INFORME TECNICO ANALISIS A CERCA DEL MANEJO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD POR PARTE PARTE DE LOS APRENDI APRENDICES CES ‘‘SENA’’ ‘‘SENA’’ CENTRO INDUSTRIAL INDUSTR IAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS REGIONAL GUAJIRA.SEDE INSTECAR
APRENDICES
ANDREA CASADIEGO PADILLA ARIANNIS PERALTA PERALTA SANCHEZ LEIDIS PAREJO CUEVAS LIDIS PEREZ GIL YEREMIS GUERRERO PONCE PONCE
TECNICO EN OPERACIONES DE CAJA C AJA Y SERVICIOS SERVICIOS EN ALMACENES DE CADENA RUTA#1
CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS SEDE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL GUAJIRA. 0311!01"
INDICE R$%&'(((((((((((((((((( R$%&'(((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((1.)* ((((((1.)* I'+,-%//'(((((((((((((((( I'+,-%//'(((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((!.)* (((((!.)* O2+4-$(((((((((((((((((((( O2+4-$(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((3)* ((((3)* C5)+%6- #1((((((((((((((((((((( #1((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((7.)* ((7.)* C5)+%6-8 #!(((((((((((((((((((((( #!(((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((".)* ".)* C5)+%6- #3((((((((((((((((((((( #3((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((9.)* ((9.)* C5)+%6- #7((((((((((((((((((((( #7((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((:.)* ((:.)* C5)+%6- #"((((((((((((((((((((( #"((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((;.)* ((;.)* C5)+%6- #9((((((((((((((((((((( #9((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((<.)* ((<.)* C5)+%6- #:((((((((((((((((((((( #:((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((10.)* ((10.)* C5)+%6- #;(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((11.)* C5)+%6- #<((((((((((((((((((((( #<((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((1!.)* ((1!.)* C5)+%6- #10(((((((((((((((((((( #10(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((13.)* ((13.)* C5)+%6- #11((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((17.)* C5)+%6- #1!(((((((((((((((((((( #1!(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((1".)* ((1".)* C5)+%6- #13(((((((((((((((((((( #13(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((19.)* ((19.)* C5)+%6- #17(((((((((((((((((((( #17(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((1:.)* ((1:.)* C5)+%6- #1"(((((((((((((((((((( #1"(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((1;.)* ((1;.)* C5)+%6- #19(((((((((((((((((((( #19(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((1<.)* ((1<.)* C5)+%6- #1:(((((((((((((((((((( #1:(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((!0.)* ((!0.)* C5)+%6- #1;(((((((((((((((((((( #1;(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((!1.)* ((!1.)* C5)+%6- #1<(((((((((((((((((((( #1<(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((!!.)* ((!!.)* C5)+%6- #!0(((((((((((((((((((( #!0(((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((!3.)* ((!3.)* C-'/6%$-'((((((((((((((((( C-'/6%$-'((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((!7.)* ((((((!7.)* R/-&'5/'((((((((((((( R/-&'5/'((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((!".)* ((((((!".)* A'=-$(((((((((((((((((( A'=-$(((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((!9.) ((((((((!9.)* *
RESUMEN
Este trabajo estadístico se inició con la creación de encuestas las cuales llevarían como objetivo ‘‘EL ANALISIS A CERCA DE LA ACEPTACIN DEL C!RS "IRT!AL DE IN#LES A LS APRENDICES ‘‘SENA$$ CENTR IND!STRIAL % DE ENER#IAS ALTERNATI"AS RE#INAL #!A&IRA'SEDE C(ERCI % SER"ICIS$$ 'Estas encuestas )ueron im*lementadas a cada una de las distintas es*ecialidades de las di)erentes jornadas de la entidad Sena+ con esto llevamos a cabo el *ro*ósito de recolectar la in)ormación necesaria ,ue necesit-bamos *ara saber ,u. tan alto era el *orcentaje e/acto de los a*rendices ,ue se sienten con)ormes o satis)ec0os con el curso de in1l.s virtual.
