدار ﺑﻐرض ﺣﻔظ ﺣﻘوﻗﮭم أو أﺛﺑﺎت وراﺛﺗﮭم أو ﻣﻠﻛﯾﺗﮭم‪ ،‬وھذه‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ أﺻﺑﺣت ﻣن اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﺑﻌد أن ﻧﻘﻠت إﻟﻲ اﻟدار ﻣﺳﺟﻼت اﻟودﯾﻌﺔ اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﻟﻠﻣﺣﺎﻛم‬ ‫اﻟﻌﺛﻣﺎﻧﯾﺔ ﻣن ﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟﺷﮭر اﻟﻌﻘﺎري واﻟﺗوﺛﯾق ﺑﺎﻟﻘﺎھرة ﻋﺎم ‪١٩٩٦‬م‪ ،‬ﺣﯾث أﻧﮭم أﺻﺑﺣوا‬ ‫ﯾﺗرددون ﻋﻠﻰ اﻟدار ﺑﻐرض اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺗﻠك اﻟوﺛﺎﺋق ‪.‬‬ ‫‪ -٦‬اﻷرﺷﯾﻔﯾون اﻟﻌﺎﻣﻠون ﺑﺎﻟدار اﻟذﯾن ﯾﻌﺗﻣدون ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق ﻣن أﺟل إﺗﻣﺎم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎطﺔ ﺑﮭم‪.‬‬ ‫‪-٥‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ -٧‬اﻟﺻﺣﻔﯾون واﻟﻣﺣررون ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﺣﻔﯾﺔ ووﻛﺎﻻت اﻷﻧﺑﺎء‪ ،‬وھم ﻓﺋﺔ ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٨‬اﻟﻌﺎﻣﻠون ﻓﻲ ﺣﻘل اﻹذاﻋﺔ واﻟﺗﻠﯾﻔزﯾون واﻟﺳﯾﻧﻣﺎ‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣﺧرﺟﯾن‪ ،‬وﻣﮭﻧدﺳو اﻟدﯾﻛور‪،‬‬ ‫وﻣﺻﻣﻣو اﻟﻣﻼﺑس وﻏﯾرھم‪ ،‬وھم ﻓﺋﺔ ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪.‬‬ ‫‪ -٩‬اﻷﺛرﯾون واﻟﻌﺎﻣﻠون ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﻧﻘﯾب واﻟﺗرﻣﯾم اﻷﺛري‪ ،‬وھم ﻓﺋﺔ ﻓﻌﻠﯾﺔ ﻷن اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫ﺗﺻف ﻟﻧﺎ ﻋددا ﻣن اﻵﺛﺎر اﻟﻣﻌﻣﺎرﯾﺔ وﺻﻔﺎ دﻗﯾﻘﺎ ﻣﻔﺻﻼ‪.‬‬ ‫‪ -١٠‬اﻟﺑﺎﺣﺛون اﻟﻣﮭﻧﯾون اﻟذﯾن ﯾﻘوﻣون ﺑﺈﻋداد اﻟدراﺳﺎت واﻷﺑﺣﺎث اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻣن أﺟل‬ ‫ﻓرد أو ﻣؤﺳﺳﺔ أو ﺟﻣﻌﯾﺔ أو اﺗﺣﺎد‪ ،‬وھؤﻻء ﻓﺋﺔ ﻓﻌﻠﯾﺔ ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪.‬‬ ‫‪ -١١‬رﺟﺎل اﻟﻘﺎﻧون ﻣن اﻟﻣﺣﺎﻣﯾن واﻟﻘﺿﺎة ووﻛﻼء اﻟﻧﯾﺎﺑﺔ اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ وﻏﯾرھم‪ ،‬وھم ﻓﺋﺔ‬ ‫ﻓﻌﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻷﻧﮭم ﯾﻌﺗﻣدون ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﻧظم اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻟﻘﺿﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ودراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺻﯾﻎ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻟﻔﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻧظم اﻟﺗوﺛﯾق وﻏﯾرھﺎ‪.‬‬ ‫‪ -١٢‬اﻟﻣؤرﺧون اﻟﺷﻔﮭوﯾون اﻟذﯾن ﯾﺳﺗﺧدﻣون اﻟﻣواد اﻟﺳﻣﻌﯾﺔ اﻟﻣﺳﺟﻠﺔ ﻋﻠﻰ أﺷرطﺔ أو‬ ‫ﻏﯾرھﺎ‪ ،‬ﺣﯾث أﻧﮭم ﯾﺳﺗﺧﻠﺻون ﻣﺎدﺗﮭم اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻟﺷﻔﺎھﯾﺔ ﻣن ﺗﻠك اﻟﻣواد ﺑﻌد ﻧﺳﺧﮭﺎ وﺗﻔرﯾﻐﮭﺎ‪.‬‬ ‫وھذه اﻟﻔﺋﺔ ﻣن اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺗﻧﯾﺎت اﻟدار إذا ﺗﻘرر إﻧﺷﺎء إدارة‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾﻼت اﻟﺳﻣﻌﯾﺔ ﺑﺎﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ‪.‬‬ ‫إن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﯾﺗوﺟﮭون إﻟﻲ ﻣﺻدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟذي ﯾؤﻣن ﻟﮭم ﺣﺎﺟﺎﺗﮭم ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟدﻗﯾﻘﺔ وﺑﺎﻟﺳرﻋﺔ اﻟﻛﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌد اﻟﺗﺿﺧم اﻟﮭﺎﺋل ﻓﻲ ﺣﺟم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺳرﻋﺔ إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻠﻘد‬ ‫أﺻﺑﺣت دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﺷدﯾدة ﻓﻲ ظل ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟذي ﻧﻌﯾش ﻓﯾﮫ‪ ،‬وﻟذﻟك‬ ‫ﯾﺟب اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﻗﺑل اﺗﺧﺎذ أﯾﺔ ﺗداﺑﯾر ﻓﻧﯾﺔ أو ﺗﻘﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻟذا ﯾﻣﻛن‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ ‪:‬‬ ‫‪ -١‬اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻲ ﺑﯾﺎن أو ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣددة‪.‬‬ ‫‪ -٢‬اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺻدر ﻣﻌﯾن‪ ،‬وﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﻋﺎرﻓﺎ ﺑﺎﻟﻣﺻدر اﻟﻣﻘﺻود‬ ‫أو ﻣوﺿوﻋﮫ أو ﺟﮭﺔ إﺻداره أو ﻣﻛﺎن ﺣﻔظﮫ‪ ،‬وﯾرﯾد اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮫ ﺑﺎﻟذات ‪.‬‬ ‫‪ -٣‬اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻲ ﺗﺗﺑﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣوﺿوع ﻣﻌﯾن‪ ،‬وﯾﺗطﻠب ھذا اﻟﻧوع‬ ‫ﺑﺣث ﺷﺎﻣل ﯾﺗم ﻓﯾﮫ اﺳﺗرﺟﺎع اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺿوع اﻟﻣﺳﺗﻌﻠم ﻋﻧﮫ‪.‬‬ ‫وﯾﺿ ﺎف ﻟﮭ ذه اﻟﻔﺋ ﺎت اﻟﺳ ﺎﺑﻘﺔ ﻓﺋ ﺔ ﺟدﯾ دة ظﮭ رت ﺑﻌ د اﻻﻧﺗﮭ ﺎء ﻣ ن اﻟﻣرﺣﻠ ﺔ اﻷوﻟ ﻰ ﻣ ن‬ ‫ﻣﺷروع اﻟﺗﺣول اﻟرﻗﻣ ﻲ‪ ،‬وھ م اﻟﻣﺳ ﺗﻔﯾدون ﻋ ن ﺑﻌ د اﻟ ذﯾن ﯾطﻠﺑ ون ﺻ وراً ﻣ ن ﺑﻌ ض اﻟوﺛ ﺎﺋق‬ ‫اﻟﻣﺣ ددة ﺳ ﻠﻔﺎ ً ﻣ ن ﺧ ﻼل ﻣوﻗ ﻊ دار اﻟوﺛ ﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾ ﺔ ‪،www.nationarchives.gov.eg‬‬ ‫وﯾﺗﻌذر ﻋﻠﯾﮭم اﻟﺣﺿور إﻟﻲ اﻟدار ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ طﻠﺑﺎﺗﮭم‪.‬‬ ‫‪-٦‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋق ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻻ ﯾﺗوﻗف ﻓﻘط ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﻬم‪ ،‬وﻟﻛن أﯾﺿﺎ‬

‫ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬم‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺣﺻرﻫﺎ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬

‫¨‬

‫أوﻻ ‪ :‬ﻣﺷﻛﻼت ﺑﯾن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن وﺧدﻣﺎت اﻟدار وھﻲ ‪:‬‬ ‫‪ -١‬أﺻﺑﺢ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣدي ﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ اﻟدار ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن أﻛﺛر ﺻﻌوﺑﺔ‪،‬‬

‫ﻣﻣﺎ ﯾؤﻛد ﻋﻠﻰ أھﻣﯾﺔ ﻗﯾﺎم اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺎﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن رﻏﺑﺎﺗﮭم وﺣﺎﺟﺎﺗﮭم ‪.‬‬ ‫‪ -٢‬ﯾﺟب أﻻ ﺗﺗوﺟﮫ ﺟل ﺧدﻣﺎت اﻟدار ﻧﺣو ﻓﺋﺔ ﻣﺣددة ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن دون اﻋﺗﺑﺎر ﻟﻠﻔﺋﺎت‬ ‫اﻷﺧرى ﻣﻧﮭم‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﯾﻛون ﻟﮭﺎ ﻓﻲ أﻏﻠب اﻷﺣﯾﺎن طﻠﺑﺎت ﻏﯾر ﻣﻌﻠﻘﺔ وﻏﯾر ﻣﻌروﻓﺔ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﻻ‬ ‫ﺗﻘدم ﻣﻌظم اﻟﺧدﻣﺎت ﻟﻔﺋﺔ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾﯾن اﻟﻣﺗرددﯾن ﻋﻠﻰ اﻟدار‪.‬‬ ‫‪ -٣‬ﺗﺟﺎھل رﻏﺑﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻲ اﺳﺗﻧﻔﺎذ اﻟوﻗت واﻟﺟﮭد واﻷﻣوال ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻧﻔﯾذ ﺳﯾﺎﺳﺎت ﺑﻌﯾدة ﻋن ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٤‬ﻏﯾﺎب اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻣن ﻗﺑل اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻓﻲ رﺳم اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺗطﺑﯾﻘﺎت‬ ‫اﻟﺟدﯾدة وﺗوﺟﯾﮭﮭﺎ‪ ،‬وﻋدم ﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم ﻣن ھذه اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت‪.‬‬ ‫‪ -٥‬ﻏﯾﺎب ﻣﻔﮭوم اﻟﺗﺳوﯾق ﻟﻠﺧدﻣﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ اﻟدار ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وﯾرﺟﻊ ﺳﺑب‬ ‫ذﻟك ﻷﻧﮭﺎ ﻣؤﺳﺳﺔ ﺧدﻣﯾﺔ‪ ،‬وھذا ﯾؤدي ﺑﺎﻟﺿرورة إﻟﻲ ﻋدم ﺗﺣﻘق اﻹﺗﺎﺣﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠوﺛﺎﺋق‪ ،‬وﻣن ﺛم‬ ‫ﻋدم اﻛﺗﻣﺎل اﻟﻔﺎﺋدة اﻟﻣرﺟوة‪.‬‬ ‫‪ -٦‬ﻏﯾﺎب ﻣﻔﮭوم اﻹﻋﻼم واﻟﺗﻌرﯾف ﺑﻧﺷﺎطﺎت وﺧدﻣﺎت اﻟدار اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ واﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ‬ ‫ﯾؤدي إﻟﻲ ﻣواﺟﮭﺔ ﺟﮭود اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻟﻼﻣﺑﺎﻻة ﻣن ﺑﻌض ﻓﺋﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬ﻓﺎﻹﻋﻼم ﻋن ﻣﻘﺗﻧﯾﺎت‬ ‫اﻟدار وﻧﺷﺎطﺎﺗﮭﺎ ﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗوﺟﯾﮫ اﻟرأي اﻟﻌﺎم إﻟﻲ أھﻣﯾﺔ اﻟوﺛﺎﺋق وﺿرورة اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫وﺗﺳﺟﯾﻠﮭﺎ وﺻﯾﺎﻧﺗﮭﺎ وﺗﺳﻠﯾﻣﮭﺎ إﻟﻲ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾﻧﻣﻲ ﻣﻘﺗﻧﯾﺎت اﻟدار ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺟﺗذب ﻓﺋﺎت ﺟدﯾدة ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟدار ﺗﻧﻔﯾذ ذﻟك ﻣن ﺧﻼل‬ ‫ﻋرض اﻷﻓﻼم اﻟﺗوﺛﯾﻘﯾﺔ ﻋن اﻟوﺛﺎﺋق وأھﻣﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻋﻣل اﻟﻣﻌﺎرض اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٧‬ﺗﻌﺎﻣل اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن ﻣﻊ اﻹﺟراءات اﻹدارﯾﺔ ﺑﺎﻟدار ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ ﺗﺧص اﻹدارة وﺣدھﺎ دون‬ ‫اﻷﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر آراء اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن أو ﻣﻘﺗرﺣﺎﺗﮭم‪.‬‬ ‫‪ -٨‬ﻏﯾﺎب ﻓﻛرة اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗﻌﻠﯾم ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ اﻟﺟدد ﻣﻧﮭم ﻋﻠﻰ اﻟطرق اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬ ‫ﻟﻌرض طﻠﺑﺎﺗﮭم‪ ،‬وطرق ﺗﺻﻧﯾف اﻟوﺛﺎﺋق وﻓﮭرﺳﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻗراءة اﻟﺧطوط‪ ،‬وطرق اﻟﺣﻔظ اﻟوﻗﺎﺋﻲ‪،‬‬ ‫وﻏﯾر ذﻟك ﻣﻣﺎ ﯾﺟب ﺗﻘدﻣﯾﮫ ﺑﺎﺳﺗﻣرار وھو ﻣﺎ ﺗﺣﻘق ﻣؤﺧرا ﻣن ﺧﻼل ) ﻣدرﺳﺔ دار اﻟوﺛﺎﺋق(‪.‬‬

‫‪-٧‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ -٩‬ﻋدم ﺗوﻓر اﻟﺧﺻوﺻﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن أﺛﻧﺎء إﺟراء أﺑﺣﺎﺛﮭم ﻓﻲ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺑﺣث‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﺗوﻓر‬ ‫أﯾﺿﺎ ﻓﻲ اﻟﻔﺗرة اﻷﺧﯾرة ﺑﻌﻣل ﻧظﺎم اﺳﺗرﺟﺎع ﻟﻠوﺛﺎﺋق ﺑﺄﺣدث اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت ﺑﻣﺎ ﯾوﻓر ﺗﻠك‬ ‫اﻟﺧﺻوﺻﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -١٠‬ﻋدم ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻛﺎﻓﯾﺔ واﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن أﺛﻧﺎء إﺟراء أﺑﺣﺎﺛﮭم‪ ،‬وذﻟك ﻋﻠﻰ‬

‫¨‬

‫اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮭﺎ اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻷوﻟﻲ ﻷﻣﻧﺎء اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻔﺳرﯾن واﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ‪ /‬ﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣﻊ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟدار ﺗﺗﻠﺧص ﻓﻲ‪:‬‬ ‫‪ -١‬أن ﺑﻌض اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻗد ﻻ ﯾﻌرﻓون ﻣﺎ ﯾرﯾدون ﺗﺣدﯾدا‪ ،‬وﻣن ﺛم ﻓﮭم ﯾﻘدﻣون ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻏﺎﻣﺿﺔ ﻋن ﻣوﺿوع ﻧﺎﻗص ﻓﻲ أذھﺎﻧﮭم‪.‬‬ ‫‪ -٢‬أن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﻗد ﯾﻛون ﻋﻠم ﺑﺑﻌض ﺟواﻧب اﻟﻣوﺿوع ﻓﻘط‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﻌرف أن اﻟﻣوﺿوع اﻟذي‬ ‫ﯾﺑﺣﺛﮫ ﻣﺗﻌﻠق ﺑﺑﻌض اﻷﺷﺧﺎص ﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﺗذﻛر أﺳﻣﺎؤھم‪.‬‬ ‫‪ -٣‬أن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﯾﺻف اﻟﻣوﺿوع وﺻﻔﺎ ﺳﻘﯾﻣﺎ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﺣداﺛﺗﮫ ﺑﺎﻟﻣوﺿوع‪ ،‬أو ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻋدم‬ ‫ﻋﻧﺎﯾﺗﮫ ﺑدراﺳﺔ اﻟﻣوﺿوع اﻟذي ﯾطﻠب ﻋﻧﮫ اﻟوﺛﺎﺋق‪.‬‬ ‫‪ -٤‬ﻗد ﺗﻛون ﻛﺛرة اﻟﻔﮭﺎرس اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﺳﺑﺑﺎ ﻓﻲ ﺗﺄﺧﯾر اﻟوﺻول إﻟﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣددة‬ ‫اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﺳﺗﻔﺎد ﻣﻧﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣث‪.‬‬ ‫‪ -٥‬ﻗد ﺗﻛون ﻗﻠﺔ اﻟﻔﮭﺎرس اﻟﻣﻌدة واﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋن اﻟﻣوﺿوع أو ﻋدم اﻛﺗﻣﺎﻟﮭﺎ ﺳﺑﺑﺎ ﻣﺑﺎﺷرا ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺷﺗت اﻟﺑﺎﺣث وﻣﺣﺎوﻟﺗﮫ اﺳﺗﻧﺗﺎج أﻣﺎﻛن ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻟﻠوﺛﺎﺋق ﻣوﺿوع ﺑﺣﺛﮫ‪.‬‬ ‫‪ -٦‬أن ﺛورة اﻻﺗﺻﺎﻻت واﺳﺗﺧدام اﻟﺣﺎﺳﺑﺎت اﻵﻟﯾﺔ واﻟﻧظم اﻟرﻗﻣﯾﺔ‪ ،‬ﺳوف ﯾؤدي إﻟﻲ ﺧﻠق‬ ‫ﻣﺷﻛﻼت ﻓﻧﯾﺔ ﻣن ﻧوع ﺟدﯾد ﻏﯾر ﺗﻘﻠﯾدي ﯾﺟب اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﮭﺗﮭﺎ ووﺿﻊ اﻟﺣﻠول اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﮭﺎ‬ ‫أﺛﻧﺎء اﻟﺗﺧطﯾط وﻗﺑل اﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﮭذه اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‬ ‫واﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ووﺳﺎﺋل اﻻﺗﺻﺎل اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬ﻓﺎﺳﺗﺧدام دار اﻟوﺛﺎﺋق ﻟﮭذه اﻟﻧظم واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ ﻣن‬ ‫ﺷﺄﻧﮫ ﺗﻌدﯾل ﻣﻔﮭوم اﻷرﺷﯾف ﻋﻧد ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪.‬‬ ‫‪ -٧‬ﻋدم وﺟود اﻟﻌدد اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻣن اﻷرﺷﯾﻔﯾﯾن اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟوﺟﮫ اﻷﻣﺛل ﺑﻣﺎ ﯾﯾﺳر ﺳﺑل اﻹﺗﺎﺣﺔ وﺗﻌرف اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺗﻧﯾﺎت اﻟدار‪.‬‬ ‫‪ -٨‬ﻋدم وﺟود ﺑﻌض اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟوﺛﺎﺋق ﻣﺛل ﺧدﻣﺔ اﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺑث‬ ‫اﻻﻧﺗﻘﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬واﻟﻛﺷﺎﻓﺎت‪ ،‬واﻷدﻟﺔ وﻏﯾر ذﻟك ﻣن اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﯾﯾن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟوﺻول إﻟﻲ ﻣﺂرﺑﮭم‪.‬‬ ‫‪ -٩‬ﻋدم اﻧﺗظﺎم ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﻔظ ﻟﻠوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت ﯾؤدي إﻟﻲ ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ھذه‬ ‫اﻟﻣﻘﺗﻧﯾﺎت‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪-٨‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ -١٠‬اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ﻋدد ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻻﺳﺗﺧدام ﻧوع ﻣﻌﯾن ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق أو اﻟﺳﺟﻼت ﻓﻲ آن‬ ‫واﺣد‪ ،‬ﻛﺄن ﯾﺣﺗﺎج ﺑﻌض اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن اﺳﺗﺧدام ﺳﺟل " دﻓﺗر أﻣور إدارة وإﺟراءات " وھو ﻣن‬ ‫اﻟﺳﺟﻼت ذات اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻻﺣﺗواﺋﮫ ﻋﻠﻰ ﻋدد ﻣن اﻟﻣوﺿوﻋﺎت ﻣﺛل اﻟﻠواﺋﺢ واﻟﻘواﻧﯾن‬ ‫واﻟﺗﻲ ﺻدرت ﺧﻼل اﻟﻘرن اﻟﺗﺎﺳﻊ ﻋﺷر اﻟﻣﯾﻼدي‪.‬‬ ‫‪ -١١‬ﺗدھور ﺣﺎﻟﺔ اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت ﯾﻣﻧﻊ ﺣﺻول اﻟﺑﺎﺣث ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرﯾده ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫ﻋدم ﺣﺻوﻟﮫ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﻠزﻣﮫ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -١٢‬ﻟﻐﺔ اﻟوﺛﺎﺋق ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻋﺎﺋﻘﺎ أﻣﺎم ﺑﻌض اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺻﻌب إﺟراء اﻟﺑﺣث‪ ،‬أو‬ ‫رﺑﻣﺎ ﯾﻠﻐﻲ ﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﻣوﺿوع‪.‬‬ ‫‪ -١٣‬ﺗﺄﺛر ﺑﻌض اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺎﻟﻌواﻣل اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ اﻟﺿﺎرة ﺻﺣﯾﺎ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﺗﺧﯾر وﺗﻌﻘﯾم اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫واﻟﺳﺟﻼت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ن وﺧﺎﺻﺔ إذا أﺳﺗﻣر اﺳﺗﺧدام اﻟﺑﺎﺣث ﻟﺗﻠك اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت ﻣدة‬ ‫طوﯾﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪ -١٤‬ﻋدم ﺗواﻓر اﻟﻣﺻﺎدر واﻟﻣراﺟﻊ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟدار ﺑﺎﻟﻘدر اﻟﻛﺎﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺗﺧﺻﺻﺎت واﻻﺗﺟﺎھﺎت اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫¨‬

