Responsabilidad Social Corporativa

Héctor Enrique Barrera Villamil

1

Evaluación de Portafolio de Proyectos de Responsabilidad Social Corporativa de la industria Hospitalaria

1. La segunda propuesta puede p uede implicar un benecio económico directo para los dueos de las tierras! pero no necesariamente para toda la población. En su opinión! "es esto un programa de Responsabilidad Social Corporativa adecuado! o concentrar el benecio en los propietarios de las tierras de traba#o impide beneciar a la comunidad en su con#unto$ %iscuta su punto de vista. Un proy proyec ecto to de Respo espons nsab abil ilid idad ad Soci Social al Corp Corpor orat ativ iva a requ equier iere el establecimiento de objetivos especícos capaces de ser medidos por indicadores indicadores y criterios orientados e!clusivamente e!clusivamente a la meta del proyecto" proyecto" #ara esta propuesta propuesta el en$oque del benecio benecio se concentra en un sector sector especíco%el de aquellos que poseen tierras y estas las dedican al cult cultiv ivo% o%qu que e sin sin duda duda podr podría ían n bene benec cia iars rse e del del pro& pro&ra rama ma y la maquinaria" #ero obli&a este an'lisis saber en qué medida y de $orma directa podrían podrían (aber variables variables del impacto impacto en las comunidades) comunidades) tales tales como* el benecio directo a la poblaci+n objetivo, el acaparamiento de los recursos y por por consecuencia de los benecios%limit'ndolo benecios%limit'ndoloss a unos cuantos) etc""" %esde mi perspectiva esta propuesta de proyecto de Respon Responsab sabili ilidad dad Social Social Corpor Corporati ativa va se encuen encuentra tra limita limitada. da. El benecio del proyecto deber&a darse en un conte'to de gestión C(S)(*+E,E-C(/)E0P(" -a -a que) desde mi percepci+n) percepci+n) lo que se pretende en esta propuesta es detonar el crecimiento econ+mico de la .ona" .ona" #or #or lo que su concentr concentraci+ aci+n n debería debería mostrarse mostrarse en las variabl variables es propias de este rubro rubro para así ma!imi.ar sus resultados" resultados" Es decir) poder ampliar la mayor cantidad de beneciarios directos implicados en un pro&rama" /eniendo /eniendo una poblaci+n objetivo de 0)222 personas distribuidas en 13 comunidades) requerimos conocer el porcentaje actual de terrenos de cultivo y el n4mero de propietarios" 5sí mismo la representaci+n en la relac relaci+n i+n benec benecio% io%imp impact acto" o" 5un cuando cuando la .on .ona a est' est' dedi dedicad cada a mayo mayori rita tari riam amen ente te a las las acti activi vida dade dess a&ro a&rope pecu cuar aria ias, s, un an'l an'lis isis is cuanticable cuanticable de poblaci+n dedicada a la a&ricultura predominantemente o bien bien mayoritariamente) mayoritariamente) sería importante" #or otro otro lado) lado) es un requisi requisito to conoc conocer er los indicad indicador ores es de desar desarro rollo llo econ+m econ+mico ico o social social a corto) corto) median mediano o y lar&o lar&o pla.o pla.o"" Un recurs recurso o tan importante como este) deber derivar en un impacto residual permanente permanente y no s+lo el au&e de su implementaci+n" implementaci+n" #or lo tanto) la propuesta del proyecto de RSC est' limitada por el impac impacto to C6S/6%B C6S/6%BE7E E7E89C 89C96% 96%/9E /9E:#6 :#6 a un &rupo &rupo especí especíco co y solo solo

1


podríamos obtener benecios indirectos de desarrollo econ+mico para toda la comunidad"

;

. Para la cuarta propuesta! "Cu2l cree usted 3ue sea el benecio buscado al invertir el deicomiso en un grupo tan reducido de #óvenes$ "Cu2l cree 3ue son los riesgos de esta alternativa$ Para cada riesgo identicado! mencione si es un riesgo controlable o bien un riesgo tan alto 3ue no #ustica este plan de acción "

Esta propuesta de -%EC(0S( es un proyecto que me parece bastante interesante al utili.ar como estrate&ia nanciera la inversi+n" 6 79VE= E!plicaci+n

;


4n porcenta#e muy ? limitado de beneciarios en comparación con la población ob#etivo.1 ;ue la población beneciada no regrese a su comunidad al terminar sus estudios.