INTRODUCCI>N
Este trabajo estadístico tiene como *ro*ósito recolectar in)ormación acerca del manejo 2 ace*tación de la *lata)orma virtual blac3board del Sena' Para lo1rarlo utili4amos como m.todo de recolección de in)ormación LA ENC!ESTA5 la cual )ue diri1ida a los a*rendices de las distintas es*ecialidades 2 de las di)erentes jornadas en la sede INSTECAR del SENA centro industrial de ener1ías alternativas+ lo cual nos *ermite saber el nivel de manejo de la *lata)orma virtual blac3board'
O2+4-$
O2+4- *',56 Recolectar in)ormación ,ue *ermita identi)icar+ el nivel de manejo de la *lata)orma blac3board *or *arte de los a*rendices SENA Centro industrial de ener1ías alternativas re1ional #uajira de la sede INSTECAR'
O2+4-$ $)/?@/-$
Di)erenciar correctamente los conce*tos de *oblación 2 muestra'
Satis)acer la necesidad ,ue tiene el investi1ador de anali4ar 2 *resentar los datos en cuadros o tablas de distribución de )recuencias'
Distin1uir datos cualitativos 2 datos cuantitativos'
Elaborar 1ra)icas de *resentación *ara las tablas de distribución de )recuencias *ara mejorar la visuali4ación de los datos estadísticos'
CAPITULO #1 1. 6Su 1.nero es7 5 MASCULINO
GENERO FEMENIN O MASCULI NO TOTAL
2 FEMENINO
FREC
%
34
70,8
14
29,2
48
100
INTERPRETACIN •
De las 89 *ersonas encuestadas el :;+9 < ,ue corres*onde a =8 son de 1.nero )emenino mientras ,ue el >?+> < de las mismas 89 *ersonas *ertenecen al 1.nero masculino'
CAPITULO #!
!. 6Su ran1o de edad est- com*rendido entre7 5 @ 2 >; aBos / > 2 =; aBos
2 >; 2 > aBos =; 2= aBos
VARIABLES CUANTITATIVAS TABLA DE DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS PARA VARIABLES CONTINUAS M.DE FREC. EDAD CLAS ABSOLU FREC.RELA FA ES E TA TIVA A FRA 15 20 17,5 16 33,3 16 33,3 20 25 22,5 21 43,8 37 77,1 25 30 27,5 10 20,8 47 97,9 100, 30 35 32,5 1 2,1 48 0 TOTA L 48 100,0
INTERPRETACIN
El =='=< de los 89 encuestados+ @ de ellos res*ondieron ,ue est-n en un ran1o de edades de @ 2 >; aBos' 89 del total de encuestados ,ue e,uivale al ::+@< ,ue e,uivale a >@ *ersonas res*ondieron ,ue est-n en un ran1o de edad de >; 2 > aBos' El ?:+?< de un total de 89 encuestados+ @; de ellos res*ondieron ,ue est-n en un ran1o de edad > 2 =;' De 89 *ersonas encuestadas @ *ersona res*ondió ,ue se encuentra en un ran1o de edad de =; 2 = aBos
CAPITULO #3 = 6Cu-l es su estado civil7
a) Soltero
Divorciado
ESTADO CIVIL SOLTERO CASADO UNION LIBRE DIVORCIA DO VIUDO
TOTAL
2 Casado "iudo
FREC
%
35 2
72,9 4,2
11
22,9
0 0 48
0,0 0,0 100
/ !nión libre
INTERPRETACIN
De Los 89 a*rendices encuestados = de ellos ,ue corres*onden al :>'?< son de estado civil solteros mientras ,ue @@ a*rendices con un *orcentaje del >>+? < se encuentran en un estado civil de unión libre un *e,ueBo *orcentaje del 8+>< ,ue corres*onde a > a*rendices son casados+ observamos ,ue nin1uno de los a*rendices encuestados son divorciados o viudos'
CAPITULO #7 7. 6A *arte de ser a*rendi4 SENA usted se dedica a7 2 Ama de casa Nin1una
a) Trabajar
/ Estudiar
J. DE ESTUDIO MAÑANA TARDE NOCHE
TOTAL
FREC 32 16 0 48
% 66,7 33,3 0,0 100,0
INTERPRETACION De Los 89 a*rendices encuestados el +:< ,ue est- com*uesto *or => a*rendices *ertenecen a la jornada de la maBana+ mientras ,ue @ los cuales re*resentan el ==+= < asisten a )ormación en la jornada de la tarde' En la sede INSTECAR no se encuentra nin1una es*ecialidad dando clases *or lo cual no 0a2 nin1n a*rendi4'
CAPITULO #"
5. A !"#$% &% '%# "!#%(&)* SENA +'$%& '% &%&)" "b) T#"."/"#