‫ﺛﺎﻟﺛﺎ ‪ :‬ﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣﻊ ﻏﯾﺎب اﻟوﺛﺎﺋق ‪:‬‬ ‫ﺗﺗﺷﺗت أﻋداد ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﻓﻲ أﺟﮭزة اﻟدوﻟﺔ واﻟﻣﻛﺗﺑﺎت‬

‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ودور اﻟﻌﺑﺎدات ﻣﺛل وﺛﺎﺋق وﺳﺟﻼت ﺑطرﯾرﻛﯾﺔ – اﻷﻗﺑﺎط – اﻷرﺛوذﻛس اﻟﻣﺣﻔوظﺔ‬ ‫ﺑﻣﻘر اﻟﺑطرﯾرﻛﯾﺔ ﺑﺎﻟﻌﺑﺎﺳﯾﺔ‪ ،‬ووﺛﺎﺋق اﻷوﻗﺎف اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﻓﻲ اﻷرﺷﯾف اﻟﺗﺎرﯾﺧﻲ ﻟوزارة اﻷوﻗﺎف‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﺎھرة وﻏﯾر ذﻟك اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﺗﺿﻣﮭﺎ اﻟدار‬ ‫ﻟﻣﻘﺗﻧﯾﺎﺗﮭﺎ ﻟﺗﻠﻘﻲ ﻣﺎ ﯾﺟب ﻣن اﻟرﻋﺎﯾﺔ واﻟﻌﻧﺎﯾﺔ اﻟﻼزﻣﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻸﺻول اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗﺑﻌﺔ ﺑﺎﻟدار‪ ،‬إذا أن‬ ‫ھذه اﻟﺟﮭﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﻔظ ﺑوﺛﺎﺋﻘﮭﺎ ﻻ ﺗﻌطﻲ اﻟﻌﻧﺎﯾﺔ اﻟواﺟﺑﺔ ﻟﮭذه اﻟﻣﻘﺗﻧﯾﺎت ﻣﻣﺎ ﺗرﺗب ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻌظم اﻷﺣﯾﺎن ﻓﻘداﻧﮭﺎ أو ﺗﻠﻔﮭﺎ ‪.‬‬ ‫واﻟﺣﻘﯾﻘﺔ أن ﺳﺑب ﻋدم ﺿم ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت إﻧﻣﺎ ﯾرﺟﻊ ﻟﺗﻠك اﻟﺟﮭﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻛل ﻣﻧﮭﺎ ﻟﮭﺎ‬ ‫ﻣﺑرراﺗﮭﺎ وأﺳﺑﺎﺑﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗدﻋﯾﮭﺎ ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑوﺛﺎﺋﻘﮭﺎ‪ .‬وﯾﻌﺎﻧﻲ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدون ﻣن ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﻟم‬ ‫ﺗﺳﺗطﻊ دار اﻟوﺛﺎﺋق ﺣﻠﮭﺎ ﺟذرﯾﺎ ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬وﻣن ﺛم ﻓﮭم ﯾﺣﺗﺎﺟون إﻟﻲ اﻟﺗردد ﻋﻠﻰ أﻛﺛر ﻣن ﻣﻛﺎن‬ ‫واﺣد ﻣن ھذه اﻷﻣﺎﻛن‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ ﺗرددھم ﻋﻠﻰ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ أﺛﻧﺎء إﻋداد دراﺳﺎﺗﮭم‬ ‫وأﺑﺣﺎﺛﮭم ﻣﻣﺎ ﯾﻛﻠﻔﮭم ﺿﯾﺎع ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوﻗت واﻟﺟﮭد واﻷﻣوال ‪.‬‬

‫‪-٩‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﺗﺄﺧر دار اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ ﺿم ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻟﯾس ﻟﮫ ﺳﺑب ﻣﺑرر‪ ،‬ﻓﻌﻠﻲ اﻟرﻏم ﻣن ﻣﺳﺎﻧدة‬ ‫ﻗﺎﻧون إﻧﺷﺎء اﻟدار ﺑﻣﺎدﺗﯾﮫ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ واﻟﺧﺎﻣﺳﺔ ﻟﻠﻣﺳﺋوﻟﯾن ﻓﻲ ﺿم ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌد " ﻣﺎدة‬ ‫ﻟﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺻر " ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻌﺻور ‪ ،٥١‬إﻻ أﻧﮭم ﻻ ﯾﺗطﻠﻌون إﻟﻲ ﺿﻣﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟراھن‪،‬‬ ‫ورﺑﻣﺎ ﯾﻛون ذﻟك ﺑﺳﺑب ﺗوارد اﻵﻻف اﻟوﺛﺎﺋق ﺳﻧوﯾﺎ ﻣن اﻟوزارات واﻟﮭﯾﺋﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟدار‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﺗﺳﺑب ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺟدﯾدة وھﻲ ﺿﯾق ﻣﺧﺎزن‪ ،‬اﻟﺣﻔظ ﺑﺎﻟدار ‪.‬‬ ‫واﻟﺣل اﻟﻌﻠﻣﻲ إذن ﯾﺟب أن ﯾﻧﻔذ ﻣن ﻗﺑل إدارة دار اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ ﺳﺑﯾل ﺧدﻣﺔ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ھو ﺿم‬ ‫ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻣن أﻣﺎﻛﻧﮭﺎ اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﻓﯾﮭﺎ ‪.‬‬ ‫أﻣﺎ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻷﻛﺑر – ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺑﺎﺣﺛﯾن – ﻓﮭﻲ ﺗﻠك اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺻرﯾﺔ اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﺧﺎرج ﻣﺻر‬ ‫ﻓﻲ اﻷرﺷﯾﻔﺎت واﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﺗﺎﺣف اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ وھﻲ ﻣﺗﻧوﻋﺔ وﻛﺛﯾرة‪ ،‬وﺗﺣﺗﺎج أﯾﺿﺎ إﻟﻲ ﻗرار ﻣن‬ ‫إدارة اﻟدار ﻣدﻋم ﺳﯾﺎﺳﯾﺎ ﻣن اﻟدوﻟﺔ ﻟﺿم أﻛﺑر ﻛم ﻣﻣﻛن ﻣن ھذه اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﺧدم اﻟﺑﺣث‬ ‫اﻟﻌﻠﻣﻲ واﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺻر‪.‬‬ ‫ھذه ھﻲ ﺑﻌض ﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﻣﺗرددﯾن ﻋﻠﻰ اﻟدار‪ ،‬وھﻲ ﺑﺎﻟطﺑﻊ ﺗﺣﺗﺎج ﻓﻲ ﻣﻌظﻣﮭﺎ‬ ‫إﻟﻲ ﺣﻠول ﺟذرﯾﺔ ﺣﺗﻲ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟدار ﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺎﺗﮭﺎ ﻋﻠﻲ أﻋﻠﻲ ﻣﺳﺗوي ﻣﻣﻛن ‪.‬‬ ‫وﻟﻧﺟﺎح ﺧدﻣﺎت دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟوطﻧﯾﺔ )أو اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ( اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬ﺑدأ‬ ‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن ﺑﺎﺗﺧﺎذ ﺑﻌض اﻟﺗداﺑﯾر اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪ -١‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﻧواع اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن وﻓﺋﺎﺗﮭم‪ ،‬ﻟﺗوﻓﯾر اﻟﺧدﻣﺎت ﺑﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﻛل ﻣﻧﮭم ﺳواء‬ ‫ﻛﺎﻧوا ﻓﻌﻠﯾﯾن أو ﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‪.‬‬ ‫‪ -٢‬ﺗﻔﮭم ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﺑﺷﻛل ﺟﯾد واﻷﺧذ ﺑﻣﻘﺗرﺣﺎﺗﮭم ‪.‬‬ ‫‪ -٣‬ﺳﮭوﻟﺔ ﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺔ واﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن اﻟﺗﻌﻘﯾدات ‪.‬‬ ‫‪ -٤‬اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺳﯾﺎﺳﺎت ﺑﺣوث اﻟﺧدﻣﺎت وﺗطوﯾرھﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -٥‬ﺗﺄﯾﯾد اﻹدارة ﻷﻓﻛﺎر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة وﺗﺟرﺑﺗﮭﺎ وﺗﻧﻔﯾذھﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -٦‬ﺗوﻓﯾر اﻟﻣوارد واﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت اﻟﺑﺷرﯾﺔ واﻟﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻹﻋداد ﺧدﻣﺎت ﺟدﯾدة ‪.‬‬ ‫‪ -٧‬ﺣداﺛﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدم ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن وﺷﻣوﻟﯾﺗﮭﺎ وﻛﻔﺎﯾﺗﮭﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -٨‬اﻟﻣروﻧﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟدي اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن ﻋن اﻟﺗﺧطﯾط ووﺿﻊ اﺳﺗراﺗﺟﯾﺎت اﻟﻌﻣل‪.‬‬ ‫‪ -٩‬اﻟﺗﻌرف اﻟدوري ﻋﻠﻰ رد ﻓﻌل اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﻗدﻣت ﻟﮫ‪.‬‬ ‫‪ -١٠‬اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟدراﺳﺎت اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾﺔ واﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗﺟﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷرﺷﯾف‬ ‫واﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذھﺎ‪.‬‬

‫ ‪- ١٠‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ -١١‬ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﺑﯾن اﻟدار واﻟﻣؤﺳﺳﺎت واﻟﺟﺎﻣﻌﺎت ودور اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‬ ‫اﻷﺧرى ﻟﺗﺑﺎدل اﻟﺧﺑرات واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -١٢‬دﻋم ﺟﻣﯾﻊ اﻹﺟراءات اﻟﺗﻲ ﺗﮭدف ﻟﻠﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﺗراث ‪.‬‬ ‫‪ -١٣‬اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺗﺣﺳﯾن اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﺣﺎﻟﯾﺎ‪ ،‬وﺗطوﯾرھﺎ‪.‬‬ ‫‪ -١٤‬اﻷﺧذ ﺑﺟﻣﯾﻊ ﻣظﺎھر اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ اﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺄﻧﮭﺎ رﻓﻊ ﻣﺳﺗوي اﻟﺧدﻣﺎت ﺑﺎﻟدار‪،‬‬ ‫وﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺎت ﺟدﯾدة‪.‬‬ ‫‪ -١٥‬وﺿﻊ اﻷوﻟوﯾﺎت ﻛﺧطوة أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻣﺑدﺋﯾﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -١٦‬وﺿﻊ ﺗﻘﺎرﯾر دورﯾﺔ ﻣﻛﺗوﺑﺔ ﺗﺣدد أھداف ﻛل إدارة وﻣﺎ ﺗم إﻧﺟﺎزه ﻣﻧﮭﺎ واﻟﻣﻌوﻗﺎت‬ ‫اﻟﺗﻲ ظﮭرت ﻓﻲ ﻛل ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ‪.‬‬ ‫إن دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﺗﻌﺗﺑر أﺣد أﺟﮭزة اﻟدوﻟﺔ اﻟﺧدﻣﯾﺔ‪ ،‬أي اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗظر ﻣﻧﮭﺎ ﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق ھدﻓﯾن – ﻛﻣﺎ ﺳﺑق اﻹﺷﺎرة – وھﻣﺎ ‪ :‬ﺣﻔظ اﻟوﺛﺎﺋق وﺗﯾﺳﯾرھﺎ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ‪.‬‬

‫وﻧظ ار ﻟﺗﻌدد ﺧدﻣﺎت دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﻟﻲ واﻟﻣﻧﺗظر إﺗﺎﺣﺗﻬﺎ ﻓﻲ‬

‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬ﻓﻧري أن ﺗﻘﺳم ﻫذﻩ اﻟﺧدﻣﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻬدف اﻟذي ﺳوف ﯾﺗﺿﻣن ﺑداﺧﻠﻪ ﺗﻘﺳﯾم ﻟﻬذﻩ‬

‫اﻟﺧدﻣﺎت وﻓﻘﺎ ﻷﻧواﻋﻬﺎ‪ ،‬وأﺷﻛﺎﻟﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﻬﺎ اﻟﻔﻧﯾﺔ واﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺑﺷرﯾﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ واﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ‪.‬‬ ‫وﻣن ﻫذا اﻟﻣﻧطﻠق‪ ،‬أﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾم ﺗﻠك اﻟﺧدﻣﺎت إﻟﻲ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬ﺧدﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋق‪ :‬وﻫﻲ ﺗﻘدم ﻟﻠوﺛﺎﺋق ﺑﻬدف ﺣﻔظﻬﺎ وﺻﯾﺎﻧﺗﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪ :‬ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ :‬وﻫﻲ أﻣﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﯾﺣﺻل ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر‪،‬‬

‫وأﻣﺎ ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷرة ﯾﺣﺻل ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﻋن طرﯾق ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر ﺑﻌد إﺗﻣﺎﻣﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺈن ﻟم ﺗوﺟد‬

‫أو ﺗﻛون ﻏﯾر ﻣﻛﺗﻣﻠﺔ ﻓﺈن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﺳﯾﺗم ﺑﺣﺛﻪ‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﺷﻘﺔ وﺑذل اﻟﺟﻬد واﻟوﻗت‬

‫واﻷﻣوال ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺛﺎ‪ :‬ﺧدﻣﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﺑﯾن اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ :‬وﻫﻲ ﺗﻠك اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﻬﺎ‬

‫اﻟدار ﻟﻠﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق ﻣن ﺟﺎﻧب‪ ،‬وﻣن ﺟﺎﻧب أﺧر ﻟﺧدﻣﺔ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن وﺗﯾﺳﯾر ﺳﺑل اﻹﻓﺎدة‬ ‫ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق‪.‬‬

‫وﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ ﻋرض ﻟﻬذﻩ اﻟﺧدﻣﺎت ﺑﺎﻟﺗﻔﺻﯾل ‪:‬‬ ‫‪ -١‬ﺳﻠطﺔ اﻹﺷ ارف ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋق اﻟدوﻟﺔ ‪:‬‬

‫إن إﻧﺗﺎج اﻟوﺛﺎﺋق اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ وﺣﻔظﮭﺎ ھﻣﺎ ظﺎھرﺗﺎن ﻗدﯾﻣﺗﺎن ﻗدم ظﮭور اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ واﺳﺗﻌﻣﺎﻟﮭﺎ‪،‬‬ ‫واﻟوﺛﯾﻘﺔ اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧﺷﺄ أﺻﻼ ﻷﻏراض إدارﯾﺔ وﺗﺣﻔظ ﻷﻏراض ﺛﻘﺎﻓﯾﺔ وإدارﯾﺔ ﻏﯾر ﺗﻠك اﻟﺗﻲ‬ ‫أﻧﺷﺋت ﻣن أﺟﻠﮭﺎ‪.‬‬ ‫ ‪- ١١‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﻓﺎﻟوﺛﺎﺋق اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﺗﻌﺗﺑر ﺟزءا ﻣن اﻹدارة اﻟﺗﻲ أﻧﺗﺟﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻧﺗﺎج أداء ﻋﻣل ﻣن اﻷﻋﻣﺎل‬ ‫أو ﻧﺷﺎط ﻣن اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬ﺟﻣﻌت ﺑطرﯾﻘﺔ طﺑﯾﻌﯾﺔ ﻓﻲ إدارﺗﮭﺎ اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻟﻺﯾﻔﺎء ﺑﺄﻏراض‬ ‫إدارﯾﺔ ﻣﺣددة‪ ،‬واﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻛوﻧت ﺑﮭﺎ ھذه اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ ﺗﻠك اﻹدارة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﺗﻛﺳﺑﮭﺎ اﻟﺗﻣﺎﺳك‬ ‫واﻟﺗراﺑط واﻟﺗﺳﻠﺳل داﺧل اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ وﺧﺎرﺟﮭﺎ‪.‬‬ ‫وﻻ ﺷك إذن ﻓﻲ أن ﻣﻛوﻧﺎت اﻷرﺷﯾف اﻟﻘوﻣﻲ ورﺻﯾده ھﻲ أﺻﻼ ﻣواد ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻛﯾﺎﻧﺎت‬ ‫وأﺻول ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ ﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺣدد وﻣﻧظم ﯾﺑدأ ﻓﻲ إدارات اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫اﻟﺟﺎرﯾﺔ ) ﻣرﻛز اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹدارﯾﺔ ( ﻓﻲ اﻷﺟﮭزة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻧﺗﮭﻲ ﻓﻲ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ‪.‬‬ ‫إذ أﻧﮫ ﯾﺟب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ زﯾﺎدة ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ ﻟﯾﺻﺑﺢ– ﺑﺟﺎﻧب دورھﺎ ﻓﻲ ﺣﻔظ‬ ‫ﺗراث اﻷﻣﺔ – ﻋﻧﺻرا ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻘوﻣﯾﺔ واﻟﻣﺳﺗودع اﻷول ﻷدوات اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﺗﺎرﯾﺦ‬ ‫اﻟوطﻧﻲ‪.‬‬