R9ES>6 5=/6

R9ES>6 C67/R6=5B=E

La falla en la R9ES>6 C67/R6=5B=E reincorporación de beneciados a la comunidad al regresar para as& obtener un desarrollo en la población general..

%estinar recursos a proyectos de muy largo pla7o 3ue no ser&an medibles.

R9ES>6 5=/6

4n costo*benecio a una población m&nima

R9ES>6 5=/6

Costo@ benecio es muy a lar&o pla.o a nivel $amiliar y ries&osamente ine!istente a la comunidad El compromiso y arrai&o a la comunidad y el retorno a ésta es un desa$ío latente" #ero una política de compromiso del beneciario a retornar a su comunidad para beneciarla podría minimi.ar el ries&o Una persona que (a vivido por lo menos m's de 12 aAos $uera de su comunidad en ciudades de mayor desarrollo su$re una desadaptaci+n con el retorno de sus comunidades;" #or lo que re&resar a sus comunidades es un símbolo de retroceso" 7o podríamos prescribir una medici+n del benecio aplicado a la comunidad de manera directa 5 C6R/6 #=56" 7o poder comprobar los indicadores a corto pla.o

1 Considerando una poblaci+n objetivo de 0 222 personas y suponiendo que el 32 es una poblaci+n en edad suciente para este deicomiso) tenemos una muestra de ;?)D22 estudiantes" Es decir) el benecio es de "F lo que se traduce en una inversi+n de 11D)DDD per c'pita" ; Comentario basado en la tesis de maestría en desarrollo rural de 5lma #atricia Soto S'nc(e. y Guan Carlos Robles >il /orres)  Construcción de la identidad de los #óvenes del stmo de )e8uantepec en sus 2mbitos cotidianos de interacción y participación I) U5:@Joc(imilco) :é!ico) ;22F) diri&ida por Sonia Comboni Salinas" #p ;23@;2" ?


invertido a muy largo 3 pla7o 4n riesgo de desestimar los ob#etivos del Programa y desear ver resultados inmediatos -omento a la migración de #óvenes como sinónimo de %esarrollo y Progreso

R9ES>6 5=/6

que muestran el impacto positivo del proyecto" -a que un proyecto como este s+lo podr' ser visibleI para las empresas cuando el n4mero de beneciados sea una masa critica importante"

R9ES>6 5=/6

En conclusión) considero que el proyecto de inversi+n del 89
0

#R6#UES/5 1"

=5B6R5/6R9 6 C6:#U/6

5umento de :atrícula escolar #romedio de >raduaci+n

#orcentaje de matrícula por escuela Reconocimien tos o certicacione s entre&adas por resultados positivos a las escuela Calicaciones Reparaciones promedio de o alumnos por desper$eccion &rado es de los equipos por aAo

0P6C)( P(S)9( 7ivel

0

de la in$raestructu ra y por lo tal) disminuci+n de la vida 4til Contar con personal capacitado en el manejo de las computadora s Robo de las computadora s 8alta de Capacitaci+n de los responsables de la in$raestructu ra 7o contar con observadore s e!ternos a los cuales se les rinda cuentas"

PR(P4ES)6  ,%C6%(R RES:(S ES 9n&resos 9ntermediaris

re&i+n y nivel de deserci+n escolar"

:ala o Buena Capacitaci+n de #ersonal a car&o del depto" 7ivel de criminalidad de la re&i+n Contar con la estructura de soporte suciente Llu. eléctrica) construcci+n adecuada"M Continuidad del pro&rama una ve. pasado la vida 4til de la primera inversi+n"

6:E,)ES E?)ER,(S :anejo


D

PR(P4ES) 6

,9ERS@, 6:RAC(L6

Bienestar Econ+mico 8amiliar

anuales per c'pita

9ncremento de la #roducci+n por metro cuadro al aAo 9mpacto econ+mico directo a la comunidad