b) A" &% "'" d) N)(+("
c) E'$+&)"# OCUPACIÓ N TRABAAR AMA DE CASA ESTUDIAR NINUNA TOTAL
FRE 14
% 29,2
10 8 16 48
20,8 16,7 33,3 100,0
INTERPRETACIN a @ *ersonas de las 89 encuestadas ,ue corres*onde al ==+= < res*ondieron ,ue no cum*len nin1una otra actividad' b @8 *ersonas de las 89 encuestadas ,ue corres*onde al >?+>< res*ondieron ,ue adem-s de ser a*rendi4 se dedican a trabajar' c De las 89 *ersonas encuestadas el >;+9< ,ue corres*onden a @; de ellas res*ondieron ,ue son ama de casa' d El @+:< de las 89 *ersonas encuestadas ,ue corres*onde a 9 de ellas res*ondieron ,ue a*arte de ser a*rendi4 Sena se dedican a estudiar'
CAPITULO #9 9. 6!tili4a usted la *lata)orma Flac3board7 5 Si
2 No
UTILIA LA BLACBOA RD SI NO TOTAL
FRE
37 11 48
77,1 22,9 100,0
INTERPRETACIN
a =: de las 89 *ersonas encuestadas ,ue corres*onde al ::+@< si utili4a la *lata)orma blac3board' b @@ de las 89 *ersonas encuestadas ,ue corres*onde al >>+?< no utili4an la *lata)orma blac3board'
CAPITULO #:
:. 6Con ,ue )recuencia utili4as la *lata)orma7 5 Cuando asi1nan actividades' 2 Grecuentemente' / No la utili4a' FRECUENCIA CUANDO ASINAN ACTIVIDADES FRECUENTEMENTE NO LA UTILIA TOTAL
FRE 30 9 9 48
62,5 18,8 18,8 100
INTERPRETACIN De los 89 a*rendices encuestados =; de ellas ,ue corres*onden al >+< res*ondieron ,ue acceden a la *lata)orma cuando asi1nan actividades+ mientras ,ue ? de ellos ,ue corres*onden al @9+9< res*ondieron ,ue la utili4an )recuentemente 2 otros ? ,ue corres*onden a el @9+9< res*ondieron ,ue no utili4an'
CAPITULO #;
;. 6Hu. actividad desarrollada *or usted le im*ide acceder a la *lata)orma7 2 Labores del 0o1ar Nin1una
a) Trabajo
/ Estudios I(PEDI(ENT TRAFA& LAFRES DEL #AR EST!DIS NIN#!NA TTAL
GRE :
< @8+
: @8+ @>+ >9 9+= 89 @;;+;
INTERPRETACIN 9 a*rendices re*resentando al @8+< de los 89 a*rendices encuestados ,ue su actividad laboral les im*ide acceder a la *lata)orma a un @8+< ,ue corres*onden a 9 a*rendices sus labores del 0o1ar les im*ide entrar a la *lata)orma+ al @>+< ,ue corres*onde a a*rendices el estudio les im*ide entrar a la *lata)orma'
CAPITULO #<
< N-,&56&'+ %$+ 5// 5 65 )65+5@-,&5 $ 5 PC *ersonal
2 Ca). internet
A//$-
FRE
Pc *ersonal Pc institucional Ca). internet tra
>=
8:+?
@> : 89
@>+ > @8+ @;;
TOTAL
/ PC institucionales
tra
INTERPRETACIN De los 89 a*rendices encuestados El 8:+? < re*resentado en >= a*rendices acceden a la *lata)orma desde su *c *ersonal mientras ,ue el >+; < re*resentado en @> a*rendices lo 0acen desde ca). internet+ un @8+< ósea : a*rendices lo 0acen desde *c institucional 2 el @>+ < restante lo 0ace desde otra 0erramienta de acceso lo ,ue e,uivale a a*rendices'
CAPITULO #10 10 C%6
5 Tablet
tra Tablet Celular I *ad Total
2 Celular
Gre @> == = 89
/ I *ad
< > 9+: +> @;;
INTERPRETACIN De los 89 a*rendices encuestados == re*resentando el ?< acceden a la *lata)orma tambi.n desde su celular mientras ,ue el > < re*resentado en @> a*rendices acceden a la *lata)orma desde Tablet 2 un < re*resentado en a*rendices acceden tambi.n desde su I *ad'
CAPITULO #11
11 E' % -,5,- 5// %$+ 5 65 )65+5@-,&5
5 En 0orario de )ormación
Acceso orario de )ormación orario libre Total
2 En 0orario libre
Gre'
<
@? >? 89
=?+9 ;+8> @;;
INTERPRETACIN De los 89 a*rendices encuestados el ;+8>< con)ormado *or >? a*rendices acceden a la *lata)orma en su 0orario libre mientras ,ue el =?+9< restante ósea @? a*rendices+ acceden en 0orario de )ormación'
CAPITULO #1!