‫وھﻧﺎ ﯾﺟب اﻟﺗﻧوﯾﮫ إﻟﻲ أﻧﮫ ﻣن اﻟﺿروري أن ﺗﺗوﺟﮫ ﺳﯾﺎﺳﺔ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﻧﺣو‬ ‫ﺗوﺟﯾﮫ اﻟوزارات واﻟﮭﯾﺋﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣوﯾل اﻟرﻗﻣﻲ ﻓﻲ إدارات اﻟﻣﺣﻔوظﺎت اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﮭﺎ‪ ،‬وذﻟك ﺣﺗﻰ ﺗﺻل ھذه اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﺳﺗﻧدات واﻟﺳﺟﻼت إﻟﻲ اﻟدار ﻓﻲ ﺷﻛﻠﮭﺎ اﻟرﻗﻣﻲ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﺳﻧوات اﻟﻘﺎدﻣﺔ ‪ ،‬ﻋﻠﻲ أن ﺗﺗﺎﺑﻊ وﺗراﻗب وﺗﺷرف ﻋﻠﻲ ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻧظم ﻓﻧﯾﺔ ﻣﺣددة‬ ‫ﺗﻌﻣم ﻋﻠﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟدوﻟﺔ‪.‬‬

‫وﻋﻠﻲ اﻟﻣدي اﻟﻘرﯾب ﺗﻛون اﻟدار ﻗد طﺑﻘت ﺑﺎﻟﻔﻌل ﻧوﻋﯾﯾن ﻣن اﻟﺗﺣوﯾل ﻫﻣﺎ‪:‬‬

‫‪ .١‬اﻟﺗﺣوﯾل اﻟراﺟﻊ ‪Retrospective Conversion‬‬

‫وﯾﻘﺻد ﺑﮫ ﺗﺣوﯾل ﺑﯾﺎﻧﺎت أوﻋﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ اﻗﺗﻧﺗﮭﺎ دار اﻟوﺛﺎﺋق ﻗﺑل اﺗﺧﺎذ ﺧﯾﺎر اﻟﺗطوﯾر‬ ‫واﻟﺗﺣول ﻣن اﻟﻧظﺎم اﻟﯾدوي إﻟﻰ اﻟﻧظﺎم اﻟرﻗﻣﻲ‪.‬‬

‫‪ .٢‬اﻟﺗﺣوﯾل اﻟﺟﺎري ‪Current Conversion‬‬ ‫وﯾﻘﺻد ﺑﮫ ﺗﺣوﯾل ﺑﯾﺎﻧﺎت أوﻋﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘﺗﻧﯾﮭﺎ اﻷﺟﮭزة اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﺑﻣﺟرد إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‬ ‫ﻓﻲ أﻣﺎﻛﻧﮭﺎ ﻓﺗﺗﺣول ﺑذﻟك اﻟﻣﻘﺗﻧﯾﺎت اﻟﺟﺎرﯾﺔ وﺷﺑﮫ اﻟﺟﺎرﯾﺔ ﻣن اﻟﻧظﺎم اﻟﯾدوي إﻟﻰ اﻟﻧظﺎم اﻵﻟﻲ‬ ‫ﺣﺗﻰ ﻓﺗﺗﺣول إﻟﻲ اﻷرﺷﯾف اﻟﻘوﻣﻲ ﻓﻲ ﺷﻛﻠﮭﺎ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾوﻓر اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوﻗت‬ ‫واﻟﺟﮭد واﻷﻣوال ‪ ،‬وﯾﺿﻣن ﺳﻼﻣﺔ ﺗﻧﻔﯾذ اﻹﺟراءات اﻟﻔﻧﯾﺔ ‪ ،‬ﺣﯾث أن اﻟﺷﺧص اﻟذي أﻧﺗﺞ اﻟوﺛﯾﻘﺔ‬ ‫ﯾﻛون ھو اﻷﻗدر ﻋﻠﻲ ﻓﮭرﺳﺗﮭﺎ وﺗﺻﻧﯾﻔﮭﺎ وﺗﻛﺷﯾﻔﮭﺎ واﺳﺗﺧﻼﺻﮭﺎ ﻣن أي ﺷﺧص أﺧر ‪.‬‬ ‫‪ -٢‬اﻟوﻗﺎﯾﺔ واﻟﺻﯾﺎﻧﺔ واﻟﺗرﻣﯾم ‪:‬‬

‫ ‪- ١٢‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﯾﻌرف اﻟﺣﻔظ اﻷرﺷﯾﻔﻲ ﺑﺄﻧﮫ ﺗﻠك " اﻹﺟراءات اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻛن اﻟﻣواد داﺧل اﻷرﺷﯾﻔﺎت – ﺳواء‬ ‫ﻛﺎﻧت اﻟدﻋﺎﺋم اﻟﻣﺎدﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ أو اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوﯾﮭﺎ – أن ﺗﺣﻔظ ﻷﻗﺻﻲ ﻣدة زﻣﻧﯾﺔ ﺑﻘدر‬ ‫اﻻﺣﺗﯾﺎج إﻟﯾﮭﺎ "‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻌرف أﯾﺿﺎ ﺑﺄﻧﮫ " اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻣواد اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﻣن اﻟﺗﻠف واﻟدﻣﺎر واﻟﺑﻠﻰ‪ ،‬وﯾدﺧل ﺿﻣن ذﻟك اﻟوﺳﺎﺋل واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺗﻲ‬ ‫ﯾﺑﺗﻛرھﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠون اﻟﻔﻧﯾون "‪ ،‬وﻋﻠﻰ ذﻟك ﻓﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎﺋﻣﯾن ﺑﺎﻷرﺷﯾف اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟوﻗﺎﯾﺔ أوﻻ ‪،‬‬ ‫ﺛم ﺻﯾﺎﻧﺔ ﻛل اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻰ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ذﻟك ‪.‬‬

‫‪ -٣‬ﺧدﻣﺔ اﻹﻋﺎرة‪:‬‬ ‫ﺗﻌﺗﺑر ﺧدﻣﺔ اﻹﻋﺎرة واﻹطﻼع ﻣن اﻟﺧدﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ اﻟدار ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﻣوﺟب اﻟدﺳﺗور‬ ‫اﻟﻣﺻري‪ ،‬وﯾﻧص ﻗﺎﻧون إﻧﺷﺎء اﻟدار اﻟذي ﺟﺎء ﻓﻲ ﻣﺎدﺗﮫ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﺎ ﯾؤﻛد ﻋﻠﻰ " ﺗﯾﺳﯾر دراﺳﺔ " اﻟوﺛﺎﺋق ﻛﻣﺎ‬ ‫ﺗﺣددت ﻓﻲ ﻣﺎدﺗﮫ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ اﻟﺳﻠطﺎت اﻟﻣﺧوﻟﺔ ﻟﻣﺟﻠس اﻹدارة ﻓﻲ " وﺿﻊ ﺷروط اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق وأﺧذ‬ ‫اﻟﺻور ﻣﻧﮭﺎ "‪.‬‬ ‫وﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋﻠﻰ أﻣﯾن اﻟوﺛﺎﺋق أن ﯾﻌﯾر اﻟوﺛﺎﺋق ﻟﻠﺑﺎﺣﺛﯾن ﻋﻧد اﻟطﻠب‪ ،‬وﺗﻘدﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن اﻟوﺛﺎﺋق أو ﻣن‬

‫اﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺟﻣﯾﻊ اﻟطرق اﻟﻣﺗوﻓرة‪ ،‬ﻷن أﻣﯾن اﻟوﺛﺎﺋق إﻧﻣﺎ وﺟد ﻟﯾﺟﻌل ﻋﻣل اﻵﺧرﯾن ﻣﻣﻛﻧﺎ وﻣﯾﺳورا‪ ،‬وھدﻓﮫ‬ ‫ھو ﺗﻘدﯾم ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺳﺑل ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ دون اﻧﺣﯾﺎز أو ﺗردد إﻟﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟراﻏﺑﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬

‫‪ -٤‬ﺧدﻣﺔ اﻟﺗﺻوﯾر اﻟورﻗﻲ ‪:‬‬ ‫ﺗﺗﺎح ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ھذه اﻟﺧدﻣﺔ ﺑﺎﻟدار ﺑﻣﻘﺎﺑل ﻣﺎدي ﯾﺗﺣدد ﻣن ﻗﺑل ﻣﺟﻠس إدارة اﻟدار وﯾﻣﻛن‬ ‫اﻵن ﺗﻘدﯾم ھذه اﻟﺧدﻣﺔ ﻣن ﺧﻼل ﻣوﻗﻊ اﻟدار ﻣﺑﺎﺷرة‪.‬‬ ‫‪ -٥‬إرﺷﺎد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟرد ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺋﻠﺔ واﻻﺳﺗﻔﺳﺎرات ‪:‬‬ ‫ﺗﮭدف ھذه اﻟﺧدﻣﺔ إﻟﻲ ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗوﻓرة ﻟدار اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ أﯾﺔ أﺳﺋﻠﺔ أو اﺳﺗﻔﺳﺎرات ﯾﺗوﺟﮭون ﺑﮭﺎ طﻠﺑﺎ‬ ‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻌﯾﻧﺔ أو ﺣﻘﺎﺋق ﺑﺎﻟذات أو طﻠﺑﺎ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺻﺎدر ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻲ ﯾﻘوﻣون ﺑﺈﻋدادھﺎ‪ ،‬ﻓﮭذه اﻟﺧدﻣﺔ ﺗﻧطوي ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ واﻹرﺷﺎد‬ ‫إﻟﻲ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ واﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ واﺳﺗﺧراج اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻧﮭﺎ‪.‬‬ ‫‪ -٦‬ﺧدﻣﺎت اﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ واﻟﺑث اﻻﻧﺗﻘﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫وھﻰ ﻣن اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وھﻲ ﻋﺑﺎرة ﻋن‬ ‫ﻧظﺎم اﺳﺗﻌراض اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﺣدﯾﺛﺎ واﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣواد اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ وﺗﺳﺟﯾﻠﮭﺎ وإﻋﻼم اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﺑﮭﺎ‪.‬‬ ‫ ‪- ١٣‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﺗﻌرف اﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ أﯾﺿﺎ ﺑﺄﻧﮭﺎ " ﺧدﻣﺔ ﻟﺗزوﯾد اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺄﺣدث اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أو اﻟﻣواد‬ ‫اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻣوﺿوع ذو أھﻣﯾﺔ ﺧﺎص ﻟﮭم " وﺗﺳﺗﺧدم ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺎ ﺑﺎﻟﺗﺑﺎدل ﻣﻊ ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺑث‬ ‫اﻻﻧﺗﻘﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬إﻻ أﻧﮫ ﯾﺟب اﻟﺗﻔرﯾق ﺑﯾن ﺧدﻣﺔ اﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ وﺧدﻣﺔ اﻟﺑث اﻻﻧﺗﻘﺎﺋﻲ‬ ‫ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺎﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ ﺗﻛون ﻣوﺟﮭﺔ ﻟﻠﺑﺎﺣﺛﯾن ﻛﻠﮭم أو ﻟﻠﺑﺎﺣﺛﯾن ﻛﻣﺟﻣوﻋﺎت أو ﻗطﺎﻋﺎت‬ ‫وﺗﮭدف ﺑوﺟﮫ ﻋﺎم إﻟﻲ ﺗزوﯾد ﻛل ﻣﺳﺗﻔﯾد ﺑﺻﻔﺔ دورﯾﺔ ﺑﻣﺎ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت أو ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﯾﻣﻛن أن ﺗدﺧل ﺿﻣن ﻧﻘﺎط اھﺗﻣﺎﻣﺎﺗﮫ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﺑث اﻻﻧﺗﻘﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﮭو ﺧدﻣﺔ ﻣوﺟﮭﺔ ﻟﻠﻔرد‬ ‫ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬أي أﻧﮭﺎ ﻣﺻﻣﻣﺔ وﻓﻘﺎ ﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ﻛل ﺑﺣث ﺑﻌﯾﻧﮫ‪ ،‬وﻟﮭذا ﻓﮭﻲ ﺗﺧﺗﻠف ﻓﻲ أﻏراﺿﮭﺎ ﻋن‬ ‫ﻧﺷرة اﻹﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻗد ﺑدأت دار اﻟوﺛﺎﺋق ﺗﻘدﯾم ھذه اﻟﺧدﻣﺎت ﻣن ﺧﻼل ﻣوﻗﻌﮭﺎ ﻋﻠﻲ اﻹﻧﺗرﻧت وذﻟك ﺑﺈﻧﺷﺎء‬ ‫ﻧﺷرة أﺧﺑﺎر دورﯾﺔ ﻟﻺﺣﺎطﺔ اﻟﺟﺎرﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣوﻗﻊ وﯾﺗم ﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﻛل ﻓﺗرة ﻣﺣددة‪.‬‬ ‫‪ -٧‬ﻗراءة اﻟﺧطوط اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪:‬‬ ‫ﻟﻠﻛﺗﺎﺑﺔ أﺑﻠﻎ اﻷﺛر ﻋن ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻣم‪ ،‬وذﻟك ﻟﺗﻣﯾزھﺎ ﻓﻲ ﺣﻔظ ﺗراث اﻷﻣم اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ دواوﯾن‬ ‫اﻟﻌﻠم‪ ،‬إذ أن اﻟﻌﺑﺎرة اﻟﻣﻛﺗوﺑﺔ ﺗﻠﻲ اﻟﻌﺑﺎرة اﻟﻣﻧطوﻗﺔ ﻓﻲ اﻹﻓﺻﺎح ﻋن اﻟﻔﻛر‪ ،‬ﻟذا وﺟب دراﺳﺔ‬ ‫ﺧطوط اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت‪ ،‬ذﻟك ﻷن ﻟﻛل ﻋﺻر ﻧﮭﺟﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﮫ ﻓﻲ اﻟﺧط وﻧظﺎم ﻛﺗﺎﺑﺗﮫ‪ ،‬وھو ﻣﺎ‬ ‫ﯾﻌﻧﻲ ﺑﮫ ﻋﻠم ) اﻟﺑﺎﻟﯾوﺟراﻓﯾﺎ ( أو ﻋﻠم ) دراﺳﺔ اﻟﺧطوط اﻟﻘدﯾﻣﺔ ( اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫واﻟﺳﺟﻼت‪ ،‬وﺗﻌﺗﺑر ﻗراءة اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣدوﻧﺔ ﺑﺧطوط ﻗدﯾﻣﺔ ﻏﯾر ﻣﺄﻟوﻓﺔ ﻟﻠﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬ ‫وﺧﺎﺻﺔ اﻟﺟدد ﻣﻧﮭم‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﻣن اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﺗﻘدﻣﮭﺎ دار اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﺟﻣﮭور وﻏﯾرھم وﻧﻘﺗرح ﻓﻲ ﺳﺑﯾل ذﻟك إﻧﺷﺎء ) ﻗﺳم ﺧﺎص ﻟﻘراءة‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق ( ﻋﻠﻲ أن ﯾﺗﺑﻊ ﻓﻲ إدارﺗﮫ ﻹدارة ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺎﻟدار‪ ،‬وﯾﻘدم ﺧدﻣﺎت ﺑﻣﻘﺎﺑل ﻣﺎدي‬ ‫ﻣﻌﻘول ﯾﺗم ﺗﺣدﯾده ﻣﺳﺑﻘﺎ‪ ،‬ﻓﺑﻌض اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﯾﺣﺗﺎﺟون ﻟﮭذه اﻟﺧدﻣﺔ ﻧظرا ﻟﺿﯾق أوﻗﺎﺗﮭم ﺑﺳﺑب‬ ‫ظروف اﻟﺳﻔر أو ﻟﺗﺿﺧم إﻋداد اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻲ ﯾﺑﺣﺛوﻧﮭﺎ‪ ،‬وﻟذﻟك ﻓﻣن اﻟﻣﺗوﻗﻊ أن ﯾﻠﺟﺋوا ﻟﮭذا اﻟﻘﺳم‬ ‫ﻟﻼﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺧدﻣﺎﺗﮫ‪.‬‬ ‫أﯾﺿﺎ ﻓﺈن اﻟﺟﻣﮭور اﻟذﯾن ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﻲ ﻣﺳﺗﺧرﺟﺎت رﺳﻣﯾﺔ ﻣن اﻟﺣﺟﺞ ﻓﺈﻧﮭم أﯾﺿﺎ‬ ‫ﺳوف ﯾﻠﺟﺋون ﻟﮭذا اﻟﻘﺳم وﺑﺈﻋداد ﻛﺑﯾرة ﻧظرا ﻷن ﻣﻌظﻣﮭم ﻣن ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﻟذﻟك ﻓﮭم‬ ‫ﯾﻠﺟﺋون ﻋﺎدة ﻟﻠﻣﺣﺎﻣﯾن أو ﻏﯾرھم ﻟﻘراءة ھذه اﻟوﺛﺎﺋق‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺳﺗﻔﯾد ﻣﻧﮫ اﻟدار ﺑﺣﺛﯾﺎ‬ ‫وﻣﺎدﯾﺎ‪.‬‬ ‫‪ -٨‬ﺧدﻣﺔ اﻟﺗرﺟﻣﺔ‪:‬‬ ‫ ‪- ١٤‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﺗﺣﺗﻔظ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﺑﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺳﺟﻼت اﻟﻣدوﻧﺔ ﺑﻠﻐﺎت ﻏﯾر‬ ‫اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ اﻟﺗرﻛﯾﺔ واﻟﻔﺎرﺳﯾﺔ واﻟﻔرﻧﺳﯾﺔ واﻹﻧﺟﻠﯾزﯾﺔ واﻷﻟﻣﺎﻧﯾﺔ واﻹﯾطﺎﻟﯾﺔ واﻟروﺳﯾﺔ واﻟﻌﺑرﯾﺔ‬