7ivel de #roducci+n por aAo por :etro Cuadrado

9mpacto econ+mico 9ndirecto

74mero de personas incluidas al pro&rama

Empleos directos e indirectos

6pini+n Retorno de >ral" de la la 9nversi+n" Comunidad

D

mo que acapare la cosec(a con precios in$eriores a los del mercado Colocaci+n del producto en mercados

administrativo de los recursos

Capacidad nanciera para lo&rar un retorno de inversi+n a corto pla.o

Cantidad suciente insumos

de

6bservadores e!ternos que vi&ilen los procesos de administraci+n y recursos

PR(P4ES)6 < 0P6C)( ,%C6%(RE P(S)9( S #ercepci+n de Encuesta de la Comunidad 6pini+n de la Comunidad



PR(P4ES)6 <

ral"

CE,)R( %E
9ncremento del índice en mejora de educaci+n en salud preventiva de la poblaci+n

6:E,)ES E?)ER,(S :anejo de 5dministraci+ 6peraci+n n insuciente &ubernament por $alta de al recursos #orcentaje de Servicios 5dministraci+ atenciones insucientes n >ral" del médicas de o de mala Centro de en$ermedade calidad Salud s prevenibles Kndice de El Comité de salud de la presupuesto Vi&ilancia comunidad del &obierno sea insuciente para operar el centro de salud Kndices de #resupuesto

RES:(S

8alta de e!periencia y capacidad del &obierno para operar y mantener el $uncionamien


diabetes) obesidad) etcNM

F

1.

F

to del centro de salud




0P6C)( P(S)9( 5tenci+n a poblaci+n vulnerable

PR(P4ES)6 B ,%C6%(RE RES:(S S 9ncidencia de #romover de poblaci+n manera concluye indirecta la estudios mi&raci+n superiores juvenil

Continuidad de Estudios

Kndices de deserci+n escolar

#ropuesta 3

Kndices de trabajo in$antil

BEC5S

#revenci+n del trabajo in$antil

Elevar el promedio de nivel 

9mpacto nanciero a nivel $amiliar Kndices de pobre.a de la comunidad

-6C)(RES E?)ER,(S 5ceptaci+n de la poblaci+n al pro&rama por miedo a la mi&raci+n de sus j+venes Retorno de Convenios los j+venes a con su comunidad instituciones educativas 9mpacto de Encontrar nivel lu&ares moderado apropiados de ante un residencia de porcentaje los j+venes mínimo de becados" beneciarios en comparaci+n con la poblaci+n total" :al uso de la =a co@ beca responsabilid ad del becario Reinte&raci+n Un sistema de de los j+venes rendici+n de a su cuentas que comunidadO mantiene al becario en el estatus necesario para mantenerse en el pro&rama" El mantenimient o abandono


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educativo de la re&i+n

del pro&rama por parte del becario

OConsidero que el retorno de los j+venes a la comunidad y la aplicaci+n de la capacitaci+n a los retos de desarrollo en ésta son de suma importancia en la proyecci+n de indicadores de é!ito en el pro&rama de RSC en la comunidad" -a que de otra $orma) solo se provocaría la mi&raci+n juvenil sin que esto benecie de manera directa a la poblaci+n objetivo"