1! D'+,- $% 5&2'+ @-,&5/' % ,,5&'+5$ 5//$- 5 65 )65+5@-,&5 $ '/%'+,5' 5 Com*utadores *ort-tiles
erramientas de acceso Com*utador *ort-til Com*utador de (esa Nin1uno Total
2 Com*utadores de mesa
Gre' 8 >= >@ 89
/ Nin1una
< 9+== 8:+?> 8=+: @;;
INTERPRETACIN En el ambiente de )ormacion del 8:+?>< delos 89 a*rendices encuestados se encuentran como 0erramienta de acceso los com*utadores de mesa+ mientras ,ue el ambiente de )ormacion del 8=+:< de los a*rendices se encuentran com*utadores *ortatiles 2 en el 9+==< de los mismos no se encuentra nin1una 0erramienta de acceso'
CAPITULO #13
13 C&- 6 )5,/ 65 /5)5/+5/' $-2, 65 )65+5@-,&5 265/2-5, $%&'$+,55 ' 6 ),-/$- '%//' 5 F-sica
NI"EL DE CAPACITACIN
BASICA COMPLETA INSUFICIENTE TOTAL
2 Com*leta
GRE
/ Insu)iciente
<
29 13 6 48
60,4 27,1 12,5 100,0
INTERPRETACIN Al ;< de los 89 a*rendices lo ,ue res*ecta a >? a*rendices la ca*acitacion recibida en la eta*a de induccion les *arecio basica mientras ,ue a @= re*resentando un >:< les *arecio com*leta 2 a un @=< con)ormado *or a*rendices les *arecio insu)iente'
CAPITULO #17
17 E' $+-$ &-&'+-$ /-&- /-'$,5 $% '46 /-'-/&'+- ' +-,'- 5 65 )65+5@-,&5 265/2-5, 5 F-sico
CAPACITACIN
BASICO MEDIO ALTO TOTAL
2 (edio
GRE
/ Alto
<
19 24 5 48
39,6 50,0 10,4 100,0
INTERPRETACIN El ;< de los 89 a*rendices encuestados consideran ,ue tienen un nivel medio en torno a la *lata)orma blac3board+mientras ,ue el 8;< su nivel es basico 2 el @;< consideran tener un alto nivel de conocimiento'
CAPITULO #1"
1" C&- /-'$,5 $% '46 &5'- 65 265/2-5, 5 Fueno
(ANE&
BUENO REULAR MALO TOTAL
2 Re1ular
GRE
/ (alo
<
10 33 5 48
20,8 68,8 10,4 100,0
INTERPRETACIN
== de los 89 a*rendices re*resentando un ?< consideran ,ue tienen manejo re1ular de la *lata)orma mientras ,ue @; con)ormando un >@< consideran ,ue su manejo es bueno 2 el @;< restante con)ormado *or a*rendices consideran ,ue su manejo es malo'
CAPITULO #19
19 C&- 6 5 )5,/- 6 &5+,56 5)-- )5,5 6 $5,,-66- $% @-,&5/' '/-'+,5- ' 65 )65+5@-,&5 265/2-5, 5 C-&),'$26
2 U' )-/- /-&)6/5-
(ATERIALDE AP%
COMPRENSIBLE UN POCO COMPLICADO DE DIFICIL COMPRENSION TOTAL
GRE
/ D @?/6 /-&),'$'
<
31
64,6
11
22,9
6 48
12,5 100,0
INTERPRETACIN
=@ de los 89 a*rendices re*resentando un < consideran ,ue el material de a*o2o encontrado en la *lata)orma es com*rensible mientras ,ue @@ con)ormando un >=< consideran ,ue es un *oco com*licado 2 el @>< restante con)ormado *or a*rendices consideran ,ue el material de a*o2o es de di)icil com*rension'
CAPITULO #1:
1: L5$ 5/+45$ 5$*'55$ )5,5 $5,,-665, ' 65 )65+5@-,&5 5' $- 5 Com*lejas
2 De di)ícil desarrollo
/ No 0a desarrollado actividades
ACTIVIDADES
FREC
C(PLE&AS DE GACIL DESARRLL N A DESARRLLAD ACTI"IDADES
@ @>
==+= >+;
>; 89
8@+: @;;
TOTAL
INTERPRETACIN
>; de los 89 a*rendices re*resentando un 8@+:< no 0an desarrollado actividades en la *lata)orma mientras ,ue el ==+=< consideran ,ue las actividades son com*lejas 2 un >< consideran ,ue las actividades son de )acil desarrollo'
CAPITULO #1;
1; A 65 @/5 - +' %$+ 5/+%565- $% )-,+5@-6- 6 5),' 5 Si
2 No
)-,+5@-66 5),' F,/. si no total
>; >9 89
8@+: 9+= @;;
INTERPRETACIN >9 de los 89 a*rendices re*resentando un 9+=< ala )ec0a de la encuesta no tenian actuali4ado su *orta)olio del a*rendi4 mientras ,ue 8@+:< com*rendido *or >; a*rendices si tenian su *orta)olio actuali4ado'
CAPITULO #1<
1< P-,% 5 Es un deber en mi rol de a*rendi4 2 Se me 0a di)icultado la actuali4ación
*orta)olio del a*rendi4 es un deber en mi rol de a*rendi4 se me 0a di)icultado la actuali4ación )alta de tiem*o total
/ Galta de tiem*o
Grec' @?