‫واﻷﻣﮭرﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺣﺗﺎج ﻓﻲ ﻣﻌظﻣﮭﺎ إﻟﻲ اﻟﺗرﺟﻣﺔ ﻟﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺑﺎﺣﺛون اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ ‪.‬‬ ‫وﺧدﻣﺔ اﻟﺗرﺟﻣﺔ ﺗﻌﺗﺑر ﻣن أھم اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ دور اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وذﻟك ﻷﻧﮭﺎ‬ ‫ﺗﺳﺎﻋد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻋﻠﻲ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ دراﺳﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺧﺗﺎروﻧﮭﺎ ﻟﻠﺑﺣث‪ ،‬وﻟذﻟك ﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋﻠﻲ‬ ‫دار اﻟوﺛﺎﺋق أن ﺗﻌد اﻟﻛوادر اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﻲ ﺗﻘدﯾم ھذه اﻟﺧدﻣﺔ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﯾن أو ﻣن اﻟﻣﺗرﺟﻣﯾن ﺑﻌد‬ ‫إﻋدادھم ﻣن ﺧﻼل اﻟدورات اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‪.‬‬ ‫وﻟذﻟك ﻻﺑد ﻓﻲ ﺳﺑﯾل ﺗطور ھذه اﻟﺧدﻣﺔ أن ﯾﻘدم اﻟﻘﺳم ﺧدﻣﺎﺗﮫ ﺑﻣﻘﺎﺑل ﻣﺎدي‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك‬ ‫ﺗﺗﺣﻘق ﻓﺎﺋدﺗﯾن وھﻣﺎ ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد اﻟذي ﯾطﻠب اﻟﺧدﻣﺔ وﯾدﻓﻊ ﻣﻘﺎﺑﻠﮭﺎ‪ ،‬ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻣﺧﻔﺿﺔ‬ ‫ﻋن اﻟﺧﺎرج‪ ،‬وﻛذﻟك ﻟﺧدﻣﺔ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل وذﻟك ﻋن طرﯾق اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻧﺳﺧﺔ ﻣن اﻟﺗرﺟﻣﺔ‬ ‫ﺗﺿم إﻟﻲ اﻟوﺛﺎﺋق اﻷﺻﻠﯾﺔ اﻟﻣﺗرﺟﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺎﺗﮭﺎ اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﻣﻲ إﻟﯾﮭﺎ ‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻲ أن ﯾﺗم اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم ھذه اﻟﺧدﻣﺔ ﺑﮭذا اﻟﺷﻛل ﻋﻠﻲ اﻟﻣﺗرﺟﻣﯾن اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﻣن‬ ‫داﺧل اﻟدار أو ﺧﺎرﺟﮭﺎ – ﺑﺎﻟﻘطﻌﺔ ) ﺑﺎﻟﺻﻔﺣﺔ (‪ ،‬ﻋﻠﻲ إﻻ ﯾؤﺛر ھذا اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻲ ﺧطط اﻟﻘﺳم ﻓﻲ‬ ‫ﺗرﺟﻣﺔ اﻟوﺛﺎﺋق اﻷﺟﻧﺑﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﺑﺎﻧﺗظﺎم وﺑﺎﻟﺟودة واﻟدﻗﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬ ‫‪ -٩‬ﻧﺷر وﺗﺣﻘﯾق اﻟوﺛﺎﺋق‪:‬‬ ‫إن اﻟﻣؤرخ اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺻر ﻟن ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﺑﺈﺟﺎدة إﻻ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻌﻣل اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾون‬ ‫ﻋﻠﻲ ﻧﺷر ھذه اﻟوﺛﺎﺋق ﺗﻣﺎﻣﺎ‪ ،‬ﻣﺻﺣﺣﺔ وﻣﺣﻘﻘﺔ وﻣﻔﮭرﺳﺔ ﺑدﻗﺔ وأﻣﺎﻧﺔ‪ ،‬ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺎدﯾﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﺋذ ﺗﺳﺗﻧﯾر ﺟواﻧب اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫وھذه اﻟﺧدﻣﺔ رﻏم أھﻣﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈن دار اﻟوﺛﺎﺋق ﺗﺳﯾر ﻓﯾﮭﺎ ﺑﺧطﻲ ﺣﺛﯾﺛﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺑدأت أول اﻷﻣر‬ ‫ﺑﻧﺷر اﻟﺳﺟل اﻷول ﻟدﯾوان اﻟﻣﻌﯾﺔ اﻟﺳﻧﯾﺔ اﻟﻘﺳم اﻟﻌرﺑﻲ ﻣن اﻟدﯾوان‪ ،‬وذﻟك ﺧﻼل اﻟﺳﻧوات اﻟﻌدﯾدة‬ ‫اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﺑﻌد ذﻟك اﺗﺧذ ﻣرﻛز وﺛﺎﺋق وﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺻر اﻟﻣﻌﺎﺻر اﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟﮭﯾﺋﺔ دار اﻟﻛﺗب واﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﻋﻠﻲ ﻋﺎﺗﻘﮫ إﻧﺟﺎز ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺑﺣﺎث اﻟﺗﻲ ﻗﺎم ﺑﺈﻋدادھﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﺑﺎﻟﻣرﻛز ﺗﺣت‬ ‫إﺷراف أﺳﺎﺗذة ﻣﺗﺧﺻﺻﯾن‪ ،‬وﻗدﻣوا ﻋدة دراﺳﺎت ﻣﻧﮭﺎ ‪ :‬ﺗﺣﻘﯾق ﻣذﻛرات ﺳﻌد زﻏﻠول‪ ،‬وﻋﺑد‬ ‫اﻟرﺣﻣن ﻓﮭﻣﻲ‪ ،‬وﻣﺻطﻔﻲ ﻛﺎﻣل‪ ،‬وﻣﺣﻣد ﻓرﯾد‪ ،‬واﻟﮭﻠﺑﺎوي‪ ،‬وﻏﯾر ذﻟك ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﻗدﻣﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣرﻛز‪.‬‬ ‫وﻗد أﻧﺷﺄت دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ دورﯾﺔ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻓﻲ اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺗﺎرﯾﺦ ﺑﻌﻧوان )‬ ‫اﻟروزﻧﺎﻣﺔ (‪ ،‬وھﻰ ﺗﺳﺎھم ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺔ اﻟﻧﺷر واﻟﺗﺣﻘﯾق ﺑﺷﻛل ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر ﻣن ﺧﻼل دراﺳﺔ‬ ‫ ‪- ١٥‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﻧﺷر اﻟوﺛﺎﺋق وﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﻌدھﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون اﻟﻣﺗطﻠﻌون ﻟﻠﻧﺷر ﻓﻲ ھذه اﻟدورﯾﺔ‪ ،‬أﯾﺿﺎ ﻓﺈن اﻟدار‬ ‫ﻗﺎﻣت ﺑﺈﻋداد ﻣﺷروع ﻧﺷر وﺗﺣﻘﯾق وﺛﺎﺋق اﻟﺛورة اﻟﻌراﺑﯾﺔ‪ ،‬وﺛورة ‪٢٣‬ﯾوﻟﯾو ‪١٩٥٢‬م ‪ ،‬وإﻋداد‬ ‫ﻣﺷروع ﻧﺷر وﺗﺣﻘﯾق دﻓﺗر ﺗرﺗﯾب وظﺎﺋف وھو ﻣن اﻟﺳﺟﻼت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوى ﻋﻠﻰ اﻟﻠواﺋﺢ‬ ‫واﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺗﻲ ﺻدرت ﻣﻧذ ﺑداﯾﺎت ﻋﺻر ﻣﺣﻣد ﻋﻠﻰ وھو ﻣن اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﻟم ﺗﻧﺷر ﻣن ﻗﺑل‪،‬‬ ‫وھذه اﻷﻋﻣﺎل ﺗﻌﺗﺑر ﺧطوة ﻋﻠﻲ اﻟطرﯾق ﻓﻲ ﺳﺑﯾل ﺗطور ﺧدﻣﺔ اﻟﻧﺷر وﺗﺣﻘﯾق اﻟوﺛﺎﺋق ‪.‬‬ ‫‪ -١٠‬إﻋداد اﻟﻘواﺋم واﻟﻔﮭﺎرس واﻷدﻟﺔ واﻟﻛﺷﺎﻓﺎت واﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺎت‪-:‬‬ ‫ﯾﺗرﻛز ﻋﻣل اﻷرﺷﯾﻔﻲ ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻓﻲ إﻋداد وﺗﺟﮭﯾز اﻟوﺛﺎﺋق ﻣن ﺧﻼل إﻋداده ﻟﻸدﻟﺔ‬ ‫واﻟﻔﮭﺎرس واﻟﻘواﺋم وﻛﺷوف اﻟﺟرد واﻟﻛﺷﺎﻓﺎت واﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺎت وﻏﯾرھﺎ ﻣن أدوات اﻟﺑﺣث اﻟﺗﻲ‬ ‫ﯾﺳﺗﻌﯾن ﺑﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ إﻧﺟﺎز أﺑﺣﺎﺛﮭم اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻓﻲ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻷن اﻟوﺛﺎﺋق ﺑطﺑﯾﻌﺔ ﺗﻛوﯾﻧﮭﺎ وإﺻدارھﺎ ﺗﺗﻐﯾر ﻣن أن ﺗﻛون ﻣﺣﻼ ﻟﻠﺿﺑط اﻟﺑﺑﻠﯾوﺟراﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟﻣﻧظم وﻓﻘﺎ ﻟﻘواﻋد ﻣﻘﻧﻧﺔ‪ ،‬ﻟذا ﻓﺈن اﻟواﻗﻊ ﯾﻔرض ﻋﻠﯾﻧﺎ أن ﻧﻌد ﻣﺎ اﺳﺗطﻌﻧﺎ ﻣن إﻣﻛﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﺎدﯾﺔ وﺑﺷرﯾﺔ وﻓﻧﯾﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ھذه اﻟﻣواد اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺗﻣﯾزة ﻹﺗﺎﺣﺗﮭﺎ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﻧوﻋﯾﺎﺗﮭم وﻓﺋﺎﺗﮭم ‪.‬‬

‫اﻟﻔﮭرﺳﺔ اﻵﻟﯾﺔ واﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫إن وﺟود ﻗواﻋد ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺿﻣن ﻧظﺎم اﻷرﺷﯾف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﯾﻌطﻲ ﻣروﻧﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺻﻧﯾف وﻓﮭرﺳﺔ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺻورة واﺳﺗﺧراج اﻟﻘواﺋم واﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺎت ﻋﻧﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺑرز ھذه اﻟﻣﯾزة‬ ‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺷﺎرك ﻣﻛﻠﻔو اﻹدارات اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺻﻧﯾف وﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻠﻔﺎت )اﻟﻣوﺿوﻋﺎت(‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗدرج ﻓﯾﮭﺎ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣرﺳﻠﺔ ﻟﻺدﺧﺎل‪ ،‬ﻷن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن وﺿﻊ ﻧظﺎم ﻣﺗطور ﻟﻠﻔﮭرﺳﺔ ﯾﺳﮭل‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺳﺗرﺟﺎع اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺑﻌﺿﮭﺎ )ﻣﺛل ذﻟك إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ طﻠب ﻛل اﻟوﺛﺎﺋق ﻋن اﻟوﺿﻊ‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﺧﻼل ﻓﺗرة زﻣﻧﯾﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ(‪.‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﺗم ﺗزوﯾد اﻟﺑﺎﺣث ﺑﻣﺣطﺔ اﺳﺗرﺟﺎع ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻧظﺎم ﯾﺗﻣﻛن ﻣن ﺧﻼﻟﮭﺎ‬ ‫اﺳﺗﻌراض اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣطﻠوﺑﺔ دون اﻟرﺟوع إﻟﻰ إدارة اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك ﺗوﻓﯾر ﻟﻠﺟﮭد‬ ‫واﻟوﻗت ﻣﻌﺎ‪.‬‬ ‫ﻟذا ﻓﺈن ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﺳﺗرﺟﺎع ﻓﻲ ﻧظﺎم إدارة اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣﺗطورة ﺟدا ﻋﻣﺎ ھﻲ ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻧظﺎم اﻟﺗﻘﻠﯾدي اﻟﯾدوي‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﺣﯾن أن ﻛل اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ ﻧظﺎم إدارة اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺗرﺟﺎع واﻻطﻼع اﻟﻔوري واﻟﻣﺗﻌدد ‪ On- line‬ﻣن أﯾﺔ ﻧﻘطﺔ ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن‬

‫ ‪- ١٦‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﺳﺗرﺟﺎع ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم اﻟﺗﻘﻠﯾدي اﻟﯾدوي ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺳﻠﺳﻠﯾﺔ ﺗﺗطﻠب اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻣﻊ اﻟﻣﻠﻔﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟﻛﺎﻣل اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق ﻣﻊ ﻛل طﻠب اﺳﺗرﺟﺎع•‬ ‫‪ -١١‬ﺧدﻣﺔ اﻟﺗداول وﻧﻘل اﻟﺧدﻣﺔ‪:‬‬

‫ﯾﺗطﻠب إﯾﺻﺎل اﻟﺧدﻣﺔ ﻷﻣﺎﻛن أﺧرى ﻓﻲ ﻧظﺎم إدارة اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ إﻟﻰ رﺑط ذﻟك‬ ‫اﻟﻣﻛﺎن ﻣﺳﺑﻘﺎ ﺑﺎﻟﻧظﺎم ﻋن طرﯾق ﺷﺑﻛﺔ اﺗﺻﺎﻻت أو ﺗواﺟد ﻧظﺎم ﻣﻣﺎﺛل )أو ﻣﺻﻐر( ﺑﮫ وﻣن ﺛم‬ ‫ﻧﻘل اﻷﺳطواﻧﺎت اﻟﺿوﺋﯾﺔ آﻟﯾﺎ أو ﻋن طرﯾق ﺷﺑﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﻣﺗواﻓرة ﺣﺎﻟﯾﺎ ﻋن طرﯾق اﻟﮭﺎﺗف‬ ‫أو ﺷﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧت إذ ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن إﯾﺻﺎل اﻟﺧدﻣﺔ واﻟدﺧول ﻷﻛﺛر ﻣن ﺑﺎﺣث ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻧظﺎم‪.‬‬ ‫وﻷن ﻗواﻋد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺈدارة اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺑﯾﺎﻧﺎت وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ إذ ﯾﺗم إدﺧﺎل ﺗﻠك اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﺑﻌد ﺗﻌرﯾﻔﮭﺎ ﻓﻲ ﻗﺎﻋدة ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ‬ ‫وﻣن ﻣزاﯾﺎ ھذه اﻟﻘﺎﻋدة ﻗوﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث واﻻﺳﺗرﺟﺎع‪.‬‬ ‫إذ ﯾﻣﻛن ﻟﻠﺑﺎﺣث اﻟﺑﺣث ﺑﻌدة أﺷﻛﺎل وھﻲ‪:‬‬ ‫‪ .١‬ﻋرض ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﺑدﻻﻟﺔ اﻟرﻗم )أو اﻟرﻣز(‪.‬‬ ‫‪ .٢‬اﻟﺑﺣث ﺑﻌﻧوان اﻟوﺛﯾﻘﺔ أو ﺑﺟزء ﻣﻧﮫ‪.‬‬ ‫‪ .٣‬اﻟﺑﺣث ﻋن وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ ﺟﮭﺔ اﻹﺻدار‪.‬‬ ‫‪ .٤‬اﻟﺑﺣث ﻋن وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ اﻟﺻﺎدر إﻟﯾﮫ‪.‬‬ ‫‪ .٥‬ﻋرض وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ ﺗﺻﻧﯾف اﻟﻣوﺿوع‪.‬‬ ‫‪ .٦‬اﻟﺑﺣث ﻋن وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ اﻷﻋﻼم اﻟذﯾن ذﻛروا ﻓﻲ اﻟوﺛﯾﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪ .٧‬اﻟﺑﺣث ﻋن وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ اﻷﻣﺎﻛن اﻟﺗﻲ ذﻛرت ﻓﻲ اﻟوﺛﯾﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪ .٨‬اﻟﺑﺣث ﻋن وﺛﺎﺋق ﺑدﻻﻟﺔ اﻟﮭﯾﺋﺎت اﻟﺗﻲ ذﻛرت ﻓﻲ اﻟوﺛﯾﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪ .٩‬ﻋرض وﺛﺎﺋق ﺑﻠﻐﺔ ﻣﺣددة‪.‬‬ ‫‪ .١٠‬اﻟﺑﺣث اﻟﺣر ﻓﻲ ﺧﻼﺻﺔ اﻟوﺛﯾﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪ .١١‬اﻟﺑﺣث ﺑدﻻﻟﺔ اﻟﺗﺎرﯾﺦ‪.‬‬ ‫‪ .١٢‬ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻟﺑﺣث ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ﻋﻧﺻر ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺑﺣث ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ‪.‬‬ ‫وﻣن ﻣزاﯾﺎ ھذا اﻟﻧظﺎم ﻋرض ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺳﺟﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﺎﺳب وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬ ‫اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﯾﻘوم اﻟﻧظﺎم ﺑﻌرض ﺻورة ﻋن اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﻋن طرﯾق ﻧظﺎم إدارة اﻟوﺛﺎﺋق دون اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺧروج ﻣن اﻟﻧظﺎم ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن طﺑﺎﻋﺔ ﺗﻠك اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت أو طﺑﺎﻋﺔ اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫ ‪- ١٧‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﺛﺎﻟﺛﺎ ‪ :‬اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن واﻟوﺛﺎﺋق وھﻰ اﻟﺧدﻣﺎت اﻵﻟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺑدأت اﻟدار ﺑﺗوﻓرھﺎ‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻋﻠﻰ اﺧﺗﻼف ﺗﺧﺻﺻﺎﺗﮭم واﺗﺟﺎھﺎﺗﮭم اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ‪.‬‬

‫وﻣن اﻟطﺑﯾﻌﻲ أن دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘرر اﺳﺗﺧدام اﻟﻧظم اﻟرﻗﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﻔظ‬ ‫واﻻﺳﺗرﺟﺎع ﻟﻠوﺛﺎﺋق‪ ،‬ﻻﺑد أن ﺗﻘوم ﺑدراﺳﺔ ﻋدة ﺧﯾﺎرات ﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟﻼﺧﺗﯾﺎر ﻣن ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻣﻊ اﻷﺧذ ﻓﻲ‬ ‫اﻻﻋﺗﺑﺎر ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺷروع ﻛﻛل‪ ،‬واﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻲ اﻟوﺛﺎﺋق وﺳﮭوﻟﺔ اﻻﺳﺗﺧدام ‪.‬‬ ‫وﻋﻠﻲ وﺟﮫ اﻟﻌﻣوم ﻓﺈن اﺳﺗﺧدام اﻟﻧظم اﻟرﻗﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ اﻟﻣﺻري وﻓر اﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬

‫‪ .١‬اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻲ اﻟوﺛﺎﺋق‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ اﻟﺗﺎﻟﻔﺔ ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬وإﺗﺎﺣﺗﮭﺎ ﻋن طرﯾق‬ ‫اﻟﺣﺎﺳب اﻵﻟﻲ دون اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻲ اﻷﺻول‪.‬‬ ‫‪ .٢‬إظﮭﺎر ﺗﻔﺎﺻﯾل ﻻ ﯾﻣﻛن رؤﯾﺗﮭﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﻋﻠﻲ اﻟوﺛﯾﻘﺔ وذﻟك ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻷﺷﻌﺔ ﻓوق‬ ‫اﻟﺑﻧﻔﺳﺟﯾﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﻣﺳﺢ ﺑﺎﻹﺳﻛﺎﻧر ‪.‬‬ ‫‪ .٣‬ﺳﮭوﻟﺔ اﻻﺳﺗرﺟﺎع وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻣوﺿوع أو اﻟﺗﺎرﯾﺦ أو اﻟﻣﻛﺎن أو اﻟﺷﺧﺻﻲ أو اﻟﺟﮭﺔ أو‬ ‫ﻏﯾر ذﻟك‪.‬‬ ‫‪ .٤‬ﺳﮭوﻟﺔ اﻻﺳﺗﺧدام وﺳرﻋﺔ اﻻﺳﺗرﺟﺎع ﻷﻛﺛر ﻣن ﺷﺧص ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟوﻗت ‪.‬‬ ‫‪ .٥‬إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻲ ﺷﺎﺷﺎت ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن أو ﻣﺣطﺎت اﺳﺗرﺟﺎع‪ ،‬ﻋﻠﻲ وﺳﺎﺋط‬ ‫ﺗﺧزﯾن ﺛﺎﻧوﯾﺔ أو ﻓﻲ ﺷﻛل ﻣطﺑوع ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن ﻧﻔﺳﮫ أو ﻋن ﺑﻌد‪.‬‬ ‫وﻧظرا ﻷن اﻟﻌﺎﻟم ﯾﺷﮭد ﺗطور ﺳرﯾﻊ ﺟدا ﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت‪ ،‬وﻣﻊ اﻻزدﯾﺎد ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﻗﻠﺔ اﻟﻣوارد ﯾﺗﺣﺗم ﻋﻠﻰ اﻹدارة أن ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻟﺗﺣﻘﯾق أھداﻓﮭﺎ وﺿﻣﺎن‬ ‫اﺳﺗﻣرارھﺎ‪ ،‬وھذا ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺗدﻋﻲ ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻟﺳﺎﺋدة ﻋن اﻟﻌﻣل اﻹداري و إدارة اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ‪.‬‬ ‫وﯾﺗﻣﯾز اﻧﺗﺷﺎر ﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺎﻟﺳرﻋﺔ واﻟﺷﻣوﻟﯾﺔ وﯾﻌود ذﻟك ﻟﻣﺎ ﺗﻣﻧﺣﮫ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن‬ ‫ﻗوة وﺳﻠطﺔ ﻟﻣن ﯾﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ وﯾﺳﻌﻰ ﻣدﯾرو اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻛل اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ‬ ‫ﻟﮭم ﺑﺎﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﻘوة واﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ إدارة ﻣؤﺳﺳﺎﺗﮭم وﻟﺗﺳﮭﯾل وﺗﺳرﯾﻊ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺻﻧﻊ اﻟﻘرار ‪.‬‬ ‫إن اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺷروع اﻟﺗﺣول اﻟرﻗﻣﻲ أو رﻗﻣﻧﺔ اﻟوﺛﺎﺋق ﺑدار اﻟوﺛﺎﺋق ﯾﺳﯾر ﻋﻠﻲ ﻗدﻣﺎ وﺳﺎق‬ ‫ﺑﺧطﻲ ﺛﺎﺑﺗﺔ ﻣﻧذ ﺑداﯾﺗﮫ ﻟﺗﺗﺣول ﺑذﻟك اﻷﻋﻣﺎل اﻟﯾدوﯾﺔ اﻟورﻗﯾﺔ اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ إﻟﻲ أﻋﻣﺎل إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ رﻗﻣﯾﺔ‬ ‫ﻏﯾر ﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗﻐﯾرت اﻟﻠﻐﺔ واﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺄﺻﺑﺣﻧﺎ ﻧﺳﻣﻊ ﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻹدﺧﺎل‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬وﻗﺎﻋدة اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ،‬واﻟﻣﺳﺢ اﻟﺿوﺋﻲ‪ ،‬وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺟودة وﻏﯾر ذﻟك ﻣن اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﺣدﯾﺛﺎ ﻓﻲ أروﻗﺔ اﻟدار‪ ،‬وھو ﻣﺎ اﺳﺗﻠزم ﺑﺎﻟﺿرورة اﻹﻋداد ﻟﮭذا اﻟﻌﻣل اﻟﺷﺎق‪ ،‬وھو‬ ‫وﺿﻊ ﺟدﯾد ﻟوﺛﺎﺋﻘﻧﺎ ﯾﻣﺛل اﻟﺑداﯾﺔ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻟوﺿﻊ أرﺷﯾﻔﻧﺎ اﻟﻘوﻣﻲ ﻋﻠﻲ اﻟﺧرﯾطﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ ﻛﺄھم‬ ‫وأﺿﺧم أرﺷﯾف رﻗﻣﻲ ‪ -‬وﻓﻲ رأﯾﻲ ‪ -‬ﺳﯾﻛون ﻟﮫ اﻧﻌﻛﺎﺳﺎﺗﮫ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻋﻠﻲ أدوات اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫ ‪- ١٨‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﻋﻠﻲ ﻧﺗﺎﺋﺟﮫ ﻓﻲ ﻣﺻر‪ ،‬ﻓﺎﻟﺑﺎﺣث ﯾﺳﺗطﯾﻊ أن ﯾطﻠﻊ ﻋﻠﻲ ﺻور وﺛﺎﺋق ﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺻر ﻣن ﺣﺎﺳﺑﮫ‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﻲ أو اﻟﻣﺣﻣول ﻓﻲ أي ﻣﻛﺎن ﻣن اﻟﻌﺎﻟم ﻟﯾﺗﻔرغ ﺑذﻟك ﻟﺑﺣﺛﮫ اﻟذي ﯾﻌده ﻓﯾﻘل اﻟوﻗت‬ ‫واﻟﻣﺟﮭود اﻟﻣﺑذوﻟﯾن ﻓﻲ ﺗﺟﻣﯾﻊ ﻣﺎدﺗﮫ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺗوﻓﯾرھﻣﺎ ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺑﺣث ذاﺗﮫ واﻟﺣﺻول‬ ‫ﻋﻠﻲ ﻧﺗﺎﺋﺟﮫ اﻟﻣرﺟوة‪.‬‬ ‫وﻣﺷروع رﻗﻣﻧﺔ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ﯾﮭدف إﻟﻲ ﺗوﻓﯾر ﻣﻣﯾزات ﻣﺗﻌددة وﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻟﻛل أﻧواع‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن وﻏﯾرھم‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﻓﻲ اﻟوﺛﺎﺋق واﻷرﺷﯾف واﻟﺗﺎرﯾﺦ واﻵﺛﺎر واﻟﻠﻐﺔ‬ ‫واﻟﻘﺎﻧون و اﻟﻔﻘﮫ و اﻟﺷرﯾﻌﺔ واﻹدارة واﻟﺳﯾﺎﺳﺔ واﻟﺣﻛم واﻟطب واﻟﮭﻧدﺳﺔ واﻟزراﻋﺔ وﻏﯾرھم ﻣن‬ ‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﯾﻣﻛﻧﮭم اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ھذا اﻟﺗراث اﻟﺣﺿﺎري اﻟذي ﯾﺗﺿﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻏزﯾرة ﻓﻲ ﻛل‬ ‫ھذه اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻔﺗﺢ اﻟﻣﺟﺎل أﻣﺎﻣﮭم ﻟﻼﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﻌﻠﻣﺎء ﻓﻲ دول اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫وﻓﻲ ذﻟك إﺛراء ﻟﻠﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻋﻠﻲ وﺟﮫ اﻟﺧﺻوص‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬ ‫أن ھذا اﻟﻣﺷروع ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻲ اﺳﺗﺧدام ﻧﻔس اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ذات اﻟوﻗت ﻷﻛﺛر ﻣن‬ ‫ﺷﺧص ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم دون اﻟﻣﺳﺎس ﺑﺄﺻول ھذه اﻟوﺛﺎﺋق ﻣﻊ ﺗوﻓﯾر اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ واﻷﻣن واﻷﻣﺎن ﻟﮭﺎ‪،‬‬ ‫وإﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ أﺷﻛﺎل ﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ ورﻗﯾﺔ ﻣرة أﺧري أو ﻓﻲ أﺷﻛﺎل ﻏﯾر ﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ أو إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫وﻛﻣﺎ ﯾﺳﺗﻔﯾد اﻟﻣﺗﺧﺻﺻون ﻓﻲ ﺗﺧﺻﺻﺎﺗﮭم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن ھذه اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﺈن اﻟﻣواطن‬ ‫اﻟﻣﺻري اﻟﻌﺎدي ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺧﺻص ﯾﺳﺗطﯾﻊ أن ﯾﺳﺗﻔﯾد أﯾﺿﺎ ﻣن ھذه اﻟوﺛﺎﺋق أوﻻ ﻓﻲ إﺛﺑﺎت ﺣﻘوﻗﮫ‬ ‫وﻣﻠﻛﯾﺎﺗﮫ اﻟﻣوروﺛﺔ واﻟﻣﻛﺗﺳﺑﺔ‪ ،‬وﺛﺎﻧﯾﺎ ﻓﻲ اﻹطﻼع ﻋﻠﻲ ﺗﺎرﯾﺧﻧﺎ ﻏﯾر اﻟﻣدون اﻟذي أﻧﺗﺟﺗﮫ ﻟﻧﺎ اﻷﯾﺎم‬ ‫واﻷﺷﺧﺎص واﻟﮭﯾﺋﺎت واﻟﻣؤﺳﺳﺎت واﻟدواوﯾن واﻟوزارات واﻟﺣﻛوﻣﺎت ﻓﻲ ﻣﺻر ﻋﻠﻲ ﻣر‬ ‫اﻟﻌﺻور اﻹﺳﻼﻣﯾﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻛﻔﻲ أي ﻣواطن ﻟﻺطﻼع ﻋﻠﻲ ھذه اﻟوﺛﺎﺋق أن ﯾﻣﺗﻠك ﺟﮭﺎز‬ ‫ﺣﺎﺳب آﻟﻲ ﻣﺗﺻل ﺑﺷﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧت اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ھذا ﻓﺎﺋدة ﺟدﯾدة ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻹﻧﺳﺎن اﻟﻣﺻري أن‬ ‫ﯾﺳﺗﻐﻠﮭﺎ ﻟﻼﻧﻔﺗﺎح ﻋﻠﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻟﻣطﺎﻟﻌﺔ ﻛل ﻣﺎ ھو ﺟدﯾد ﻓﻲ اﻟﻌﻠم واﻟﻔن واﻟﺛﻘﺎﻓﺔ ﺑوﺟﮫ ﻋﺎم ‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫ﻓﺈن ھذا اﻟﻣﺷروع ﺳوف ﺗﺗﺣﻘق ﻣﻧﮫ ﻓواﺋد ﺟﻣﺔ ﯾﻣﻛن إﺟﻣﺎﻟﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻲ ھذا اﻟﺗراث اﻟﺛﻘﺎﻓﻲ‬ ‫اﻟﺿﺧم وإﺗﺎﺣﺗﮫ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣﮭﻣﺎ ﺑﻠﻐت ﻧدرﺗﮫ أو إﺻﺎﺑﺗﮫ ﺑﺈﺣدى ﻋواﻣل اﻟﺗﻠف واﻟﻌطب ﺑﻔﻌل‬ ‫اﻟﺗﻘﺎدم واﻟزﻣن‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﮫ ﯾﮭدف إﻟﻲ ﺗوﺳﯾﻊ داﺋرة اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن ذوي اﻻﺗﺟﺎھﺎت اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ‬ ‫واﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ واﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﻣن ﺧﻼﻟﮫ ﺗوﻓﯾر ﺑراﻣﺞ ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﻣوﺟﮭﺔ ﻷوﻟﺋك‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻟﺗطوﯾر ﻣﮭﺎرﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺑﺣث واﺳﺗرﺟﺎع اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻓﻲ اﻷﻏراض‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وھذا ﻣن ﺷﺄﻧﮫ ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﺑﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻣن ﺧﻼل اﺳﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت‬ ‫اﻟﺣﺎﺳب اﻵﻟﻲ ﺑﻣﺎ ﯾﻧﻣﻲ اﻟﻣﺳﺗوي اﻟﺛﻘﺎﻓﻲ ﻟدي اﻟﻣواطن اﻟﻣﺻري‪ ،‬أﺿف إﻟﻲ ذﻟك أن اﻟﻣوﻗﻊ ﺑﻣﺎ‬ ‫ﯾﺣﺗوﯾﮫ ﻣن ﻗﺎﻋدة ﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟﻠوﺛﺎﺋق ﺳوف ﯾﺿﯾف إﻟﻲ اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻌرﺑﯾﺔ إﺿﺎﻓﺔ ﻛﺑﯾرة وﯾدﻋﻣﮭﺎ‪ ،‬وھذا‬ ‫ ‪- ١٩‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﻛﻠﮫ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ اﻟﺗﺳوﯾق ﻟﻣﺻر ﻋﺎﻟﻣﯾﺎ ﺑﻣﺎ ﯾﺧدم اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻷﺧرى ﻛﺎﻟﺳﯾﺎﺣﺔ واﻻﻗﺗﺻﺎد‬ ‫وﺟذب اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات اﻷﺟﻧﺑﯾﺔ إﻟﻲ ﻣﺻر ‪.‬‬ ‫وﻟﻘد ظﻠت ﻣﮭﻣﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣدى ﻋﻘود ﻋدﯾدة دون ﺗﻐﯾﯾرات ﺟوھرﯾﺔ‪ ،‬إﻻ‬ ‫ﻏﯾر اﻟطرق‬ ‫أن إدﺧﺎل ﺗطﺑﯾﻘﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ ﺑدءا ﻣن اﻟﺗﺳﻌﯾﻧﺎت ﱠ‬ ‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ أداء ﻣﮭﻣﺎﺗﮭﺎ ﺗﻐﯾﯾرا ﺟذرﯾﺎ‪ ،‬وﻗد ھدﻓت ﺑﻌض اﻟﺗﻐﯾﯾرات إﻟﻰ اﻹﻓﺎدة ﻣن اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‬ ‫اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻹﻧﺷﺎء أدوات ﺑﺣث ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺗﺳﮭل اﻟﻧﻔﺎذ إﻟﻰ اﻟوﺛﺎﺋق‪ ،‬اﻟﻣطﻠوﺑﺔ وﺗﺑﺳط ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺑﺣث‪،‬أﯾﺿﺎ‬ ‫ﻓﻘد واﺟﮭت ھذه اﻟﺗطورات ﻓﻲ ﺑداﯾﺎﺗﮭﺎ ﺗﺷﻛﯾﻛﺎ ﻛﺑﯾرا ﺣول ﻣدى اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺣﻔظ اﻟﺻورة‬ ‫اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ دون أي ﺗﻐﯾﯾر أو ﺗزوﯾر ﻋﺑر اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﺣﺎﺳوﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﻣﻌروف أن ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺻورة‬ ‫ﺑﻠﻐت ﻣراﺣل ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺟدا وأن أﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺟرى ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﺻور ﻗد ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ أﺣد أن ﯾﻛﺷﻔﮭﺎ‪،‬‬ ‫ﻛﻣﺎ أﺛﯾرت ﺗﺳﺎؤﻻت ﻋدﯾدة ﺣول اﻟﺗوﻗﯾﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وإﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻋﺗﻣﺎده ﻓﻲ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫واﻟرﺳﻣﯾﺔ‪ ،‬وﺣول اﻟﻌﻣر اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ إﻻ أن اﻟﺗﻘدم اﻟﻌﻠﻣﻲ وﻓر إﺟﺎﺑﺎت ﻣرﺿﯾﺔ‬ ‫ﻟﮭذه اﻟﺗﺳﺎؤﻻت ‪.‬‬ ‫إن ﻣﮭﺎم اﻷرﺷﯾف ﻗد ﺗوﺳﻌت ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺳﻠطﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق‪ ،‬ﻓﻠم ﺗﻌد ھذه اﻟﺳﻠطﺔ‬ ‫ﻣﺣﺻورة ﺑﺎﻟوﺛﺎﺋق اﻟورﻗﯾﺔ ﺑل ﺗوﺳﻌت ﻟﺗﺷﻣل اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﺣﯾث أن ﻣﻌظم اﻟدواﺋر‬ ‫اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ أﺗﻣﺗت أﻋﻣﺎﻟﮭﺎ ﺑﺷﻛل ﻛﺎﻣل‪ ،‬وأﺻﺑﺣت اﻟوﺛﯾﻘﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ھﻲ اﻷﺻل‬ ‫واﻟﻧﺳﺧﺔ اﻟورﻗﯾﺔ ﻣﺟرد ﺻورة ﻟﻸﺻل‪ ،‬وﺣﺗﻰ أن ﺑﻌض اﻟوﺛﺎﺋق اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﻧﺻوص‬ ‫ﻓﺎﺋﻘﺔ اﻟﺳرﻋﺔ‪ Hyper Text‬ﻻ ﯾﻣﻛن ﻧﻘل ﺑﻧﯾﺗﮭﺎ ﻋﻧد ﻧﺳﺧﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟورق‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗوﺳﻌت ﺳﻠطﺔ‬ ‫اﻷرﺷﯾف ﺑﺎﺗﺟﺎه اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ واﻷﻓراد واﻟﻌﺎﺋﻼت ﺣﯾث أﺻﺑﺣت ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻧﻘل ھذه اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫ﺑﺷﻛﻠﮭﺎ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وﺿﻣﮭﺎ إﻟﻰ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ أﻣرا ﺑﺳﯾطﺎ وﺳﮭﻼ‪.‬‬ ‫وﺗﺗﺟﮫ ﻧظم اﻟﺗوﺛﯾق اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﺣﺎﻟﯾﺎ إﻟﻰ ﻧظم ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﺗﺗﯾﺢ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾد اﻟذي ﯾﺳﺗﻔﺳر ﻋن ﻣوﺿوع‬ ‫ﻣﺣدد‪ ،‬ﻣﺛﻼ ‪ :‬إﻋﻼن اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬أن ﯾﻘرأ ھذا اﻟﺧﺑر ﻣن اﻟﺻﺣف ﺛم ﯾﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺗﺳﺟﯾل اﻟﺻوﺗﻲ ﻟﻠﺧﺑر ﻣن اﻹذاﻋﺔ‪ ،‬ﺛم ﯾﻣﻛن أن ﯾﺷﺎھد أﻓﻼﻣﺎ وﺛﺎﺋﻘﯾﺔ ﺗﺳﺟﯾﻠﯾﺔ ﻷﺣداث ﺑداﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣرب‪ ،‬ﻛل ذﻟك إﻟﻰ ﺟﺎﻧب اﻟوﺛﺎﺋق اﻟرﺳﻣﯾﺔ اﻟﺻﺎدرة ﻋن اﻟﺣﻛوﻣﺎت اﻟﺗﻲ دﺧﻠت اﻟﺣرب ﻓﻲ‬ ‫ﺑداﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻧظم اﻟﺗوﺛﯾق ھذه دﺧﻠت طور اﻟﻌﻣل ﻓﻌﻠﯾﺎ ﻣﻧذ ﻋدة ﺳﻧوات‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻻ ﺑد ﻣن اﻟﺗﺄﻛﯾد أن ھذه‬ ‫اﻟﻧظم أﺻﺑﺣت ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺑﻛﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟدوﻟﯾﺔ ) اﻻﻧﺗرﻧت (‪ ،‬وﺗﻌﺗﻣد ھذه اﻟﻧظم ﻣﺣرﻛﺎت‬ ‫ﺑﺣث ذﻛﯾﺔ ﺗﺑﺣث ﻋن اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ وﻣرادﻓﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻘﺑل ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ أﺳﺋﻠﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬ ‫اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ وھو ﻣﺎ ﯾﺟب أن ﯾﺗوﻓر ﻓﻲ دار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫ ‪- ٢٠‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وﯾﺑدو واﺿﺣﺎ اﻟﯾوم أﻧﻧﺎ إزاء ﺷﻛل ﺟدﯾد ﻣن اﻟﺗطور اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻲ ﯾﻌﺗﻣد ﻓﻲ ﺳﯾطرﺗﮫ وﻧﻔوذه‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻣوﻣﺎ واﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ ﺑﺷﻛل ﺧﺎص‪ .‬ﻣﺛﻠﻣﺎ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎءة اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ‬ ‫ﻛل ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺗﻌﺎظم ﻓﯾﮫ دور ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑوﺻﻔﮭﺎ اﻟرﻛﯾزة اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﻧﺎء‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬وﺗﻌزز ﻓﯾﮫ ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﻟﺗﺗﺑوأ أﻛﺛر اﻷﻣﺎﻛن ﺣﺳﺎﺳﯾﺔ وﺗﺄﺛﯾرا‬ ‫ﻓﻲ ﻣﻧظوﻣﺔ اﻹﻧﺗﺎج اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ .‬وﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﯾطﻠق ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﺗﺣول وﺑﺻورة ﺧﺎطﺋﺔ ))ﻋﺻر‬ ‫ﺛورة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت(( ذﻟك ﻷن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻻ ﺗﺷﻛل إﻻ ﺟزءا ﻣن اﻟﺛورة اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻠم واﻟﺗﻘدم اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ وﻧظرﯾﺎت ))اﻟﻛم(( وﻣﯾﺎدﯾن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت واﻟﺗﻔﺎﻋل اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫ﺑﯾن ھذه اﻟﺣﻘول‪.‬‬ ‫وﻛﺎن اﻟﺗطور اﻷﺑرز ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد ظﮭور ﻧﻣط ﻣﻌرﻓﻲ ﺟدﯾد ﯾﻘوم ﻋﻠﻰ وﻋﻲ أﻛﺛر ﻋﻣﻘﺎ‬ ‫ﻟدور اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟرأﺳﻣﺎل اﻟﺑﺷري ﻓﻲ ﺗطور اﻻﻗﺗﺻﺎد وﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت وھو ﻣﺎ ﯾطﻠق ﻋﻠﯾﮫ‬ ‫))اﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﻌرﻓﺔ((‪ .‬ﻓﻘد أﺻﺑﺣت اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣوردا اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎ ﯾﻔوق ﺑﺄھﻣﯾﺗﮫ اﻟﻣوارد اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‬ ‫اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ‪ ،‬ﺑل إن اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن اﻟﻌﻣل ﻓﻲ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻛﺛﯾﻔﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻔوق ﺑﻌﺷرات‬ ‫ورﺑﻣﺎ ﻣﺋﺎت اﻟﻣرات اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن اﻟﻌﻣل ﻓﻲ اﻟزراﻋﺔ أو اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺗﯾن‪.‬‬ ‫وﯾﻛﻔﻲ إﻟﻘﺎء ﻧظرة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎھﻣﺔ اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت‬ ‫اﻟذﻛﺎء اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ واﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت واﻟﺗﻘﺎﻧﺎت اﻟﺣﯾوﯾﺔ واﻟزراﻋﺔ اﻟﻣﻌدﻟﺔ وراﺛﯾﺎ وﺑﻌض أﻧواع اﻟﻌﻘﺎﻗﯾر‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﺗﺻﺎﻻت وأﻧظﻣﺔ اﻟﺗﺳﻠﺢ‪ ،‬ﻟﻠﺗﺄﻛد ﺑﺄن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻗد أدﺧﻠت اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﻣﻌﺎﺻرة اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺗﺣﺗﻛر اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ ھذه اﻟﻘطﺎﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻓﻘد زاد ﺣﺟم اﻟﺳوق اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﺔ ﻋن ﺗرﯾﻠﯾون دوﻻر ﻣﻧذ ﻋﺎم اﻷﻟﻔﯾن‪.‬‬ ‫ﺗرﺗب ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﺗﺣوﻻت ﻧﺗﺎﺋﺞ وآﺛﺎر ﻣﺑﺎﺷرة وﺑﻌﯾدة اﻟﻣدى ﻓﻲ آن‪ .‬ﻓﻠم ﺗﻌد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺳﻠطﺔ‬ ‫وﻗوة ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل أﺻﺑﺣت أﺑرز ﻣظﺎھر اﻟﻘوة ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﯾوم وﻟم ﯾﻌد ﻣﺟدﯾﺎ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠدول‬ ‫واﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺎول ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎﺗﮭﺎ واﻟﻠﺣﺎق ﺑرﻛب اﻟﺗﻘدم اﻟﻌﻠﻣﻲ ﺗﺟﺎھل ھذه اﻟﺣﻘﺎﺋق أو‬ ‫اﻟﺗﺄﺧر ﻓﻲ أﺧذھﺎ ﺑﺎﻟﺣﺳﺑﺎن‪.‬‬ ‫وﻟﻌل ﻓﻲ رأس ھذه اﻷوﻟوﯾﺎت‪ ،‬إﺟراء زﯾﺎدات ﺣﺎﺳﻣﺔ ﻓﻲ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﻣﺧﺻص ﻟﺗﻌزﯾز إﻧﺗﺎج‬ ‫وﻧﺷر اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺧﺻوﺻﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﻌﻠﯾم ﺑﻣراﺣﻠﮫ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ واﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ ﺑﻣراﻛزه‬ ‫وﻣﯾزاﻧﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬ﻓﺿﻼ ﻋن اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺑﻧﺎء اﻟﻘدرات اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك إﻋداد اﻟﺧﺑراء واﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬ ‫وﺗﺷﺟﯾﻊ اﻻﺑﺗﻛﺎر وﺑراءات اﻻﺧﺗراع وﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻣﺗﻔوﻗﯾن‪.‬‬ ‫وﻣن ھﻧﺎ ﯾﺄﺗﻲ دور ﻣراﻛز اﻟوﺛﺎﺋق اﻟوطﻧﯾﺔ أو اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾﻌظم ﺧدﻣﺎﺗﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻌﻰ ﻟﺗﻘدﯾﻣﮭﺎ ﻟﺟﻣﯾﻊ أﻧواع اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬ﻟﺗﻘدم ﻟﮭم اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺳﺎﺑق اﻹﺷﺎرة إﻟﯾﮭﺎ‪.‬‬ ‫ ‪- ٢١‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫إن ھذا اﻟواﻗﻊ اﻟﺟدﯾد ﯾﺟﻌل ﻣن ﻣﮭﻣﺔ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ ﻓﻲ ﻛل ﺑﻠد ﻣﮭﻣﺔ ﻣﻌﻘدة ﻓﮭو ﻣﺳﺋول‬ ‫ﻋن اﻟوﺛﺎﺋق اﻟورﻗﯾﺔ اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻣﺿطر ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل أﯾﺿﺎ ﻣﻊ اﻟوﺛﺎﺋق ﻓﻲ اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻧﺷطﺔ‬ ‫واﻟوﺳﯾطﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺎ‪ ،‬ﻏﯾر أن اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺷﻛﻠﮭﺎ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟﯾس ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺳﮭﻠﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫ﻟﻛﻲ ﺗظﮭر ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺳب ﺗﺳﺗﺧدم أﻧظﻣﺔ ﻣﺗﻌددة‪ :‬ﻧظﺎم ﺗﺷﻐﯾل اﻟﺣﺎﺳب‪ ،‬ﻧظﺎم إدارة اﻟﺷﺑﻛﺔ‪ ،‬ﻧظﺎم‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻛﻠﻣﺎت‪ ،‬وھذه اﻷﻧظﻣﺔ ﻣﺗطورة ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﻓﺈذا اﻓﺗرﺿﻧﺎ أن إﺣدى اﻹدارات ﺣﻔظت‬ ‫وﺛﺎﺋﻘﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳب ﻣﻌﯾن ﯾﻌﻣل وﻓق ﻧظﺎم ﺗﺷﻐﯾل ﻣﺣدد ﺛم أرادت اﺳﺗرﺟﺎﻋﮭﺎ ﺑﻌد ﺧﻣﺳﯾن ﺳﻧﺔ‬ ‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺳﺗواﺟﮫ ﻣﺷﻛﻠﺔ إﻋﺎدة إﺣﯾﺎء اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﺣﺎﺳوﺑﯾﺔ اﻟﺗﻲ وﻟدت ھذه اﻟوﺛﺎﺋق‪ ،‬ﻓﻣﻊ اﻟﺗﺑدل اﻟﺳرﯾﻊ‬ ‫ﻟﻧظم اﻟﺗﺷﻐﯾل واﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﺗﺻﺑﺢ اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﺑﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻧﻘل ﻣن ﻧظﺎم إﻟﻰ اﻟﻧظﺎم اﻷﺣدث ﺑﺎﺳﺗﻣرار‬ ‫ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺑﺷﻛل ﻗﺎﺑل ﻟﻼﺳﺗرﺟﺎع واﻟﺗﺧزﯾن ﻓﻲ اﻟوﺳﺎﺋط اﻟﺣدﯾﺛﺔ اﻟﻣﺗطورة ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ ،‬ﺗﻣﺎﻣﺎ‬ ‫ﻛﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﻔﻌل اﻟﻧﺳﺎخ ﻓﻲ اﻟﻌﺻور اﻟﻘدﯾﻣﺔ ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺗب ﻣن ﻋواﻣل اﻟزﻣن•‬ ‫ﻓﻔﻲ أرﺷﯾف اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬إذا ﺗواﻧت إﺣدى اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻋن ﻧﻘل وﺛﺎﺋﻘﮭﺎ ﻏﯾر اﻟﻣﺗداوﻟﺔ إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻧظم اﻷﺣدث ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺳﺗﺟد ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﻌد ﺧﻣﺳﯾن ﺳﻧﺔ أو أﻗل ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻣﺿطرة ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﺣﺟر‬ ‫رﺷﯾد ﺟدﯾد ﻟﻔك رﻣوز ھذه اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﻧﺳﯾﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺳﺗﻛون ھذه اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﺿطرة داﺋﻣﺎ إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺣدﯾث ﻣﺧزوﻧﮭﺎ وذﻟك ﺑﻣﺎ ﯾﺷﺎﺑﮫ ﻋﻣل اﻟﻧﺳﺎخ ﻓﻲ اﻟﻌﺻور اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪.‬‬ ‫وﻣ ن ھ ذا اﻟﻣﻧطﻠ ق ﻓ ﺈن اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ أﺻ ﺑﺣت ھ ﻰ ﺻ ﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﺳ ﺗﻘﺑل اﻟﺗ ﻲ ﯾﺟ ب أن ﺗﺗﺟ ﮫ إﻟﯾﮭ ﺎ‬ ‫اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻟﺗدﻋﯾم ﺗﻠك اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﺑﻣﺎ ﻟدﯾﮭﺎ ﻣن ﻣﻘوﻣﺎت وﻋﻧﺎﺻر ﻓرﯾدة ﻗد ﻻ ﺗوﺟد ﻓﯾﻣ ﺎ‬ ‫ﺳواھﺎ ﻣن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻓﻰ أى ﺑﻠد‪.‬‬ ‫ﻟﻘد أﺻﺑﺢ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﯾﻣﺛل واﺣدا ﻣن أھم أوﺟﮫ اﺳﺗﺛﻣﺎر رأس اﻟﻣﺎل‬ ‫اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪.‬‬ ‫وﻛﺎن ﻣن ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻘدم اﻟﮭﺎﺋل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎل ﺣدوث ﺗﻐﯾرات‬ ‫ﺟذرﯾﺔ واﺳﻌﺔ ﻓﻲ أﺳﺎﻟﯾب اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻣﻌﺎﺻرة وﺑﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬ ‫واﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻌدﯾل ﺑﻌض ﺟواﻧب اﻟﺗﺷرﯾﻊ واﺳﺗﺣداث ﺑﻌض اﻟﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ اﻟﻧــظم‬ ‫واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻛﺑرى ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌﺎﺻر ﯾوﺻف ﺑﺄﻧﮫ ﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗدﻓق ﻓﯾﮫ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﺳﮭوﻟﺔ وﯾﺳر ﺑﺣﯾث ﯾﻣﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣن ﻣﺻﺎدر‬ ‫ﻛﺛﯾرة ﻣﺗﻧوﻋﺔ دون ﻋﻧﺎء أو ﺗﻛﺎﻟﯾف ﺑﺎھظﺔ‪ ،‬وﻗد أﺻﺑﺣت اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻹﺑداع ﻣن أھم اﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة‬ ‫واﻟﻣﺣددة ﻟﻘﯾﺎم ﻣﺎ ﯾطﻠق ﻋﻠﯾﮫ اﺳم )ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ( اﻟذي ﻻ ﯾﻘﻧﻊ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻔﮭم واﻗﻊ اﻟﺣﯾﺎة‬ ‫وأﺣداﺛﮭﺎ وﺗﻔﺎﻋﻼﺗﮭﺎ واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺗوﺟﯾﮫ ﻣﺧﺗﻠف أﻧﻣﺎط اﻷﻧﺷطﺔ وﺑﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪،‬‬