12


B.11 La primera propuesta tiene una vida >til estimada en menos de la mitad del tiempo 3ue la vida >til de los activos de la segunda propuesta. "Este factor por s& solo es motivo suciente para decir 3ue la primera propuesta no es me#or 3ue la segunda por3ue su vida >til es signicativamente menor$ E'pli3ue su ra7onamiento Suponer el mar&en de vida 4til de un proyecto de Responsabilidad Social Corporativa es muy importante dentro de los $actores de impacto, ya que este lapso nos permitir' conocer de manera clara que cualquier inversi+n en in$raestructura o bienes tiene una depreciaci+n y por ende) un mar&en productivo" 5un cuando este es un $actor a estipular en cualquier proyecto de esta índole) supongo 3ue el tiempo de vida >til debe considerarse dentro del marco de los criterios en la toma de decisión. 6un as& no es un factor determinante! ya 3ue una inversión/desde mi perspectiva/podr&a tener una vida >til muy corta o una r2pida depreciación! pero el margen de benecios obtenidos de =ste sobrepasa el &ndice de p=rdida" Es claro que en la propuesta 1 las computadoras no s+lo est'n a merced de la depreciaci+n en un tiempo relativamente m's corto) sino también del uso adecuado de éstas) por lo que el tiempo es un $actor de importante si&nicancia en la toma de decisi+n del proyecto) pero no lo suciente como el $actor de n4mero de beneciados o el $actor de productividad" #or otra parte) la propuesta ; nos maneja un tiempo de depreciaci+n de la maquinaria muc(o m's amplio%de 10 aAos%pero el mar&en de beneciarios no solo est' en un objetivo completamente distinto al de la propuesta 1 en la cual no (ay comparaci+n" :e e!plico* #ara mí la propuesta 1 tiene por objetivo elevar el desarrollo de la comunidad a través de la inversi+n en mejora de la educaci+n b'sica% un elemento muc(o m's social%y por otro lado) la propuesta ; tiene por objetivo el desarrollo econ+mico de la comunidad por medio del empuje y la mejora de una de sus actividades comerciales principales* la a&ricultura"

Suponiendo estas bases) considero que el $actor vida 4tilI o depreciaci+nI de la inversi+n s+lo debe ser considerado de importancia estraté&ica cuando el objetivo del pro&rama de desarrollo justique que este elemento del tiempo%en su corta o lar&a duraci+n%podría limitarse a un mayor o menor alcance en el n4mero de beneciarios o de su capacidad productiva"

11


.1; Construir un centro de salud al parecer elimina las preocupaciones de concentrar los benecios de la inversión en unos cuantos! sin embargo! la operación de un centro de salud es m2s complicada 3ue las otras opciones por3ue re3uiere de un esfuer7o log&stico mayor Dadministración! personal m=dico! suministro de medicina b2sica. "Considera usted 3ue es una medida 3ue pretende ser muy grande! y por consecuencia! m2s susceptible a fallar en su implementación$ E'pli3ue su punto de vista.

Recurro una ve. m's dentro de mi ra.onamiento al pretender saber cu'l es el objetivo del pro&rama de RSC de este particular" Puisiera considerar al&unos supuestos para que con base en ello pudiera e!poner mi personal criterio" Suponiendo que el objetivo del pro&rama en esta propuesta es beneciar a la comunidad con un centro de salud que atienda las principales en$ermedades de la poblaci+n por medio de una cultura preventivaI" El objetivo e!i&e la operaci+n misma del centro por un periodo muc(o m's amplio que 4nicamente el establecimiento de la edicaci+n y la in$raestructura necesaria para su operaci+n" #or lo que el nanciamiento del proyecto debería contemplar la operaci+n mínima o una estrate&ia nanciera distinta a la de la subsidiaria" Contemplar dentro de un proyecto de RSC la planeaci+n) implementaci+n y operaci+n completa nos permitir' poder obtener indicadores de é!ito o $racaso en el plan" 5sí que todo estaría determinado por el objetivo primario del éste" Puisiera pensar que la empresa y sus clientes desean poder visuali.ar un proyecto operable y que trai&a un benecio tan&ible a la comunidad) por lo que un plan de esta índole de inversi+n podría quedarse trunco con el (ec(o de solo planearlo e implementarlo pero no operarlo" /ener un presupuesto condicionado a límites de implementaci+n podría incrementar un ries&o muc(o mayor por dos aspectos* uno) el no considerar la operaci+n dentro del objetivo del pro&rama) como consecuencia no podríamos jar los indicadores de impacto a la comunidad, y dos) dejar la operaci+n al &obierno municipal que se ver' inQuido por criterios políticos y econ+micos en la toma de decisiones y operatividad" El compromiso del &obierno municipal es un $actor e!terno de ries&o muy alto ya que no nos permite poder estipular un tiempo especíco de la sustentabilidad del proyecto y por consecuencia) la incapacidad de poder pronosticar el benecio al destinario nal* la comunidad"

1;


1?

F. ";u= estrategia de aplicación del presupuesto de GI millones le parece la m2s adecuada$ %esarrolle sus motivos! y e'ponga las suposiciones y posibles me#oras 3ue considere adecuadas si as& lo re3uiere.