< =?+
>; ? 89
8@+: @9+9 @;;
INTERPRETACIN >; de los 89 a*rendices re*resentando un 8@+:< a la )ec0a de la encuesta no tenian actuali4ado su *orta)olio del a*rendi4 *or,ue se les 0a di)icultado su actuali4acion mientras ,ue =?+< com*rendido *or @? a*rendices lo tienen actuali4ado 2a ,ue consideran ,ue es su deber como a*rendi4 2 el @9+9< restante *or )alta de tiem*o no tienen su *orta)olio actuali4ado'
CAPITULO #!0
!0 E' 5$)/+-$ *',56$ $% '46 $5+$@5//' ' +-,'- 5 65 )65+5@-,&5 265/2-5, $ 5 Alto
satis)acción Grec' alto @9 medio >8 bajo total 89
2 (edio
/ Fajo
< =:+ ; @>+ @;;
INTERPRETACIN >8 de los 89 a*rendices re*resentando un ;+;< tienen un nivel de satis)accion medio mientras ,ue =:+< com*rendido *or @9 a*rendices tiene un nivel alto 2 el @>+< restante tienen un nivel desatis)accion bajo'
CONCLUSION
Como resultado de la investi1acion estadistica *resentada+ es *osible concluir ,ue los a*rendices tienen un re1ular manejo de la *lata)orma el cual es a)ectado *or la )recuencia de uso 2 las im*edimentos de labores *ero *rinci*almente *or la ca*acitacion recibida en la induccion *ues )ue mu2 basica 2 carecio de es*ecialisacion en ciertos as*ectos ,ue )ueron tornandose en inconvenientes *arael desarrollo de actividades+ *ues vemos ,ue se1n nuestro estudio el acceso a la *lata)orma no esta limitado a las 0erramientas de acceso *uesto ,ue los a*rendices en su ma2oria tienes com*utadores o dis*ositivos *ersonales al i1ual ,ue acceso a los institucionales ' Se lo1raron los objetivos *ro*uestos+ ,ue *resisaban *ermita identi)icar+ el nivel de manejo de la *lata)orma blac3board *or *arte de los a*rendices SENA Centro industrial de ener1ías alternativas re1ional #uajira de la sede INSTECAR+ donde lue1o de 0aber teminado la actividad de reco*ilacion de datos *ara lle1ar a las si1uientes conclusionesJ El ?< de los a*rendices de la sede INSTECAR consideran ,ue tienen manejo re1ular de la *lata)orma mientras ,ue un >@< consideran ,ue su manejo es bueno 2 el @;< restante consideran ,ue su manejo es malo' Tambi.n lo1ramos lle1ar a concluir ,ue esto 0a a)ectado el desarrollo de actividades en su rol de a*rendi4 2a ,ue el 8@+:< de los encuestados a la )ec0a de la encuesta no tenian actuali4ado su *orta)olio del a*rendi4 *or,ue se les 0a di)icultado su actuali4acion 2 un 8@+:< no 0an desarrollado actividades en la *lata)orma'
RECOMENDACIONES
Se le recomienda a la entidad ,ue el *roceso de inducción la ca*acitación sobre la *lata)orma blac3board sea m-s *ro)unda *ara ,ue los a*rendices *uedan a)ian4arse en el tema' tra de nuestras recomendaciones seria *ara los instructores *ara ,ue sean un *oco m-s e/i1ente en cuanto a las actividades a desarrollar en la *lata)orma *ues *udimos observar ,ue 0a2 es*ecialidades a menos de un mes de culminar su eta*a lectiva 2 nunca desarrollaron actividades en la *lata)orma 2 no actuali4aron ni desarrollaron su *orta)olio cuando este est- contem*lado como es deber en el manual del a*rendi4'
A'=-