‫ ‪- ٢٢‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وإﻧﻣﺎ ﯾﻌﻣل ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك ﻋﻠﻰ )إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ( وﺗﺳوﯾﻘﮭﺎ ﺑﺣﯾث ﺗﺻﺑﺢ ﻣﺻدرا اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎ رﺋﯾﺳﯾﺎ ﯾﺣﻣل‬ ‫ﻓﻲ ﺛﻧﺎﯾﺎه ﺑذور اﻟﮭﯾﻣﻧﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻟﺳﯾﺎﺳﯾﺔ‪.‬‬

‫وﯾﺗطﻠب ظﮭ ور ﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ ﺗ واﻓر إﻣﻛﺎﻧ ﺎت ﺧﺎﺻ ﺔ ﺗﮭﯾ ﺊ اﻟﻔرﺻ ﺔ ﻟﻼﺿ طﻼع ﺑﺎﻷﻋﻣ ﺎل واﻷﻧﺷ طﺔ‬ ‫اﻟﺟدﯾ دة ﻟﻸرﺷ ﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾ ﺔ اﻟﻛﺛﯾ رة اﻟﺗ ﻲ ﺗﺗﻔ ق ﻣ ﻊ اﻟﺗﺣ ول إﻟ ﻰ إﻧﺗ ﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ‪ ،‬واﻋﺗﺑﺎرھ ﺎ ﺳ ﻠﻌﺔ ﺗﺟﺎرﯾ ﺔ‬ ‫ﺗﻌرض ﻟﻠﺑﯾﻊ واﻟﺷراء وﺗﻛون ﻣﺻدر دﺧل ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟﮭﺎ وﯾﻣﻛﻧﮭﺎ اﻟﺻﻌود ﻓ ﻲ وﺟ ﮫ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾ ﺔ‬ ‫ﻛﺄي ﺳﻠﻌﺔ أﺧرى‪.‬‬

‫وﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل ﻓﺈن ھذه اﻷﻋﻣﺎل واﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺟدﯾدة أو اﻟﻣﺳﺗﺟدة ﺳﺗﻛون ذات طﺎﺑﻊ ﺧﺎص‬ ‫وﻣﺗﻣﯾز وﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ أدوات ووﺳﺎﺋل وأﺳﺎﻟﯾب ﺟدﯾدة ﺗﻣﺎﻣﺎ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗواﻓر ﻧوع ﺧﺎص ﻣن‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﯾم واﻟﺗدرﯾب ﯾﺗﻧﺎﺳب وﯾﺗﻼءم ﻣﻊ اﻟظروف واﻷوﺿﺎع اﻟﺟدﯾدة وﯾؤھل ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻣﮭﺎم اﻟﺻﻌﺑﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺳوف ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﯾﮭﺎ ھذه اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻣﮭﺎم ﺗﺗﺻل ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر ﺑﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺳوف ﺗﻣﺗد إﻟﻰ ﻣﺟﺗﻣﻌﺎت وﻣﻧﺎطق ﺑل وإﻟﻰ أﺷﺧﺎص ﻟم ﯾﻛوﻧوا ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣن ﻗﺑل‪ -‬وھم‬ ‫ﺑﻌض ﻓﺋﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن اﻟﺳﺎﺑق اﻹﺷﺎرة إﻟﯾﮭم‪.‬‬ ‫ﻟﻘد أﺻﺑﺢ اﻟﺣدﯾث ﻋن ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣﻧزﻟﺔ )ﻣوﺿﺔ( ﺷﺎﺋﻌﺔ ﻓﻲ أوﺳﺎط اﻟﻣﺛﻘﻔﯾن ﻓ ﻲ اﻟﺧ ﺎرج‪،‬‬ ‫وﻣﻊ ذﻟك ﻓﺈن اﻟﻣﻔﮭوم ﻧﻔﺳﮫ ﯾﺣﯾطﮫ ﺑﻌض اﻟﻐﻣوض وﯾﻧﻘﺻﮫ اﻟﺗﺣدﯾد وإن ﻛﺎن ﯾﺷﯾر ﺑﺷﻛل ﺿ ﻣﻧﻲ‬ ‫إﻟﻰ ﺗواﻓر ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻋﻠﯾﺎ ﻣن اﻟﺗﻌﻠﯾم واﻟﺑﺣث واﻟﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت واﻻﺗﺻ ﺎل‪ ،‬وﺗواﺟ ﮫ‬ ‫ﻣﺳﺄﻟﺔ إﻣﻛﺎن ﻗﯾﺎم ﻣﺟﺗﻣﻊ ﺗﺳﯾطر ﻋﻠﯾﮫ اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗوﺟﮭﮫ وﺗرﺳم ﻟ ﮫ ﻣﺳ ﺎراﺗﮫ ﻓ ﻲ اﻟﻣﺳ ﺗﻘﺑل وﺗﺣﻘ ق‬ ‫ﻟ ﮫ اﻟﻧﺟ ﺎح واﻻزدھ ﺎر ﻛﺛﯾ راً ﻣ ن اﻟﺗﺣ دﯾﺎت واﻟﺷ ﻛوك‪ ،‬وﻟﻛ ن اﻟ رأي اﻟﺳ ﺎﺋد ﺑ ﯾن ﻣﻌظ م اﻟﻣﮭﺗﻣ ﯾن‬ ‫ﺑﺎﻟﻣوﺿ وع ھ و أن ﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ ﺳ وف ﯾﺗﺣﻘ ق ﺑﺻ ورة ﻛﺎﻣﻠ ﺔ وواﺿ ﺣﺔ ﻋﻠ ﻰ أرض اﻟواﻗ ﻊ‬ ‫ﺑﺄﺳرع ﻣﻣﺎ ﯾظن اﻟﻛﺛﯾرون‪ ،‬وﯾﺳﺗﻧد أﻧﺻﺎر ھذا اﻟرأي إﻟﻰ اﻟﻣﻘوﻟﺔ اﻟﺷﮭﯾرة ﻋن أن )اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻗ وة(‬ ‫ﻟﻠﺗدﻟﯾل ﻋﻠﻰ أن إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ -‬وﻟﯾس ﻓﻘط ﺣﯾﺎزة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ -‬ھ و اﻟوﺳ ﯾﻠﺔ اﻟوﺣﯾ دة ﻟﺿ ﻣﺎن اﻟﺑﻘ ﺎء‬ ‫واﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ اﻟوﺟود ﺑل وﺗﺣﻘﯾق اﻟﺳﯾطرة واﻟﮭﯾﻣﻧﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﺳوف ﯾﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟﺻ راع اﻟﺳﯾﺎﺳ ﻲ‬ ‫واﻻﻗﺗﺻ ﺎدي واﻟﻌﻠﻣ ﻲ واﻟﺛﻘ ﺎﻓﻲ ﻟﻔ رض اﻟ ذات ﻋﻠ ﻰ اﻵﺧ رﯾن‪ ،‬ﺳ واء أﻛ ﺎن ھ ؤﻻء اﻵﺧ رون ھ م‬ ‫اﻷﻓراد أم اﻟﺟﻣﺎﻋﺎت أم اﻟدول‪.‬‬ ‫واﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻣﺻدر اﻗﺗﺻﺎدي ﻟﻸرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟن ﺗﻌﺗﻣ د ﻋﻠ ﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟ ُﻣﺗﺎﺣ ﺔ ﻓﻘ ط‬ ‫ﻣن ﺧﻼل اﻟوﺛ ﺎﺋق اﻷرﺷ ﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺣﻔوظ ﺔ ﻟ دﯾﮭﺎ وﻟﻛﻧﮭ ﺎ ﺗﻌﺗﻣ د ﺑﺎﻟدرﺟ ﺔ اﻷوﻟ ﻲ ﻋﻠ ﻰ ﺻ ﻧﺎﻋﺔ وإﻧﺗ ﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣ ﺔ‪ ،‬وﺑﺎﺳ ﺗﺧدام اﻟﻛﻣﺑﯾ وﺗر واﻹﻧﺗرﻧ ت وﻏﯾرھﻣ ﺎ ﻣ ن أﺷ ﻛﺎل وﻧظ م ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ ﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت‪.‬‬