Supon&o que es la propuesta que trae mayores benecios a la comunidad de manera directa" :e e!plico) a di$erencia de cada uno de las otras propuestas) la construcción de este centro de salud no est2 concentrada en un beneciario espec&co/tales como sólo nios de primaria y secundaria! sólo personas dedicadas a la agricultura o solo #óvenes con necesidad de educación media y superior/y abarca un impacto positivo para las comunidades de manera directa! completa y de un amplio rango de beneciarios. El impacto positivo es medible en el menor pla7o y con indicadores tangibles para la comunidad misma. 5unado a esto (ay un benecio de Responsabilidad Social conjunta, por una parte) los distintos sectores de &obierno LEstatal y :unicipalM que se asocian a un proyecto de alto impacto social) y por otra la iniciativa privada%en este caso la empresa y sus clientes" P(S+LES 0EJ(R6SK
1?


PL6, ,6C(,6L %E %ES6RR(LL( ya que las directrices en el 'rea de 13 la salud contemplan en el primer) se&undo) tercer y cuarto objetivos estraté&icos* “Consolidar las acciones de protección, promoción de la salud y prevención de enfermedades”, ”asegurar el acceso a servicios de salud de calidad”, “reducir los riesgos que afectan la salud de la población en cualquier actividad de su vida” y “cerrar las brechas existentes en salud entre los diversos grupos sociales y regiones del pas” 3.

. "Propondr&a alg>n es3uema de división de fondos entre m2s de una estrategia$ En caso armativo! e'pli3ue sus ra7ones! cómo dividir&a los fondos y analice si las estrategias son viables para operar con fondos reducidos.

Cada proyecto est' sustentado%con e!cepci+n del ?ro %en la planeaci+n) implementaci+n y operatividad del proyecto para que este sea sustentable" #or lo que considerar la divisi+n de $ondos traería consi&o un ajuste completo a la e!tensi+n del n4mero de beneciarios y por lo tanto) al mar&en de impacto de la comunidad""" #ienso que solo se podría pensar en la propuesta de inversi+n% propuesta 3% para reali.ar esta posibilidad" -a que bajo mi criterio) el objetivo del proyecto sería poder mantener la $uente de nanciamiento ? (ttp*"d&ed"salud"&ob"m!contenidosdedssse&TmetasTprosesa"(tml y (ttp*portal"salud"&ob"m!contenidosconoceTsaludprosesaprosesa"(tml

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de manera permanente" 5unque si el n4mero de beneciarios se 10 redu.ca en proporci+n a la divisi+n) esto no a$ecta la sustentabilidad del pro&rama a lar&o pla.o" 9ndistintamente del monto de inversi+n) y por obvias ra.ones también de su alcance en el n4mero de beneciarios, aun así el pro&rama seria sostenible" #or lo que) de manera personal) no recomendar&a ni optar&a por la división de fondos para cada una de las propuestas a3u& planteadas, salvo la ya tra.ada y bajo las consideraciones y comentarios que aquí aporto"

6n2lisis de Sustentabilidad de una niciativa de Responsabilidad Social Corporativa del Sector -armac=utico
1. "Considera 3ue el programa del gobierno Seguro Popular afecta la viabilidad de este 0odelo$ E'pli3ue su punto de vista.

10


#ara establecer este rubro tenemos que considerar dos elementos 1D importantes* =a poblaci+n objetivo de este proyecto y también la percepci+n de la calidad en los servicios de salud &ubernamentales" =a poblaci+n objetivo del Se&uro popular en ;212 era*  toda aquella persona que no sea derechohabiente de las instituciones de seguridad social o no cuente con algún otro mecanismo de prevención social en salud y se estimó en 59, 1!,!"! personas !" #or lo que nuestro marco

est' relacionado con una poblaci+n identicada de D2 millones de personas" #or otro lado es si&nicativo no solo determinar el elemento cuantitativo de este an'lisis" 4n criterio transcendental es conocer la percepción de la calidad en los servicios de salud de la población ob#etivo! as& como el acceso y provisión suciente en medicamentos/elementos de fallida atención del Sistema de Seguridad Social" Es decir) desde mi an'lisis) el (ec(o de contar con el servicio de se&uro popular o cualquiera de las instituciones que brindan servicios de salud p4blica no predispone el uso del servicio por parte de sus derec(o(abientes" En estos momentos) la percepci+n en los servicios de salud son considerados por los me!icanos como de mala calidad* blica! puedan convertirse en beneciarios del programa" Contestando la pre&unta) ni el Se&uro #opular) ni las instituciones de salud p4blica son un $actor determinante de la viabilidad del proyecto" -a que como estable.co en mi tesis) muc(as de las elecciones de la poblaci+n me!icana para atender su salud tiene que ver con el acceso a un servicio de mayor calidad a precios que puede pa&ar y lu&ares cercanos a su domicilio" Cito* #e acuerdo con los $nvestigadores del $nstituto %acional de &alud 'ública ($%&') en colaboración con el *anco $nteramericano de #esarrollo, el +entro -dico %acional &iglo $ y la /niversidad de *oston publicaron un art0culo sobre los eectos que ha tenido la e2pansión de consultorios m-dicos adyacentes a armacias privadas (+4) en -2ico el an6lisis est6 basado en datos secundarios de la 7ncuesta %acional de &alud y %utrición (7%&%/8) 1. 7ntre los

3 8uente* E96L46C@, C(S)(*E-EC)9%6% %EL PR(:R606 4II SE:4R( P(P4L6R 5l$onso :iranda CE7/R6 5C97 - <6CE7C95S EC676:9C5S" #p" 12

1D


halla:gos del estudio se encuentran; !a mayora "#$%& de los

1 usuarios de C'() contaba con a*liación a alguna institución p+blica de salud, mientras que $% reportó no contar cobertura de salud alguna- !as principales razones para utilizar los C'() fueron que estos servicios no eran costosos, estaban convenientemente localizados, e implicaban un tiempo de espera corto .negritas a/adidas0. ), que entre los usuarios de otros servicios públicos y prestados esto podr0a indicar un problema de sobre?prescripción de medicamentos, derivado de la vinculación entre las pr6cticas de prescripción y de venta de los mismos.
. "Considera 3ue este modelo ser&a económicamente viable en las 7onas rurales! urbanas! ambas! o ninguna$ E'pli3ue. =a consideraci+n es te rubro requiere de poder conceptuali.ar los términos de poblaci+n a la que denominamos urbana y a la que llamamos rural" #or criterio de clasicaci+n determinaremos que la poblaci+n urbana se distin&ue de la rural en términos de las $unciones econ+micas a las que se dedican principalmente"
0 Eects o$ t(e e!pansion o$ doctorsW oXces adjacent to private p(armacies in :e!ico* secondary data analysis o$ a national survey" Ricardo #ére.@Cuevas)1 Svetlana V

Por lo 3ue la viabilidad económica y por lo tanto la 1F sustentabilidad del proyecto en 0='ico tendr2 un margen mayor en la población urbana debido al porcenta#e de 8abitantes versus re3uerimientos de atención medica per c2pita.

<. "Considera 3ue ofrecer un seguro b2sico! con una cuota mensual donde se tendr2 acceso a los servicios 8ospitalarios en la cl&nica* farmacia ser&a viable$ Esta posibilidad me parece muy atractiva para la poblaci+n nacional" El acceso a servicios de salud de alta calidad y &aranti.ados mediante un se&uro es una estrate&ia comercial interesante" Puisiera aportar s+lo un $actor que no debemos pasar por alto) el de la cultura de la prevenci+n" :é!ico es un país que tradicionalmente no tiene una cultura de la prevenci+n en comparaci+n con nuestros vecinos del norte) por poner un ejemplo" Cito un reporte al respecto* 
Es por esto que para poder introducir un elemento como el se&uro ser' necesario poder crear una estrate&ia que ayude a concienti.ar a la poblaci+n objetivo en la importancia de la prevenci+n en los temas de salud" =o que conlleva a plantear la estrate&ia comercial sumando este $actor de educaci+n a los $actores e!ternos que podrían condicionar el é!ito o $racaso del proyecto"