‫ ‪- ٢٣‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫ﻓﻛﺄن اﻟذي ﯾﻣﯾز ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟﯾس ھو اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أو إﻣﻛ ﺎن اﺳ ﺗﺧداﻣﮭﺎ ﺑﻛﻔ ﺎءة وﺗﺳ ﺧﯾرھﺎ‬ ‫ﻟﺗﺣﻘﯾق أھداف ﻣﻌﯾﻧﺔ وﻣﺣددة رﻏم أھﻣﯾﺔ ھذه اﻟوظﯾﻔﺔ‪ ،‬وإﻧﻣﺎ اﻟ ذي ﯾﻣﯾ ز ذﻟ ك اﻟﻣﺟﺗﻣ ﻊ وﯾﺣ دد ﻗدرﺗ ﮫ ﻋﻠ ﻰ‬ ‫اﻟﺑﻘﺎء واﻟﺻﻣود واﻟﺗﻘدم واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ھو )إﻧﺗﺎج( ھذه اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وھذا أﻣر ﯾﺧﺗﻠف ﻋن اﻟوﺿﻊ اﻟﻘ ﺎﺋم اﻵن ﺣﯾ ث‬ ‫ﺗﻘﻧﻊ ﻣﻌظم اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﻣﻌﺎﺻرة ‪ -‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ﻋدد ﻣن اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ‪ -‬ﺑﺎﻟﺑﺣث ﻋ ن اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﺗ ﻲ‬ ‫ﺗﻛﻔل ﻟﮭﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺻرﯾف اﻷﻣور دون أن ﺗﻌط ﻲ ﻟﻣﺳ ﺄﻟﺔ إﻧﺗ ﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ ﻣ ﺎ ﺗﺳ ﺗﺣﻘﮫ ﻣ ن ﻋﻧﺎﯾ ﺔ أو ﺗﮭ ﺗم‬ ‫ﺑﺗﻌرف اﻟﻣﺑﺎدئ واﻷﻓﻛﺎر واﻟﻣﻧﺎھﺞ واﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‪.‬‬

‫وھﻧﺎك ﻣﺎ ُﯾﻌرف ﺑﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ اﻟذي ﺳﺎﻋدت ﻓﻲ وﺟوده اﻟﺛورة اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾ ﺔ وﺛﻣ ﺔ ﻣؤﺷ رات‬ ‫ﻋدة ﯾﻣﻛن اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ووﺻف ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺛل ﻣدى اﻻھﺗﻣ ﺎم ﺑﺎﻟﺑﺣ ث واﻟﺗﻧﻣﯾ ﺔ‬ ‫واﻻﻋﺗﻣ ﺎد ﻋﻠ ﻰ اﻟﻛﻣﺑﯾ وﺗر واﻹﻧﺗرﻧ ت واﻟﻘ درة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳ ﯾﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺟ ﺎل إﻧﺗ ﺎج وﻧﺷ ر اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ ﻋﻠ ﻰ‬ ‫ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬وﻣﻊ أھﻣﯾﺔ ھ ذه اﻟﻌﻧﺎﺻ ر ﻓ ﺈن اﻟﻌﻧﺻ ر اﻷﺳﺎﺳ ﻲ اﻟﻣﻣﯾ ز ﻟﮭ ذا اﻟﻣﺟﺗﻣ ﻊ ھ و إﻧﺗ ﺎج‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ واﻋﺗﺑ ﺎره إﺣ دى اﻟرﻛ ﺎﺋز اﻷﺳﺎﺳ ﯾﺔ اﻟﺗ ﻲ ﯾﻘ وم ﻋﻠﯾﮭ ﺎ اﻻﻗﺗﺻ ﺎد اﻟﺟدﯾ د اﻟ ذي ﺗﺣ ل ﻓﯾ ﮫ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺣل اﻟﻌﻣل ورأس اﻟﻣ ﺎل‪ ،‬أي أن ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ ﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت واﻻﺗﺻ ﺎل وﻏﯾرھ ﺎ ﻣ ن أﺳ ﺎﻟﯾب‬ ‫وﻧظم اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺗﻠﻌب اﻟدور اﻟرﺋﯾﺳﻲ ﻓﻲ اﻗﺗﺻ ﺎدﯾﺎت اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ‪ ،‬ﻓﮭ ﻲ اﻟﺗ ﻲ ﺗﺳ ﺎﻋد ﻋﻠ ﻰ ﻗﯾ ﺎم‬ ‫ﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ وﺗﻌطﯾ ﮫ ﺧﺻﺎﺋﺻ ﮫ وﻣﻘوﻣﺎﺗ ﮫ ﻛﻣ ﺎ أﻧﮭ ﺎ ﺗﺣ ل ﻣﺣ ل اﻟﺗﻧظ ﯾم واﻹﻧﺗ ﺎج اﻟﺻ ﻧﺎﻋﯾﯾن‬ ‫ﻛﻣﺻدر أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻺﻧﺗﺎج ﺑﺣﯾث ﯾﻣﻛن ﺗﻘوﯾم اﻟﺳﻠﻌﺔ ﻟﯾس ﻓﻘط ﺣﺳب ﻣﺎ ﯾدﺧل ﻓﻲ ﺗﻛوﯾﻧﮭﺎ ﻣن ﻣ واد ﺧ ﺎم أو‬ ‫ﻣﺎ ﺑذل ﻓﻲ إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ ﻣن ﻣﺟﮭود أو ﻣﺎ اﻧﻔق ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣن رأس اﻟﻣ ﺎل وإﻧﻣ ﺎ ﺣﺳ ب اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﺗ ﻲ أدت إﻟ ﻰ اﺑﺗﻛ ﺎر‬

‫ﺗﻠك اﻟﺳﻠﻌﺔ وإﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‪ .‬ﻓﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌﺗﺑر ھﻧﺎ أھم ﻋﺎﻣل ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻣن ھذه اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ ﻓﺈﻧﮭ ﺎ ﺗﻔ وق رأس‬ ‫اﻟﻣ ﺎل واﻟﺟﮭ د اﻟﻣﺑ ذول ﻓ ﻲ اﻟﻌﻣ ل‪ .‬ﻓﺎﻟ ذي ﯾﺣ دد ﻗﯾﻣ ﺔ اﻟﺳ ﻠﻌﺔ اﻟﻣﻌرﻓﯾ ﺔ إذن ھ و ﻓ ﻲ اﻟﻣﺣ ل اﻷول‬ ‫اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﻔﻛر اﻟﻛﺎﻣن وراء إﯾداع ﺗﻠك اﻟﺳﻠﻌﺔ‪.‬‬ ‫وﺗﻣﺗﺎز اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻠك اﻟﻌﻧﺎﺻر ﺑﻘدرﺗﮭﺎ اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﻘﺎل واﻻﻧﺗﺷﺎر ﻋﺑر اﻟﻌﺎﻟم ﺣﯾن ﺗﺗ واﻓر‬ ‫اﻟوﺳ ﺎﺋل واﻟظ روف اﻟﻣﻼﺋﻣ ﺔ‪ ،‬وﻟ ذا ﺗﺣ ﺎول دول اﻟﻐ رب اﻟﻣﻧﺗﺟ ﺔ ﻟﻠﻣﻌرﻓ ﺔ إﺧﺿ ﺎع اﻟﺷ ﺑﻛﺎت‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾ ﺔ ﻟرﻗﺎﺑﺗﮭ ﺎ اﻟﺻ ﺎرﻣﺔ وإﺛ ﺎرة ﻣﺷ ﻛﻠﺔ اﻟﻣﻠﻛﯾ ﺔ اﻟﻔﻛرﯾ ﺔ وﻓ رض أﺳ ﻌﺎر ﻋﺎﻟﯾ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﺑﯾ ﻊ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺟﮭﺎ أو اﻟﺳﻣﺎح ﺑﺎﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻣﻣ ﺎ ﯾﺣ رم اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ ﺎت اﻷﻗ ل ﺗط ورا ﻣ ن اﻹﻓ ﺎدة ﻣﻧﮭ ﺎ‬ ‫ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق ﻣﺎ ﺗﺻﺑو إﻟﯾﮫ ﻣن ﺗﻘدم وازدھﺎر‪.‬‬ ‫وﯾﺗﻣﯾز ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻌدد ﻣن اﻟﻣﻣﯾزات واﻟﺧﺻﺎﺋص ﻣﻧﮭﺎ ‪:‬‬ ‫‪ .١‬ﺗواﻓر ﻣﺳﺗوى ﻋﺎل ﻣن اﻟﺗﻌﻠﯾم‪.‬‬ ‫‪ .٢‬وﻧﻣو ﻣﺗزاﯾد ﻓﻲ ﻗوة اﻟﻌﻣل اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻠك اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ‪.‬‬ ‫ ‪- ٢٤‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ .٣‬وﻛذﻟك اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗﺎج ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟذﻛﺎء اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ وﺗﺣول ﻣؤﺳﺳ ﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﺧﺎﺻ ﺔ‬ ‫واﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ وﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣدﻧﻲ إﻟﻰ ھﯾﺋﺎت وﻣﻧظﻣﺎت )ذﻛﯾ ﺔ( ﻣ ﻊ اﻻﺣﺗﻔ ﺎظ ﺑﺄﺷ ﻛﺎل‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺑﻧوك اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت وإﻣﻛ ﺎن إﻋ ﺎدة ﺻ ﯾﺎﻏﺗﮭﺎ وﺗﺷ ﻛﯾﻠﮭﺎ أو ﺗﺣوﯾﻠﮭ ﺎ إﻟ ﻰ‬ ‫ﺧطط ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ .٤‬وﺟ ود ﻣراﻛ ز ﻟﻠﺑﺣ وث اﻟﻘ ﺎدرة ﻋﻠ ﻰ إﻧﺗ ﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ واﻻﺳ ﺗﻔﺎدة ﻣ ن اﻟﺧﺑ رات اﻟﻣﺗراﻛﻣ ﺔ‬ ‫واﻟﻣﺳ ﺎﻋدة ﻓ ﻲ ﺧﻠ ق وﺗ وﻓﯾر اﻟﻣﻧ ﺎخ اﻟﺛﻘ ﺎﻓﻲ اﻟ ذي ﯾﻣﻛﻧ ﮫ ﻓﮭ م ﻣﻐ زى ھ ذه اﻟﺗﻐﯾﯾ رات‬ ‫واﻟﺗﺟدﯾدات وﯾﺗﻘﺑﻠﮭﺎ وﯾﺗﺟﺎوب ﻣﻌﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﻓﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﯾﺧﺗﻠف ﻋن ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟ ذي ﯾﻘ وم ﻋﻠ ﻰ اﺳ ﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ ﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت‬ ‫واﻻﺗﺻ ﺎل ﻓ ﻲ أﻧ ﮫ ﻣﺟﺗﻣ ﻊ ﻗ ﺎدر ﻋﻠ ﻰ إﻧﺗ ﺎج اﻟﺑرﻣﺟﯾ ﺎت )أﺷ ﻛﺎل اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔ ﺔ( وﻟ ﯾس ﻓﻘ ط‬ ‫اﺳﺗﺧدام أو ﺣﺗﻰ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌدات اﻟﺻﻠﺑﺔ أو اﻷﺟﮭزة اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وإذا‬ ‫ﻛ ﺎن )اﻟﻌﻣ ل( ﻓ ﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﺻ ﻧﺎﻋﻲ ﯾﻌﺗﻣ د ﻋﻠ ﻰ اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣ ﺔ ﻓ ﺈن )اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ( ﻓ ﻲ ﻣﺟﺗﻣ ﻊ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ ﺗﻌﺗﺑر ھﻲ )اﻟﻌﻣل(‪ ،‬وﻟذا ﺗﺣﺗﺎج ھذه اﻟﻣﻌرﻓﺔ إﻟﻰ ﻣراﺟﻌﺔ ﻣﺳﺗﻣرة ﻛﻣ ﺎ ﺗﺣﺗ ﺎج‬ ‫إﻟ ﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ ﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت ﺣﺗ ﻰ ﯾﻣﻛ ن ﺗﺣوﯾﻠﮭ ﺎ إﻟ ﻰ ﻣﺷ روﻋﺎت وﺳ ﻠﻊ ﺗﻘ وم ﻋﻠﯾﮭ ﺎ اﻗﺗﺻ ﺎدﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﺟدﯾد‪.‬‬ ‫وإذا ﻛﺎﻧت اﻟﺗﺟرﺑﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم ھﻣﺎ اﻟﻣﺻدرﯾن اﻷﺳﺎﺳﯾﯾن ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ ﻓﺈن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌ ﯾن اﻟﺗﺻ دي‬ ‫ﻟﮭ ﺎ ھ ﻲ ﺗﺣدﯾ د ﻧ وع اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﺗ ﻲ ﺳ وف ﯾﺣﺗ ﺎج إﻟﯾﮭ ﺎ ﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﻣﺳ ﺗﻘﺑل واﻟﺗ ﻲ ﯾﻣﻛ ن ﺗطﺑﯾﻘﮭ ﺎ‬ ‫وﺗﺳوﯾﻘﮭﺎ ﻷن اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺑﺎع وﻻ ﺗﺷ ﺗرى ﻛﻣ ﺎ ﻗ ﺎل أﺣ د اﻟﻣﻔﻛ رﯾن اﻷﻣ رﯾﻛﯾﯾن ﺳ وف ﺗﻌﺗﺑ ر‬ ‫ﻋدﯾﻣﺔ اﻟﺟدوى واﻟﻔﺎﺋدة‪.‬‬ ‫واﻟﺳ ؤال اﻟ ذي ﯾﺷ ﻐل ﺑ ﺎل اﻟﻛﺛﯾ رﯾن ﻣ ن اﻟﻌﻠﻣ ﺎء اﻟﻣﮭﻣ وﻣﯾن ﺑﻣﺷ ﺎﻛل اﻟﻌ ﺎﻟم اﻟﺛﺎﻟ ث وﻗﯾ ﺎم‬ ‫ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟذي ﺳوف ﺗﻘﺎس إﻟﯾﮫ درﺟﺎت اﻟﺗﻘدم واﻟﺗﺧﻠف ھ و‪ :‬ﻣ ﺎ وﺿ ﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ ﺎت اﻟﻧﺎﻣﯾ ﺔ‬ ‫ﻣن ھذه اﻟﺛورة اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ؟ وھل ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﺳﺗﯾﻌﺎﺑﮭﺎ واﻟﺗﺟﺎوب ﻣﻌﮭﺎ ﻓﺿﻼ ﻋن إﻣﻛﺎن اﻹﺳﮭﺎم ﻓﯾﮭ ﺎ؟‬ ‫ﻻﺷك أن ﻋﻣﻠﯾﺔ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ واﺳ ﺗﺧداﻣﮭﺎ‪ ،‬ﺑ ل وﺗﺳ وﯾﻘﮭﺎ ﺗﻌﺗﺑ ر ﻣﺳ ﺄﻟﺔ ﺟوھرﯾ ﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳ ﺑﺔ ﻟﻠﺗﻧﻣﯾ ﺔ‬ ‫واﻟﺗطور واﻟﺗﻘدم اﻻﻗﺗﺻ ﺎدي واﻻﺟﺗﻣ ﺎﻋﻲ واﻟﻠﺣ ﺎق ﺑﺎﻟﻣﺟﺗﻣﻌ ﺎت اﻟﻐرﺑﯾ ﺔ اﻟﻣﺗﻘدﻣ ﺔ‪ ،‬وﻣ ن ھﻧ ﺎ ﯾﺑ رز‬ ‫اﻟدور اﻟﺣﯾوي واﻟﻔﻌﺎل ﻟدار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾﺔ اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﻛﺄﺣد اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻌرﺑ ﻲ وﻟ ﯾس‬ ‫ﻓﻘط ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﺻري وﺣ ده ﻟﺗﻌﻣ ل ﻋﻠ ﻰ ﺳ د اﻟﻔﺟ وة ﺑ ﯾن ﻣﺟﺗﻣﻌﺎﺗﻧ ﺎ اﻟﻧﺎﻣﯾ ﺔ وﺑ ﯾن اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ ﺎت اﻟﻐرﺑﯾ ﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ اﻟﺗﻲ اﻋﺗﻣدت ﻋﻠﻲ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ وﺗﺳوﯾﻘﮭﺎ ﻟﻠﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫وﻷن اﻟﻣﺗوﻗﻊ أن اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺳوف ﺗؤدي إﻟﻰ اﺗﺳ ﺎع اﻟﻔﺟ وة ﺑ ﯾن اﻷﻏﻧﯾ ﺎء واﻟﻔﻘ راء ﺑ دﻻ‬ ‫ﻣن ردﻣﮭﺎ أو ﺗﺿﯾﯾﻘﮭﺎ ﻛﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣﻧطﻘﯾ ﺔ ﻟﺗ واﻓر اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت وإﺗﺎﺣﺗﮭ ﺎ ﻟﻠﺟﻣﯾ ﻊ‪ ،‬ورﻏ م ﻛ ل ﻣ ﺎ ﯾ ذھب‬ ‫ ‪- ٢٥‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫إﻟﯾﮫ اﻟﺑﻧك اﻟدوﻟﻲ ﻓﻲ ﺗﻘرﯾر )اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ ‪ (١٩٩٩/٩٨‬ﻋن )اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗﻧﻣﯾﺔ( واﻟذي ﯾﺑﯾن ﻓﯾﮫ‬ ‫أن ﺗﺿ ﯾﯾق اﻟﻔﺟ وة اﻟﻣﻌرﻓﯾ ﺔ ﺑ ﯾن ﻣﺧﺗﻠ ف اﻟ دول ﻣ ن ﻧﺎﺣﯾ ﺔ وﺑ ﯾن اﻟﺷ راﺋﺢ واﻟﺟﻣﺎﻋ ﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔ ﺔ‬ ‫داﺧل اﻟدوﻟ ﺔ اﻟواﺣ دة ﻣ ن اﻟﻧﺎﺣﯾ ﺔ اﻷﺧ رى ھ و ھ دف رﺋﯾﺳ ﻲ ﯾواﺟ ﮫ ﻛ ل اﻟﻣؤﺳﺳ ﺎت واﻟﻣﻧظﻣ ﺎت‬ ‫اﻟﻣﮭﺗﻣ ﺔ ﺑﺎﻟﺗﻧﻣﯾ ﺔ اﻟدوﻟﯾ ﺔ ﻣﺛﻠﻣ ﺎ ﯾواﺟ ﮫ اﻟﺣﻛوﻣ ﺎت اﻟوطﻧﯾ ﺔ ذاﺗﮭ ﺎ‪ ،‬وأن ﻣ لء ھ ذه اﻟﻔﺟ وة أو اﻟﮭ وّ ة‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ھو ﺧطوة أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻓﻲ طرﯾق اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس أن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻧﺻر ﻣﮭم ﻓ ﻲ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﻧﻣو اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﺎﻣل ﻣﮭم أﯾﺿﺎ ﻓﻲ دﻓﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ إﻟﻰ اﺳﺗﻣرار اﻟﻧﻣو واﻟﺗﻘ دم‪ ،‬ﻓﺎﻟ ذي‬ ‫ﯾ ؤدي إﻟ ﻰ اﻟﻔﻘ ر واﻟﺗﺧﻠ ف ھ و ﻗﻠ ﺔ أو اﻧﻌ دام اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﻘﺎﺋﻣ ﺔ ﻋﻠ ﻰ اﻻﺑﺗﻛ ﺎر واﻟﺗ ﻲ ﺗﺳ ﺎﻋد ﻋﻠ ﻰ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪.‬‬ ‫وﻋﻠﻲ ذﻟك ﻓﺈن اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬ودار اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻘوﻣﯾ ﺔ اﻟﻣﺻ رﯾﺔ ﺧﺎﺻ ﺔ ﺑﻣ ﺎ ﻟ دﯾﮭﺎ ﻣ ن‬ ‫ﻣﻘوﻣﺎت إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﯾﻣﻛﻧﮭ ﺎ أن ﺗﻘﻠ ل ﻣ ن اﻟﮭ وة اﻟﻣﻌرﻓﯾ ﺔ ﺑ ﯾن ﻣﺻ ر ودول اﻟﻌ ﺎﻟم ﺣﺗ ﻲ اﻷﻛﺛ ر‬ ‫ﺗﻘ دﻣًﺎ ﻣﻧﮭ ﺎ وذﻟ ك ﻣ ن ﺧ ﻼل إﻧﺗ ﺎج اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾ ﺔ واﻟوﺛﺎﺋﻘﯾ ﺔ واﻷﺛرﯾ ﺔ واﻟﻘﺎﻧوﻧﯾ ﺔ واﻟﻔﻘﮭﯾ ﺔ‬ ‫واﻟﻠﻐوﯾﺔ وﻏﯾر ذﻟك ﻣن أﻧواع اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣ د ﻋﻠ ﻲ ﻣﺧزوﻧﮭ ﺎ ﻣ ن اﻟوﺛ ﺎﺋق اﻷرﺷ ﯾﻔﯾﺔ ﻟﺗﺳ ﺎھم‬ ‫ﻓﻲ زﯾﺎدة اﻟدﺧل اﻟﻘوﻣﻲ ﻟﻣﺻر ﻓﺎﻵن أﺻﺑﺣت اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗؤﻟف ‪ -‬وﺑﺷﻛل ﻣﺗزاﯾد ‪ -‬ﻟﯾس ﻓﻘ ط أﺳ ﺎس‬ ‫اﻟﻘوة وﻟﻛن أﯾﺿﺎ أﺳﺎس اﻟﻧﺟﺎح واﻟﺗﻘدم‪ ،‬وﻟذا ﻓﯾﺟب أﻻ ﻧﺑﺧل ﺑﺑذل أي ﺟﮭد ﻹﻗﺎﻣﺔ ﻣﺟﺗﻣﻊ ﻣﺻري‬ ‫ﻣﻌرﻓﻲ ﺣﺗﻰ ﻧﺳﺗطﯾﻊ ﻣﺳﺎﯾرة وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﺗطورات اﻟﻣﺗﻼﺣﻘﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪.‬‬ ‫وﻣﺎ ﯾﻣﯾز اﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﻌرﻓﺔ إذاً اﻻﻋﺗﻣﺎد اﻟﻣﺗزاﯾد ﻋﻠﻰ ﻗ وة اﻟﻌﻣ ل اﻟﻣؤھﻠ ﺔ واﻟﻣﺗﺧﺻﺻ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺟ ﺎﻻت اﻟوﺛ ﺎﺋق‬ ‫واﻷرﺷﯾف واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‪ ،‬إﻟﻰ ﺟﺎﻧب اﻧﺗﻘ ﺎل اﻟﺗﻧظ ﯾم اﻻﻗﺗﺻ ﺎدي ﻟ دار اﻟوﺛ ﺎﺋق ﻣ ن اﻻﻋﺗﻣ ﺎد ﻋﻠ ﻰ ﻣﺟ رد ﺣﻔ ظ‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق إﻟﻲ إﺗﺎﺣﺗﮭﺎ واﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻛﻣﺻدر ﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺧدﻣﺎﺗﮭﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﮭﺎ ﻟﻠﻌﺎﻟم‪.‬‬

‫ﻓﺎﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟذي ﻻ ﯾﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﺗطور اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬ﺷﺄﻧﮫ ﺷﺄن اﻹﻧﺳﺎن‪ ،‬ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ ﺳ ﯾﺟد ﻧﻔﺳ ﮫ‬ ‫ﻋﺎﺟزاً ﻋن دﺧول اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﺟدﯾد )اﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﻌرﻓﺔ( واﻟﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻓﯾﮫ‪.‬‬ ‫وھﻛذا ﻓﺈن اﻹﻧﺳﺎن اﻟﻔﺎﻋل ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم اﻟﺟدﯾد ﻟﻸرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ ھو إﻧﺳﺎن ﻣﺗﻌدد اﻟﻣﮭ ﺎرات وﻗ ﺎدر‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﻠم اﻟداﺋم‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾﺗطﻠب ﺳرﻋﺔ اﻟﺗﻛﯾ ف واﻟﺗ ﺄﻗﻠم ﻣ ﻊ اﻟﺗﺑ دﻻت اﻟﻣﺗ واﺗرة اﻟﻧﺎﺗﺟ ﺔ ﻋ ن‬ ‫اﻟطﺑﯾﻌ ﺔ اﻻﻗﺗﺣﺎﻣﯾ ﺔ واﻟﺗﺣوﯾﻠﯾ ﺔ ﻟﻠﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ ﺎ واﻟﺗ ﻲ ﺗ ؤﺛر ﺑﺷ ﻛل ﻣﻠﻣ وس ﻋﻠ ﻰ اﻟ ﻧظم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾ ﺔ‬ ‫واﻟﺛﻘﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬وطرق اﻟﻌﯾش‪ ،‬وﻋﺎدات اﻻﺳﺗﮭﻼك‪ ،‬وﻣﻌﻧﻰ اﻟﻌﻣل وﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪.‬‬ ‫واﻟﺳؤال اﻟﻣﮭم اﻟذي ﯾطرح ﻧﻔﺳﮫ ھو‪ :‬ﻣﺎ ھﻲ ﻣواﺻﻔﺎت اﻹﻧﺳﺎن ﻧﺎﺗﺞ اﻟﺗرﺑﯾﺔ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷودة؟‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم وﺟود اﻹﺟﺎﺑﺎت اﻟﻣﻛﺗﻣﻠﺔ ﻋﻠﻲ ھذا اﻟﺗﺳﺎؤل‪ ،‬إﻻ أن ھﻧ ﺎك اﺗﻔ ﺎق ﺷ ﺑﮫ ﻧﮭ ﺎﺋﻲ‬ ‫ﺣول ﺛﻼث ﻏﺎﯾﺎت أﺳﺎﺳﯾﺔ ھﻲ‪:‬‬

‫ ‪- ٢٦‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫‪ ١‬ـ اﻛﺗﺳﺎب اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫‪ ٢‬ـ اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬ ‫‪ ٣‬ـ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟذات واﻟﻘدرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻋﻠﻲ ھؤﻻء اﻷﺷﺧﺎص أن ﯾدرﻛوا أھﻣﯾﺔ ﻋدد ﻣن اﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻲ ﺗﺣﻘﯾق ھذه اﻟﻐﺎﯾﺎت وھ ﻲ‪ :‬ﺗﻌﻠّ م‬ ‫ﻟﺗﻌرف‪ -‬ﺗﻌﻠّم ﻟﺗﻌﻣل ‪ -‬ﺗﻌﻠّم ﻟﺗﻛون‪ -‬ﺗﻌﻠّم ﻟﺗﺷﺎرك اﻵﺧرﯾن‪.‬‬

‫و ﺑذﻟك ﻓﺈن اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾ ﺔ ﺳ وف ﺗﺿ طر ﺑﺎﺳ ﺗﺧدام ھ ذا اﻹﻧﺳ ﺎن اﻟﻣﺗﺧﺻ ص اﻟﻣؤھ ل ﻷن‬ ‫ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻲ اﻧﮭﯾ ﺎر اﻟﻔواﺻ ل واﻟﺣ دود اﻟﺟﻐراﻓﯾ ﺔ واﻟﺗﻧ ﺎﻓس ﻓ ﻲ اﻟوﻗ ت‪ ،‬ﺣﯾ ث أﺻ ﺑﺢ اﻟﺗﻧ ﺎﻓس ﻓ ﻲ‬ ‫اﻟوﻗت واﻟﻌﻣل ﻓ ﻲ اﻟ زﻣن اﻟﺣﻘﯾﻘ ﻲ ﻓ ﻲ ﻛ ل ﻣواﻗ ﻊ اﻟﻌﻣ ل واﻟﺧ دﻣﺎت اﻟﺗ ﻲ ﺗﻌﻣ ل ﺑ ﻼ ﺗوﻗ ف ﻟﺗﻠﺑﯾ ﺔ‬ ‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن ﻓﻲ ﺟﻣﯾ ﻊ أﻧﺣ ﺎء اﻟﻌ ﺎﻟم‪ ،‬وھ و اﻟﺳ ﻣﺔ اﻷﺑ رز ﻟﻺﻧﺗ ﺎج ﺑ ﺎﻟرﻏم ﻣ ن اﻟﻔواﺻ ل‬ ‫اﻟزﻣﻧﯾﺔ واﺧﺗﻼف اﻟﺗوﻗﯾت‪ ،‬ﻓﻠم ﺗﻌد اﻟﺑﻧوك ﺗﻐﻠق أﺑواﺑﮭﺎ ﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣ ل اﻟﻣﺣ ددة وﻛ ذﻟك‬ ‫اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﺑورﺻﺔ وﺷرﻛﺎت اﻟﺳﯾﺎﺣﺔ واﻟطﯾران‪ ..‬اﻟﺦ‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧﻰ أﻧﮫ ﻟن ﺗﻛون ھﻧ ﺎك ﺣ دود زﻣﻧﯾ ﺔ‬ ‫ﻟﺗوﻓﯾر اﻟﺧدﻣﺎت واﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟوﺛﺎﺋﻘﯾﺔ واﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻘد أﺻﺑﺢ اﻟﻧﺎس ﻓﻲ ﺗﻧﺎﻓس ﻣﻔﺗ وح ﻓ ﻲ اﻟﻔﺎﻋﻠﯾ ﺔ‬ ‫واﻟوﻗت‪.‬‬ ‫وﻋﻠ ﻰ ﺻ ﻌﯾد آﺧ ر ﻻﺑ د ﻣ ن ﺗﻐﯾﯾ ر طﺑﯾﻌ ﺔ اﻟوظﯾﻔ ﺔ واﻟﻌﻣ ل اﻷرﺷ ﯾﻔﻲ ﻋﻣ ﺎ ﻛ ﺎن ﻋﻠﯾ ﮫ اﻟﺣ ﺎل ﻓ ﻲ‬ ‫اﻟﻣﺎﺿ ﻲ‪ .‬ﻓﺑﻌ د أن ﻛﺎﻧ ت اﻟﺣﺎﻟ ﺔ ﺗﺗطﻠ ب اﻧﺗﻘ ﺎل طﺎﻟ ب اﻟﺧدﻣ ﺔ إﻟ ﻰ دار اﻟوﺛ ﺎﺋق‪ ،‬ﻓ ﺎﻵن ﺑﺎﻹﻣﻛ ﺎن‬ ‫اﻟﺣﺻ ول ﻋﻠ ﻰ اﻟﺧ دﻣﺎت ﻣ ن ﺧ ﻼل ﻋ ﺎﻟم أﺳﺎﺳ ﮫ ))اﺗﺻ ل وﻻ ﺗﻧﺗﻘ ل(( ‪ ،‬ﻓ ﺎﻟﺛورة اﻟﻌﻠﻣﯾ ﺔ اﻟﺗﻘﻧﯾ ﺔ‬ ‫اﺧﺗرﻗ ت ﻛ ل اﻟﺣ واﺟز واﻟﺣ دود وأﺻ ﺑﺣﻧﺎ ﻧﻌ ﯾش اﻟﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﺗﺧﯾﻠ ﻲ‪ /‬اﻻﻓﺗراﺿ ﻲ ‪(Virtual‬‬ ‫)‪ society‬اﻟذي ﯾﺗﻌﺎﻣ ل ﻓﯾ ﮫ اﻟﻧ ﺎس دون أن ﯾﻠﺗﻘ وا وﺟﮭ ﺎ ً ﻟوﺟ ﮫ‪ ،‬وﺑ ذﻟك ﯾﻣﻛ ن ﺗﻘ دﯾم اﻻﺳﺗﺷ ﺎرات‬ ‫واﻟﺑﺣوث ﻋن ﺑﻌد ﻟﻠﻌﻣل ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل‪ ،‬ﻟﯾﺗﻐﯾر ﺑذﻟك اﻟﻣﻔﮭ وم اﻟﺗﻘﻠﯾ دي ﻟﻠﻌﻣ ل واﻟوظﯾﻔ ﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﻧﺎﻓﺳ ﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﯾ ﺔ ﻓ ﻲ أداء اﻷﻋﻣ ﺎل اﻷرﺷ ﯾﻔﯾﺔ ﻋ ن ﺑﻌ د ﻻﺑ د وأن ﺗﺿ ﻣن ﻟﻠﻌﻣ ﻼء – اﻟﻣﺳ ﺗﻔﯾدﯾن ﻣ ن دار‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق ﺑﺟﻣﯾﻊ ﻓﺋﺎﺗﮭم‪ -‬أن ﺗﻛون ھذه اﻷﻋﻣﺎل ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣن اﻟﺟودة واﻟﻛﻔﺎءة‪.‬‬ ‫وﻻﺑ د أن ﺗﺗﻣﯾ ز اﻟﻣﻧﺗﺟ ﺎت اﻷرﺷ ﯾﻔﯾﺔ اﻟﺟدﯾ دة ﺑﺗوظﯾ ف ﻛﺛﯾ ف ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣ ﺎت واﻟﻣﻌ ﺎرف‪ ،‬وﺗﺗﺿ ﺎءل‬ ‫ﺷﯾﺋﺎ ً ﻓﺷﯾﺋﺎ ً ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻟﻣﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻲ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛ ﺎل ﯾﻣﻛ ن أن ﺗﺳ ﺗﻐل دار اﻟوﺛ ﺎﺋق ﻣﺟﻣوﻋ ﺔ ﻣ ن‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق اﻷﺟﻧﺑﯾﺔ ا ﺑﻠﻐﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻓﺗﺗرﺟﻣﮭﺎ‪ ،‬ﺛم ﺗﻘوم ﻋﻠﻲ إﻋداد ﻋدد ﻣن اﻟﺑﺣ وث اﻟﻣُﺧﺗﻠﻔ ﺔ ﻣﻧﮭ ﺎ ﻟﺗﻔﯾ د‬ ‫أﻛﺑ ر ﻗط ﺎع ﻣﻣﻛ ن ﻣ ن ﺟﻣﮭ ور اﻟﻣﺛﻘﻔ ﯾن واﻟﺑ ﺎﺣﺛﯾن ﻓ ﻲ اﻟﻌ ﺎﻟم ﺑ ﺄﺛره‪ ،‬وﻣﻌﻧ ﻲ ذﻟ ك أﻧﮭ ﺎ ﻟ ن ﺗﺗ ﯾﺢ‬ ‫اﻟوﺛﯾﻘﺔ اﻷﺻﻠﯾﺔ ﺑل إﻧﮭﺎ ﺳوف ﺗﺗﯾﺢ ﻓﻘط ﻣﺎ ﯾﻧﺗﺞ ﻣﻧﮭﺎ ﻣن ﻣﻌﺎرف وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻣﺗﻌددة‪.‬‬

‫ ‪- ٢٧‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺻﺎم أﺣﻣد ﻋﯾﺳوى‬

‫ﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬

‫وأﺧﻠص ﻣﻣﺎ ﺳﺑق إﻟﻰ ﻋدة ﻣﻼﺣظﺎت ﺧﺗﺎﻣﯾﺔ‪:‬‬

‫‪ .١‬إن اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺳﺗﺷﺎرك ﻓﻲ ﺗوظﯾف وإﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻛﻔﺎءة ﻓﻲ ﺷﺗﻰ ﻣﻧﺎﺣﻲ اﻟﺣﯾﺎة‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺛروة و ﻗوة ﻓﻲ آن واﺣد‪.‬‬ ‫‪ .٢‬ﯾﺷﻛل ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣرﺣﻠﺔ ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻣن ﻣراﺣل اﻟﺗطور اﻟﺣﺿﺎري‪.‬‬ ‫‪ .٣‬اﻟﻣداﺧل اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠوﺻ ول إﻟ ﻰ ﻣﺟﺗﻣ ﻊ اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ ھ ﻲ اﻻرﺗﻘ ﺎء ﺑﻣؤﺳﺳ ﺎت ﻧﺷ ر اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ وأﻗﺻ د‬ ‫اﻟﻣدارس واﻟﺟﺎﻣﻌﺎت ووﺳﺎﺋل اﻹﻋﻼم واﻟﺗرﺟﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪ .٤‬ﻻﺑد ﻣن دﻋم ﻣؤﺳﺳﺎت إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ وھﻲ ﻣراﻛز اﻷﺑﺣﺎث واﻟﺗﺄﻟﯾف‪ ،‬وﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣ ﻲ‬ ‫وﺧﺎﺻﺔ اﻷرﺷﯾﻔﺎت اﻟوطﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺗﺟﻣﻊ ﻓﯾﮭﺎ ﻋدد ﻣن ﺗﻠ ك اﻟﻣؤﺳﺳ ﺎت اﻟﻣﻧﺗﺟ ﺔ ﻟﻠﻣﻌرﻓ ﺔ‬ ‫داﺧل اﻟﻛﯾﺎن اﻟواﺣد‪.‬‬

‫ ‪- ٢٨‬‬‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