 (ttp*datos"bancomundial"or&indicadorS="/=8"/6/="97 F (ttp*"conduse$"&ob"m!inde!"p(pcomunicados@de@prensaD?@ necesario@impulsar@la@cultura@de@la@prevencion@sne$@;21?" :e!ico ;? sep ;21? comunicado  1F


B. ";u= opina de un sistema de cr=dito! donde los servicios 1 8ospitalarios podr2n ser pagados a un pla7o m2'imo de
•

•

Considerando los puntos anteriores y debido a que tradicionalmente los me!icanos que viven en .onas urbanas y demandan servicios de salud privados%teniendo o no acceso a servicios &ubernamentales%(an (ec(o o (acen uso del crédito por medio de tarjetas bancarias, considero que la t'ctica del uso de un sistema de crédito de tasa pre$erencial podría tener un é!ito m's &rande en la operaci+n e impacto positivo del pro&rama"

1


.;2 En general! "3u= le parece el modelo propuesto$ "6gregar&a alg>n elemento$ ";u= factores considerar&a en su evaluación antes de tomar una decisión al respecto$

El modelo de este pro&rama me parece un elemento innovador y sustentado bajo una demanda real poco percibida ante la crisis de servicios de salud p4blicos" #or una lado me parece una estrate&ia comercial inteli&ente y por otro) un pro&rama de RSC encomiable al atender a una poblaci+n que carece de atenci+n de servicios de salud de calidad" 5l&unos de los elementos que pudiera a&re&ar es considerar la ampliaci+n) a corto y mediano pla.o) de la cartera de servicios" 5ctualmente el se&uro popular atiende s+lo ;? descripciones de en$ermedades dentro de su cat'lo&o" - como (emos sustentado) el desabasto de medicamentos y la $alla en la atenci+n son percibidos en la opini+n de sus derec(o(abientes" #or lo que un pro&rama que amplié al mayor ran&o posible sus servicios de salud) podría representar un mayor impacto positivo en la comunidad donde se implemente" =os $actores a tomar en cuenta para la sustentabilidad del proyecto serían* • • • • •

•

•

;2

Pue se plantee una estrate&ia comercial clara y objetiva Un #lan de ne&ocios conservador y austero Un plan de calidad e!cepcional Un pro&rama #iloto En &eneral la operaci+n sostenible del proyecto nancieramente (ablando" El aprovisionamiento de los recursos necesarios para su operaci+n" Una administraci+n trasparente y con una política de austeridad permanente"


:erencia del %epartamento de Responsabilidad Social Corporativa ;1 Roumer de 0='ico. 0uy apreciados SeoresK

#rimero que nada quisiera aprovec(ar estas líneas para e!presar mi a&radecimiento en este proceso y oportunidad de desarrollo pro$esional" :i nombre es H=ctor Enri3ue +arrera 9illamil ) ten&o ?F aAos actualmente" :i pro$esi+n es bastante particular) aunque poseo una Licenciatura en Psicolog&a, de manera constante (e adquirido $ormaci+n en distintas 'reas del que(acer pro$esional, al&unos de ellos (an sido ; Ciencias de la Comunicación, Ciencias de la 2ducación, 3roceso de Cambio a travs del Coaching y +ltimamente 5eurociencias aplicadas al Comportamiento 6umano" 5 través de un an'lisis en retrospectiva sobre mis

intereses personales en conjunto con mi desarrollo pro$esional) me puedo percatar que es una constante en mí) un marcado interés por el pro&reso (umano y su bienestar"
En denitiva) Roumer es la empresa donde deseo poder aportar todos mis talentos) convirtiéndose en mi carrera de vida, y puedo ase&urar que) la inversi+n que se reali.ar' en mi persona traer' consi&o benecios crecientes a los intereses y misi+n de la empresa" 'i compromiso para con ustedes es el esfuerzo y la dedicación completa a los est8ndares requeridos, mi 9exibilidad en los procesos de cambio y a7ustes necesarios: y la capacidad de aprendiza7e continua"

;1


#or lo cual) solicito a ustedes de manera cordial) el #uesto de Coordinador del ;;
;;

Responsabilidad Social Corporativa

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